CAP 2 LAS PERSONAS

8.- ¿Qué significa instrumentalidad? ¿Valor? ¿Resultados intermedios y resultados finales?

Instrumentalidad es la relación causal entre el resultado intermedio y el resultado final. Instrumentalidad cuyos valores van desde -1 hasta +1 lo cual depende de que se relacione

directamente o no con el logro de los resultados finales. Los valores de los resultados intermedios están en función de la relación que, se percibe,

guardan con el resultado final deseado.

(pág. 48)

expectativa Resultado intermedio Resultados finales

Conducta del individuo Productividad elevada

DineroBeneficios socialesApoyo del supervisorPromociónAceptación del grupo

instrumentalidadprobabilidad

observada de que los resultados intermedios

generen el resultado final

expectativaD R

probabilidad observada de obtener los

resultados al proporcionar un

desempeño

expectativaE D

probabilidad observada de que el esfuerzo genere un desempeño exitoso

esfuerzo desempeño

resultadointermedio

A

resultado final A

resultado final Bresultado

intermedioB

Resultados finales

9.- Explique el concepto de clima organizacional

El clima organizacional se refiere al ambiente interno entre los miembros de la organización, y se relaciona íntimamente con el grado de motivación de sus integrantes. El termino clima organizacional se refiere de manera específica a las propiedades motivacionales del ambiente organizacional; es decir, a los aspectos de la organización que llevan a la estimulación o provocación de diferentes tipos de motivaciones en sus integrantes. Así el clima organizacional es favorable cuando satisface las necesidades personales de los integrantes y eleva la moral. Es desfavorable cuando frustra esas necesidades. En realidad el clima organizacional influye en el estado motivacional de las personas y, a su vez, este último influye en el primero.

(pág. 50)

10.- Señale algunas características de la conducta humana en las organizaciones.

El ser humano es proactivo. El ser humano es social. El ser humano tiene necesidades diferentes. El ser humano percibe y evalúa. El ser humano piensa y escoge. El ser humano tiene una capacidad limitada de respuesta.

(pag.55)

11.- Explique la concepción de hombre complejo.

La concepción de hombre complejo es situacional y considera la complejidad del hombre y de los factores que influyen en su motivación para contribuir. El ser humano se concibe como un sistema individual compuesto de conocimientos, percepciones, valores y motivaciones.

El concepto de hombre complejo se basa en las razones siguientes:

El ser humano no solo es complejo, sino también variable. El ser humano asimila nuevas motivaciones por medio de sus experiencias organizativas. Las motivacio0nes del ser humano pueden diferir en los diferentes tipos de organización. El hombre se relaciona de manera productiva con las organizaciones a partir de

motivaciones muy diversas. El ser humano responde a distintos tipos de estrategia de dirección.

Concepto de teoría Motivación básicaHombre económico Administración científica Recompensas salariales y

financieras.Hombre social Relaciones humanas Recompensas sociales y

simbólicas.Hombre organizacional estructuralista Recompensas salariales y

sociales

Hombre administrativo conductista Proceso de decisión y búsqueda de soluciones satisfactorias.

Hombre complejo contingencia Microsistemas individual y complejo

(pag.57)