El cambio cultural en el SSPA: un sistema que se abre a la

ciudadanía

@randrom

Sevilla, 9 febrero 2012

Paul Baran

El entramado de intereses que configuran el ecosistema biomédico-

sanitario es, en el fondo, una c o n v e r s a c ió n

entre personas.

www.synáptica.es

¿Hay que estar?

Fuente: La Sociedad de la Información 2011. Fundación

Telefónica

E-paciente

Cuando los pacientes participen más activamente en el proceso de atención médica, cuando se pueda crear un nuevo sistema de salud con altos servicios de calidad, mejores resultados, menor costo, menor número de errores médicos y pacientes

más felices y sanos

El e-pacienteG e n e r a c o n o c im ie n t o

Patients Like Me, Patient Opinion, Es tu diabetes

C o r r ig e e r r o r e s :

ACOR 10 de 4.600 comentarios (0'22%) eran falsos o engañosos. De ellos, 7 fueron identificados y corregidos en una media de 4 horas y 33 min.

¿ M e jo r a s a lu d y s e g u r id a d ?

Evolución del concepto de participación ciudadana

La participación ciudadana en SSPA

Hay comisiones de participación ciudadanas activas en el 65% de los centros: 15 hosp, 15 dist, 4 AGS

Los SAC implementan los planes de participación en el 73% de los casos

Resultado muy heterogéneo:

plano individual , colectivo, institucional

quejas, reclamaciones, encuestas satisfacción, intervenciones con

asociaciones, desarrollo programas (A no fumar, Por un

millón de pasos, Forma Joven...) consejos de salud de área, …

¿Podemos avanzar?

El futuro es algo que cada cual alcanza a un ritmo de 60 minutos por hora, haga lo

que haga y sea quien sea Gracias