Caso de estudio de un plan Social Media

Planificación

¡Trata de planificar por Dios!

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Curriculum/presentación

§  Cristóbal Álvarez Teruel      

§  Twittero que antes ha trabajado en: §  Cinco Días (Prisa) §  Portfolio Multimedia SL, en el desarrollo de negocio digital §  Medigrup, en desarrollo de proyectos editoriales on line §  Cabestan, liderando proyectos de email marketing §  En Antevenio, como responsable de social media marketing §  En neo Ogilvy, como responsable de paid Social Media §  Actualmente como Director General en Social and

Sons

Las redes crecen. Imparable.

*

1 in 4 usuarios acceden

En 2017 se doblará el numero de usuarios

Consumo

5   Fuente: GWI

Varios

6   Fuente: GWI

Usuarios activos

7   Fuente: GWI

Mobile

8   Fuente: GWI

Volumen

9   Fuente: Percolate

10

Los alcances orgánicos decrecen. Cada vez es más difícil llegar con contenidos y mensajes al público objetivo. Se imponen acciones de pago para lograr los objetivo

Alcance

11

Motivaciones

12  

¡Fotos!  

Visual content

13  

Costes y presupuestos

14  

Internet de los cuerpos

Prueba

Una prueba

16  

Mira esto…

17  

Así es…

Pues eso…

18  

Centrando

19  

Se evoluciona…

    de una transacción…

….a una Relación

Tiempo de atención es todo

21

Expresándome 14

Contar

Dove The Real Beauty Sketches  Hathaway Shirts

The Real Beauty Sketches  

Piensa en el dispositvo de tu audiencia

9 in 10 millennial Internet users are second-screening

Tres maneras de contar

Audiovisual Usa la tecnología Que tu historia sea social

La teoría del 'pavo'

26

Nuevos entornos

27

Pasos

El  modelo  no  cambia…(Fuente:  Marke?ng  y  Estrategia)  

Planificando

31  

1.  Análisis de la situación §  Sobre el Sector: Mercado, Competencia y Hábitos

§  Sobre nuestra marca: Visión, Misión, Valores, Posicionamiento, DAFO, Claim, Atributos, Reputación y Objetivo como marca.

2.  Definición Estratégica §  Definición  de  Obje?vos  à    

§  Definición  de  la  USP.  

§  Estrategia  de  captación  /  retención  /  fidelización.  

§  Publico  obje?vo  à  a  quién  nos  dirigimos.  

§  Estrategia  de  Comunicación:  canales  /  soportes  /  medios.  

3.  Planificación  à  calendario  y  valoración  económica  

4.  Ejecución, medición y evaluación à cuadro de mando

Fases

Kara

•  XX XX XXX

Behavior & Attitudes

Though she prefers CCC VVV XXX

Inspiration for the Social Experience

Tips for engagement: XXX XXXXX XX

TheXXX xxx XXXX XXX XXX

Esto sí…

Photo Here

Personalidad

Tono

Esto, no…

Definiendo

Mi tono es Mi tono no es…

No todas las redes tratan de lo mismo. El usuario personaliza su actividad. Cada una se utiliza de manera diferente y más en edades entre 20-30 años.

Trata el tema que te toca

Ejes Story Platform

Narrative #1 Narrative #2 Narrative #3 Narrative #4

Insert Brand

Story Platform

Use everywhere and always

Cuenta:  Cuál  es  tu  historia    1) Definición los actores 2) Define su psicogeografía

3) Contexto

Tema:  qué  es  lo  que  va  a  pasar  

• ¿Qué va a pasar?

Punto  álgido  

• Tensión a desenlazar • 

Desenlace    

• Resolución de la historia

¿Quién?

40

5.  Definición y Objetivos del Plan de Marketing Digital

Conver?r  usuarios  en  seguidores;  generar  mi  relevancia  

Conver?r  usuarios  en  Buenos  Clientes  

Conver?r  usuarios  en  prescriptores  

Definición estratégica à VISIBILIDAD,  RETENER,  VINCULAR  

“Quiero  que  los  usuarios...”  

   

Fuente.  Pedro  R.  

   

“Quiero  que  los  internautas...”  

Ü  se  acuerden,  también  en  internet,  de  mi  marca,  

Ü  visiten  nuestra  página,  

Ü  se  suscriban  a  mi  newsleder,  

Ü  se  suscriban  a  mi  twider,  

Ü  se  descarguen  un  pdf,  Ü  efectúen  una  compra,  

Ü  me  envíen  un  formulario  de  contacto,  

Ü  ...  

5.  Definición y Objetivos del Plan de Marketing Digital    

Fuente.  Pedro  R.  

   

“Quiero  que  los  prospectos  o  clientes...”  

Ü  sigan  teniendo  presente  mi  marca,  

Ü  hagan  más  páginas  vistas,  

Ü  permanezcan  más  ?empo,  

Ü  Repitan  visita    

Ü  poder  conocerlos  mejor,  

Ü  se  suscriban  a  mis  RRSS,  

Ü  ...  

5.  Definición y Objetivos del Plan de Marketing Digital

Fuente.  Pedro  R.  

   

“Quiero  que  los  usuarios,  prospectos  y  clientes...”  

Ü  tengan  un  buen  recuerdo  de  mi  ,  

Ü  la  perciban  como  una  referencia  en  ese  target,  

Ü  siempre  acudan  a  mi,  

Ü  la  prescriban  en  sus  entornos,  

Ü  se  conviertan  en  embajadores,  

Ü  me  recomienden  en  las  RRSS,  

Ü  hablen  bien  de  mi,  

Ü  ...  

5.  Definición y Objetivos del Plan de Marketing Digital

Fuente.  Pedro  R.  

   

Cuadro

46

Ahora, vosotros

Sois…

Qué contais…

Cómo lo vais a hacer…¿?

Referencias y bibliografía

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.- 'The tweetable pope' https://www.amazon.es/Tweetable-Pope-Spiritual-Revolution-Characters/dp/0062434993 .- 'Como crear plan de contenidos' http://www.evasanagustin.com/estrategiadecontenidos .- Cómo… http://www.oscarfeito.com/ .- Audience: Marketing in the Age of Subscribers, Fans and Followers https://www.amazon.com/Audience-Marketing-Subscribers-Fans-Followers/dp/1118732731 Epic Content Marketing https://www.amazon.com/Epic-Content-Marketing-Different-Customers/dp/0071819894/ Youtility: Why Smart Marketing Is about Help Not Hype https://www.amazon.com/Youtility-Smart-Marketing-about-Help/dp/1591846668/

¡Gracias! Cristobal Alvarez Director General

www.socialandsons.com

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