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Diseño de un modelo de agente inteligente para el servicio de apoyo a estudiantes en ambientes virtuales de
aprendizaje
ENCUENTRO NACIONAL DE INGENIERIA 2012
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Colombia
Pilar Alexandra Moreno. Ingeniera de Sistemas. Especialista en Aprendizaje Autónomo. Magister en
E-Learning.
Erika María Sandoval Valero. Ingeniera de Sistemas. Especialista en Gerencia de Sistemas informáticos.
Tesista de maestría en software libre.
Carlos Alberto Rojas López. Ingeniero de Sistemas. Especialista en Gerencia de Sistemas informáticos.
ENCUENTRO NACIONAL DE INGENIERIA 2012
PROBLEMA
Atender a una población de más de 15.000 estudiantes
450 cursos que se ofrecen por mediación virtual
Las respuestas están demorando hasta 124 horas
Situaciones son consultadas y atendidas varias veces en diferentes
espacios
Los estudiantes obtienen respuestas diferentes de acuerdo a la persona
encargada de brindar el soporteSistema de soporte - Campus Virtual UNAD
Saturación en atención asincrónica: Foros
¿Cómo diseñar un modelo de agente inteligente que permita el apoyo y orientación de estudiantes en ambientes virtuales de aprendizaje y que sirva como sistema de soporte y orientación
del campus virtual Unad?
ENCUENTRO NACIONAL DE INGENIERIA 2012
ANTECEDENTES
Técnicas que apoyen procesos en AVAs
Técnicas de implementación de sistemas de soporte para AVAs
"Matriz de Servicios de Apoyo al Estudiante - Student Support
Services in e-learning" - Noruega
"Factores de evaluación de la calidad de la educación en línea"
– Estados Unidos
“Sincronía y conocimientos previos: efectos sobre el
aprendizaje y la consolidación de grupos” - TECNICE y EVED, UNAD-
Colciencias, 2005
“Sistema para la autorregulación del aprendizaje: Aula Inteligente”
- EVED, GUANE y WIKI WIKI, UNAD, 2007
ENCUENTRO NACIONAL DE INGENIERIA 2012
OBJETIVOS
Determinar el tipo de agente inteligente
Diseñar el modelo de agente inteligente
Identificar los componentes del sistema
Construir un prototipo de sistema
Sistematizar el proceso
Desarrollar un modelo de agente inteligente para el apoyo a estudiantes en ambientes virtuales de
aprendizaje, que sirva como sistema de soporte y orientación en el campus virtual UNAD
ENCUENTRO NACIONAL DE INGENIERIA 2012
TIPO DE ESTUDIO
Inteligencia artificial
Ambientes virtuales de aprendizaje
Sistemas de soporte
Investigación Aplicada
Tipo inteligente
Estudiantes campus virtual UNAD
Innovación tecnológica
Desarrollo de sistema
Datos secundarios
Investigaciones preliminares
Desarrollos anteriores
Instrumentos
ENCUENTRO NACIONAL DE INGENIERIA 2012
METODOLOGIA
ENCUENTRO NACIONAL DE INGENIERIA 2012
APORTES
DESARROLLO TECNOLÓGICO
INSTITUCIONAL
EDUCACIÓN
INGENIERÍA
ENCUENTRO NACIONAL DE INGENIERIA 2012
RESULTADOS ESPERADOS
• Producto conceptualEstado del arte
• Producto conceptualModelo de agente
• Producto conceptualDiseño agente UNAD
• Producto tecnológicoPrototipo agente inteligente
• Producto conceptual pedagógico
Proceso Ingeniería software
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PREGUNTAS
ENCUENTRO NACIONAL DE INGENIERIA 2012
GRACIAS
Pilar Alexandra MorenoUniversidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD [email protected]
Erika María Sandoval ValeroUniversidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD [email protected]
Carlos Alberto Rojas LópezUniversidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD [email protected]
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