CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

DEFINICIÓN DE SISTEMA

Un sistema es una serie de elementos que forman una actividad, un procedimiento

o un plan de procedimientos que buscan una meta o metas comunes, mediante la

manipulación de datos, energía o materia.

Como puede observarse, las definiciones varían: son congruentes en cuanto a su

contenido, sin embargo, la utilización de términos como método, procedimiento y

sistema, han dificultado la conceptualización de esos elementos para precisar un

modelo de definición.

Con todos los elementos expuestos, es posible afirmar que sistema es el resultado

de un conjunto de procedimientos previamente coordinados, destinados a un

objetivo común.

Sistemas administrativos

Definimos a los sistemas administrativos como la red de procedimientos

relacionados de acuerdo a un esquema integrado tendientes al logro de los fines

de una organización. Esto quiere decir que un conjunto de procedimientos

relacionados y dentro de determinadas condiciones, constituyen un sistema. Así,

el sistema de control de producción, por ejemplo, consiste en un conjunto de

procedimientos de pedidos de materiales, procedimientos de despacho o ruteo,

procedimientos de control, etcétera. Obsérvese la condición de “relación” como

elemento indispensable para que un conjunto de partes configuren un sistema. En

toda definición de sistema aparece siempre ese factor como común denominador

que transforma la individualidad de cada componente de tal modo que ya no tiene

sentido sino dentro de un conjunto.

Características de los Sistemas

La característica inicial de un sistema consiste en estar compuesto por

partes que ejercen interacción, cada una de las cuales reviste intereses propios,

sin esas interacciones el estudio de sistemas sería relativamente poco

interesante, pues son ellos los que enriquecen mucho el comportamiento de un

sistema y hacen de su análisis una tarea muy compleja.

Los componentes de un sistema están integrados por subpartes y, a su vez, éstas

están ligadas mediante diversas interfaces.

La descripción completa del comportamiento del sistema exige la descripción del

comportamiento de cada componente, así como las interrelaciones de esos

componentes.

Los límites de un sistema son necesariamente arbitrarios, o sea, cualquier rama

de la jerarquía de un sistema puede ser considerada como un sistema en sí

mismo.

En general, existen interacciones entre un sistema y su ambiente, pero las

variables exógenas se tratan como si fueran incontrolables, se considera que sólo

las variables endógenas, que se emplean para describir un sistema, son

susceptibles de cierto grado de control significativo.

La fijación de un límite esencial arbitrario entre un sistema y su ambiente entraña

el peligro de que las interacciones significativas no se consideren en forma

explícita, tal fracaso introduce a la penalidad tradicionalmente asociada con las

sub optimizaciones, es decir, la de lograr que sus metas locales no guarden

coherencia con las metas superiores o globales.

La estructura interna de un sistema como un límite con el ambiente, es un

tanto cuanto convencional.

En resumen, todo sistema, cualquiera que sea su naturaleza, tiene tres

características básicas:

1. Todo sistema contiene otros sistemas (subsistemas) y a la vez está contenido

en otros sistemas de carácter superior. Esto da como resultado, haciendo hincapié

en la idea, una auténtica categorización de suprasistemas, sistemas y

subsistemas.

2. Todos los componentes de un sistema, así como sus interrelaciones, actúan y

operan orientados en función de los objetivos del sistema. Se puede deducir que

los objetivos constituyen el factor o elemento que direcciona todas las partes del

conjunto.

3. La alteración o variación de una de las partes o de sus relaciones incide en las

demás y en el conjunto. Sin dejar de reconocer la importancia de las otras

características, ésta constituye uno de los soportes básicos para la

construcción del modelo o matriz de análisis administrativo.

MODELOS ADMINISTRATIVOS

Los modelos administrativos: son aquellos que las empresas toman como guía,

adaptándolos y generalizándolos a las necesidades de las mismas, estos se

representan a través de técnicas, procesos, modelos y sistemas administrativos.

Características:

Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de

la empresa, a través de las herramientas aplicadas.

Para su aplicación requiere del uso de distintas herramientas.

Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de empresa.

Son aplicados para producir un cambio.

Dependiendo del Contexto el Modelo Puede Referirse a:

· Modelo científico: una programación de la realidad.

· Modelo económico: modelo del funcionamiento de la economía.

· Modelo atómico: entre los cuales están: Bohr; Rutherford; Schrodinger;

Sommerfeld; Thomson.

· Modelo de Ising: un modelo físico propuesto para estudiar el comportamiento de

materiales ferromagnéticos.

· Modelo artístico: persona que posa para fotografía, dibujo, pintura, escultura

· Modelos de enseñanza: hay tres predominantes y sirven de base en las prácticas

docentes.

· Modelo de datos: descripción de cómo se representan los datos, sea en una

empresa, en un sistema de información o en un sistema de gestión de base de

datos.

· Modelo relacional: modelo de datos basado en la lógica de primer orden y en la

teoría de conjuntos.

· Modelo entidad-relación: herramienta para el modelado de datos de un sistema

de información.

· Modelo (moda): una persona que viste una prenda, ropa o accesorio con el fin de

exhibirla a terceros.

Modelo de Líneas de Espera o Colas:

Estos modelos fueron ideados para ayudar a los gerentes a decidir cuanto tiempo

será más preferible una línea de espera. Si los camiones llegan a una plataforma

de descarga a la tasa de aproximadamente tres por hora y se tardan unos 20

minutos en descargar cada camión, se formará una línea de espera (o cola)

cuando los camiones lleguen tarde o cuando disminuye el ritmo de la descarga.

Estas líneas de esperan significan costos, y éstos incrementan a medida que

aumenta la línea: los gastos de gasolina si los motores están ociosos, los sueldos

del conductor y el congestionamiento del transito por mencionar algunos.

Una operación de descarga más eficiente acarreará costos; por ejemplo, tal vez se

necesiten más trabajadores para descargar cada camión en un plazo de 10

minutos.

De manera análoga, si los clientes esperan demasiado tiempo en la caja

registradora de un supermercado, posiblemente opten por hacer sus compras en

otro establecimiento. Pero podría resultar demasiado caro conservar un número

suficientemente grande de cajas en operación para asegurar un servicio rápido a

quienes lo deseen.

Modelos de Simulación

En cierto modo, todos los modelos se valen del proceso de simulación en el

sentido que imita la realidad. Sin embargo, los modelos de simulación están

diseñados específicamente para emplearse en los problemas cuya complejidad

impide describirlos o resolverlos con las ecuaciones matemáticas ordinarias.

Tratan de reproducir una parte de las operaciones de la organización a fin de no

ver lo que sucederá en ella con el tiempo, o de ensayar con esa parte modificando

algunas variables. (Así pues, los modelos de simulación son descriptivos no

normativos).

Por ejemplo, los modelos de simulación se emplean para adiestrar a los

astronautas de una nave espacial. Las computadoras les presentan todas las

contingencias imaginables simuladas; ante ellas deben reaccionar como lo harían

en una situación real. Las computadoras se programan para responder

realistamente, de modo que un error grave cometido por un astronauta producirá

un aborto automáticamente. Un dictamen reciente de la FFAA permite a pilotos

expertos en aviones 747 aprender a volar las siguientes generaciones de aviones

(757 y 767) enteramente en simuladores muy complejos de vuelo.

Los modelos de simulación se prestan a muchos usos, entre ellos la prueba de

sistemas de máquina y las operaciones a gran escala como los aeropuertos.

Como todos los modelos, permiten que la experimentación se realice sin interferir

con las operaciones de ese momento. Otra ventaja importantísima de estos

modelos consiste en que pueden acelerarse (por medio de la computadora) para

indicar en minutos qué ocurrirá en el mundo real durante un período de años.

Modelo Administrativo Centralizado

Este modelo administrativo se parece a un centro de datos en el que todas las

tareas de administración las realiza un único grupo de tecnologías de la

información. Este modelo administrativo es habitual en pequeñas o medianas

empresas, pero también puede utilizarse en organizaciones de mayor tamaño que

tengan una conexión de ancho de banda alto a todas las oficinas regionales.

Modelo Administrativo Mixto

Los grupos administrativos reflejan tanto la distribución funcional como la

geográfica. Se crean grupos administrativos especializados para restringir la

administración de determinadas funciones a usuarios específicos y se crean otros

grupos para delegar la administración siguiendo criterios geográficos.

A continuación, figuran algunos grupos administrativos de ejemplo que podría

crear para ilustrar este tipo de modelo:

Para limitar quién puede crear y mantener directivas, puede crear un grupo

administrativo únicamente con el fin de administrar directivas (una tarea funcional).

Para administrar las carpetas públicas de una región específica, puede crear un

grupo administrativo sólo con el fin de administrar las carpetas públicas de una

región (un criterio geográfico).

El modelo administrativo mixto suele utilizarse en organizaciones grandes con

muchas divisiones u oficinas en numerosas ubicaciones geográficas. El modelo

mixto también puede aplicarse cuando una empresa adquiere otra empresa.

Modelo Administrativo Descentralizado

En un modelo administrativo descentralizado, el control completo de la

administración del sistema de Exchange está distribuido entre las regiones o

divisiones geográficas de la empresa.

En este tipo de modelo, cada región o división controla sus activos y desarrolla su

propio sistema de administración.

Este tipo de organización suele tener al menos un grupo administrativo en cada

división o grupo. Cada ubicación tiene su propio equipo de administradores de

Exchange, que tienen control administrativo total sobre los objetos de su grupo

administrativo.

Muchas empresas implementan un modelo descentralizado para que cada

sucursal pueda funcionar de forma autónoma. Por ejemplo existen sucursales que

disponen de un sistema de control de un grupo administrativo, un grupo de

enrutamiento, directivas, servidores, árboles de carpetas públicas y otros objetos

específicos de la sucursal.

En ciencias puras y, sobre todo, en ciencias aplicadas, se denomina modelo al

resultado del proceso de generar una guía o representación abstracta, conceptual,

grafica o visual, física, matemática, de fenómenos, sistemas o procesos a fin de

analizar, describir, explicar o simular fenómenos o procesos. Se considera que la

creación de un modelo es una parte esencial de toda actividad científica.

A pesar que hay poca teoría generalizada acerca del empleo de modelos, la que

existe ofrece una colección creciente de métodos, técnicas y teorías acerca de

diversos tipos de modelos. En la práctica, diferentes ramas o disciplinas científicas

tienen sus propias ideas y normas acerca de tipos específicos de modelos.

Para hacer un modelo es necesario plantear una serie de hipótesis, de manera

que lo que se quiere representar esté suficientemente plasmado en la idealización,

aunque también se busca, normalmente, que sea lo bastante sencillo como para

poder ser manipulado y estudiado.

Modelo Matemático

Es uno de los tipos de modelos científicos, que emplea algún tipo de formulismo

matemático para expresar relaciones, proposiciones sustantivas de hechos,

variables, parámetros, entidades y relaciones entre variables y/o entidades u

operaciones, para estudiar comportamientos de sistemas complejos ante

situaciones difíciles de observar en la realidad.

Ahora el Modelo Matemático en matemáticas, es algo diferente ya que se trabaja

con modelos formales. Un modelo formal para una determinada teoría matemática

es un conjunto sobre el que se han definido un conjunto de relaciones unarias,

binarias y trinarias, que satisface las proposiciones derivadas del conjunto de

axiomas de la teoría. La rama de la matemática que se encarga de estudiar

sistemáticamente las propiedades de los modelos es la teoría de modelos.

Clasificaciones de Modelos Matemáticos

Un modelo de las ciencias físicas es una traducción de la realidad física para

poder aplicar los instrumentos y técnicas de las teorías matemáticas para estudiar

el comportamiento de sistemas complejos, y posteriormente hacer el camino

inverso para traducir los resultados numéricos a la realidad física. Generalmente

se introducen simplificaciones de realidad y pueden clasificarse de la siguiente

manera:

· Determinista. Se conoce de manera puntual la forma del resultado ya que no hay

incertidumbre. Además, los datos utilizados para alimentar el modelo son

completamente conocidos y determinados.

· Estocástico Probabilístico. Que no se conoce el resultado esperado, sino su

probabilidad y existe por tanto incertidumbre.

Además con respecto a la función del origen de la información utilizada para

construir los modelos pueden clasificarse de otras formas. Dependiendo de la

fuente de información utilizada para la construcción de un modelo podemos

distinguir entre modelos heurísticos y modelos empíricos:

· Modelos heurísticos (del griego euriskein 'hallar, inventar'). Son los que están

basados en las explicaciones sobre las causas o mecanismos naturales que dan

lugar al fenómeno estudiado.

· Modelos empíricos (del griego empeirikos relativo a la 'experiencia'). Son los que

utilizan las observaciones directas o los resultados de experimentos del fenómeno

estudiado.

Categorías por su Aplicación

Por su uso suelen utilizarse en las siguientes tres áreas, sin embargo existen

muchas otras como la de finanzas, ciencias etc.

· Simulación. De situaciones medibles de manera precisa o aleatoria, por ejemplo

con aspectos de programación líneal cuando es de manera precisa, y

probabilística o heurística cuando es aleatorio.

· Optimización. Para determinar el punto exacto para resolver alguna problemática

administrativa, de producción, o cualquier otra situación. Cuando la optimización

es entera o no lineal, combinada, se refiere a modelos matemáticos poco

predecibles, pero que pueden acoplarse a alguna alternativa existente y

aproximada en su cuantificación.

· Control. Para saber con precisión como está algo en una organización,

investigación, área de operación, etc.

Por ejemplo un modelo mixto operacional estadístico es una teoría o situación

causal de hechos y expresado con símbolos de formato matemático. Por ejemplo

las tablas de contingencia. De hecho los modelos matemáticos se construyen con

varios niveles de significación y con diferentes variables.

Modelo Físico

Un modelo físico puede referirse tanto a una construcción teórica o a un montaje

con objetos reales que trata de reproducir el comportamiento de algunos aspectos

de un sistema físico o mecánico más complejo. El término con diferentes

acepciones puede aparecer en el ámbito de la física o en el ámbito de la

ingeniería. Los modelos sirven para saber como es algo y explicarlo.

En la física, los modelos tratan de ayudarnos a comprender ciertos aspectos de la

realidad y los sistemas físicos complejos.

En física un modelo físico teórico para un sistema complejo que trata de reducir un

conjunto de hechos observables a partir de un conjunto de hipótesis más reducido

llamado teoría. Se considera que un modelo físico debe ayudar a explicar,

reduciendo el comportamiento observado a hechos fundamentales más básicos, y

predecir el comportamiento de un sistema físico bajo circunstancias diversas. Por

otro lado un modelo físico práctico es una realización material concreta, con la que

no necesariamente pretende construirse una teoría sino ampliar el conjunto de

hechos observados que pueden servir para confirmar o reformular las teorías.

Estos modelos físicos prácticos son objeto de experimentos sobre los que ampliar

la base de los hechos observados. Son sólo un paso intermedio hacia la

formulación de modelos físicos teóricos, que a su vez son la base de las teorías

físicas. Dicha teorías se dividen convencionalmente en: teorías aceptadas, teorías

propuestas y teorías no aceptadas.

Algunas teorías físicas son desechadas por la observación mientras que otras no.

Una teoría física es un modelo de eventos físicos y no puede ser probada por

axiomas básicos. Una teoría física es diferente a un teorema matemático. Los

modelos de teorías físicas son la realidad y una declaración de lo que se observa

así como la predicción de nuevas observaciones.

En la ingeniería los modelos físicos, por contraposición a los modelos matemáticos

y a los modelos analógicos, son construcciones en escala reducida o simplificada

de obras, máquinas o sistemas de ingeniería para estudiar en ellos su

comportamiento y permitir así perfeccionar los diseños, antes de iniciar la

construcción de las obras u objetos reales. Por ese motivo, a este tipo de modelo

se le suele llamar también modelo reducido o modelo simplificado.

Se utilizan con frecuencia para el estudio de represas, puentes, esclusas, puertos,

aeronaves en túneles de viento, etc. Muchas veces, para obras complejas como,

por ejemplo, una represa, se puede requerir la construcción de más de un modelo.

En este ejemplo se acostumbra estudiar un modelo general de la disposición de la

presa, con todas sus partes, un modelo específico a una escala mayor para el

vertedero y la cuenca de disipación, otro para la o las bocatomas, uno diferente

para la descarga de fondo, etc.

Modelo Autocrático

Fue el modelo prevaleciente en la Revolución Industrial. Este modelo depende del

poder. Quienes ocupan el mando deben poseer poder suficiente para ordenar, lo

que significa que el empleado que no cumpla ordenes será sancionado.

En un entorno autocrático la orientación apunta a la autoridad oficial formal y la

dirección cree saber que es lo mejor y esta convencida que la obligación de los

empleados es cumplir órdenes, es decir que estos deben ser dirigidos,

persuadidos y empujados a alcanzar cierto nivel de desempeño y limitados a

obedecer órdenes.

Esta visión deriva en un estricto control de empleados, el modelo autocrático

resulta deleznable debido a brutales y agotadoras tareas físicas y condiciones de

insalubridad, indigencia y peligro, en estas condiciones autocráticas los empleados

se dirigen a su vez a la obediencia al jefe y no al respeto por este.

El modelo constituye un medio muy útil para el efectivo cumplimiento del trabajo

del método aceptable para la determinación del comportamiento de los

administradores. La fuerza combinada de los conocimientos sobre la necesidad de

los empleados y de los cambios que ocurren, los valores sociales, dio al

reconocimiento que existen mejores maneras de administrar los sistemas

organizacionales.

Modelo De Custodia

Este depende de los recursos económicos, si una organización carece de recursos

suficientes para el ofrecimiento de pensiones y el pago de otras prestaciones le

será imposible adoptar este modelo.

Entonces el enfoque de custodia da como resultado la dependencia de los

empleados respecto a la organización. En lugar de depender de su jefe los

empleados dependen de las organizaciones.

Los empleados que laboran en entornos de custodia adquieren una preocupación

psicológica por sus retribuciones y prestaciones económicas. Como resultado del

trato que reciben, tienden a mostrase satisfechos y por lo tanto mantenerse leales

a sus empresas. Su mayor ventaja es que discrimina seguridad y satisfacción a los

trabajadores.

Modelo De Apoyo

Tuvo sus orígenes en el principio de las relaciones de apoyo. Se llego a la

conclusión de que una organización es un sistema social cuyo elemento más

importante es ser trabajador. Los estudios indicaron la importancia de poseer

conocimientos de dinámica de grupos y aplicar la supervisión de apoyo.

El modelo de apoyo depende del liderazgo en lugar del poder y el dinero. A través

del liderazgo la empresa ofrece un ambiente que ayuda a los empleados a crecer

y cumplir a favor de la organización aquello de lo que son capaces. En

consecuencia la orientación de la dirección apunta al apoyo del desempeño

laboral de los empleados no al simple apoyo de las prestaciones a los empleados.

El resultado psicológico es una sensación de participación e involucramiento en

las tareas de organización, éste forma parte del estilo de vida de trabajo de los

administradores y en particular de su modo de tratar a los demás. El modelo de

apoyo es eficaz tanto para empleados como para administradores y goza

aceptación generalizada.

Modelo Colegial

El término colegial alude a un grupo de personas con propósito común, tienden a

ser más útil en condiciones de trabajo de lo programado, medios intelectuales, y

circunstancias que permiten un amplio margen de maniobra de las labores.

Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de

compañerismo con los empleados, el resultado es que estos se sienten útiles y

necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el papel de estos en la

organización. En vez de ser vistos como jefes, se consideraban a los

administradores como colaboradores. Con esto se persigue crear un estricto de

mutualidad en el que cada persona realice sus propias contribuciones y aprecie la

de los demás. La orientación se dirigió al trabajo en equipo y la respuesta de los

empleados es la responsabilidad y sienten a si mismo la obligación de cumplir

normas de calidad que signifiquen un reconocimiento tanto para su labor como

para la compañía. El resultado psicológico del modelo colegial en los empleados

es la autodisciplina.

Ventajas de los Modelos

· Son aplicados para producir un cambio.

· Para su aplicación requiere del uso de distintas herramientas.

· Son modelos que pueden aplicarse a más de un tipo de empresa.

· Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la

empresa, a través de las herramientas aplicadas.

· Minimizan el costo para las actividades.

· Maximizan el rendimiento total para la compañía.

· Proporciona fundamentos para mejorar las técnicas laborales.

· Propicia una mejor toma decisiones.

· Se fomenta la mejor manera de realizar las actividades.

· Ayuda a lograr los objetivos de la organización.

DESVENTAJAS DE LOS MODELOS

· El modelo no representa con exactitud la situación real.

· No desenvolvemos adecuadamente las funciones que relacionan a las variables,

podemos caer en el error de obtener resultado impreciso.

· En cuanto a los resultados nos permiten deducir que a los números no les

podemos dar toda la credibilidad, durante que tiempo los observamos, hay

muchas cosas que hay que tener en cuenta.

COMO AYUDAN LOS MODELOS A LA ORGANIZACIÓN

La organización concebida como un sistema, representa la vía más óptima al

momento de emprender algún proyecto que se desee implantar, ya que asegura

que su desarrollo, se hará siguiendo una seria de reglas establecidas para ser

acatadas y lograr así, que el fin común sea alcanzado. La organización se

cataloga como un sistema abierto ya que en sus diferentes fases para cumplir con

sus objetivos, interactúa con el medio ambiente quién le suministra información

vital para que sus procesos cumplan con lo requerido y de igual manera al medio

ambiente se le suministra información, de manera que haya ese equilibrio entre los

intereses de ambas partes.

Al contar con una estructura organizacional se está asegurando que el trabajo

próximo a realizar ha sido evaluado desde varios puntos de vista ya que aquí se

determina que se realizará, como se hará y quienes estarán asignados a cada

actividad. Esto es de suma importancia para la organización puesto que le

permitirá también llevar un control constante de lo que se está realizando y hacer

correcciones necesarias.

En todas estas actividades es necesaria la figura de una persona que asuma el

papel de líder, pero es importante que cumpla con los requisitos primordiales para

asumir este reto, como la preparación, experiencia, disposición al trabajo y al

cambio. De manera que las personas bajo su mando y orientación sepan que van

encaminados al éxito del proyecto.

Partiendo del concepto de sistema como un conjunto organizado de cosas o

partes que se relacionan formando un todo, se puede decir que es de suma

importancia para la organización y la gerencia ya que les permite recopilar mayor

información tanto en la parte interna como externa de la empresa, mejorar la

calidad de productos o servicios y las relaciones personales entre otros.

Toda organización debe basarse en un sistema abierto por ser éste el que mayor

beneficio le otorga, ya que interactúa constantemente con el ambiente externo

puede crecer, cambiar, competir con otros sistemas y está orientado hacia

determinados propósitos.

El rol del gerente es cumplir con las metas establecidas dentro de la organización,

representarla frente a terceros, desarrollar una buena visión de futuro, tener la

capacidad de relacionarse y comunicarse con las personas, escucharlas y

hacerlas participar en la toma de decisiones, debe poseer conocimiento del

negocio y de la empresa, ser un buen planificador, tener un objetivo claro para

podérselo transmitir a sus subordinados, mantener el liderazgo basado en

principios y el buen juicio, en dos palabras, el gerente tiene que saber delegar y

trabajar en equipo.

Los modelos administrativos son de mucha utilidad dentro de las organizaciones

ya que los mismos son aplicados para producir cambios, pueden emplearse a más

de un tipo de empresa, para su manejo requiere del uso de distintas herramientas,

cambian la forma de desempeño del personal que esta laborando en la

organización a través de las herramientas utilizadas y dependiendo del tipo de

modelo y sus características se puede medir: de quien depende, la orientación

gerencial y de empleo, el resultado psicológico, la necesidad de empleo y

finalmente el resultado de desempeño.

La actividad administrativa en cualquier tipo de organización, consiste en la

aplicación conjunta de varios aspectos relacionados con las distintas áreas. La

literatura gerencial en las últimas décadas ha desarrollado herramientas de trabajo

aplicables a cada una de las distintas áreas. La investigación de operaciones ha

creado un conjunto de herramientas para lidiar con problemas relacionados con el

comportamiento administrativo. Esto sucede con áreas funcionales tales como:

finanzas, mercadeo, en lo personal, etc. En la función de la Gerencia por objetivo,

el gerente se dedica a organizar para facilitar relaciones interpersonales y toma de

decisión así como también el lograr una mejor coordinación de actividades y su

control.

Cuando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no responden a las nuevas

situaciones, la insatisfacción crece. Cuando la velocidad de los cambios y las

necesidades exigen respuestas rápidas, la inquietud y la presión aumenta.

Cuando aparentemente todo se mueve, cambia y se transforma a nuestro

alrededor, la existencia del ser humano se vive con mayor incertidumbre.

Así mismo es reconocido que la Gerencia por objetivo es una técnica de dirección

de esfuerzos a través del planeamiento y control administrativo. La Gerencia por

objetivo es un proceso por el cual los gerentes, superior y subordinado de una

organización identifican objetivos comunes. El administrador tiene que saber y

entender lo que las metas de la empresa esperan de él, en términos de

desempeño y su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él

y debe juzgarlo de conformidad con la misma.

CONSTRUCCIÓN DE LOS MODELOS

Para que una organización cumpla sus proyectos planteados debe seguir los

siguientes lineamientos:

Un sistema de Planificación: Esta exige diseñar un plan de actuación mediante

la definición de unas estrategias, entendiendo "los caminos o vías que es

necesario recorrer para alcanzar los objetivos propuestos" mediante la realización

y desarrollo de determinados proyectos.

Un sistema flexible de Dirección: Esta flexibilidad se apoya en un sistema fluido

de información ascendente y descendente que permita detectar las desviaciones y

analizarlas. Comunicarlas a quién tiene la responsabilidad tanto de la ejecución

del proyecto como de la obtención de los objetivos fijados por la organización,

para que se puedan introducir cuantas medidas correctoras sean necesarias.

Un instrumento de Motivación-participación: La gerencia por objetivos se basa

en la participación de todos los implicados en el proceso como elemento

imprescindible para lograr integrar los objetivos personales y los de la propia

organización. La Gerencia por objetivo se ha mostrado como un instrumento de

motivación que por su propia dinámica, esencialmente participativa, favorece la

constitución de equipos de trabajo, como célula idónea de la nueva cultura

organizacional.

Un sistema de Evaluación: La Gerencia por objetivos se apoya en un sistema

flexible y continúo de evaluación que permite analizar el proceso de ejecución de

las actividades planificadas y el grado de obtención de los resultados previstos.

Este sistema de evaluación se apoya básicamente en la definición de indicadores,

que, en cuantos instrumentos de medida, permiten evaluar el estado de

realización de un proyecto o el grado de consecución de los resultados previstos.

La organización es un sistema constituido por muchos subsistemas que están en

interacción dinámica entre sí, formada por un ambiente externo / interno de

relaciones que son interdependientes; La organización es un proceso dinámico en

constante cambio y en adaptación a las presiones internas y externas y en

proceso continuo de evolución. Por eso la importancia de la teoría de sistema ya

que identifica las influencias externas sobre las organizaciones, estructura e

integra las actividades humanas, y es útil como mecanismo de control.

A nivel gerencial deben tener en cuenta que no se maneja un sistema único y

como toda empresa debe mantener una interacción dinámica con su entorno ya

sean clientes, proveedores, competencia o muchos otros entes que conforman un

sistema integrado que trabajan en armonía para el logro de los objetivos.

En una organización reviste importancia el papel de un gerente ya que él debe

desde el mundo interno de la organización, coordinar y crea nuevos procesos, que

lleven acciones para garantizar que la empresa pueda crecer y ser competitiva.

Los modelos administrativos son aplicables para producir un cambio en la

organización ya sea en la parte de recursos humanos, en el producto o servicio, a

través de herramientas aplicadas, su utilidad también radica en que se pueden

aplicarse a más de un tipo de empresas.

Conclusión

La evolución en los procedimientos y en los métodos administrativos ha sido el

resultado de la búsqueda de formas de organización más eficientes para la

realización de las actividades humanas. Las que a su vez han evolucionado a la

par de los cambios sociales, económicos, productivos y del mercado.

Aunque en el mundo occidental las prácticas administrativas empezaron a

desarrollarse en las instituciones religiosas y gubernamentales, es hasta que las

necesidades productivas hicieron necesarios métodos y procedimientos para el

control tanto de la mano de obra como del proceso productivo cuando empieza a

conformarse el campo de conocimiento específico de la administración.

A partir de ese momento muchos de los nuevos avances relacionados con las

mejoras productivas han estado vinculados a los nuevos desarrollos

administrativos. Hasta hace muy poco tiempo la práctica administrativa dentro de

las empresas estaba únicamente encaminada a la obtención de máximos

beneficios, independientemente de las condiciones en que ello se lograra. Pero en

la actualidad las nuevas prácticas y métodos administrativos están marcados por

una visión integral de la empresa y su entorno.

Así se han creado modelos administrativos empresariales que permitan: generar

un amplio sentido de cooperación entre todos los trabajadores,

independientemente de su nivel y puesto; incrementar los niveles de productividad

a partir del fomento a la capacitación y el adiestramiento; ofrecer productos y

servicios integrales a los clientes e incluir dentro de la "responsabilidades sociales

de las empresa" la conservación del medio ambiente.

Por lo tanto, se puede concluir que si bien es cierto que un mayor desarrollo

social, comercial e industrial siempre se acompaña de mejores métodos y

prácticas administrativas, su implementación en las empresas está limitada a la

capacidad financiera de las mismas.