cÓdigo de conducta empresarial · y nos permite crecer con las exigencias, la complejidad y la...

Cómo alcanzar el éxitoPoniendo en práctica nuestros valores

Versión 2.3

CONDUCTA EMPRESARIAL

CÓDIGO DE

En el centro de todo lo que hacemos es la promesa de

proporcionar soluciones que tengan un impacto positivo en

la sociedad.

Seguimos a través de esta promesa, centrándose en las

necesidades del cliente para ofrecer calidad, proyectos de

seguridad, éxito financiero con integridad.

Abarcando todo lo que hacemos es nuestra pasión por nuestro

trabajo, nuestra industria y para cumplir con nuestra promesa de

proporcionar soluciones para un mundo mejor.

Desde nuestro liderazgo ejecutivo a nuestros equipos en

el campo, compartimos un genuino sentido de respeto y

cuidado de los lugares donde trabajamos y las personas cuyas

vidas impactamos.

NUESTRO VISION Y PRINCIPIOS

Fundada sobre sus valores y fortalezas competitivas, es la visión de Louis Berger para construir una práctica integrada, en todo el mundo que hace una contribución positiva a la sociedad a través de la prestación de los servicios de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes al tiempo que proporciona un entorno de trabajo que permite a nuestros empleados para satisfacer sus metas profesionales y financieros.

Pasión

1CÓDIGO DE CONDUCTA EMPRESARIAL LOUIS BERGER

Mensaje de

James D. StamatisPresidente y CEO

Estimados Colegas,

Louis Berger ha disfrutado de un tremendo crecimiento y éxito desde su fundación en 1953. El Dr. Louis Berger fundó esta compañía 60 años atrás sobre la base de la noción de que a través de nuestro trabajo, dejaríamos un impacto duradero y positivo en el bienestar social, económico y físico de las comunidades en las que trabajamos y vivimos, impacto que verdaderamente incorpore aquello que representamos: Soluciones para un mundo mejor

Ya sea que construyamos infraestructura en países en desarrollo, reconstruyamos estados devastados por la guerra, mejoremos la movilidad y la calidad de vida del lugar en donde trabajamos y actuamos en nuestras ciudades, o estemos revisando los requisitos de recuperación posteriores a un desastre, es nuestra capacidad de desplegar rápidamente expertos técnicos y aportar nuestro conocimiento global para proveer soluciones sensibles localmente dentro de un contexto local lo que nos diferencia de nuestros pares. Nos especializamos en gestionar y satisfactoriamente proveer programas de clientes en los entornos mundiales más complejos.

Mientras continuamos creciendo, hacemos todo lo necesario por ser fieles a los ideales y valores en los que se basa nuestra compañía. Cumplimos estos valores e ideales siendo un proveedor de servicios confiable, socios y miembros de las comunidades en las que trabajamos. Nuestra base es nuestra conducta ética con todos nuestros constituyentes, no sólo en nuestro cumplimiento de las leyes, sino también en la solidificación de las prácticas comunes que rodean nuestra conducta ética y las mejores prácticas en la industria. Nuestros clientes, socios y comunidades confían en que nosotros hagamos lo correcto, prestemos servicios de calidad, y nos conduzcamos de manera ética y legal.

Estamos atravesando un período excelente de desarrollo corporativo en el que nuestras comunicaciones, sistemas operativos y prácticas están mejor alineados con la excelencia técnica y la provisión de experiencia de nuestra gente. Estas inversiones tienen como fin ayudarnos a conocer y ser más sensibles a los altos estándares de liderazgo ético mientras continuamos creciendo globalmente.

Agradezco su compromiso continuo y su dedicación a la excelencia.Atentamente,

James StamatisPresidente y CEO

CÓMO ALCANZAR EL ÉXITO PONIENDO EN PRÁCTICA NUESTROS VALORES2

Louis Berger

Código de ConductaEmpresarial El Código de Conducta Empresarial de Louis Berger explica los valores que compartimos en relación con una conducta empresarial ética. Al implementar de forma uniforme estos valores comunes cada día —en cada tarea y proyecto— nos distinguimos de nuestros competidores y enviamos un claro mensaje a nuestros clientes. Independientemente de las presiones empresariales o de la ubicación del proyecto, la empresa Louis Berger está comprometida a proporcionar servicios éticos de alta calidad que cumplan con la legislación vigente.

Este código tiene especial importancia porque el Grupo Berger de Empresas (BGH) ofrece con frecuencia sus servicios en países con leyes, culturas y presiones empresariales diversas. Mantener unas normas éticas uniformes en tales circunstancias puede resultar todo un reto, a menos que se implemente en toda la organización un conjunto de valores comunes y congruentes.

Para que el código fuese una herramienta práctica, además de representar nuestros valores y retos comunes, en el diseño de los conceptos y la elaboración del documento ha participado una selección variada de empleados. El proceso recibió, además, el apoyo directo de directores sénior, directores de unidades empresariales y del Comité de Auditoría de la junta directiva del Grupo Berger, quienes revisaron y aprobaron el código.

El objetivo de Louis Berger es cumplir con toda la legislación vigente. Por consiguiente, en algunas circunstancias excepcionales, en las que las disposiciones del código discrepen la normativa legal vigente, Louis Berger aplicará el código conforme a las leyes locales vigentes.

El grupo de empresas Berger incluye Holdings Berger France SAS/Louis Berger International, Inc., The Louis Berger Group Inc. y Louis Berger Services Inc. Para facilitar su lectura, en el código se hace referencia a todas ellas como «Louis Berger».

Un mensaje de

Adelle Elia Directora de integridad

Estimados colegas, Como compañía, Louis Berger ha guiado continuamente a nuestros compañeros en nuestra forma de afrontar los desafíos de ingeniería y transporte a los que nos enfrentamos. Hoy, reconocemos que Louis Berger es de nuevo un líder en nuestro sector, ya que ha aplicado y ejecutado un sólido programa de cumplimiento y ética, para ayudarnos a atender mejor a nuestros clientes y tener éxito con integridad en nuestra misión de compañía.

Hemos aplicado este espíritu a nuestra última versión del Código de conducta empresarial de Louis Berger. Este código le proporciona orientación para ayudarle a tomar decisiones éticas, mientras realiza negocios en nuestro nombre. El mismo reconoce que los desafíos éticos y las exigencias de nuestros clientes y reguladores del gobierno no son estáticos y requieren la aplicación de los valores de nuestra compañía y su buen juicio cada día.

Nuestro Código de Conducta es una parte integral, pero solo un componente de nuestro programa global de Cumplimiento y Ética. El programa incluye el Código y otras políticas, formación presencial y en línea, sitios web y publicaciones y recursos adicionales. El equipo de la Oficina de Cumplimiento y Ética está compuesto por profesionales de cumplimiento y ética experimentados y dedicados que están aquí para ayudarle.

El Código representa nuestro compromiso continuo como compañía de operar siempre con integridad, independientemente de las presiones sociales o empresariales. Si en algún momento le surge alguna duda sobre una decisión empresarial o cumplimiento de un código, reglamento o directiva, puede ponerse en contacto con muchos recursos, incluido su director, o el equipo de Cumplimiento y Ética a través de [email protected]. Si le preocupa una posible mala conducta, también puede ponerse en contacto con nuestros recursos de la línea de ayuda, enumerados en la página 10 de este documento.

Es importante que lea este Código, entienda lo que la compañía espera de usted, y cumpla con los valores que representamos. Recuerde, sus acciones permiten a Louis Berger seguir destacando en el mercado como una compañía comprometida con proporcionar soluciones para un mundo mejor.

Atentamente,

Adelle A. Elia, CCEP Directora de integridad

CÓDIGO DE CONDUCTA EMPRESARIAL LOUIS BERGER 3

mailto:[email protected]


ÍndiceMensaje de James D. Stamatis .............................1

Louis Berger Código de conducta empresarial ...2

Un mensaje de Adelle Elia ..........................3

La responsabilidad de hacer lo correcto ............... 6Acciones éticas ........................................................................6

Autoridad ........................................................................................... 6

La integridad importa ........................................................................ 6

A quién afecta el código .........................................................7

Cumplimiento de la legislación vigente, el código, las normas y los procedimientos ............................................7

Comité de cumplimiento ........................................................7

No se toleran represalias ........................................................7

Compromiso de Louis Berger para con el cumplimiento legal y la ética ..........................................................................8

El cumplimiento legal importa ......................................................... 8

Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética ............................. 8

Recursos humanos ............................................................................. 8

Oficina de Asuntos Jurídicos ............................................................ 8

Louis Berger desarrolla su liderazgo con ética ............................... 8

Formación........................................................................................... 9

Su responsabilidad ..................................................................9

Toma de decisiones éticas ................................................................ 9

Vigile y avise ...........................................................................10

Notificación de problemas.............................................................. 10

Investigaciones gubernamentales .................................................. 10

Revelación de posible conducta inadecuada en contratos con el gobierno de Estados Unidos ............................................... 10

Responsabilidades de unos para con otros .......12Compromiso de Louis Berger con el trabajo en equipo y la innovación .....................................................12

Entorno laboral sin acoso .....................................................13

Seguridad, salud e higiene laboral ......................................14

Consumo de drogas ........................................................................ 14

Protección de los activos de Louis Berger ..........................15

Soportes electrónicos ...................................................................... 15

Privacidad de la información de los empleados .................16

Cómo comunicarse con el público ......................................17

Normas para el uso personal de las redes sociales ...................... 17

Responsabilidades para con nuestros clientes del sector privado, clientes públicos y socios empresariales .........................................18Relaciones con los socios empresariales .............................18

Acuerdos éticos .....................................................................18

Integridad en los contratos públicos ...................................18

Diversidad de socios empresariales .....................................19

Restricciones al comercio, sanciones y embargos comerciales .......................................................20

Transferencias de tecnología .......................................................... 20

Boicots .............................................................................................. 20

Conflictos de intereses ..........................................................21

Posibles conflictos de intereses ...................................................... 21

Obsequios y cortesías empresariales ..................................23

Creación de registros empresariales ....................................24

Exactitud y transparencia en los informes financieros .................. 24

Gestión de los registros ................................................................. 24

Exactitud en los cargos por tiempo y en los informes de gastos .......................................................................................... 25

Información confidencial de la empresa ..............................26

Información confidencial, registrada y no pública de Louis Berger ................................................................................ 26

Información sobre los competidores ...................................27

Responsabilidades como ciudadanos corporativos ..........................................................28Sostenibilidad medioambiental ...........................................28

Responsabilidad social ..........................................................29

Derechos humanos fundamentales .....................................29

Derechos humanos y tráfico de seres humanos ............................ 29

Contra la corrupción y los sobornos ....................................30

Pagos para facilitar, acelerar o permitir las operaciones .............. 30

Algunos ejemplos de acciones gubernamentales rutinarias no discrecionales para las que puede aprobarse algún pago ..... 30

Implicación política ................................................................31

Operaciones bursátiles con información privilegiada ..........32

Contra los monopolios y en favor de la libre competencia ..........................................................................33

Declaración de certificación ................................35

Índice .....................................................................37

Avise, haga preguntas: marque la diferencia .....38


Acciones éticasEn el mercado global actual, independientemente del lugar de operaciones, nos enorgullecemos de realizar nuestras actividades acorde a las normas éticas más estrictas. Nuestra visión y nuestros valores nos indican cómo se espera que realicemos nuestra labor en Louis Berger, y son las base de nuestro Código de Conducta Empresarial que, a su vez, nos muestra cómo aplicar estas normas a nuestra labor diaria.

El éxito de Louis Berger depende de nuestra integridad individual, calidad innata que guía nuestra conducta y nos permite hacer lo correcto en cualquier situación dada. Hacer lo correcto es la base de nuestro éxito a largo plazo. Como personas, nuestra integridad personal significa que otros pueden confiar en que nuestras acciones reflejen nuestros valores y en que seremos honestos, justos y sinceros. La integridad se traduce en cumplir con toda la legislación vigente en nuestra empresa, ofrecer un producto de calidad y tratar a nuestros clientes con equidad y respeto. Además, siempre haremos honor a nuestros compromisos y seremos un socio empresarial fiable. La integridad no solo nos permite mejorar nuestra marca, sino que también protege nuestra reputación y nos permite crecer con las exigencias, la complejidad y la competencia que existe en el entorno empresarial actual.

El código transmite las normas y los valores que Louis Berger espera de usted y de cualquier otra persona que actúe en nombre de la empresa. También es un recurso de consulta en caso de que tenga alguna duda sobre qué hacer en situaciones específicas. Siguiendo el código y la declaración de la visión y los valores de Louis Berger, garantizamos que nuestras actividades y decisiones empresariales coinciden con las leyes, políticas y procedimientos aplicables, las normas generales de ética empresarial y con las expectativas de nuestros clientes y socios empresariales.

La responsabilidad de hacer lo correcto

Autoridad

El código ha sido aprobado por el Comité de Auditoría de la junta directiva de Berger Group Holdings. El comité de auditoría se compone de directivos nombrados por la junta de BGH, aunque sean independientes de esta.

La integridad importa

Se nos juzga continuamente por nuestra conducta. No solamente por si cumplimos las leyes, sino también por cómo demostramos nuestra integridad. A todos nos gusta pensar que somos honestos, responsables, respetuosos, de fiar y leales. En el mundo empresarial, sin embargo, puede ponerse a prueba nuestra integridad. La tentación de ser seleccionado para una labor, las ganancias económicas o los éxitos empresariales o individuales pueden poner a prueba nuestro compromiso de comportarnos con integridad.

Louis Berger depende de que usted mantenga una conducta responsable, acorde con la ley y con los valores de la empresa. Cuando todos actuamos de esa manera, impulsamos el honor, la reputación y el valor, no solo de nosotros mismos, sino también de nuestra profesión y de Louis Berger.


A quién afecta el códigoA todos los empleados de Louis Berger. El código proporciona el marco ético y las normas para realizar nuestras actividades en nombre de Louis Berger en cualquier lugar del mundo en el que operemos, incluyendo todas nuestras filiales nacionales y extranjeras controladas por Louis Berger. El código afecta a todos los accionistas, directivos, directores, empleados a tiempo completo y parcial, además de a empleados temporales, por contrato y colegas locales.

Algunos terceros, como proveedores, subcontratistas, socios en empresas conjuntas, contratistas principales, agentes y consultores, pueden actuar como una extensión de nuestra empresa; cuando realicen sus actividades en nombre de Louis Berger, en este documento se denominarán «socios empresariales». De ellos se espera que realicen sus actividades en nombre de Louis Berger de forma ética y legal, y que se adhieran al espíritu y a la intención del código, así como a cualquier obligación contractual aplicable. La conducta de los socios empresariales puede producir un impacto positivo o negativo sobre la reputación de nuestra empresa, y derivar en responsabilidad legal para Louis Berger.

Cumplimiento de la legislación vigente, el código, las normas y los procedimientosComo empleado de Louis Berger, usted es responsable de saber qué leyes y normativas se aplican a su trabajo. Debe asegurarse de cumplir todas las leyes y normas vigentes y mantenerse al tanto de los cambios en la legislación o los nuevos requisitos que puedan afectar a sus responsabilidades.

Se le exige que cumpla con todas las normas y los procedimientos de Louis Berger.

Algunos clientes también exigen que Louis Berger cumpla normativas adicionales cuando

trabajamos en su nombre. Estos requerimientos adicionales pueden encontrarse en la intranet de la empresa.

Mientras trabaje en proyectos para estos clientes, debe cumplir con estas reglamentaciones adicionales.

El trabajo internacional puede implicar más problemas de cumplimiento y ética porque, en muchos casos, las prácticas empresariales y culturales locales varían. Aunque respetamos las normas de nuestros clientes y colegas en todo el mundo, debemos cumplir con las leyes vigentes, el código y las normas y los procedimientos, a menos que discrepen de la legislación local. Si tiene alguna pregunta, utilice los medios indicados en el código.

Comité de cumplimientoAl infringir la legislación vigente, el código o las normas y los procedimientos, o animar a otros a que lo hagan, se expone a Louis Berger a responsabilidad civil y se pone en riesgo nuestra reputación. Si surge un problema de cumplimiento o de ética, debe ponerse en contacto con uno de los recursos indicados en el código, de forma que Louis Berger pueda investigar la alegación y tomar acciones correctivas.

El comité de cumplimiento legal de Louis Berger colabora con la Oficina de Cumplimiento de Deberes y Ética, revisa las alegaciones e investigaciones realizadas contra los empleados y los socios empresariales y, a continuación, presenta las recomendaciones disciplinarias que correspondan, a su presidente en Louis Berger; el incumplimiento de las recomendaciones de acción disciplinaria del comité se considera mala conducta personal. Los socios del comité varían según la empresa. En general, se compone de los directivos principales de Louis Berger, entre ellos, el director de RRHH. Para saber la composición de su comité, debe ponerse en contacto con su responsable de cumplimiento legal y ética o su director de RRHH. Para obtener detalles relativos a la aplicación del código y las consecuencias de su infracción (sujeto a la aplicabilidad de la legislación y los reglamentos locales), consulte la intranet de Louis Berger.

No se toleran represaliasLouis Berger no tolerará represalias contra nadie que informe de buena fe sobre una supuesta infracción de la legislación, del código, o de las normas y los procedimientos, incluso si la investigación no encuentra ninguna infracción.


Compromiso de Louis Berger para con el cumplimiento legal y la ética Louis Berger está decidido a apoyarle en sus esfuerzos por cumplir con el código y ha elaborado diversos recursos para ayudar a los empleados a comprenderlo y seguirlo.

Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética

Louis Berger ha establecido una Oficina de Cumplimiento de Deberes y Ética dirigida por

el responsable en Jefe de Cumplimiento de Deberes y la Ética (CCEO), quien ofrece guía y supervisión sobre el programa de cumplimiento legal y ética. Esta oficina se encarga de prevenir y detectar las infracciones de la legislación y del código. También identifica y evalúa las áreas de riesgo frente al cumplimiento, realiza actividades formativas, implementa un sistema de notificación interna sin represalias, orienta a los empleados en cuestiones de cumplimiento legal y realiza investigaciones en caso necesario. El CCEO informa a nivel administrativo al

CEO de BGH y a nivel funcional al comité de auditoría de la junta directiva.

Recursos humanos

LLas oficinas de recursos humanos de Louis Berger ofrecen guía y supervisión para todas las funciones de recursos humanos, incluyendo el cumplimiento de las políticas y los procedimientos de presentación de quejas. Recursos humanos elabora, vigila y hace cumplir las normas y los procedimientos de la empresa. También identifica y evalúa las necesidades de formación y realiza las investigaciones pertinentes, si procede.

Oficina de Asuntos Jurídicos

Esta oficina está dirigida por el director de Asuntos Jurídicos del Grupo y ayuda a los empleados a comprender la legislación y los reglamentos aplicables a las actividades empresariales de la empresa. Además, ayuda al CCEO en las investigaciones y en la identificación y mitigación de las áreas de riesgo legal que exigen las normas y los procedimientos.

Louis Berger desarrolla su liderazgo con ética

A los líderes de Louis Berger se les exige que:• lideren mediante el ejemplo,

representando los niveles de conducta empresarial más elevados;

• sean un recurso para otros y comuniquen a empleados y socios empresariales cómo aplicar en su labor diaria el código y las normas;

• escuchen a los empleados;• busquen oportunidades de comentar

y tratar con otros sobre la aplicación del código;

• creen un entorno laboral seguro sin represalias que sirva como ejemplo de los valores y del código de Louis Berger;

• promuevan una cultura que haga que todo el mundo se sienta cómodo haciendo preguntas e informando de posibles infracciones del código y de las normas;

• reconozcan los límites de la autoridad;• deleguen la autoridad únicamente cuando

esté permitido y a personas que realicen estas tareas de forma satisfactoria y responsable;

• supervisen a los socios empresariales para estar seguros de que comprenden las expectativas de Louis Berger en cuanto a su conformidad con el espíritu y la intención del código; e

• informen con prontitud de posibles infracciones o preocupaciones a la Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética.

El cumplimiento legal importa

Gran parte de nuestro trabajo implica a gobiernos, organismos gubernamentales e instituciones públicas internacionales. Por consiguiente, debe comprender y cumplir la legislación, las normas y los reglamentos relativos a la lucha contra la corrupción, las influencias y tratos de favor gubernamentales, la prestación de informes y su revelación. Nuestras normas y procedimientos se han diseñado para ayudarle a ello.


Formación

Louis Berger tiene un programa de cumplimiento legal y ética. Usted es el responsable de realizar en su totalidad todas las actividades formativas sobre cumplimiento legal y ética de manera puntual y responsable, y de manifestar por escrito que ha leído y comprendido, y que cumplirá con el código.

Su responsabilidadComo empleado de Louis Berger, tiene la responsabilidad de cumplir y mantener en todo momento los niveles éticos y legales más estrictos. En particular, debe:• cumplir la legislación vigente, el código,

las normas y los procedimientos, y todos los requisitos específicos de los clientes que se apliquen a su trabajo;

• comportarse siempre de forma profesional, honesta y responsable;

• realizar toda la formación obligatoria para empleados a tiempo;

• realizar la certificación anual sobre el código y mantener sus niveles y expectativas profesionales actuales;

• notificar con prontitud las posibles infracciones de la legislación, del código o de las normas y los procedimientos a los recursos indicados en el código;

• cooperar y responder de forma veraz a las solicitudes de investigación y auditoría;

• no alterar ni destruir nunca registros como respuesta a una investigación existente o posible;

• no pedir ni presionar nunca a otra persona para que haga algo prohibido en su nombre;

• no permitir nunca que las presiones empresariales supongan una excusa para infringir la legislación, el código o las normas y los procedimientos, y

• mantener estrictamente confidencial toda información que pudiera conocer sobre una investigación, a menos que la Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética le indique otra cosa.

Toma de decisiones éticas

Como empleado de Louis Berger, es responsable de tomar decisiones éticas. Tomar la decisión correcta no siempre resulta sencillo; habrá ocasiones en las que estará bajo presión o no sepa qué hacer. Recuerde siempre que no está solo en las decisiones difíciles. Los recursos indicados en el código están a su disposición para ayudarle.

Cuando se enfrente a decisiones éticas, deténgase y plantéese las preguntas siguientes:

• ¿Es lo correcto?• ¿Es legal?• ¿Es coherente con el código y con las normas y los

procedimientos de Louis Berger?• ¿He tenido en cuenta todas las opciones?• ¿Me resultará cómodo hablar a otros sobre mi decisión?• Si pasa a ser de conocimiento público, ¿puedo decir con

toda honestidad que me enorgullecerá la opción que he tomado?

• ¿Cuál es el posible impacto de mis acciones en Louis Berger, mi familia y otras personas?


la Oficina de Asuntos Jurídicos o la Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética a la mayor brevedad. Hasta que no haya recibido asesoramiento de la Oficina de Asuntos Jurídicos debe, sin embargo, evitar responder ninguna pregunta, proporcionar ninguna documentación o permitir el registro de las instalaciones, si es posible. Esto garantizará el mantenimiento de los derechos legales y que las respuestas sean exactas, puntuales y adecuadas. Cuando reciba el aviso de una investigación, actúe con prontitud para conservar los documentos que puedan resultar pertinentes.

Revelación de posible conducta inadecuada en contratos con el gobierno de Estados Unidos

El Reglamento Federal sobre Adquisiciones de Estados Unidos exige la revelación puntual de toda infracción relacionada con la concesión, la realización o la finalización de determinados contratos con el gobierno de Estados Unidos. Tal revelación puede exigirse si Louis Berger tiene pruebas creíbles de que algún directivo, empleado, agente o subcontratista ha cometido una infracción de la legislación penal federal que implique fraude, conflicto de intereses, sobornos, infracciones en gratificaciones o infracciones de la Ley sobre Reclamaciones Falsas de Estados Unidos.

Si tiene alguna pregunta sobre el cumplimiento de esta disposición, póngase en contacto con la Oficina de Cumplimiento de Deberes y Ética o con la Oficina de Asuntos Jurídicos.

Notificación de problemas

Cada vez que los empleados plantean una pregunta o elevan una preocupación ayudan a Louis Berger a mejorar. Cuando piden una aclaración sobre una norma o ponen en tela de juicio una conducta cuestionable, están protegiendo a sus compañeros y la reputación de la empresa. Recuerde que un problema no puede resolverse a menos que alguien sepa de él. No olvide que, por razones de privacidad, no se compartirá con la persona que realizael informe la naturaleza exacta de las medidas disciplinarias.

Vigile y aviseLouis Berger quiere que pregunte sobre cualquier duda que tenga sobre la información que se presenta en el código y también que avise cuando vea posibles infracciones. En el código se ilustran ejemplos sobre ello. Cuando necesite avisar, puede usar cualquiera de los siguientes recursos pero, lo más importante, se le anima a que hable con la persona con la que se sienta más cómodo:• su superior u otro miembro del

equipo directivo• cualquier componente de la Oficina de

Cumplimiento de Deberes y Ética, en persona o por correo, en cualquiera de las oficinas que se indican a continuación: - Washington, D.C. — Oficina central - Nueva York, N.Y. - Greenville, S.C. - París, Francia - Por correo electrónico:

[email protected] • cualquier miembro de la Oficina de

Asuntos Jurídicos • director de Recursos Humanos (RRHH) o su

representante local• Línea de ayuda +1.877.315.9932 o

www.tnwgrc.com/louisberger

Investigaciones gubernamentales

Como empleado de Louis Berger, puede que, durante la realización de sus tareas, se pongan en contacto con usted algunos agentes federales, estatales o locales, o que se le entregue una orden judicial. Louis Berger espera que coopere con estos agentes, pero debe ponerse en contacto con


Q ¿Qué ocurrirá si alguien usa la Línea de ayuda para hacer una llamada anónima o acusar falsamente a alguien de alguna ofensa?

R Se investigarán con prontitud todos los informes. Toda persona a quien se descubra que haya usado la Línea de ayuda de mala fe, para difundir falsedades o amenazar a otros con la intención de dañar injustamente la reputación de otra persona, se verá sometido a acción disciplinaria, que puede incluir el despido.

Q Acabo de saber que han acusado de acoso sexual a un amigo cercano y que acaba de comenzar una investigación. No puedo creer que sea verdad y creo que es justo ponerle sobre aviso para que pueda defenderse. ¿No debería avisar a mi amigo?

R No. Se realizará una investigación con equidad e imparcialidad. En ningún caso debe avisar a su amigo de la investigación, puesto que se le brindará la oportunidad de responder a las alegaciones. Una alegación de acoso sexual es un asunto de gran seriedad con implicaciones que no solo alcanzan a las personas, sino también a Louis Berger. Alertar a su amigo podría poner en peligro la investigación y aumentar el riesgo para la empresa.

Q Denuncié que mi superior estaba facturando a un cliente mientras trabajaba en actividades de desarrollo comercial. Desde entonces, creo que he estado sufriendo represalias. ¿Puedo presentar mi preocupación a través de la Línea de ayuda para resolver el problema? R Sí, puede llamar a la Línea de ayuda. Tomamos muy en serio las alegaciones de represalias y los avisos se investigarán con prontitud. si se confirma que son verdad, las personas que las llevan a cabo sufrirán acciones disciplinarias, que pueden implicar el despido.

Q Como directivo, ¿cuáles son mis obligaciones si alguien acude a mí con una posible infracción del código? R Su obligación es notificar todas las alegaciones a la Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética, independientemente de a quién impliquen, incluyendo las alegaciones contra un líder del equipo directivo. La Oficina de Cumplimiento de Deberes y Ética lo investigará; los directivos no deben emprender ninguna investigación propia en ningún caso.


Compromiso de Louis Berger con el trabajo en equipo y la innovación Louis Berger asume un compromiso con la diversidad de su personal y para crear un ambiente de trabajo en equipo entre nuestros empleados. Como empresa global, nos comprometemos a:• contribuir de forma positiva a la sociedad;• garantizar la prestación ética y de calidad en los servicios,

que nuestros clientes y socios empresariales esperan;• ofrecer un entorno laboral que le permita alcanzar

sus objetivos de desarrollo profesional;• crear un entorno que favorezca las nuevas ideas y fomente

la proactividad; • colaborar y desarrollar perspectivas únicas, soluciones

originales y un trabajo pionero, y• promover la comunicación, el respeto y la diversidad de ideas.

Creemos que la diversidad de experiencias, pensamientos y capacidades resulta esencial para competir con éxito en la economía mundial actual. Las diferencias entre las personas, sus experiencias vitales e ideas dan a Louis Berger una ventaja competitiva. Es norma de la empresa que ningún empleado esté bajo la supervisión directa de un familiar. Todo empleado que tenga relación personal con otro debe saber y cumplir las normas de la empresa en relación con el acoso sexual. Los directivos son responsables de garantizar la igualdad de tratamiento de los empleados, independientemente de las relaciones familiares.

En Louis Berger nos tratamos con respeto y equidad. Los compañeros, solicitantes de empleo y socios empresariales se tratan en función de sus cualificaciones, destrezas y logros demostrados. Louis Berger es un empleador que respalda la igualdad de oportunidades y apoya la legislación que prohíbe la discriminación por razón de edad, raza, credo, color, religión, sexo, nacionalidad, discapacidad física o mental, estado civil, orientación sexual, ciudadanía y otras circunstancias personales protegidas.

Responsabilidades de unos para con otros


¿Cómo puedo poner en práctica nuestros valores?Como compañero:

• trate a los demás con respeto y profesionalidad;

• evite hacer comentarios o enviar información que pudiera considerarse ofensiva;

• no discrimine nunca a nadie por razones o circunstancias protegidas por la ley vigente o el código;

• no tolere nunca el acoso sexual, incluyendo solicitudes de favores sexuales y cualquier otra conducta verbal o física de naturaleza sexual no deseada;

• no muestre imágenes ofensivas ni sexualmente explícitas en el trabajo ni en ningún equipo propiedad de la empresa y

• si sufre o es testigo de acoso, notifíquelo con prontitud a su superior o a alguno de los recursos indicados en el código.

Como directivo o superior:

• debe promover la importancia de la diversidad de ideas, perspectivas y opiniones en las decisiones de empleo;

• debe usar únicamente criterios empresariales en la evaluación de compañeros y subordinados, y

• debe revisar sus propias decisiones para asegurarse de que sus acciones vienen motivadas por mérito objetivo y consideraciones empresariales.

Entorno laboral sin acoso Todos somos responsables de crear y mantener un entorno laboral sin acoso, intimidación ni abuso. No se tolerará la conducta verbal o física que provoque acoso a otra persona, trastorne el rendimiento laboral o cree un entorno laboral de intimidación, ofensa u hostilidad.

Q Uno de mis compañeros de trabajo envía mensajes electrónicos con bromas y comentarios negativos sobre determinadas nacionalidades. Me incomodan, pero nadie más ha hablado sobre ello. ¿Qué debo hacer?

R Es responsabilidad suya notificar posibles malas conductas a su superior o a cualquiera de los recursos enumerados en el código. Enviar tales bromas es contrario a nuestros valores e infringe nuestras normas relativas al uso del correo electrónico y nuestras normas sobre diversidad, acoso y discriminación. Al no hacer nada, está aprobando conductas inadecuadas y, posiblemente, tolerando el acoso y la discriminación.

Una forma habitual de acoso es el «acoso sexual», que se produce cuando los acercamientos sexuales no deseados, bromas hirientes o conductas verbal o físicamente ofensivas de naturaleza sexual crean un entorno laboral amenazador, ofensivo u hostil.

• observaciones, gestos o contacto físico no deseado y reiterado

• la muestra de imágenes o materiales similares sexualmente explícitos u ofensivos;

• bromas o comentarios (explícita o implícitamente) de naturaleza sexual u ofensiva;

• abuso, amenazas o provocaciones verbales;• actitudes o comentarios negativos sobre

nuestras normas contra el acoso o• donde se describe a los acosadores

como víctimas o a las víctimas como personas quejicas.

Vigile y avise cuando observe:


Seguridad, salud e higiene laboralEl grupo Louis Berger está decidido a ofrecer un entorno laboral sano, seguro e higiénico para todos los empleados y visitantes a nuestras instalaciones. Usted es responsable de actuar de manera tal que proteja a otros y de trabajar conforme a la legislación, el código, las normas y los procedimientos aplicables. Únicamente mediante la participación y el apoyo activo de todos podremos alcanzar nuestro objetivo de un entorno laboral sano, seguro e higiénico.

Debe notificarse inmediatamente toda situación que pudiera suponer un riesgo de salud, seguridad o higiene. Sea proactivo y avise. Cuanto mayor sea la comunicación, mejor podremos responder a cualquier situación laboral insalubre o antihigiénica. En ocasiones, tendrá que seguir las normas de los clientes y socios empresariales en los casos en los que

compartimos instalaciones. Louis Berger trabaja con frecuencia en zonas conflictivas. Si lo hace, debe comprender los riesgos y comportarse de la forma más segura posible. Pida consejo a su superior en estas situaciones.

Consumo de drogasEl uso de drogas ilegales, así como el abuso de fármacos o alcohol, afecta negativamente al rendimiento laboral. Puede llevar a la pérdida del criterio correcto, a conductas irresponsables y a un entorno laboral inseguro con posibles accidentes, lesiones

personales o muertes. Por consiguiente, los empleados no deben nunca realizar su trabajo para Louis Berger después de consumir tales sustancias.

En algunos actos relacionados con la empresa (por ejemplo, durante la visita de algún cliente, celebraciones corporativas o almuerzos)

podrá haber alcohol, excepto si lo prohíbe la legislación local.

Es responsabilidad de los empleados reducir el consumo de alcohol al mínimo en tales actos. Nunca deben consumir alcohol hasta el punto en que sus funciones profesionales se vean deterioradas. Es responsabilidad de los empleados cumplir las normas y los procedimientos sobre el uso de drogas y alcohol.

¿Cómo puedo poner en práctica nuestros valores?• Notifique con prontitud cualquier acto

o amenaza violentos contra usted o que observe en el lugar de trabajo.

• Sea conocedor de y cumpla las normas y prácticas de seguridad, higiene y salud que se aplican a su trabajo.

• Notifique de inmediato a su superior la existencia de cualquier equipo o situación poco seguros que pudieran constituir una amenaza para la salud, la higiene o la seguridad.

• Interrumpa su trabajo si considera que la situación o el equipo con el que trabaja son poco seguros.

• Mantenga un entorno de trabajo limpio y seguro, sin obstáculos ni otros posibles peligros.

• Sea proactivo y esfuércese al máximo por anticipar y responder a los riesgos en materia de seguridad, salud e higiene.

• Si trabaja en zonas peligrosas o en conflicto, comprenda la situación de seguridad y mantenga la comunicación con la dirección y con su coordinador de seguridad.

• la aplicación laxa de las normas de seguridad, como procedimientos de entrada en las instalaciones y protocolos de contraseña;

• amenazas, intimidación y violencia;• daños intencionados a la propiedad de

cualquier otra persona o cualquier otra acción agresiva que produzca temor a otra persona de ser herido y

Q Durante un viaje de trabajo, un compañero me pidió que fuera a tomar unas copas con él e hizo comentarios sobre mi aspecto de forma repetida que me hicieron sentir incómoda. No estábamos en la oficina y era fuera del horario laboral, así que no estaba segura de qué debería hacer.

R Dígale a su compañero de trabajo que tales acciones son inapropiadas y deben cesar. Si continúan, debe hablar de la situación con su superior. Este tipo de conducta no se tolera durante las horas de trabajo ni en cualquier situación laboral, incluyendo los viajes de trabajo. Vigile y avise cuando observe:


• posesión no autorizada de armas de fuego, armas o explosivos en las instalaciones de Louis Berger o en las propias zonas de trabajo.

Protección de los activos de Louis Berger Como empleado de Louis Berger, se le han confiado bienes de la empresa y es responsable de protegerlos y usarlos con cuidado. Estos incluyen fondos, instalaciones, equipos, sistemas de información, propiedad intelectual, información de tiempo y confidencial. Los bienes de Louis Berger deben usarse exclusivamente para propósitos de la empresa y nunca para trabajos o actividades empresariales externos.

Louis Berger puede decidir inspeccionar cualquier activo en cualquier momento por decisión empresarial. Los contenidos de cualquier escritorio, armario, vehículo de la empresa, vehículo privado en propiedad de la empresa, ordenadores propiedad de la empresa y otros dispositivos de comunicación o electrónicos pueden inspeccionarse o revisarse. Todos los contenidos en los equipos electrónicos propiedad de la empresa son propiedad de Louis Berger.

Soportes electrónicos

Al utilizar soportes electrónicos, debe seguir los protocolos de seguridad informática. Cuando cree, almacene y envíe contenido, debe asegurarse de que no resultará ofensivo para otros ni vergonzoso para la empresa. Mantenga la confidencialidad de sus contraseñas y no permita que las personas no autorizadas, incluyendo amigos y familiares, utilicen o accedan a los sistemas de Louis Berger. Queda prohibida la copia o el uso de programas sin licencia o pirateados en ordenadores u otro tipo de equipos.

¿Cómo puedo poner en práctica nuestros valores?• Evite todo uso de los bienes de Louis

Berger de forma que pudiera provocar pérdidas o daños.

• Siga todas las políticas y los procedimientos que sirven para ayudar a controlar y mantener nuestros recursos.

• Informe con prontitud a su superior y a la Oficina de Cumplimiento de Deberes y Ética si sospecha de la existencia de algún fraude o robo.

• Use únicamente programas con su debida licencia.

• propiedad de Louis Berger que no esté bien guardada y protegida;

• uso o acceso no autorizado al equipo de Louis Berger;

• presencia de personas desconocidas sin las credenciales correctas en nuestras instalaciones o

• revelación de las contraseñas.

Q Tengo una empresa a tiempo parcial que suelo llevar en mi tiempo libre pero, en ocasiones, me llegan llamadas acerca de ella mientras estoy en el trabajo, necesito enviar un mensaje electrónico o hacer algunas copias. ¿Constituye esto un problema?

R Esta pregunta implica dos aspectos: por un lado, el uso apropiado de los soportes electrónicos y, por otro, el posible conflicto de intereses. El uso personal incidental y poco frecuente de los dispositivos electrónicos es permisible. Los empleados que son autónomos no pueden realizar sus labores personales en las instalaciones, con el equipo o durante el tiempo de trabajo en Louis Berger. Antes de comenzar cualquier empleo externo, debe revelárselo y comentárselo a su superior para obtener su aprobación. Esto garantizará que no haya conflictos de intereses y que los posibles problemas se resuelvan.



Privacidad de la información de los empleadosLouis Berger está comprometido a cumplir con todas las leyes vigentes en materia de privacidad para mantener su confianza, la de nuestros clientes y asociados cuando compartan su información personal con nosotros.

Para que Louis Berger pueda actuar, necesita recopilar y usar diversos tipos de información, incluyendo información personal relacionada con nuestros empleados, clientes y socios empresariales. Se considera información personal toda aquella que identifique a una persona. Los ejemplos incluyen los documentos de identificación gubernamentales, el nombre, la edad, la fecha de nacimiento, la nacionalidad, la ciudadanía y el estado de salud. Usted puede confiar en que Louis Berger salvaguardará correctamente su información personal y confidencial, y que esta se usará únicamente para propósitos autorizados y se conservará de forma segura durante el tiempo estrictamente necesario o legal. Puede recopilarse y usarse información personal únicamente con fines empresariales legítimos y deben aplicarse garantías razonables para impedir el acceso, la revelación o la destrucción no autorizados

de la información. Louis Berger compartirá la información personal con terceros exclusivamente si es necesario y si estos se comprometen a mantener las mismas normas estrictas que Louis Berger.

Louis Berger se reserva el derecho de registrar, auditar, investigar o vigilar de otro modo el uso de cualquier equipo de la empresa y acceder a la información conservada en tales equipos. Esto incluye ordenadores, cuentas de correo electrónico de la empresa, teléfonos, escritorios y vehículos de la empresa. Cuando realice sus investigaciones, Louis Berger cumplirá toda la legislación vigente, el código, las políticas y los procedimientos. Además, Louis Berger reconoce que, en algunos países, la protección de los datos personales está cubierta por legislación y normativa específicas.

¿Cómo puedo poner en práctica nuestros valores?• Respete la legislación, el código, las

políticas y los procedimientos necesarios para proteger toda la información personal y confidencial de los compañeros de trabajo actuales y anteriores, así como de solicitantes de empleo, socios empresariales y clientes.

• No debe nunca compartir información personal o confidencial con personas o entidades no autorizadas.

• Remita toda solicitud de información sobre los empleados realizada por una autoridad policial, las autoridades normativas o cualquier persona externa a Louis Berger al departamento de Recursos Humanos o a la Oficina de Asuntos Jurídicos.

• Recopile o conserve información exclusivamente por razones empresariales legítimas.

• No acceda ni comente información personal o confidencial sin una razón empresarial legítima.


Normas para el uso personal de las redes sociales

Debe tener cuidado al escribir comunicaciones que puedan publicarse en línea. Siga estas normas:

Respete la privacidad de los empleados, los clientes y los socios empresariales. Si usted, a nivel personal, participa en foros, blogs, grupos de noticias, chats, boletines u otros medios sociales en línea como Facebook o Twitter, recuerde que no debe hablar en nombre de Louis

Berger ni dar la impresión de que lo hace.

Pregúntese: ¿Digo lo correcto como empleado de Louis Berger, aunque esté usando mi cuenta personal?

No envíe ni publique nunca información confidencial clasificada de la empresa ni del gobierno.

No envíe ni publique información que podría poner en peligro la reputación de Louis Berger o de un socio empresarial.

Cómo comunicarse con el público Louis Berger debe mostrar objetividad, honestidad y amplitud de miras en sus comunicaciones con el público. También debe mantener la coherencia al realizar revelaciones, proporcionar información, materiales auxiliares o de marca, y publicar anuncios. Es obligado que únicamente las personas autorizadas hablen en nombre de la empresa. El cumplimiento con la política sobre comunicaciones de Louis Berger implica lo siguiente:• Antes de dar conferencias, escribir

artículos para publicaciones profesionales u otra comunicación pública, avise al departamento de Comunicación Corporativa y obtenga las aprobaciones que corresponda por parte de la dirección.

• Remita todas las consultas de periodistas y otras fuentes externas acerca de nuestras actividades, ventas, resultados financieros o planes estratégicos a Comunicaciones Corporativas.

• Si se identifica como empleado en una red social, debe cumplir las políticas sobre ética de Louis Berger en relación con la profesionalidad y la divulgación pública de información.

• No hable nunca extraoficialmente (off the record) a los periodistas que le pidan información sobre Louis Berger o nuestros clientes.

Para obtener más información:• Traslade toda pregunta o preocupación

relativa a la divulgación de información o a la comunicación con el público con el departamento de Comunicación Corporativa en [email protected].


Relaciones con los socios empresarialesAl igual que Louis Berger está decidido a tratar con equidad a nuestros socios, esperamos que estos actúen de forma ética y legal en su trato con nosotros. Las acciones y la reputación de todo socio comercial pueden afectar de forma significativa a nuestra reputación y marca corporativa. En consecuencia, Louis Berger está decidido a seleccionar socios empresariales que cumplan con la ley y con los valores reflejados en el código.

Acuerdos éticosLouis Berger se compromete a realizar sus actividades empresariales con ética y dentro de la legalidad, algo de máxima importancia en todo lo que hacemos. Louis Berger trata a clientes y socios empresariales con equidad y se esfuerza por comprender y llevar a término sus misiones. Respetamos a las personas y a las comunidades afectadas por nuestra labor y siempre permanecemos leales a nuestros valores compartidos, al cumplimiento de la legalidad y a las normas éticas.

Nunca debe realizar declaraciones falsas o engañosas a alguien que trate con Louis Berger. Prevemos las necesidades de nuestros clientes y centramos nuestras acciones en alcanzar sus objetivos al tiempo que operamos de forma veraz y fiable. Es decir, tratamos a nuestros clientes y socios empresariales como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Los principios que se describen a continuación se aplican a los clientes del sector privado, clientes públicos y socios empresariales.

Integridad en los contratos públicosLos valores de Louis Berger acentúan la importancia de la honestidad y la apertura en nuestras operaciones e interacciones con los clientes. Nos tomamos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros con gran seriedad. Louis Berger sigue las leyes y los procedimientos específicos diseñados para garantizar que los contratos con los gobiernos de Estados Unidos y de otros países se concedan con equidad. Para garantizar el cumplimiento de estas normas, usted:• debe seguir las normas y los requisitos de las ofertas,

licitaciones y otros tipos de contratos;

Responsabilidades para con nuestros clientes del sector privado, clientes públicos y socios empresariales


• no debe ofrecer, dar ni autorizar la concesión de ningún artículo de valor, obsequio ni dinero a un empleado del gobierno con el propósito de obtener una ventaja empresarial inadecuada;

• no debe compartir ni obtener, durante ni después de una oferta, información confidencial asociada con ella infringiendo las normas y los procedimientos de licitación aplicables;

• no debe acordar con un competidor ni con un socio empresarial la presentación de una licitación no competitiva;

• no debe mantener conversaciones sobre empleo no reveladas con un funcionario del gobierno encargado del proceso de adquisiciones, o que tenga autoridad discrecional sobre la concesión de un contrato para el que Louis Berger haya presentado, o pretenda presentar, una oferta;

• ni debe usar ni compensar a un antiguo funcionario del gobierno que haya ejercido sus funciones como encargado de adjudicaciones durante el año inmediatamente anterior en el departamento del gobierno en el que se presenta la oferta, sin previa aprobación del CCEO.

En ocasiones, Louis Berger se asocia con empresas en un proyecto al tiempo que compite con ellas en otros. Es especialmente importante que no se use de forma inapropiada la información sobre costes y precios de nuestros socios de cara a competir con ellos en otros proyectos.

¿Cómo puedo poner en práctica nuestros valores?• Trate a los clientes y socios empresariales

con equidad y honestidad en línea con el código y con nuestra visión y valores.

• Informe con prontitud a su superior de cualquier error, omisión, demora indebida o defecto en la calidad de nuestros servicios.

• Actúe siempre de forma justa y con equidad con proveedores y subcontratistas.

• Prometa únicamente lo que puede cumplir y cumpla todo lo que prometa.

• Considere la reputación, capacidades técnicas, recursos, valor y normas del sector al seleccionar socios empresariales para proyectos de Louis Berger.

• Documente correctamente todas las condiciones del contrato.

• Controle a los socios empresariales para asegurarse de que se adhieren al código y a otras normas éticas.

• velando por el cumplimiento de las normas de entrega o de la ley aplicable, el código, las políticas y los procedimientos; y

• no haciendo declaraciones a personas sobre lo que estas quieren oír, en lugar de la verdad. Si una situación no está clara, empiece por presentar una imagen justa y exacta como base para tomar decisiones o plantear recomendaciones.

Diversidad de socios empresarialesLa diversidad de socios empresariales es buena para nosotros, nuestros clientes y la comunidad. Louis Berger identifica empresas propiedad de minorías y mujeres, empresas de pequeño tamaño y empresas locales capaces de proporcionar los productos y servicios. Louis Berger continúa forjando sus actividades sobre la base de los socios empresariales para reflejar la diversidad de la comunidad global y cumplir los procedimientos de adquisición y licitación competitivos.

Q ¿Es apropiado en alguna ocasión pagar a un socio empresarial en efectivo?

R Siempre debería considerarlo como una señal de advertencia. Antes de continuar, pida consejo a su representante del Departamento de Adquisiciones y a la Oficina de Cumplimiento de Deberes y Ética. Excepto en muy pocas ocasiones , Louis Berger realizará todos los pagos por cheque, transferencia bancaria o nota de crédito. Cuando son necesarios los abonos en efectivo, deben implantarse las salvaguardas adecuadas para garantizar que el pago es por un propósito legítimo y que se documenta correctamente.



Restricciones al comercio, sanciones y embargos comercialesLouis Berger cumple con todas las restricciones comerciales, sanciones y embargos económicos. Esperamos que todos nuestros socios empresariales hagan lo mismo cuando actúen en nombre de Louis Berger.

Muchos de nuestros clientes —que incluyen el Banco Mundial, las Naciones Unidas, el gobierno de Estados Unidos y otros— tienen restricciones comerciales, sanciones y embargos económicos que prohíben a Louis Berger tratar con personas, entidades y países específicos. Estas restricciones comerciales, sanciones y embargos económicos pueden

prohibir las operaciones comerciales y financieras, el viaje, la exportación de bienes (incluyendo equipos y programas informáticos) y el intercambio de información (es decir, las transferencias de tecnología). Por último, estas restricciones

comerciales, sanciones y embargos económicos también pueden influir sobre su capacidad de llevar su ordenador y otros equipos informáticos a determinados países afectados por restricciones.

Las restricciones comerciales, sanciones y embargos económicos son complejos y pueden, en ciertos casos, entrar en conflicto entre sí. En los casos en los que Louis Berger está pensando en tratar con clientes, gobiernos o países nuevos, es imperativo que el Departamento de Compras realice una revisión de los nuevos clientes, gobiernos o países, para asegurarse de que no se aplica ninguna restricción comercial, sanción ni embargo económico que pudiera prohibir al grupo tratar con ellos.

De forma similar, si hay requisitos en una licitación que exigen que Louis Berger trate con clientes, gobiernos o países sujetos a restricciones comerciales, sanciones y embargos económicos, Louis Berger no responderá a la licitación si el ofertante no acuerda eliminar estos requisitos. Los empleados que necesiten consejo sobre este tema deberían ponerse en contacto con [email protected].

Boicots

La legislación estadounidense prohíbe a Louis Berger participar en los boicots o embargos económicos de otro país. Las conductas prohibidas incluyen:• los acuerdos para rechazar, o el rechazo

en sí, de las operaciones con Israel o con empresas incluidas en listas negras;

• los acuerdos para discriminar, o la discriminación en sí, contra personas basándose en su edad, raza, credo, color, religión, sexo, nacionalidad, estado de ciudadanía u otras circunstancias protegidas;

• los acuerdos para proveer, o la provisión en sí, de información sobre relaciones comerciales con o en Israel o con empresas en listas negras;

• los acuerdos para proveer, o la provisión en sí, de información sobre la edad, la raza, el sexo, la nacionalidad, el estado de ciudadanía u otra información protegida; y

• la formalización de cartas de crédito o contratos que contengan condiciones de boicot prohibidas.

Louis Berger no participará en ninguna solicitud de boicot. Debe notificar de inmediato a la Oficina de Asuntos Jurídicos toda solicitud de un cliente o socio empresarial que nos pida participar en un boicot de alguna persona, elemento o servicio según lo expuesto anteriormente.

Transferencias de tecnología

Las normas de exportación de Estados Unidos y otros Estados pueden restringir la transferencia de tecnología y datos técnicos a algunos países o ciudadanos extranjeros:• Las transferencias pueden

realizarse por Internet, correo electrónico, conversaciones, reuniones y acceso a las bases de datos.


¿Cómo puedo poner en práctica nuestros valores?Exportaciones (equipos y programas informáticos, tecnología)

• Debe saber qué restricciones comerciales, sanciones o embargos económicos pueden ser aplicables antes de exportar un artículo.

• Debe obtener todos los permisos necesarios antes de la exportación o reexportación de productos, servicios o tecnología.

• Debe proporcionar información completa y exacta en relación con todos los productos exportados.

Desarrollo empresarial

• Debe cumplir con los requisitos de adquisición y contractuales, así como los procedimientos de selección apropiados antes de implicar a Louis Berger en una relación con algún socio empresarial.

• Debe notificar con prontitud a la Oficina de Asuntos Jurídicos toda solicitud de unirse, apoyar o proporcionar información relativa a la edad, la raza, el credo, la religión, el sexo, la nacionalidad, el estado de ciudadanía u otras circunstancias protegidas de nuestros empleados, clientes y socios empresariales.

Conflictos de interesesComo empresa, Louis Berger tiene el deber de actuar con equidad e integridad al tratar con nuestros clientes y socios empresariales. No debemos poner en peligro la confianza de nuestros socios empresariales permitiendo que nuestras ganancias o nuestros intereses económicos personales oscurezcan nuestras decisiones o prevalezcan sobre los intereses de nuestra empresa, nuestros clientes o nuestros otros socios empresariales. No iniciaremos una relación con un cliente a sabiendas de que tenemos intereses con otro cliente que podrían interferir de manera importante sobre el ejercicio adecuado de nuestro juicio en

favor del primer cliente, sin antes hacer saber en su totalidad las circunstancias que crean el conflicto a cada cliente y llevando a cabo las acciones adecuadas.

Puede producirse un conflicto de intereses siempre que usted o un miembro de su familia cercana, tengan algún interés personal que compita e interfiera con su capacidad para tomar una decisión objetiva en relación con el cliente o sus otros socios empresariales. Se espera que use su buen criterio y evite las situaciones que pueden propiciar incluso la apariencia de un conflicto.

Como empleados, debemos lealtad a Louis Berger que nos exige actuar en interés de la empresa, incluso cuando entre en conflicto con los intereses personales propios.

Posibles conflictos de intereses

Oportunidades corporativas y de trabajo autónomo: Si llega a saber de una oportunidad de negocio durante la realización de su trabajo, esta oportunidad pertenece a Louis Berger.Intereses personales y familiares: Son situaciones en las que un miembro de su familia inmediata trabaja para o con (o tiene una participación importante) uno de nuestros competidores, proveedores, contratistas, subcontratistas o clientes.Manejo de la información: Trate siempre la información que le llegue durante la realización de su trabajo para Louis Berger como si fuera confidencial y no la use para su propio provecho.Empleo externo: Informe y comente siempre con su superior toda oportunidad de empleo externo, trabajos adicionales o negocio propio.Antiguos empleados gubernamentales: ¿Cumplió con las políticas y los procedimientos de Louis Berger al contratar a antiguos funcionarios del gobierno?Inversiones personales: Requiere una inversión importante u obligación para con uno de los competidores, proveedores, clientes o socios empresariales de Louis Berger.Actividades cívicas y organizaciones externas: Las actividades externas podrían entrar en conflicto con sus labores en Louis Berger o afectar negativamente a su rendimiento laboral.


Puesto que los conflictos de intereses no son siempre claros, debe mantener la transparencia de sus acciones y desvelar en su totalidad a sus superiores todo conflicto de intereses, posible o real, que pudiera existir. Una vez desvelados, Louis Berger podrá evaluarlos, controlarlos y gestionarlos adecuadamente.

La tenencia u ostentación de un cargo con capacidad de toma de decisiones, bien directamente o a través de un familiar, en un competidor, proveedor, contratista, subcontratista, consultor o cliente, posible o real, de Louis Berger puede crear un grave conflicto de intereses e infringir la legislación aplicable, el código y las políticas y los procedimientos, e implicar responsabilidades para usted o Louis Berger.

Por consiguiente, a menos que obtenga primero la aprobación por escrito del superior de su unidad empresarial o de la Oficina de Cumplimiento de Deberes y Ética, no debe seleccionar, retener, negociar con ni supervisar a ningún proveedor, contratista, subcontratista ni consultor, ni participar en la presentación de ofertas, negociar ni gestionar ningún proyecto en nombre de Louis Berger para ningún cliente en el que usted, o un familiar cercano, tenga algún interés como propietario significativo, en tal cliente o socio empresarial.

A efectos del código:• una participación no es significativa si es

igual o inferior al tres por ciento (3 %) de cualquier clase de valores de una empresa que cotiza en una bolsa reconocida a nivel nacional o internacional, y el valor de tal propiedad no supera el cinco por ciento (5 %) del valor neto el patrimonio de la persona; y

• «familia cercana» significa su cónyuge, sus padres, padrastros, hijos e hijastros, hermanos, suegros, yernos y nueras, y cualquier otra persona (que no sea un arrendatario o un empleado doméstico) que comparta su hogar.

¿Cómo puedo poner en práctica nuestros valores?

• Tome siempre las decisiones de negocios buscando el mejor interés de Louis Berger y de nuestros clientes.

• No aconseje nunca ni acepte consejo de otros para aprovechar una posible oportunidad comercial que pudiera, en otro caso, estar a disponibilidad de Louis Berger.

• No preste sus servicios directamente ni a través de ninguna empresa competidora en la que usted o algún familiar tengan una propiedad significativa.

• Comente con su superior, con la Oficina de Asuntos Jurídicos o con la Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética los detalles completos de cualquier situación que pudiera percibirse como un posible conflicto de intereses.

Para obtener más información:

• Comente con su superior o con la Oficina de Asuntos Jurídicos toda pregunta o preocupación acerca de los conflictos de intereses.

Q ¿Puedo ostentar algún cargo en una organización sectorial o se consideraría un conflicto inapropiado?

R Se anima a los empleados, con el permiso de su superior, a que participen a todos los niveles en las organizaciones y asociaciones sectoriales que promuevan el profesionalismo.

Q Mi cónyuge forma parte de la junta directiva de uno de los clientes de Louis Berger y participa en el proceso de selección de un contrato para el que Louis Berger ha presentado una propuesta. ¿Constituye esto un posible conflicto de intereses? En ese caso, ¿qué debo hacer?

R Sí, es un posible conflicto de intereses que debe revelarse. La decisión final se tomará en coordinación con la Oficina de Asuntos Jurídicos.


Obsequios y cortesías empresariales Es política de Louis Berger que los obsequios u ofertas de ocio únicamente puedan proporcionarse o aceptarse si no pretenden o no crean la apariencia de influir de forma inadecuada sobre una decisión empresarial. En las circunstancias correctas, un pequeño obsequio puede ser un agradecimiento cortés o la invitación a un almuerzo puede ser un marco adecuado para una conversación empresarial con nuestros clientes potenciales, públicos o privados. Louis Berger realiza gran parte de su actividad con organizaciones públicas, de control o propiedad pública y organizaciones internacionales públicas. Algunos obsequios que serían, por otra parte, perfectamente normales y aceptables, al tratar con representantes gubernamentales de estas organizaciones pueden interpretarse como un intento poco apropiado de influir sobre sus decisiones. El intercambio de obsequios e invitaciones puede crear un conflicto de intereses o la percepción de corrupción si no se gestiona con cuidado. Esto es especialmente cierto si estos obsequios o invitaciones se ofrecen con frecuencia o si su valor es lo suficientemente elevado como para dar razonablemente la impresión de que el obsequio o la invitación pretenden influir de forma poco apropiada sobre una decisión empresarial.

No obstante, Louis Berger permite a sus empleados que ofrezcan (y acepten) obsequios e invitaciones de valor significativo si tales obsequios o invitaciones cumplen todos los requisitos que se indican a continuación:• no pretenden influir de forma poco

apropiada sobre una decisión empresarial;• tienen un objetivo empresarial legítimo;• su valor es moderado;• se dan o reciben de manera abierta

y transparente;• cumplen con la legislación local y la política

empresarial del receptor;• se consideran prácticas empresariales

habituales del receptor y el emisor;• no son de naturaleza tal que creen

una obligación o la apariencia de una obligación para el receptor;

• se ofrezcan o acepten con poca frecuencia; y• se incluyan de forma adecuada en los

registros y libros contables de Louis Berger.

Los funcionarios de gobierno suelen estar sujetos a restricciones adicionales. Estas restricciones limitan los casos en los que se permiten los obsequios o las invitaciones y cómo deben reflejarlos Louis Berger y el receptor. Debe comprender estas restricciones antes de ofrecer ningún obsequio o invitación a tales personas.

Antes de dar o recibir algún obsequio o invitación, los empleados son responsables de averiguar si la persona se encuentra bajo alguna restricción legal o corporativa. Para obtener consejo más específico sobre los aspectos que influyen más directamente sobre su situación, consulte La Política y Procedimientos de Anti-Corrupción Global de Louis Berger.

El término «funcionario de gobierno» se aplica a los miembros de la familia real, los candidatos a cargos públicos, los partidos políticos, los trabajadores públicos y gubernamentales elegidos o nombrados (a nivel local, estatal o federal), los empleados de empresas de propiedad o bajo el control público y las organizaciones internacionales públicas (como el Banco Mundial).

En algunos contratos y con algunos clientes, como los clientes gubernamentales de las zonas de Nueva York y Nueva Jersey, estamos obligados a cumplir con una política de cero toleracia instead of tolerancia cero, es decir: no se permite ningún obsequio ni invitación (del cliente ni para el cliente), sin excepciones. Todo obsequio o invitación que infrinja estos requisitos no solo pone en peligro a Louis Berger y al empleado, sino que también expone al cliente a una situación incómoda y difícil. Los socios empresariales que trabajan para Louis Berger en proyectos para clientes que requieren una política de cero toleranciadeben cumplir con estas restricciones.



• Ofrezca o acepte únicamente los obsequios o las invitaciones apropiadas y siga la legislación vigente, el código, las políticas y los procedimientos.

• Averigüe qué entidades se relacionan con el gobierno y actúe en consecuencia al dar obsequios u ofrecer invitaciones.

• No acepte nunca dinero en efectivo ni sus equivalentes.

• No ofrezca ni acepte obsequios de ningún tipo de un socio empresarial con el que esté implicado en negociaciones de contratos.

• Con el fin de asegurar la transparencia, refleje siempre de forma adecuada los obsequios y las invitaciones en los libros contables y registros de Louis Berger.

• Notifique con prontitud a su superior los obsequios recibidos u ofrecidos, incluso los que rechace.

• Tenga en cuenta que las operaciones en las que participan funcionarios gubernamentales tienen un mayor riesgo y actúe en consecuencia.

• obsequios o invitaciones que pudieran avergonzarle, a usted o a Louis Berger, incluyendo las invitaciones a establecimientos de connotación sexual u otros inadecuados y

• socios empresariales o clientes que tienen unas normas más estrictas que Louis Berger en cuanto a obsequios e invitaciones. Siempre debe cumplir con la más estricta de las dos normas.

Creación de registros empresarialesExactitud y transparencia en los informes financieros

A fin de que podamos tomar buenas decisiones en nombre de nuestros clientes y de Louis Berger, es esencial disponer de información exacta y completa. Nuestros accionistas, socios

empresariales, reguladores del gobierno y otros confían en la exactitud y exhaustividad de nuestros registros empresariales y declaraciones.

Además, Louis Berger confía en la exactitud y la exhaustividad en la exactitud y exhaustividad de los registros de los socios empresariales que trabajan en nuestros proyectos. Esto garantizará que Louis Berger puede facturar con exactitud y proporcionar informes a los clientes conforme a las obligaciones contractuales.

Los libros contables y registros de Louis Berger deben ser claros, completos y acordes con las leyes vigentes, el código, las políticas y los procedimientos. Cada uno de nosotros es responsable de contribuir a garantizar que la información que generamos y proporcionamos a la dirección y a los empleados de finanzas y contabilidad se mantenga de forma que cumpla con las políticas y los procedimientos internos, y con nuestro sistema de controles internos. Estas acciones contribuyen a la transparencia corporativa y de los proyectos.

Gestión de los registros

La gestión de los registros es esencial para nuestra capacidad de responder a las contingencias de los proyectos, así como para cumplir con nuestros calendarios, proporcionar los productos finales wy comunicarnos con eficacia con clientes y partes interesadas. Louis Berger exige que todos los libros, registros de la empresa y correspondencia se mantengan almacenados conforme a las necesidades de nuestra empresa y que cumplan la legislación vigente, los reglamentos y los requisitos contractuales.Usted es responsable de los libros contables, los registros empresariales y la correspondencia bajo su control. Debe estar familiarizado con los procedimientos de mantenimiento de registros que afecten a su trabajo. Es responsable de la exactitud y veracidad de los libros contables, los registros empresariales y la correspondencia que produzca. También es su responsabilidad conservar todos los libros contables, los registros empresariales y la correspondencia en cumplimiento con los requisitos de conservación y mantenerlos organizados de forma que puedan encontrarse y recuperarse cuando se necesite.

Los libros contables, los registros empresariales y la correspondencia no deben destruirse a menos que se haga conforme a las pautas de conservación de registros. Los documentos nunca deben destruirse en respuesta a o en previsión de una investigación, reclamación, litigio o procedimiento de arbitraje. Póngase en contacto con la Oficina de Asuntos Jurídicos si tiene alguna pregunta sobre la adecuación de la destrucción de algún registro o sobre su período de conservación.



Exactitud en los cargos por tiempo y en los informes de gastos

Nuestros clientes confían en que Louis Berger les proporcionará facturas exactas y completas. Por esta razón, debe realizar el seguimiento del tiempo que dedica a los proyectos laborales, así como a los proyectos generales, de forma que nuestros clientes puedan estar seguros de que nuestra facturación es exacta, justa y adecuada.

Los gastos de los empleados en nombre de Louis Berger y de nuestros clientes deben ser acordes con las necesidades de la empresa y seguir todas las leyes vigentes, el código, las políticas y los procedimientos, además de los acuerdos con el cliente que proceda.


• Cumpla siempre con las políticas y los procedimientos contables internos al autorizar o realizar pagos a los socios empresariales.

• Cree registros contables y empresariales que reflejen con exactitud la realidad del acto o transacción esencial.

• Asegúrese de que los gastos son razonables y cumplen con todas las leyes vigentes, con el código, las normas y los procedimientos, y con las condiciones del contrato.

• No lleve a cabo operaciones sin reflejarlas en los libros, ni mantenga fondos, activos ni pasivos sin registrar ni divulgar.

• Realice pagos únicamente a entidades empresariales listadas en el acuerdo o factura vigente, y realice todos los pagos conforme a las condiciones de pago definidas en el acuerdo o en la factura.

• Cargue todos los pagos al proyecto y cliente adecuados. No cargue los pagos a

cuentas no relacionadas.• Firme únicamente lo que haya revisado, esté autorizado a

firmar y crea que es exacto y veraz.• Presente hojas de servicios e informes de gastos verdaderos

y exactos.

• artículos inexactos, incompletos o sospechosos en libros, registros empresariales y correspondencia

• mantenimiento incorrecto de registros por parte de socios empresariales que trabajan en los proyectos de Louis Berger

• solicitudes de socios empresariales o empleados para crear documentos inexactos y

• cualquier intento de interferir en una auditoría.

Q Terminé las horas presupuestadas para una tarea. ¿Puedo cargar a otro proyecto o cargar como horas extras las horas adicionales que necesitamos para terminar la tarea?

R No, no puede cargar a horas extraordinarias ni a otro proyecto el tiempo que dedique a terminar la tarea. Siga cargando tiempo al proyecto una vez terminadas las horas del presupuesto para poder ofrecer información más exacta sobre la cantidad de recursos necesarios para realizar tareas similares en el futuro. Si tiene alguna pregunta o no está seguro de cómo continuar, comente el problema con su superior. Si este no puede ayudarle, póngase en contacto con el director de la división o el director de RRHH para que le aconsejen.

Q Agoté mis vacaciones y mis días de baja por enfermedad. ¿Puedo cargar el tiempo a uno de mis proyectos y recuperarlo más tarde?

R No, no puede. Nunca puede cargar al proyecto (incluso en gastos generales) a menos que haya trabajado en ese proyecto ese día. Póngase en contacto con su superior para que le aconseje.



compartir la información únicamente con las personas que lo necesitan. Algunos ejemplos de información confidencial incluyen, entre otros, información sobre clientes, operaciones, proyectos, finanzas y recursos humanos.


• Clasifique la información declarada como confidencial o registrada. Esto indicará cómo debe manejarse, distribuirse, protegerse y destruirse.

• Obtenga siempre consejo si no tiene claro si la solicitud de acceso a información confidencial de una persona radica en una necesidad empresarial legítima.

• En caso de que la información confidencial de Louis Berger sea un requisito para la presentación de propuestas, debe señalarse la restricción sobre su diseminación por otras partes en cada página a la que se aplique e incluirse en todo acuerdo de formación de equipos.

• Siga todos los pasos necesarios para salvaguardar la seguridad y restringir el acceso a cualquier información clasificada del gobierno. No hacerlo puede someter a Louis Berger y a las personas implicadas a posibles sanciones, y también pondría en peligro la capacidad de Louis Berger para mantener los niveles de certificación de seguridad requeridos.

• Evite comentar información empresarial confidencial, registrada y no pública con personas no autorizadas y en zonas públicas.

• Use y revele la información confidencial, registrada y no pública únicamente para propósitos empresariales legítimos.

• Informe con prontitud a su superior de toda pérdida o revelación inadvertida de información confidencial, registrada y no pública.

Información confidencial, registrada y no pública de Louis Berger

Algunos ejemplos incluyen:• el estado de las operaciones y los equipos;• la situación financiera y competitiva y las estrategias

empresariales;• la información relativa a las negociaciones con empleados o

socios empresariales;• las iniciativas (existentes, previstas, propuestas o en desarrollo);• las listas de socios empresariales;• los secretos industriales, descubrimientos, innovaciones

y diseños;• métodos, saber industrial/saber hacer (know-how) y técnicas;• sistemas, programas y tecnología; y• patentes, marcas comerciales y derechos de reproducción.Debe revelar con prontitud todo descubrimiento, innovación y diseño nuevo que cree durante el empleo en Louis Berger.

Información confidencial de la empresa La información empresarial confidencial, registrada o que no sea de dominio público es un activo valioso. Para facilitar la lectura, en esta sección se hace referencia a tal información como «información confidencial». Nuestros empleados, socios empresariales y clientes dependen de nuestra discreción. El compromiso de Louis Berger de proteger la información confidencial refuerza la confianza en nosotros y fomenta la comunicación abierta y eficaz.

Debe mantenerse alerta y cumplir con las políticas y los procedimientos sobre seguridad para proteger la información confidencial de Louis Berger. Esto implica mantener segura la información, limitar el acceso únicamente a aquellos que necesitan saberla por propósitos legítimos de la empresa y desechar la información correctamente. Incluso tras la finalización de su relación laboral con la empresa, continúa su obligación de


Información sobre los competidoresLa información sobre nuestros competidores constituye un activo valioso en el competitivo entorno empresarial actual. Cuando reúna información sobre empresas, usted y otros que trabajen en nombre nuestro, deben siempre cumplir todas las leyes vigentes en materia de competencia, así como los valores y ética establecidos en el código.

No debe intercambiar nunca información sobre nuestros competidores directamente con un competidor con el propósito de llegar a un acuerdo ilegal. No realice fraudes, falsas representaciones ni engaños para obtener información, y no use tecnología invasiva para espiar a nuestros competidores. Discierna bien cuando acepte información de terceros, sepa quiénes son sus fuentes y si confía en ellas, y asegúrese de que el conocimiento que ofrecen no esté protegido por leyes sobre secretos comerciales o acuerdos de no revelación o de confidencialidad.

Aunque Louis Berger emplea a antiguos empleados de empresas competidoras, reconocemos y respetamos sus obligaciones de no usar ni revelar la información confidencial de sus antiguos empleadores. De la misma forma, aunque Louis Berger con frecuencia se asocia con otras empresas, estas mismas

empresas pueden ser nuestros competidores en otros proyectos. No debes compartir ni usar información confidencial obtenida sobre los competidores o los socios empresariales.


• Debe comprender y seguir las leyes sobre competencia y las políticas de Louis Berger aplicables a sus responsabilidades.

• Asegúrese siempre de que toda información sobre los competidores se recopila de forma legal y de que la fuente de la información es fiable.

• Notifique con prontitud a su superior si recibe, de forma accidental o de otra manera, información reservada sobre nuestros competidores.


Louis Berger mejora la infraestructura física, social y económica a nivel mundial. Operamos con integridad y responsabilidad en todo lo que hacemos, siguiendo nuestra misión de mejorar la calidad de vida en todo el mundo. Nuestra labor mejora las vidas y comunidades de las personas a las que servimos, desde la reconstrucción de las redes de transporte y el desarrollo económico hasta la generación de energía y la protección de los recursos naturales.

Sostenibilidad medioambientalLouis Berger reconoce su responsabilidad de realizar sus actividades de forma que proteja, conserve y mejore el entorno para las generaciones futuras. Louis Berger está comprometido a trabajar con sus socios empresariales y proveedores para fortalecer la sostenibilidad medioambiental por medio de infraestructuras y servicios que continuarán mejorando las vidas y comunidades mucho después de que se hayan terminado las tareas asignadas.

Cumplimos con las leyes y normativas vigentes en materia medioambiental y cooperamos en asuntos medioambientales y de sostenibilidad con las comunidades que albergan las operaciones de la empresa. Nuestro objetivo es la mejora continua de nuestra actuación medioambiental por medio de la conservación de recursos, la minimización del derroche, la eficiencia hídrica y energética, y el uso eficaz de las materias primas.

Usted debe estar familiarizado y cumplir con las normas medioambientales aplicables a sus actividades laborales. Si no está seguro de los requisitos, hable con su superior.

¿Cómo puedo poner en práctica nuestros valores?• Cumpla con todas las leyes y normativas vigentes en materia

medioambiental, además de con las normas profesionales de buenas prácticas del sector.

• Informe con prontitud a su superior de todo incidente o estado que pudiera provocar el riesgo de una infracción medioambiental o de una infracción real.

• Piense por adelantado y sea proactivo. Ayude a identificar las oportunidades para mejorar nuestro rendimiento medioambiental.

Responsabilidades como ciudadanos corporativos


Responsabilidad social Como empleados de Louis Berger, ustedes contribuyen activamente a las comunidades en las que operamos. Nuestro compromiso es devolver a la sociedad de diferentes maneras nuestros recursos y experiencia. Louis Berger y nuestros empleados ponen de manifiesto nuestra responsabilidad social proporcionando trabajos y servicios, contribuciones filantrópicas, ayuda pro bono, voluntarios y asociaciones con organizaciones profesionales y filantrópicas valiosas a nivel local.

Aunque nosotros le animamos a que participe activamente en los esfuerzos por apoyar a nuestras comunidades, no debe forzar a otros a contribuir o participar en las organizaciones filantrópicas que usted prefiera.

¿Cómo pongo en práctica nuestros valores?

• Asegúrese de que su apoyo personal de alguna causa filantrópica no entra en conflicto con sus responsabilidades como empleado de Louis Berger.

• Siga la política de Anti-Corrupción Global de Louis Berger cuando realice y pida contribuciones filantrópicas.

• solicitudes de funcionarios públicos o socios empresariales para donar a alguna causa filantrópica como condición para obtener una ventaja comercial favorable o

• empleados que hagan parecer que Louis Berger apoya su causa filantrópica personal.

Derechos humanos fundamentalesLouis Berger trata a sus empleados de forma justa y cumple en todas sus operaciones con todas las leyes vigentes en materia de empleo. Louis Berger respeta su derecho de libre asociación y de decidir con libertad si desea que le representen de forma colectiva. Louis Berger no usará de forma consciente trabajadores que no tengan la edad laboral legal ni trabajadores forzados (incluyendo personas en la cárcel o personas víctimas del tráfico de personas o en esclavitud), ni aprobará los castigos físicos ni otros abusos. Además, Louis Berger no se asociará con socios empresariales que lo hagan.


• Respete a sus compañeros de trabajo, a nuestros clientes, y a las personas y comunidades a las que prestamos nuestros servicios.

• Sea consciente de que la política de Louis Berger prohíbe el tráfico de seres humanos en cualquier contrato, en el sector público o privado.

• Manténgase alerta y busque todo signo de infracciones de los derechos humanos o de la legislación laboral.

• Si es responsable de supervisar a los socios empresariales, asegúrese de que son conscientes de nuestros principios en materia de derechos humanos y de que los cumplen.

• empleados cuyos pasaportes y otros documentos oficiales quedan en manos de sus gestores;

• lugares de trabajo en los que se usan la manipulación y el control psicológicos;

• empleados alojados en condiciones inhumanas; y• empleados que tienen horas de trabajo excesivas y poco

habituales, que no reciben salario o lo reciben de forma irregular, tienen restricciones laborales poco habituales o lesiones laborales inexplicadas.

Derechos humanos y tráfico de seres humanos

Louis Berger tiene una política de cero tolerancia en relación con el tráfico de personas que refleja la política del gobierno estadounidense según se establece en la cláusula 52.222-50 del FAR.No practicamos, ni toleramos que nuestros socios lo hagan, las siguientes actividades:• participar en el tráfico

de seres humanos;• conseguir favores

sexuales comerciales; ni• utilizar personal para

trabajos forzados.Louis Berger actuará contra las infracciones de esta política.

Q Mi superior me pide con frecuencia que apoye a sus organizaciones filantrópicas favoritas y le patrocine en carreras y caminatas para recaudar dinero. En ocasiones siento que no tengo elección. ¿Qué puedo hacer?

R Si no se siente molesto haciéndolo, hable con él sobre el problema. Como alternativa, puede ponerse en contacto con algunos de los recursos expuestos en el código. Presionar a otros a que contribuyan o participen en organizaciones filantrópicas, grupos o partidos políticos va contra nuestras políticas.




Contra la corrupción y los sobornosLouis Berger está comprometido en todas sus operaciones en todo el mundo a operar de forma ética, con integridad y cumpliendo las leyes y normativas vigentes que prohíben los sobornos y la corrupción.

Los ejemplos de las leyes y organizaciones competentes vigentes incluyen la Ley estadounidense contra las prácticas corruptas en el extranjero, la Ley británica contra el soborno (2010), la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Internacional, el Convenio para el Combate contra los Sobornos de los Funcionarios

Gubernamentales, la Convención de las Naciones Unidas contra la corrupción y la Convención de la Unión Africana sobre la prevención y el combate contra la corrupción.

Es política de Louis Berger reflejar con exactitud todas las transacciones en sus libros contables y registros, y exigir que todos los socios empresariales que realizan alguna actividad en su nombre cumplan también estas mismas leyes y prácticas.

Louis Berger prohíbe a sus directivos, superiores, empleados y socios empresariales autorizados para actuar en nuestro nombre que participen en ninguna conducta corrupta. Esta prohibición es aplicable a las operaciones comerciales privadas y con los gobiernos.

Louis Berger prohíbe además que nuestros directivos, superiores, empleados y socios empresariales autorizados para actuar en alguna manera por o en nombre de Louis Berger ofrezcan, directa o indirectamente, dinero o algo de valor a un funcionario gubernamental con el propósito de obtener una ventaja comercial.

Louis Berger busca socios empresariales que compartan nuestros valores. Sin embargo, sus acciones pueden afectar negativamente a nuestra reputación, nuestros intereses financieros y las relaciones con nuestros clientes. Por consiguiente, deben cumplir con todas las políticas y los procedimientos relativos a la selección y las adquisiciones antes de comprometer a Louis Berger a una relación empresarial. Debe evaluar siempre detenidamente la reputación, las habilidades técnicas y otra información antes de comprometer a algún socio empresarial para participar en un proyecto de Louis Berger.

No debe pedir nunca a un socio empresarial que participe o permita alguna conducta en la que usted tiene prohibido participar. Asegúrese de que los socios empresariales, cuando actúan en nombre de Louis Berger, comprenden la necesidad de mantener registros exactos y exhaustivos, y actúan en estricto cumplimiento de las leyes vigentes contra la corrupción y de nuestras normas éticas.

Pagos para facilitar, acelerar o permitir las operaciones

Se trata de pequeños pagos a algún funcionario del gobierno para acelerar o asegurar que se realiza una acción gubernamental rutinaria no discrecional.

Algunos ejemplos de acciones gubernamentales rutinarias no discrecionales para las que puede aprobarse algún pago

• Obtención de permisos, licencias u otros documentos para autorizar a Louis Berger para realizar sus actividades en un país específico

• Obtención de protección policial, servicio de teléfonos, servicio eléctrico y de agua o recolección o entrega del correo

• Programación de inspecciones asociadas a la realización de contratos o relacionados con el tránsito de bienes por todo el país

• Tramitación de documentos gubernamentales, como visados y órdenes de trabajo

Louis Berger no permite a sus empleados y socios empresariales la realización de pagos en nombre de Louis Berger sin aprobación previa. En casos limitados, con aprobación previa de su presidente o COO de Louis Berger y en coordinación con el abogado y CCEO, puede autorizarse una excepción en aquellas situaciones en que corran riesgo la salud y


Q Hay un problema con la obtención de un permiso medioambiental para construir una carretera que atraviesa una reserva natural protegida. Para garantizar que se concede el permiso, ¿se consideraría como pago facilitador el pago nominal a un funcionario del gobierno?

R No, la concesión de un permiso medioambiental bajo tales circunstancias es un acto discrecional y sería un soborno, no un pago facilitador.

la seguridad de un empleado de Louis Berger. Es política de Louis Berger aprobar únicamente los pagos facilitadores que no infrinjan la legislación vigente.

En los casos en los que corren riesgo inmediato la salud y la seguridad de un empleado de Louis Berger, no se requiere aprobación previa. Sin embargo, el hecho debe notificarse a la Oficina de Cumplimiento de Deberes y Ética y al presidente o COO de Louis Berger tan pronto como sea razonablemente posible cuando el empleado se encuentre fuera de peligro y en un entorno seguro. Todos los pagos realizados al respecto, deben incluirse correctamente en los libros contables y registros de la empresa.

Recuerde que un pago a un funcionario gubernamental para influir sobre una decisión de conceder operaciones o continuarlas con Louis Berger es una decisión discrecional y podría infringir la legislación anticorrupción y el código.

Para garantizar el cumplimiento con la legislación anticorrupción y contra el soborno en todo el mundo, es importante que los empleados pidan consejo antes de actuar en aquellos casos en los que no tengan clara la naturaleza de alguna conducta o si tienen cualquier otra pregunta.


• Comprenda y cumpla con las prohibiciones contra la corrupción que afecten a sus responsabilidades en Louis Berger.

• Respete siempre la política anticorrupción global, las políticas de adquisiciones relevantes y las políticas relativas a la delegación de autoridad antes de contratar a algún socio empresarial para trabajar en nombre de Louis Berger.

• No debe autorizar ni permitir ninguna conducta corrupta.• Evite las cortesías empresariales excesivas o inadecuadas, al

negociar posibles oportunidades de negocio.• Notifique con prontitud toda infracción,

real o presunta, de la política anticorrupción tan pronto como llegue a su conocimiento.

• Busque siempre consejo si tiene alguna pregunta o no está seguro de que alguna conducta sea apropiada.

Implicación políticaLouis Berger puede hacer contribuciones a partidos y campañas políticas en circunstancias limitadas y siguiendo normas definidas con claridad. La política de Louis Berger es que todas las contribuciones de la empresa en su nombre

deben cumplir con toda la legislación vigente en materia de financiación de actividades políticas. Las leyes sobre campañas y lobbies son complejas, varían según los países y las infracciones pueden tener consecuencias importantes para Louis Berger y para las personas que participen. Por ejemplo: en algunas jurisdicciones, las contribuciones políticas pueden descalificar a Louis Berger de la concesión de contratos gubernamentales o la participación en un proceso de licitación. Por consiguiente, todas las contribuciones políticas en nombre de Louis Berger deben recibir la aprobación previa del presidente de Louis Berger.

Como empleado, no debe nunca usar los fondos, activos, servicios ni instalaciones de Louis Berger para apoyar a ningún candidato ni partido político, ni para participar en alguna actividad de lobby a menos que lo haya aprobado con anterioridad el presidente o COO de Louis Berger.

Como persona individual, tiene derecho a participar en la vida política, incluyendo las contribuciones políticas a nivel personal. Sin embargo, debe dejar siempre claro que estas son sus opiniones y contribuciones personales, y no las de Louis Berger. Debe evaluar tales circunstancias para asegurarse de que sus actividades políticas no crean un conflicto de intereses, real o aparente, con sus deberes para con Louis Berger.



• Comprenda y cumpla con las normas legales aplicables antes de implicar a Louis Berger en alguna actividad política.

• Obtenga todos los permisos necesarios antes de usar algún recurso de Louis Berger en apoyo de alguna actividad política.

• Asegúrese de que los puntos de vista y las actividades políticas personales no se interpretan como de Louis Berger.

• No use nunca recursos o instalaciones de Louis Berger en apoyo de sus actividades políticas personales.

• Avise con prontitud a su superior si está haciendo campaña u ostentando un cargo político personalmente.

• cualquier persona que comunique la postura de Louis Berger en cuanto a la política gubernamental sin la aprobación del presidente de Louis Berger;

• la aplicación de presión directa o indirecta sobre otro empleado o socio empresarial para que contribuya, apoye o se oponga a algún cargo, candidato o partido político; y

• las contribuciones políticas realizadas para obtener favores o en un intento de ejercer influencia indebida.

Operaciones bursátiles con información privilegiadaNuestros proveedores, contratistas, subcontratistas y otros socios empresariales, así como nuestros clientes del sector privado son con frecuencia empresas que cotizan en Bolsa. Dependen de que nosotros mantengamos la confidencialidad de su información y no la usemos para el beneficio de Louis Berger ni de sus empleados. La revelación prematura o no autorizada de tal información podría afectar de forma negativa a la ventaja competitiva de tales socios empresariales y clientes del sector privado. Además, hasta que no se haya divulgado al público, toda información importante relativa a tales socios empresariales o clientes del sector privado que coticen en Bolsa se considera información privilegiada.La Ley estadounidense en materia de cambio de valores de 1934, según sus enmiendas, y las legislaciones de otros países en materia de operaciones de capital y otros valores consideran ilegal que alguien que esté en posesión de información importante relativa a una empresa que cotiza en Bolsa la utilice para comprar, vender u operar con los valores de tal empresa para obtener ganancias económicas cuando tal información no es del dominio público.

Se prohíbe a los empleados transmitir «información importante que no sea de dominio público» a otros (dar pistas) que después realizarán sus operaciones basándose en tal información antes de que se haga pública para los inversores habituales. Es un fraude contra el socio empresarial o clientes del sector privado y va contra el público inversor, que se ve perjudicado al operar en el mismo mercado sin poder beneficiarse de tal información.

En este caso, las leyes vigentes definen «información importante que no sea del dominio público» de forma amplia y significa que hay una probabilidad significativa de que un inversor razonable la considerase importante a la hora de decidir si comprar o vender un valor. A continuación exponemos algunos ejemplos de información sobre uno de nuestros socios empresariales o clientes del sector privado actuales o futuros que puede llegar a su conocimiento como parte de su trabajo para Louis Berger incluyen:• propuesta de adquisición o venta;• expansión o reducción de las operaciones;• compra de acciones de su socio empresarial

basándose en la anticipación del anuncio de la concesión de un contrato importante a tal socio empresarial antes del momento en que se haga público o

• desarrollos de gestión o comerciales extraordinarios.

Q ¿No es cierto que la información privilegiada afecta únicamente a las empresas que cotizan en Bolsa?

R Aunque Louis Berger es de propiedad privada, en el curso de nuestras actividades, nuestros empleados pueden encontrarse con información material sobre socios empresariales que cotizan en Bolsa. Por esta razón, es importante comprender las disposiciones —y sanciones— derivadas deluso de información privilegiada.




• No compre ni venda valores de ningún socio empresarial que cotice en Bolsa ni de ningún cliente del sector privado cuando tenga información material sobre ellos que no sea del dominio público como resultado de su trabajo o su cargo en Louis Berger. Recuerde que esto incluye a los empleados a todos los niveles, desde los ejecutivos en la sala de juntas hasta el ayudante que se encuentra tal información como parte de su trabajo diario.

• No comunique dicha información material que no sea del dominio público en relación con nuestro socio empresarial o cliente del sector privado a otras personas (como cónyuges, amigos o brokers). Será personalmente responsable, al igual que todos aquellos con los que comparta tal información material que no es del dominio público, si tales personas usan la información para comprar o vender valores del socio empresarial o cliente.

• solicitudes de amigos o familiares de información sobre empresas con las que trabaja Louis Berger; y

• conversaciones casuales que podrían considerarse como consejos ilegales de información privilegiada.

Q Oí a mi compañero de oficina hablando por teléfono con su broker y mencionó que estábamos a punto de concluir la declaración sobre el impacto medioambiental para un proyecto controvertido con un cliente privado. ¿Se considera esto dar información privilegiada?

R Si únicamente repitió información que se encuentra a disposición del público en el sitio web del proyecto, no. Sin embargo, si ofreció detalles de las negociaciones o análisis que todavía no son de dominio público, la conversación se consideraría inapropiada y debería notificarse de inmediato a la Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética o a la Oficina de Asuntos Jurídicos.


Contra los monopolios y en favor de la libre competencia Louis Berger cree que la competencia libre y justa es clave para nuestro éxito a largo plazo y para el crecimiento de las economías en las que operamos. Se espera que trate a todos sus competidores, socios empresariales y clientes de forma justa y ética, y que cumpla con las leyes vigentes en materia de libre competencia y contra los monopolios. Aunque se espera que compita enérgicamente para defender sus proyectos, debe hac-erlo cumpliendo con todas estas leyes. La realización de trabajo innovador, centrado en el cliente, de gran calidad y sostenible lleva a nuevas operaciones, clientes recurrentes y una reputa-ción de excelencia. Al centrarnos en nuestros valores centrales y mediante la prestación de los mejores servicios posibles a nuestros clientes, nos aseguramos el éxito financiero.

Las leyes contra los monopolios y en defensa de la libre competencia se han aprobado en muchos de los países en los que operamos. Tales leyes son complejas y los requisitos para su cumplimiento pueden variar dependiendo de las circunstancias y de la jurisdicción en la que estemos actuando. Por ejemplo, las leyes estadounidenses pueden infringirse mediante una conducta anti-competencia en Alemania si esa conducta afecta en Estados Unidos. Para evitar infringir estas leyes, debe estar siempre al día con los requisitos legales contra los monopolios y en defensa de la libre competencia aplicables a sus áreas de responsabilidad.


Cómo puedo poner en práctica nuestros valores?

• No firme acuerdos con nuestros competidores ni participe en ninguna conducta contra la libre competencia, incluyendo acuerdos en los precios u otros acuerdos que afectarían de algún modo a las ofertas, producción, suministro o a las prácticas de los clientes.

• No participe en prácticas que interfieran de forma inadecuada en las condiciones de mercado libre y justo.

• No intercambie información actual o futura sobre precios, costes o estrategias empresariales con los competidores, a menos que sea legal y que lo apruebe previamente la Oficina de Asuntos Jurídicos.

• No llegue a acuerdos con los competidores sobre con qué clientes, mercados o productos operará Louis Berger.

• No participe en ningún plan para manipular ofertas.

• No se comporte de forma inadecuada con el fin de eliminar o dañar a un competidor.

• No intercambie con un competidor, directamente o a través de socios empresariales, información sensible en términos de competencia.

• No use ni divulgue información que no sea de dominio público sobre sus competidores que pueda llegar a su conocimiento al realizar su trabajo o a través de personas recién contratadas o solicitantes de empleo.

• No llegue a acuerdos con un competidor, incluso aunque sea bromeando, para presentar una oferta no competitiva o no presentar ofertas a un cliente.

• Pida consejo a la Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética si detecta un conflicto con un código de un tercero con el que Louis Berger está en la actualidad haciendo negocios o pretende hacerlos.

• Evite cualquier conversación con los competidores que pudiera parecer orientada a establecer un acuerdo contrario a la libre

Q Entiendo que hay requisitos específicos relacionados con la formación de equipos y con los acuerdos de creación de empresas conjuntas. ¿Cuáles son y cómo puedo saber más?

R Antes de implicarse en cualquier acuerdo de ese tipo, la Oficina de Asuntos Jurídicos debe revisar el acuerdo propuesto y el presidente de Louis Berger o el Responsable en Jefe de Operaciones (COO) debe aprobarlo. Si es necesario que presentemos certificaciones y declaraciones al cliente, debemos obtenerlas también de otros miembros del equipo, socios en empresas conjuntas o consultores. Debemos poner un cuidado razonable a la hora de comprobar la veracidad de las certificaciones de los demás.

Q Recibí información sensible sobre precios (de manera accidental) de uno de nuestros competidores. ¿Qué debo hacer?

R Sin demora y antes de tomar ninguna acción, debe ponerlo en conocimiento de la Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética. Es importante que, desde el momento en que recibimos tal información, demostremos respeto por las leyes antimonopolio y dejemos claro que esperamos que los demás hagan lo mismo. Este hecho requiere acción inmediata que se determinará en función de cada caso particular y que podría incluir el envío de una carta al competidor.

competencia. Si comienza tal conversación, abandone la reunión de inmediato e informe con prontitud de ella a la Oficina de Cumplimiento de Deberes y la Ética. Una conversación, ya sea formal o informal, puede constituir una infracción de la ley en materia de competencia.


Declaración de certificación

Declaro que he leído el Código de Conducta Empresarial y que comprendo en su totalidad las obligaciones que implica.

El Código incluye una declaración de las políticas de Louis Berger, que pretenden garantizar que Louis Berger y todos aquellos sujetos al código, realicen las actividades de Louis Berger en cumplimiento con toda la legislación vigente en materia de sus operaciones y que su conducta cumpla los máximos estándares comerciales y de ética profesional.

Comprendo que el código me obliga a realizar mis tareas para Louis Berger de conformidad con estas políticas y con las leyes vigentes. También comprendo que toda infracción de estas políticas y de la legislación vigente, o cualquier desviación de las normas éticas que corresponda, me someterá a acción disciplinaria. Comprendo que incluso la falta de notificación de tal infracción o desviación podría, por sí sola, conllevar dicha acción disciplinaria.

También comprendo que, en el caso de que tenga alguna pregunta sobre si una acción cumple o no con las políticas de Louis Berger o la legislación vigente, debo plantearla a alguno de los recursos indicados en el código.

Al declarar la comprensión de mis obligaciones, acepto actuar de conformidad con las políticas establecidas en el código. Habiendo leído el código, declaro que actualmente no sé de ningún asunto que debiera requerir la atención de Louis Berger como infracción o sospecha de infracción del código.


ÍndiceAbuso, 13, 29Abuso de Substancias, 14Acoso, 11, 12, 13Actividades cívicas, 22Activos de la empresa, 15Adquisiciones, 8, 10, 19, 20, 21, 30, 31Agentes, 7, 8Alcohol, 14Amigos, 15, 33Anonimato de las notificaciones, 9Armas de fuego, 14Armas, 14Auditoría, 9, 16, 25Blogs, 17Boicots, 20Certificación, 9, 34, 37Comité de auditoría, 6, 8Comité de cumplimiento legal, 7Competición justa, 33, 34Competidores, 21, 27, 33, 34Comunicación con el público, 17Comunicaciones corporativas, 17Conflictos de intereses, 15, 21, 22Contabilidad, 24, 25Contraseñas, 15Contratación, 21Contratistas, 7, 19, 21, 32Contratos gubernamentales, 18Contribuciones políticas, 31, 32Cooperación con los investigadores, 10Correo electrónico (e-mail), 13, 15, 16, 20Derechos de reproducción (copyright), 26Derechos humanos, 29Desarrollo empresarial, 10, 21, 33Discriminación, 12, 13, 20Diversidad, 12, 13, 19Drogas, 14Embargos, 20, 21Empleador con igualdad de oportunidades, 12Empleo externo, 15, 21Entorno laboral, 8, 12, 13, 14Exportaciones, 21Facturas, 25Familia, 12, 15, 21, 22, 33Fondos, 15, 25, 31Formación, 8, 9Fraude, 10, 15, 27, 32Gestión de registros, 24Grupos de apoyo (lobbying), 31

Implicación política, 31Información confidencial, 15, 16, 17, 19, 26, 27, 33Información de la empresa, 26Información de los empleados, 16Información privilegiada, 32Informes financieros, 24Inteligencia empresarial, 27Intimidación, 13, 14Inversiones personales, 21Inversiones, 21Investigaciones, 7, 8, 9, 10, 11, 16, 24Invitaciones de ocio, 23, 24Junta directiva, 6, 8, 22Ley de reclamaciones falsas, 10Ley sobre prácticas corruptas en el extranjero, 30Leyes anticorrupción, 8, 30, 31Leyes antimonopolio , 33, 34Leyes en materia de competencia, 27, 33, 34Línea de ayuda, 10, 11Lugar de trabajo, 13, 14, 29Mala conducta, 7, 13Notificación de mala fe, 9Notificación de preocupaciones e infracciones, 8, 9Notificación de tiempo trabajado y gastos, 25Nuestra visión y valores, interior portada, 6, 19Obsequios, 23, 24Oficina de asuntos jurídicos, 8, 10, 16, 20, 21, 22, 24, 30, 33, 34Oficina de cumplimiento de deberes y la ética, 7, 8, 9, 10, 19, 22, 31, 32, 34Operaciones privilegiadas, 32Operaciones propias, 21Oportunidades corporativas, 21Organizaciones filantrópicas, 29Pagos facilitadores, 30, 31Política de no represalias, 7, 8, 10Política de tolerancia cero, 23, 29Prácticas contra la competencia, 34Presentación de ofertas, 18, 19, 31, 34Privacidad, 16, 17Programas informáticos (software), 15, 20, 21, 26Propiedad de la empresa, 15Propiedad intelectual, 15Propinas, 32, 33Proveedores, 7, 21, 28

Recursos humanos, 8, 16Registros empresariales exactos, 24, 25, 30Registros empresariales, 24, 25Reglamento federal sobre adquisiciones (FAR), 10Reglamentos, 7, 8, 10, 24, 28, 30, 36Responsabilidad social, 29Responsable en jefe de cumplimiento de deberes y la ética, 3, 8Riesgos de seguridad, 14Salud, 14, 16, 30, 31Sanciones, 20, 21Seguridad, 14, 30, 31Sobornos, 11, 30, 31Sostenibilidad medioambiental, 28Terceros, 8, 16, 27, 34Tráfico de seres humanos, 29Transferencias de tecnología, 20Valores, 22, 32, 33

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