caso ikea español

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introduccinIKEA es un minorista de muebles para el hogar de renombre internacional. Ha crecido rpidamente desde que fue fundada en 1943. Hoy en da es la compaa de muebles ms grande del mundo, reconocido por su Estilo escandinavo. La mayora de los muebles de IKEA es paquete plano, listo para ser montado por el consumidor. Esto permite una reduccin de costos y el embalaje. IKEA lleva una gama de 9500 productos, incluidos los muebles para el hogar y accesorios. Esta amplia gama est disponible en todas IKEA las tiendas y los clientes pueden ordenar gran parte de la gama de lnea a travs de la pgina web de IKEA. Hay 18 tiendas en el Reino Unido hasta la fecha, la primera de las cuales se abrieron en Warrington en 1987. En julio de 2009 IKEA abri una tienda en Dubln tambin - su primera en Irlanda.

Tiendas de IKEA incluyen restaurantes y cafs que sirven comida tpica sueca. Tambin tienen pequeas tiendas de alimentos de venta de abarrotes suecos, todo, desde el famoso albndigas se atasque. Las tiendas estn situadas en todo el mundo. En agosto de 2008 el grupo IKEA tena 253 tiendas en 24 pases, con una otras 32 tiendas de propiedad y administradas por franquiciados. Celebr un total de 565 millones de visitantes al las tiendas durante el ao ya unos 450 millones de visitas fueron hechas a la pgina web de IKEA. IKEA las ventas alcanzaron los 21,2 mil millones de euros en 2008 con un incremento del 7 %. Las mayores ventas pases son Alemania, EE.UU, Francia, Reino Unido y Suecia. En 2008 IKEA abri 21 nuevas tiendas en 11 pases y prev abrir otras 20 en 2009 como parte de su estrategia de crecimiento.

Los precios bajos son una de las piedras angulares del concepto IKEA y ayudan a que los clientes quieren para comprar en IKEA. Esta estrategia de precios bajos es, junto con una amplia gama de bien diseado, productos funcionales. Productos de IKEA atender a cada estilo de vida y la etapa de la vida de sus clientes, que vienen de todas las edades y tipos de hogares. Esto es vital en momentos en que el menor sector est deprimido, ya que aumenta el mercado potencial de IKEA.

Desde que se fund IKEA siempre ha tenido inters por las personas y el medio ambiente. El IKEA visin " para crear un mejor da a da para mucha gente " pone esta preocupacin en el seno de la negocio. IKEA ha respondido a la creciente preocupacin del pblico por la sostenibilidad en la eleccin de gama de productos, proveedores, tiendas y la comunicacin. Tambin ha visto el potencial empresarial en el suministro de soluciones sostenibles. La preocupacin de IKEA para las personas y el medio ambiente lo alienta a hacer un mejor uso de las materias primas y de energa. Esto mantiene los costos bajos y ayuda al empresa para alcanzar sus objetivos verdes y tienen un impacto positivo en el medio ambiente.

Este estudio de caso se muestran por qu IKEA cree una postura firme del medio ambiente es un buen negocio prctica.

anlisis FODAObjetivos de sostenibilidad y diseo ambiental de IKEA son fundamentales para su estrategia de negocios. Se ha puesto en marcha un nuevo plan de sostenibilidad para llevar a la compaa hasta el 2015. Esta voluntad combinar las cuestiones sociales, ambientales y econmicos .

IKEA utiliza el anlisis DAFO para ayudarle a alcanzar sus objetivos. Se trata de una herramienta de planificacin estratgica. Lo ayuda a la empresa para centrarse en cuestiones clave. FODA es la primera etapa de la planificacin y mira a la Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas que participan en un proyecto o negocio.

Fortalezas y debilidades son aspectos internos. Esto significa que estn bajo el control del negocio. Pueden referirse a los aspectos de marketing, finanzas, manufactura u organizacin. Oportunidades y amenazas son factores externos. Esto significa que estn fuera del control de los del negocio. Estos pueden incluir el medio ambiente, la situacin econmica , los cambios sociales o avances tecnolgicos , como el internet .

Una empresa puede crear oportunidades y amenazas contador haciendo que la mayora de sus puntos fuertesy hacer frente a sus debilidades. Por ejemplo , una de las fortalezas clave de IKEA es su objetivo estratgico de utilizar sin ms material del necesario en la produccin de cada artculo . Adems , se desarrolla su producto tiene previsto aumentar su utilizacin de los residuos o materiales reciclados.

Una tabla en particular , la tabla de Norden, utiliza madera de abedul nudoso . Los nudos en la madera por lo general significa que es rechazada por otros minoristas y fabricantes como no aptos para su uso. Sin embargo , IKEA ha hecho los nudos parte de su caracterstica de diseo . Las sillas de OGLA se realizan con residuos de madera de aserraderos y mesas LACK utilizar un "sndwich" de la tarjeta rgida entre las hojas de madera para reducir la cantidad de madera slida es necesario.

FortalezasPuntos fuertes podran incluir experiencia en marketing especialista de una empresa o su ubicacin. ellos son cualquier aspecto del negocio que aporta un valor aadido a su producto o servicio. Los puntos fuertes de IKEA incluyen: una fuerte marca global que atrae a grupos de consumidores clave. Se promete la misma calidad y el rango en todo el mundo su visin - "para crear un mejor da a da para mucha gente " un concepto fuerte - basada en ofrecer una amplia gama de productos bien diseados , funcionales a precios bajos un " diseo democrtico " - llegando a un equilibrio ideal entre la funcin , la calidad , el diseo y precio. IKEA de " Conciencia en los costos " significa que se tienen en cuenta los bajos precios cuando cada producto se ha diseado desde el principio.

Estas ventajas contribuyen a IKEA ser capaz de atraer y retener a sus clientes.

Una manera IKEA valora sus fortalezas es el uso de los indicadores clave de rendimiento ( KPI ) . KPIs ayudar a IKEA para evaluar el progreso de su visin y metas a largo plazo por el establecimiento de objetivos y el seguimiento los progresos hacia estos . Un ejemplo de uno de los indicadores clave de rendimiento de IKEA es el porcentaje de proveedores que son actualmente aprobado IWAY . El IWAY es la manera IKEA de compras decoracin del hogar productos . este gua define los requisitos sociales y ambientales IKEA espera de sus proveedores.

IKEA tiene fortalezas derecha a travs de sus procesos de produccin : Aumento del uso de materiales renovables - IKEA ha mejorado su uso global del 71% en 2007 al 75% en 2009 . uso ms listo " de las materias primas - IKEA aumenta el uso de los residuos reciclados o regenerados productos en la produccin de energa en todas las tiendas de 84% en 2007 al 90% en 2009 . Compromisos de volumen - IKEA cree en la creacin de asociaciones a largo plazo con sus proveedores con el fin de lograr este objetivo. Al comprometerse a la compra de grandes volmenes durante varios aos IKEA puede negociar precios ms bajos . Esto tambin beneficia a los proveedores porque disfrutan de la mayor seguridad de tener rdenes garantizadas. Economas de escala - por ejemplo , mayor compra a costos unitarios ms baratos . materiales cerca de la cadena de suministro para reducir los costos de transporte Sourcing . La entrega de productos directamente del proveedor a las tiendas IKEA . Esto barras costes de manipulacin , reduce carretera millas y reduce la huella de carbono . Uso de las nuevas tecnologas - por ejemplo , una silla OGLA de IKEA ha estado en su rea de distribucin desde 1980. La silla ha cambiado a travs de los aos para reducir la cantidad de materias primas necesarias .

OportunidadesUna empresa utiliza sus fortalezas para aprovechar las oportunidades que se presenten. IKEA reconoce que el que centr su medio ambiente conducta empresarial se traducir en un buen rendimiento incluso en un precio mercado sensible. A medida que la empresa seala :" Existe un potencial de negocio real para IKEA en el suministro de soluciones que permiten a los clientes a vivir una vida ms sostenible en el hogar. IKEA est desarrollando soluciones efectivas para los clientes con el fin para apoyarlos reciclaje o reutilizacin de los productos utilizados , con el objetivo hay productos que acaban en los vertederos y los materiales reciclados utilizados en la produccin de nuevos productos de IKEA .Algunas de las oportunidades que IKEA se aprovecha de a travs de su programa de sostenibilidad son: una creciente demanda de productos ms ecolgicos una creciente demanda de productos de bajo precio . Tendencias en el actual clima financiero puede resultado de los consumidores negocian por debajo de las tiendas ms caras La demanda para reducir el consumo de agua y las emisiones de carbono ms bajas.

IKEA tiene una serie de reas de enfoque de su trabajo con la sostenibilidad , cada uno de los cuales soporta en varias maneras :

1 . Soluciones para una vida sostenible en el hogar - IKEA ofrece consejos e ideas en lnea para esto.2 . El uso sostenible de los recursos. IKEA apunta a cero residuos a los vertederos , tratamiento de aguas residuales y los programas para reducir el uso de agua.3 . Reduccin de la huella de carbono. IKEA tiene como objetivo reducir el uso de energa , uso de energa renovable , reducir su uso del transporte areo y reducir los envases . Su iniciativa de transporte ecolgico incluye una tratar de reducir los vuelos de negocios en un 20 % en 2010 y 60 % en 2015 .4 . El desarrollo de la responsabilidad social. La poltica de IKEA incluye soporte para organizaciones benficas como la World Wildlife Fund , UNICEF y Save the Children.5 . Ser abierto con todos sus grupos de inters . Esto implica la creacin de confianza a travs de una buena la comunicacin con los consumidores , compaeros de trabajo , formadores de opinin y de la prensa . ser sostenible es una parte central de la imagen de IKEA.

DebilidadesIKEA tiene que reconocer sus debilidades con el fin de mejorar y gestionarlos. esto puede desempear un papel clave en ayudar a establecer objetivos y desarrollar nuevas estrategias. Debilidades de IKEA puede incluir :

El tamao y la escala de su negocio global. Esto puede hacer que sea difcil de controlar las normas y calidad . Algunos pases en los que se hacen los productos de IKEA no implementan la legislacin para controlar las condiciones de trabajo. Esto podra representar un eslabn dbil en la cadena de suministro de IKEA, afectando opinin de los consumidores de los productos de IKEA . El cdigo IWAY se apoya en la formacin y inspectores visitando fbricas para asegurarse de que los proveedores cumplan con sus requisitos. La necesidad de productos de bajo coste . Esto tiene que ser equilibrada contra la produccin de buena calidad. IKEA tambin debe diferenciarse y sus productos de la competencia. IKEA cree que hay compromiso entre ser capaz de ofrecer productos de buena calidad y precios bajos . IKEA necesita para mantener una buena comunicacin con sus consumidores y otras partes interesadas sobre sus actividades ambientales . La escala de la visita hace esto una tarea difcil. IKEA produce publicaciones impresas y en lnea ( por ejemplo, ' Las personas y el medio ambiente " ) y lleva a cabo importantes campaas de radio y televisin para que la empresa se comunique con diferentes pblicos objetivos .

AmenazasSi la compaa tiene conocimiento de posibles amenazas externas , se puede planificar para contrarrestarlas . por generar nuevas ideas , IKEA puede utilizar un punto fuerte para defenderse de las amenazas en el mercado. Amenazas a IKEA pueden provenir de : Las tendencias sociales - tales como la desaceleracin de los compradores de primera vez que entran en el mercado de la vivienda . este es un segmento de mercado principal para los productos IKEA Las fuerzas del mercado - ms competidores que entran en el hogar bajo precio y muebles mercados . IKEA tiene que reforzar sus cualidades nicas para competir con estos Factores de la recesin econmica se ralentiza el consumo y desechablesreduce los ingresos.

IKEA se ocupa de estas cuestiones en muchos aspectos. Gestiona debilidades y amenazas para crear un resultado positivo.

Tendencias sociales : IKEA est construyendo ayuda en lnea para guiar a los clientes hacia una vida ms sostenible . Aqu se centrar en mejoras para el hogar en la desaceleracin del mercado inmobiliario . Es compatible con los clientes con consejos y las ideas en su sitio web para reducir su impacto en el medio ambiente. Esto tambin va a salvar dinero. El personal est capacitado en la sostenibilidad, tanto en lo que IKEA est haciendo y cmo pueden tomar responsabilidad de ser sostenibles por s mismos.

Las fuerzas del mercado : IKEA es lo suficientemente grande para disfrutar de economas de escala. Esto reduce los costes medios de el largo plazo a travs de , por ejemplo , un mejor uso de la tecnologa o el empleo de especializada gerentes . Las economas de escala tambin dan a una empresa una ventaja competitiva si los ahorros de costos son a continuacin, transmite a los clientes en forma de precios ms bajos. Esto pone grandes obstculos para entrada para las pequeas empresas que acceden al mercado .

Factores econmicos : los bajos precios de IKEA crean atractivo entre sus clientes en el duro financiera veces . Es de vital importancia para mantener los precios lo ms bajo posible cuando se pisa el sector minorista. de IKEA estrategia de precios se dirige a los consumidores con recursos financieros limitados . Sus productos tambin inters para aquellos con presupuestos ms altos a travs de buena calidad y diseo. La empresa debe asegrese de que siempre es reconocida por tener los precios ms bajos en el mercado en el futuro. La comunicacin juega un papel importante aqu.

conclusinIKEA es una marca bien conocida, con cientos de tiendas en todo el mundo. Para mejorar el rendimiento , se debe evaluar su entorno externo y competitivo. Esto revelar las principales oportunidades que puede aprovechar y las amenazas que deben enfrentar . IKEA responde tanto a cuestiones internas y externas de una manera proactiva y dinmica , utilizando su fortalezas y reducir sus debilidades . A travs de este , IKEA es capaz de generar el fuerte crecimiento que necesita para mantener una fuerte identidad en el mercado .

La pasin de IKEA combina diseo, precios bajos , el uso econmico de los recursos y la responsabilidad de personas y el medio ambiente. Productos, procesos y sistemas de la compaa son el exponente de su postura del medio ambiente . Por ejemplo , el uso inteligente de los envases y de diseo que hay ms elementos pueden adaptarse a en un cajn, lo que significa un menor nmero de desplazamientos de entrega . Esto a su vez reduce la huella de carbono de IKEA.

IKEA cree que no hay compromiso entre hacer un buen negocio y ser un buen negocio . Su objetivo es ir ms all de la rentabilidad y reputacin. IKEA tiene la intencin de convertirse en un conduce ejemplo en el desarrollo de un negocio sostenible . Esto crear un mejor da a da para sus clientes . IKEA ha descubierto una verdad de negocio - sea sostenible y responsable es No slo es bueno para los clientes y al planeta , tambin es bueno para los negocios !

Preguntas1. Describir qu se entiende por un anlisis FODA.

Es un anlisis integral de una empresa en todas sus dimensiones, del ambiente exterior donde se desarrolla y de sus situaciones internas, este estudio permite reconocer los puntos dbiles de su organizacin para as, atacarlos, mejorarlos y convertirlos en potenciales puntos de fuerzas y ventaja competitiva, expone tambin sus fortalezas, las cuales son la va de, aprovechamiento de las oportunidades que presenta el entorno externo y de, enfrentamiento y soporte de las amenazas que este mismo ambiente ofrece.

Explicar la diferencia entre los factores internos y externos.

Los factores internos de una empresa son las variables que estn bajo el control de la misma, son los procesos que se llevan a cabo dentro del seno de su organizacin para as competir en un mercado determinado, en grandes aspectos son las actividades de procura, transformacin y/o prestacin de servicio y comercializacin. En estas actividades se presentan puntos de estudios que dan como resultados ventajas y desventajas, siendo estas, sus fortalezas y debilidades respectivamente.

A diferencia de los factores anteriores, los factores externos son condiciones impuestas por el entorno de la empresa, que solo permite a esta anticipar o reaccionar a las acciones del mismo, mas no puede controlar ninguna de sus variables. El entorno puede presentarle a la empresa oportunidades de crecimiento, de posicionamiento, entre otras, que pueden ser aprovechadas o no, pero a su vez, le presenta riesgos o amenazas a su desempeo.

Analizar las formas en que IKEA ha logrado minimizar las amenazas a su negocio.La empresa IKEA identifica las amenazas y replantea su planificacin bajo la innovacin de sus prcticas. Para defenderse de las tendencias sociales, que disminuye la adquisicin de productos, sta invita e involucra a sus potenciales clientes en el concepto de hogares sostenibles, que lleva detrs algunas de sus fortalezas, las cuales son, la importancia del medio ambiente y la mejora de la vida de sus clientes.Para contrarrestar las fuerzas del mercado crecientes, que ofrecen tambin productos para el hogar a bajo costo, IKEA se centra en garantizar Diseo, Calidad, Bajos costos y Conciencia Ambiental, todo en un mismo producto, usando la economa de escala, la cual es otra de sus fortalezas debido a la gran presencia global y la amplia gama de ofertas que dan al mercado. Otra de sus amenazas son los factores econmicos, que van de la mano con las tendencias sociales, para hacerle frente a esta situacin, IKEA plantea filosofas de trabajo, tal que, permita lograr el producto deseado por sus consumidores a un precio bajo pero con calidad, para lograrlo, su consumo es eficiente y es pensado desde el diseo, dndole a sus consumidores soluciones y satisfacciones dentro de un presupuesto limitado, el cual es una de las ventajas competitivas de la empresa.

Discuta la contribucin del anlisis DAFO para el crecimiento del negocio de IKEA.

El anlisis integral que ofrece la matriz DAFO le ha concedido a IKEA mejorar su rendimiento al identificar factores claves a nivel interno y externos y responder de forma dinmica, lo cual le ha permitido la permanencia exitosa en el mercado con identidad propia y una visin amplia, que va mas all de un negocio rentable, a un negocio sostenible.