coloquio capital humano y liderazgo en bibliotecas recursos humanos: su papel en procesos de...

Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas

Recursos Humanos:Recursos Humanos:su papel en procesos de su papel en procesos de

certificacióncertificación

Coloquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecas.


Marco contextualMarco contextual

Paradigmas en Educación SuperiorParadigmas en Educación Superior

• Del serDel ser• Del saberDel saber• Societal Societal


El paradigma del serEl paradigma del ser

Surge con la universidad y se Surge con la universidad y se manifiesta en la universidad clásica manifiesta en la universidad clásica inglesa.inglesa.

La misión es la formación de elites La misión es la formación de elites cultas.cultas.

Formación en valores marcados por la Formación en valores marcados por la ética religiosa.ética religiosa.


El paradigma del saberEl paradigma del saber

La universidad se estatizó.La universidad se estatizó.

Introducción del saber no tradicional Introducción del saber no tradicional a través de la filosofía.a través de la filosofía.

Sistema descentralizado y Sistema descentralizado y competitivo a través de innovaciones.competitivo a través de innovaciones.


La universidad medio para preparar La universidad medio para preparar profesionistas.profesionistas.

Las ciencias sociales y las ingenierías no Las ciencias sociales y las ingenierías no tuvieron reconocimiento académico.tuvieron reconocimiento académico.

La universidad desvinculada del entorno.La universidad desvinculada del entorno.

El desarrollo tecnológico fue asimilado por otras El desarrollo tecnológico fue asimilado por otras organizaciones.organizaciones.


Paradigma societalParadigma societal

Divulgación de la ciencia moderna.Divulgación de la ciencia moderna.

Conocimientos destinados a la vida práctica.Conocimientos destinados a la vida práctica.

La clase científica y profesional tuvo posición La clase científica y profesional tuvo posición importante en la sociedad.importante en la sociedad.

Desarrollo de la competencia de mercados.Desarrollo de la competencia de mercados.

Incorporación del conocimiento a la producción.Incorporación del conocimiento a la producción.


Fortalecimiento de la administración.Fortalecimiento de la administración.

Aparición del modelo departamental.Aparición del modelo departamental.

Flexibilidad curricular.Flexibilidad curricular.

Nueva ciencia, aplicaciones y profesiones.Nueva ciencia, aplicaciones y profesiones.


Las personas como seres humanosLas personas como seres humanos

Las personas como elementos impulsores Las personas como elementos impulsores de la organizaciónde la organización

Las personas como socios de la Las personas como socios de la organizaciónorganización

Administración de recursos Administración de recursos humanoshumanos


Sistema de Gestión de la CalidadSistema de Gestión de la Calidad

Un SGC es la gestión para dirigir y Un SGC es la gestión para dirigir y controlar una organización con controlar una organización con respecto a la calidad.respecto a la calidad.


Principios de Gestión dePrincipios de Gestión de la Calidad la Calidad

Enfoque al cliente.Enfoque al cliente. Liderazgo.Liderazgo. Compromiso de todo el personal.Compromiso de todo el personal. Enfoque a procesos.Enfoque a procesos. Enfoque del sistema hacia la gestión.Enfoque del sistema hacia la gestión. La mejora continua.La mejora continua. Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones.Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones. Relaciones mutuamente beneficiosas con los Relaciones mutuamente beneficiosas con los

proveedores.proveedores.


Enfoque al clienteEnfoque al cliente

Las organizaciones dependen de sus clientes Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deben comprender sus y por lo tanto deben comprender sus necesidades presentes y futuras, cumplir con necesidades presentes y futuras, cumplir con sus requisitos y esforzarse en exceder sus sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativasexpectativas


LiderazgoLiderazgo

Los líderes establecen unidad de propósito y Los líderes establecen unidad de propósito y dirección a la organización.dirección a la organización.

Deben crear y mantener un ambiente interno, Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda involucrarse en en el cual el personal pueda involucrarse en los objetivos.los objetivos.


Compromiso de todo elCompromiso de todo el personal personal

El personal es la esencia de la El personal es la esencia de la organización y su total organización y su total implicación posibilita que sus implicación posibilita que sus capacidades sean usadas para el capacidades sean usadas para el beneficio de la misma.beneficio de la misma.


Enfoque a procesosEnfoque a procesos

Los resultados deseados se Los resultados deseados se alcanzan más eficientemente alcanzan más eficientemente cuando los recursos y las cuando los recursos y las actividades relacionadas se actividades relacionadas se gestionan como un proceso.gestionan como un proceso.


Enfoque del sistema haciaEnfoque del sistema hacia la gestión la gestión

Identificar, entender y gestionar Identificar, entender y gestionar un sistema de procesos un sistema de procesos interrelacionados para un objeto interrelacionados para un objeto dado, mejorando la eficacia y la dado, mejorando la eficacia y la eficiencia de una organización.eficiencia de una organización.


La mejora continuaLa mejora continua

La mejora continua es el objetivo La mejora continua es el objetivo permanente de la organización.permanente de la organización.


Enfoque objetivo hacia la Enfoque objetivo hacia la toma de decisionestoma de decisiones

Las decisiones efectivas se basan Las decisiones efectivas se basan en el análisis de datos y en la en el análisis de datos y en la información.información.


Relaciones mutuamente beneficiosas Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedorescon los proveedores

Una organización y sus proveedores son Una organización y sus proveedores son independientes y una relación independientes y una relación mutuamente benéfica intensifica la mutuamente benéfica intensifica la capacidad de ambos para crear valor y capacidad de ambos para crear valor y riqueza.riqueza.


Aptitudes básicas del líderAptitudes básicas del líder

EmpoderamientoEmpoderamiento

Se traduce en la delegación de Se traduce en la delegación de poder y autoridad a los poder y autoridad a los colaboradores y de conferirles el colaboradores y de conferirles el sentimiento de que son dueños de sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. su propio trabajo.


IntuiciónIntuición

Habilidad para examinar una Habilidad para examinar una situación, prever cambios, correr situación, prever cambios, correr riesgos y generar confianza.riesgos y generar confianza.




AutoconocimientoAutoconocimiento

Capacidad de una persona de Capacidad de una persona de reconocer sus propias cualidades y reconocer sus propias cualidades y limitaciones.limitaciones.


VisiónVisiónCapacidad para imaginar Capacidad para imaginar diferentes y mejores condiciones diferentes y mejores condiciones y los medios de alcanzarlos.y los medios de alcanzarlos.




Congruencia de valoresCongruencia de valores

Capacidad para comprender los Capacidad para comprender los principios orientadores de la principios orientadores de la organización y los valores de los organización y los valores de los colaboradores, para conciliarlos. colaboradores, para conciliarlos.


Organigrama DGBSECRETARIA ACADEMICA

DIRECCION GENERAL DE BIBLIOTECAS

Secretaria Ejecutiva

Coordinación de Control Bibliográfico

Coordinación de

Servicios al Público

Coordinación de

Desarrollo de Recursos

Humanos

Coordinación de

Automatización

Bibliotecaria

Administración

Coordinación Regional de Bibliotecas

Dirección de USBI

Jefe de Biblioteca

Coordinación de

Desarrollo de

Colecciones

Administrador del SAB

Administrador del Sitio Web y Biblioteca Digital

Supervisor de Servicios Informáticos

Analista de desarrollo de Colecciones

Analista de Recursos Documentales

Analista del SAB

AuxiliarAuxiliar Auxiliar


ENTIDAD ACADÉMICA O DEPENDENCIA PUESTO

ESCOLARIDAD

FORMACIÓN

EXPERIENCIA

HABILIDADES

RESPONSABILIDAD

AUTORIZA

NOMBRE PUESTO

FIRMA FECHA

Perfil del Puesto


CompetenciaCompetencia

Es una capacidad, susceptible Es una capacidad, susceptible de ser medida, necesaria para de ser medida, necesaria para realizar un trabajo eficazmenterealizar un trabajo eficazmente


NOMBRE DEL ÁREA PUESTO

Dirección General de Bibliotecas Coordinador de Control Bibliográfico

NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA QUE OCUPA EL PUESTO

Tirado Cordón Alba María Rosa

ESCOLARIDAD

Licenciatura en Historia

FORMACIÓN

Conocimiento sólido de las normas y sistemas internacionales para el análisis, organización y recuperación de la información documental.Conocimientos de automatización de procesos bibliotecarios (manejo de módulos de catalogación, control de autoridades y módulos complementarios, de sistemas de gestión bibliotecaria).Comprensión de textos en inglés.Conocimiento de herramientas nacionales e internacionales de investigación catalográfica.Cultura general.

EXPERIENCIA

34 años

HABILIDADES

Habilidades de comunicación verbal y escrita.Habilidades informativas (definir necesidades de información y resolverlas).Manejo de bases de datos.Manejo de equipo de comunicación de oficina.Manejo de personal.Manejo de técnicas didácticas.Uso de procesador de textos, hoja de cálculo y programa para presentaciones.

RESPONSABILIDAD

Salvaguardar los recursos materiales puestos a su disposición para el desempeño de sus actividades, así como del uso eficiente de los mismos.Vigilar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo para asegurar la eficiencia del proceso. Salvaguardar la información inherente al desarrollo de sus funciones.Mantener las mejores relaciones interpersonales con el público interno y externo.Coordinar el análisis y organización de los recursos documentales. Supervisar las tareas delegadas en el personal de la Coordinación.Supervisar la calidad de los registros bibliográficos, así como la integración del catálogo colectivo en base a las normas y políticas establecidas.Salvaguardar los recursos documentales a su cargo.Entregar los recursos documentales a las bibliotecas destinatarias.

AUTORIZA

Lic. Diana E. González Ortega Director General de Bibliotecas

02/10/03

NOMBRE PUESTO FIRMA FECHA



Dirección General de Bibliotecas Coordinador de Desarrollo de Colecciones


Jarvio Fernández Olivia

ESCOLARIDAD

Licenciatura en Sociología

FORMACIÓN

Acceso y uso de fuentes de información electrónica.Administración de recursos humanos.Comprensión de textos en idioma inglés.Conocimientos básicos de computación.Conocimientos básicos de Internet.Conocimiento del mercado editorial.Cultura general.

EXPERIENCIA

21 años

HABILIDADES

Habilidades de comunicación verbal y escrita.Habilidades informativas.Manejo de equipo de Oficina.Manejo de personal.Uso de Procesador de texto, hoja de cálculo y programas para presentaciones.

RESPONSABILIDAD

Salvaguardar los recursos materiales puestos a su disposición para el desempeño de sus actividades, así como del uso eficiente de los mismos.Vigilar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo para asegurar la eficiencia del proceso. Salvaguardar la información inherente al desarrollo de sus funciones.Mantener las mejores relaciones interpersonales con el público interno y externo.Adquirir los recursos documentales para incrementar las colecciones de las bibliotecas de acuerdo a los presupuestos asignados.Coordinar y supervisar las tareas delegadas en el personal de la Coordinación.Salvaguardar los recursos documentales a su cargo.

AUTORIZA

Lic. Diana E. González Ortega Director General de Bibliotecas

02/10/03




Dirección General de Bibliotecas Administrador del Sistema Administrativo Bibliotecario


Palomino Martínez Jesús Eduardo

ESCOLARIDAD

Ingeniero en electrónica y comunicaciones

FORMACIÓN

Acceso y uso de fuentes de información electrónica.Comprensión de textos en idioma inglés.Conocimientos básicos de computación.Conocimientos básicos de Internet.Sistemas Administrativos Bibliotecarios.

EXPERIENCIA

5 años

HABILIDADES

Comunicación verbal y escrita.Informativas.Manejo de Bases de datos.De Manejo de equipo y material de oficina.Manejo de personal.Manejo de bases de datos, procesadores de texto, hoja de calculo y programa para presentaciones.

RESPONSABILIDAD

Salvaguardar los recursos documentales y materiales puestos a su disposición para el desempeño de sus actividades, así como del uso eficiente de los mismos.Vigilar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo para asegurar la eficiencia del proceso. Salvaguardar la información inherente al desarrollo de sus funciones.Mantener las mejores relaciones interpersonales con el público interno y externo.Asegurar el funcionamiento del SAB.Asignar y supervisar las tareas encomendadas a los Analistas.Supervisar el cumplimiento de las Solicitudes de Asistencia (DB-GE-FI-26).Salvaguardar la información contenida en el SAB.

AUTORIZA

Lic. José Luis Mendoza Jácome Coordinación de Automatización Bibliotecaria

02/10/03




Dirección General de Bibliotecas Auxiliar de Servicios Informáticos


Landa Hernández Eduardo

ESCOLARIDAD

Licenciatura en Informática

FORMACIÓN

Acceso y uso de fuentes de información electrónica.Comprensión de textos en idioma inglés.Conocimientos básicos de computación.Conocimientos básicos de Internet.Instalación, configuración y mantenimiento de equipo de cómputo.

EXPERIENCIA

4 años

HABILIDADES

Habilidades de comunicación verbal y escrita.Habilidades informativas (definir necesidades de información y resolverlas).Manejo de bases de datos.

RESPONSABILIDAD

Salvaguardar los recursos materiales puestos a su disposición para el desempeño de sus actividades, así como el uso eficiente de los mismos.Mantener las mejores relaciones interpersonales con el público interno y externo.Realizar las tareas encomendadas por el Supervisor de Servicios Informáticos.Proporcionar los servicios en acuerdo con el Reglamento de Servicios Informáticos.Atender las solicitudes de servicios formuladas por los usuarios.

AUTORIZA

Lic. Leticia Cruz Valdez Supervisor de Servicios Informáticos

02/10/03



¡Gracias!¡Gracias!

Diana E. González OrtegaDiana E. González [email protected]@uv.mx

María de la Paz Reducindo SánchezMaría de la Paz Reducindo Sá[email protected]@uv.mx

Edna Laura Zamora BarragánEdna Laura Zamora Barragá[email protected]@uv.mx

mailto:[email protected]



coloquio capital humano y liderazgo en bibliotecas recursos humanos: su papel en procesos de...

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