COMO AFECTAN LOS CAMBIOS DE ENTORNO LAS DECISIONES DE

MARKETING

Para poder ver la profundidad de los cambios del entorno y como afectan a la empresa

empezaremos desde el inicio de la frase tomando la definición de entorno que es todo

aquello que rodea a algo o a alguien, en el marketing hace referencia a cada una de las

variables existentes, cada uno de los factores que se deben tener en cuenta ya que impactan

directa o indirectamente sobre la empresa y sobre la capacidad de la gerencia de marketing

para crear y mantener relaciones exitosas con los clientes, este entorno está formado por

dos subentornos, micro entorno y macro entorno; el micro entorno está conformado por las

fuerzas más cercanas a la compañía como lo son la compañía misma ya que si internamente

no existe un equilibrio esto se evidenciara en el exterior, los proveedores las buenas

relaciones con ellos son exageradamente significativas para la empresa ya que son los

encargados de brindar los recursos necesarios para producir los bienes o servicios que

ofrece la empresa y si son tratados como socios en la creación y entrega de dicho producto

o servicio siempre se podrá dar fiabilidad de la calidad del producto, los intermediarios de

marketing son las empresas encargados de promover vender y distribuir los productos y/o

servicios ofrecidos por la empresa se encargan de dar a conocer al público en general los

productos o servicios prestados por la empresa demostrando la calidad y fiabilidad de la

marca, los competidores empresas que prestan el mismo servicio u ofrecen el mismo

producto son de una relevancia mayor ya que tomando como base las técnicas de la

competencia se puede dar un valor agregado al servicio de la empresa y prestar un servicio

de mayor calidad, los públicos son cualquier grupo de individuos que tienen interés o un

impacto real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos

sobra resaltar la importancia de este para el crecimiento de la empresa

Por otro lado tenemos el macro entorno que son las fuerzas externas y no controlables por

la empresa, las variables generalmente no afectan solamente a la empresa, sino a la

sociedad y sus actividades, engloban materias relativas a la población, cuestiones legales o

tecnológicas entre estas tenemos el entorno demográfico este tiene en cuenta el crecimiento

de población mundial, la dimensión y composición de los núcleos familiares y la diversidad

étnica i movimientos migratorios de la población es importante ya que para ingresar al

mercado es necesario segmentar a las personas por su estilo o periodo de vida más que por

su edad ya que pertenecen a generaciones de consumidores de diferentes sectores como la

tecnología, el entorno económico tiene en cuenta el nivel de distribución de la renda, el tipo

de interés el tipo de cambio y el tipo de inflación como también la etapa del ciclo

económico de la economía consta de factores económicos que influyen en el poder de

compra y patrones de gasto de los consumidores, el entorno sociocultural tiene en cuenta la

incorporación progresiva de la mujer al trabajo y la difusión de patrones culturales que se

deben tener en cuenta para tener mayor aceptación en el mercado, el entorno natural tiene

en cuenta la sensibilización de la población hacia el medio ambiente existen ciertas

tendencias contra las que la empresa debe luchar: una creciente escasez de materias primas

y un aumento en la contaminación para lo que se implementan estrategias ambientalmente

sustentables, el entorno tecnológico tiene en cuenta los nuevos productos y procesos, la

obsolescencia de los productos y los cambios en el mix de marketing originados en internet,

quizá la fuerza más poderosa ya que está determinando el destino de las empresas

directamente.