LA ACREDITACION

CAMPAA COMUNICACIONAL POR ACREDITACIN EN SALUD HSMQ 2015-2016

QUE HACER ANTE UNA VCTIMA EN EL SUELO?Si esta consciente acompao Si NO esta consciente pido ayuda a viva voz. Nunca se abandona a la victima.Al llegar 2 socorrista debe llamar al #123 indicando clave AZUL, (Nombre del Funcionario, lugar, Adulto/ Peditrico)Verifico respiracin y pulso e inicio reanimacin (RCP) si me siento preparadoAcompao hasta que llegue personal de Unidad de Emergencia

En horario hbil

Tiempo de respuesta del reclamo 15 das hbiles desde el momento que el reclamo ingresa a oirs.minsal.cl Orientar a usuario a oficina OirsOirs ingresa reclamo a sistema

CMO SE OBTIENEN LOS RECLAMOS?

En Horario inhbil

Asistente Social rescata reclamo e ingresa al sistema Orientar a usuario a dirigirse a unidad de emergencia y estampar queja

Tiempo de respuesta del reclamo 15 dashbiles desde el momentoque el reclamo ingresa a oirs.minsal.cl

U.E.

4CMO SE OBTIENEN LOS RECLAMOS?Paciente Hospitalizado

Tengo un Problema

Se entrega Formulario disponible en Oficina de Enfermeras

Da Hbil siguienteFuncionaria OIRS

Ingresa Reclamo

5MANEJO DE ACCIDENTE LABORAL CON EXPOSICIN A FLUIDOS BIOLGICOS

Lavar piel con agua y jabnLavar mucosa con aguaLavar conjuntivas con suero fisiolgicoDeclaracin en Recurso Humanos Mismo da o en da hbil siguiente

Informar al jefe directo de inmediatoAcudir a Unidad de Emergencia

6Cmo acceder al Comit de tica Asistencial?

Presentacin de caso Clnico en Formulario establecido

Secretaria de DireccinSe entrega a: A travs de:

Comit de tica

EN QU LUGAR SE ESTERILIZA EL MATERIAL USADO?EN QU LUGAR DEL SERVICIO SE LAVA EL MATERIAL?EN ESTE HOSPITAL NO SE ESTERILIZA NI SE LAVA EN LOS SERVICIOSESTERILIZACIN CENTRALIZADA

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