La Gestin Empresarial

CrecimientoRentable

Habilidad deCambio

RETOS DE LAS ORGANIZACIONESDemanda deCompetenciasy CapacidadesGlobalizacinCompetitividad

Incorporacin DeTecnologas

Alinear Recursos Humanos con la estrategia del negocio Mejoramiento contnuo de procesos Administrar la contribucin de los empleados Gerenciar la transformacinLa Gestin Empresarial

EMPRESAVisin Empresarial

La Complejidad de una OrganizacinCada flecha simboliza un proceso de la organizacinNecesidad de los Modelos de Excelencia

ObjetivoPropsitoAlineamiento OrganizacionalUn Modelo de Excelencia pretende que los procesos de la organizacin se orienten hacia el objetivo organizacionalHistrico de los modelosNecesidad de los Modelos de Excelencia

El resultado de la organizacin depende del alineamiento de sus procesosAlineamiento de los Procesos

En resumen, una organizacin tiene una gestin de excelencia si: Gestiona todos sus procesos (liderazgo, clientes, personas, planeamiento, etc.) de una manera eficente y eficaz. Estos procesos deben estar alineados con los objetivos organizacionales. Es capaz de generar resultados intergralmente (financieros, de clientes, de personas, asociados, etc), con base en la aplicacin de mtodos eficientes para gestionar los procesos de la organizacin.Los Modelos de Excelencia en la Gestin buscan evaluar la calidad de los procesos de una organizacin y los resultados alcanzados con dichos procesos.Excelencia en la Gestin

LIDERAZGO VISIONARIOORIENTACIN HACIA EL CLIENTEAPRENDIZAJE PERSONAL Y ORGANIZACIONALVALORACIN DEL PERSONAL Y DE LOS ASOCIADOSORIENTACIN HACIA EL FUTUROGESTIN PARA LA INNOVACINGESTIN BASADA EN HECHOSRESPONSABILIDAD SOCIALORIENTACIN AL LOGRO DE RESULTADOS Y A LA GENERACIN DE BALANCE DE VALOR PARA LAS PARTESPERSPECTIVA DE SISTEMAPRINCIPIOS INSPIRADORES DE LA GESTIN DE EXCELENCIALa Excelencia en la Gestin

INDICADORESMETASQue buscan las empresas ?

Pensar en el Proceso ...

Enfoque:Qu se hace, cmo se hace?Resultados:Qu resultados da?Desarrollo:Dnde se usa, cunto se usa?Evaluacin:Se mide, se mejora?Se hace bien?Se usa?Se mejora?Sirve?Racional de un buen trabajador

PROCESOS DE LA ORGANIZACIONOBJETIVOSHACIA DONDE QUEREMOS LLEVAR A LA ORGANIZACIN ?NECESIDAD DE ALINEAMIENTO

Falta de comprensinCalidad / NegocioLleva a la ausencia de compromiso gerencial

Trabajar sobre Aspectos a Mejorar no claves

Falta de recursos asignados

Planes de accin no estructurados

Falta de monitoreoInhibidores ...

Consideraciones Claves

BenchmarkingMetodologas de uso crecienteAutoevaluaciones siguiendo Modelos de Gestin o ExcelenciaRediseo deprocesos

VALORIZACIN DELA GENTEORIENTACINHACIAEL CLIENTEALINEAMIENTODOMINIODE LOSPROCESOSAPRENDIZAJEYMEJORA CONTINUAPrcticas Bsicas

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