cinuta_cuestionario

CUESTIONARIO DE IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DEL USUARIO DE LOS TALLERES ABE

“CINUTA”

CUESTIONARIO DE IDENTIFICACION DE NECESIDADES DEL USUARIO

DE LOS TALLERES ABE - CINUTA

El Programa RED CIL PROEmpleo brinda el Servicio de Asesoría de Búsqueda

de Empleo a 2 tipos de usuarios. El primer usuario es el que de manera voluntaria

solicita Taller ABE, se encuentra motivado a participar, pero que en muchas ocasiones

no es necesaria su participación en todo el ABE ya que puede tener un aprendizaje

previo y sólo necesita reforzar un área determinada. El segundo usuario es el que

solicita sólo el servicio de Intermediación Laboral, sin embargo se hace importante su

participación en el Taller ya que lo vuelve una persona capacitada, empleable y además

todo esto contribuye a que el servicio sea integrado.

Actualmente el Taller de Asesoría de Búsqueda de Empleo no brinda información

completa, el desarrollo de los temas no es profundo y sólo se brinda uno o dos módulos,

sea por tiempo, por la disposición de los asistentes o por otras razones. También se

conoce que existe una alta rotación de los Consultores de Empleo, el perfil de ellos es

heterogéneo y no pueden realizar una adecuada observación -técnica desarrollada

exclusivamente por el psicólogo- que le ayudaría a identificar en los usuarios algunos

aspectos relevantes que lo hagan participan en el Taller.

Por todo esto, el equipo de ABE vio la necesidad de reestructurarlo en tres

talleres, cada uno con un eje temático especifico, que brinde información más completa

y se ajuste a las necesidades de los usuarios, logrando optimizar el servicio. Asimismo,

elaborar una herramienta objetiva, de fácil aplicación que ayude al consultor de empleo

a identificar las debilidades de los usuarios de acuerdo a los tres ejes temáticos

(Descubriendo nuestras capacidades para el empleo, Herramientas básicas para un

Currículum Vitae y Cómo afrontar exitosamente el proceso de evaluación de personal.)

que forman parte del nuevo producto que se brindará a los usuarios en el Servicio de

Asesoría de Búsqueda de Empleo.

La Unidad Técnica del Programa RED CIL PROEmpleo, a través del servicio de ABE,

elabora un cuestionario para evaluar las tres distintas necesidades del usuario con tres

ejes temáticos (en base a los tres talleres elaborados); cada eje temático consta de 10

preguntas que se encargan de medir aspectos relevantes del taller. Las preguntas de la

Escala son todas cerradas y de respuestas dicotómicas (SI ó NO). Sólo las preguntas 3 y

4 del primer eje temático son preguntas abiertas y es necesario responder completa y

correctamente para que la respuesta sea considerada como SI, de lo contrario será

considerada como NO. La experiencia nos indica que, para poder medir los aspectos

señalados en estas preguntas no es suficiente con una respuesta positiva o negativa, sino

que se hace necesario mencionar o describir la respuesta. Por tal motivo, se hace

necesario el considerar las preguntas abiertas y medirlas en base a la contestación

completa de todos los espacios encontrados en cada ítem (en el ítem 3, la contestación

de los tres aspectos negativos y en el ítem 4, la contestación de los cuatro medios donde

buscar empleo). Siendo así, se mostraría una calificación arbitraria, pero necesaria ya

que la contestación de todos los espacios en blanco evidenciaría que la persona presenta

los conocimientos relevantes del tema.

Este Cuestionario será aplicado al buscador de empleo de acuerdo a las indicaciones que

le brinde el Consultor, para luego ser calificada por éste último ayudándose de una tabla

de respuestas que le indicarán si el usuario presenta los conocimientos relevantes sobre

los 3 ejes temáticos mencionados anteriormente.

MOMENTOS DE APLICACIÓN

Se presentan 2 modos de aplicación que se detallan a continuación:

EN LA INSCRIPCIÓN: Todo buscador de empleo que por primera vez haga uso de

los servicios de la Bolsa de empleo y Asesoría a la búsqueda de empleo deberá

obligatoriamente pasar por el CINUTA (Cuestionario de identificación de necesidades

del usuario de los talleres ABE) que durará entre 5 a 7 minutos.

El Consultor entregará el Cuestionario al buscador de empleo conjuntamente con la

ficha de inscripción, le indicará que marque la respuesta que él considere correcto y

para las preguntas 3 y 4, de la primera parte, sólo si completa todos los espacios en

blanco marcará SI, de lo contrario deberá marcar NO. Si el buscador de empleo no

respondiera alguna pregunta, se le considerará como si hubiera marcado NO, con su

puntuación correspondiente. Sin embargo debe intentarse que el buscador responda las

preguntas en su totalidad.

EN LA INTERMEDIACIÓN: Todo buscador de empleo que ya esté inscrito en

nuestro servicio de la Bolsa de Empleo y que solicite ser intermediado deberá

obligatoriamente pasar por el CINUTA (Cuestionario de identificación de necesidades

del usuario de los talleres ABE) que durará entre 5 a 7 minutos.

El Consultor entregará el Cuestionario al buscador de empleo durante la intermediación,

le indicará que marque la respuesta que él considere correcto y para las preguntas 3 y 4,

de la primera parte, sólo si completa todos los espacios en blanco marcará SI, de lo

contrario deberá marcar NO. Si el buscador de empleo no respondiera alguna pregunta,

se le considerará como si hubiera marcado NO, con su puntuación correspondiente. Sin

embargo debe intentarse que el buscador responda las preguntas en su totalidad.

UTILIZACIÓN DEL CINUTA POR EL CONSULTOR

• El CINUTA será aplicado por el mismo buscador de empleo de acuerdo a las

indicaciones que el Consultor le brinde y calificado por el consultor ayudándose

de una tabla de respuestas.

• El Consultor entregará el CINUTA al buscador de empleo, luego recibirá el

CINUTA desarrollado; en caso faltara responder alguna pregunta del CINUTA

se le indicará que la realice.

• El Consultor realizará en el momento la suma por cada eje temático y con una

tabla de calificación sugerirá al buscador de empleo a que taller podría

participar.

• La participación del buscador de empleo al taller es voluntaria, el consultor se

limitará a indicarle que de acuerdo al CINUTA presenta ciertas debilidades

relacionadas al eje temático que desarrollan en uno, dos o los tres talleres del

servicio de ABE y se le sugiere su participación para poder reforzar el área

determinada.

PARTICIPACIÓN DEL BUSCADOR DE EMPLEO A LOS TALLERES DEL

SERVICIO DE ABE

• El CINUTA tiene como puntaje mínimo 10 y como máximo 20

• Si el puntaje en algún eje temático da como resultado entre 10 y 16, el consultor

sugerirá al buscador de empleo la participación en el Taller ABE de acuerdo al

eje temático donde obtenga ese puntaje. El consultor debe tener un cronograma

de la realización de los Talleres ABE.

• Si el puntaje en el CINUTA da como resultado entre 17 y 20, el consultor

indicará al buscador de empleo que su participación en el Taller no es necesaria

ya que de acuerdo al CINUTA presenta las habilidades como buscador de

empleo que se impartirán en el Taller.

• Si el buscador de empleo solicita participar en el Taller ABE a pesar de no

requerirlo, según el CINUTA, se aceptará su participación.

Anexos:

• Cuestionario de Preguntas

• Tabla de Calificación

ANEXOS

Cuestionario de identificación de necesidades del usuario del Taller – CI�UTA

�ombres y Apellidos: ____________________________________________

Grado de Instrucción: _______________________ Edad: _________________

Ocupación: ________________________________ Distrito: _______________

PREGU�TAS

1.- Los aspectos positivos de mi entorno son oportunidades que puedo aprovechar para

el cumplimiento de mis objetivos.

si no

2.- Cuando pienso en mi forma de actuar y si observo que debo mejorar, lo intento. si no

3.- Escribe tres debilidades que dificultan el cumplimiento de tus objetivos. ________________ ______________________ ___________________

si no

4.- Escribe 4 lugares o medios donde buscar empleo: ____________________

_____________________ _________________ _________________

si no

5.- Hacer el trabajo a tiempo y con responsabilidad es algo que valoran los empleadores

si no

6.- Considero que sólo puedo hacer las cosas que he aprendido. si no

7.- Cuando busco trabajo, elijo cualquier actividad para desempeñarme. si no

8.- Conservar mi trabajo consiste en hacerme amigo del jefe. si no

9.- Prefiero trabajar solo porque trabajar en equipo es una pérdida de tiempo si no

10.- Sólo debo hacer las tareas que me piden en el trabajo y no involucrarme en otros

temas.

si no

PU�TAJE

PREGU�TAS

1.- La información que escribo en el currículum vitae debe estar relacionada al puesto

de trabajo que postulo.

si no

2.- Si elaboro un buen currículum vitae impresionaré al empleador y me citarán para

una entrevista

si no

3.- El currículum vitae sirve para describir la experiencia laboral y los estudios que he

realizado

si no

4.- Imprimir mi currículum vitae para cada puesto de trabajo al que postulo no lo

considero necesario, ya que presentarlo en fotocopia es lo mismo.

si no

5.- Debo exagerar mis logros y cualidades para poder marketearme a través de mi CV. si no

6.- Siempre envío el mismo currículum vitae a los diferentes trabajos que postulo. si no

7.- En el currículum vitae debo escribir todos los trabajos que he realizado para que

vean que se hacer varias cosas.

si no

8.- Mientras más hojas tenga mi currículum vitae será mejor porque impresionaré al

empresario

si no

9.- Sólo existe una manera de realizar un currículum vitae si no

10.- Sólo los que tienen experiencia laboral pueden realizar su currículum vitae si no

PU�TAJE

PREGU�TAS

1.- Las evaluaciones permiten al empleador conocer si soy la persona adecuada para

ser contratada al puesto de trabajo.

si no

2.- Existen diversas formas de evaluar en los procesos de selección de personal. si no

3.- Debo hacer varias preguntas durante la entrevista para que el empleador se de cuenta que tengo mucho interés en el puesto.

si no

4.- Es recomendable estar 10 minutos antes de la entrevista para causar buena impresión

si no

5.- Durante el proceso de la entrevista debo dar a conocer mis habilidades, características y lo que puedo ofrecer a la empresa.

si no

6.- Averiguar algunos datos de la empresa a la cual estoy postulando no es necesario

porque durante la entrevista me preguntarán sólo aspectos relacionados a mi persona.

si no

7.- Debo responder todas las preguntas de las pruebas de evaluación de personal así no

esté seguro (a) de la respuesta para que me consideren dentro del puesto de trabajo.

si no

8.- La entrevista laboral es el primer paso en la búsqueda de empleo. si no

9.- Si durante la entrevista me invitan algo, evitaré aceptarlo, debido a que no es el momento adecuado.

si no

10.- Si no entiendo una pregunta en la evaluación debo esperar que otro postulante pregunte, para no quedar mal con el evaluador

si no

PU�TAJE

TABLA DE CALIFICACIÓN

Taller 1: Descubriendo

nuestras capacidades para el

Empleo.

Taller 2: Herramientas

básicas para un Currículum

Vitae.

Taller 3: Cómo afrontar

exitosamente el proceso de

evaluación de personal.

PUNTAJE

Mínimo puntaje: 10

Máximo puntaje: 20

Participa en taller

10 (0 pgta bien 10 pgtas mal)

11 (1 pgta bien 9 pgtas mal)

12 (2 pgtas bien 8 pgtas mal)





(El consultor sugerirá la participación en el

taller)

No participa en taller



19 (9 pgtas bien 1 pgta mal)

20 (10 pgtas bien 0 pgta mal)

(La participación es voluntaria)

Puntaje

Pregunta si no

1 2 1

2 2 1

3 1 2

4 2 1

5 2 1

6 1 2

7 1 2

8 1 2

9 1 2

10 1 2

Puntaje

Pregunta si no

1 2 1

2 2 1

3 2 1

4 2 1

5 2 1

6 1 2

7 1 2

8 1 2

9 1 2

10 1 2

Puntaje

Pregunta si no

1 2 1

2 2 1

3 2 1

4 1 2

5 2 1

6 1 2

7 1 2

8 1 2

9 1 2

10 1 2

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