CODIGO DE ETICA

QUE ES EL CODIGO DE ETICA?

Son normas que regulan el

comportamiento de las

personas dentro de la

Institución, permiten

fortalecer una cultura ética y

de servicio, aplicando

principios y valores en

nuestras actividades diarias

que conlleven a la

humanización de la atención

y al respeto de la dignidad

humana en el trabajo.

OBJETIVO DEL CODIGO DE ETICA

Establecer pautas y

conductas que orienten

las actuaciones y el

comportamiento de los

trabajadores de la FHSP

con el propósito de

generar una cultura

institucional basada en

principios, valores y

compromisos éticos.

ALCANCE

Aplica para los

trabajadores de la FHSP

Regirse bajo lo principios

y valores éticos

establecidos.

ORGANOS DE DIRECCION

• Patrono

• Junta Directiva

• Gerencia

MODELO Y SISTEMA DE GESTION INTEGRAL PARA

LA CALIDAD

PLATAFORMA ESTRATEGICA

MISION:

Brindar servicios integrales de salud hasta la alta complejidad, con estándares de calidad y humanismo dirigidos al paciente y su familia, con talento humano competente, fundamentados en principios y valores a la luz de la doctrina católica.

VISION:

Consolidarnos como una organización líder en la prestación de servicios integrales de salud de alta complejidad, que impacten en el mejoramiento de la salud y el desarrollo sostenible de la región, con centros de excelencia que promuevan la investigación y la educación reconocidos por su modelo de atención, sus principios e innovación en la oferta de valor.

PILARES ESTRATEGICOS

GESTION PARA EL LIDERAZGO Y

DESARROLLO DE COMPETENCIAS DEL TALENTO HUMANO

PARA MOVILIZAR EL CAMBIO.

GESTION PARA ALINEAR LA ORGANIZACIÓN

CREANDO SINERGIA EN TODOS LOS PROCESOS.

GESTION HACIA EL CLIENTE Y EL MERCADO

PARA GENERAR UNA PROPUESTA DE VALOR

COHERENTE.

GESTION FINANCIERA PARA LA CREACION DE

VALOR SOSTENIBLE.

GESTION PARA CONSTRUIR Y

MANTENER RELACIONES CON LOS GRUPOS DE

INTERES DE LA EMPRESA.

MARCO AXIOLOGICO

PRINCIPIOS

Caridad: Interesarse por los

demás, ayudar a los mas

necesitados

Transparencia: Honestidad,

buen gobierno

Humanización: Tratar y hacer

las cosas con amor

Espiritualidad: Dar sentido a la

vida, ser reflexivo

Integralidad: Ligado a la

dignidad humana, honestidad,

respeto y transparencia

Calidad: Dar lo mejor para

obtener mejores resultados

MARCO AXIOLOGICO

VALORES Solidaridad: Colaboración y ayuda

mutua, esforzándose para beneficio colectivo

Honestidad: Actuar con principios, ser coherente en lo que se dice, hace y piensa.

Respeto: Valorar los intereses y necesidades del otro

Hospitalidad: Tratar bien, acoger con amabilidad y generosidad

Equidad: tratar a todos por igual, respetando las diferencias

Tolerancia: Respetar ideas, opiniones, actitudes, creencias

Integridad: hacer lo que se debe hacer de acuerdo a lo que es correcto

Lealtad: hacer aquello con lo que uno se ha comprometido

MODELO DE ATENCION

El MA de la Fundación Hospital San Pedro se basa en la prestación de Servicios de Salud para satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios.

• Mecanismos de acceso a la institución: UR o CE. • Estandarización y coordinación de procesos y

procedimientos para la efectiva prestación del servicio.

• Coordinación e implementación del sistema de referencia y contrarreferencia.

• Acompañamiento al usuario y su familia durante el proceso de atención mediante la entrega efectiva de información.

ORGANIGRAMA

PATRONO JUNTA DIRECTIVA GERENTE

REVISORIA FISCAL

CONTROL INTERNOCOMITE JURIDICO Y COMITES NORMATIVOS

PLANEACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

INFORMACION Y TECNOLOGIA

AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA

CALIDAD EN LA ATENCION

SISTEMAS INTEGRADOS DE INFORMACIÓN

RECURSOSTECNOLÓGICOS

ESTADISTICA

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN Y

GESTION DE CALIDAD

OFICINA DE CONTRATACION SERVICIOS DE SALUD

SUBGERENCIA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

CONTRATACIÓN EPS

COSTOS

AUDITORIA DE CUENTAS MEDICAS

COORDINACIÓN SERVICIOS MEDICO

AMBULATORIOS

IMAGENOLOGIA

LABORATORIO CLINICO

BANCO DE SANGRE

FISIOTERAPIA

NUTRICION

CONSULTA EXTERNA

ONCOHEMATOLOGIA Y RADIOTERAPIA

UNIDAD RENAL

CARDIOLOGIA

GASTROENTEROLOGIA

C. CARDIOVASCULAR

APOYO DIAGNOSTICO Y TERAPEUTICO

COORDINACIÓNURGENCIAS

URGENCIAS GINECOOBSTETRICAS

COORDINACIÓN QUIROFANOS

HOSPITALIZACION QUIRURGICA

HOSPITALIZACION GINECO-OBSTETRICIA

ESPECIALIDADESCLINICAS

ESPECIALIDADESQUIRURGICAS

VIGILANCIAEPIDEMIOLOGICA

U.C.I. ADULTOS YCUIDADOS

INTERMEDIOS

HOSPITALIZACION CLINICA

CENTRAL DE MEZCLAS FARMACEUTICAS

CENTRAL DE GASES MEDICINALES

SERVICIO FARMACEUTICO

DIRECCIÓN TECNICA Y ADMINISTRATIVA SERVICIO

FARMACEUTICO

REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

SISTEMA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO

ATENCIÓN E INFORMACION AL

USUARIO

CONTABILIDAD

TESORERIA

CARTERA

CENTRAL DE CUENTAS

DIRECCIÓN FINANCIERA

PRESUPUESTO

MANTENIMIENTO

VIGILANCIA

SUMINISTROS, LOGISTICA Y

ABASTECIMIENTO

GESTION AMBIENTAL

GESTION DOCUMENTAL

SALUD OCUPACIONAL Y CONVENIOS DOCENTE

ASISTENCIALES

NOMINA

HISTORIAS LABORALES

ADMINISTRACIÓN,GESTION, DESARROLLO Y EVALUACION DEL T.H.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

DIRECCIÓN DEL TALENTO HUMANO

CONTRATACIÓN

CONTROL DISCIPLINARIO

GESTION JURIDICA Y ADMINISTRATIVA

DIRECCIÓN JURIDICA Y DISCIPLINARIA

SUBGERENCIAADMINISTRATIVA Y

FINANCIERA

CONSULTA

TRIAGE

OBSERVACION

UNIDAD DE RECUPERACION

CENTRAL DE ESTERILIZACION

SALAS DE CIRUGIA

AUTORIZACIONES

GESTION CLINICA

INVESTIGACION

MAPA DE PROCESOS

MISIONALES

ESTRATEGICOS

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

GESTION GERENCIAL

GESTION DE CALIDAD

APOYO

G DE TALENTO HUMANO

GESTION FINANCIERA

GESTION DE A. FISICO

GESTION DE INFORMACION

GESTION TECNOLOGICA

G JURIDICA

APOYO TERAPEUTICO APOYO DIAGNOSTICO G. DE INFORMACION Y ATENCION

AL USUARIO

URGENCIAS

CONSULTA EXTERNA

HOSPITALIZACION

CIRUGIA

REGISTRO E INGRESOS

E. NECESIDADE DE INGRESOS

PLANEACION DE LA ATENCION

EVALUACION DEL

TRATAMIENTO

EVALUACION DE LA ATENCION

SALIDA Y SEGUIMIENTO

REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA

DEBERES DE LOS PACIENTES

SEGURIDAD DEL PACIENTE

ACCESO

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H

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POLITICAS INSTITUCIONALES

• Política de Talento Humano • Política de Humanización • Política IAMI • Política de Salud Ocupacional • Política de Seguridad del

Paciente • Política de Calidad • Política ambiental • Política gestión de la tecnología

POLITICAS INSTITUCIONALES

POLITICA DE TALENTO HUMANO

• En la FHSP, el T.H es el activo más valioso para el logro de su función social.

• Promueve el crecimiento y desarrollo del T.H

• Mediante esta política se logra la prestación de un servicio de calidad con alto criterio de humanización.

COMITES INSTITUCIONALES

• Comité de Asuntos Disciplinarios • Comité de Transfusiones • Comité de Bienestar Social • Comité de Biotecnología • Comité de Compras • Comité IAMI • Comité de Ética en Investigación • Comité de Farmacia y Terapéutica • Comité de Convivencia Laboral • Comité Financiero • Comité de Historias Clínicas • Comité Hospitalario de Emergencia • Comité de Infecciones Intrahospitalarias • Comité de Relaciones Laborales • Comité de Seguridad del Paciente • Comité de Vigilancia Epidemiológica • Comité de Salud Mental • Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo • Comité Docencia Servicio • Comité de Tecnología Biomédica

GRACIAS POR SU ATENCION