Buenas Prácticas de Innovación Social

La experiencia de Guadalinfo en Andalucía

13 de octubre de 2011 / Granada

#cpmilenio

@Juanfradelgado

no vamos a empezar hablando de

lo que es Guadalinfo.

queremos comenzar diciendo

para quién es Guadalinfo.

Guadalinfo nació para eliminar barreras. Todo

tipo de barreras en el acceso a la información

y al conocimiento. Y las barreras no

entienden de analógico o digital.

Así, paradójicamente, desde un principio,

nuestra red de telecentros rurales tenía que

actuar a la vez en lo digital y en lo físico, en la

Red y en el territorio. Sin distingos.

Exactamente como se comporta la generación

de los que llamamos nativos digitales. ¿No es

sorprendente?

Os recuerdo que en aquel momento la Wikipedia aún se ponía en

duda, Google sólo era un buscador y nombres como YouTube,

Facebook o Tuenti, entre otros, ni siquiera eran habituales entre

los internautas. Y a Twitter... le quedaba mucho para

romper el cascarón.

Mientras Guadalinfo iba cumpliendo sus objetivos de enseñar, de

dar acceso, de familiarizar a los más alejados con las nuevas

posibilidades, las TIC se iban haciendo móviles, audiovisuales y,

lo que es más importante, sociales.

Así, mientras Guadalinfo abría la puerta a un entorno

completamente nuevo a cientos de miles de personas,

esa misma puerta, como en un laberinto de espejos,

conducía a muchas otras, y nos obligaba a todos

los que formábamos parte del proyecto a

enseñar a la vez que aprendíamos. Y un paso

más allá, nos conducía hacia un cambio de mentalidad

mucho más profundo.

El contexto en el que nace Guadalinfo nos hizo replantearnos también

el valor del conocimiento que compartiamos.

Para entender que lo esencial no era que se aprendiera a usar ratones,

móviles, navegadores o cámaras digitales. Se trataba de aprender a

aprender.

O dicho de otro modo, la alfabetización digital tenía que ser

inseparable de la alfabetización en innovación.

Y en esto no valía ya el establecer distinciones, porque si queríamos cambiar el

modo de pensar colectivo, tan fundamental iba a ser el papel del formador como

el del usuario.

En definitiva, Guadalinfo nació ya con valores de red, antes incluso de

que tuviera las herramientas para actuar plenamente como tal.

todo lo que conseguimos

supone un nuevo punto de

partida

La creatividad ahora es tan importante en la

formación como la alfabetización y debemos tratarla

con la misma importancia.

(Sir Ken Robinson)

Hoy, Guadalinfo significa:

Cerca de 1000 telecentros en todo el territorio de Andalucía (centros

públicos de acceso a internet, de capacitación tecnológica e

innovación social)

25 centros de comunidades andaluzas en el exterior. Red de 800

dinamizador@s sociales.

10.000 ordenadores de altas prestaciones, banda ancha y más de

160.000 actividades.

770 ayuntamientos implicados.

Más de 3.500 entidades públicas y privadas conectadas.

700.000 andaluces/zas que participan en la red.

Cifras que se reflejan en el entorno digital de

www.guadalinfo.es:

Más de 685.000 usuarios registrados en red

1.215.450 páginas visitadas cada mes

605 comunidades online

A partir de Guadalinfo se ha generado:

Incremento del Valor Añadido Bruto andaluz de 24,2 millones de

euros, lo que supone un 6,68% del total del incremento regional

entre 2007 y 2010.

Generación de 1500 puestos de trabajo directos e indirectos.

Impacto social de la actividad formativa. Por cada 1% en el

incremento en capacitación, el PIB de la región crece un 2,3%.

Cohesión en los núcleos rurales. Entre los años 2006 y 2009, la

población residente en los municipios Guadalinfo se ha

incrementado en un 4,3%.

El acceso a Internet en los municipios Guadalinfo (18,46%) crece

por encima de la media andaluza (16,7%).

Para nosotros “social

network” quiere decir algo

más que “red sociable”.

Lo social, en la red Guadalinfo, tiene su

propio significado ---> The Bottom-up

Las ideas nacen de la comunidad y se comparten en red,

se enriquecen para volver al territorio de convivencia,

convertidas en mejoras concretas de las que la

ciudadanía es la beneficiaria directa.

En Guadalinfo trabajamos para conseguir que los andaluces y andaluzas

Accedan a la información y al conocimiento que sea relevante para lograr

sus objetivos en la vida.

Dispongan de canales para participar activamente en la toma de decisiones

que afectan a su comunidad.

Eliminar barreras de acceso. Tanto las que son objetivas como las subjetivas.

Aportar espacio y visión a un nuevo modelo de crecimiento que sea

competitivo sin dejar de ser responsable, sostenible.

Sean cada vez más conocedores de sus posibilidades y dueños de las

claves que influyen en su futuro.

como veis, guadalinfo se ha ido desarrollando de un

modo diferente al de otras redes o medios sociales

o cualquier otro símbolo de la web 2.0. Y este

desarrollo diferente nos ha llevado de manera natural a un

aprendizaje que otros iconos del entorno digital puede que hayan

ignorado:

Lo que hemos ido descubriendo es que nuestros vecinos no

sólo tenían mucho que aprender; tenían mucho más que

enseñarnos a todos nosotros.

Y por todos me refiero muy especialmente a los que asistimos a

este evento y a otros similares, a los que desplegamos una

actividad online impresionante, en definitiva a quienes

contribuimos decisivamente a dar forma a esta sociedad de redes.

Quizás sea en este momento cuando os estéis

preguntando ¿qué pueden enseñarnos los

vecinos y vecinas de los pequeños y

medianos municipios andaluces sobre la

web 2.0 o las tecnologías de la

información?

Del “territorio de

oportunidades” a “las

oportunidades del territorio”.

Miremos alrededor. A nuestro contexto

actual. Globalización y

tecnologías parecen haber

contribuido decisivamente a

reforzar la conciencia de lo

individual, del i-Mundo

(iWorld), en el que cada uno de

nosotros es protagonista de un consumo

hiperpersonalizado de información,

bienes, servicios, tiempo

Como en el cuento de la gavilla de ramas,

tan difíciles de romper todas juntas y tan

fáciles de quebrar una a una, este

refuerzo de lo individual podría traducirse

en un cierto debilitamiento de lo grupal.

No es sólo teoría Basta comprobar que a mayor

debilidad ciudadana, incluso representativa, se

hace más evidente un progresivo dominio de

poderes desvinculados de las personas:

financiero, tecnológico, mediático, etc.

Por si mirar alrededor no bastara, os ofrezco un ejemplo muy

próximo, el de nuestra reacción cada vez que google, apple

o facebook hacen público un cambio, un avance.

Instintivamente nos ponemos en guardia, y en un área muy

sensible, el de nuestra intimidad, el de nuestra identidad.

En estos siete años de guadalinfo es muy importante todo lo que

hemos cambiado, pero aún es más importante todo lo

que NO hemos cambiado en nuestro territorio.

Precisamente las señas de identidad como comunidad, que es lo

que nos permite decir que en nuestra red social tiene tanto peso

el ser red como el ser social; que cuando hablamos de

comunidad nos referimos a esos valores que

identificamos como comunitarios: colaboración,

corresponsabilidad, comunicación, cohesión...

Si hace siete años iniciamos el proyecto guadalinfo pensando

que el entorno digital era un territorio de oportunidades, hoy

podemos darle la vuelta y empezar a hablar de que las

oportunidades están en el territorio.

Las posibilidades reales de progresar partiendo

de ideas ciudadanas, ideas pegadas a la

comunidad en la que se gestan, que llevan en su adn

atributos y cualidades que nos permiten avanzar de un modo

realmente sostenible y con un cambio de conciencia que la

gran mayoría de los ciudadanos y ciudadanas de a pie

demandan.

yes, wikan

Guadalinfo se ha ido construyendo, así, con la

mirada puesta en la “nube” y con los pies en el

suelo.

Este criterio tenía y tiene como objetivo esencial el impedir

desequilibrios, que a cambio de ir cerrando una gran brecha,

se creen otras nuevas.

Los proyectos Guadalinfo, varios de los cuales han sido

seleccionados para ser presentados en esta Campus Party,

han tenido que cumplir necesariamente con dos condiciones, si

las podemos llamar así: una propuesta innovadora, claro, pero

que provoque cambios y mejoras en el bienestar de la

comunidad.

En Guadalinfo creemos que son las ideas de la

gente las que consiguen cambiar las cosas. Creemos que nuestra misión es la de brindar los espacios,

recursos, conocimientos, herramientas, etc. que contribuyan

a que esas ideas se pongan en marcha, a que los beneficios

no sean a título personal, sino comunitario.

innovación social

Phyrtual ---> Espacio físico

y virtual

Y éste es otro de los matices que podemos exportar desde nuestro

territorio de acción.

La revolución digital ha tendido a glorificar al pionero de garaje

como una prolongación del “sueño americano” de toda la vida. Los

chicos del garaje se han convertido en los chicos de Forbes, y no

hay nada que objetar a ello.

Pero en esto de innovar también se puede innovar

¿o no? No todos tenemos por qué responder al estereotipo de “techie con

una idea de negocio que trata de aprovechar burbujas”. Los

proyectos que se han ido desarrollando en el seno del territorio

Guadalinfo apuntan a otro concepto de riqueza y, sobre todo, que

impulse un cambio de mentalidad y no sólo de formas de consumo.

it’s ideas that make money,

y no a la inversa. Ésa es

nuestra riqueza.

Nuestra unidad de medida para la

transformación es el proyecto. ¿Por qué? Porque en

la búsqueda tradicional de las oportunidades, el curriculum

condiciona al candidato hacia aquello que él no decide.

En la presentación del curriculum se valora más lo que se

pide que lo que se entrega, se descarta la diferencia, la

originalidad o la innovación en favor de lo esperable, lo

correcto, lo adecuado.

Cuando partimos de los proyectos, en

cambio, partimos de las propias

cualidades y conocimientos de las

personas y a partir de ahí podemos

construir propuestas, iniciativas u

ocupaciones que se basan en el

talento individual y lo “proyectan”.

En Guadalinfo vemos los

proyectos como espacios de

conexión de distintos talentos.

INNOVACIÓN: capacidad de crear y poner

en práctica ideas novedosas que se ha

comprobado que ofrezcan valor.

SOCIAL: el tipo de valor que la innovación

aspira a entregar. Menos interesado en

ganancias y más en calidad de vida,

solidaridad y bienestar.

INNOVACIÓN SOCIAL EN 12 PUNTOS

ideas que transforman

Un total de 772 proyectos de innovación se

han puesto ya en marcha en los más de 700

Centros Guadalinfo, enfocados a las principales áreas

de actuación social:

Integración e Inclusión, 332 proyectos

Motivación al cambio, 266 proyectos

Innovación y creatividad, 174 proyectos

Más de 700 proyectos creados por usuarios y que

implican a

852 empresas,

1475 organismos públicos

2295 asociaciones locales y...

...al 63% de todos los municipios

andaluces.

un ejemplo muy cercano, en el mismo

territorio en el que nos encontramos, aquí mismo

en Armilla, es el espacio de colaboración y

aprovechamiento del entorno digital que ha

generado el proyecto Armilla Emplea.

Armila Emplea es un proyecto iniciado en enero de 2010

con el objetivo de coordinar los esfuerzos y recursos de

las diferentes entidades locales para conseguir formar y

ayudar a distintos colectivos (mujeres, desempleados,

inmigrantes y empresarios) y ayudarles a aprovechar el

entorno de red en la búsqueda y acceso al

empleo.

gracias a Armilla Emplea, y en colaboración con otros agentes:

se ha formado a 90 Empresarios y Emprendedores que han participado en

24 talleres

106 personas desempleadas han conocido los portales de empleo

estatales SAE, Red trabaja y han obtenido el certificado digital.

Más de 95 mujeres han comenzado a actuar en el entorno digital, dominan

herramientas de búsqueda de empleo y utilizan el certificado digital.

Cerca de unos 40 inmigrantes han accedido a las TIC , han realizado su

currículo y se han formado para la obtención de un puesto de trabajo.

Los buenos resultados obtenidos hace que el proyecto se plantee

una segunda fase con objetivos más ambiciosos y se

expanda su área de actividad a la totalidad de la provincia de Granada.

hay que tomar la iniciativa

en ceder la iniciativa

ningún problema se resuelve con el mismo estado de

conciencia con el que se generó (albert einstein)

el cambio de conciencia

colectivo requiere una

nueva conciencia de lo

colectivo, de la comunidad

En el día a día cuesta a menudo medir el avance y el

crecimiento de una propuesta como la nuestra. También es

verdad que el horizonte es tan ambicioso que siempre nos

parece que falta todavía mucho más por hacer. Y sin embargo,

Guadalinfo está creciendo cada día un poco más, y ahora,

creemos, en nuevas direcciones.

Si nuestro objetivo inicial era sumar ciudadanía, sumar

comunidad, territorio, integrar al máximo de andaluces y

andaluzas posible, ahora vemos también que nuestra

experiencia puede brindar su aporte a otros

ámbitos, otros proyectos y debates en relación

con la forma que irá adoptando la Red de hoy

en adelante.

Nuestro aporte a la construcción de esa visión común viene a

ser el de la gente que experimenta en su realidad cotidiana lo

que a menudo recibimos como teorías o manifiestos.

Desde aquí Guadalinfo quiere invitar a todos los

presentes en esta Campus Party a desplegar

todos los posibles formatos de relación:participación, diálogo, referencia, colaboración y otros que

vayamos descubriendo juntos.

Queremos construir esa relación con todos los que creen,

como nosotros, que las ideas de la gente son las que

consiguen cambiar las cosas.

Y queremos hacerlo ahora, en este

momento de incertidumbre, de tensiones,

cuando el día a día nos confirma que

abrir e impulsar espacios a la

creatividad y la innovación

ciudadanas ya ha dejado de ser

una opción para convertirse en

una exigencia para transformar la

sociedad.

gracias

@juanfradelgado