www.pbs.es

Publius Vergilius Maro 70-19 B.C.

“Cree en el experto”

“believe the expert”

ESPECIALIZACIÓNNos ceNtramos eN lo que mejor sabe-

mos hacer. tratar procesos eN áreas

específicas Nos permite teNer mayores

coNocimieNtos y ofrecer la más alta

calidad de servicio.

We focus oN What We kNoW hoW to do

best. haNdliNg processes iN specific

areas alloWs us to have more iN-depth

kNoWledge aNd offer the very highest

quality of service.

SPECIALIZATION ATCAccounting & Tax Compliance

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en pbs adaptamos nuestro servicio de gestión contable a la medida de nuestros clientes, siempre con el objetivo de ofrecer una información precisa, fiable y puntual. Así es como facilitamos la dirección efectiva de tu negocio:

• Contabilidad de gestión: contabilidad general y preparación de reports periódicos para la dirección financiera. Información fi-nanciera entregada puntualmente, cada mes, en un formato personalizado.

• Gestión administrativa: el soporte ad-ministrativo requerido para las operaciones más habituales. Nuestro servicio de gestión administrativa complementa la contabilidad de gestión, y en su conjunto constituyen un servicio completo de “back office”.

accounting & tax compliance es un servicio completo y personalizado de contabilidad, que se adapta de forma eficiente a las necesidades particulares de cada tipología de empresa.

in pbs, we adapt our accounting mana-gement service to suit our clients, always with the purpose of offering precise, reliable and timely information. This is how we facilita-te the effective management of your business.

• Management accounting: general ac-counting and drafting of periodic reports for financial management. Financial information delivered on time, every month, in a perso-nalized format.

• Administration: the administrative support required for the most standard operations. Our administration service, combined with management accounting, forms a complete back office service.

• Tax compliance: we ensure fulfilment by your company of all local obligations in rela-tion to VAT, Withholding Tax and Corporate Income Tax.

• Shared solutions: We can operate from your accounting management system or may otherwise offer you joint use of our ERP system, adapting to the work system you may prefer.

Our multilingual team has extensive experi-ence with clients from all sectors, ranging from the smallest of companies to some of the largest private capital entities, listed compa-nies, and international groups. We meet tight deadlines, reporting in the six days following closure for most of our international clients.

accounting & tax compliance is a complete, personalized accounting service that adapts efficiently to the particular needs of all kinds of companies.

ATCAccounting & Tax Compliance

• Obligaciones tributarias: aseguramos el cumplimiento por parte de tu empresa de todas las obligaciones locales en materia de IVA, IRPF e Impuesto de Sociedades.

• Soluciones compartidas: Podemos ope-rar desde tu sistema de gestión contable, o bien puedes utilizar nuestro sistema ERP de forma compartida, adaptándonos al sistema de trabajo que prefieras.

Nuestro equipo multi l ingüe cuenta con amplia experiencia con clientes de todos los sectores, desde las empresas más pe-queñas hasta algunas de las mayores enti-dades de capital privado, sociedades que cotizan en mercados de valores y grupos internacionales. Cumplimos con plazos de entrega ajustados, reportando en los seis días siguientes al cierre para la mayoría de nuestros clientes internacionales.

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Gestión administrativa

• Asistenciaenlaaperturadecuentasbancarias• Serviciodepagoslocaleseinternacionales• Gestióndeproveedores• Facturaciónaclientes• Controldetesorería• Gestióndecobros• Ciclodeaprobacióndefacturasdeproveedores• Validaciónyliquidacióndenotasdegastodelpersonal

• Altasybajasdeobligacionesfiscales• PreparacióndedeclaracionesdeIVAylibros-registrooficiales• Intrastat• DeclaracionesderetencionesdeIRPF• Impuestodesociedades:preparacióndecálculos,pagos fraccionados y presentación de declaraciones

Obligaciones tributarias

Soluciones compartidas

• PBSpuedeoperarmedianteconexióndirectaatusistemade gestión contable (ERP), permitiendo la externalización completa del proceso• Teofrecemosalternativamentelautilizacióncompartidadenuestro propio sistema ERP

Contabilidad de gestión

• Contabilidadgeneral• Cierresmensuales• Informesmensualesdegestión,individualesoconsolidados• Adaptacióndeestadoseconómico-financierosalosprincipios contables generalmente aceptados de otros países• Contabilidaddeactivosfijos• Comunicacióndepuntosdeespecialrelevanciaparasurevisión por la dirección• Contabilidadanalítica(centrosdecoste,proyectos)• Preparacióndecuentasanuales• Consolidacióndeestadosfinancieros• Asistenciaenauditorías

Financial Administration

• Assistingwiththeset-upofbankaccounts• Administrationoflocalandinternationalpayments• Supplierrelationshipmanagement• Salesinvoicing• Cashflowcontrol• Debtcollection• Administeringapprovalofsupplierandinter-companyinvoices• Managingstaffexpensereimbursement

• Taxregistrationandcancellation• PreparationofVATreturnsandofficialVATbooks• Intrastatreporting• PreparationofWithholdingtaxreturns• CorporateIncomeTax:preparationofcomputations,instalments and returns for filing with the Spanish tax authorities

Tax compliance

• PBSmayoperatedirectlyonyourownaccountingmanagement system (ERP), enabling full externalization of the process• WemayalsoofferyoujointuseofourownERPforshared processing,working togetherwithPBSon your accounting management

Managementaccounting

• Bookkeeping• Monthlyclosing• Monthlyindividualorconsolidatedmanagementreporting• Bridgingstatementsreconcilingtheresultsbetweendiffering generally-accepted accounting principles• Maintenanceoffixedassetregister• Documentingkeyissuesformanagementconsideration• Costcentreandprojectaccounting• Statutoryfinancialstatements• Consolidationoffinancialstatements• Assistanceforexternalaudits

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Shared solutionss

Accounting & Tax Compliance

COMPROMISONo dejamos las cosas a medias y siempre

cumplimos coN lo acordado.

es uNa cuestióN de actitud.

We do Not leave thiNgs half-doNe aNd

We alWays fulfil What has beeN agreed.

it is a questioN of attitude.

COMMITMENT PAYROLL

PAYROLL

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las personas son el activo más impor-tante de una empresa, y su gestión la más sensible. Administrar equipos humanos implica una formación permanente y un se-guimiento exhaustivo. Por ello, al externalizar este proceso conviene dejarlo siempre en buenas manos.

Las claves de la calidad de nuestro servicio son: una comunicación basada en el cono-cimiento y un acompañamiento constante, necesarios para hacer frente a la diversidad legal, administrativa y sociocultural en un entorno nuevo y cambiante.

Te proponemos un servicio preciso, seguro y fiable con el que estarás siempre al día con tus obligaciones y dispondrás de toda la

información correspondiente, con un acceso permanente en nuestra plataforma web a todos los informes de nómina, así como datos relativos a retenciones, deducciones y cotizaciones sociales.

Payroll incluye también el proceso de repor-ting en formato personalizado, la gestión del personal desplazado para sociedades extranjeras, la aplicación de planes de retri-buciónflexible,elservicio de paymaster, y el ejercicio de funciones de representación.

Con nuestro servicio facilitamos la toma de decisiones y garantizamos la plena satis-facción de nuestros clientes, que tienen la tranquilidad de estar operando con un partner de confianza.

adaptado a cada modelo empresarial,elservicioPayrolldePBSpermite cubrir el proceso completo de administración del personal, con total confidencialidad.

People are the most important asset of a company and managing them is the most sensitive of issues.Managinghumanteamsinvolves permanent training and exhaustive monitoring. Accordingly, when outsourcing this process it is always most advisable to leave it in good hands.

The keys to the quality of our service are: communication based on knowledge and constant accompaniment, which are neces-sary in order to address legal, administrative and socio-cultural diversity in a new and ever-changing environment.

We offer you a precise, secure and reliable service with which you will be up-to-date at

all times with your obligations and you will have all relative information, with permanent access in our web platform to all payroll reports as well as data related to withhold-ings, deductions and social contributions.

Payroll also includes a reporting process in a personalized format, the management of seconded personnel for foreign companies, the application of flexible salary plans, a paymaster service, and the exercising of functions of representation.

With our service, we facilitate decision mak-ing and guarantee the full satisfaction of our clients, who have the comfort of operating with a partner they can trust.

Adapted to each business model,thePBSPayrollserviceallowsfor the whole personnel administration process to be covered, fully confidentially.

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Servicios recurrentes

• Cálculoypresentacióndeinformesmensualesdenóminasen un formato personalizado.• Emisióndehojasdesalariosparalosempleados.• Servicio de gestión de pagos (Paymaster), que comprende los salarios de los trabajadores, el tratamiento y pago de las cotizaciones mensuales a la Seguridad Social así como las cuotas del impuesto sobre la renta de personas físicas (IRPF).• Aceptacióndeapoderamientoparaactuarennombredecom- pañías no residentes que no tienen establecimientos permanentes en España.• Implantacióndepolíticasdebeneficiossocialesasícomodeplanes deretribuciónflexibleparalosempleados.

Ongoing services

• Calculationandpresentationofpersonalizedmonthlypayroll reports.• Issuingofemployeepayslips.• Paymasterservices,coveringemployees’salariesandthepro- cessing and payment of monthly social security contributions and quarterly withholding tax. • Actingunderempowermentonbehalfofnon-residentcompanies that do not have permanent establishments in Spain.• Implementationofbenefitpoliciesandflexiblesalarypackages for employees.

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PAYROLL

• Actualizaciónymodificacionesdecontratosdetrabajoyde condiciones laborales.• Controldeprórrogasdecontratostemporalesoconversiones a contratos de duración indefinida.• Comunicacióndepartesdeincapacidadtemporalpormotivo de enfermedad o accidente.• Comunicacióndeactualizacionesnormativasasícomolaimple mentación de las mismas a efectos de nóminas.• Elaboracióndedocumentacióndeliquidacionesyfiniquitos, con inclusión de los cálculos de indemnización.y

• ComunicaciónalaSeguridadSocialdelasbajasdetrabajadores como empleados de la compañía.• Confecciónypresentaciónde lasdeclaracionesresumen anuales del IRPF.• Emisióndecertificadosdeingresosyretencionesanuales.• Consultoríarelacionadaconasuntosdeíndolelaboral,confección de informes y estudios sobre el personal.• Asistenciaencasosdeinspeccioneslaboralesy/otributarias.

• Updatingandmodificationsofemploymentcontractsand employee conditions.• Controlofrenewalsoftemporarycontractsorconversionsinto permanent contracts.• SocialSecurityreportsforpersonnelillnessandaccidents.• Communicationofupdatesinlegislationandimplementation in payroll.• Draftingoffinalsettlementdocumentation,includingindemnity calculations.

• DeregistrationofemployeesascompanyworkerswiththeSocial Security Office.• Draftingandpresentationofannualsummarywithholdingtax returns. • Issuingofannualpersonalincometaxcertificates.• Adviceonlabourmatters,includingpersonnelreportsandstudies.• Assistanceinlabourand/ortaxinspections.

TECNOLOGIAcreamos valor aplicaNdo la tecNología

a todos Nuestros procesos. lograNdo

mayor agilidad, fiabilidad y seguridad

eN la prestacióN de Nuestros servicios.

We create value by applyiNg techNology

to all of our processes. achieviNg grea-

ter flexibility, speed, trustWorthiNess

aNd security iN the reNderiNg of our

services.

TECHNOLOGY IWAInvoice Web Access

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Con IWA se pueden automatizar todas las fases del tratamiento de las facturas desde la recepción hasta el pago, permitiendo a tu organización reducir tareas manuales y ase-gurar el cumplimiento de la normativa SOX.

Integrado en nuestro servicio de contabi-lidad, el sistema IWA permite gestionar y aprobar las facturas a través de nuestra plataforma web. Pudiendo acceder a ellas durante 24 horas al día, 365 días al año y de forma completamente adaptable a tus necesidades.

Unsistemadeusosencilloparaelusuario,que a su vez garantiza la máxima seguridad

de las transacciones, disponiendo para ello de protocolos SSL y acceso mediante keyfile.Además, con IWA siempre dispondrás de una total trazabilidad de los estatus de los documentos, permitiendo un mayor control y transparencia de los procesos de apro-bación y pago.

También podrás consultar en todo momento los históricos de facturas mediante filtros y herramientas de búsqueda.

YsinolvidarqueIWAestápreparadoparalaintegración con otros sistemas de contabili-dad y para la transferencia directa de datos desde tu propio ERP.

iWa es el tratamiento digital de facturas de pbs.Unserviciodeescaneo,captura,precontabilización,workflowycontabilizaciónde las facturas emitidas y recibidas. Control total de las facturas sin depender de horarios o personas, sin papeles y de forma sencilla.

With IWA, all of the stages of invoice pro-cessing can be automated, from reception to payment, allowing for your organization to reduce manual tasks and ensure compliance with SOX regulations.

Integrated into our accounting service, the IWA system allows for the administration and approval of invoices via our web platform, with access to these being pos-sible 24 hours a day, 365 days a year, in a way which is completely adaptable to your needs.

An easy-to-use system for the user, which, in turn, guarantees maximum security in trans-

actions, by using SSL protocols and access by means of a keyfile.

In addition, with IWA you will have total traceability of the status of documents at all times, allowing for greater control and trans-parency in approval and payment processes.

Youwillalsobeabletocheckhistorical invoice records at any time via filters and search tools.

And not to mention the fact that IWA is pre-pared for integration with other accounting systems and for direct data transfer from your own ERP.

iWa is digital invoice processing by pbs. A service for the scan-ning, capture, pre-booking, workflow and booking of invoices issued and received. Total invoice control without depending on working times or people, without papers, in a simple form.

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IWAInvoice Web Access

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CLIENTE

ASIGNACIÓN APROBACIÓN CONTABILIZACIÓNESCANEO PAGOCOBRO

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SCANNING BOOKINGASSIGNMENT APPROVAL PAYMENTCOLLECTION

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CLIENTE

ASIGNACIÓN APROBACIÓN CONTABILIZACIÓNESCANEO PAGOCOBRO

WORKFLOW

SCANNING BOOKINGASSIGNMENT APPROVAL PAYMENTCOLLECTION

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• LafasedeescaneoesrealizadaporPBS.Consisteenla captura, ordenación, clasificación e indexación de la factura, hasta su precontabilización.

• Elprocesodeasignaciónesopcional.Seproduceenaquellas organizaciones que optan por nombrar diferentes aprobadores de facturas, según su naturaleza o situación.

• Laaprobacióneselprocesocentral,enelcualelaprobadoro aprobadores dan el visto bueno a la factura.

• Lafasedecontabilización,realizadaporPBS,tratadelregistro final de la factura en el sistema contable.

¿Como funciona IWA?

How does IWA work?• The scanning stage is performed by PBS and consists of the capture, sorting, classification and indexing of invoices, up to preliminary booking.

• Theassignmentprocessisoptionalandtakesplaceinthose organizations that appoint a number of different invoice approvers, depending on their nature or situation.

• Thecentralprocessistheapproval,inwhichinvoicesare approved by the approvers.

• Thebookingstage,performedbyPBS,involvesthefinalregis- tration of the invoice in the accounting system.

FIABILIDADgaraNtizamos la eNtrega de iNforma-

cióN fiable. seNtaNdo las bases para

uNa relacióN duradera y de coNfiaNza.

We guaraNtee the preseNtatioN of

trustWorthy iNformatioN. layiNg the

fouNdatioNs for a loNg-lastiNg rela-

tioNship built oN trust.

TRUSTWORTHINESS TPSTransfer Pricing Services

Identify

Value

Compare

Document

Identificar

Valorar

Comparar

Documentar

Análisis de operación Transaction analysis

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Nuestro servicio en materia de precios de transferencia (tps) abarca todo el pro-ceso desde la definición del perímetro de vinculación, identificación de las operaciones y aplicación de los métodos de valoración, hasta el análisis de comparables y la elabo-ración de la documentación soporte exigida por la normativa fiscal. Además, nos encar-gamos de seguir y actualizar periódicamente

las operaciones vinculadas. Para los grupos internacionales, ofrecemos asimismo la adap-tación de su documentación existente a la legislación española.

Tendrás la tranquilidad de cumplir eficaz-mente con tus obligaciones, disponiendo siempre de una documentación fiable y consistente.

la legislación actual obliga a las empresas a identificar, valo-rar y documentar correctamente sus operaciones vinculadas, transacciones que realizan la práctica totalidad de las entidades. Esto es lo que te ofrece Transfer Pricing Services.

our transfer pricing service (tps) covers the whole process from the definition of the entities concerned, the identification of the transactions and the application of valuation methods, up to benchmarking analysis and the drafting of the supporting documentation required under tax regulations. In addition, we take care of monitoring related-party

transactions and updating them regularly. For international groups, we also offer the adaption to Spanish legislation of their exist-ing documentation.

Youwillhavethecomfortofeffectivelycomply-ing with your obligations and will have trust-worthy and solid documentation at all times.

current legislation obliges companies to correctly identify, value and document their related-party transactions, with these being carried out by practically all entities. This is what Transfer Pricing Services offers you.

TPSTransfer Pricing Services

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EqUIPOsomos profesioNales y somos persoNas.

teNemos coNocimieNtos y experieNcia,

y buscamos siempre la proximidad coN

el clieNte.

We are professioNals aNd We are peo-

ple. We have kNoWledge aNd experieNce

aNd We alWays seek to Work closely

With the clieNt.

TEAM IISIntegrated International Services

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Ofrecemos un punto único de contacto, tratando directamente con los partners loca-lesdePBSobienconlosdelpropiocliente,ya sean abogados, contables, asesores fis-cales o consultores de recursos humanos.

PBSasumetareastalescomoladefinicióndelos circuitos de información, controles inter-nos y auditoría de los nuevos procesos que implica la creación de una filial en un nuevo país, incluyendo asistencia para la localización de software de gestión (sistemas ERP).

dejarán de ser un problema la información heterogénea en el reporting, la diferencia horaria y el idioma, puesto que reportamos puntualmente en formatos estándar de grupo o personalizados para cada caso.

Nuestra plataforma web permite organizar todoesteflujodedatosdeformaestructu-rada, ofreciéndote un acceso ágil, seguro y permanente.

PBScentraliza las consultas sobre asuntos de toda índole en los países locales, encar-gándose del cumplimiento de la legislación laboral, mercantil o fiscal, confección de contratos de trabajo, gestión de nóminas, contabilidad, recursos humanos y el pago de salarios, impuestos y cargas sociales, y demás temas relacionados.

Realizamos un seguimiento continuo, y pro-porcionamos respuestas rápidas, completas y profesionales.

El servicio IIS (Integrated International Services) permite simplificar la gestión de tus sedes en cualquier parte del mundo.PBSfacilita la coordinación entre la matriz y las sedes en diferentes países, eliminando las dificultades que conllevan las diferencias en legislación, cultura, costumbres, divisa e idioma, inherentes a la expansión en áreas geográficas lejanas.

We offer one single point of contact, deal-ingdirectlywiththelocalpartnersofPBSor otherwise with those of the client itself, whether these may be lawyers, accountants, tax advisors or human resources consultants.

PBSassumestaskssuchasthedefinitionof information circuits, internal controls and auditing of the new processes involved in the creation of a subsidiary in a new country, including assistance for the localization of management software (ERP systems).

heterogeneous information in reporting, time differences and languages will no longer be a problem, as we report on time in standard group formats or personalized ones for each case.

Our web platform allows for this whole data flowtobeorganizedinastructuredman-ner,offeringyoufast,flexible,secureandpermanent access.

PBScentralizes queries related to matters of all kinds in local countries, taking care of compliance with labour, mercantile and fis-cal legislation, the drafting of employment contracts, payroll administration, account-ing, human resources and the payment of salaries, taxes and social contributions, as well as other related matters.

We carry out continuous monitoring and pro-vide prompt, thorough, professional answers.

Integrated International Services (IIS) allows you to simplify the administration of your offices anywhere around the world.PBSfacilitates coordination between the head office and local offices in different countries, eliminating the difficulties entailed by differences in legislation, culture, customs, currency and languages inherent to expansion in distant geographical areas.

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IISIntegrated International Services

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16:00

YOUR LOCALCOMPANY

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TU SEDELOCAL

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03:00 GOOD NIGHT

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A worldwide serviceWe work with you around the globe, simplifying the management and coordination of your offices abroad.

trabajamos alrededor del mundo contigo, simplificando la gestión y la coordinación de tus sedes en el extranjero.

Unserviciodealcance mundial

SOLUCIONEStrabajamos juNtos ideNtificaNdo y

respoNdieNdo a tus Necesidades.

reaccioNaNdo coN Nuevas solucioNes

para apoyar la evolucióN de tu Negocio

eN uN eNtorNo cambiaNte.

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reactiNg With NeW solutioNs to sup-

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iN aN ever-chaNgiNg eNviroNmeNt.

SOLUTIONS CSOCustomer Service Outsourcing

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EstasolucióndePBSpermiteoptimizarlacomunicación entre tus clientes y los diferen-tes departamentos de la empresa, logrando una complicidad con el cliente que garantiza su plena satisfacción.

Gestionamoseltratocomercialdemaneraeficiente y eficaz, ofreciendo el mejor nivel de servicio de atención al cliente:

• Podrás abordar nuevos mercados directamente, centrándote sólo en tu fuerzadeventasmientrasPBSseocupade todas las tareas de apoyo administrativo paraeldepartamentocomercial.Yanoten-drás que preocuparte de distribuidores o de joint ventures. Cubrimos áreas geográficas tales como Francia, España, Italia, Portugal, AndorrayelMagreb.

• Proyectaremos tu imagen. Ofrecien-do un único punto de contacto para tus clientes, la experiencia de nuestros profe-sionales les permitirá solventar cualquier situación con el cliente, siendo proactivos al establecer la planificación y niveles de prioridad de las diferentes tareas que deban llevarse a cabo.

• A todo el mundo le gusta ser tratado en su propio idioma. Nuestros profesiona-les tienen perfiles multilingües y experiencia en escenarios multiculturales, formando un equipo humano ágil y polivalente.

CSO permitirá que tus clientes se sientan siempre bien atendidos.

customer service outsourcing (cso) es un servicio de atención al cliente que cubre todos los pasos del proceso de administración de ventas, dando el soporte que tu gestión comercial necesita.

ThissolutionbyPBSallowsforcommunica-tion between your clients and the different departments of the company to be optimized, leading to complicity with the client that guar-antees its full satisfaction.

We manage commercial relations efficiently and effectively, offering the best level of cus-tomer service:

• You will be able to address new markets directly, focusing only on your sales force whilePBStakescareofalloftheareasofadministrative support for the commercial department.Youwillnolongerhavetoworryabout distributors or joint ventures. We cover geographical areas such as France, Spain, Italy,Portugal,AndorraandtheMaghreb.

• We will project your image. Offering one single point of contact for your clients, the experience of our professionals will allow them to resolve any situations with clients, being proactive in establishing the planning and levels of priority of the different tasks that must be performed.

•Everybody likes to be addressed in their own language. Our professionals have multi-lingual profiles and experience in multicultural situations,formingaflexibleandpolyvalenthuman team.

CSO will allow for your clients to feel well-attended to at all times.

customer service outsourcing (cso) covers all of the steps of the sales administration process, giving the support that your commercial management needs.

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CSOCustomer Service Outsourcing

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Customer Service Outsourcing

Invoicing process

Order processing

Transport and handling of exports

Handling of calls and client orders• Informationonavailabilityofarticles,prices and delivery deadlines• Consultationregardingorderstatus• Technicalqueriesregardingproducts

• Analysis of client accounts in relation to credit limits and coordination with the accounting department

mercial and export documents necessary for correct shipping, in accordance with the regulations and requirements of the country of destination (proforma invoices, final invoices, shipping instructions, delivery notes, forms EUR1,ATR,CMR,andcertificatesoforigin).We also contact financial institutions for the processing of letters of credit and any other means of payment.

Thanks to our coordination with forwarding agents, we monitor deliveries in the follow-ing way:• Requestsforquotationsfromforwarding agents• Resolutionofanyissueswithdeliveries • Handlingofrefusedgoods

Our knowledge of international trading pro-cesses allows us to prepare all of the com-

• Preparation,printing-outandsending of invoices

• Sendingofsamples• Informationonnewproducts• Creditriskmanagement

Thanks to remote access to the sales mana-gement of your ERP, we are able to receive andprocessorders(e-mail,website,B2B,B2C,etc…)andcarryoutanynecessarymodifications.

We are SAP users and we also adapt to any other systems.The permanent contact that we maintain with the production and logistics services allows us to handle any kinds of requests, including any possible claims that may arise.

• Applicationofstandarddiscountsandthose for sales volumes• Requestsforcreditnotes

• Sendingofnotificationsofinvoicesdue for payment• Follow-upandhandlingofcollections from clients

Collections

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Procesamiento de pedidos

Transporte y gestión de exportaciones

Gestión de llamadas y peticiones de clientes• Informaciónsobredisponibilidaddeartí- culos, precios y fechas de entrega• Peticionessobreestadodepedidos

• Análisisdecuentasdeclientes,enrelación con los límites de crédito y coordinación con el departamento de contabilidad

portación necesarios al buen desarrollo de la expedición y según las normas y exigencias del país de destino (facturas proforma, facturas finales, instrucciones de expedición, albarán, formulariosEUR1,ATR,CMR,certificadodeorigen). Nos ponemos asimismo en contacto con las entidades financieras para la gestión de los créditos documentarios y cualquier otro modo de pago.

Graciasanuestracoordinaciónconlostran-sitarios, realizamos el seguimiento de las entregas:• Peticióndepresupuestosatransitarios• Resolucióndeincidenciasconentregas • Gestióndedevolucionesdemercancía

Nuestros conocimientos de los procesos de comercio internacional nos permiten preparar todos los documentos comerciales y de ex-

• Preparación,impresiónyenvíodefacturas• Aplicacióndedescuentosy“rappel”sobre ventas

• Consultastécnicassobreproductos• Envíodemuestras• Informaciónsobrenuevosproductos• Gestionesderiesgodecrédito

Graciasaunaccesoadistanciaalagestióncomercial de tu ERP, somos capaces de recibir y gestionar los pedidos recibidos (e-mail,website,B2B,B2C,etc…)yprocedera eventuales modificaciones.

Somos usuarios de SAP y también nos adap-tamos a cualquier otro sistema.El contacto permanente que mantenemos con los servicios de producción y logística, nos permite gestionar cualquier tipo de petición, entre ellas eventuales reclamaciones.

• Peticióndeabonos

• Envíodeavisosdevencimientodefacturas• Seguimientoygestióndecobrosdeclientes

Gestiónde cobros

Proceso de facturación

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Barcelona General Mitre 28-3008017 BarcelonaT+34 93 363 65 10

MadridOrense 34, planta 8ª28020 MadridT+34 91 192 21 22

www.pbs.es info@pbs.es