PRODUCTO O SERVICIO DE UNA EMPRESA

NACIONAL O INTERNACIONAL Y SU (RELACIÓN

QUE TIENE CON LO SOCIAL Y NATURAL)

CAPUFE (Caminos y puentes federales de ingresos y servicios conexos)

Flor Itzel Barrios Medrano

RELACIÓN CON LO SOCIAL

*Se encuentra el servicio de arrastre de vehículos quesufren algún desperfecto menor, herramientas básicascomo gato hidráulico o batería para paso de corriente y eltransporte del vehículo en grúa a la caseta más cercana.

*Asimismo, para los viajeros que cruzan la frontera condirección a los Estados Unidos, Capufe cuenta con elservicio Linexp el cual pone a disposición de los usuariosun carril exclusivo para que se pueda agilizar dichoproceso.

*Ofrece servicio médico para los usuarios de los caminosresponsabilidad de Capufe, así como unidades de rescatedispuestas en diversos puntos del camino para ofrecerayuda en un plazo máximo de 20 minutos.

RELACIÓN CON LO SOCIAL

Cuenta con servicio de radiocomunicación en cada una de sus torres de auxilio para contactar a un operador profesional en el ramo, el cual atenderá las necesidades de los usuarios. (servicios de grúa, médicos o contactar a la Policía Federal de Caminos).

Capufe pone a disposición de sus usuarios el número telefónico 070 para solicitar información carretera, el cual está disponible de manera gratuita las 24 horas del día, los 365 días del año.

Cuenta con el equipamiento para hacer pagos de casetas automáticamente con distintos medios electrónicos; ya sea mediante el Servicio IAVE, con una tarjeta o calcomanía electrónica, o a través de las tarjetas bancarias tradicionales.

Una implicación que afecta a la sociedad es tener hoyos,baches, señalamientos deteriorados, mal ubicación detopes o mal hechos en las avenidas, calles y autopistas.

Si del pago de casetas obtienen suficiente dinero, CAPUFEdebería tener en muy buen estado todas sus carreteras yavenidas a su cargo, falta prestar más atención y darlemantenimiento.

IMPLICACIÓN CON LO NATURAL

Una implicación natural que CAPUFE tiene es derrumbarvarias zonas verdes para poder hacer carreteras,puentes, avenidas, calles y todo por darle un beneficio ala sociedad; que a veces les dan dinero extra a los quecuidan las zonas ecológicas para que ahí puedan construiralguna carretera con casetas, ya que son lugaresprohibidos de construir y así es como se van acabando losbosques y selvas del país.