capitulo iii metodologÍa 3.1. plan de actividades
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CAPITULO III
METODOLOGÍA
En el presente apartado se describirán los planes de actividades realizados,
la naturaleza del proyecto y los pasos dados para la recolección y procesamiento
de los datos.
3.1. Plan de actividades
Landa retoma la definición de Plan contenida en la Ley General de
Asentamientos Humanos de 1976 y la menciona el plan como: "Un conjunto
coordinado de metas, directivas, criterios y disposiciones con que se
instrumentaliza (sic) un proceso, pudiendo ser integral o sectorial y en distintos
niveles: comunal, urbano, local, regional, nacional, etc.". En Red.
Para Ayala (S.P) Plan se define como “el conjunto coherente de metas e
instrumentos que tiene como fin orientar una actividad humana en cierta dirección
anticipada”. En Red.
Ordaz y Saldaña (S.P.) “se define como la intención y proyecto de hacer algo,
ó como proyecto que, a partir del conocimiento de las magnitudes de una
economía, pretende establecer determinados objetivos. Asimismo se ha definido
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como un documento en que se constan las cosas que se pretenden hacer y forma
en que se piensa llevarlas a cabo”. En Red.
Entonces un plan es un conjunto sistemático de actividades que se lleva a
cabo para concretar una acción. De esta manera, el plan tiende a satisfacer
necesidades o resolver ciertos planes.
Un plan de actividades, puede ser definido también como un plan de
trabajo, esto debido a que es una herramienta que permite ordenar y sistematizar
información relevante para realizar un trabajo. Esta especie de guía propone una
forma de interrelacionar los objetivos con los recursos humanos, financieros,
materiales y tecnológicos disponibles.
Como instrumento de planificación, el plan de actividades establece
un cronograma, designa a los responsables y marca metas y objetivos.
El plan de actividades puede ser seguido, controlado y evaluado por el
responsable; de esta manera, cuando se esté lejos de cumplir con sus objetivos,
es posible dictaminar un cambio en la conducta y rectificar las acciones.
El plan suele ser válido para un determinado periodo de tiempo. De esta
manera, las acciones que propone deben desarrollarse en un cierto plazo y los
objetivos tienen que ser cumplidos antes de una fecha límite.
Cabe destacar que el plan de actividades es expositivo, ya que expone una
serie de enunciados en un orden lógico.
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3.1.1. Enunciado General
La autora mediante el presente estudio trata exponerle a los miembros del
personal directivo y propietarios de la institución educativa donde labora que al
precisar la influencia del ambiente organizacional, se puede identificar las
características de los factores internos y externos que afectan a la organización
con la finalidad de elaborar estrategias para optimizar el clima organizacional y
con ello el índice matricular.
3.1.2. Actividades a desarrollar
Las acciones que se llevan a cabo están establecidas con la finalidad de
cumplir las metas de un plan, que consiste en la ejecución de ciertos procesos o
tareas.
Las actividades inmersas en el plan de actividades a desarrollar están
enfocadas al personal directivo, docente, administrativo, de servicios, padres y
representante, con la finalidad de establecer la influencia del ambiente
organizacional en la matrícula escolar.
Dentro de las actividades contempladas según los objetivos propuestos en el
plan de actividades son:
1.- Seleccionar la institución educativa con bajo índice matricular.
2.-Elaborar encuesta.
3.- Seleccionar la muestra a aplicar la encuesta.
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4.-Revisar la información suministrada por las encuesta aplicadas.
5.- Identificar las características de los elementos involucrados en el ambiente
organizacional según la información resultantes de las encuestas.
6.-Diseñar y elaborar estrategias
7.-Publicar las estrategias para optimizar el clima organizacional
8.- Implementar las estrategias.
Una estrategia es el proceso seleccionado a través del cual se prevé
alcanzar un las actividades establecidas para cumplir con los objetivos
establecidos.
En lo que respecta al desarrollo de la investigación, las estrategias
están referidas al diseño de acciones para cumplir las actividades
planificadas. Para la investigación se ejecutaran las siguientes:
1. -Elaboración y entrega de oficio al directivo del plantel y propietarios del mismo,
solicitando permiso para la realización de la investigación
2.-Diseño y elaboración de los formatos para las encuestas dirigidas a personal
directivo, docente, administrativo, de servicios, padres y representantes, miembros
del entorno comunitario del municipio Simón Rodríguez; que arroje la influencia del
clima organizacional en la baja tasa matricular del plantel educativo.
3.- Aplicación de la encuesta
4.- A partir de los resultados arrojados en las encuestas, determinar los factores
inmersos.
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5.-Establecimiento del perfil y/o características de los elementos involucrados en
el ambiente organizacional
6.-Elaboración de las estrategias para optimizar el clima organizacional en
instituciones educativas a fin de incrementar el bajo índice matricular
7.-Creación de espacios para la difusión de la información.
8.-Establecimiento planes de control y evaluación de las estrategias
3.1.3. Recursos necesarios
Los recursos en este estudio están dirigidos a todos aquellos elementos que
están bajo el plan de actividades, y que contribuyen al logro de los objetivos.
El presente plan de actividades está conformado por recursos humanos,
tecnológicos, material de oficina, material bibliográfico y/o en línea, instrumentos
de recolección de la información y análisis de los resultados; así como cualquier
otro que sea pertinente agregar durante el diseño, desarrollo, ejecución y
evaluación del plan de actividades e implementación del plan de control y
evaluación del objetivo final del proyecto.
3.1.4. Responsables y tiempo de ejecución
Los responsables son las personas encargadas encargados en llevar a cabo
el plan de actividades, considerando los objetivos a alcanzar, en este caso están
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inmersos la autora del proyecto al igual que el personal directivo y propietarios del
plantel en estudio.
En cuanto al tiempo de ejecución es el lapso de tiempo y el espacio en el que
se lograra desarrollar las actividades, considerando el período establecido en la
planificación y la duración de cada acción.
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CUADRO N° 2 PLAN DE ACTIVIDADES
OBJETIVOS GENERAL: Proponer estrategias que permitan el rediseño del ambiente organizacional de instituciones educativas con bajo índice matricular
OBJETIVO ESPECIFICO
ACCIONES
ESTRATEGIAS
RECURSOS
TIEMPO
RESPONSABLES 1) Precisar la influencia de los factores internos y externos inmersos en el ambiente organización que influyen en la baja tasa matricular.
.
1.1.- Seleccionar la institución educativa con bajo índice matricular.
1.2.-Elaborar encuesta
1.3.- Seleccionar la muestra a aplicar la encuesta
1.4.-Revisarla información suministrada por las encuesta aplicadas.
1.-Elaboración y entrega de oficio al directivo del plantel y propietarios del mismo, solicitando permiso para la realización de la investigación
2.-Diseño y elaboración los formatos para las encuestas dirigidas a personal directivo, docente, administrativo, de servicios, padres y representantes, miembros del entorno comunitario del municipio Simón Rodríguez; que arroje la influencia del clima organizacional en la baja tasa matricular del plantel educativo.
3.-Aplicación de la encuesta
4.- A partir de los de los arrojados en las encuestas, determinar los factores inmersos.
Recursos tecnológicos.
Material de Oficina
Instrumentos de recolección de la información.
de recolección de la información y análisis de los resultados
Octubre 2012
Profa. Gilda Rosas
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OBJETIVO ESPECIFICO
ACCIONES
ESTRATEGIAS
RECURSOS
TIEMPO
RESPONSABLES 2) Evidenciar las características de los elementos involucrados en el ambiente organizacional de las escuelas de estudio
2.1.- Identificar las características de los elementos.
1.-Establecimiento del perfil y/o características de los elementos involucrados en el ambiente organizacional
Recursos tecnológicos.
Material de oficina
Material bibliográficos y/o en línea.
Recursos humanos.
Oct.–
Nov.2012
Profa. Gilda
Rosas
3)Elaborar estrategias para optimizar el clima organizacional en instituciones educativas a fin de incrementar el bajo índice matricular
3.1.-Diseñar y Elaborar estrategias
3.2-Publicarlas estrategias para optimizar el clima organizacional
3.3.- Implementar las estrategias
1.-Elaboración de las estrategias para optimizar el clima organizacional en instituciones educativas a fin de incrementar el bajo índice matricular
2.-Creación de espacios para la difusión de la información.
3.-Establecimiento planes de control y evaluación de las estrategias
Recursos tecnológicos.
Material bibliográficos y/o en línea.
Recursos humanos
Recursos tecnológicos.
Material bibliográficos y/o en línea.
Recursos humanos
Carteleras Trípticos Charlas y/o
talleres.
Nov. – Dic. 2012
Personal Directivo y Propietario del Plantel
Profa. Gilda Rosas
Fuente: Rosas (2012)
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3.2. Naturaleza del Proyecto
En este apartado, se indagará sobre la influencia del ambiente
organizacional para identificar las características de los factores internos y
externos que afectan a la organización a fin de elaborar posteriormente las
estrategias que permitirán optimizar el clima organizacional e incrementar
con ello el índice matricular.
3.2.1. Actividades a desarrollar
1.- Seleccionar la institución educativa con bajo índice matricular.
2.-Elaborar encuesta.
3.- Seleccionar la muestra a aplicar la encuesta.
4.-Revisar la información suministrada por las encuesta aplicadas.
5.- Identificar las características de los elementos involucrados en el
ambiente organizacional según la información resultantes de las encuestas.
6.-Diseñar y Elaborar estrategias
7.-Publicar las estrategias para optimizar el clima organizacional.
8.- Implementar las estrategias.
3.2.2. Programación de Actividades (flujograma)
Los diagramas de flujo o flujogramas son representaciones graficas
que emplean elementos geométricos para representar secuencias de un
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proceso, de igual modo permiten describir la secuencia y su interacción de
las distintas etapas de un procedimiento. A continuación se muestra el del
proyecto:
INICIO CARTA
APROBAD
ENTREGA DE CARTA
COPIA ARHIVAD
NO
ELABORAR ENCUESTAS
ENCUESTAS APLICAR ENCUESTAS
MATRIZ F.O.D.A.
ELABORACION PERFIL DE ELEMENTOS
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS INFORMACION
APROBADA
PUBLICACIÓN DE PROPUESTA
NO
SI
IMPLEMENTAR PROPUESTA
PLAN DE CONTROL Y EVALUACIÓN
FIN
SI
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Programación de las actividades Flujograma 1 Fuente: Rosas (2012) 3.3. Procedimiento de recopilación de la información
3.3.1. Tipo de Investigación
La investigación según el enfoque, se establece como descriptiva.
Rivas (1995), señala que la investigación descriptiva, “trata de obtener
información acerca del fenómeno o proceso, para describir sus
implicaciones”. Pág. 54.
Méndez (2001), “el estudio descriptivo identifica características del
universo de investigación, señala formas de conducta y actitudes, establece
comportamientos concretos, descubre, comprueba y analiza las variables de
investigación”. Pág. 137. El autor afirma acuden a técnicas especificas de
recolección de información, como la observación y la entrevista.
Arias (2006), “Consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno,
individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento”.
Pág. 24.
Este tipo de investigación, no se ocupa de la verificación de hipótesis,
sino de la descripción de hechos a partir de un criterio o modelo definido
previamente.
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En la investigación se realiza un estudio descriptivo que permite poner
de manifiesto los conocimientos teóricos y metodológicos del autor para darle
solución al problema a través de información obtenida de la institución
Analizando lo antes manifestado, se puede inferir que al estudiar la
influencia del ambiente organizacional, se puede determinar las causas del
bajo índice matricular.
De igual manera, se clasifica como un estudio de tipo proyectivo,
también conocido como proyecto factible, bajo la modalidad de proyecto
especial.
Un proyecto factible, como su nombre lo indica, tiene un propósito de
utilización inmediata, la ejecución de la propuesta.
Según Hurtado (2008):
“consiste en la elaboración de una propuesta, un plan, un programa o un modelo, como solución a un problema o necesidad de tipo práctico, ya sea de un grupos social, o de una institución, o de una región geográfica, en un área particular del conocimiento, a partir del diagnóstico preciso de las necesidades del momento, los procesos explicativos o generadores involucrados y las tendencias futuras”. Pág. 325.
En este sentido, la UPEL (1998) define el proyecto factible como un
estudio:
"que consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o
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grupos sociales; la propuesta que lo define puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El Proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas modalidades”. Pág. 16
Según la Universidad Simón Rodríguez (1980), un proyecto factible: “es
una proposición sustentada en un modelo operativo factible, orientado a
resolver un problema planteado o a satisfacer las necesidades en una
institución o campo de interés nacional”. En red.
De las definiciones anteriores se deduce que, un proyecto factible
consiste en un conjunto de actividades vinculadas entre sí, cuya ejecución
permitirá el logro de objetivos previamente definidos en atención a las
necesidades que pueda tener una institución o un grupo social en un
momento determinado. Por tal sentido, el presente trabajo especial de grado,
precisa elaborar estrategias para solventar la problemática así como un plan
de acción para dar seguimiento, control y evaluación a las mismas.
3.3.2. Diseño de la Investigación
Según Arias (2006), “El diseño de la investigación es la estrategia que
adopta el investigador para resolver el problema planteado. En atención al
diseño, la investigación es investigación documental, de campo y
experimental” Pág. 26.
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Según Sabino (2000) su objeto “es proporcionar un modelo de
verificación que permita contrastar hechos con teorías, y su forma es la de
una estrategia o plan general que determina las operaciones necesarias para
hacerla”. Pág.91
UPEL (2006) “Diseño de la investigación: se refiere a la explicación del
modelo metodológico asumido.” Pág.34.
El diseño de la investigación se refiere a la manera, como se dará
respuesta a las interrogantes formuladas en la investigación. Por supuesto
que estas maneras están relacionadas con la definición de estrategias a
seguir en la búsqueda de soluciones al problema planteado.
Para el desarrollo de proyecto se utiliza una investigación basada en la
recolección de datos e información detallada directamente de la zona de
estudio.
Se realiza un estudio a través de la observación directa de campo
mediante la utilización de encuestas.
Por esta razón el estudio se basa en una investigación de campo, la
cual según el Manual UPEL (2011):
“Se entiende por Investigación de Campo, el análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su
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ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo”. Pág. 15.
Fidias G. (1999) define investigación de campo “Consiste en la
recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los
hechos, sin manipular o controlar variable alguna”. Pág. 21.
Tomando en cuenta, lo anterior, es importante destacar, que toda
investigación documental debe tener, obligatoriamente, antecedentes, por lo
tanto, el estudiante no debe olvidar que cuando su investigación es
documental, se le ocurra decir que su investigación no tiene antecedentes.
La presente investigación se clasifica como no experimental.
Como señalan Kerlinger y Lee (2002) "En la investigación no
experimental no es posible manipular las variables o asignar aleatoriamente
a los participante o los tratamientos". En red.
Según Hernández, Fernández y Baptista (2007) son "estudios que se
realizan sin la manipulación deliberada de variables y en los que los
fenómenos en su ambiente natural para después analizarlos". En red.
En atención a lo antes expuesto, se tiene que la información no será
manipulada, sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para
después analizarlos.
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3.4. Población y muestra
3.4.1. Población
Hurtado y Toro (1998), definen que: “población es el total de los
individuos o elementos a quienes se refiere la investigación, es decir, todos
los elementos que vamos a estudiar, por ello también se le llama universo.
Pág.79.
De Barrera (2008), define la población como un: “conjunto de seres
que poseen la característica o evento a estudiar y que se enmarcan dentro
de los criterios de inclusión” Pág.141.
Balestrini ( 2006) define la población como: “conjunto finito o infinito de
personas, casos o elementos, que presentan características comunes” Pág.
137.
La población es entendida como el total de los individuos a someter a
estudio para la investigación.
En este caso, la población estudio está comprendida por el personal
del plantel y los miembros de la comunidad educativa entre los que se
encuentran: madres, padres y representantes del Colegio Privado Unidad
Educativa Fray Luis Amigó y Ferrer.
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3.4.2. Muestra
Balestrini (2006), señala que: “una muestra es una parte
representativa de una población, cuyas características deben producirse
en ella, lo más exactamente posible”. Pág.141.
De Barrera (2008), señala que la muestra se realiza cuando:
“la población es tan grande o inaccesible que no se puede estudiar toda, entonces el investigador tendrá la posibilidad seleccionar una muestra. El muestro no es un requisito indispensable de toda investigación, eso depende de los propósitos del investigador, el contexto, y las características de sus unidades de estudio”. Pág. 141
Con respecto a la muestra es importante destacar que la
representatividad en la recogida de los datos, para estudios cualitativos es
según casos individuales no representativos estadísticamente, como, la
muestra en estudios cualitativos que es totalmente representativa
estadísticamente de la población estudiada.
Sin embargo existen unidades de estudio que no requieren ningún tipo
de muestreo al respecto De Barrera (2008), expresa que:
“No hace falta hacer un muestreo cuando:
La población es conocida y se puede identificar a cada uno de sus integrantes (…)
La población, además de ser conocida es accesible, es decir, es posible ubicar a todos los miembros (…)
La población es relativamente pequeña, de modo que puede ser abarcada en el tiempo y con los recursos del investigador”. Pág. 142.
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A tales efectos debido a que la población es pequeña, accesible y
conocida, de ella solo se tomaran:
Personal del plantel:
o El director (una persona)
o La secretaria como personal administrativo (una persona)
o El personal de servicio (una persona)
o Personal docente (cinco persona)
o Padres y representante (diez personas)
o
3.5. Técnica e Instrumento de Recolección de Datos.
Rojas Soriano, (1996) señala al referirse a las técnicas e
instrumentos para recopilar información como la de campo, lo siguiente:
“Que el volumen y el tipo de información-cualitativa y cuantitativa- que se recaben en el trabajo de campo deben estar plenamente justificados por los objetivos e hipótesis de la investigación, o de lo contrario se corre el riesgo de recopilar datos de poca o ninguna utilidad para efectuar un análisis adecuado del problema”. Pág. 197.
Rodríguez, (2008) “las técnicas, son los medios empleados para
recolectar información, entre las que destacan la observación, cuestionario,
entrevistas, encuestas”. Pág. 10
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Falcón y Herrera se refieren al respecto que "se entiende como
técnica, el procedimiento o forma particular de obtener datos o información" y
"son dispositivos o formatos (en papel o digital), que se utiliza para obtener,
registrar o almacenar información". Pág.12.
Los autores citados, permiten establecer que las técnicas e
instrumentos para la recolección de información son mecanismos utilizados
para registrar la información, en el caso de estudio; se utilizó como técnica la
observación mediante la encuesta, con el apoyo de un cuestionario para la
misma.
Según Sierra (1991), la observación directa simple:
“Es la inspección y estudio realizado por el investigador, mediante el empleo de sus propios sentidos, especialmente el de la vista, con o sin ayuda de aparatos técnicos, de las cosas y hechos de interés social, tal como son o tienen lugar espontáneamente en el tiempo en que acaecen y con arreglo a las exigencias de la investigación científica”. (P. 253)
En este orden de ideas, Sabino (1992), afirma que “la observación es
el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la
realidad que queremos estudiar”. Pág. 146.
Según Sierra (1991), “el instrumento básico de la observación por
encuesta es el cuestionario”. Pág. 305.
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En este sentido Hernández, Fernández y Baptista (1991), indican que
el instrumento más utilizado para recolectar los datos es el cuestionario. “Un
cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más
variables a medir”. Pág. 285)
Tamayo y Tamayo (2001), reafirma que el cuestionario constituye una
forma concreta de la técnica de observación. “Contiene los aspectos del
fenómeno que se consideran esenciales, permite además, aislar ciertos
problemas que nos interesan principalmente; reduce la realidad a cierto
número de datos esenciales y precisa el objeto en estudio”. Pág.185.
Begoña y Quintanal (2005) La encuesta “Se trata de una técnica de
investigación basada en las declaraciones emitidas por una muestra
representativa de una población concreta y que nos permite conocer sus
opiniones, actitudes, creencias, valoraciones subjetivas, etc.” Pág. 1.
Grasso (2006) “Permite explorar la opinión pública y los valores
vigentes de una sociedad, temas de significación científica y de importancia
en las sociedades democráticas”. Pág.13.
El instrumento a utilizar será dos cuestionarios de encuesta
estructurada, uno de ellos se aplicara al personal del plantel y consta de
veintitrés ítems y el segundo se aplica a los padres y representantes con de
diecinueve interrogantes; debido a que se realizara a través de una guía
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prediseñada que contienen las preguntas que serán formuladas al
entrevistado y que a su vez servirá de instrumento para registrar las
respuestas, con la finalidad de recopilar información que permita precisar la
influencia del clima organizacional en la baja tasa matricular en planteles
educativos, señalar los factores internos y externos inmersos en el ambiente
organizacional así como evidenciar las características de los elementos
involucrados en el ambiente organizacional de la escuela de estudio.
Para las mismas se establecen noventa y nueve por ciento de
preguntas cerradas de selección simple y un solo una de ellas abierta, para
que la muestra de su respuesta en cuanto a la problemática de estudio.
3. 6. Técnicas de procesamiento y análisis de los datos
De acuerdo con Arias (1999), las técnicas de procesamiento y
análisis de datos, contienen “las distintas operaciones a lo que serán
sometidos, los datos que se obtengan: clasificación, registro, tabulación y
coordinación si fuere el caso”. Pág. 53.
El análisis e interpretación de los datos recolectados se realizara
utilizando técnicas de análisis de datos cuantitativas y cualitativas.
La técnica de análisis de datos en forma cuantitativa se realizara a
través de la aplicación de la estadística descriptiva, la cual permitirán que los
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datos sean agrupados y ordenados en tablas o cuadros, así como en forma
grafica, utilizando el programa Excel para Windows de Microsoft.
Sabino (1992), refiriéndose al análisis de datos cuantitativos señala
que:
“Este tipo de operación se efectúa naturalmente, en toda la información numérica resultante de la investigación. Esta luego, del procedimiento sufrido, se nos presentara como un conjunto de cuadros, tablas y medidas a las cuales se le han calculado sus porcentaje y presentado convenientemente”. Pág. 190
El análisis de los datos en forma cualitativa se realizara mediante el
análisis de las respuestas que emitirán los encuestados. En el mismo orden
de ideas, Sabino (1992), sobre el análisis de datos cualitativos plantea:
“El análisis se efectúa cotejando los datos que se refieren a un mismo aspecto y tratando de evaluar la fiabilidad de cada información. Si los datos al ser comprobados no arrojan ninguna discrepancia seria, y si cubren todos los aspectos previamente requeridos habrá que tratar de expresar lo que de ellos nos dicen redactando una pequeña nota donde se sinteticen los hallazgos”. Pág. 193.
3. 7. Validez y Confiabilidad del Instrumento
Todo instrumento de recolección de datos debe resumir dos requisitos
esenciales: validez y confiabilidad.
Por ello se tiene que:
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Para Hernández, Fernández y Baptista (1.998) “la validez en términos
generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la
variable que quiere medir”. Pág.243.
Al respecto, Balestrini (1997 plantea: “ Una vez que se ha definido y
diseñado los instrumentos y Procedimientos de recolección de datos,
atendiendo al tipo de estudio de que se trate, antes de aplicarlos de manera
definitiva en la muestra seleccionada, es conveniente someterlos a prueba,
con el propósito de establecer la validez de éstos, en relación al problema
investigado.” Pág.140.
Según Rusque M (2003) “la validez representa la posibilidad de que
un método de investigación sea capaz de responder a las interrogantes
formuladas. La fiabilidad designa la capacidad de obtener los mismos
resultados de diferentes situaciones. La fiabilidad no se refiere directamente
a los datos, sino a las técnicas de instrumentos de medida y observación, es
decir, al grado en que las respuestas son independientes de las
circunstancias accidentales de la investigación. Pág. 134
Con respecto a la confiabilidad de los instrumentos de recolección de
datos, Sánchez y Guarisma (1.995) plantean que una medición es confiable
o segura, cuando aplicada repetidamente a un mismo individuo o grupo, o al
mismo tiempo por investigadores diferentes, da iguales o parecidos
resultados”. Pág. 85.
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Según Ruiz (1998), señala que "los resultados obtenidos con el
instrumentos en una determinada ocasión, bajo ciertas condiciones, deberían
ser los mismos si volviéramos a medir el mismo rasgo en condiciones
idénticas". Pág. 44.
Además, Hernández (1998), la confiabilidad se refiere, "al grado en la
aplicación del instrumento, repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales
resultados". Pág. 242.
La validez y confiabilidad entonces, son procedimientos que se aplican
en el desarrollo de una investigación con la finalidad de verificar el diseño de
los instrumentos que se utilizaran para la recolección de la información de la
investigación que se está realizando.
Para los efectos del estudio, aún cuando se apliquen los cuestionarios,
los mismos no serán validados, puesto que no es requerido para la
investigación.
3.8. Procedimiento de la Investigación
La presente investigación se desarrolló de acuerdo a las siguientes
actividades:
a) Selección de la línea de investigación, Clima organizacional con énfasis
en el ambiente organizacional.
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b) Diagnóstico de la situación actual respecto al ambiente organizacional en
instituciones educativas con baja tasa matricular
c) Etapa de Abordaje Teórico
d) Etapa de Aplicación
e) Etapa de resultados