Por Robert Burnbaum

PrlogoEl mundo est cambiando. Las cartas que envibamos se convirtieron en faxesque, a su vez, evolucionaron a emails y, posteriormente,a tweets o sms para lasnuevas generaciones. Y en el futuro seguramente sern otra cosa.

Las relaciones laborales evolucionan a la vez que la comunicacin. Los gruposde trabajo se vuelven cada da ms virtuales y se puede conocer a un compaero de trabajo sin haberlo visto u odo por telfono.

Muchas herramientas online nacen, causan furor y luego, sencillamente, desaparecen. Solo subsisten las que realmente agregan valor, innovan o simplican algo.

Una de ellas es LinkedIn. Una herramienta que uso hace aos para encontrar proveedores, contactar con clientes potenciales, buscar candidatos para trabajar con nosotros e, incluso, retomar el trato con viejos conocidos.

ndice de contenidos

Prlogo

Gua rpida

Qu es LinkedIn

Establecer el perfil profesional

Mantener contacto con colegas y amigos

Encontrar expertos e ideas

Explorar oportunidades

Cules son los beneficios de hacer networking?

Por qu es importante estar en LinkedIn?

Cmo hacer crecer y mantener tu red?

Crear un buen perfil completo y actualizado

La importancia de las introducciones

Tiene sentido agregar a gente que no conozco a mi red?

El poder de las recomendaciones

Cmo leer "realmente" una recomendacin?

El valor agregado de los grupos

Aumentar la credibilidad y visibilidad con las "respuestas"

Se puede buscar trabajo con LinkedIn?

Testimonios

LinkedIn para empresas

Usar LinkedIn desde tu smartphone

Gua rpida

Si nunca has usado LinkedIn y todava no tienes una cuenta, aqu van algunosconsejos para que empieces a hacerlo ya mismo:

1. Abre tu cuenta aqu: https://www.linkedin.com/reg/join2. No te olvides de agregar una foto a tu perfil y completar los datos bsicos

Qu es LinkedIn?

LinkedIn es la mayor red social de profesionales que conectaa personas en situacin laboral y empresas, ayudndolos aintercambiar conocimientos, ideas y oportunidades.

Desde su creacin en 2003 hasta junio de 2013 ha logradoreunir a ms de 260 millones de miembros en el mundo y estpresente en ms de 200 pases y en empresas de 500industrias distintas.

LinkedIn no es solo un curriculum vitae en internet. Es unaherramienta para construir reputacin y obtener unarepresentacin visual del alcance de la red de contactos ynegocios de cada miembro.

Establecer el perfil profesional

Hoy en da es fundamental contar con un perfil profesional online. En la actualidad internet es la herramienta ms usada para buscar informacin tanto de productos o servicioscomo de personas. A diario se realizan ms de1 000 000 de bsquedasa travsdeLinkedIn.

Has pensado alguna vez en que alguien puede estar "googleando" tu nombre para obtenerreferencias? LinkedIn es la clave para controlar la identidad online. Ante la bsqueda de informacin sobre una persona, es muy probable que un usuario obtenga como uno de los principalesresultados tu perfil de esta red.

El inmenso valor aadido que esto tiene es que podemoscontrolar la informacin que damos a conocer sobre

nosotros, al menos en la primera impresin. Es decir, puedesmostrar lo que necesitas y lo que te conviene que vean.LinkedIn es el sitio nmero uno para buscar contactos yreferencias.

Mantener contacto con colegas y amigos

En el mundo profesional de hoy, las personas cambian detrabajo y lugares constantemente. Al conectarse enLinkedIn, la agenda de contactos se mantiene actualizada, con independencia del email profesional que el usuario tenga.

LinkedIn nos enva peridicamente las actualizaciones deestados, nuevos contactos o cambios en el perfil de nuestrared. Esto nos permite no solo seguir su trayectoria laboral, sino tambin descubrir otros perfiles en contacto con nuestra red que pueden sernos de suma utilidad.

Encontrar expertos e ideas

En muchos casos el crculo inmediato de contactos no basta para ayudar a resolver un problema o encontrar soluciones. Herramientas como las Respuestas (preguntas de la comunidad donde se elige la mejor respuesta dndole el ttulo de experto al profesional) y los Grupos (categorizados por temas donde se comparten noticias, debates e intereses comunes) permiten encontrar expertos e interactuar con ellos sobre distintos temas.Las bsquedas de LinkedIn ayudan a explorar la red deforma ms amplia y gil. Buscar por nombre, cargo, empresa, ubicacin y otras palabras clave facilitan laubicacin del contacto, la empresa o la solucin a unapregunta.

Explorar oportunidades

Otra de las ventajas del uso de esta red social es laoportunidad de ganar nuevos clientes o construir tureputacin laboral. LinkedIn conecta a los profesionales con miles de ofertas de trabajo, oportunidades de ventas ypotenciales socios de negocios. Para ello es fundamental no solo mantener el perfil actualizado, sino estar atento a las sugerencias de ofertas laborales que hace LinkedIn deacuerdo a nuestro perfil, seguir las empresas que nos interesen mediante la herramienta que la red provee yconectarnos con perfiles dentro de esas empresas que puedan ser claves para tomar la decisin laboral.

Cules son los beneficios de hacernetworking?

Se habla del networking ltimamente y, por eso, esimportante aclarar el concepto y sus ventajas.

Se puede definir networking como el proceso que genera yamplia contactos a travs de una red y permite, adems de ofrecer un producto o servicio, recibir ayuda, informacin y beneficios complementarios de otras empresas, proveedoresy clientes.

Conectarse con personas que comparten los mismos intereseses mucho ms fcil a travs de LinkedIn y para ello esfundamental brindar tambin contenidos o contactos de valor a nuestra red, adems de solicitarlos.

Por qu es importante estar enLinkedIn?

En enero de 2014 Espaa era el sptimo pascon msusuarios en esta red. Contaba con 6 millones. Y creciendo. A diferencia de otros sitios profesionales LinkedIn es una enorme base de datos con el poder de una red social y un buscador detrs.

La mayora de los sitios profesionales se limitan a unificar una base de datos de usuarios por industrias. Esta red, en cambio, lo hace a travs de intereses comunes y de contactos que cada usuario va creando.

Como resultado podemos encontrar ms fcilmentelo que buscamos y lograr que las relaciones seanrealmente genuinas y relevantes.

Cmo hacer crecer y mantener tured?

Crear un buen perfil completo y actualizado

Hay mucho de cierto en el refrn"la primera impresin esla que cuenta", por eso, cuanto ms completo yactualizado se mantenga el perfil, ms datos estaremosbrindando para que nos encuentren y puedan surgir ofertasde trabajo u oportunidades de negocio.

Es fundamental dedicarle el tiempo suficiente a completar todos los datos y los campos que LinkedIn tiene para el perfil. En este sentido, la red implementa un porcentaje queva aumentando a medida que completamos datos claves y nos sugiere qu otro tipo de informacin conviene agregar. Adems existe la posibilidad de hacer un resumen del perfil o el currculum entero en distintos idiomas, aumentando as lasposibilidades de interaccin con profesionales de otrospases.

Cuanto ms completo est tu perfil, ms posibilidadestendrs de que tus antiguos contactos te localicen e identifiquen, ya sea por un antiguo puesto de trabajo, compaeros de estudios o algn emprendimiento de aosatrs.

La foto es tan importante como la informacin, porquefacilita la identificacin de la persona y permite adesconocidos asociar un rostro a los datos. En este sentido lo ideal es una foto que refleje nuestro perfil y rea dedesempeo (formal o creativa) brindando siempre unaimagen positiva.

Como complemento de nuestro perfil, tambin es muy til -aunque poco utilizado- conectarlo con otros sitiosrelevantes. En este sentido, aplica desde la conexin con unblog que muestra los ltimos post hasta la cuenta de Twitter, Slideshare o incluso a una nota que te hayan hecho en el diario.

La importancia de las presentaciones

Las redes sociales estn cambiando la manera en queinteractuamos.

Las presentaciones son fundamentales para iniciar contacto con desconocidos. Sin duda, es mucho ms simple establecer un vnculo cuando se tiene un conocido en comn que se encargue de generar el contacto. LinkedIn permite potenciar el poder de la red de contactos para ayudar a presentar a aquellos que lo necesitan. Se pueden establecer conexionesque no se esperan de antemano, viendo que alguno de losmiembros conoce a otro con quien deseas comunicarte, se puede solicitar que medie en la presentacin.

Tiene sentido agregar a gente que no conozco a mi red?

Existen perfiles que tienen en su red de contactos cientos yhasta miles de personas. En algunos casos, como los headhunters, es de esperar. Poca gente negar la invitacinde un headhunter, pues para ellos la red es uno de susmayores activos.

Sin embargo si a uno le piden que "haga contactos" conterceros a travs de su red y esta no es lo suficientementevlida (en otras palabras, en realidad no conoce a sus contactos) pierde credibilidad y es muy difcil recuperarla.

Para agregar a un contacto pero cuidar la relevancia de lared, LinkedIn dispone de varios mecanismos que ayudan a especificar de dnde se conoce a la otra persona. En estesentido, podemos ser compaeros de trabajo, de estudios opertenecer a un grupo de inters comn, pero tambinpodemos estar interesados en el otro sin haber tenido nuncaun contacto directo. Para estos casos, adems de laspresentaciones mediante contactos comunes que apuntamos anteriormente, existe la opcin de "Soy Amigo" o la de incluir el email de contacto de esa persona, como forma de demostrar que la conocemos de algn modo.

El riesgo que se corre es que el destinatario de nuestra solicitud de contacto nos denuncie porque no nos conoce.Ante eso, LinkedIn puede sancionarnos impidindonos que agreguemos nuevos contactos.

Dado que hay tiempo siempre para ampliar nuestra red, es importante ir hacindolo despacio, comenzando por los ms cercanos.

El poder de las recomendaciones

Segn el diccionario espaol una recomendacin es una"influencia o ventaja para conseguir algo". Con LinkedIn las referencias de un excompaero de trabajo, un proveedor,un cliente o un socio de negocio estn a disposicin para que cualquiera las pueda ver.

Quizs ese contacto que est buscando opiniones sobre nosotros, descubra que la recomendacin viene de alguien encomn.

Para obtener mejores recomendaciones es importanteque haya reciprocidad, es decir, que nosotros tambin dediquemos el tiempo necesario a escribir las de otraspersonas.

Cmo leer "realmente" una recomendacin?

Es fundamental saber que las recomendaciones son escritas, en general, a peticin del recomendado. Y son siempre aprobadas por el mismo.

Esto, en general, es positivo, pues difcilmente encontraremos recomendaciones negativas. Teniendo en cuenta esto podemos analizar al leerlas qu cosas faltan en las recomendaciones de una persona: no se menciona en ningn lugar su puntualidad o responsabilidad? no haydetalles sobre su comportamiento en grupo?

Asimismo, es fundamental analizar desde qu perspectiva se est recomendando un perfil. No es lo mismo la visin que tendr de la persona un proveedor o un empleado quesu jefe o su compaero de trabajo. En este sentido es muytil detectar si hay elementos comunes que aparezcan en las recomendaciones para delinear caractersticas delperfil.

El valor agregado de los grupos

Los grupos son el espacio elegido por muchas personas paraaprender, discutir y aportar sobre un tema.

Las compaas los utilizan para extender sus canales decomunicacin agregando valor y abriendo las puertas paraescuchar nuevas opiniones.

Como canal de comunicacin alternativo, los grupos ofrecenla posibilidad de mandar mensajes directos a los miembros.

Aumentar la credibilidad y visibilidad con las "respuestas"

A pesar de la gran cantidad de informacin on line muchas veces es difcil encontrar una respuesta de la personaadecuada y que sepa sobre el tema con precisin.

La seccin "respuestas" de LinkedIn es el mejor lugar en laweb para compartir conocimiento. Lo nico que se debehacer es subir la pregunta y, a los pocos minutos, probablemente algn usuario de la red estar respondiendo.

Se puede buscar trabajo con LinkedIn?

Los seleccionadores de personal y headhunters usan cada vez ms LinkedIn para encontrar candidatos. Para ello lo primeroque hay que hacer es dejar que la red misma se entere de que uno est buscando. Adems de marcar la opcin que uno est interesado en "oportunidades de trabajo", casi constante en los perfiles y aceptado laboralmente, esrecomendable tener una actitud proactiva, informndolo a travs de la lnea de estado y de la descripcin en el perfil.

Es importante tambin conseguir recomendaciones, no solopor lo que estas digan de nosotros, sino porque algunas empresas usan la cantidad de recomendaciones del perfil como filtro.

Otro foco de trabajo son las palabras clave utilizadas. Si unobusca trabajo como ingeniero es importante detallar en el perfil qu tipo de proyectos son de inters con todas las diferentes formas en las que se puede hacer referencia, para asegurar que aparecer en una bsqueda ("ingeniero de caminos en Espaa", por ejemplo).

Pero probablemente lo ms importante es construir una redantes de necesitarla, y poder ayudar a los contactos comouno querra ser ayudado.

LinkedIn para empresas

Perfiles de compaas

Los perfiles de Empresas te permiten mantenerte conectadocon las ltimas actualizaciones para hacer negocios opostular en una nueva bsqueda. Con la funcin para seguir a empresas puedes recibir notificaciones peridicas sobre lasnuevas contrataciones, ascensos o cambios en el personal. Con el buscador vas a poder filtrar y encontrar las empresasque ests buscando.

Recursos Humanos

Para contratar talento, LinkedIn es una muy buena opcin. Las soluciones para hacer bsquedas y lanzarcandidaturas son varias. Desde el acceso a una base de datos segmentada hasta anuncios mediante banners. De hecho, LinkedIn posee una web exclusivamente para este fin, en ingls: http://talent.linkedin.com.

Publicidad y Marketing

Hacer publicidad en LinkedIn es muy sencillo. Las opciones para convertirse en un anunciante se dividen en dos grupos. Si tu presupuesto para invertir es mayor de 18 000 eurosmensuales, recibes atencin personalizada, mientras que situ presupuesto es menor, se utiliza la plataforma online.

Se pueden brandear grupos completos para involucrar a unaaudiencia determinada. Correr diferentes tipos de anunciosde banner y texto, segmentados a la audiencia que estsbuscando.

Usar LinkedIn desde tu smartphone

Para profesionales que estn fuera de la oficina, LinkedIn tiene aplicaciones para diferentes smartphones: Iphone, Blackberry y Palm Pre. Si bien las funcionalidades son unpoco ms limitadas que las de la web, permite estar conectado permanentemente. Para descargarlo en tu equipopodes hacerlo desde la opcin LinkedinMvil.

Bsqueda de Empresas en Linkedin

Bsqueda de Empresas en LinkedIn

La pgina de bsqueda avanzada

La pgina de bsqueda avanzada> resultados 2 grado

Entrar en empresas objetivo

Entrar en empresas objetivo

Portal de empleo

Empresas que contratan

La posicin

Pedro de Vicente

Seguimiento de Empresas Diana

A travs del Perfil de Empresa, puedes

hacerte seguidor de la misma

Conclusiones

Estar conectado a tu red de contactos profesionales puedetraerte muchas ventajas que de otro modo ests desaprovechando. Es fundamental mantenerse actualizadosobre lo que est sucediendo en el mundo profesional. Los currculums en papel ya no significan lo mismo. Las empresassaben que el valor agregado de un profesional tambin es su red de contactos.

Las empresas, los proveedores, los clientes y las personas que hacen negocios estn online. Simplemente es cuestin de saber encontrarlos.

LinkedIn es una herramienta que un profesional debe sabermanejar.