cómo definir un presupuesto de innovación, innovare, consultores en innovación

Webinar Cómo Definir un Presupuesto de Innovación

Innovare 26 de Julio, 2012

www.quieroinnovar.com


Mario Morales

Profesor Invitado

Fundador y Director General

Agenda

Copyright ©2012 Innovare

Acerca de Innovare

Cuánto debe mi empresa inver;r en innovación para mantenerse compe;;va

Qué elementos debo considerar en un presupuesto de innovación

Cómo medir el ROI (Retorno sobre la inversión) de la innovación

Preguntas y Respuestas

Servicios


Publicaciones

Mario Morales está escribiendo “La Aventura de Innovar en América Latina”, el primer libro de innovación en español que aborda las realidades de innovar en nuestra región y recopila los mejores ejemplos en diversas industrias. Este libro representa una innovación en sí mismo, ya que utiliza para su desarrollo una metodología de colaboración voluntaria o crowdsourcing, con lnnovadores y Gerentes de Innovación.

Usted puede aprender más de este proyecto en www.librodeinnovacion.com

Clientes Representa;vos: Costa Rica

México México México

El Salvador Nicaragua Guatemala

Perú Panamá Colombia

Clientes Representa;vos: La;noamérica

Par;cipantes -‐ Club de la Innovación Costa Rica

Par;cipantes -‐ Club de Innovación Colombia

Agenda


Acerca de Innovare





68,8 67,3 61,4

08

09

10

123 113 168 products launched

innova;on index*

103 2,8% NR

111,8 2,6% NV

139,7 2,8% NR

investments in innova;on (R$ million)

*revenue from products launched in the last 2 years

Inversión en Innovación de la Empresa más Innovadora de América LaLna

La inversión en I&D, en términos rela;vos o absolutos, no llevan ninguna co-‐relación con el crecimiento disrup;vo. En esencia, usted no puede comprar la innovación.

Fuente: InnoLa;no

•  Esfuerzos aislados

•  Visión • Innovación de productos

• Visión • Innovación de Productos

• Estrategia de Innovación

• Metas • Métricas • Recursos

•  Visión • Innovación de Productos


• Metas • Métricas • Recursos • Proceso de Innovación

• Organización • Capacitación • Reconocimiento • Liderazgo • Cultura • Retorno sobre la inversión

• Administración del Portafolio

• Innovación Abierta

• Innovación en el modelo de negocios

• Visión • Innovación de Productos


• Metas • Métricas • Recursos • Proceso de Innovación

• Organización • Capacitación • Reconocimiento

Madurez de la Capacidad de Innovación

Inicial Ad-‐hoc

Innovación Esporádica

Innovación Definida

Innovación Administrada

Innovación Sistémica

1

2 3

4

5

Agenda


Acerca de Innovare





Elementos de un Presupuesto de Innovación

Presupuesto para Inver;r en Proyectos de Innovación

Presupuesto de la Estructura para Apoyar la Innovación

Presupuesto para la Búsqueda de Oportunidades

Presupuesto para la Generación de Ideas

Presupuesto para Fortalecer la Cultura de Innovación

Presupuesto de Herramientas para Apoyar la Innovación

Imprevistos

Presupuesto de Innovación

Cronograma Proceso de Innovación

Cronograma Etapa 1 Implementación del Road Map de Innovación Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Acompañamiento en la Implementación del Programa Implementar la Estructura de Innovación Lanzamiento del Programa Comunicar Plan de Incen;vos Implementación Plan para Crear una Cultura de Innovación Capacitación Líderes o Gestores de Innovación Capacitación de Innovadores en Competencias de Innovación Desarrollar Proyectos de Innovación (Victorias Rápidas) Ejecutar Proyectos de Innovación (Victorias Rápidas) Lanzamiento de Campañas de Innovación en Toda la Empresa Implementación del Proceso de Innovación Implementación de Proceso de Iden;ficación de Oportunidades Sesiones de Ideación Focalizada Implementación Proceso de Ejecución de Proyectos









Imprevistos

Detalle

Proyectos de Innovación Definidos

Proyectos de Innovación Desconocidos









Imprevistos

Detalle

Gerente o Gestor de Innovación

Project Manager de Proyectos de Innovación

Analista Financiero de Proyectos de Innovación

Desarrollador de Contenidos de Innovación

Personal de Inves;gación y Desarrollo

Laboratorios de Inves;gación y Desarrollo

Gastos Varios del Área de Innovación

Conferencias Internacionales de Innovación

Consultoría en Innovación

Suscripción al Club de la Innovación Local

Libros de Innovación

Sala de Innovación









Imprevistos

Detalle

Par;cipación en Ferias Internacionales

Inves;gación de Mercados para Innovación

Estudios de Consumidor

Pruebas de Concepto

Incen;vos a Expertos Externos Afiliación a Si;os y Estudios de Tendencias e Inteligencia de Mercados

Benchmarking con Otras Empresas

Gastos de Inves;gación y Desarrollo

Consultoría en Innovación

Mintel GNPD Category Insight

Chocolate Confectionery

• Q1 & Q2 2010

25 © 2010 Mintel International Group. All rights reserved. Confidential to Mintel.

Últimas tendencias: Steady natural activity

Healthy and natural "   Healthy NPD in Chocolate

Confectionery continues to focus on naturalness and reducing sugar/calorie content.

"   In terms of product naturalness, the focus in on organic and no additives/preservatives formulations (4% of launches) with just 1% marketed as all natural.

"   Almost a third of respondents (30%) look for organic products when purchasing a product with socially responsible positionings.

"   The organic segment moreover, was especially established in Europe with two thirds of all organic lines appearing in the region.

Organic & no additives/preservatives

All natural

Jorgantic Enterprizes

Cheese (Goat) & Fig ID 1349383

Nutrition & Santé Quinoa

ID 1327199

Aldi Wildberry & Milk

ID 1321381

Gerardo Velazquez Acosta

Cinnamon ID 1255259

Chocolate Fantasies

Coffee (Espresso) ID 1312451

Macfarms of Hawaii

Macadamia ID 1329464









Imprevistos

Detalle

Facilitación de Sesiones de Ideación Focalizada

Instalaciones, Equipo y Alimentación de Sesiones

Gastos de las Campañas de Ideas









Imprevistos

Detalle

Capacitación en Innovación y Crea;vidad Plan de Incen;vos y Reconocimientos a la Innovación

Gastos del Programa de Cultura de Innovación

Diseño de Campaña de Comunicación del Programa

Lanzamiento del Programa en Toda la Empresa

Eventos de Premiación

El Día o Semana de la Innovación

Traer Expertos Externos para que Abran la Mente Presupuesto para Realizar Experimentos o Planes Piloto

Visión y Liderazgo para la Innovación

CuesLonar el Status Quo

Entorno y Recursos para

Innovar

Talento y MoLvación

Experimentar y

Correr Riesgos

Diversidad de Pensamiento Colaboración

Los 7 Elementos para Construir una Cultura Innovadora

Marcar la cancha

Jugar el juego



Visión y Liderazgo

Estado Mental para Innovar

Entorno y Recursos para Innovar

Talento y Motivación

Experimentar y Correr Riesgos

Diversidad de Pensamiento

Colaboración

0 2 4 6 8 10

Barrera Potencial Facilitador Potencial Conductor Potencial

6

DiagnósLco de Cultura de Innovación –


Desarrollar una Cultura de Innovación –

PROYECTO TIEMPO RESPONSABLE VISIÓN Y LIDERAZGO PARA INNOVAR Métricas: 2 proyectos de innovación por cada ges;ón (hay 9 ges;ones regionales) Capacitar a los líderes: 2 veces al año (No es una capacitación de innovación tradicional, es una capacitación en liderazgo para innovar, cómo romper paradigmas, cómo incen;var que otros innoven) Campaña de implementación: Implementar una plan de comunicación para llegar a toda la ins;tución. Enfa;zar por qué el INA ;ene que cambiar, crear un sen;do de urgencia (No solamente a lo interno, también a los externo) MENTALIDAD Lista de compromisos: puntuales para que cada uno haga su área ENTORNO Y RECURSOS PARA INNOVAR Grupo élite: Construir una red de expertos con personas que quieran formar parte de la generación de proyectos innovadores (según un perfil o voluntario) (cuanta gente *50 personas y como va operar?) Premiación anual (educación en el exterior, capacitación, días de vacaciones, etc..) debido a las norma;vas por ahora no puede ser dinero Hacer héroes a los innovadores a través de INA informa y otros medios de comunicación que tenemos. TALENTO Y MOTIVACIÓN Grupo élite: Construir una red de expertos con personas que quieran formar parte de la generación de proyectos innovadores (según un perfil o voluntario) 1% del ;empo de los colaboradores del INA para innovar repar;das de la forma que se elija. Espacios msicos con un ambiente que propicie la innovación EXPERIMENTAR Y CORRER RIESGOS

COLABORACIÓN Concienciación al personal: Lema SOMOS UN SOLO INA Capacitar en servicio al cliente al 20% población en 2012, restante en el 2013; así mismo en derechos de autor, protocolo y e;queta entre otros. Formación y par;cipación en auditorías de calidad, 15% cada año, empezando éste. Pasanoas en otras unidades , según condiciones legales y conocimiento técnico.

INICIO: agosto 2012. CONCRECIÓN: segundo semestre 2012 y todo el 2013

Gerencia General

Promoción de la coordinación intrains;tucional. Reuniones entre jefaturas de NFST, Unidades Regionales, dependencias administra;vas y otras. Intensificación de reuniones de la jefaturas de las Ges;ones con sus acuerdos respec;vos. Proyectos interdisciplinarios: diseño entre dos o más NFST

INICIO: desde agosto 2012 / desde enero 2013

Subgerencia técnica y administra;va

Difusión de conocimiento. Encuentros de anécdotas y cultura, Olimpiadas depor;vas. Foros abiertos y cerrados; intervención de Informá;ca para comunicados, uso de un canal 'Youtube'. Compar;r conocimiento del Radio INA mediante parlantes en CFP. Material didác;co viral y otros medios de par;cipación /construcción en línea y grupal.

INICIO: sep;embre 2012. CONCRECIÓN: 2013

Gerencia General, Subgerencias

Programa de IncenLvos para la Innovación

IncenLvos Económicos IncenLvos Intangibles Reconocimiento Simbólico

Dinero por idea aprobada (individuo) Premios a las ideas ganadoras (en especie)

Reconocimiento público (evento de premiación)

Dinero por idea implementada (equipo)

Premios a las ideas implementadas (en especie)

Publicación de perfil en boleon de la organización

% del ahorro que genere la idea Tiempo libre o Tiempo para innovar

Publicación de perfil en la Intranet o paredes de la empresa

Aumento salarial Almuerzo o Cena con la Gerencia General

Trofeos

Bono anual sujeto a evaluación del desempeño por innovación

Programa de puntos canjeables por Electrodomés;cos, viajes, etc.

Ser parte de un club o grupo exclusivo de innovadores

% de las ventas que genere la idea Ofrecer mayores responsabilidades, mayor presupuesto, proyectos o equipos más grandes

Esomulos para los que envíen ideas (bolso de almuerzo, capas, sombrillas, llaveros, camiseta de “Soy Innovador”

Acciones del nuevo negocio Capacitación en programa o conferencia altamente valorado

Suscripciones a revistas

Recursos para la inves;gación Capacitación exclusiva en innovación y crea;vidad

Promociones y ascensos

Programa de Capacitación para la Innovación Sugerido (Cursos Básicos)

Curso ObjeLvo de Aprendizaje

Contenidos Audiencia Sugerida

Introducción a la Innovación

Sensibilizar a los par;cipantes con la innovación

-‐Por qué es importante innovar -‐Qué es innovacióny qué no -‐Ejemplos de innovaciones -‐Tipos de Innovación -‐El Proceso de innovación -‐Qué debo hacer si tengo una buena idea

Todas las personas de la organización (Obligatorio)

Mentes CreaLvas Liberar el potencial crea;vo de los par;cipantes

-‐Qué es crea;vidad -‐Todos somos crea;vos -‐Cómo liberar y ges;onar mi crea;vidad -‐El Proceso crea;vo -‐Barreras para pensar de forma diferente -‐Técnicas de crea;vidad -‐Cómo ser más feliz siendo crea;vo en mi vida profesional y personal

-‐  Creadores (Obligatorio)

-‐  Ac;vadores y Desarrollado-‐res (Sugerido)

-‐  Otros roles (Opcional)

Cómo IdenLficar Oportunidades de Innovación

Darle a los par;cipantes la capacidad de iden;ficar oportunidades de innovación

-‐Cómo capturar las necesidades de los clientes (customer insight) -‐Herramientas: El mapa de la empa;a y lienzo de la experiencia del cliente -‐Cómo detectar tendencias en el entorno -‐Cómo potencializar las capacidades de la empresa -‐Cómo conectar los puntos para ver oportunidades de innovación

-‐  Ac;vadores

-‐  Buscadores

-‐  Gestores de Innovación




Cómo Generar Ideas CreaLvas

Darle a los par;cipantes la capacidad para facilitar una sesión de crea;vidad

-‐Cómo facilitar una sesión de ideación focalizada -‐Definición del problema o reto estratégico -‐Selección de par;cipantes -‐Apertura de mente de par;cipantes -‐Aplicación de metodologías para generar ideas de calidad

-‐Creadores (Obligatorio) -‐Ac;vadores y Facilitadores (Sugerido) -‐Otros roles (Opcional)

Cómo Evaluar y Seleccionar las Mejores Ideas

Darle a los par;cipantes la capacidad de evaluar y seleccionar ideas

-‐Cómo liderar una sesión de evaluación obje;va de ideas -‐Cómo seleccionar a los evaluadores -‐Cómo no matar las ideas -‐Criterios de evaluación y obje;vidad -‐Matrices de evaluación

-‐Comité de Evaluación -‐Facilitadores de Innovación -‐Gestor(es) de Innovación

Liderazgo para la Innovación

Darle a los par;cipantes la capacidad para conver;rse en un líder de innovación efec;vo

-‐Responsabilidades y conductas de un líder de innovación -‐Modelos de líderes innovadores -‐Cómo no matar las ideas -‐La importancia de los experimentos -‐Cómo inspirar al equipo a innovar -‐Cómo cues;onar el status quo -‐Cómo fortalecer una cultura de innovación en sus equipos y área o departamento -‐Las emociones del proceso de innovación -‐Coaching y retroalimentación a las ideas de los innovadores

-‐Facilitadores -‐Jefaturas y Gerencias -‐Gestor(es) de Innovación




Cómo Ejecutar Proyectos de Innovación

Darle a los par;cipantes la capacidad para ges;onar un proyecto de innovación

-‐La ejecución de un proyecto de innovación -‐Principios de administración de proyectos -‐Diferencias de administrar un proyecto tradicional vrs uno de innovación -‐El seguimiento y las acciones correc;vas -‐La experimentación y el fracaso -‐Documentación de lecciones aprendidas

-‐Ejecutores -‐Gestor(es) de innovación

Programa de Capacitación para la Innovación Sugerido (Cursos Avanzados)



Las Competencias de los Innovadores

Desarrollar en los par;cipantes las 5 competencias funddamentales de los innovadores

-‐Introducción al ADN de los innovadores -‐Medición de las competencias -‐Competencia 1: Observar -‐Competencia 2: Cues;onar -‐Competencia 3: Experimentar -‐Competencia 4: Cambiar de Perspec;va -‐Competencia 5: Conectar -‐Ejemplos de las competencias en acción -‐Ejercicios prác;cos para desarrollar las competencias

-‐Personas con altas competencias de la innovación -‐Presonas que par;cipan en proyectos de innovación

Metodología de Innovación (Design Thinking)

Desarrollar en los par;cipantes las capacidades para seguir una metodología de innovación sistemá;ca para generar ideas radicales.

-‐Introducción al pensamiento de diseño (Design Thinking) -‐Etapa 1: Entender el reto de negocios -‐Etapa 2: Empa;zar -‐Etapa 3: Definir la oportunidad -‐Etapa 4: Ideación -‐Etapa 5: Proto;pos -‐Etapa 6: Testeo -‐Etapa 7: Implementación

-‐Presonas que par;cipan en proyectos de innovación -‐Gestor(es) de innovación

Programa de Capacitación para la Innovación Sugerido (Por Rol)

Rol Cursos Sugeridos

AcLvadores

-‐Introducción a la innovación -‐Mentes crea;vas -‐Cómo iden;ficar oportunidades para innovar -‐Competencias de Cues;onar, Cambiar de Perspec;va y Conectar

Buscadores

-‐Introducción a la innovación -‐Cómo iden;ficar oportunidades para innovar -‐Competencias de Observar, Cues;onar y Conectar

Creadores

-‐Introducción a la innovación -‐Mentes crea;vas -‐Cómo generar ideas crea;vas -‐Competencias de Cues;onar, Cambiar de Perspec;va y Conectar

Desarrolladores

-‐Introducción a la innovación -‐Mentes crea;vas -‐Competencia de Experimentar y Cambiar de Perspec;va -‐Design Thinking: Proto;par y Testear

Ejecutores

-‐Introducción a la innovación -‐Cómo ejecutar proyectos de innovación

Facilitadores

-‐Introducción a la innovación -‐Cómo evaluar y seleccionar las mejores ideas -‐Liderazgo para la innovación -‐Competencia Cambiar de Perspec;va

Conectar

Cues;onar

Observar Experimentar

Cambiar de Perspec;va


Basado en el ADN de los Innovadores


Medición de las Competencias del Grupo

4.62 4.71 4.65 4.35 3.9

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Conectar CuesLonar Observar Experimentar Cambiar de PerspecLva

Promedio de las competencias de los Colaboradores de EMPRESA X

Buscadores

AcLvadores

Facilitadores

Creadores

Desarrolladores

Ejecutores

Se u;lizará el modelo A-‐F para integrar equipos balanceados en cuanto a los diferentes perfiles que inciden en un proyecto de innovación.

Roles de la Innovación


Distribución del Grupo por Rol

19%

10%

27%

22%

10% 12%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Ac;vador Buscador Creador Desarrollador Ejecutor Facilitador

Distribución de los colaboradores de EMPRESA X según su rol primario



Sugerencias de Desarrollo

4.62 4.71 4.65 4.35 3.9

0

1

2

3

4

5

6

7

Conectar Cues;onar Observar Experimentar Cambiar de Perspec;va

En general, la empresa se beneficiaría de desarrollar más las competencias de Experimentar y Cambio de Perspec;va

Sugerencias de Desarrollo por Rol


3.50

4.00

4.50

5.00

5.50

Buscador

Promedio

Deben mejorar su capacidad para: •  Conectar lo que inves;gan con los retos de la empresa •  Observar para iden;ficar oportunidades de innovación

Meta de Nivel de Competencia por cada Rol


Rol Conectar Cuestionar Observar Experimentar Perspectiva

Activador Promedio 69% 68% 69% 66% 59%

Meta Sugerida 69% 75% 69% 66% 70%

Buscador Promedio 54% 63% 58% 55% 61%

Meta Sugerida 70% 63% 75% 55% 70%

Creador Promedio 69% 70% 68% 65% 59%

Meta Sugerida 69% 70% 68% 65% 70%

Desarrollador Promedio 65% 69% 66% 59% 53%

Meta Sugerida 65% 69% 66% 75% 70%

Ejecutor Promedio 65% 63% 65% 59% 52%

Meta Sugerida 65% 63% 65% 59% 52%

Facilitador Promedio 68% 65% 69% 66% 50%

Meta Sugerida 68% 70% 69% 66% 70%

A con;nuación se muestra una meta sugerida de aumento de nivel de competencia promedio para cada uno de los roles de la innovación, con el propósito de iden;ficar brechas de competencia para cada persona. Se propone capacitar a todas las personas que presenten una brecha igual o superior al 10% con respecto a la meta indicada.

Brechas de Competencias por Persona


Brechas por Competencia para su Rol Primario % de Competencia Por Arriba o Debajo de su Meta

Innovador Rol Primario Conectar Cuestionar Observar Experimentar Pespectiva Evelyn Hernández Castillo Buscador -13% -15% -13% -8% -20% Fabiola Itzayana Garcia Perez Ejecutor 3% -5% 2% -20% -2% Federico Ramírez Hernandez Desarrollador -4% 2% 5% -14% -13% Fernando Juárez Ramírez Ejecutor 3% 4% 2% 13% -38% Francisco Castro Activador 2% 1% 2% 13% 16% Freddy Rodríguez Acuña Desarrollador -8% -45% 5% -61% -41% Grettel Ulate Araya Creador -12% -8% 9% -26% -6% Hans Grunwedl Creador -1% 15% 4% 6% 9% Héctor Antonio Santisteban Desarrollador -15% -12% -9% -14% -56% Hugo Cervantes Facilitador -18% 1% -7% -5% -56% Hugo Mendoza Creador -1% 1% -15% 3% -27% Isauro Baldemar Reyes Activador -9% -42% 7% -23% -34% Jaime Rodriguez Creador -4% -4% -34% -22% -13% Jhonnatan Moreira Chacon Buscador 1% 14% -8% 9% -13% Jose Antonio Velez Desarrollador 7% -2% -4% -18% -6% Jose Ezequiel Cornejo Activador -2% -27% 2% -12% -20% Jose Francisco Sierra Activador -9% -4% 12% 9% 1% Jose Pablo Jiménez Creador 3% 1% -1% -1% -13% Juan Antonio Henríquez Roque Buscador -9% 9% 1% -1% -27% Juan Enrique Rojas Tinoco Facilitador 10% -8% 10% -5% -13% Juan Ignacio Pérez Desarrollador 7% 7% 10% -14% -13% Juan José Cali Desarrollador 10% 7% 1% 0% -27%

Capacitaciones Sugeridas


Recomendación de número de personas mínimo a capacitar para cerrar la brecha de cada rol con respecto a la meta de sus competencias:

Competencia Conectar CuesLonar Observar Experimentar PerspecLva

Personas a Capacitar

15 16 13 36 44

% de Encuestados

19% 21% 17% 46% 56%









Imprevistos

Detalle

Soxware de Captura y Ges;ón de Ideas

Soxware de Administración de Proyectos

Soxware de Redes Sociales Internas

Intranet de Innovación Acceso a Bases de Datos de Tendencias, Herramientas

Videos para Inspirar la Innovación

Juegos de Cartas sobre la Innovación

Agenda


Acerca de Innovare






[email protected] (506) 8323-‐4359 Costa Rica

facebook.com/quieroinnovar

twi{er.com/quieroinnovar

youtube.com/quieroinnovar

slideshare.net/mariomorales

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