“CONOCIENDO NUESTRO MERCADO LABORAL OBJETIVO”

HISTORIA

• Transbank nace en agosto de 1989, al alero de siete bancos que se unieron para formar la Sociedad Interbancaria Administradora de Tarjetas de Crédito S.A., la que luego sería Transbank S.A. y que a la fecha cuenta, entre sus instituciones accionistas, con ABN-Amro Bank, BBVA, Banco Bice, Banco de Chile, Banco Crédito Inversiones (BCI), Banco del Desarrollo,BancoEstado (se une en 2002), Banco Falabella (se une en 2000), Banco Internacional, Banco Santander, Banco Security,Banco Itaú, Citibank, CorpBanca, JP Morgan Chase Bank, Scotiabank Sud Americano, Presto, Consorcio y Tarjetas de Chile S.A.

• Transbank a su vez trabaja con las empresas Nexus y Redbanc. La primera es quien realiza las autorizaciones de transacciones, entrega de estados de cuenta, emisión de plásticos entre otros servicios. La segunda, se encuentra a cargo de la red de comunicación de los cajeros automáticos (ATM's) presentes en el país.

Antecedentes Generales

• Transbank S.A. (“Transbank”) es una Sociedad de Apoyo al Giro Bancario constituida de conformidad al artículo 74 de la Ley General de Bancos. Además, es una Operadora de sistemas de Tarjetas de Crédito y de Tarjetas de Débito constituida de conformidad al artículo 35 Nº 7 de la Ley Orgánica Constitucional del Banco Central de Chile, las disposiciones de los Capítulos III.J.1 y III.J.2 del Compendio de Normas Financieras del Banco Central de Chile y el artículo 2º de la Ley General de Bancos. Se encuentra sometida a la reglamentación y fiscalización de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y sus operaciones se encuentran comprendidas en la reserva bancaria regulada por el artículo 154 de la Ley General de Bancos.

• Esta publicación de los servicios de operación y tarifas de Transbank se efectúa de conformidad a las normas emanadas de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y el sistema tarifario ha sido aprobado por las autoridades competentes.

• Nuestra Misión• Liderar el desarrollo de los medios de pago

seguros que gestionamos, mediante ofertas de valor segmentadas a nuestros clientes, siendo competitivos en el procesamiento, con servicios de calidad, con riesgo controlado y en un buen ambiente laboral.

• Nuestra Visión• Lograr que los medios de pago seguros que

gestionamos sean preferidos y los más utilizados.

• 1. Cuál es la situación actual del mercado laboral en términos de oferta v/s demanda de trabajo. Explicar las razones

• 2. Qué sectores o áreas de la economía han experimentado mayor crecimiento. Por ejemplo, sector minero, sector servicios, otros. Fundamentar.

• 3.Determinar el nivel de desempleo de la economía en general, en lo posible tener el dato por sector. También dar a conocer estimaciones de crecimiento de la economía del país en el corto plazo

• 4. De manera consensuada dentro del grupo, elegir una carrera o área especifica de trabajo (por ejemplo, área de recursos humanos, informática, ventas, etc.)

• El Banco de Chile y el Banco Santander controlan en casi el 60% de la propiedad de la sociedad de apoyo al giro bancario, Transbank

BANCOS CONTROLADORES

• La pregunta que se hacen los consumidores comunes y corrientes es quién controla Transbank. Según el estudio “Análisis de la falta de competencia en el mercado de adquirentes de tarjetas de crédito y débito bancarias”, realizado por la consultora Gerens, la estructura de propiedad de la entidad es controlada principalmente por el Banco Santander con un 32,7% y el Banco de Chile (26,2%), los cuales suman un 58,9% de participación.

• Las demás instituciones financieras en el negocio son: Banco de Créditos e Inversiones (BCI), con 8,7%, seguida de BancoEstado (8,7%); Scotiabank (8,7%); Corpbanca (8,7%); y BBVA (6,3%).

FALTA COMPETENCIA

• “Los demás bancos, cooperativas y empresas de retail que tienen a Transbank como su adquirente deben adherir a las decisiones de los controladores. Cabe preguntarse, ¿en qué medida el hecho de que los bancos sean los propietarios de Transbank y capturen las rentas que el sistema extrae de los comerciantes no explica esta situación que impide la libre competencia en el mercado de adquirentes en Chile?”, indica el informe.

• De acuerdo al análisis, “Chile es uno los pocos, sino el único país en el mundo donde existe unmonopolio en el mercado de la adquirencia de las tarjetas de crédito y débito bancarias”.

• “Se podría decir que en Chile, los bancos, por acuerdo entre ellos, decidieron que el mercado adquirente no es un mercado sino que es una actividad de apoyo al giro de emisores de las tarjetas de crédito”, se plantea.

Transbank se impuso como la mejor empresa para trabajar en Chile 2012

• 1. Transbank S.A.2. Banco Estado Microempresas3. Telefónica4. Microsoft Chile S.A.5. SC Johnson & Son Chile6. Nextel S.A.7. Coca Cola de Chile S.A8. Mars Chile9. SAP Chile (Nueva)10. VTR11. Gerdau Aza S.A12. Grupo Security13. Banchile Inversiones14. RSA Seguros Chile

15. Maestranza Diesel S.A.16. Falabella Retail17. Grupo Santander18. Novartis Chile S.A (Nueva)19. Parque del Recuerdo20. Philips Chile (Nueva)21. Ducasse Industrial22. Terra Networks Chile23. 3M24. Banco de Crédito e Inversiones25. McDonald's de Chile26. Banco Estado y filiales

27. CMR Falabella28. Isapre Cruz Blanca29. Fedex Express Chile30. Empresas Lipigas31. BCI Seguros (Nueva)32. Ewos Chile Alimentos Ltda. (Nueva)33. Accor Chile34. Grupos de empresas Chilquinta35. AFP Provida, una empresa BBVA (Nueva)

Las 35 mejores empresas para trabajar en Chile

Las Carreras mejor pagadas de Chile

• Las Carreras mejor pagadas de Chile• Ingeniería Civil Industrial, Química y Farmacia e Ingeniería Civil surgen como

las líderes del mercado laboral. En tanto, Ingeniería Comercial, Contador Auditor, Secretariado y Administración de Empresas son las que exhiben un mayor número de profesionales.

• En un análisis cuyo principal objetivo fue entregar una radiografía trimestral del mercado laboral en cuanto a la oferta y demanda de empleo, para dar mayores antecedentes a quienes se están insertando o ya son parte de éste, Trabajando.com, socio estratégico de Universia, elaboró un sondeo que arrojó a Ingeniería Civil Industrial como la carrera con mayor sueldo bruto promedio luego de cinco años de experiencia laboral ($1.294.713), llegando algunos empleados a obtener mensualmente rentas que superan los dos millones y medio de pesos. Le siguen de cerca Ingeniería Civil ($1.283.613), Química y Farmacia ($1.156.250), Ingeniería Comercial ($1.097.415) e Ingeniería en Construcción ($1.050.824).

• Ingeniería en Finanzas• Ingresos brutos mensuales (en pesos a Octubre 2012)• $1.179.863$1.080.492$1.009.942$907.283$790.051Ingresos: $1.009.942• Ingresos• 5º año4º año3er año2º año1er año• $0$200.000$400.000$600.000$800.000$1.000.000$1.200.000$1.400.000• - Los ingresos al 5° año de titulación corresponden a los ingresos percibidos por la

cohorte de titulados 2005 y 2006. - Los ingresos al 4° año de titulación corresponden a los ingresos percibidos por la cohorte de titulados 2005, 2006 y 2007. - Los ingresos al 3° año de titulación corresponden al promedio de ingresos percibidos por las cohortes de titulados 2006, 2007 y 2008. - Los ingresos al 2° año de titulación corresponden al promedio de ingresos percibidos por las cohortes de titulados 2007, 2008 y 2009. - Los ingresos al 1° año de titulación corresponden al promedio de ingresos percibidos por las cohortes de titulados 2008, 2009 y 2010

Carreras más demandadas

Carrera

Demanda  Demanda

2010 2011

  Ingeniería Comercial  7,78  5,77

 Ingeniería Civil Industrial  3,96  3,25

 Contador Auditor  3,41  2,87

 Administración de Empresas  3,52  2,80

 Ingeniería Civil  3,15  2,62

 Contador General / Contabilidad  2,44  2,19

 Ingeniería en Informática / Sistemas  1,67  1,54

 Ingeniería Civil en Informática / Computación    1,48  1,51

 Ingeniería de Ejecución en Administración  1,80  1,42

 Ingeniería de Ejecución  1,66  1,16

 Análisis de Sistemas / Analista Programador   1,14  1,12

 Ingeniería  1,49  1,06

 Construcción Civil  0,90  0,94

 Ingeniería Industrial  1,62  0,91

 Informática  0,88  0,90

 Ingeniería de Ejecución en Computación e Informática   0,84  0,88

 Ingeniería en Administración de Empresas  0,40  0,87

 Psicología  0,98  0,85

 Técnico / Tecnólogo / Técnico Superior  1,10  0,85

 Secretariado  0,87 0,79

Rentas de las carreras más demandadas según sexo

Carrera  

Renta 2do Renta 2do  Renta 5to Renta 5to 

año de egreso año de  año de año de

mujeres egreso hombres egreso mujeres  egreso hombres

Ingeniería Comercial $ 873.827 $ 1.036.886 $ 1.167.713 $ 1.621.504

Ingeniería Civil Industrial $ 1.055.899 $ 1.170.961 $ 1.467.994 $ 1.890.185

Contador Auditor $ 662.006 $ 856.451 $ 827.128 $ 1.177.329

Administración de Empresas $ 479.056 $ 624.827 $ 582.017 $ 837.000

Ingeniería Civil $ 991.102 $ 1.157.618 $ 1.397.387 $ 1.869.060

Contador General / Contabilidad $ 385.281 $ 481.600 $ 424.487 $ 544.680

Ingeniería en Informática / Sistemas $ 805.911 $ 884.126 $ 1.074.773 $ 1.193.822

Ingeniería Civil en Informática / Computación $ 1.046.426 $ 1.144.439 $ 1.331.777 $ 1.668.203

Ingeniería de Ejecución en Administración $ 596.685 $ 742.598 $ 723.748 $ 946.311

Ingeniería de Ejecución $ 638.119 $ 819.812 $ 808.096 $ 1.081.092

Análisis de Sistemas / Analista Programador  $ 517.147 $ 628.799 $ 600.460 $ 780.450

Ingeniería $ 726.176 $ 912.441 $ 1.034.040 $ 1.281.013

Construcción Civil $ 804.265 $ 964.693 $ 1.014.404 $ 1.314.925

Ingeniería Industrial $ 936.351 $ 1.111.177 $ 1.268.091 $ 1.671.252

Informática $ 591.962 $ 716.941 $ 705.789 $ 974.991

Ingeniería de Ejecución en Computación e 

$ 841.025 $ 956.058 $ 1.065.867 $ 1.285.838 Informática

Ingeniería en Administración de Empresas $ 682.219 $ 803.576 $ 1.187.538 $ 1.063.625

Psicología $ 635.707 $ 737.932 $ 828.732 $ 1.022.534

Técnico / Tecnólogo / Técnico Superior $ 435.808 $ 555.741 $ 501.841 $ 661.636

Secretariado $ 355.059 $ 364.398 $ 391.129 $ 394.809