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Coordinación de Mantenimiento Preventivo de Computadoras Orientaciones Académicas Código: 80111 I semestre 2019 Elaborado por: Kathia Lobo Alpízar Encargados Jorge A Díaz Porras, Paola Mesen Meneses Correo electrónico: [email protected] o pmesen @uned.ac.c.r Visite la página web ingresando a: www.coned.ac.cr Colegio Nacional de Educación a Distancia Universidad Estatal a Distancia

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Coordinación de

Mantenimiento Preventivo de

Computadoras

Orientaciones Académicas

Código: 80111

I semestre 2019

Elaborado por: Kathia Lobo Alpízar

Encargados Jorge A Díaz Porras, Paola Mesen Meneses

Correo electrónico: [email protected] o pmesen @uned.ac.c.r

Visite la página web ingresando a: www.coned.ac.cr

Colegio Nacional de Educación a Distancia

Universidad Estatal a Distancia

Orientación General Para orientar su proceso de estudio, leer lo siguiente:

1. Educación a distancia: Se debe asumir una actitud autónoma en el proceso de estudio; leer los temas que correspondan a cada semana, establecer un horario de estudio a partir de las orientaciones, se recomienda asistir a las tutorías habilitadas en cada sede para fortalecer el proceso de aprendizaje.

2. Materiales y recursos didácticos:

Tutoría presencial: Proceso de interacción y comunicación con el tutor, le permite aclarar dudas, en CONED la asistencia a la tutoría no es obligatoria sin embargo es un recurso de apoyo educativo. Para que la tutoría sea provechosa el estudiante debe llegar con los temas leídos y plantear dudas.

Tutoría Telefónica: Puede comunicarse con el coordinador de la materia en caso de tener dudas sobre las tareas o temas puntuales, lo anterior en caso de que no pueda asistir a tutorías. Blog de la asignatura: Ingresando a la página de CONED www.coned.ac.cr, puede acceder al blog de cada materia, donde encontrara materiales que le permiten prepararse para la tutoría. Video tutoriales: Cada materia cuenta con grabaciones sobre diferentes temas de interés según nivel y materia, puede acceder al espacio de video tutorías ubicado en la página web de CONED. Cursos virtuales híbridos: Permiten flexibilidad y acompañamiento en el proceso de estudio desde una computadora portátil o un teléfono inteligente. La apertura de los cursos depende de la proyección establecida. Antología del curso: Material base para las pruebas y tareas. Facebook: Mi Coned

Sedes de CONED

El Programa CONED está en la mejor disposición de atender a sus consultas en los teléfonos y correo electrónico correspondientes a cada una de las sedes.

Sede Teléfono Correo electrónico Sede Teléfono Correo electrónico

Ciudad Neilly 2783-33-33 [email protected] Heredia 2262 7115 [email protected]

Cartago 2591-4117 [email protected] Nicoya 2685-4738 [email protected]

Liberia 26664296 / 26661641

[email protected] Palmares 2453-3045 [email protected]

Turrialba 2556-3010 [email protected] San José 2221-3803 [email protected]

Esparza 2636-0000 Ext. 127 [email protected] Acosta 24103159 [email protected]

Limón 2758-00-16 [email protected] Puntarenas 2661 33 00 [email protected]

Quepos 27770372 [email protected]

Sede Encargado

San José Elieth Navarro Quirós

Heredia Cristian Adolfo Salazar Gutiérrez

CN Ana Isabel Montero Gómez Edwin Araya Arias

Turrialba Mirla Sánchez Barboza Lissette Arias Madriz

Palmares Maritza Isabel Zúñiga Naranjo

Limón Marilin Sánchez Sotela Daisy Madrigal Sánchez

Nicoya Daniel Hamilton Ruiz Arauz Cinthya Godínez Céspedes

Liberia Yerlins Miranda Solís Luis Esteban Madrigal Vanegas

Cartago Luis Carlos Monge Garro Dianna Acuña Serrano

Esparza Jesuana Araya Angulo

Puntarenas SindyScafidiAmpié

Acosta Marco Léon Montero

Quepos Lourdes Chaves Avilés

Evaluación Esta asignatura se aprueba con un promedio de 70 para III ciclo y diversificada, una vez sumados los porcentajes de las notas de las tareas y pruebas.

Atención a continuación términos que dentro de su proceso educativo son de interés:

Prueba de ampliación

En caso de que el promedio final sea inferior al mínimo requerido para aprobar la materia, tiene derecho a realizar las pruebas de ampliación, que comprenden toda la materia del semestre. Tendrá derecho a realizar prueba de ampliación, el estudiante que haya cumplido con el 80% de las acciones evaluativas asignadas. ( Pruebas y tareas) Art. 48 del REA.

Prueba de suficiencia

Constituye una única prueba que se aplica al final del semestre, con los mismos contenidos de los cursos ordinarios. Para llevar un curso por suficiencia no tiene que haber sido cursado ni reprobado.

Estrategia de promoción

Cuando de debo una única materia para aprobar se valora esta opción, para ello se tiene que tomar en cuenta haber cumplido con todas las pruebas y 80% de las tareas. Haber presentado las pruebas de ampliación en las dos convocatorias.

Condiciones para eximirse

Tiene derecho a eximirse el estudiante que haya obtenido una calificación de 90 o más en cada uno de los componentes de la calificación

Extra clases o Tareas

Para la entrega de los extra clases, debe seguir los procedimientos de cada sede, ya sea entregarlas al tutor de cada materia en las tutorías respectivas, en la fecha indicada en las orientaciones del curso, en caso de ausencia del docente o porque tenga un horario limitado, se entregará en la oficina de cada sede de acuerdo con el horario establecido. En el caso de recibirse trabajos iguales, se les aplicará el artículo 33 del Reglamento de Evaluación de los Aprendizajes y, en consecuencia, los estudiantes obtendrán la nota mínima de un uno.

I Ordinario (teórico) 35% I Tarea 15%

II Ordinario (teórico) 35% II Tarea 15%

Calendarización de las pruebas I semestre 2019

Consulte la hora de aplicación en la sede respectiva, este atento a la siguiente distribución de días según sedes versión A y Versión B

VERSIÓN A VERSIÓN B

San José, Nicoya, Turrialba, Heredia, ALUNASA, Cartago, Acosta, Quepos

Palmares, Ciudad Neilly, Liberia, Limón, Puntarenas

PROGRAMACIÓN I PRUEBA ESCRITA VERSIÓN A VERSIÓN B

Lunes 4 de marzo

Martes 5 de marzo

Miércoles 6 de

marzo

Jueves 7 de marzo

Viernes 8 de marzo

Sábado 9 de marzo

Domingo 10 de marzo

PROGRAMACIÓN II PRUEBA ESCRITA

VERSIÓN A VERSIÓN B

Lunes 20 de mayo

Martes 21 de mayo

Miércoles 22 de mayo

Jueves 23 de mayo

Viernes 24 de mayo

Sábado 25 de mayo

Domingo 26 de mayo

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORAS

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORAS

Orientaciones del I semestre 2019

Semana

Lectiva

Tema Indicadores Actividades

1

4– 10 febrero

UNIDAD 1: Tema 1.

Normas básicas de trabajo para el

uso correcto del equipo de cómputo

Cuidados que requiere el hardware

básico de una computadora

Computadoras de Escritorio: Monitor,

teclado, mouse, parlantes la torre o

CPU.

Computadoras portátiles

Equipos periféricos

Tema 2.

Dispositivos periféricos

Dispositivos de entrada: teclado,

mouse, scanner, lápiz óptico, cámara

y micrófono.

Dispositivos de salida: Impresora,

graficadora, monitor y bocina o

parlante.

Driver: versiones y compatibilidad

Dispositivos USB

Resolución de problemas de

hardware y dispositivos periféricos.

Describir las normas básicas para el

uso de la computadora.

Reconocer las reglas básicas para el

uso y cuidado del equipo.

Describir los componentes básicos de

las computadoras de escritorio y

portátiles.

Definir que es un equipo periférico.

Tema 2.

Definir los conceptos básicos

relacionados con los dispositivos

periféricos.

Identificar los dispositivos periféricos

de entrada y de salida.

Describir que es un driver y sus

componentes USB.

Reconocer los problemas más

comunes de hardware y de los

dispositivos periféricos.

Inicio de Tutorías (Inicio de cursos

virtuales)

Inducción a los estudiantes

Inducción: Explicación de la evaluación

del sistema, así como el uso de los

recursos con los que se cuenta.

¿Cómo se trabaja el cronograma?

APLICACIÓN ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN: SEDES A/ SEDES B (del 6 al 10 de febrero)

Los docentes aclaran dudas y

brinda ejemplos y ofrecen

prácticas para enfatizar

conocimientos en los

estudiantes.

2. 11 al 17 de

febrero

Tema 3.

Riesgos eléctricos.

Fuentes de riesgo.

Medidas de seguridad.

Herramientas manuales.

Normas de manipulación de

herramientas.

Cuidados y almacenamiento de las

herramientas.

Acciones en caso de accidentes.

Definir los conceptos básicos

relacionados con la seguridad e

higiene en el lugar de trabajo.

Describir las normas y medidas de

seguridad.

Identificar las fuentes de riesgo.

Identificar los procedimientos correctos

para la manipulación de equipo y

herramientas.

Definir acciones a ejecutar en caso de

accidentes

Matrícula Estudiantes Estrategia del 13 al 17

Los docentes aclaran dudas, brinda

ejemplos y ofrecen prácticas para

enfatizar conocimientos en los

estudiantes.

3.

18-24 febrero

Tema 4.

Discos de inicio y recuperación.

Concepto

Aplicaciones.

Procedimientos para la creación de

diferentes sistemas operativos.

Utilización.

Definir los conceptos básicos

relacionados con los discos de

arranque y recuperación

. Describir las aplicaciones y usos de

estos discos.

Aplicar el procedimiento de creación

de los discos.

Utilizar discos de inicio en diferentes

sistemas operativos.

Simulacro para pruebas nacionales

sedes.

Los docentes aclaran dudas.

Se realizan las prácticas correspondientes.

4.

25 febrero - 3 marzo

Tema 5.

Revisión preliminar del estado del

sistema.

Inventario de los componentes del

sistema.

Tipos de inventario de hardware.

Software para inventarios.

¿Cómo elaborar un inventario?

Software de diagnóstico del sistema.

Reconocer la importancia de realizar

una revisión preliminar y un inventario

del sistema.

Definir las normas básicas a seguir

para la revisión preliminar y confección

del inventario.

Realizar un informe preliminar y un

inventario del sistema.

Entrega I Tarea

Realización de prácticas propuestas por los

docentes y evacuación de dudas.

Mantenimiento preventivo técnico.

Mantenimiento correctivo.

Identificar el uso de software y

herramientas del sistema para el

diagnóstico.

Identificar errores y daños en

diferentes sistemas.

5.

4– 10 marzo

I PRUEBA TEORICA MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORAS

Horario según corresponda a cada sede

6. 11- 17 de marzo

I PRUEBA ESCRITA ORDINARIA

7.

18 - 24

marzo

Tema 6.

Adaptadores.

Conceptos.

Características.

Tipos: IRQ, DMA, otros.

Direccionamiento.

Plug and play.

Remoción.

Instalación.

Configuración.

Describir el procedimiento para la

remoción de componentes existentes.

Explicar el procedimiento para la

instalación de cada componente.

Reconocer el procedimiento para la

instalación y configuración de cada

componente.

Reconocer que es plug and play..

Definir que es la remoción.

Describir que es el direccionamiento

IP.

Reconocer que es un adaptador

concepto y características.

Reconocer los adaptadores IRQ y

DMA.

20 de marzo: Aniversario de la Batalla de

Santa Rosa

Los docentes aclaran dudas.

Se realizan las prácticas correspondientes.

8.

25 de marzo – 31 de marzo

Tema 7.

Memorias.

Procesador.

Disipador de calor.

Placa base.

Dispositivos de almacenamiento.

Definir los términos de memoria,

procesador, disipador de calor, placa

base y dispositivos de

almacenamiento.

Describir los diferentes tipos de

memoria y sus características

Describir el funcionamiento de

memoria, procesador, disipador de

calor, placa base y dispositivos de

almacenamiento.

Explicar las características de

memoria, procesador, disipador de

calor, placa base y dispositivos de

almacenamiento.

Describir los diferentes tipos de

tecnología con que cuentan los

dispositivos de almacenamiento.

Realización de prácticas propuestas por los

docentes y evacuación de dudas.

9.

1 al 07 de abril

Continuación del Tema 7.

Multimedios: Tarjeta de video, tarjeta

de sonido, CD-ROM, CD-R

Módem: Internos y Externos.

Tarjetas de red.

Definir que son multimedios.

Describir los diferentes medios para el

uso de multimedios.

Definir

Reconocer que es un módem interno y

externo.

Definir que es una tarjeta de red.

Realización de prácticas propuestas por los

docentes y evacuación de dudas.

10.

8 - 14 abril

Tema 8.

Requerimientos de software.

Revisión de requerimientos del

software.

Identificar los requerimientos del

software a instalar.

Describir el procedimiento para la

instalación y configuración de sistemas

operativos y otros softwares.

11 de abril : Celebración de la Batalla de

Rivas y acto heroico de Juan Santamaría

Instalación y configuración: sistemas

operativos, software de aplicación,

procedimientos de instalación del

sistema operativo, instalación de

software de aplicación y otros.

Detención de dispositivos instalados.

Pruebas

Identificar los diferentes

procedimientos para la detección de

dispositivos preinstalados.

Aclarar dudas y realizar las prácticas

sugeridas.

11.

15 - 21 abril

SEMANA SANTA

12.

22 - 28 de abril

Tema 9.

Principio de redes.

Definición.

Beneficios.

Tipos de redes: LAN, WAN, WLAN,

Peer-to-peer.

Cliente – Servidor.

Conceptos básicos de redes y

tecnologías: Ancho de banda y

transmisión de datos.

Reconocer los conceptos relacionados

con las redes.

Señalar los beneficios del uso de

redes en sistemas informáticos.

Identificar los tipos de redes que

existen en el mercado.

Definir los diferentes conceptos

relacionados las redes y tecnologías.

23 de abril: Día del Libro

Los docentes aclaran dudas, brinda ejemplos y

ofrecen prácticas para enfatizar conocimientos

en los estudiantes.

13. 29 abril - 5 mayo

II PRUEBAS ESCRITAS

ORDINARIAS

1 de mayo: Día Internacional de la Clase

Trabajadora. Feriado

14. 6 – 12 mayo

Continuación del tema 9

Direccionamiento: IP, DHCP.

Protocolos de Internet y las

aplicaciones: ICMP.

Componentes físicos de una red.

Características de los cables de red.

Identificar los protocolos de Internet

utilizados en redes.

Reconocer los diferentes componentes

físicos de cableado utilizados en las

redes.

Entrega II Tarea

Los docentes aclaran dudas, brinda ejemplos y

ofrecen prácticas para enfatizar conocimientos

en los estudiantes.

15. 13 - 19 mayo

Repaso General Realizar prácticas generales de repaso para

examen.

16. 20 – 26 mayo

I PRUEBA TEORICA MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORAS

Horario según corresponda a cada sede

17.

27 mayo – 2 junio

III PRUEBAS ESCRITAS ORDINARIAS

18.

3 - 9 junio

Entrega de resultados

Talleres de preparación para bachillerato

19.

10 - 16 de junio

Pruebas de ampliación I convocatoria

Pruebas de suficiencia

Talleres de preparación para bachillerato

20.

17– 23

junio

Resultados finales a los estudiantes

21.

24– 30

junio

Pruebas de ampliación II convocatoria

Talleres de preparación para bachillerato

Aniversario CONED 27 de junio

Lista de estudiantes para la estrategia de promoción. Entregar información a estudiantes.

APLICACIÓN ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN: SEDES A/ SEDES B (15 al 21 de Julio) al entrar al II semestre 2019

GRADUACIONES CONED

22.

1 - 7 julio

Matrícula II semestre 2019

VACACIONES

23.

8 – 14

julio

VACACIONES

de medio periodo para docentes y estudiantes

Colegio Nacional de Educación a Distancia

Sede _______

Nombre del estudiante:

_______________________

Número de cédula:

_______________________

Sección:

______

Materia:

__________

Profesor:

____________________________

Fecha de entrega:

________________

Nota obtenida: Puntos obtenidos Porcentaje

Firma del docente:

_______________

------------------------------------------------------------------------------------------------

COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

Nombre del estudiante: _____________________________ Número de cédula: _________________

Sección: ________________ Fecha de entrega: ____________Firma de recibido: ______________

Tarea NÚMERO UNO

Materia: Mantenimiento Preventivo de Computadoras. Código: 80111

Objetivo: Identificar los diferentes riesgos que se pueden ocasionar con el uso de equipos eléctricos.

Valor: 15%

Fecha de entrega: del 25 de febrero al 03 de marzo del 2019. (Según horario de cada sede).

Instrucciones generales:

1. La primera página será la portada. Incluya los siguientes datos: nombre del colegio,

nombre de la materia, nombre completo del estudiante, número de cédula, nombre del

profesor, nombre de la sede y fecha de entrega.

2. Solo el profesor asignado del grupo es quien debe recoger la tarea, en el horario que

el docente estipule. Únicamente si el docente se ausentara, la coordinación de la sede

la recibirá en el lugar y la hora que disponga.

3. La tarea tiene un valor total de 29 puntos, con un porcentaje de 15%

PARTE Única VALOR TOTAL 29 PUNTOS

Responda de manera precisa a lo que se le plantea en cada enunciado. (1 punto cada acierto).

1). Anote tres cuidados que se deben tener para el buen funcionamiento de la torre. (3 pts.)

1.

2.

3.

2). Defina qué es un Equipo periférico. (1 pto.)

3). ¿Mencione el nombre de los 6 dispositivos de entrada? (6 pts.)

4). Escriba cinco normas de manipulación correcta de herramientas. (5 pts.)

1.

2.

3.

4.

5.

5). Cuáles son los cuatro eventos principales que provocan la creación de procesos. (4 pts.)

__________________________________________________________________________

6). Generalmente cuando se arranca un sistema operativo se crean varios procesos en primer

plano y segundo plano, mencione y explica un ejemplo de cada uno. Valor 4 ptos.

1.

2.

7). ¿Explique que es un disco de arranque? Valor 1 pto.

8). Mencione 5 acciones que se debe de seguir en caso de accidentes. Valor 5ptos.

1.

2.

3.

4.

5.

“Nunca consideres el estudio como una obligación, sino como una

oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber”.

Albert Einstein.

Colegio Nacional de Educación a Distancia

Sede _______

Nombre del estudiante:

_______________________

Número de cédula:

_______________________

Sección:

______

Materia:

__________

Profesor:

____________________________

Fecha de entrega:

________________

Nota obtenida: Puntos obtenidos Porcentaje

Firma del docente:

_______________

------------------------------------------------------------------------------------------------

COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

Nombre del estudiante: _____________________________ Número de cédula: _________________

Sección: ________________ Fecha de entrega: ____________Firma de recibido: ______________

Tarea número dos

Materia: Mantenimiento Preventivo de Computadoras. Código: 80111

Objetivo: Identificar los dispositivos periféricos, así como los pasos para la instalación de algunos softwares.

Valor: 15%

Fecha de entrega: Del 06 al 12 de mayo del 2019. (Según horario de cada sede).

Instrucciones generales:

1. La primera página será la portada. Incluya los siguientes datos: nombre del colegio,

nombre de la materia, nombre completo del estudiante, número de cédula, nombre del

profesor, nombre de la sede y fecha de entrega.

2. Solo el profesor asignado del grupo es quien debe recoger la tarea, en el horario que

el docente estipule. Únicamente si el docente se ausentara, la coordinación de la sede

la recibirá en el lugar y la hora que disponga.

3. La tarea tiene un valor total de 35 puntos, con un porcentaje de 15%.

I PARTE VALOR 19 PUNTOS

Responda ampliamente lo que se le solicita:

1. Cuáles son los cuatro tipos de memoria que hay defina cada una de ellas. (Valor 8

pts.)

3. ¿En la revisión de requerimientos se deben de seguir cuatro pasos fundamentales, mencione cada uno de ellos y explíquelos? (8 pts.)

3. Escriba los tres beneficios de una red informática. (3 pts.)

II Parte Complete el siguiente cuadro. Sobre los tipos de redes.

Anote el nombre de los cuatro tipos de red y mencione de cada una de ellas tres

características de cada una de ellas características. Valor 16 puntos. 1 punto cada nombre y

1 punto por cada característica.

Nombre del tipo de red Características

“Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo”.

Benjamin Franklin.