cartera de servicios 2012

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Page 1: Cartera de Servicios 2012

i-Public ©

Evaluación EFQM®

Sector Público

Medición en Organizaciones y Empresas Públicas, de los resultados e impactos de su gestión, a través de Cuadros de Mando.

Planificación Estratégica

Responsabilidad Social Corporativa

i-ProMark®Desarrollos globales de estrategias de innovación para la empresa.

Desarrollo de estrategias y Memorias de Sostenibilidad.

Desarrollo estratégico organizacional.

aeiVisión ©Técnica para el desarrollo de redes empresariales a partir de modelos de Clúster y redes colaborativas en sectores, y sistemas de ciencia y tecnología.

Financiación de ProyectosBúsqueda de fuentes de financiación, desarrollo y presentación de proyectos, con una implicación en la gestión y éxito.

Transformación e InnovaciónDesarrollo Futuro

KTD©: Knowledge + Training + Doing for Transformation

Posicionamiento y Medición

Permite medir el desempeño de la organización e identificar con perspectiva 360ºqué debemos mejorar y cómo para lograr resultados con el máximo grado de eficiencia.

La Plataforma Tecnológica de Servicios es una herramienta web, desarrollada a partir de metodologías propias, que facilita la eficiencia y la eficacia del Servicio al Cliente.

La totalidad de metodologías que ayudan al desarrollo de la organización, la búsqueda de nuevos productos, nuevos mercados y formas diferentes de alcanzar mayores beneficios de modo sostenible. Siempre basado

en el cambio y la evolución permanente de la dinámica de trabajo.

Global

EvaPublic ©

Eficiencia ‘Q-SSPP’

Técnicas ‘SSPP’Conjunto de herramientas de medición de la calidad y expectativas percibida por parte de usuarios/as de servicios públicos.

Medición de la gestión de agentes públicos, mediante Cartas de Servicios, simplificación administrativa, buenas prácticas, etc.

Metodología global de evaluación de las Políticas Públicas.

EvaPublic mide el diseño, la ejecución y el impacto de estas políticas.

Análisis de Grupos de Interés

Auditorías y Evaluación

E-Valuación de ProyectosSistema de Medición Global realizado a partir de multitécnicas estadísticas de proyectos, programas y actividades.

Metodologías de medición del grado de cumplimiento de la empresa de estándares internacionales generales (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001,...) o específicos (Operador Económico Autorizado, BRC, Q turística,...).

Medición de la percepción y las expectativas de ciertos Grupos de Interés y elaboración de propuestas de desarrollo.

Gestión 100 ©Medición de 16 áreas de gestión de la empresa y establecimiento de programas de trabajo sobre actividades concretas.

SIM100®

Free-Standard®

Plataformas de CompraPlataformas específicas para la Optimización de las Compras y de los Procesos. Tanto en Administración Pública como Sectorial.

Factoría Global de Sistemas de Gestión accesibles a más de 100 sectores económicos.

Sistemas Inteligentes de Mejora que permiten automatizar la mejora integral de la organización mediante la asistencia remota de especialistas.

Reingeniería de ProcesosOptimización global de la organización. A nivel de costes, estructuras organizativas, certificación de sistemas de gestión, etc.

CAP26000® Responsabilidad SocialMedición, basada en metodologías de BV, del nivel actual de desempeño de una organización en Responsabilidad Social para poder establecer Hojas de Ruta.

CMISistema de medición global para la realización del seguimiento de la estrategia organizacional de cualquier entidad.

Sistema de medición cuantitativa, basado en metodología EFQM, para evaluar el nivel de excelencia de la organización y establecer sus bases de desarrollo futuro mediante una Hoja de Ruta.

Procesos y Mejora

Apoyado en plataformas tecnológicas.

Lín.NegocioMercados

i-ProMark

aeiVisión

sim

cmi

Gestión

i-Public

i-Norma®Actualización de los requisitos normativos en materias medioambiental, alimentaria y seguridad laboral. i-Norma