CIENCIA O ARTE?La Administracin es un arte: saber cmo hacer las cosas.Los conocimientos organizados en los que se basa la prctica son una ciencia.

Evolucin de Pensamiento Administrativo

Frederick Taylor y la Administracin CientficaPrincipales Fundamentos:

Sustitucin de reglas prcticas por preceptos cientficos.Obtencin de armona en la accin grupal.Cooperacin de los seres humanos.Obtencin de la produccin mxima mediante el trabajo.Desarrollo de la plena capacidad de todos los trabajadores.

Frederick Taylor y la Administracin CientficaPrincipal Inters: Elevacin de la Productividad mediante una mayor eficiencia en la produccin y salarios ms altos.

Henri Fayol: Teora Moderna de la Adminstracin OperacionalNecesidad de enseanza de la administracin.14 principios: normas flexibles, no absolutas.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL1. Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna lnea de montaje.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad personal (Liderazgo).

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin particular solamente de una persona.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL6. Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa el inters de los empleados no debe tener prelacin sobre los intereses de la organizacin como un todo.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL7. Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL8. Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero tambin necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralizacin en cada caso.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL9. Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin representada hoy generalmente por cuadros y lneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posicin ms adecuados para l.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.

LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE FAYOL14. Espritu de Equipo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicacin verbal en lugar de la comunicacin formal por escrito, siempre que fuera posible.

Elton Mayo y F. RoethlisbergerEstudios de Hawthorne (1927-1932)Efectos de la iluminacin y otras condiciones en los trabajadores y su productividad.

Elton Mayo y F. RoethlisbergerConclusinLa elevacin de la productividad se debe a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de relaciones satisfactorias (sentido de pertenencia) y la eficacia de la administracin.

Contribuciones RecientesPeter Drucker, no hay negocios sin un cliente (libros: 1939-2001 ->>17)Keith Davis, organizacin informal.Edwards Deming y Joseph Juran, elevacin de la calidad de productos japoneses.Laurence Peter, ascenso hasta nivel en que se sienten incompetentes.