FACULTAD DE INGENIERIA DE INFORMATICA Y SISTEMAS

FACULTAD DE INGENIERIA DE INFORMATICA Y SISTEMAS24 de marzo de 2015

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TEMA: Casos prcticos.

CICLO: VI

ASIGNATURA: GERENCIA Y EMPRESARIADO.DOCENTE: C.P.C. CASTRO VARGAS, DANIEL JESS

ALUMNA:NAIRA CRUZ ESLY YASELI

Simon & schuster: escribir el libro en el ao 2000

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO1. Qu papel de importancia juegan los sistemas de informacin en Simon & schuster?La editorial Simon & schuster eran demasiadas lentas en la produccin. Sin embargo cuando se trazaron tambin reducir los costos agilizan la produccin y as disparar su eficiencia.

2. Qu cuestiones sobre administracin, organizacin y tecnologa ataco Simon & schuster al instalar sus nuevos sistemas de informacin?Ahorrar casi $ 500 por libro solamente en digitacin es algo que la administracin tomo en cuenta as como tambin organizar su propia red de voz y datos. Adems la adquisicin de software para mejorar su produccin.

3. Los sistemas de informacin de Simon & schuster son empleados por personas de distintas areas que requieren distintos tipos de informacin Qu tipo de decisiones y funciones apoyan en la institucin?Las distintas reas contaban con distintos software que les permitan tomar decisiones. Como por ejemplo el electronic manuscript management (EMM) que reduce los costos de produccin o el software para sistemas integrados de enseanza desarrollado por computer curriculum corporation.

4. Por qu piensa que los editores han tardado en aceptar la tecnologa de los sistemas de informacin?Por desconocimientos de la eficacia de utilizar un sistema de informacin.5. Qu tanta ventaja proporcionan los sistemas de informacin de Simon & schuster sobre otros editores tradicionales? qu problemas resuelven? Agilizan el proceso de produccin generan ms ganancias al optimizar tiempos y costos, algo que se resuelve notoriamente es que la correccin de un texto se puede dar inmediatamente antes de imprimir.

6. Cules son los costos y consecuencias de no adoptar esta tecnologa? existen beneficios en mantener los mtodos tradicionales de produccin de libros?Migran a un sistema de informacin no es un costo si no una inversin, la manera tradicional es muy lenta y no permite corregir sin demandar ms costos en la produccin. 7. Qu tan importantes son los sistemas de informacin en la solucin de los problemas de la produccin de libros? cules son los problemas que la tecnologa no permite atacar?Un ejemplo claro es la correccin de libros o el diseo de sus portadas.

CSX transportation inc.(htt://www. CSX.com)

1. Qu caractersticas de los sistemas de informacin actuales pueden verse en los sistemas de CSX?El sistema Mercury que permite a los dueos de los vehculos transportados ver exactamente donde se encuentra su unidad.

2. Cules de las principales clases de sistemas se describen en este caso? Sistemas computarizados de seguimiento y programacin. Sistema de control y comunicaciones. Sistema de informacin para el soporte de decisiones. Sistema de lector de barras. Sistema electrnico, email.

3. Describir algunos de los elementos de informacin que pudieran estar contenidos en los sistemas CSX. Datos de los clientes Datos de la empresa Estadsticas Ganancias.4. Hacer un diagrama del sistema de entregas de automviles de CSX con los smbolos que fueron presentados en este captulo; luego. Disear un informe de muestra que pudiera ser el producto de este sistema.

Unidad N001

Cdigo de barras 71195194

Origen Virginia

Destino Las vegas

Modelo ABC

Marca Audi

Propietario Chrysler corporation

5. Cules son los problemas que estos sistemas resolvieron para CSX? Cules son los problemas que no pueden resolver? Ubicar y entregar eficazmente una unidad (85% ms rpido) Ganancias al reducir el personal (50%). El problema que no resolvieron es el acercarse a los clientes 6. Qu cambios en administracin, organizacin y tecnologa requirieron los sistemas de CSX?Los cambios en administracin fueron la reduccin de personal, organizaron de mejor manera sus transportes de carga gracias a su tecnologa de cdigo de barras y radio.7. Se pueden recomendar otras formas en las que los sistemas de informacin pudieran ayudar a CSX?En este texto si podra ayudar los sistemas de informacin pues el mismo es un conjunto de personas, datos, tcnicas y recursos materiales.

QU OCURRI CON CITICORP?

1. Emplear los modelos de las fuerzas de la competencia y de la cadena de valor para analizar la situacin de CITICORP.

2. Cules fueron las fuerzas de las competencias con CITICORP tuvo que enfrentarse? Cirrus de MasterCard Inc. Quotron

3. Qu clase de sistemas estratgicos de informacin uso CITICORP?Creo Reward Amrica, un negocio de puntos de venta que trato de crear nuevos productos y servicios para la industria de ventas al detalle y la de viajes mediante la captura de la informacin en la caja registradora.

4. Qu tanta ventaja estratgica le proporcionaron a CITICORP sus sistemas de informacin?Disminuyeron costos y reafirmaron el control administrativo, ahorrando millones de dlares por ao.

5. Qu tan sustentable era la ventaja estratgica del CITICORP? porque?Desde sus inicios CITICORP tuvo ideas innovadoras que puso en prctica lo cual le dio buenos resultados, aunque no supo controlar del todo sus sistemas automatizados, siempre busco seguir desarrollndose.

6. Qu factores de administracin organizacin y tecnologa contribuyeron a los problemas de CITICORP?Los factores son: generar prstamos 7. Si usted fuera un administrador del CITICORP, Qu soluciones podra recomendar? se recomendara nuevas aplicaciones de sistemas de informacin?

Banco de Amrica

PREGUNTAS DEL CASOa. ADMINISTRACIN Y DESARROLLO DE SI EN EL BANK OF AMRICA a. Qu estaba mal en cuanto a la administracin de proyectos y desarrollos de SI en el BANK of Amrica cuando ingreso Chris Higgins?Que no haba una buena comunicacin entre los trabajadores, los procesos eran informales y exista mucha improvisacin en la administracin de proyectos, las estrategias estaban mal hechas, no haba seriedad en la firma de sus contratos, porque se beneficiaba el banco pero perjudicaba a sus clientes.

b. Aprueba los mtodos que utilizo Higgins para mejorar la administracin de proyectos de S.I en el banco de Amrica Si porque ayudo a reducir tiempos de ciclos de proyectos entre el 15 % y 25 % y recorto gastos de personal en 10 % anual al tiempo que se asuman proyectos de gran envergadura.

c. Qu cosas habra Ud. Hecho en forma diferente?Habra motivado a mis trabajadores a que establezcan una buena relacin entre ellos, que generen estrategias correctas sin perjudicar a nadie y ayudarse mutuamente para as poder llegar al objetivo.

b. ESTRUCTURA, DISCIPLINA, HERRAMIENTAS, ENTRETENIMIENTO Y LIDERAZGO.

De qu manera hizo mejoramientos Chris Higgins en cada una de las siguientes reas para el proceso de administracin de proyectos y desarrollo de S.I en el BANK of AMRICA a. Estructura de los procesos de administracin de proyectos y de desarrollo de SI b. Disciplina en la administracin de proyectos y de desarrollo de SI c. Herramientas de TI para la administracin de proyectos de SId. Entrenamiento en la administracin de proyectos de SI.e. Administracin de proyectos SI.