COMO ATENDER LAS ZONAS RURALES Y

ALCANZAR LA SOSTENIBILIDAD

Oaxaca Noviembre de 2005

Popayán

Pasto

Santander

Neiva

Ibagué

Villavicencio

Barranquilla

Cartagena

Sincelejo

Montería

PRINCIPALES DATOSSeptiembre de 2005

Número de Agencias: 19 Ciudades atendidas: 10 Empleados: 310 Número de Clientes: 89.348 Número de créditos: 102.825 Cartera Vigente: USD 42 mill. Cartera Rural: 4,6 mill

Cartera morosa >30 días: 0.9% Total Activos: USD 45,5 mill. Pasivos: USD 20

mill. Patrimonio: USD 25,5 mill.

Por producto2%

4%6%

Micro empresa

88%

MicroempresaM. ViviendaPrendarioEducación

Urbano89%

Rural 11%

Urbano

Rural

Por sector

Distribución de la cartera

Distribución de la cartera rural

840; 18%

1080; 23%

2680; 59% PopayánSantanderPasto

COMPARATIVO RENTABILIDAD CREDITO RURAL V.S. URBANOCOMPARATIVO RENTABILIDAD CREDITO RURAL V.S. URBANO

SEPTIEMBRE DE 2005 (VALORES EN DOLARES)SEPTIEMBRE DE 2005 (VALORES EN DOLARES)

POPAYANPOPAYAN SANTANDERSANTANDER

PASTOPASTO

2,912,947

1,532,337

1,380,610

639,427

370,868 268,560

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

Urbano Rural

Ingresos Costos y Gastos Utilidad Neta

576,116

245,056

331,059

202,419

95,137 107,282

0

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

Urbano Rural

Ingresos Costos y Gastos Utilidad Neta

1,943,254

1,044,387898,867

264,989185,492

79,497

0

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

1,400,000

1,600,000

1,800,000

2,000,000

Urbano Rural

Ingresos Costos y Gastos Utilidad Neta

Distribución en miles de dólares

0

250

500

750

1.000

1.250

1.500

1.750

2.000

2.250

2.500

2.750

Popayán Santander Pasto

Cart. Vig IngresosUtilidad

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

55%

60%

Cart. Vig Ingresos Utilidad

PopayánSantanderPasto

Distribución porcentual

CARTERA RURAL: Cartera Vigente/Ingresos/Utilidad

Debilidades y Fortalezas del Sector Rural:

Carencia casi absoluta de garantías tradicionales.

Escaso ahorro Pobreza No tecnología Mercado inseguro Bajos precios de venta

Poco explorado Diversificación de

fuentes de sustento Compromiso del

campesino

Debilidades Fortalezas

Tecnología Crediticia Apropiada

Diversificacióndel Riesgo

Perfil delAsesor

Estrategia deDistribución

Riguroso Control

de mora

Factoresde Exito

CREDITO RURAL SOSTENIBLE

TECNOLOGIA CREDITICIA

Se fundamenta en el análisis socioeconómico de la EMPRESA-HOGAR

Montos, plazos y forma de pago acordes al ciclo operativo de la actividad.

Relación crediticia de largo plazo Garantías adecuadas al sector Adecuación a características individuales de

cada unidad socioeconómica. Trámites rápidos y sencillos

Evaluación

DIVERSIFICACION DEL RIESGO

Por Montos, según política de crédito rural Diversificación geográfica: No concentrar en una

vereda, pueblo, corregimiento. Diversificación de las actividades: Ejemplo, no

sobrepasar 25% en una sola actividad. Establecer políticas en cuanto qué porcentaje

máximo de la cartera institucional podrá ser otorgado a microempresarios rurales.

Determinar cuales actividades representan mayor riesgo y establecer montos y participación máxima dentro del total.

Control

Perfil del Asesor

PerfilComercial

Metas

Trabajo de Campo

Actitud de Servicio

Servicio

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION

Oficinas en Poblaciones que sean centro de acopio de campesinos

Convenios de desembolso y recaudo con otras entidades

Presupuesto para atención del sector rural Brigadas de información y recepción de

solicitudes en el campo.

Cercaal cliente

Riguroso Control de Cartera Morosa

SINIESTROS DE CARTERA

Deficiente Selección de Clientes

Deficiente Proceso de Cobranza

La Calidad de la Cartera es Responsabilidad de la Fuerza de

Ventas

Gerencia de Crédito

Directores deAgencia

Asesores deCrédito

Cobranza

Proceso de Cobranza

Aplicación de Medios y Analistas

Cartera al díaCartera Vencida

Cartera Alto Riesgo

CobranzaPreventiva

CobranzaCorrectiva

Cobranzade

Normalización

Menos 5-1 Día 1-8Más de 8 días

Recordatorio

Cobranza escrita

Visita

Logros obtenidos a través del crédito rural

Conquistar un mercado poco explorado. Diversificar la cartera de créditos. Reconocimiento, premios Credibilidad a nivel local e internacional. Satisfacción Institucional por la labor social

realizada al llevar esperanza a donde otros no van.

Obtener rentabilidad aún atendiendo los sectores menos favorecidos.

GRACIASPOR SU

ATENCION