cartilla dos conflicto ok

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EntEndiEndo y mAnEjAndo los conflictos Cartillas de formación bíblica, teológica y pastoral Guía del Asesor o Asesora 2 CARTILLA DOS CONFLICTO.qxp:Maquetación 2 22/11/10 9:18 Página 1

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2 Guía del Asesor o Asesora Cartillas de formación bíblica, teológica y pastoral CARTILLA DOS CONFLICTO.qxp:Maquetación 2 22/11/10 9:18 Página 1 coordinación editorial:Amparo Salazar Chacón ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS diseño, ilustración y diagramación:Lorenzo Rea Paucar Escritores:César Moya. Asesoría teológica y Pedagógica:César Moya y Patricia Urueña Revisión de texto:Patricia Urueña CARTILLA DOS CONFLICTO.qxp:Maquetación 2 22/11/10 9:18 Página 2

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EntEndiEndo ymAnEjAndo los

conflictos

Cartillas de formación bí bli ca, teo ló gi ca y pas to ral

Guía del Asesor o Asesora

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

Departamento de ComunicacionesInglaterra N32-113 y Mariana de JesúsCasilla 17-08-8522Quito, EcuadorTelfs.: (593-2) 2504 377 / 2553 996Fax: (593-2) 2568 373E-mail: [email protected]: www.claiweb.org

© 2010Consejo de Pueblos y Organizaciones Indígenas Evangélicas del Ecuador (FEINE)Consejo Latinoamericano de Iglesias (CLAI)Red Menonita de Misión (MMN por la sigla en inglés)

Escritores: César Moya.

con los aportes de: Oswaldo Amangandi, Pedro Sisa, Willian Chela, BlancaGuamán, Jorge Herrera, Pblo Alcocer.

Asesoría teológica y Pedagógica: César Moya y Patricia Urueña

Revisión de texto: Patricia Urueña

diseño, ilustración y diagramación: Lorenzo Rea Paucar

coordinación editorial: Amparo Salazar Chacón

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con tE ni do

IN TRO DUC CIÓN 5

1. EL CON CEP TO DEL CON FLIC TO 6Tra ba jo en gru posUna de fi ni ción apro xi ma da del con flic toDi ná mi ca

2. ¿POR QUÉ SUR GEN LOS CON FLIC TOS? 8Bus que mos pri me ro una res pues ta bí bli caDi ná mi ca

3. EL CON FLIC TO ¿AME NA ZA U OPOR TU NI DAD? 10¿Es ma lo el con flic to?Tra ba jo en gru posDi ná mi ca

4. EL MA PA DEL CON FLIC TO 13Las per so nasEl Pro ce soEl pro ble maTra ba jo en gru pos

5. ¿QUÉ DE BE MOS HA CER PA RA RE SOL VER UN CON FLIC TO CON OTRAS PER SO NAS? 15PRI ME RO: identificar el problemaSE GUN DO: buscar soluciones al problemaTER CE RO: llegar a acuerdosTra ba jo en gru pos

ANE XOS 20Tra ba jos en gru posHá bi tos de es cu charTra ba jo pos te rior al cur so

Bi blio gra fía 32

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cÓ mo sUR GiÓ Es tE mA tE RiAlEl Consejo de Pueblos y Organizaciones Indígenas evangélicas de Ecuador-FEINE,a través de su Concilio de Pastores, consideró necesario continuar la capacitación desus pastores y líderes a nivel básico. Para ello encontró apoyo en el ConsejoLatinoamericano de Iglesias-CLAI y la Red Menonita de Misión-MMN (por sus inicialesen inglés), firmando un convenio de cooperación.

La metodología usada para crear las cartillas a ser usadas en este Programa deCapacitación surge de todo un trabajo comunitario de base, en donde se aplicó elmétodo popular de VER-JUZGAR-ACTUAR. Para ello la FEINE, por medio de susdirigentes, realizó un diagnóstico en las diferentes regiones del país, consultando a loslíderes y pastores de las comunidades sobre los temas más urgentes y lasnecesidades más sentidas para ser trabajadas en el Programa de Formación BíblicoTeológico y Pastoral. Fueron identificadas varias necesidades de donde surgieron lostemas de las cartillas: 1) Administración comunitaria de la Iglesia, 2) Entendiendo ymanejando los Conflictos, 3) Manejo Económico en la Iglesia, 4) Celebremos culto alDios de la Vida, 5) El acompañamiento Pastoral comunitario, 6) Comunicación de laPalabra de Dios en la comunidad, 7) Las razones de nuestra fe, 8) La educaciónCristiana contextualizada, 9) El Anuncio del Reino de Dios, 10) Leyendo la Biblia conotros Ojos, 11) Jesús, un modelo diferente de líder y 12) La Iglesia y el DesarrolloSocial.

Continuando con este trabajo de base, la FEINE seleccionó a 20 de sus graduadosde las promociones de años anteriores del programa intermedio, quienes fueroncapacitados para elaborar las cartillas y para ser facilitadores de los cursos. Estoshermanos y hermanas recibieron cuatro talleres: Educación Transformadora,Cosmovisión Indígena, Realidad Nacional y Cómo Elaborar Cartillas. Diez de estosfacilitadores participaron activamente en la elaboración de estas cartillas que hoy estánen sus manos, haciendo un diagnóstico del contexto, proponiendo un bosquejo delos contenidos con la metodología del VER-JUZGAR-ACTUAR, buscando los textosbíblicos más iluminadores de los contenidos, las dinámicas y los trabajos en grupos,así como las tareas posteriores al curso.

En medio del pensamiento y prácticas occidentales que nos han influenciado, no sóloa las poblaciones mestizas sino también a las autóctonas –lo cual parece imposiblede evitar– las cartillas representan un esfuerzo por reflejar, en unas más que en otras,los ejes transversales de: cosmovisión indígena, género, justicia y paz, inclusión,participación social y política, Biblia y teología en perspectiva latinoamericana.Reconocemos que la profundización de algunos de estos ejes amerita la elaboraciónde sendas cartillas. Es por esto que las cartillas deben ser tomadas no como unproducto final sino como el inicio de una reflexión a un nivel básico, pero que puedeser profundizada de acuerdo a los intereses que se creen en las comunidades.

Así nació en el contexto indígena ecuatoriano este material que ahora tiene en susmanos, el cual esperamos sea un recurso valioso para la vida y ministerios de nuestrasIglesias y que puede ser adaptado en diferentes partes de América Latina.

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in tRo dUc ciÓn

“Y to do es to pro vie ne de Dios, quien nos re con ci lió con si go mis mo por

Cris to, y nos dio el mi nis te rio de la re con ci lia ción” . 2 Co. 5:18

El mun do en que vi vi mos nos lle va a re la cio nar nos uno s/as con otro s/asen di ver sas áreas. Pe ro esas re la cio nes traen con si go di fe ren cias quepue den trans for mar se en con flic tos, mu chos de los cua les que dan sin re -sol ver se y ge ne ran ene mis ta des a ve ces irre con ci lia bles en tre las per so -nas o co mu ni da des en te ras.

Más que re sol ver con flic tos te ne mos que apren der a trans for mar los. Uncon flic to se pue de re sol ver de va rias ma ne ras, pe ro no so tros an he la mosque los con flic tos si gan un ca mi no cons truc ti vo en lu gar de des truc ti vo. Poreso, de be mos apren der a tra tar los con flic tos de ma ne ra apro pia da pa raque si gan el ca mi no cons truc ti vo.

Es te cur so brin da he rra mien tas a los es tu dian tes que le per mi ti rán en ten -der, ana li zar y trans for mar los con flic tos, bus can do que el bie nes tar in te -gral de Dios: re con ci lia ción con la na tu ra le za, con otras per so nas, conDios y con si go/a mis mo/a, sea una cons tan te bús que da de to do/a cris tia -no/a.

Es pe ra mos que es ta car ti lla sea de ayu da pa ra las co mu ni da des cris tia -nas don de se ejer cen los mi nis te rios y do nes que Dios ha da do a su igle -sia y sea útil en la trans mi sión del evan ge lio pa ci fi ca dor y re con ci lia dor deJe sús.

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1. El concEPto dEl conflicto

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Tra ba jo en gru pos

► Los y las ta lle ris tas se di vi den en cin co gru -pos. ► Los ta lle ris tas pien san en di fe ren tes ti posde con flic tos que ha yan te ni do o que otros ha -yan te ni do. Por ejem plo, con flic tos fa mi lia res,

con flic tos la bo ra les, con flic tos ecle sia les, etc. ► De esos con flic tos vi vi dos, ca da ta lle ris ta es co ge uno pa ra ser com -

par ti do con el res to del gru po y la for ma co mo fue re suel to o no.► Des pués que to dos han com par ti do so bre su con flic to sa can con clu -

sio nes so bre lo si guien te:► ¿Con qué elemento de la na tu ra le za po dría com pa rar se el con flic to,

por ejem plo, con la ex plo sión de un vol cán, por que es ta lla en el mo -men to que me nos lo es pe ra mos?

► ¿Por qué se tie nen con flic tos?► ¿Qué se re qui rió pa ra en con trar le so lu ción al con flic to?

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Una de fi ni ción apro xi ma da del con flic to

Una de fi ni ción apro xi ma da del con fic to es la si guien te: es una lu cha ex -pre sa da en tre dos o más par tes (per so nas o gru pos) que de pen den launa de la otra, pe ro tie nen ma ne ras di fe ren tes de ver una si tua ción,es ca sez de re cur sos, me tas di fe ren tes y creen que el/a otro/a se in ter -po ne en el lo gro de sus me tas.

Es una lu cha ex pre sa da por que el con flic to se ma ni fies ta cuan do se ha -ce vi si ble la lu cha con la otra per so na.

Se da en tre dos o más par tes (per so nas o gru pos) que de pen den la unade la otra, es de cir que se re la cio nan.

Los que es tán en el con flic to tie nen ma ne ras di fe ren tes de ver la si tua -ción. Es co mo cuan do nos acer ca mos a una ven ta na y otra per so na seacer ca a otra ven ta na y ca da una ve des de su ven ta na lo que su ce de.

Cuan do ha bla mos de es ca sez de re cur sos tie ne que ver con re cur soseco nó mi cos, afec ti vos, y ne ce si da des bá si cas pa ra ser su pli das: edu ca -ción, sa lud, vi vien da, em pleo. Es to plan tea el prin ci pio de igual dad puesto da per so na de be te ner ac ce so a los re cur sos que ne ce si ta pa ra vi virdig na men te. Cuan do es to fal ta se en tra en con flic to.

Las me tas di fe ren tes son me tas que no se com par ten. Creer que el otroo la otra se in ter po ne en el lo gro de mis me tas sig ni fi ca que lo que yobus co, el otro o la otra me lo im pi de. Aquí de be mos pre gun tar nos, ¿porqué? ¿qué es lo que yo ne ce si to? y ¿qué es lo que la otra per so na ne ce -si ta?

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

Di ná mi ca:

► En un sa lón con su fi cien te es pa cio o al ai re li bre, se pi de a los par -ti ci pan tes que for men dos fi las, una en ca da extremo de una so gare sis ten te. Se co lo ca un pe da zo de pan a cierta distancia de un ex -tre mo de la so ga y una fru ta u otro ali men to a cierta distancia del otroex tre mo. Se le pi de a dos vo lun ta rios o vo lun ta rias que to me ca dauno/a un ex tre mo de la so ga y co mien cen a ha cer fuer za pa ra tra -tar de lle gar pri me ro don de se en cuen tra su ali men to. Así se ha cecon va rios par ti ci pan tes. Es di ver ti do y re la jan te. Al fi nal el/la fa ci li -ta do r/a ex pli ca la re la ción de la di ná mi ca con el con flic to te nien do encuen ta la de fi ni ción an te rior men te da da.

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2. ¿PoR QUÉ sUR GEn los con flic tos?Bus que mos pri me ro una res pues ta bí bli ca

Vea mos lo que nos di ce el tex to de Gé ne sis 1:1-31.

Lea mos el tex to bí bli co que nos ha bla de la crea ción. En fa ti ce mos en loque di ce ca da ver sí cu lo so bre lo que Dios creó. (Se pue de pe dir a va riospar ti ci pan tes en el ta ller que lean al gu nos ver sí cu los ha cien do pau sas pa -ra pre gun tar les qué fue lo que se creó). Lue go el fa ci li ta dor pue de en fa ti -zar lo que di ce al fi nal de los ver sí cu los 10, 12, 18, 21, 25 y 31 “vio Diosque era bue no”.

En ton ces con clui mos lo si guien te:

So mos crea dos a ima gen de Dios. ¿Qué sig ni fi ca es to? Que Dios es un

ser que ac túa en la his to ria, que es el crea dor.

¿Qué ne ce si ta mos pa ra ser crea do res?

Pa ra ser crea do res ne ce si ta mos vo lun tad, ca pa ci dad de re fle xio nar, ca pa -ci dad de pro yec tar, de ha cer pla nes y so bre to do ac tuar pa ra lle var a ca -bo esos pla nes. No so tro s/as, co mo se res hu ma nos/as, tam bién te ne moses tas cua li da des por ha ber si do crea dos/as a ima gen y se me jan za deDios.

► Dios crea la di ver si dad. ¿Has ta qué pun to a Dios le in te re sa la di ver -si dad? ¿Hay al gún ser hu ma no igual al otro? So mos más de 5 mil mi -

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llo nes de per so nas en el mun do y to das dis tin tas y úni cas. Ca da uno deno so tros y no so tras fue crea do a ima gen y se me jan za de Dios, con to daslas cua li da des men cio na das. Es de cir, las di fe ren cias no son con se cuen -cia del pe ca do, si no al go na tu ral. Ve mos en Gé ne sis 1 que hu bo uni daden la di ver si dad, com ple men tan do y en ri que cien do al otro, a la otra.

► Dios creó a los se res hu ma nos con li ber tad. Es to los ha ce di fe ren tes a losde más. No so mos hor mi gas, ni ro bots crea dos igua les y pre pro gra ma -dos. So mos se res con la ca pa ci dad de pen sar, pro yec tar, ac tuar y de ci -dir. Lo an te rior es lo que ha ce que el con flic to sea ine vi ta ble en lacon vi ven cia hu ma na. En ton ces de be mos re co no cer que el con flic to esal go na tu ral.

► La afir ma ción más in te re san te y que se re pi te en Gn. 1 es “vio Dios queera bue no”. Es bue no por que allí apren de mos, cre ce mos y ma du ra mosco mo hi jos e hi jas de Dios.

► De be mos re co no cer que el pro ble ma no es tá en te ner con flic tos, si no enla ma ne ra que bus ca mos re sol ver lo, la cual pue de ser des truc ti va o cons -truc ti va.

► De be mos bus car la uni dad en lu gar de eli mi nar la di ver si dad o la di fe ren -cia.

► Po de mos ver el con flic to co mo una ame na za o co mo una opor tu ni daddon de po de mos acer car nos, apren der y cre cer.

► En lu gar de ig no rar o eva dir las di fe ren cias en tre no so tros y no so tras, de -be mos apre ciar las y ce le brar las.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

Di ná mi ca:

► Las y los es tu dian tes re fle xio nan so bre la pre gun ta: ¿có mo ac túo yo enun con flic to? Ca da per so na pien sa en un pro ble ma re cien te y eva lúacó mo ac tuó. Des pués lo iden ti fi ca con un ani mal que re pre sen ta sues ti lo de con ten der.

► Cuan do ha ya ele gi do el ani mal de be pen sar en los pun tos a fa vor y lospun tos en con tra de ese es ti lo. Por ejem plo: la tor tu ga se man tie nepro te gi da, pe ro no pue de mo ver se y tie ne una vis ta li mi ta da.

► Una vez que to dos tie nen en men te un ani mal se for ma una so la fi la enel sa lón, con un ex tre mo pa si vo y otro ex tre mo agre si vo, así to dos tie -nen que aco mo dar se se gún el com por ta mien to de su ani mal; pa ra sa -lir con una so la fi la tie nen que ne go ciar con los que es tén a sus la dospa ra sa ber cuál es el más agre si vo o pa si vo.

► Aho ra di vi di mos la fi la en tres: los más agre si vos, los más pa si vos ylos me dios. El fa ci li ta dor pre gun ta a ca da fi la cuá les son sus ven ta jasy cuá les son sus des ven ta jas en su gru po.

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3. El con flic to ¿AmE nA ZA U oPoR tU ni dAd?¿Es ma lo el con flic to?

Al gu nas per so nas creen que el con flic to es al go ma lo y que no edi fi ca,por que des tru ye re la cio nes, da ña per so nas, y ade más pue de ge ne rar vio -len cia. Lo an te rior es cier to. El con flic to pue de se guir un ca mi no des truc -ti vo. Pe ro no to dos los con flic tos si guen un ca mi no des truc ti vo. Haycon flic tos que pue den ser cons truc ti vos. Por ejem plo cuan do lle van a dosper so nas a res pe tar se y for ta le cer su amis tad.

Los con flic tos es tán don de hay per so nas. Te ne mos con flic tos en la fa mi -lia (en tre es po sos, her ma nos/as, pa dres e hi jos/as, etc), en nues tras co -mu ni da des, en nues tros tra ba jos, en nues tras igle sias. No es ta mosex cen tos de te ner con flic tos. El con flic to es al go na tu ral. Es tá a la vuel tade la es qui na.

En ton ces, el pro ble ma no con sis te en te ner con flic tos si no en la ma ne raco mo tra ta mos de re sol ver los. No so tros po de mos ha cer que un con flic tosi ga el ca mi no cons truc ti vo o el ca mi no des truc ti vo.

¿Es el con flic to una ma ni fes ta ción de vio len cia?

Te ner con flic to no sig ni fi ca que la persona sea vio len ta. Hay una di fe ren -cia en tre un con flic to cons truc ti vo y otro des truc ti vo. Cuan do los con flic tos

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lle van vio len cia se vuel ven des truc ti vos. Pe ro la Bi blia nos en se ña quepo de mos re sol ver los con flic tos sin usar la vio len cia y ha cer que sea cons -truc ti vo en lu gar de des truc ti vo. Vea mos va rios ejem plos de con flic tos re -la ta dos en la Bi blia.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

Tra ba jo en gru pos (ver anexos de trabajo engrupo)

► Los ta lle ris tas se di vi den en cin co gru pos. ► El gru po 1 tra ba ja rá con ba se en Gé ne sis13 (Abra ham y Lot).► El gru po 2 tra ba ja rá en Gé ne sis 16:1-8; Gé -

ne sis 21:1-13 (Abra ham, Sa ra y Agar).► El gru po 3 tra ba ja rá en Gé ne sis 31:4-53 (La bán y Ja cob)► El gru po 4 tra ba ja rá en Gé ne sis 32:3-12; 20,21; 33:1-16 (Esaú y Ja -

cob).► El gru po 5 tra ba ja rá en He chos 15 (el con ci lio de Je ru sa lén).

Des pués de la pre sen ta ción de las con clu sio nes de ca da gru po el fa ci li -ta dor o fa ci li ta do ra en fa ti za rá al gu nos prin ci pios im por tan tes pa ra re sol vercon flic tos de ma ne ra pa cí fi ca:

► Re co no cer e iden ti fi car el pro ble ma. No es po si ble re sol ver un con flic -to si no iden ti fi ca mos el pro ble ma. Fi jé mo nos que en al gu nos de los ca -sos no ne ga ron el pro ble ma, ni lo es con die ron, si no que lore co no cie ron.

► Pen sar en po si bles so lu cio nes pa ra re sol ver el con flic to de ma ne ra jus -ta. Es im por tan te es ta ble cer un pro ce so pa ra re sol ver lo, es de cir es -ta ble cer cuá les son los pa sos que se de ben se guir an tes de to car elte ma.

► Abrir un es pa cio pa ra que ca da persona ex pon ga su ver sión o pun tode vis ta so bre el asun to. Me jor di cho, que ca da persona di ga có mo vela si tua ción. Es un es pa cio pa ra to do s/as y no só lo pa ra uno s/as. De -be ser un pro ce so in clu yen te y no ex clu yen te.

► Ca llar y es cu char. Cuan do al guien ha bla, el otro, la otra es cu cha. És -ta es una bue na di ná mi ca de es cu char la voz de Dios.

► Ha cer uso de los do nes que se tie nen. Uno s/as re su men, otro s/as com -pren den a pro fun di dad, otro s/as co nec tan el pre sen te con el pa sa do,otro s/as pla nean el fu tu ro.

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► Lle gar a una so lu ción acep ta da por to do s/as, ba sa da en la nue va luzque arro ja Dios acer ca del pro ble ma.

Ve mos, en ton ces, que en los ca sos don de se re sol vió el con flic to de ma -ne ra jus ta y pa cí fi ca, el con flic to pa só de ser una ame na za pa ra la uni dady pa ra las bue nas re la cio nes a una opor tu ni dad pa ra for ta le cer los la zosfra ter na les, es cu char a Dios y pro yec tar el fu tu ro. Cuan do se es cu cha rony res pe ta ron uno/a a otro/a, Dios se ma ni fes tó dan do una luz pa ra sa lir delpro ble ma.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

Di ná mi ca (ver la silueta en el anexo)

► Se pre sen ta al gru po la ima gen. (Sin de cir que lo que se ve en laima gen es una an cia na o una jo ven).

► Se pi de a ca da es tu dian te que en una ho ja de pa pel es cri ba lo queve en la ima gen. Des pués ca da uno/a com par te sus res pues tas.

► Se so li ci ta a dos per so nas vo lun ta rias que pa sen ade lan te y en trenen diá lo go a de fen der sus po si cio nes so bre lo que ven (una que ha -ya vis to una an cia na y otra que ha ya vis to una jo ven). Se de ja dia -lo gar por po cos mi nu tos pa ra ver que no lle gan a nin gúnen ten di mien to.

► Se le pre gun ta al gru po, ¿qué ha pa sa do? ► Las per so nas vuel ven a dia lo gar, pe ro es ta vez con aper tu ra a es -

cu char a la otra per so na. Se de be pe dir la pa la bra pa ra ex pli car alotro o la otra lo que ve en la si lue ta.

► Des pués que han com pren di do mu tua men te lo que la otra per so nave, pre gun tar a las de más si han vis to las dos imá ge nes. Si hay per -so nas que no la han vis to, ayú de les a ver la.

► Pre gun tas fi na les: – ¿Quién te nía la ra zón?– ¿Qué te nía que ha cer ca da persona pa ra po der ver la otraimagen?– ¿Qué pue de re pre sen tar es ta di ná mi ca?– ¿Qué pa pel jue ga la co mu ni ca ción en la ac ti vi dad?

Re fle xión so bre la di ná mi ca an te rior

Mu chas ve ces pen sa mos que si una persona tie ne la ra zón no pue de serque el otro o la otra tam bién la ten ga. En rea li dad, en un con flic to, to dos

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ve mos só lo una par te de lo que su ce dió o su ce de y se ría bue no tra tar decom pren der to dos los pun tos de vis ta an tes de lle gar a una con clu siónde fi ni ti va.

Pa ra po der ver otro pun to de vis ta ne ce si ta mos abrir nos y es cu char alotro o la otra. Si nos de fen de mos no va mos a en ten der nos, más bien ca -da uno sal drá más con ven ci do de su po si ción. Se ne ce si ta de jar, por elmo men to, la po si ción per so nal y po ner más aten ción en lo que di ce y veel otro o la otra.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

4. El mA PA dEl con flic to

PERSONAS

PROCESO PROBLEMA

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Un ma pa es una ayu da pa ra sa ber dón de nos en con tra mos y a dón deque re mos lle gar. Eso mis mo pa sa con los con flic tos. Si que re mos sa berdón de es ta mos en un con flic to y a dón de ne ce si ta mos lle gar de be mosapren der a ana li zar lo. Pa ra eso ha ce mos uso del Ma pa del Con flic to.

Cuan do ha bla mos de “Ma pa del Con flic to” es ta mos ha blan do de tres ele -men tos pre sen tes en to do con flic to: las per so nas, el pro ce so y el pro ble -ma. Es tos ele men tos es tán en una cons tan te in te rac ción.

Las per so nas

Aquí es im por tan te sa ber qué per so nas es tán di rec ta men te in vo lu cra dasen el con flic to y quie nes lo es tán in di rec ta men te.

El pro ce so

Es la for ma cómo se ini ció, có mo se ha de sa rro lla do, en dón de va y elmo do en que se ha tra ta do de ma ne jar el con flic to.

El pro ble ma

La cla ve pa ra re sol ver un con flic to es iden ti fi car el pro ble ma. El pro ble mase re fie re a las di fe ren cias esen cia les que se pa ran a las per so nas, es de -cir el con flic to co mo tal.

Pa ra iden ti fi car el pro ble ma o los pro ble mas en un con flic to de be mos iden -ti fi car los dis tin tos in te re ses, ne ce si da des, de seos, di fe ren cias de opi nión,de va lo res, en tre mu chos otros fac to res, de ca da una de las partes im pli -ca das.

El pro ble ma es tá ín ti ma men te li ga do al pro ce so. Si so la men te se pre sen -ta ran las di fe ren cias, que de he cho tie nen que exis tir en tre los se res hu -ma nos, y se res pe ta ran, no exis ti ría con flic to. El con flic to apa re ce cuan dose con fron tan e irres pe tan las di fe ren cias en cuan to al pro ce di mien to ase guir.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

Tra ba jo en gru pos

► Ca da gru po pre pa ra una dra ma ti za ción deun ca so don de se ha ya pre sen ta do un con flic -to.► El gru po de be pre pa rar el ca so con ba seen los ele men tos del ma pa del con flic to, es de -cir, te ner en cuen ta: las per so nas, el pro ce soy el pro ble ma.

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5. ¿QUÉ dE BE mos HA cER PA RA RE sol VER Un con -flic to con otRAs PER so nAs?

Pri me ro: iden ti fi car el pro ble ma

¿Có mo ne go ciar con la otra par te cuan do se quie re en con trar so lu ción aun con flic to?

Pa ra ne go ciar con otra per so na us ted ne ce si ta co no cer las po si cio nes, losin te re ses, las ne ce si da des y los va lo res de la per so na con quien es tá encon flic to. Pa ra en ten der lo me jor vea mos el si guien te diá lo go en el mer ca -do:

Com pra do ra: ¿a có mo la li bra de to ma te?

Ven de dor: a un dó lar.

Com pra do ra: ¿a un dó lar? Eso es de ma sia do cos to so. Le doy 50cen ta vos.

Ven de dor: no mi se ñor i ta, no pue do. Va le un dó lar.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

► Lue go, ca da gru po pre sen ta al ple na rio su dra ma. Lo s/as de más tra -tan de ana li zar el con flic to re pre sen ta do con ba se en el ma pa: per -so nas, pro ce so, pro ble ma.

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Com pra do ra: le doy cin cuen ta cen ta vos.

Ven de dor: No, un dó lar.

Has ta aquí ca da uno/a se man tie ne en su po si ción. Ven de dor: a un dó -lar. Com pra do ra: le doy cin cuen ta cen ta vos. Las po si cio nes son de cla -ra cio nes in fle xi bles acer ca del re sul ta do que la per so na quie re. Es lo quela per so na quie re de jar ver. Por lo ge ne ral las po si cio nes son emo ti vas.

Vea mos có mo si guió el diá lo go:

Com pra do ra: es que no ten go más di ne ro y ne ce si to ir a ha cer rá pi do elal muer zo.

En es te mo men to la com pra do ra ma ni fies ta cuá les son sus in te re ses.Los in te re ses de la com pra do ra son dos: com prar con el di ne ro que tie nee ir a ha cer rá pi do el al muer zo. Los in te re ses: son las me tas que la per -so na quie re lo grar.

Vea mos aho ra qué res pon dió el ven de dor:

Ven de dor: ahí es tá pues, de me 80 cen ta vos. Yo no pue do per der di ne roven dien do más ba ra to. Yo ten go fa mi lia que man te ner.

Com pra do ra: dé je me lo en se ten ta, así me que da pa ra to mar el bus dere gre so a mi ca sa.

En es te mo men to el ven de dor ma ni fies ta sus in te re ses y sus ne ce si da -des. El in te rés del ven de dor, de ven der a ochen ta cen ta vos, es no per -der di ne ro. La ne ce si dad que tie ne es sos te ner a su fa mi lia. Por su par te,la com pra do ra tie ne la ne ce si dad de to mar el bus de re gre so a su ca sa.Las ne ce si da des son cua li da des fí si cas o emo cio na les que se de ben sa -tis fa cer pa ra que la per so na se pue da de sa rro llar com ple ta men te.

Vea mos có mo ter mi nó la ne go cia ción.

Ven de do ra: es tá bien, se lo de jo en se ten ta.

Com pra do ra: mu chas gra cias se ñor .

Lo que su ce dió es que lle ga ron a un acuer do. Pe ro, ma ni fes ta ron sus va -lo res. En es te ca so un va lor que iden ti fi ca mos es el de la so li da ri dad. Elven de dor no in sis tió en co brar le 80 cen ta vos, a sa bien das que él te níauna ga na cia co bran do se ten ta cen ta vos y que la com pra do ra ne ce si ta bato mar el bus de re gre so a su ca sa. La com pra do ra tam po co in sis tió enpe dir más re ba ja a sa bien das de que el ven de dor tam bién ne ce si ta ba sos -te ner a su fa mi lia. Los va lo res son cri te rios usa dos pa ra juz gar asun tos osi tua cio nes es pe cí fi cas, al go de re la ti vo pro ve cho, uti li dad o im por tan ciapa ra la per so na.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

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Otro ejem plo

Ro sa y Ma ría es tán par ti ci pan do de un re ti ro de la igle sia y lle gan a ha cerfi la a la ho ra de la co mi da al mis mo tiem po. Ca da una quie re que dar se conel pri mer pues to de la fi la. Ellas dis cu ten de la si guien te ma ne ra:

Ro sa: ¡quie ro es te pues to ya!

Ma ría: ¡Ah, sí! Pues yo lle gué pri me ro y me co rres pon de ser pri me raen la fi la. Por lo tan to no se lo da ré.

Aquí se iden ti fi can las po si cio nes, los in te re ses, las ne ce si da des y los va -lo res de ca da una.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

POSICCIONES Ro sa: ¡quie ro es te pues to ya!

Ma ría: ¡Ah, sí! Pues yo lle gué pri me ro y meco rres pon de ser pri me ra en la fi la. Por lo tan -to no se lo da ré.

INTERESES Ca da una quie re es tar an tes que la otra en lafi la de la co mi da.

NECESIDADES Las dos tie nen ham bre.

VALORES Se usan los cri te rios de jus ti cia y res pe to. Lapri me ra en lle gar a la fi la de be es tar en el lu -gar que le co rres pon de.

Recordemos

Primero debemos identificar el problema.

Se gun do: bus car po si bles so lu cio nes al pro ble ma

El ob je ti vo ideal en es te pa so es en con trar una so lu ción que sa tis fa ga lasne ce si da des de ca da per so na.

Una vez se ha yan es cu cha do mu tua men te, las per so nas ten drán una ideacla ra de lo que tie nen en co mún y de lo que les se pa ra. Es to ayu da rá aque las per so nas en cuen tren so lu cio nes a los pro ble mas plan tea dos. Por

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eso de ben ani mar se a sa lir de la eta pa an te rior y que se con cen tren enplan tear so lu cio nes a los pro ble mas en tre ellas. Es cri ban en un pa pel o enuna pi za rra:

► Los pun tos es pe cí fi cos de la dis cre pan cia a tra tar.► Cla ri fi car los in te re ses y ne ce si da des de ca da parte, y, cuan do sea po -

si ble, de mos trar que no son con tra dic to rios y que hay ma ne ras de en -con trar una so lu ción que sa tis fa ga a las partes.

► Prio ri zar los pun tos a tra tar.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

Recordemos

LA SO LU CION AL PRO BLE MA

So lu ción que sa tis fa ga a las par tes

– Pun tos es pe cí fi cos a tra tar

– Cla ri fi car in te re ses

– Prio ri zar pun tos a tra tar

– Dar ideas so bre po si bles so lu cio nes

Ter ce ro: lle gar a acuer dos

Una vez ha llan plan tea do po si bles so lu cio nes so bre ca da pun to, las per -so nas en con flic to de ben ase gu rar se que se lle gue a un acuer do que seacla ro, pru den te y rea lis ta. De ben bus car que las par tes lo en tien dan de lamis ma ma ne ra. Aquí se re co mien da lo si guien te:

► Re su mir el acuer do ver bal men te, pun to por pun to ase gu rán do se quelas partes lo en tien dan de la mis ma ma ne ra.

► Re dac tar el acuer do en el pa pel. Los acuer dos que no se es cri ben sue -len ol vi dar se o no to mar se en se rio.

► El acuer do de be in cluir res pues ta a los in te rro gan tes: quién, qué, có -mo, cuán do y dón de.

► El acuer do de be ser fir ma do por las par tes y ca da una que da con unaco pia.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

UN EJEM PLO DE HO JA DE ACUER DO EN TRE RO SA Y MA RIA

Quéacuerdan

Quiénes Cuando Cómo Dónde

Ro sa y Ma ríaacuer dan res -pe tar el tur noen la fi la la ho rade la co mi da.

Ro sa yMa ría

A la ho rade las co -mi das.

Respetarán aquien llegueprimero a lafila sin crearconflictos.

En el re ti ro dela igle sia.

Tra ba jo en gru pos

Con an ti ci pa ción el fa ci li ta do r/a pi de a un gru -po de ta lle ris tas que re pre sen ten, me dian te undra ma, un con flic to fa mi liar don de el es po sosa le a tra ba jar to dos los días, la es po sa seque da en la ca sa co ci nan do, la van do, plan -

chan do y cui dan do a los hi jos e hi jas. El hom bre lle ga muer to del ham -bre y le pi de a sus es po sa que le sir va la co mi da. Ella le sir ve de ma laga na y con al gu nas pa la bras que ex pre san eno jo. El tam bién se va eno -jan do y al fi nal lle gan a gri tar se.

Los y las ta lle ris tas se ha rán en gru pos de a cin co y ana li za rán el con -flic to de la fa mi lia re pre sen ta da en el dra ma. En una car te le ra iden ti fi ca -rán el pro ble ma a ser re suel to, las po si bles so lu cio nes y el acuer do al quecreen de be lle gar se. Te ner en cuen ta la jus ti cia en las re la cio nes y lacon si de ra ción por el tra ba jo tan to del hom bre co mo de la mu jer.

Des pués ca da gru po pre sen ta al ple na rio su car te le ra.

Al fi na li zar el ejer ci cio el fa ci li ta do r/a en fa ti za rá que pa ra re sol ver un con -flic to es im por tan te iden ti fi car el pro ble ma o los pro ble mas, bus car po si -bles so lu cio nes y lle gar a acuer dos en tre las par tes.

RecordemosPara llegar a un acuerdo tengan en cuenta:

– Re su mir el acuer do– Re dac tar lo– In cluir las res pues tas a los in te rro gan tes: qué, quié nes,

có mo, cuán do y dón de.– Fir mas

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AnEXos

El con flic to en tre Abra ham y lotGru po: 1

In tro duc ción

Abra ham y Lot han emi gra do jun tos a Pa les ti na, de jan do atrás, en Irak, elres to de su fa mi lia. Aun que du ran te tres ge ne ra cio nes se man tu vo un pro -fun do y es tre cho vín cu lo en tre la ra ma ira quí y la ra ma pa les ti na de la fa -mi lia, el vín cu lo fa mi liar en tre Abra ham y Lot era su pre ma men te fuer te,pues to que tío y so bri no han en fren ta do jun tos la mi gra ción. Ca da uno, tíoy so bri no, tie nen sus pro pios re ba ños que pros pe ran enor me men te enPa les ti na. Y aho ra el re la to bí bli co nos cuen ta que sur ge un con flic to en -tre los pas to res del ga na do de Lot y los del ga na do de Abra ham. El mo ti -vo lo ex pli ca per fec ta men te Gn. 13:6 “Y la tie rra no era su fi cien te pa ra queha bi ta sen jun tos, pues sus po se sio nes eran mu chas, y no po dían mo raren un mis mo lu gar”.

Lean jun tos Gé ne sis ca pí tu lo 13

Re fle xio nen acer ca de las si guien tes pre gun tas

► ¿Por qué sur gió el con flic to en tre los pas to res de Lot y los pas to resde Abra ham?► ¿Qué hi cie ron Abra ham y Lot pa ra su pe rar el con flic to? ¿Quién to -mó la ini cia ti va?► ¿En qué con sis tió la pro pues ta de Abra ham?► ¿Por qué creen us te des que Lot acep tó la pro pues ta de Abra ham?► ¿Cuál hu bie ra si do una pro pues ta que Lot no hu bie ra acep ta do?► ¿Qué prin ci pios pue den sa car se de es te tex to so bre la ma ne ra deabor dar los con flic tos?

Dra ma ti za ciónMe dian te un dra ma re pre sen ten el con flic to en tre Abra ham yLot y la for ma co mo lo re sol vie ron.

Com par tan con el res to de los ta ller is tas los prin ci pios queen cuen tran en es te re la to pa ra re sol ver con flic tos.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

El con flic to en tre Abra ham, sa ra y Agar

Gru po 2

In tro duc ción

Abra ham y Sa ra no ha bían po di do te ner hi jos o hi jas y eran de edad avan -za da. Pe ro Dios le pro me tió a Abra ham y Sa ra dar les un hi jo. Pa sa do eltiem po y en vis ta de que Sa ra no po día con ce bir un hi jo, és ta le di jo aAbra ham que se lle ga ra a su es cla va Agar y tu vie ra un hi jo con ella. Al fi -nal, el hi jo que tu vie ra Agar, la es cla va, se ría co mo su pro pio hi jo, el cum -pli mien to de la pro me sa. Sin em bar go, Sa ra no pen sa ba que una vez Agares tu vie ra em ba ra za da de Abra ham íba a te ner ac ti tu des de bur la ha ciaella, co sa que la irri tó. En ton ces des pi dió a Agar de la ca sa, la cual másade lan te en ten dió que Dios le de cía que vol vie ra a la ca sa de Abra ham yre gre só. Allí tu vo a su hi jo Is mael. An tes de leer los tex tos ten gan en cuen -ta que Agar es egip cia y que Abra ham y Sa ra son he breos.

Lean jun tos el tex to de Gé ne sis 16:1-8 y Gé ne sis 21:1-13.

Re fle xio nen acer ca de las si guien tes pre gun tas

► ¿Cuá les son los con flic tos que nos mues tran los tex tos? ► ¿En tre quié nes se dan los con flic tos? ¿Por qué?► ¿Có mo qui so Sa ra re sol ver el con flic to con Agar?► ¿Fue jus ta la ma ne ra co mo de ci dió Sa ra re sol ver el con flic to? ¿Porqué sí o por qué no?► ¿Cuál fue el pa pel de Abra ham en el con flic to? ¿De qué la do sepu so?► ¿Quién sa lió ga na dor y per de dor en la so lu ción del con flic to?► ¿Si us ted hu bie ra si do Abra ham qué hu bie ra pro pues to pa ra re sol -ver el con flic to? ¿Hu bie ra si do una so lu ción jus ta? ¿Por qué?

Dra ma ti za ción:Me dian te un dra ma re pre sen ten el con flic to sur gi do en treAbra ham, Sa ra y Agar y la ma ne ra co mo ello s/as tra ta ron dedar le una so lu ción.

¿Qué ideas en cuen tran en es te re la to pa ra re sol ver con flic -tos?

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El con flic to en tre la bán y ja cob

Gru po 3

In tro duc ción

Isaac vuel ve a Irak pa ra ca sar se con su pri ma Re be ca y tie ne hi jos me lli -zos: Ja cob y Esaú. De bi do al con flic to sur gi do por el ro bo de la pri mo ge -ni tu ra de par te de Ja cob a Esaú, Ja cob se va pa ra don de su tío La bán. Allíse ca sa con sus pri mas Lea y Ra quel, quie nes, ade más de dar le hi jos,adop tan co mo su yos los hi jos que Ja cob tie ne con sus es cla vas. Y to dospros pe ran. La bán, des de lue go, pros pe ra gra cias al tra ba jo ex ce len te querea li za Ja cob. Pe ro Ja cob tam bién pros pe ra por su pro pia cuen ta. La pros -pe ri dad de Ja cob lle va a otro con flic to. Co mo un ex per to ga na de ro, Ja cobcon si gue ma ni pu lar los cru ces de las ove jas de tal ma ne ra que las me jo -res ove jas de La bán siem pre re sul tan pa rien do cor de ros del co lor que hanacor da do y que le co rres pon dían a Ja cob co mo par te de su sa la rio. La -bán sos pe cha que Ja cob es tá ha cien do al go pa ra que se dé es ta si tua -ción y se en fa da con él. Es así que La bán, en diez opor tu ni da des dis tin tasle cam bia las re glas a Ja cob acer ca de cuá les cor de ros se rán par te de susa la rio. Así pa sa el tiem po y la des con fian za de par te de La bán cre ce y elen fa do de Ja cob tam bién. Ja cob sien te que lo que él es tá ha cien do espar te de lo acor da do.

Lean jun tos el tex to de Génesis 31:4-53

Re fle xio nen acer ca de las si guien tes pre gun tas

► ¿Por qué sur ge el con flic to en tre La bán y Ja cob?► ¿Có mo eva lúan us te des el pro ce der de Ja cob? ¿Era lí ci to?► ¿Por qué creen que Ja cob se sin tió con li ber tad de per mi tir el cru -ce de las ove jas?► ¿Có mo fue evo lu cio nan do el con flic to? ¿Có mo em pe zó, có mo sede sa rro lló y có mo al can zó su clí max?► ¿Qué ha cen La bán y Ja cob cuan do se en cuen tran? ► ¿Có mo reac cio na La bán a la ira de Ja cob?► ¿A qué acuer do lle gan La bán y Ja cob?

Dra ma ti za ciónRe pre sen ten el con flic to en tre La bán y Ja cob y la ma ne ra có -mo lle ga ron a un acuer do.

¿Qué ideas en cuen tran en es te re la to pa ra re sol ver con flic -tos?

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

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El con flic to en tre ja cob y Esaú

Gru po 4

In tro duc ción

Esaú es una per so na es pon tá nea, ge ne ro sa y sen ti men tal, que nun capien sa mal y pe ca de in ge nuo. Ja cob, en cam bio, es una per so na ma ni -pu la do ra, fría y cal cu la do ra, que siem pre en cuen tra la ma ne ra de apro ve -char se de su her ma no.

Ja cob co me tió una ac ción im per do na ble con tra Esaú, le ro bó la pri mo ge -ni tu ra cuan do su pa dre Isaac es ta ba mu rien do, y Esaú ju ra que lo ma ta -rá. Es to lle va a Ja cob a huir de su ca sa yén do se a vi vir muy le jos don desu tío La bán. Allí tam bién tie ne con flic tos y en ton ces de ci de re gre sar a suca sa, sa bien do que se en con tra rá con Esaú. En ton ces de ci de en viar men -sa je ros a Esaú in for mán do le de su in ten ción de re gre sar a Pa les ti na.

Los men sa je ros le lle gan con la no ti cia que su her ma no Esaú ve nía al en -cuen tro con él con cua tro cien tos hom bres y eso le cau só mu cho te mor aJa cob. Esa an gus tia lo lle va a lu char con Dios y de esa lu cha sa le cam -bia do pa ra en con trar sa li das al con flic to con Esaú.

Lean jun tos Gé ne sis 32:3-12; 20,21; 33:1-16.

Re fle xio nen acer ca de las si guien tes pre gun tas

► ¿Có mo ini ció el con flic to en tre Ja cob y Esaú? ► ¿Cuá les fue ron las con se cuen cias de la ac ción de Ja cob? ¿Có motra tó Ja cob de so lu cio nar el con flic to? ¿Has ta cuán do pen só Ja cobes tar le jos de su ca sa?► ¿Cuál fue el plan ini cial de Ja cob pa ra vol ver a su ca sa en Pa les ti -na?► ¿Qué era lo que más le preo cu pa ba a Ja cob de su en cuen tro conEsaú?► ¿Qué pa pel tu vo la es pi ri tua li dad de Ja cob pa ra re sol ver el con flic -to? ¿En qué con sis tió su lu cha con Dios?► ¿Qué es tra te gias usó Ja cob pa ra acer car se a Esaú? ¿Cuál fue elre sul ta do?► ¿Có mo se re sol vió el con flic to de Ja cob con Esaú?

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Dra ma ti za ción:

Re pre sen ten el con flic to en tre Ja cob y Esaú y la ma ne ra co -mo se re sol vió.

¿Qué prin ci pios en cuen tran en es te re la to pa ra re sol ver con -flic tos?

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El con ci lio en je ru sa lén

Gru po 5

In tro duc ción

En tre los pri me ros cris tia nos hu bo mu chos de sa cuer dos en cuan to a quéde be ría ha cer se pa ra ser un/a se gui dor/a de Je sús. Al gu nos creían queera ne ce sa rio pri me ro que to do cum plir to das las le yes y cos tum bres delas creen cias ju días. Otros creían que era su fi cien te con se guir a Je sús.Un ejem plo de esos de sa cuer dos es el te ma de la cir cun ci sión.

Al gu nos her ma nos y her ma nas de la igle sia de An tio quía en se ña ban so -bre la ne ce si dad de la cir cun ci sión (cor tar el pre pu cio) co mo un re qui si topa ra lo grar la sal va ción. Ellos de cían eso de acuer do a la ley de Moi sés.Sin em bar go, Pa blo y Ber na bé es ta ban en de sa cuer do por que ellos, Pa -blo y Ber na bé, creían que era su fi cien te por la gra cia de Cris to y no por ri -tos an ti guos.

En ton ces sur gió un con flic to por que unos en fa ti za ban que era ne ce sa riala cir cun ci sión pa ra la sal va ción, mien tras que Pa blo y Ber na bé en se ña -ban so la men te so bre la fe en Cris to Je sús.

Lean jun tos el tex to de He chos ca pí tu lo 15.

Re fle xio nen acer ca de las si guien tes pre gun tas

► ¿Por qué sur gió el con flic to?► ¿Qué hi zo la igle sia de An tio quia fren te a ese con flic to? ¿A quié nes

en vió a Je ru sa lén?► ¿Cuál era el pa pel de Pa blo y Ber na bé en me dio de esa si tua ción?► ¿Quié nes eran Pa blo y Ber na bé? ¿Qué re pre sen ta ban pa ra las igle -

sias?► ¿Cuál fue el pro pó si to del Con ci lio de Je ru sa lén?► ¿Có mo lo gra ron re sol ver el con flic to?► ¿A qué acuer do lle ga ron?

Dra ma ti za ción:

Re pre sen ten el con flic to por la cir cun ci sión, la for ma co mofue tra ta do y los acuer dos a los que lle ga ron.

¿Qué ideas en cuen tran en es te re la to pa ra re sol ver con flic -tos?

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si lUE tA

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tRA BA jo Pos tE RioR Al cUR so

Pri me ra Par te

RE COR DAN DO LO VIS TO

Lle ne los es pa cios con la res pues ta ade cua da:

1. El con flic to es una __________ ex pre sa da en tre dos o ____par tes que de pen den la una de la _____, pe ro tie nen di fe ren -tes ma ne ras de _____ una si tua ción, es ca sez de _____ , me -tas __________ y creen que el otro o la otra se in ter po ne en ello gro de sus ___________.

2. Dios hi zo la crea ción con mu cha di ver si dad. No hay na da igualen lo que Dios hi zo. Las co sas crea das son di fe ren tes pe robue nas. De acuer do a lo an te rior el con flic to sur ge en ton cespor que so mos _________ el uno del otro en for ma de pen sar,creen cias, fa mi lias de don de ve ni mos, etc.

3. Cuan do los con flic tos lle van vio len cia se vuel ven_________.Pe ro un con flic to no ne ce sa ria men te de be lle var vio len cia.

4. De be mos bus car re sol ver los con flic tos sin __________. Esoes más apro xi ma do a lo que nos di ce la Pa la bra de Dios.

5. Cuan do ha bla mos del “Ma pa del Con flic to” es ta mos ha blan dodel trián gu lo ________, ________, _________.

6. Pa ra sa ber real men te cuál es el pro ble ma en un con flic to de -be mos iden ti fi car las __________, los_________, las________ y los va lo res.

7. No de be mos re sol ver un con flic to ba sán do nos en las__________. Más bien de be mos te ner en cuen ta los in te re -ses, las ne ce si da des y los va lo res de quie nes es tán en con flic -to.

8. Pa ra re sol ver un con flic to de be mos pri me ro que to do iden ti fi -car el_______________. Des pués de be mos bus car po si bles_______ al pro ble ma y fi nal men te lle gar a un ____________.

9. Un acuer do de be ser __________, pru den te y __________.10. Lo que más me lla mó la aten ción de es te cur so fue______ __

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Se gun da Par te

RE FLE XIO NAN DO EN LA BI BLIA

1. Lea He chos 6:1-7 (El cui da do de las viu das).Re fle xio ne acer ca de las si guien tes pre gun tas:– ¿Cuál es el con flic to que se pre sen tó en la igle sia?– ¿Qué hi cie ron los lí de res con ese pro ble ma?– ¿Por qué fue im por tan te pa ra la igle sia que hu bie ra sur gi doese con flic to?

2. Lea 1 Co rin tios ca pí tu los 1 al 3 (Di vi sio nes den tro de laigle sia).Re fle xio ne acer ca de las si guien tes pre gun tas:– ¿Cuá les eran los con flic tos que ha bía en la igle sia de Co rin -to?– Se gún el após tol Pa blo, ¿qué era lo que cau sa ba esas di vi -sio nes en la igle sia?– ¿A pe sar de to das las di fe ren cias que ha bía en tre los co rin -tios, cuá les eran las co sas que los unían?

3. Lea Ma teo 18:15-18 (Có mo se de be per do nar al her ma no)Re fle xio ne acer ca de las si guien tes pre gun tas:– ¿Cuál es el pro ce di mien to que su gie re Ma teo pa ra re sol verun con flic to con un her ma no o una her ma na?– ¿Crées que es una bue na ma ne ra de re sol ver un con flic to?– ¿Cuá les se rían las des ven ta jas de se guir es te mé to do? ¿Enqué cir cuns tan cias?

4. Lea Mar cos ca pí tu los 2 y 3Re fle xio ne acer ca de las si guien tes pre gun tas:– Iden ti fi que los con flic tos que tu vo Je sús en su mi nis te rio.– ¿Con quié nes tu vo con flic tos Je sús?– ¿Có mo re sol vió Je sús los con flic tos? – ¿Por qué crees que Je sús no re sol vió esos con flic tos?

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Ter ce ra Par te

VOL VIEN DO A LA REA LI DAD

ES TU DIO DE UN CA SO DE CON FLIC TO EN UNA IGLE SIA EN ECUADOR

1. Lea el si guien te ca so de un con flic to en la igle siaJO SÉ: es un jo ven de la igle sia “El Cor de ro” de la pa rro quia Ce ba -das. El fue ani ma do por su pas tor pa ra que en tra ra en el pro gra made ca pa ci ta ción del Con ci lio Na cio nal de Pas to res de la FEI NE. Elpas tor veía en él a un buen lí der con vo ca ción al mi nis te rio pas to raly pen sa ba que Jo sé se ría un buen reem pla zo.El pas tor le pi dió a Jo sé que lo que apren die ra en los cur sos lo com -par tie ra con la con gre ga ción a tra vés de char las, ser mo nes y ta lle res.En ton ces Jo sé em pe zó a asis tir a los cur sos del Con ci lio de Pas to -res. Al prin ci pio Jo sé no en ten día mu cho de lo que en se ña ban en loscur sos y lu cha ba con los con cep tos tra di cio na les so bre Dios, Je súsy el evan ge lio. Pe ro des pués fue en ten dien do y po co a po co en ca -da cur so se cues tio na ba sus creen cias y su for ma de in ter pre tar la Bi -blia.Lo que Jo sé apren día en los cur sos lo en se ña ba en su igle sia. Al gu -nos miem bros acep ta ban fá cil men te sus en se ñan zas, pe ro otros no.El pas tor se dio cuen ta de es ta si tua ción y le pro hi bió a Jo sé vol vera los cur sos del Con ci lio de Pas to res. Aho ra Jo sé se sien te trai cio na -do por su pas tor y no quie re vol ver a la igle sia.

PA BLO: es el pas tor de la igle sia “El Cor de ro” de Ce ba das. Ha si doel fun da dor de la igle sia y pas tor por 20 años. El es ti ma bas tan te aJo sé y quie re que se ca pa ci te ca da día más pa ra que lle gue a ser sureem pla zo. Le re co men dó a Jo sé que es tu dia ra en los cur sos delCon ci lio Na cio nal de Pas to res y que com par tie ra las en se ñan zas conla con gre ga ción a tra vés de char las, ser mo nes y ta lle res. Pe ro cuan -do se dio cuen ta que las en se ñan zas eran nue vas en re la ción a loque él en se ña ba en la igle sia, le pro hi bió que lo si guie ra ha cien do, yle prohibió volver a los cursos de dicho programa. Él ha no ta do queJo sé es tá re sen ti do o mo les to con él y quie re ex pli car le la si tua ción,pe ro Jo sé no es tá dis pues to a ha blar.

MA RIA: es dia co ni za de la igle sia “El Cor de ro” en Ce ba das. Ha es -ta do en la igle sia por 20 años. Apre cia mu cho al pas tor por que él lepre sen tó el evan ge lio a ella y a to da su fa mi lia. Tam bién apre cia mu -cho a Jo sé por que ella lo vio na cer y cre cer en la igle sia y lo ve co -

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mo un po si ble pas tor. Ella de sea que Jo sé y Pa blo en cuen trenuna so lu ción al con flic to sur gi do, aun que no sa be real men teto do lo que es tá pa san do.

2. Iden ti fi que las per so nas que es tán in vo lu cra das en el con flic -to.

3. Iden ti fi que otras po si bles per so nas que es tán in vo lu cra das dema ne ra in di rec ta en el con flic to.

4. Se gún su opi nión, ¿en qué con sis te el pro ble ma?

5. Lle ne el si guien te cua dro pa ra iden ti fi car las po si cio nes, los in -te re ses, las ne ce si da des y los va lo res de ca da uno de los im -pli ca dos en el con flic to (Pue de re mi tir se a la car ti lla del cur sopa ra re cor dar en qué con sis te).

6. De acuer do a lo que us ted ha iden ti fi ca do co mo pro ble ma,¿qué so lu cio nes plan tea ría pa ra re sol ver el con flic to y que sa -tis fa ga a ca da par te? Lle ne el si guien te cua dro:

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

IDENTIFICANDOEL PROBLEMA

JOSÉ PABLO MARÍA

Po si cio nes La po si ción de Jo sées que Pa blo no si -ga es tu dian do en elpro gra ma del Con -ci lio de pas to res dela FEI NE.

La po si ciónde Pa bloes...

La po si ciónde Ma ríaes...

In te re ses El in te rés de Jo sées...

El in te rés dePa blo es...

El in te résde Ma ríaes...

Ne ce si da des Las ne ce si da des deJo sé son...

Las ne ce si -da des dePablo son...

Las ne ce si -da des deMa ría son...

Va lo res Los va lo res de Jo séson...

Los va lo resde Pa bloson...

Los va lo resde Ma ríason...

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7. Con ba se en el cua dro an te rior ela bo re un acuer do que sa tis -fa ga a las tres per so nas. Pa ra ello lle ne el si guien te cua dro:

Cuar ta Par te

COM PAR TIEN DO LO APREN DI DO

Com par ta con el equi po de lí de res de su igle sia lo que apren dió en es tecur so, pa ra re ci bir sus su ge ren cias. Es cri ba esas su ge ren cias.

No ta: En tre gue es te tra ba jo al ini cio del si guien te ta ller o se gún acuer docon la o el ase sor.

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ENTENDIENDO y MANEJANDO LOS CONFLICTOS

IM PLI CA DOS ENEL CON FLIC TO

JOSÉ PABLO MARÍA

PO SI BLES SO -LU CIO NES PA RAEL CON FLIC TO

Pa ra Jo sé unas po -si bles so lu cio nes alcon flic to son...

Pa ra Pa blounas po si -bles so lu cio -nes alcon flic toson....

Pa ra Ma ríaunas po si -bles so lu -cio nes alc o n f l i c t oson...

ACUERDO QUIÉNLO VA AHA CER

CUÁNDOLO VA

HACER

CÓMO LOVA HACER

DÓNDELO VA

HACER

1. Ejem plo: Pa -blo se gui rá to -man do cur sosen el pro gra madel Con ci lio dePas to res de laFEI NE.

Pablo Cada vezque hayancursos.

Asistiendo alos cursos

En losl u g a r e sdonde selleven acabo loscursos.

2. Otro acuerdoes...

3.

4.

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Bi Blio GRA fíA

Dou cert, Lan. Bus can do la paz del mun do: ma nual de re cur sos pa ra la

trans for ma ción del con flic to. San ta fé de Bo go tá: Edi cio nes CLA RA-SE -MI LLA. 1998.

Fis her, Ro ger, Ury Wi lliam y Pat ton Bru ce. Sí... ¡de acuer do! ¿Có mo ne -

go ciar sin ce der? San ta fé de Bo go tá: Nor ma. 1993.

Fis her Ro ger y Er tel Danny. Sí ...¡de acuer do! En la prác ti ca. Guía pa so a

pa so pa ra ce le brar con éxi to cual quier ne go cia ción. San ta fé de Bo go tá:Nor ma. 1998.

Le de rach, Juan Pa blo y Marcos Chupp. ¿Con flic to y vio len cia?: ¡Bus que -

mos al ter na ti vas crea ti vas! San ta fé de Bo go tá: CLA RA-SE MI LLA. 1997.

Mo ya, Cé sar y To le do Eze quiel. Ca mi nos de Paz. Ma ne jo de Con flic tos

en cár ce les. Qui to: IN REDH. 2000.

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