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    Heidt & Asociados S.A. Suipacha 72 4 A (C1008AAB) Ciudad Autnoma de Buenos Aires ArgentinaTel.Fax: +54 11 5252-7300 www.rhpro.com.ar

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    ENCUESTA DE CLIMA LABORAL

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    Visin general del Mdulo

    El Mdulo de Encuestas de Clima Laboral brinda todas las herramientas necesarias para realizar unrepresentacin sistemtica de los Formularios de Encuestas de Clima Laboral utilizados, de forma

    tal que se pueda realizar la carga de las encuestas en forma centralizada o descentralizada. Unavez ingresados los datos de la encuesta, se podr extraer informacin en forma de reportes oplanillas Excel y realizar estadsticas y grficos del cruzamientos de la informacin a travs de lasdiferentes estructuras.

    Objetivos

    Recopilar informacin de las Encuestas de Clima Laboral, ya sea en forma descentralizadaa travs de la Intranet/Internet o bien con una carga centralizada como copia de losFormularios recibidos en papel.

    Administrar la definicin de los Formularios de Encuesta a nivel de estructura (Sector,rea, Gerencia, etc)

    Efectuar el control de finalizacin de la carga de encuestas. Analizar informacin en diferentes niveles de anidamiento entre las preguntas realizadas.

    Beneficios

    Recopilacin de los Formularios de Encuesta de Clima en forma descentralizada, sinpapeles.

    Administracin de cualquier tipo de Formulario de Encuesta. Control de la carga de todos los datos obligatorios en lnea. Capacidad de anlisis de los resultados de la Encuesta en forma integrada con el resto de

    la Gestin de Recursos Humanos. Anlisis inmediato de los resultados entre los diferentes cruzamientos entre las preguntas

    de la Encuesta y las diferentes estructuras de la Organizacin.

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    Niveles de Informacin

    Los siguientes niveles de informacin que administra darn una idea general del amplio alcancedel mismo.

    Diferentes Tipos de Encuesta de Climao Preguntas involucradas en la Encuesta y el orden de las mismas en la Encuestao Posible Respuestas a las Preguntas, con Etiqueta, Respuesta y Calificacin

    numrica.o Definicin si la respuesta puede ser simple, mltiple o texto.

    Instancias de las Encuestas de Clima Laboral Formularios involucrados Respuestas a cada Pregunta del Formulario Carga Descentralizada va Intranet/Internet Carga rpida centralizada Anlisis de la Informacin

    o Por Niveles anidados de preguntaso Cruce por Estructuras de la Organizacino Cruce por Resultadoso Resultados de contenido por Poblacin total encuestada y Poblacin de la muestra

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    Diagrama de Configuracin

    En el siguiente diagrama se pueden observar los diferentes elementos y su relacin que existenpara la configuracin del Mdulo de Encuesta de Clima Laboral:

    Se puede observar como los Formularios de Encuesta son el centro de la configuracin. Cada Tipode Encuesta tendr sus preguntas y posibles respuestas.

    Diagrama de Operacin y Gestin

    En el siguiente diagrama se observan los distintos pasos que se podrn l levar adelante durante laoperacin del Mdulo para obtener los resultados esperados.El proceso de preparar un evento de encuesta en general se lleva a cabo desde el rea de RRHH,con la creacin de un evento que corresponde a un perodo de encuesta y con definicin de losformularios a aplicar.

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    Una vez que se han l iberado los formularios, los mismos podrn ser accedidos en formadescentralizada por cada uno de los encuestados con el fin de completar los formularios. A medidaque los datos son cargados en los Formularios de la encuesta en forma descentralizada, RRHHtendr informacin en lnea sobre los encuestados y el estado de los Formularios.

    Formularios de la Encuesta

    La definicin de Formularios da la gran capacidad de adaptacin de RH Pro para cualquier tipode Formulario, en el cual se podrn definir las preguntas que se desea incluir, indicando en queorden de la misma.

    Cada Formulario podr tener todas las preguntas necesarias para su implementacin y cadaPregunta podr tener diferentes resultados posibles. El no Contesta es creado automticamentepara cada pregunta, ya que siempre tendr dicho valor inicial.

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    Eventos de Encuesta de Clima

    Los eventos de encuesta emitida habilitan la carga de formularios sin identificacin alguna con lapersona. Los eventos corresponden a una fecha y para un tipo de encuesta.

    Para la carga centralizada de Formularios de una Encuesta se presenta

    Anlisis

    Se pueden crear tantos anlisis como se desee. Cada anlisis puede tener diferentes niveles deprodundidad o anidamiento, en cada nivel se pueden fltrar mltiples preguntas como mltiplesrespuestas esperadas.

    Aqu mostramos como se puede filtrar una de las preguntas como una nica respuesta esperada:

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    Una vez seleccionado el Muestreo a analizar: Mujeres como Personal Jerrquico, se puedeproceder al anlisis de la pregunta correspondiente: Como califica sus Ingresos actuales. Elanlisis muestra el universo filtrado (Cuatro encuestas) sobre el total de 5 encuestas.

    Se puede realizar un anlisis en Cantidad o Porcentaje sobre la respuesta de dicho anlisis o sepuede seguir, creando un nuevo Nivel de Profundidad del anlisis:

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    Se puede obtener una anlisis en Procentajes o en cantidades, sobre el total y sobre la muestraanalizada. A continuacin mostramos los datos de un anlisis en Procentajes:

    Los datos podrn ser Exportados a Excel o graficados directamente:

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    En el cual podemos observar la respuesta en Porcentajes a Como califica sus ingresos Actuales?sobre el total de la encuesta y sobre el muestreo para el cual se fijaron dos respuestas: Mujeresy Jerrquicas.

    Reportes

    Se puede emitir un reporte de la Encuesta con sus respuestas: Respuestas Distribucin por Respuesta

    Para la emisin de Formulario, se crearn tantas copias como se haya indicado para la instacia dela Encuesta:

    Para la distribucin de Porcentajes para una pregunta, se debe indicar la instancia y la preguntade la encuesta, para la cual se mostrarn los resultados:

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    De sta forma se podrn observar los resultados para una Pregunta en forma aislada.

    Generador de Reportes

    El generador de Reportes permite que al usuario generar cualquier tipo de reporte basado en lasvistas del mdulo de Clima Laboral.Dada una bsqueda, se podrn visualizar los datos de la misma:

    O visualizar el query que se esta realizando a la Base de datos.

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    Nota: Observar el Nivel de Adecuacin de los colores para respetar los colores identificatorios delCliente en el cual ha sido instalado, las mismas se logran a nivel de style sheet.

    Algunas de las Funciones relacionadas con las Encuestas de Clima son las siguientes: Carga de Formulario Consulta de Respuestas

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    PRINCIPALES CLIENTES DE RHPROX2

    AADICAPIFASOC.CIVIL RECAUD. FARMACITY PAOLINI S.A.I.C.ABNAMROBANK FINCA LA CELIA S.A. PIERRE FABRE ARGENTINAACARA FLECHABUS PLASNAVI S.A.ACEITERA GENERAL DEHEZA FORMATOS ERIC.S.A.-EKI DISCOUNT PRAXAIR S.A.AGAR CROSS SACIDUPONT ARG.S.A. FRIGORIFICO GORINA SAIC PROMOFILM S.A.ANGEL ESTRADA Y CIA.S.A. FUNDACION TEMAIKEN PROVINCIA ARTS.A.ASTRA EVANGELISTA S.A. GEDAS PROVINCIA SEGUROS S.A.BANCO INDUSTRIAL GESTION COMPARTIDA DE GRUPO CLARIN REAL URUGUAY DE SEGUROSBANCO VELOX S.A. GLENCORE CEREALES REDEPA S.A.GRUPO ALCOBAZAR AVENIDA GOBERNACIN DE LA PCIA. DE NEUQUN ROBERT BOSCH ARGENTINA S.A.BICARGENTINA S.A. GOYAIKE SAACIYF SANATORIO FIGUEROA PAREDESBNPPARIBAS SUCURSAL BUENOS AIRES HALLIBURTON ARGENTINA SACI SCHERING ARGENTINA SAICCAJA DE JUBILACIN SUBCIDIOS Y HOTELES IBIS SCHNEIDER ELECTRIC ARGENTINAPENSIONES,BCO.PCIA. DE BS.AS. HOTELES SOFITEL SERVICIOS TICKET S.A-ACCOR S.A.CAMPO AUSTRAL S.A HORWATH ARGENTINA SIDERSA S.A.

    CARGILL ARGENTINA S.A IHSAEMERGENCIAS S.A. SITELCARSA IMSAS.A. SOFRECOM S.A.CA.IND.CERVECERA S.A.-BUDWEISER INDURA SOFTWARE DEL PLATACITRUSVIL INDUSTRIA LEAR DE ARGENTINA SRL TECNOSOFTWARE SRLCODELCO INGENIO Y REF.SAN MARTN DE TABACAL TELEARTE S.A.CANAL 9COMPAA DE ALIMENTOS INTERBANKING S.A. TELEPERFORMANCE S.A.COMPAA MEGA (REPSOL YPF) JUGOS S.A. TETRA PAK SRLCONFIDENTIAL S.R.L. LA RED ACE(MEGATONE) TRIGALIA S.A.CONFINA S.A. LIGGETT ARGENTINA S.A. TSILCORE LOS GROBO AGROPECUARIA S.A. TTICTRO.INTERNAC.MULTIMEDIA S.A.(APEX) LUNION DE PARISVALLE LAS LEAS S.A. WAL-MARTCUBE CORP MARSH S.A.DABRA SA-DEXTER SHOPS,TESTAI MAZZUFERI DARDO PRIMODARMEX MERCADO CENTRAL

    DELOITTE &TOUCH S.R.L. MERK SHARP DHOME ARG.INC.SUC.ARG.DERUDER HNOS.S.R.L. MERRYL LINCHDEXAFARMA S.R.L. METALURGICA ROMADIRECTV MINERA SANTA CRUZDISTRIBUIDORA METROPOLITANA SRL MOO AZUL SACIDIVINO S.A. OLEAGINOSA MORENO SACIFIAESTABLECIMIENTO LA MICAELA S.A. ONDABELL S.A.WELLAEXPOFRUT S.A. OSAP(OBRA SOCIAL ACERO PARANA)

    DATOS DE CONTACTO CONRHPr oX2A r g e n t i n a

    [email protected] - Tel: 54-11-5252-7300 - Suipacha 72 4 piso A Buenos AiresC h i l [email protected] - Tel: 56-2-2334792U r u g u a [email protected] - Tel: 598-2-9020082

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