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Catálogo de cursos
“Somos socios de los clientes en sus Requerimientos de formación”
1.- ADMINISTRACIÓN
Planeación
Estratégica Gobierno
corporativo Responsabilidad
Social Gestión de
Proyectos Evaluación de
Proyectos Proyectos de
Inversión Finanzas
3.- SISTEMAS DE GESTIÓN
Calidad. ISO 9000 Ambiental. ISO
14000 Seguridad y Salud
en el Trabajo. OH-SAS (Integración)
Laboratorio ISO
17025 - 13485 Alimentos Investigación +
Desarrollo + Inno-vación (I+D+i)
Automotriz
Eficiencia
Energética. ISO 50001
INDICE
Nuestros cursos de formación están orientados a 4 elementos básicos de la empresa. Administración y Finanzas Recursos Humanos Sistemas de Gestión Ingeniería
Nota: Cursos avalados ante Secretaria del Trabajo
ESGUEVA Formación y Consultoría, ayudamos a las organizaciones, gene-rando cambios tanto internos como externos, a fin de desarrollar empresas altamente competitivas a nivel nacional e internacional. Con más de 15 años de experiencia como socio integral de nuestros clien-tes, participando en sus estrategias de formación y entrenamiento de su personal.
ESGUEVA
Shakespeare N. 182 –101 Col. Verónica Azures. México D.F. C.P. 11300 Tel. +52 (55) 52503762, [email protected], www.pdv-a.com
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2.– FACTOR HUMANO
Motivación Liderazgo Negociación Programación
Neurolingüísti-ca
Coaching Herramienta de Gestión
Elaboración de programas de protección Civil
Mantenimien-
to Productivo Total TPM
Riegos
eléctricos Transformado-
res Subestaciones Programación
CNS, entre otros.
Auditorias
Energéticas
“Somos tus socios en tus requerimientos de formación”
4.– INGENIERIA
Maptalent
1. ADMINISTRACIÓN
Shakespeare N. 182 –101 Col. Verónica Azures. México D.F. C.P. 11300 Tel. +52 (55) 52503762, [email protected], www.pdv-a.com
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Planeación Estratégica (16 hrs)
Establecer las bases para el diseño de la estrategia de una organiza-ción, considerando los distintos niveles de diseño: competitiva, opera-tiva, directiva, de oportunidades y amenazas y de la visión-misión. – Concepto de Estrategia – Diseño de la estratégica competitiva – Estrategia Directiva – Formulación de la visión y misión – Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas - Estructuración de un plan estratégica Integral - Caso práctico
Gestión de Proyectos (16 hrs)
Introducir las bases metodológicas y conceptuales para el diseño, planifi-cación, implementación, evaluación y redacción de informes de ejecución de un determinado proyecto. – Introducción a la administración de proyectos – Planeamiento del proyecto – Programación del proyecto – Gestión de Recursos - Seguimiento y control de proyecto - Caso práctico
Evaluación de Proyectos (16 hrs)
Desarrollar los conceptos relacionados con la admón. de proyectos y definir la capacidad de gestión del equipo gestor de un determinado proyecto, los objetivos específicos de un proyecto en el contexto de la planificación estratégica. (en proyecto dentro de un análisis institu-cional) - Introducción a la evaluación de proyectos - Matemáticas financieras - Programación del proyecto - Evaluación de proyecto - Taller práctico
Gobierno Corporativo (12hrs)
Profesionales (empresarios y administradores) de todo tipo de empresas y organizaciones que estén interesados y motivados por la implicación y aplicación de un gobierno corporativo en sus organizaciones. Empresa-rios que están en el proceso de cambio generacional, entrada de nuevos socios (financieros o industriales) o bien que quieran aplicar las mejores prácticas de gobierno corporativo con el fin de garantizar la sostenibili-dad de la empresa a largo plazo. - Gobierno corporativo - Empresas familiares (características intrínsecas en el gobierno corpora-tivo) - Herramienta del gobierno corporativo - Sucesiones (accionistas) - Órganos y funciones de gobierno corporativo y consejo asesor -Órganos de gobierno que s debe instalar o revisar—estructura organi-zacional - Gobierno corporativo y responsabilidad Social Corporativa
“Ayudamos desarrollar planes de formación para su empresa”
Shakespeare N. 182 –101 Col. Verónica Azures. México D.F. C.P. 11300 Tel. +52 (55) 52503762, [email protected], www.pdv-a.com
Finanzas para no Financieros (16 hrs)
Conocer el entorno de las finanzas corporativas, entendiendo el significado de los términos más utilizados, entender y analizar los estados financieros (cuentas de pérdidas y ganancias, balance de situación, flujo de caja). Evaluación de proyectos y coste de capital invertido. - La Finanzas - Informe Contable - Los Estados Financieros - Análisis financiero - Gestión de crédito
Habilidades Gerenciales (16 hrs)
Aprender a dirigir positivamente a nuestros subordinados, hacia ob-jetivos específicos, delegando y supervisando tareas eficientes y ge-nerando ambientes laborales que favorezcan la retroalimentación y mejora continua. - Fundamentos de PNL - Mente consciente e inconsciente - Virus mentales - Anclas -Patrones de excelencia - Liderazgo y delegación de funciones - Características principales del líder - 10 causas del fracaso del líder - 6 sombreros de pensar - Comunicación - Canales de comunicación - Mapas mentales -Modelos de precisión -Lenguaje persuasivo
Finanzas para Ingenieros (24 hrs)
Los participantes conocerán el entorno de las finanzas, la terminolog-ía, fundamentos y diseño de estados financieros (estado de resulta-dos, balance de situación, estado de flujo de caja, etc.). Se conocerán las metodologías del valor del dinero en el tiempo, aná-lisis de inversiones y procesos de planificación financiera. Así como saber y entender los procesos de financiamiento en el seno de las empresas. – Las Finanzas y su Entorno – Información Contable – Los Estados Financieros – Sensibilidad Financiera y Administrativa – Financiamiento en la Empresa – La Inversión en la Empresa – Planeación Financiera – Casos Prácticos
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Ventas con Innovación (16 hrs) Formar y reforzar las áreas comerciales a través de herramientas de marketing y nuevas tendencias y estrategias de venta, incentivando al logro de objetivos medibles y cuantificables. – La Venta – Modelos y tendencias – Técnica de Ventas – Cierre de Ventas – Innovación Comercial - Servicio Postventa - Caso práctico
Ventas con PNL (12hrs)
Aprenderán las técnicas que generen empatía con el cliente , logrando acuerdos favorables para la venta - Comunicación - Psicología de la persuasión - Ciclo de la veta - Establecer empatía - Preguntar y sondear, conocer al cliente - Determinar el valor, asociar mi producto y/o servicio al resultado deseado y necesidad plateada por el cliente: - Características—Beneficios – Valores - Probar, verificar que el planteamiento fue favorablemente aceptado por el cliente, en caso necesario ajustar. - Cerrar, enlistando y resumiendo los beneficios y acuerdos - Orientar a futuro, conservar al cliente. - Potenciación.
Ayudamos desarrollar planes de formación para su empresa
Servicio al cliente (8 hrs)
Generar actitud de servicio y atención al cliente. - Identificar clientes externos e internos - Evaluar niveles de satisfacción y expectativas de clientes - Definición de políticas de Empowerment, que significa dar poder a los empleados a fin de tomar decisiones en momentos de verdad para satisfacer al cliente. - Fundamentos de PNL - Los siete pecados del servicio (empatía, desaire, finalidad, aire se superioridad, etc.)
2. RECURSOS HUMANOS
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Negociación (8 hrs)
Desarrollo de habilidades de negociación . - Mente consciente e inconsciente -Características de la mente consciente y grabaciones mentales - Patrones de excelencia - Claves de acceso ocular - Posiciones perceptuales - Raport, generar igualación, empática y comunicación - Virus mentales, experiencias - Mapas mentales - Circulo de negociación Ganar—Ganar
Motivación (8 hrs)
Estimular la capacidad de dirigir positivamente nuestra mente a un resultado deseado, eliminando carencia limitantes y resistencias emocionales, mejorando la capacidad de comunicarse asertivamente con compañeros de trabajo y clientes. - Funcionamiento de la mente - Comunicación - Resistencia al cambio -Que es paradigma - Parálisis paradigma - Las opciones de cambio - Modelo de crecimiento - Patrones de excelencia - Creencia de los triunfadores - Anclas
Comunicación persuasivo con PNL (8 hrs)
Aprender a elaborar y comunicar mensajes que se distingan, den re-levancia , sean memorables y motiven a favor de lo propuesto. - Donde posicionar el mensaje - Mente consciente e inconsciente - Característica de la mente inconsciente - Circulo neuronales - Diseño de mensaje ¿Qué decir? - Investigaciones del cliente - características del mensaje - Componentes del mensaje. - Determino ¿Cómo decirlo? - Salga de su propio ego - Empatía con la mente de su cliente - Uso de los 3 canales e comunicación - Uso de preposiciones - Estructura del mensaje 4P`S
Ayudamos desarrollar planes de formación para su empresa
Liderazgo (8 hrs)
Reconocimiento y desarrollo de habilidades de liderazgo. Herramientas que favorezcan la retroalimentación y la mejora conti-nua. Delegación y supervisión de tareas eficientes – Características principales del Líder – Causas principales del fracaso en el liderazgo – Trabajo en equipo - Auto evaluación para detectar fortalezas y debilidades para trabajo en equipo ( 6 sombreros ara pensar)
2.1 Map Talent
“Herramienta para la Gestión Estratégica de las Personas”
Integra todas las variables ,para que la empresa sean relevantes, no solo competencias.
Se adapta al cliente
Facilita la implementación a lo que los costos del proyecto se reducen frente a otras solucio-nes.
Rigor y homogeneidad en las evaluaciones lo que facilita argumentar decisiones.
Evaluaciones hasta 360º
Cumplimiento de cuestionarios on-line en 15/20 minutos.
Proporciona información para la toma de deci-siones estratégicas en personas:
-Promoción -Fidelizacion/ Reconocimiento -Formación -Cambio de posición transversal -Rotación deseada
Diferencia a los profesionales a los que no lo son Información visual para mejor compresión e in-
terpretación con agilidad para cada persona. Permite hacer comparativas y Ranking Garantiza el control de Inversiones en formación
y desarrollo.
Solución propia, de vanguardia, dinámica, flexible y no invasiva, que responde a las necesidades de las organizaciones en cuanto a la detección y desarrollo del talento interno.
Apoya a las empresas para:
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3. SISTEMAS DE GESTIÓN
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Ayudamos desarrollar planes de formación para su empresa
Calidad Ambiental Seguridad y Salud en el
Trabajo Alimentos I + D + i Seguridad y Tecnología
de la Información Eficiencia Energética Integración de Sistemas Laboratorios ISO 17025 /
13485
Auditorias Internas ISO 9001:2008. V. 19011:2011
(16 hrs) Proporcionar a los participantes el conocimiento y habilidades necesa-rias para realizar auditorías internas de los sistemas de gestión bajo la norma ISO 19011:2011 y asuman sus responsabilidades en la realización de las auditorías. - Introducción a la Norma 19011. Directrices para la auditoría de siste-mas de gestión - Revisión de la estructura de la Norma ISO 9001:2008 - Conceptos básicos - La importancia de las auditorías - Gestión de un programa de auditoría - El Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) o Ciclo de Deming - Aplicación del Ciclo: Planificar, Hacer, verificar y actuar de la Norma ISO 19011
Formación de Auditor Líder en ISO 14001:2004 (40 hrs)
Perfeccionar los conocimientos y técnicas de auditores de SGA.y Des-arrollar las habilidades de liderazgo y manejo de equipos para coordinar y dirigir a un equipo de auditores. -Revisión del proceso de auditoría - Revisión de los requerimientos de la Norma ISO 14001:2004 - Principios de Liderazgo - El ciclo PHVA y la mejora continua - Perfil del auditor Líder - Competencia y roles del auditor - Habilidades a desarrollar: Principio de legislación ambiental Técnicas de identificación y evaluación de aspectos e impactos ambientales - Técnicas de auditoría - Auditando procesos ambientales - Los conceptos de eficiencia y efectividad - Acciones correctivas
Formación de Auditor Líder Integral ISO 9000 + 14000 + OHSAS (40 hrs)
Perfeccionar los conocimientos sobre la operación de Sistemas de Ges-tión Integrados fortaleciendo las técnicas de planeación y ejecución de evaluaciones a Sistemas de Gestión Integrados y desarrollar las habilida-des y competencias para coordinar a un equipos de auditores. - Introducción -Principios de los sistemas normalizados de gestión -Ciclo PDCA. Mejora continua -Revisión de requisitos integrados -Las auditorías. -Concepto, origen y tipos de auditoría -Normativa de aplicación a las auditorías de los Sistemas Integrados de gestión -Cualificación de auditores -Metodología de auditoría. -Conclusión de la auditoría -Caso práctico
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Seminario de Eficiencia Energética ISO 50001:2011 (24hrs)
Optimizar el uso de la energía y ahorro en la facturación energética, a través de un modelo de gestión ISO 50000, además de reducir los impactos ambientales, así como de la imagen de compromiso con el desarrollo energético sostenible. Módulo I - Introducción a la eficiencia energética - Situación de la provisión de Energía a nivel internacional (fuetes y situación ambiental) - Análisis de la tendencias actuales en cuanto a la normatividad y usos energéticos - Sector energético en México (situación legal y económica) Módulo II - Introducción al modelo económico - Balance energético - Análisis de proyectos de eficiencia energética - Casos prácticos Módulo III - Sistema de gestión de energía SGE ISO 50000:2011 - Introducción a la norma - Desarrollo del SGE Módulo IV - Introducción a la auditoría energética (importancia y desarrollo) - Introducción a la norma UNE - 216501 - Desarrollo del proceso de auditoría
Gestión de Innovación (16 hrs)
Fomenta la cultura innovadora en su entorno empresarial, además de integrar la innovación en los nuevos modelos empresariales utilizando las herramientas y metodologías más apropiados. - Introducción a la innovación, definición y conceptos - Tipos de Innovación - Análisis del entorno– implementación (condiciones y etapas) de la innovación - Innovación y estrategia - Modelos de sistemas e gestión de la innovación - Implementación del sistema de gestión - Indicadores—medidores de gestión de la innovación
Actualización de la Norma ISO 9001:2015 (8 hrs)
Poner en conocimiento de los asistentes los cambios que introduce la futura Norma ISO 9001:2015 respecto a sus versiones anteriores y pro-porcionarles las metodologías más adecuadas para el cumplimiento de los nuevos requisitos, a través de supuestos prácticos. Ayudar a los agentes involucrados en la Gestión de la Calidad en el análi-sis del contexto de la organización acorde a la exigencia de la nueva nor-ma ISO 9001:2015. - Evolución de la Norma ISO 9001: 2008 a 2015 -Cambios Estructurales de la nueva norma -Análisis por memorizado de los distintos apartados de la norma y su implicación desde el punto de vista de la Auditoria -Capítulos Informativos -Bloqueo de Requisitos. Aspectos que se mantienen, aspectos que cam-bian y repercusión desde el punto de vista de la Auditoria. -Metodologías que permiten evidenciar los cambios críticos de ISO 9001:2015.
4. INGENIERIAS
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Riesgos Eléctricos (16 hrs)
Concienciar la importancia de respetar las medidas preventivas y uso de protección establecidas. Identificar, evaluar y controlar riesgos presentes en el trabajo, así como conocer las técnicas y formas de actuar más adecuadas en caso de acci-dentes o enfermedades en los puestos de trabajo para su cuidado o el auxilio a terceros que presten atención inmediata. - Elementos de protección en subestaciones - Medidas de seguridad en el descargo de subestaciones - LOTO - Equipos de protección individual - Efectos de electricidad en el cuerpo humano - Actuación ante emergencias y análisis de accidentes.
Mantenimiento Productivo Total T.P.M.(24 hrs)
Identificar el diseño optimo de los departamentos de mantenimiento Conoce la importancia de la implementación de planes de mantenimien-to preventivos, predictivos y correctivos. Reconocer la forma de disminuir paros no programados y disminuir el costo de reparaciones. -Introducción y descripción. El incremento de productividad a base del mantenimiento - Mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo y reparaciones. - Capacitación en: Significados del control de equipos, objetivo P.M., P.M, estilo T.P.M., Organización de control de equipos. - Sistema de mantenimiento de equipos - Clasificación y responsabilidades de mantenimiento - Falla y confiabilidad, perdidas por fallas y sus contramedidas, la técnica de diagnostico de equipo. - Como llevar a cabo un T.P.M. , control de presupuestos de manteni-miento y las actividades de reducción de gastos de mantenimiento, gru-pos y mejoras
Ayudamos desarrollar planes de formación para su empresa
Motores Programación de Maquinas Administración de Riesgos
y Planes de Contingencia Interruptores de Potencia Aseguramiento de Calidad Validación y Confirmación
de Métodos Calculo de Incertidumbre Mantenimiento y opera-
ción predictivo, preventivo y correctivo.
Subestaciones Control de centro de subes-
taciones, entre otros.
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Auditorias Energéticas (40 Hrs)
Optimizar el uso de la energía y ahorro en la infraestructura energética a través de un modelo de gestión de la norma ISO 50001:2011. Introducción a la Auditoria Energética - Motivos para realizar una auditoria energética - Marco Legislativo energético en Mexico - Conceptos básicos de auditoria energetica - Normas UNE 216501:2009 Y EN 16247-1_2012 Metodología de la Auditoría Energética -Análisis de los suministros energéticos -Análisis de los procesos de producción -Análisis de las tecnologías horizontales y servicios -Medición y recolección de datos. Planificación de la campaña de medi-das. Equipos necesarios. Realización de una contabilidad energética -Metodología para su realización -Identificación de factores energéticos Análisis de las propuestas de mejora -Vías para la mejora -Mejores tecnologías disponibles -Desarrollo y evaluación de las mejoras -Concatenación de mejoras -Recomendaciones y buenas prácticas Elaboración del informe de auditoría -Estructura del documento -Contenidos mínimos Elaboración y aspectos metodológicos de la línea base, normalización Evaluación económica de proyectos de eficiencia energética Casos prácticos
Transformadores (16 hrs)
Conocer las leyes que lo gobiernan, los elementos que lo integran así como localización de fallas más comunes. Determinar las actividades generales que se deben realizar antes de desener-gizar al transformador.
Realización de ensayos de acuerdo a la norma antes de energizar: y para pro-
porcionar mantenimiento preventivo al transformador.
- Medición de resistencia óhmica y de aislamiento -Manejo de T.T.R. para conocer la relación de transformación -Rigidez dieléctrica del aceite -Polaridad -Determinación del factor de potencia -Corto circuito para conocer la impedancia -Conclusión de la auditoría
GRUPO PDVa - Corporativo Shakespeare N. 182– 101. Col. Verónica Azures. México D.F. C.P. 11300. Tel. + 52 (55) 52503762 [email protected] Grupo PDVa - Sede Mérida, Yucatan Calle 23 Diagonal N. 241 Esquina con 20 D. Fraccionamiento Jardines del Norte C.P. 97138 Tel. + 52 (999) 943.53.00 [email protected] Oficina en Cancún. [email protected] Grupo PDVa Oficina Internacional Madrid, España Calle Sándalo N. 25 28230 Madrid España Tel. + 34 670765925 [email protected]
www.pdv-a.com
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