características de un gerente eficaz

Características de un gerente eficaz para dirigir un proyecto basado en el

libro “Gerente por Primera Vez”Autores: Loren B. Belker, Gary S. Topchik

YARA AILLEN ROA AGUILERA

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

DESTREZAS GERENCIALES

UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL MÉXICO - UCI MÉXICO

MARZO 23 DE 2015

El rol del gerente va enfocado a ser dirigido por las personas, esto quiere decir, que la gerencia, debe ser el proceso de lograr que la gente se auto dirija, no estén dependiendo de quien les

indique que, cuando y como hacerlo.

Los mejores gerentes son aquellos que logran que sus colaboradores hagan lo que se supone tienen que hacer

gustosamente sin necesidad de alguna orden o requerimiento.

CARACTERÍSTICAS DE UN GERENTE EFICAZ PARA DIRIGIR UN PROYECTO

• Servir a sus colaboradores• Escuchar a las personas a su alrededor• Crear confianza• Ser un maestro para saber corregir y reprender a sus colaboradores• Ser auto disciplinado• Trabajar de manera estrecha con el departamento de Recursos Humanos• Formar predecesores• Ser leal• Tener clase en su conducta• Ser humorista y manejar el estrés


• Servir a sus colaboradores:Ya sea de manera sistemática o de manera informal, el gerente está siempre atento a sus colaboradores. Les sirve como guía y coach para enfrentar sus problemas y ayudarles a dominar sus miedos y temores. Conforme van creciendo, se va transformando en su maestro, tanto en lo que les puede enseñar directamente como en lo puede hacer para que ellos aprendan por su cuenta. Como mentor, también les enseña a navegar por las áreas de la compañía.


• Escuchar a las personas a su alrededor Escucha no sólo con los oídos, sino también con tus ojos y corazón. No tiene que estar de acuerdo con la persona, pero sí imagínese cómo se siente. Póngase en los zapatos de su interlocutor para comprender completamente su punto de vista.

Escuchar a las personas (en especial a los clientes y colaboradores) le entregará una retroalimentación valiosa para ser mejor líder y empresario.


• Crear confianza:La confianza, entre líderes y trabajadores, es un valor que muchas veces no es justo en su medida. Creemos saber mucho sobre el liderazgo y sin embargo frecuentemente se olvidan aspectos importantes sobretodo para competir en un mundo globalizado.

Desde luego, la sabiduría común sugiere que para generar una motivación positiva, el líderrequiere de competencias tales como:

Saber escuchar; Saber comunicar; Desarrollar a las personas; Proveer de las herramientas necesarias; Compartir; Festejar los logros y recompensarlos


• Ser un maestro para saber corregir y reprender a sus colaboradores:

El reconocimiento es el mejor método para motivar a los colaboradores y lograr un ambiente de trabajo agradable y positivo. Los elogios tienen un gran impacto en la mayoría de los empleados y, “no cuesta nada”. Esto les permite saber que le preocupa lo que están realizando y que su trabajo es muy importante.Si los empleados se sienten reconocidos pueden desempeñarse mejor. Cuando las personas desean que se les reconozca y aprecie, no se niegue a hacerlo.


• Ser auto disciplinado:Defina metas específicas para cada día por escrito y téngalas en un lugar visible, así no usará su tiempo en cosas insignificantes. Defina límites de tiempo para sus proyectos. Recuerde la diferencia entre lo urgente y lo importante.

Trate de tener un registro de la semana en cómo usó su tiempo. Si lo analiza, podrá manejarlo mejor Planee su día. Lo mejor es hacerlo en la noche, así sabrá en que enfocarse el día siguiente. La regla 70/30: Solo planee usar 70% de su tiempo y deje el 30% para atender imprevistos. Recompénsese por tareas logradas a tiempo. Salga a almorzar con calma o váyase a casa temprano. Desarrolle el hábito de llegar a tiempo. Sea modelo para los demás.


• Servir a sus colaboradores:Ya sea de manera sistemática o de manera informal, el gerente está siempre atento a sus colaboradores. Les sirve como guía y coach para enfrentar sus problemas y ayudarles a dominar sus miedos y temores. Conforme van creciendo, se va transformando en su maestro, tanto en lo que les puede enseñar directamente como en lo puede hacer para que ellos aprendan por su cuenta. Como mentor, también les enseña a navegar por las áreas de la compañía.


• Trabajar de manera estrecha con el departamento de Recursos Humanos:

El gerente debe estar en contacto permanente con el área de Recursos Humanos en lo concerniente a promociones, capacitaciones y relaciones en la organización, por esta razón deben trabajar muy cerca.


• Formar predecesores:La capacidad de amar el prójimo depende de la capacidad de amarse uno mismo. Los gerentes deben ser positivos y tener una imagen de éxito siempre. Recuerde que es muy importante la humildad en su trabajo, no es mostrarse débil reconocer sus errores y pedir disculpas.

Prepare su reemplazo, que cuando lo quieran ascender ya hay alguien preparado para seguir su trabajo, aprenda a delegar, continúe su formación, el mundo es un lugar de cambios continuos y debemos actualizar nuestros conocimientos. Elogie sus logros con prudencia, consiga un “padrino” dentro de la organización.


• Ser leal:

En nuestras empresas actualmente la falta de lealtad significa menos trabajo en equipo, porque nadie confía ni siente lealtad por nadie.

Al gerente le conviene ser leal no sólo con la empresa sino también con su jefe y con sus colaboradores.


• Tener clase en su conducta:Dirigir gente es muy diferente de dirigir tareas y proyectos. Tener un alto coeficiente emocional como para reconocer sus propias sensaciones y las de las demás, ser capaces de expresar sus emociones apropiadamente, logar motivarse y hacer que los demás lo hagan y comportarse de forma adecuada aún con estrés, tensión y caos y ayudar a otros a hacer lo mismo, distingue al gerente excepcional de hoy.

Uno de los problemas más serios observados en nuevos gerentes es la impresión de ser arrogantes.


• Ser humorista y manejo del estrés:La manera de hacer frente a situaciones estresantes forma parte de su estilo gerencial. Reaccione ante el problema, no ante el estrés. Muchos gerentes desean manejar su vida profesional sin estrés, pero esto puede ser imposible. Si usted no puede controlar lo que sucede, si puede controlar su reacción. Aquí hay algunas sugerencias: • Pida sugerencias e ideas.• Piense en el problema y no en su reacción a él. • Trate de no entrar en pánico para evitar impulsos.• Respire profundo y trate de relajarse. • Hable despacio aunque no lo desee. Esto inspira calma en los que están a su

alrededor. • Tenga confianza en sus habilidades. • Relájese.

MI PROPIO ESTILO DIRECTIVO• Democrático y participativo:Debe ser el protagonista principal para poder delegar con democracia, así mismo se comparte el protagonismo con el equipo de trabajo.Tomar decisiones en los momentos más relevantes del Proyecto.Planificar adecuadamente.Hacer críticas constructivas, así mismo recibirlas y aceptarlas.Delegar responsabilidades, el gerente no debe cargarse con toda la responsabilidad, hay colaboradores que están y conocen del tema.Salir de la rutina de documentos y actividades administrativas, compartir en espacios de cambo donde se lleva cabo todo el proyecto es fundamental para que vean el interés del gerente.Tener un buen sentido del humor.

MI PROPIO ESTILO DIRECTIVO• Democrático y participativo:Para mejorar este estilo, se debe contar con el apoyo del equipo de trabajo, además de saber tomar lo urgente de lo importante y por ultimo pero no menos importante, teniendo en cuenta que el tiempo profesional es muy valioso, el tiempo personal es igual de importante, dedicar tiempo hacer cosas que distraigan y llenen como persona y como ser humano, diferente de la carga laboral a la que muchas veces se esta sometido.

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