En muchas ocasiones puede verse en las organizaciones concordancia o descontento

de unos compañeros con otros, inclusive entre áreas departamentales, jefes y lideres

de una empresa, tomándose esto como una clara referencia de lo que sugiere u

ocasiona el clima Organizacional de una empresa, sin embargo, resulta en

oportunidades difícil la tarea de conocer los motivos de origen de los

comportamientos, todo siempre va a depender de la personalidad del personal de una

organización.

La Psicología Industrial hoy en día, puede darse la tarea de estudiar este tipo de

comportamiento que genera un clima negativo o positivo en una organización,

inclusive, conocer desde el ingreso de la persona a la empresa, como es su manera

de pensar, vivir o sentir, problemas y dificultades que

Clima Organizacional

A través de técnicas y estudios psicológicos van a definir el tipo de persona con quien

se cuenta o se contara.

En la Psicología industrial de Hoy en día, se puede definir el clima Organizacional con

muchas palabra y tomando muchos factores en cuenta que podrían dar una definición,

sin embargo, genéricamente se puede decir que el Clima Organizacional se define por

aquel conjunto de propiedades visibles o perceptibles, que los trabajadores de un

área departamental pueden medir y percibir en un ambiente de trabajo. Esta

percepción influye en los niveles de Satisfacción, en la disposición a permanecer en la

organización y en el desempeño del personal; igualmente afecta los niveles de

productividad y rendimiento.

Se pueden contemplar dentro de las mediciones perceptibles o de fondo en un

personal, Diez dimensiones de Clima Organizacional que pueden medir el carácter y

funcionalidad de un trabajador, aspectos psicológicos que pueden desarrollarse y dar

a entender su comportamiento y manera de relacionarse para generar o no un clima

organizacional sustentable y positivo para la organización, entre estos aspectos se

ueden tomar en cuenta: Integración, Orientación al Logro, Comunicación, Supervisión,

Estructura, Condiciones y Métodos de Trabajo,

Capacitación y Desarrollo, Empoderamiento, Liderazgo y confianza; y 7 componentes

de Satisfacción Laboral: Orgullo-Identidad, Reconocimiento, Remuneración,

Integración, Calidad Laboral, pero es posible también incorporar la medición de

variables tales como: Valores, Percepción de la Gestión Gerencial, Resistencia al

Cambio, Liderazgo, etc. La otra variable es intención de egreso, que permite evaluar el

nivel de identificación con la organización.

Una vez realizadas estas pruebas de medición a través de Test, Pruebas

Vocacionales, encuestas, cuestionarios o evaluaciones de

desempeño, se puede establecer las áreas factibles de atacar

para mejorar en los individuos o a manera general lo cual pueden

variar entre capacitaciones a Gerentes y Supervisores como a

talleres de integración de equipo, planes para

mejorar la comunicación organizacional,

establecimiento de Valores, definición de Misión y

Visión y cualquier otra necesidad organizacional

que surja del estudio.

Algunas de las variables relevantes a la hora de medir el clima laboral, y que han

demostrado hacer una importante diferencia en los resultados de una organización,

incluyen flexibilidad, responsabilidad, estándares, forma de recompensar, claridad y

compromiso de equipo.

Procesos de Conducta Laboral

En este mismo orden de ideas, se puede hablar acerca del

proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada

manera o por lo menos originar una propensión hacia un

comportamiento específico.

Por lo regula, se puede observar como muchas

organizaciones hoy en día, impulsa su comportamiento y clima

organizacional, a través de un Código de Ética, inclusive, con

manuales de procesos y descripciones de cargos, que de una u

otra forma va a originar, una pequeña reseña de lo que la

empresa espera del trabajador. Sin embargo, el hecho de

describir cargos, o sugerir una especie de comportamientos, no

quiere decir que un trabajador pueda acatarlo o no.

Muchas de las incomodidades de un trabajador, derivan de

sus necesidades, y Cuando el individuo no logra satisfacer su

necesidad se provoca la frustración.

La frustración en el ciclo motivacional surge cuando la

tensión causada por la necesidad encuentra una barrera u

obstáculo que bloquea la conducta motivada transformándose en

una liberación mediante lo psicológico (agresividad, descontento,

indiferencia, entre otros.) o bien mediante lo fisiológico (tensión

nerviosa, insomnio, u otros.).

También puede ocurrir que esta tensión pueda ser

compensada debido a la satisfacción de otras necesidades que

logran reducir o calmar la intensidad de una necesidad que no

pudo satisfacerse.

Aspectos condicionales de la conducta Laboral

Entre los aspectos condicionales que se pueden tomar en cuenta y estudiar en la

conducta laboral, se puede tomar en cuenta:

Ambiente Físico

Variables Estructurales

Comunicación

Liderazgo y Motivación

Identidad

Ruido, Temperatura,

Ergonomía

Políticas, Reglamentos y

normativa interna

Confianza,

relaciones

interpersonales

correlación y apoyo

Rasgos personales que

generen estabilidad e

impulso y motivación al

personal.

Relacionado con la

objetividad de la

empresa, misión y

visión y sentido de

pertenencia.

Procesos Asociativos y Disociativos en una

Organización

Entre todos los procesos que se puedan originar

en una empresa, resulta de una u otra manera difícil para

muchos, encontrar un sentido común con el entorno en

el que girara sus actividades laborales, y todo proceso

de asociación o disociación, va a repercutir en el hombre

gracias a los contactos relacionales que pueda tener con

el personal.

Todos aquellos aspectos emocionales pueden ser factores que favorezcan los

procesos asociativos, la comunicación, las primeras impresiones, la Hostilidad o

inclusive el rechazo, va a ser potencialmente impulso para generar unos buenos

procesos de asociación.

Entre los procesos emocionales se puede tomar en cuenta:

Solidaridad

Emocional

La cual expresar

compartir el apoyo

racional para con otras

personas, forjando la

integración.

Participación

Emocional

El que consiste en la

percepción emocional

o motivacional de otros

compañeros de

labores, estimulando

simpatía y empatía.

Atracción

Emocional

Expresa a los

compañeros, la

simpatía, atracción y

admiración por sus

labores, inclusive, el

sentir motivacional a

través de la conducta

de otros.