Presentacin de PowerPoint

Grupo 6:Julio Csar Romero HidalgoJorge Enrique Ramos JaimeJairo Alonso Cortavitarte RodrguezHenrry Vctor Ayala Astudillo Caso: Una TI radicalmente SimpleANTECEDENTES:-Shinsei naci cuando el Long-Term Credit Bank fundado por el gobierno Japons despus de la segunda guerra Mundial, quebr en 1998. -La empresa se nacionaliz y luego se vendi en 2000 a Riplewood Holding, un fondo estadounidense de inversin, y se le llam Shinsei que significa nuevo nacimiento.-Los ejecutivos de Riplewood persuadieron a Masamoto Yashiro para dirigir Shinsei.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:

1.Empresa Digital.El concepto de empresa digital se aplica en este caso, ya que la mayora de relaciones de negocio de Shinsei, con clientes, proveedores y empleados, estn mediadas y respaldadas de forma digital; evidenciado en lo siguiente:-Desarroll un sistema completamente nuevo para manejar de manera eficiente y a menor costo los procesos de negocio.-Cajeros automticos disponibles todos los das, banca por internet, intercambio de divisas online, banca bilinge online, formularios digitales para prstamos, sistema feedback para abordar las solicitudes de sus clientes, usuarios de negocios y tcnicos, etc.

Caso: Una TI radicalmente Simple -Lo anteriormente mencionado demuestra la digitalizacin de los procesos de negocio, pero de igual forma una de sus caractersticas que es la ubicuidad, ya que dichos servicios y sistemas son accesibles desde cualquier lugar.-Otra de las caractersticas de la empresa digital, es que sus TI estn alineadas con la estrategia del negocio: queda evidenciado en que la estrategia de Shinsei era ofrecer servicios poco comunes, de alta calidad, fciles de usar y de bajo costo, lo cual estaba alineado con las TI mencionadas anteriormente, y todo esto respaldado por conciliacin de base de datos en tiempo real.-Adems en el desarrollo del caso se muestra se hace referencia al proceso que pas Shinsei para forjar las estrategias de negocio y TI en forma conjunta; identificando primero los objetivos previsibles de negocio y luego los ejecutivos se encargan de crear una estrategia de TI que se ajuste a ellos.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:2. Sistemas de informacin con visin amplia.-Las caractersticas de los SI con visin amplia en Shinsei:Tecnologa:-Conciliacin de bases de datos en tiempo real.-Cajeros automticos, equipados con dos pantallas; Sistemas de computadoras centrales reemplazados con plataforma de servidores basados en Intel.-PC de Dell, Windows de Microsoft, Internet, telefona IP y mensajera estndar entre sistemas de negocio.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:Administracin:-Estrategia de ofrecer servicios poco comunes, de alta calidad, fciles de usar y a bajo costo. Revolucionar la banca de consumo en Japn y aprovechar la oportunidad en la banca minorista.-Enfoque basado en una ruta, para reducir los costos de la empresa, apoyar el crecimiento de los negocios existentes y el lanzamiento de nuevos negocios.-Forjar de forma conjunta las estrategias de negocio y TI, empleando la tecnologa ms simple, haciendo el sistema verdaderamente modular y permitiendo que ste lograra por s mismo la aceptacin de los usuarios, asegurando que influyeran en mejoras futuras (feedback y mejora continua).-Meta de crear un sistema que pudiera escalarse con el crecimiento y adaptarse a las nuevas oportunidades que creara este dinmico negocio.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:Organizacin:-Masamoto Yashiro est encargado de dirigir Shinsei, formul un plan para revolucionar la banca de consumo en Japn.-Dvivedi, ex Director de Operaciones TI en Citibank Japan, contratado como director de informtica. Se rode de un equipo de personas talentosas con las que haba trabajado anteriormente.-Grupos de TI y los lderes de negocios, trabajan de forma conjunta para definir necesidades de negocio y prototipos de soluciones posibles para stas.-Jefe de TI reporta directamente al CEO o al Director de operaciones.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:-Ejecutivos de negocios capacitados en el entendimiento de las TI, para ser capaces de explicarlas a los clientes y empleados de la organizacin.-Cajeros capacitados en el uso de la tecnologa de los Cajeros automticos, capacitando en vivo a sus clientes que iban a realizar transacciones.-Equipo de soluciones TI, para crear una arquitectura para abordar los problema de negocios a medida que iban surgiendo.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:3. Tipos de Sistemas de Informacin.En Shinsei Bank se aplican los 4 tipos de sistemas de informacin:Executive Support Systems (ESS): Se cre un sistema que permitiera revolucionar la banca de consumo en Japn al ofrecer una propuesta de valor nica en el pas: productos y servicios de alta calidad brindados en forma conveniente, fcil de usar y de bajo costo. Management Information Systems (MIS): el sistema administra los datos del cliente y los productos que este tienen con el banco, manejando primero pocos datos hasta desarrollar uno que maneja mucho ms datos.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:Knowledge Work Systems: el sistema fue implementado de manera parcial, hasta que todo el personal se pueda adecuar al nuevo sistema; adicionalmente se implement un sistema de feedback con el cual el personal pueda brindar ideas para mejorar el sistema continuamente.Transaction Processing Systems: todo el sistema que el cliente utiliza para realizar sus transacciones diarias en el banco.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:4. Rol del equipo directivo, la lnea media y el ncleo operativo en los proyectos de TI.Equipo directivo: Definir el tipo de sistema que los ayudara a cumplir sus objetivos y que se adapta progresivamente a las nuevas oportunidades de negocios que se puedan crear.Determinar cul es la mejor manera para desarrollar el sistema.Solucionar de manera innovadora los problemas de adaptacin al nuevo sistema en toda la organizacin.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:Asegurarse de que el personal de TI entienda el negocio y asuma su papel importante en la organizacin.Entender los beneficios de las TI.Determinar los objetivos previsibles del negocio y crear una estrategia de TI que se ajuste a ellos.Definir el tipo de arquitectura que debe tener el sistema para solucionar rpidamente posibles problemas que se presenten.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:Lnea media:Asegurar que el ncleo operativo se adapte al nuevo sistema de manera amigable.Ncleo operativo:Guiar al cliente en el manejo progresivo del nuevo sistema.Brindar feedback a la empresa sobre los problemas que tiene el cliente y dar ideas para mejorar el sistema de manera continua.

Caso: Una TI radicalmente Simple PREGUNTAS:5. Qu recomendaciones podra alcanzarle al Director General de Shinsei Bank? Compartir las nuevas prcticas con el banco en sede de USA.Realizar un benchmarking con las sedes en USA sobre nuevos productos para brindar al cliente y las experiencias respectivas sobre el uso de TI.Mantener la mejora continua del sistema, adaptable al proceso de negocio.

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