ciclo venta ultraligera. taller como vender mas y mejor ( sin invertir casi nada)
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CICLO VENTA ULTRALIGERA: TÉCNICAS EFICACES PARA VENDER MÁS Y MEJOR. TALLER CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR (SIN INVERTIR CASI NADA).25 Junio Cuarto y último taller del ciclo venta ultraligera : Técnicas eficaces para vender mas y mejor. Taller Cómo vender más y mejor (sin invertir casi nada). CONTENIDOS 1. Diseñar una estrategia de ventas: inbound marketing para humanos. Si queremos triunfar debemos tener una estrategia. Usaremos la mejor metodología existente para definir objetivos, herramientas y resultados: el marketing de atracción. 2. Acciones de promoción y visibilidad: las herramientas del lead generation online y offlline. Para que nos compren antes deben conocernos. Aprenderemos a ganar visibilidad entre nuestros clientes potenciales, usando técnicas sencillas y económicas. 3. Marketing social para empresarios sin tiempo: paquita la vecina de enfrente, @paquichula, y www.lapaqui.com. Qué funciona y qué no. Separaremos el grano de la paja del Social Media. Aprenderemos qué tipo de presencia nos interesará tener en las redes sociales online (y offline), y cómo automatizar al máximo estas tareas para que no nos ocupen mucho tiempo. 4. Crear una red comercial sin pagar sueldos: partners y venta cruzada, distribuidores, franquiciados y programas de afiliados. No solo de comerciales vive el empresario. Hay muchas formas de conseguir que otros vendan para ti, muchas de ellas sin un coste inicial y más interesantes. DIRIGIDO A: - Asociados y asociados AJE Región de Murcia - Socios y emprendedores CIMM PONENTE: Pablo Caballero tiene más de 10 años de experiencia desarrollando empresas desde cero como emprendedor, así como trabajando como directivo para diversas entidades públicas y privadas y ha colaborado con la Universidad de Granada para promover la creación de empresas desde la universidad. Es el presidente de la Plataforma de Apoyo al Emprendimiento, y escribe sobre temas de empresa en el blog www.empresaradical.com. Desarrolla su labor como formador, consultor y conferenciante, y es Director de Desarrollo de Negocio de la startup tecnológica Hygea Salud y Nutrición.TRANSCRIPT
Venta Ultraligera
Cómo vender más (sin gastar casi nada)
Pablo Caballero
Murcia, 25/06/2014
PAE Presidente
www.apoyoemprendimiento.org
Hygea Socio y Desarrollo de Negocio
www.vitadieta.com
Emprendedor en serie, blogero, conferenciante, formador, consultor,
…www.empresaradical.com
¿Qué vamos a ver?
1. Inbound Marketing para humanos.
2. Promoción y visibilidad: lead generation.
3. Marketing social para gente sin tiempo.
4. Crear una red comercial sin pagar sueldos.
1. INBOUND MARKETING
1. Inbound Marketing
ATRAER vs LLEGAR
CREAR UNA AUDIENCIA
LA VENTA ES UN PROCESO
1. Inbound Marketing
BUSCARINTERRUPCIÓNPUSH
ATRAERPERMISOPULL
1. Inbound Marketing
ATRAER vs LLEGAR
Pregúntate:
● ¿Cuando fue la última vez que una empresa te vendió algo por teléfono?● ¿Cuántos anuncios en TV, radio o prensa te han convencido para comprar algo?● ¿A cuántos correos de SPAM prestas atención cada día?
1. Inbound Marketing LA VENTA, ¿ARTE O CIENCIA?
Actitud del vendedor
Ánimo del comprador
PrecioOfertas de la competencia
Iluminación
TemperaturaEmbalaje e
imagen
Información del producto
Valoración de la marca
Percepción de escased
1. Inbound Marketing LA VENTA ES UN PROCESO.
ATRAER CONVERTIR CERRAR DESLUMBRAR
BlogKeywords
Social media
FormulariosCalls to actionLanding pages
CorreosSeñales
Flujos de trabajo
EventosCajas socialesContenido útil
Extraño Visitante Interesado Cliente Promotor
1. Inbound Marketing LA VENTA ES UN PROCESO.
1. Inbound Marketing
CREAR UNA AUDIENCIA
¿EL SECRETO?
1. Inbound Marketing
2. PROMOCIÓN
2. Promoción y visibilidad.
LA VENTA TIENE FASES 1) INFORMACIÓN + 2) COMPRA2
LAS PERSONAS SOMOS MULTICANAL: ONLINE + OFFLINE1¡¡TU MARKETING TB DEBE SER MULTICANAL!!
COSTES DE TRANSACCIÓN: 3 1) CONSUMIDOR + 2) PRODUCTO + 3) CIRCUNSTANCIAS
2. Promoción y visibilidad.
1. BLOG2. VIDEOS (YOUTUBE)3. WEBINARS4. REDES SOCIALES5. AUDIO (PODCASTING)6. GUÍAS Y DOCUMENTOS.7. PREGUNTAS Y RESPUESTAS8. INVESTIGACIÓN. 9. NOTICIAS.
10. FOROS.
ONLINE1. OCTAVILLAS Y CARTELES.2. BUZONEO.3. CURSOS EN TIENDA.4. PRUEBAS DE PRODUCTO / SERVICIO. 5. PROMOCIONES, SORTEOS Y
CONCURSOS6. CREA ARTE: GRAFITIS, ESCULTURA...7. PEGATINAS.8. CREA HISTORIAS.9. PUBLICITY: OBTÉN ENTREVISTAS.
10. EXPONTE: MUESTRAS EN PÚBLICO.
OFFLINE
2. Promoción y visibilidad.
¿NADIE SE FIJA YA EN LOS CARTELES?
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
¿USAR UN GRAFITI PARA
PUBLICITAR TU NEGOCIO?
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
¿EL ARTE AYUDA A VENDER?
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
¿REGALARÍAS UN CURSO DE
COCINA A TU MARIDO?
2. Promoción y visibilidad.
2. Promoción y visibilidad.
¿HAY VIDA MÁS ALLÁ DE LOS DÉCIMOS
DE NAVIDAD Y LAS PORRAS DE FÚTBOL?
2. Promoción y visibilidad.BLOCKET.SE(anuncios clasificados)
Concurso: el anuncio más gracioso de una lista de seleccionados.
● 31.000 visitas en 18 días.
● 34.000 instalaciones de su app.
Ganó el dueño de un Volvo en un acequia, que quería que el comprador lo sacara de allí….
2. Promoción y visibilidad.
PERO ESTO…
¿CÓMO SE HACE?
2. Promoción y visibilidad.
INFORMACIÓN COMPRA
CERCANO
LEJANO
OCTAVILLAS
BUZONEOCARTELES
CURSOS EN T. PEGATINASMUESTRAS
ARTE
HISTORIAS
PRO/CON/SOR PUBLICITY
VÍDEOS
REDES SOC.
WEBINARS
DOCUMENT.
BLOG
AUDIO
Q&AINVESTIGAC.
NOTICIAS
FOROS
PROCESO
CLIENTE
3. MARKETING SOCIAL
3. MARKETING SOCIAL.
1. ELEGIR LOS OBJETIVOS Y LA AUDIENCIA:
(CONTENIDOS, ANUNCIOS, HISTORIAS... )
2. DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS: (FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, INSTAGRAM... )
3. EJECUTAR BIEN:
(PERIODICIDAD, IMPACTO, CONVERSIÓN…)
3. MARKETING SOCIAL.
SOLO HAY UN OBJETIVO: CONSEGUIR ENGAGEMENT
¿COMPROMISO? CREAR VÍNCULOS EMOCIONALES
3. MARKETING SOCIAL.El primer paso para vender en redes sociales, es no
vender
Aporta valor
Intenta generar conversaciones interesantes
No centres tu conversación en ti mismo
Pregunta para generar respuestas
Sé constante, no valen los vacíos temporales
Sé tú mismo
Premia a tus seguidores más fieles
Utiliza llamadas a la acción
Prueba, prueba y prueba hasta que el resultado sea el
que esperabas
Analiza cuándo has hablado, sobre qué has hablado y la
respuesta que has logrado
Respeta siempre lo que te digan aunque no estés de acuerdo
Apuesta por la inmediatez siempre que sea posible
Da la opción de que te puedan contactar, sé accesible
Acepta críticas, gestiónalas y soluciona
No borres comentarios negativos a no ser que sean
irrespetuosos
Varía el tipo de publicaciones que lanzas
Comparte, no sólo lo tuyo, también lo de los demás si crees que
merece la pena compartirlo
3. MARKETING SOCIAL.1. ELEGIR LOS OBJETIVOS Y LA AUDIENCIA:
OBJETIVOS
1 Crear audiencia. ● Darnos a conocer.● Palabras clave (keywords).● Entretener e informar● Ganar reputación.
2 Aumentar ventas. ● Explorar canales idóneos. ● Encontrar nuevos clientes. ● Aumentar la conversión.
3. MARKETING SOCIAL.2. DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS:
EMPIEZA YA...PERO EMPIEZA PEQUEÑO
PALABRAS CLAVE (KEYWORDS)
BLOG, FB, TWITTER
!!!PRIORIZA¡¡¡ +CONOCIMIENTO VENTAS
3. MARKETING SOCIAL.DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS:
EMPIEZA YA...PERO EMPIEZA PEQUEÑO
● De 3 a 5.● Específicas: relevancia + dificultad.● En TODOS nuestras “caras”. ● En portada, junto a tu marca.● En otras webs: ¡ejercicio de
piratería!
PALABRAS CLAVE (KEYWORDS)
3. MARKETING SOCIAL.DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS:
EMPIEZA YA...PERO EMPIEZA PEQUEÑO
● Organizar: 20 m/semana● Automatiza● Responder: 15-30 m/día● Repite contenido ● Publica a diferentes horas
Barato y potente, pero…● Artículos cortos● ¿Cómo hacer…?● Imágenes● Keywords
3. MARKETING SOCIAL.2. DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS:
CONOCIMIENTO!!!PRIORIZA¡¡¡
+
3. MARKETING SOCIAL.2. DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS:
VENTAS
llamadas a la acción(call to action)
cadenas de email a usuarios interesados:1 ofrecer, 1 informar, 1 vender.
!!!PRIORIZA¡¡¡
Puntúa (scoring):haz una lista de usuarios que responden mails, descargan ebooks, comentan o comparten en redes sociales….
4. REDES COMERCIALES
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?
NEGOCIOS COMPLEMENTARIOS
DISTRIBUIDORES
TIENDAS ONLINE
FRANQUICIAS
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?
NEGOCIOS COMPLEMENTARIOS
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?NEGOCIOS COMPLEMENTARIOS
PRODUCTOS/SERVICIOS QUE:
● MEJORAN EL TUYO.● AMPLÍAN SU ALCANCE / DURACIÓN / EFECTIVIDAD. ● SON NECESARIOS PARA QUE FUNCIONEN. ● SE USAN SIEMPRE EN COMBINACIÓN CON OTROS.
ACCIONES DE VENTA CRUZADA:
● MARKETING CONJUNTO (MARCAS).● VENTA MUTUA (PROPUESTA DE COMPRA). ● VENTA DIRECTA (PORCENTAJES). ● OFERTAS CONJUNTAS (PAQUETES).
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?
DISTRIBUIDORES
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?DISTRIBUIDORES
EMPRESAS QUE:
● TIENEN SU PROPIA RED DE VENTA O DISTRIBUCIÓN.● MULTIPLICAN TUS VENTAS A CAMBIO DE UN MARGEN. ● LAS EXCLUSIVIDADES NO SON BUENA IDEA, GENERALMENTE. ● IDEAL: EN ZONAS DONDE TU NO LLEGAS.
ACCIONES:
● EXIGIRLES UN STOCK MÍNIMO.● FORMACIÓN A SU RED COMERCIAL (O NO EXISTIRÁS). ● COMPRENDE SUS NECESIDADES: AYÚDALES (RMA, ASISTENCIA TÉCNICA…) ● SELECCIONA LOS QUE NO TENGAN LO QUE OFRECES (O SERÁS UNO MÁS).
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?
TIENDAS ONLINE
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?TIENDA ONLINE
EMPRESAS QUE:
● TIENEN SU PROPIA RED DE VENTA O DISTRIBUCIÓN.● MULTIPLICAN TUS VENTAS A CAMBIO DE UN MARGEN. ● LAS EXCLUSIVIDADES NO SON BUENA IDEA, GENERALMENTE. ● IDEAL: EN ZONAS DONDE TU NO LLEGAS.
ACCIONES:
● EXIGIRLES UN STOCK MÍNIMO.● FORMACIÓN A SU RED COMERCIAL (O NO EXISTIRÁS). ● COMPRENDE SUS NECESIDADES: AYÚDALES (RMA, ASISTENCIA TÉCNICA…) ● SELECCIONA LOS QUE NO TENGAN LO QUE OFRECES (O SERÁS UNO MÁS).
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?
FRANQUICIAS
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?FRANQUICIAS
BUENA IDEA CUANDO:
● TIENES UN MODELO DE NEGOCIO VALIDADO, REPRODUCIBLE Y ESCALABLE...● … PERO NO TIENES EL DINERO PARA HACERLO CRECER. ● TIENES PERSONAL Y CAPACIDAD PARA GESTIONAR LA COMUNICACIÓN INTERNA CON
LOS FRANQUICIADOS, LA FORMACIÓN Y EL CONTROL DE CALIDAD.
ACCIONES:
● MINIMIZAR LAS BARRERAS DE ENTRADA: HUYE DE LOS PELOTAZOS.● “ATAR EN CORTO” A LOS PRIMEROS FRANQUICIADOS: ELÍGELOS BIEN. ● COMUNICACIÓN CONSTANTE: PRUEBA Y ERROR RÁPIDA. ● CLAVES: IMAGEN Y OPTIMIZACIÓN DE COSTES.
UN RECESO...
RECORDEMOS...
1. Inbound Marketing
ATRAER vs LLEGAR
CREAR UNA AUDIENCIA
LA VENTA ES UN PROCESO
2. Promoción y visibilidad.
LA VENTA TIENE FASES 1) INFORMACIÓN + 2) COMPRA2
LAS PERSONAS SOMOS MULTICANAL: ONLINE + OFFLINE1¡¡TU MARKETING TB DEBE SER MULTICANAL!!
COSTES DE TRANSACCIÓN: 3 1) CONSUMIDOR + 2) PRODUCTO + 3) CIRCUNSTANCIAS
2. Promoción y visibilidad.
INFORMACIÓN COMPRA
CERCANO
LEJANO
OCTAVILLAS
BUZONEOCARTELES
CURSOS EN T. PEGATINASMUESTRAS
ARTE
HISTORIAS
PRO/CON/SOR PUBLICITY
VÍDEOS
REDES SOC.
WEBINARS
DOCUMENT.
BLOG
AUDIO
Q&AINVESTIGAC.
NOTICIAS
FOROS
PROCESO
CLIENTE
3. MARKETING SOCIAL.1. ELEGIR LOS OBJETIVOS Y LA AUDIENCIA:
OBJETIVOS
1 Crear audiencia. ● Darnos a conocer.● Palabras clave (keywords).● Entretener e informar● Ganar reputación.
2 Aumentar ventas. ● Explorar canales idóneos. ● Encontrar nuevos clientes. ● Aumentar la conversión.
3. MARKETING SOCIAL.2. DEFINIR LA ESTRATEGIA Y LAS ARMAS:
EMPIEZA YA...PERO EMPIEZA PEQUEÑO
PALABRAS CLAVE (KEYWORDS)
BLOG, FB, TWITTER
!!!PRIORIZA¡¡¡ +CONOCIMIENTO VENTAS
4. Una red comercial ¿sin pagar sueldos?
NEGOCIOS COMPLEMENTARIOS
DISTRIBUIDORES
TIENDAS ONLINE
FRANQUICIAS
¿INTERESADO?
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