capitulo iii. plan de estudios 3.1 atributos generales

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44 CAPITULO III. PLAN DE ESTUDIOS 3.1 Atributos Generales. Los cambios educativos deben responder al avance continuo de la sociedad y a las necesidades de adaptación que exige, y no pueden ni deben limitarse a revisiones esporádicas del curriculum; por el contrario, la profundidad y la velocidad de estos cambios nos obliga a construir mecanismos graduales y permanentes, que permitan evaluar y reformar los contenidos curriculares y las formas de gestión del sistema y de las escuelas en atención a una demanda cada día mas diversa. El cumplimiento del carácter obligatorio de la secundaria significa que la asistencia represente, para todos los alumnos, la adquisición de conocimientos, el desarrollo de habilidades, así como la construcción de valores y actitudes; es decir la formación en las competencias propuestas por el currículo formal. Ya sea que continúen con una educación formal o ingresen al mundo laboral, la escuela secundaria asegurará a los adolescentes la adquisición de herramientas para aprender durante toda su vida. En la actualidad las necesidades de aprendizaje se relacionan con la capacidad de reflexión y el análisis crítico; el ejercicio de los derechos civiles y democráticos; la producción y el intercambio de conocimientos a través de diversos medios; el ciudadano de la salud y del ambiente, así como con la participación en un mundo laboral cada vez más versátil.

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CAPITULO III.

PLAN DE ESTUDIOS

3.1 Atributos Generales.

Los cambios educativos deben responder al avance continuo de la sociedad y a las

necesidades de adaptación que exige, y no pueden ni deben limitarse a revisiones esporádicas del

curriculum; por el contrario, la profundidad y la velocidad de estos cambios nos obliga a construir

mecanismos graduales y permanentes, que permitan evaluar y reformar los contenidos

curriculares y las formas de gestión del sistema y de las escuelas en atención a una demanda cada

día mas diversa.

El cumplimiento del carácter obligatorio de la secundaria significa que la asistencia

represente, para todos los alumnos, la adquisición de conocimientos, el desarrollo de habilidades,

así como la construcción de valores y actitudes; es decir la formación en las competencias

propuestas por el currículo formal.

Ya sea que continúen con una educación formal o ingresen al mundo laboral, la escuela

secundaria asegurará a los adolescentes la adquisición de herramientas para aprender durante toda

su vida. En la actualidad las necesidades de aprendizaje se relacionan con la capacidad de

reflexión y el análisis crítico; el ejercicio de los derechos civiles y democráticos; la producción y

el intercambio de conocimientos a través de diversos medios; el ciudadano de la salud y del

ambiente, así como con la participación en un mundo laboral cada vez más versátil.

45

Sin duda alguna el alumno de educación secundaria requiere adquirir una gran diversidad

de saberes, conocimientos y habilidades que le permitan desempeñarse con éxito en la sociedad y

lo conduzcan a elevar su calidad de vida. Entre ellos se encuentran los relacionados con el

enriquecimiento del español y de una lengua extranjera; el uso de herramientas numéricas para

aplicarlas en el razonamiento y la resolución de problemas matemáticos; la comprensión y el

aprecio del mundo natural y tecnológico, así como el reconocimiento de las interacciones y los

impactos entre ciencia, tecnología y sociedad; la comprensión del espacio geográfico, del

acontecer histórico, de la producción artística y del desarrollo humano basado en aspectos cívicos

éticos y en las capacidades corporales y motrices.

La cultura de calidad le permite obtener competencias que generen un impacto en la

cotidianeidad de los educandos para elevar la calidad de vida y su adecuado desempeño en el

ámbito en que se desenvuelva; ya que contar con una cultura de calidad colabora a adquirir

conciencia de la necesidad de realizar las cosas que requerimos hacer bien y con valor agregado,

así mismo contribuye a un mejor aprovechamientos de las demás asignaturas, pues, en ellas bien

puede aplicar su desempeño bajo la cultura de calidad.

La cultura de calidad, entonces, no debe prescindir del desarrollo de competencias del

estudiante de secundaria, ésta es un área de oportunidad que bien conviene implementar para

poder adquirir aprendizajes útiles y duraderos que permitan a los educandos alcanzar un estilo de

vida y conciencia de sus acciones enfocadas hacia la calidad. Por lo tanto, se proporciona un

enfoque distinto para enfrentar las realidades del día a día de los individuos caracterizada por la

mejora continua, que sin duda se logrará obtener resultados que contribuyan a elevar la calidad de

las personas, de los sistemas sociales a los que pertenece y juega un rol.

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Para que los alumnos encuentren sentido al estudio de la calidad es muy importante que

puedan establecer relaciones prácticas con la vida cotidiana. Deberán realizar actividades

variadas en contextos cercanos y diversos, que precisen el uso de recursos del entorno, que

favorezcan el aprendizaje de conceptos, de habilidades motrices y cognitivas, así como de

actitudes, que les sirvan para fundamentar la toma de decisiones.

En relación con lo anterior en el curso de cultura de calidad se proponen espacios de

trabajo específicos para el desarrollo de proyectos, como una estrategia didáctica en la que los

alumnos, a partir de su curiosidad, intereses y cultura, integren sus conocimientos, habilidades y

actitudes, avancen en el desarrollo de su autonomía y den sentido social y personal al

conocimiento de cultura de calidad. En otras palabras, los alumnos tendrán que dar respuestas,

por sí mismos, a las preguntas que ellos se plantean, utilizar metodologías de calidad cada vez

más sistemáticas, y reflexionar acerca de actitudes propias que demanda una cultura de calidad,

así como desarrollar actitudes personales como parte de su desarrollo personal concibiendo a la

calidad como parte de su cotidianeidad.

3.2 Mapa Curricular y Secuencia Temática.

A fin de cumplir con los propósitos formativos de la educación secundaria y a partir de los

elementos señalados en los apartados anteriores, se diseñó un mapa curricular que considera una

menor fragmentación del tiempo de enseñanza para los tres grados de educación secundaria,

mismo que promueve una mayor integración entre campos disciplinarios. La jornada semanal

constará entonces de 35 horas y las sesiones de las asignaturas tendrán una duración efectiva de al

menos 50 minutos.

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En la tabla 3 se muestra el mapa currícula de secundaria, señalando con verde la propuesta,

con fin de hacer énfasis en la integración de una nueva asignatura a este mapa curricular de

secundaria.

TABLA 3: Mapa Curricular

3.3 Actividades de Aprendizaje.

Sin lugar a dudas las estrategias pedagógicas son actividades que facilitan y guían el proceso

de enseñanza-aprendizaje, las actividades de aprendizaje a utilizar deben estar acorde con el

Cultura de calidad 3

38

48

modelo educativo de la institución, por lo tanto deben utilizarse actividades centradas en el

alumno.

Se considera el desarrollo de actividades que fomenten el análisis critico y reflexivo de los

alumnos -así como el involucrarlos en el estudio de la calidad- como los son debates de discusión,

resolución de casos problemáticos, diseño e interpretación de diagramas, mapas y gráficos,

trabajos prácticos y la planificación, desarrollo y exposición de proyectos. Se realizarán con el

apoyo del profesor en las horas de acompañamiento de las sesiones.

MATERIALES DE APOYO. Se requiere el uso del aula de medios, videos, cámara

fotográfica y de video, enciclopedia así como el aula, además todos aquellos que se consideren

adecuados para el desarrollo de las diversas actividades que se llevaran a cabo en el curso; ya que

el realizar proyectos permitirá la autonomía del alumno para que llevarlos a cabo por lo tanto

utilizaran aquellos materiales que consideren pertinentes.

Por otro lado la bibliografía de apoyo para el desarrollo de la asignatura también es de suma

importancia, tanto para el docente como para los alumnos, en la tabla 4 se enlista una serie de

bibliografía básica de apoyo para el buen desarrollo de la asignatura cultura de la calidad.

49

TABLA 4: Bibliografía básica Bibliografía Básica

GARCIA DIAZ, MARIA, TRABAJO EN EQUIPO; Productividad y Calidad de vida en el

trabajo.. Edición 1 Español, MEXICO. Editorial: INTERAMERICANA, 1983. 255 p.

CANTU DELGADO, HUMBERTO, DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD.

Edición 2 Español, MEXICO. Editorial: McGrawHill, 2001. 382 p.

JURAN, J.M., ANALISIS Y PLANEACION DE LA CALIDAD. Edición 1 Español, MEXICO.

Editorial: McGrawHill, 1995. 633 p.

JURAN, J. M./ GRYNA FRANK M., MANUAL DE CONTROL DE CALIDAD, VOL. I. Edición

1 Español, España. Editorial: MCGRAWHILL INTERAMERICANA DE ESPAÑA S. A. ,

1993. 1100 p.

CROSBY, PHILIP, CALIDAD NO CUESTA; El Arte de Cerciorarse de la Calidad.. Edición

1 Español, MEXICO. Editorial: COMPAÑIA EDITORIAL CONTINENTAL, S.A. DE C.V. ,

1987. 238 p.

FEIGENBAUM, A.V., CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD. Edición 2 Español, MEXICO.

Editorial: COMPAÑIA EDITORIAL CONTINENTAL, S.A. DE C.V. , 1991. 871 p.

ESTRATEGIA PEDAGÓGICA. Aprendizaje basado en proyectos para lograr competencias.

3.4 Evaluación del Aprendizaje.

El curso contempla cinco momentos de evaluaciones donde el promedio de de estas será la

valoración final; la calificación mínima aprobatoria es de seis, como lo implementa la Secretaria

de Educación Publica (SEP) y la Secretaria de Educación y Cultura (SEC) del Estado de Sonora.

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A continuación se presenta los criterios de evaluación que regirá a cada unos de los cinco

momentos de evaluación.

-Un examen bimestral para constatar el manejo de los conocimientos básicos del bloque.

(Propósitos conceptuales) 20%

-En relación con la evaluación continua, se valora la asistencia y puntualidad,

asignaciones y trabajos en el aula. (Propósitos procesuales y actitudinales) 40%

-Finalmente la planificación, desarrollo y exposición de un proyecto, aquí se valoran

actitudes para el trabajo en equipo, valores como el respeto, la tolerancia y comunicación efectiva

(Propósitos procesual y actitudinal) 40%

- Un aspecto más es valor agregado aquí se tomará en cuenta todo aquello que el alumno

desarrolle aparte de lo asignado o acordado en los puntos anteriores de tal forma que al dar algo

mas se le pueda valorar y así verse reflejado en su evaluación. El porcentaje depende del esfuerzo

extra que demuestre; se considera que por mínimo que sea el valor agregado se le asignará 5% y

como máximo 20%.

3.5 Componentes Curriculares.

El programa académico de la asignatura cultura de la calidad se rige por la política educativa

del Colegio Larrea, por lo tanto su diseño curricular esta fundamentado por la misión y visión de

la institución y basándose en su modelo académico centrado al alumno, con el único propósito de

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brindar una educación que sea capaz de formar individuos competentes para desenvolverse en la

sociedad y seguir estudiando, para lo cual el estudio de la calidad es una herramienta que facilita

el propósito de la educación, el de formar individuos de calidad. Continuación se describen los

componentes curriculares.

3.5.1 Descripción del curso

Nombre de la asignatura: Cultura de la calidad.

Modalidad: presencial.

Nivel educativo: Nivel básico.

Grado: Primer grado de secundaria.

Duración: Un año (ciclo escolar). Tres horas por semana

3.5.2 Justificación del programa

Para el diseño de este curso se deben considerar diversas orientaciones centradas en el

entorno educativo al que va dirigido, pues de esto depende el éxito del mismo; ya que ante todo

se tiene que tener presente la situación real de sistema en donde se desarrollará el curso. Es así

que se requiere visualizar el entorno educativo para adquirir un sentido significativo que venga a

fortalecer, complementar e impulsar el curriculum en el cual se introduce este curso.

Es preciso, manifestar que los lineamientos establecidos en el articulo 3° de la

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, La ley General de Educación y el

Programa Nacional de Educación 2001-2006 concretan el compromiso del Estado Mexicano de

ofrecer una educación democrática, nacional intercultural, laica y obligatoria que favorezca el

desarrollo del individuo y de su comunidad, así como el sentido de pertenencia a una nación

multicultural y plurilingüe, y la conciencia de solidaridad internacional de los educandos.

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La dinámica demográfica, acompañada de los cambios sociales, económicos y políticos de

nuestro tiempo, exige que la educación se transforme a efecto de estar en condiciones de cumplir

con sus objetivos, lo cual obliga a una profunda reflexión sobre la sociedad que deseamos y

visualizar el país que queremos construir.

La presente propuesta viene a proporcionar una alternativa para complementar y fortalecer

el curriculum de la educación secundaria para alcanzar una educación básica capaz de responder

al propósito que señala su razón de ser: la de formar individuos competentes para desenvolverse

en la sociedad y continuar estudiando; y es que el estudio de la calidad es una necesidad básica

para cualquier persona, calidad es el esfuerzo de todos los posibles recursos que se poseen para

hacer las cosas bien y con un valor agregado, es dar lo que se pide, en el momento que se pide, en

el lugar que se pide y a la persona que lo pide y algo mas. Sin más, se considera en ese sentido,

que la cultura de calidad sin duda alguna debe formar parte del día a día en construcción y

desarrollo de las competencias básicas de los individuos.

El curriculum ha sido formulado para responder a los requerimientos formativos de los

jóvenes de las escuelas secundarias, para dotar de conocimientos y habilidades que les permitan

desenvolverse y participar activamente en la construcción de una sociedad democrática.

Así, como resultado del proceso de formación a lo largo de la escolaridad básica, el

alumno tiene que ser competente en:

a) Utilizar el lenguaje oral y escrito con claridad, fluidez y adecuadamente.

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b) Emplear la argumentación y el razonamiento al analizar situaciones, identificar

problemas, formular preguntas, emitir juicios y proponer soluciones.

c) Seleccionar, analiza, evalúa y comparte información de diversas fuentes.

d) Emplear los conocimientos adquiridos a fin de interpretar y explicar procesos sociales,

económicos, culturales y naturales, así como de tomar decisiones y actuar, individual o

colectivamente, en aras de promover la salud y el cuidado ambiental, como formas para

mejorar la calidad de vida.

e) Conocer los derechos humanos y los valores que favorecen la vida democrática.

f) Reconocer y valora distintas prácticas y procesos culturales.

g) Conocer y valora sus características y potencialidades como ser humano.

h) Apreciar y participa en diversas manifestaciones artísticas.

3.5.3 Objetivo general

El curso de Cultura de calidad se orienta a que los alumnos fortalezcan habilidades,

valores, actitudes y conceptos básicos que les permitan:

Conocer el debate contemporáneo sobre la noción de calidad y las distintas experiencias

que se han puesto en práctica desde estas perspectivas, para identificarlas y hacer uso de las

herramientas que ellas ofrecen tanto en el diseño como en el desarrollo de proyectos escolares, a

fin de que las aplique en la intervención de asuntos de su practica diaria en los diferentes roles

que desempeña valorando sus alcances y limitaciones.

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PLANO CONCEPTUAL. Conocer el debate contemporáneo sobre la noción de calidad y las

distintas experiencias que se han puesto en práctica desde estas perspectivas.

PLANO PROCEDIMENTAL. Para identificarlas y hacer uso de las herramientas que ellas

ofrecen tanto en el diseño como en el desarrollo de proyectos escolares.

PLANO ACTITUDINAL. A fin de que las aplique en la intervención de asuntos de su

práctica diaria en los diferentes roles que desempeña valorando sus alcances y limitaciones.

3.5.4 Objetivos específicos.

La estructura del curso y actividades a realizar están orientadas a lograr el objetivo antes

señalado, contando con la cooperación oportuna de los actores directos en el proceso de

Enseñanza-Aprendizaje. Para facilitar y guiar el logro del objetivo general se han fijado los

objetivos específicos que se mencionan a continuación:

1. Comprender y explicar qué es y por qué es importante la calidad.

2. Identificar los conceptos básicos de calidad inmersos en procesos de su la comunidad

que los desarrollan.

3. Aplicar una teoría de las de calidad en algún proceso de su vida cotidiana.

4. Utilizar una herramienta de calidad en algún proceso de su vida cotidiana.

5. Comprender y explicar por qué en lo personal se requiere la calidad.

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3.5.5 Contenido

Los contenidos contemplados para esta asignatura fueros seleccionados y organizados a

partir de la misión del Colegio Larrea y de las fuentes curriculares.

Se presentan siempre en un orden secuencial, es decir, se enuncian en orden los temas

partiendo del supuesto de que la lógica y pedagógicamente son antecedentes básicos de

conocimiento.

Así, los contenidos del programa implican la selección de los temas objeto de análisis,

además de la determinación de la secuencia en que deberán aprenderse. Asimismo, es importante

establecer para cada unidad o bloque temático —según se agrupen los contenidos—, el

comportamiento que deberá manifestar el alumno con relación a esos temas como resultado de su

aprendizaje.

Continuación se muestran los contenidos temáticos por bloque, así como la secuencia de los

temas en cada uno de los cinco bloques.

En el bloque I (Tabla 5), se aborda qué es de calidad y la importancia para el ser humano, ya

que la Calidad se concibe como una herramienta para el desarrollo, de lo cual se rescata su valor

para encontrar la esencia de las personas, de su manera de actuar en lo económico, social,

político, ambiental, tecnológico; en fin, en todos los quehaceres del hombre, para residir

finalmente en la Calidad de Vida, ya que Calidad es un concepto tan universal que nadie esta

exento de ese concepto. Negar el significado del valor de la calidad, es negar la esencia misma

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del ser humano, llámese, persona, individuo, hombre, mujer, cliente, proveedor, comprador,

vendedor, ejecutivo etc.

TABLA 5, Bloque I BLOQUE I TEMA: DEFINICIÓN DE CALIDAD

COMPETENCIA: El alumno competente cuando logra relacionar la definición e

importancia de calidad con su realidad diaria y a su vez que sea capaz de explicar, dichas

relaciones, por medio de un proyecto; de tal forma que se asegure un aprendizaje

significativo.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA:

I.1 ¿Què es Calidad?

I.2 La importancia de la calidad.

PROYECTO: comprender y explicar qué es y por qué es importante la calidad.

En la actualidad los discursos de cualquier índole están dictados con una gran cantidad de

terminología proveniente de la administración y mas aun los que tienen que ver con la calidad,

discursos como: económicos, políticos, sociales, educativos, religiosos, deportivos etc., por tal

motivo en el bloque II (Tabla 6), se contemplan algunos conceptos básicos de calidad que se le

presentan al alumno en el contexto en el que se desenvuelve, y como influyen estos conceptos en

la organización de sus trabajos, ya sea en el aula o fuera de ella, lo cual es de suma importancia

ya que ayudan al logro de los propósitos conceptuales de la asignatura cultura de la calidad.

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TABLA 6, Bloque II BLOQUE II TEMA: LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y LA CALIDAD

COMPETENCIA: El alumno es competente cuando alcanza a identificar los conceptos

básicos de calidad que se encuentran inmersos en procesos de su comunidad que los

desarrolla y a su vez que lo pueda representar por medio de un proyecto.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA:

II.1 Conceptos básicos de calidad.

II.1.1 Enfoque del Cliente.

II.1.2 Trabajo en equipo.

II.1.3 Medición.

II.1.4 Mejora continúa.

II.1.5 Si el río cambia de cauce.

PROYECTO: Identificar los conceptos básicos de calidad inmersos en procesos de su la

comunidad que los desarrollan.

En el bloque III (Tabla 7), se aborda un análisis de los principios de las teorías de calidad,

según los gurús de la calidad como: Edwards W. Deming, Phillip B. Crosby, Armad V.

Feigenbaum, la trilogía de la calidad, planeación de la calidad, Kaoru Ishikawa, círculos de

calidad, Genichi Taguchi, ya que el concepto de Calidad se ha desarrollado de manera

paralela a diferentes enfoques gerenciales. Es decir nos puede hablar del como sí hubiera

evolucionado en forma aislada. De ahí que se pueda concluir que la implantación de un

sistema calidad demanda forzosamente un estilo gerencial participativo y que tenga

como uno de sus principales valores al trabajo en equipo.

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TABLA 7, Bloque III BLOQUE III TEMA: TEORÍAS DE LA CALIDAD Y SU APLICACIÓN EN

CUALQUIER ORGANIZACIÓN

COMPETENCIA: El alumno es competente al reflejar por medio de un proyecto la

aplicación de las cinco teorías de calidad propuestas en esta unidad dentro de uno o más

procesos de su vida cotidiana.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA:

III.1 Edwards Deming.

III.1.1 El círculo Deming (planear, hacer, verificar, actuar).

III.1.2 Los 14 puntos de Deming.

III.2 Joseph M. Juran.

III.2.1 La trilogía de la calidad.

III.2.2 Control de Calidad.

III.3 Phillip B. Crosby.

III.3.1 Los 4 fundamentos de la calidad.

III.3.2 Administración por calidad.

III.4 Kaoru Ishikawa.

III.4.1 Control de calidad en toda la institución.

III.4.2 Políticas de Calidad.

III.4.3 Política de Orientación al consumidor.

III.4.4 Política de respeto al individuo por parte de la organización.

III.5 Shigeo Shingo.

III.5.1 5’s

PROYECTO: Aplicación de una teoría de las de calidad en algún proceso de su vida

cotidiana.

59

Para resolver problemas o variaciones y mejorar la Calidad, es necesario basarse en hechos y

no dejarse guiar solamente por el sentido común, la experiencia o la audacia. Basarse en estos tres

elementos puede ocasionar que en caso de fracasar nadie quiera asumir la responsabilidad. De allí

la conveniencia de basarse en hechos reales y objetivos. Además es necesario aplicar un conjunto

de herramientas estadísticas siguiendo un procedimiento sistemático y estandarizado de solución

de problemas.

Existen Herramientas Básicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de

mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas

operativos en los más distintos contextos de una organización.

El ama de casa posee ciertas herramientas básicas por medio de las cuales puede identificar

y resolver problemas de calidad en su hogar, estas pueden ser algunas, tijeras, agujas, corta uñas y

otros. Así también para la industria existen controles o registros que podrían llamarse

"herramientas para asegurar la calidad. En el bloque IV (tabla 8) se abordan algunas de estas

herramientas de gran utilidad para asegurar la calidad.

60

TABLA 8, Bloque IV BLOQUE IV TEMA: HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD Y CÓMO

APLICARLAS.

COMPETENCIA: El alumno es competente si logra utilizar las cinco herramientas de

calidad propuesta en este bloque en algún proceso de su vida cotidiana representado en un

proyecto.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA:

IV.1 Herramientas de la calidad

IV.1.1 Lluvia de ideas.

IV.1.2 Análisis SWOT o FODA.

IV.1.3 Diagrama Ishikawa o causa - efecto.

IV.1.4 Histogramas.

IV.1.5 Diagrama de Pareto.

PROYECTO: Utilizar una herramienta de calidad en algún proceso de su vida cotidiana.

Para una persona la cultura de la calidad existe cuando los usuarios de un servicio o los

consumidores de un bien, valoran la calidad de lo que compran, consumen, utilizan y exigen

pruebas de ella. Cuando no les da lo mismo bueno que regular. Cuando son sensibles sobre sus

derechos de que si están pagando buen dinero por los servicios o bienes, tienen derecho a recibir

a cambio servicios o bienes excelentes.

En una organización es el resultado de un proceso que involucra un cambio constante en la

manera de pensar y de actuar. El resultado del proceso se observa en la Gerencia General, en los

61

trabajadores de la empresa, en los socios estratégicos, en los productos, en los procesos de trabajo

y hasta en la publicidad para los productos de la empresa.

Las organizaciones que comparten la cultura de la calidad se enfocan hacia la satisfacción

completa del consumidor, ya sea éste interno o externo, como su principal prioridad. En estas

organizaciones cada uno actúa como si fuera un propietario. El camino hacia el éxito son las

mejoras continuas, a autoevaluación, la superación profesional y personal, dentro de un ambiente

de confianza y fe.

En resumen, la Cultura de la Calidad significa hacer las tareas siempre lo mejor posible

desde la primera vez, a un nivel más económico, con mucho entusiasmo y ofreciendo al

consumidor la satisfacción completa.

La cultura de calidad consiste en que cada uno de los integrantes de la empresa entienda la

importancia de la calidad, y trabaja en equipo para sacarla adelante, es decir la calidad es

responsabilidad de todos.

En el bloque V se contemplan temas relacionados con la importancia de la calidad para

las organizaciones y para cada una de las personas que en ella trabajan, así como estrategias y

tácticas para la calidad.

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TABLA 9, Bloque V BLOQUE V TEMA: CULTURA DE CALIDAD DENTRO DE CUALQUIER

ORGANIZACIÓN

COMPETENCIA: El alumno es competente cuando logra apropiarse de la cultura de

calidad y a su vez que sea capaz de explicar como la desarrollará en su cotidianeidad, por

medio de un proyecto; de tal forma que se asegure un aprendizaje significativo.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA:

V.1 La calidad: responsabilidad de todos.

V.2 La importancia de escuchar.

V.3 Requisitos para lograr la calidad dentro de la organización.

V.4 Estrategias y tácticas para la calidad.

V.5 Calidad: una actitud personal.

PROYECTO: Comprender y explicar por qué en lo personal se requiere la calidad.

3.5.6 Calendarización

La calendarización de esta propuesta de asignatura deberá estar acorde al calendario escolar

establecido por la secretaria de educación pública. Por lo tanto la calendarización tentativa se

observa en el anexo 1, en el cual esta distribuida el programa de la asignatura para el transcurso

de un ciclo escolar.

En el anexo 1 se observa la propuesta de la programación de cada uno de los cinco bloques,

en los diez meses del ciclo escolar, a su vez cada bloque esta distribuido en semanas, recordando

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que la propuesta es de tres sesiones por semana, la programación por sesión quedará a

consideración del docente titular de la asignatura.

3.6 Componentes relativos al ingreso y permanencia del alumno.

Los alumnos son la razón de ser de un programa académico y su aprendizaje es el referente

para su diseño y aplicación. Por ello el programa, desde sus fundamentos filosóficos y su

pertinencia social, implementará políticas, estrategias y mecanismos para dar una atención

adecuada a los estudiantes y seguimiento a su desarrollo educativo.

3.6.1 Perfil de ingreso.

Como se trata de una propuesta de una asignatura obligatoria a nivel secundaria, por lo tanto

será presencial y tendrá que ingresar a esta asignatura todo alumno que se encuentre inscrito en

primer grado del Colegio Larrea. Y deberá cubrir los requerimientos académicos y metodológicos,

así como actitudes, habilidades y valores que favorezcan la formación integral de su desarrollo, entre

los cuales se destacan:

• Conocimientos básicos del ciclo de estudios inmediato anterior

• Conocimiento general de su contexto cultural

• Actitud positiva y participativa en el proceso de enseñanza-aprendizaje

• Permanente deseo de superación, con vocación social y humanística

• Ingenio creativo, capacidad de análisis y síntesis, empatía

3.6.2 perfil de egreso.

El perfil de egreso de los alumnos es el resultado de una formación que destaca la necesidad

de fortalecer las competencias para la vida, que no sólo incluye aspectos cognitivos sino los

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relacionados con lo afectivo, lo social, la naturaleza y la vida democrática, y su logro supone una

tarea entre los campos del conocimiento que íntegra esta asignatura.

• Adquirirá los conocimientos y habilidades que le permitan desenvolverse como un

individuo tanto en la en su proceso educativo, como en busca de su bienestar social y en

armonía con la comunidad que lo rodea.

• Logrará relacionar la definición e importancia de calidad con su realidad diaria.

• Identificará los conceptos básicos de calidad que se encuentran inmersos en el proceso de

socialización en la comunidad.

• Aplicará las teorías de calidad en proyectos relacionados con su vida cotidiana.

• Se apropiara de la cultura de la calidad.

3.7 Componentes relativos a la calidad del personal académico.

La calidad de un programa educativo depende fundamentalmente del perfil y nivel de

habilitación de su planta académica. Las características de la planta académica —nivel de

estudios, tiempo de dedicación y cargas académicas— deben ser acordes con la naturaleza del

programa educativo.

El perfil del docente consiste en la actualización y dominio de la asignatura, capacidad de

transmisión del conocimiento, empatía a los intereses del alumno, ser un facilitador del

aprendizaje y un generador del conocimiento, líder académico, además de una alta integración a

la Institución. La información generada por los claustros académicos, permite tomar mejores

decisiones en la actualización de contenidos, la operación del plan y proyectos.

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El docente es el actor principal del mejoramiento de la calidad educativa, ya que es el nexo

en los procesos de aprendizaje de los alumnos y las modificaciones en la organización

institucional. Por esto es importante que la sociedad cuente con maestros eficaces y eficientes

para poner en práctica distintos y adecuados recursos con el fin de acceder a mejores logros

educativos.

Para esto el Programa de Mejora del Profesorado de las instituciones de Educación

Secundaria menciona atributos deseables que deben tener los docentes de las instituciones de

educación, por ejemplo; que posea experiencia apropiada en su área de desempeño, impartición

de cursos por maestros adecuados, participación en tutorías, en gestión administrativa y en

investigación. Así el Programa sugiere dentro de sus objetivos: lograr que las instituciones de

educación secundaria tengan normas apropiadas para la carrera académica y la formación de

profesores que den por resultado la permanencia y el buen desempeño de los cuerpos académicos.

Estas exigencias han impulsado a investigar sobre competencias docentes en general que

permitan una mejora en los procesos educativos un ejemplo es, Braslavsky (año), quien plantea

que los docentes deberán tener competencias vinculadas con la resolución de problemas o

desafíos coyuntùales —pedagógico didáctico—, político institucional y otras relacionadas con

productividad e interactividad con los procesos de especialización y orientación de su practica

profesional denominada especificadora. Las competencias se clasifican de la siguiente manera:

a) Competencias pedagógicas-didácticas. Son facilitadores del proceso de aprendizaje cada

vez más autónomos: debe saber, conocer, seleccionar, utilizar, evaluar, perfeccionar y

recrear estrategias de intervención didáctica efectiva.

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b) Competencias institucionales. Deben tener la capacidad de articular lo macro con lo

micro.

c) Competencias productivas. La capacidad de estar abierto e inmerso en los cambios que

suceden para orientar y estimular los aprendizajes de niños y jóvenes; estimular la

capacidad de comunicarse, entenderse con el otro; ejercer la tolerancia, la convivencia y

cooperación entre diferentes.

d) Competencia especificas. Capacidad de aplicar un conjunto de conocimientos

fundamentales a la comprensión de un tipo de sujetos con mayor dominio de contenidos

de las disciplinas y de las metodologías.

De igual manera, Fernández (2002) dice que “se necesitan nuevos profesionales del

aprendizaje, con un papel y estatus definido” y explica que las competencias básicas que debe

tener todo docente son: dominio de la materia que imparte —competencia cultural—, cualidades

pedagógicas (habilidades didácticas, tutorías, técnicas de investigación-acción, conocimientos

psicológicos y sociales), habilidades instrumentales y conocimiento de nuevos lenguajes y

características personales —madurez, seguridad, autoestima, equilibrio emocional, empatìa, entre

otras—.

De igual manera Perales y Sánchez (2002) describe que hoy en día el papel de los

formadores no es tanto enseñar (explicar-examinar) unos conocimientos que tendrán una vigencia

limitada y estarán siempre accesibles, como ayudar a los estudiantes a “aprender a aprender” de

manera autónoma en esta cultura del cambio y promover su desarrollo cognitivo y personal

mediante actividades criticas y aplicativas.

En ese sentido, las principales funciones o competencias básicas que debe realizar un

67

docente hoy en día en resumen según los autores ya citados son las siguientes: preparar las clases;

planificar cursos, diseñar estrategias de enseñanza-aprendizaje (intervenciones educativas

concretas, actividades), buscar y preparar materiales para los alumnos, motivar al alumnado,

facilitar la comprensión de los contenidos básicos y fomentar el autoaprendizaje, fomentar la

participación de los estudiantes, evaluar los aprendizajes de los estudiantes y las estrategias

didácticas utilidades, ofrecer tutorías y ejemplos.

Este nuevo enfoque supone que los docentes actuarán como guía, como modelos, como puntos

de referencia en el proceso de aprendizaje. El actor central del proceso es el alumno apoyado por

un guía experto y un medio ambiente estimulante que sólo el docente y la escuela pueden ofrecer.

Atendiendo a estas demandas del docente, surge la evaluación de su actividad que

actualmente preocupa a todas las instituciones educativas independientemente del nivel

formativo que éstas atiendan. La mayoría de los mecanismos e instrumentos para la evaluación

docente se derivan de las investigaciones sobre el papel del maestro en el proceso de enseñanza-

aprendizaje que, a partir de distintas vertientes y enfoques, han tratado de explicar la influencia

del docente en el aprendizaje de los estudiantes. Los indicadores de la función docente se han

enriquecido de los aportes de distintas disciplinas como la pedagogía, la psicología, la sociología,

la filosofía, la cibernética y la comunicación, entre otras, que sin duda alguna, han permitido

avances importantes en la evaluación de la docencia.

3.8 Componentes relativos al equipo de apoyo académico.

La infraestructura constituye un elemento importante y necesario para que las actividades

académicas se lleven a cabo de manera eficiente y brinden la oportunidad de lograr mayor calidad

en el desarrollo de un programa. Se consideran dentro de ella: las aulas, laboratorios, bibliotecas,

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centros de cómputo, cubículos para profesores, espacios para actividades culturales, recreativas,

deportivas, oficinas administrativas, incluidos los equipos y mobiliario adecuados y suficientes.

MATERIALES DE APOYO. Se requiere el uso del aula de medios, videos, cámara

fotográfica y de video, enciclopedia así como el aula, además todos aquellos que se consideren

adecuados para el desarrollo de las diversas actividades que se llevaran a cabo en el curso; ya que

el realizar proyectos permitirá la autonomía del alumno para que llevarlos a cabo por lo tanto

utilizaran aquellos materiales que consideren pertinentes.

El programa académico deberá de disponer de mecanismos ágiles para la utilización de la

planta física y del equipo –aulas, laboratorios, talleres, centros de tutoría, bibliotecas, centros de

lenguas, de cómputo, etc.- para el desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje. La

infraestructura y equipo deben ser accesibles, adecuados y actualizados, siempre en función del

número de alumnos y del personal académico, así como de las necesidades del programa.

La planta física debe operar bajo un programa de seguridad que cumpla con las normas de

construcción y seguridad, en especial los laboratorios y talleres, así como con las de higiene, que

incluya la limpieza permanente de las instalaciones y el manejo de los productos y desechos, con

énfasis en los laboratorios, para salvaguardar las instalaciones e integridad del personal.