El aprendizaje colaborativo para la interculturalidad en la adquisición de competencias y habilidades de carácter profesional en el ámbito del Diseño

y la Comunicación

Teresa Magal-Royo1, Jesus García Laborda2, Jose Luis Giménez-López1, Daniel Palacios1, Jimena Gonzalez del Rio Cogorno1

(1) Universitat Politécnica de Valencia, (2) Universidad de Alcalá de Henares

Resumen

El concepto de interculturalidad se entiende como la comunicación interpersonal en la que intervienen las personas con referentes culturales diversos y que afecta directamente al aprendizaje y adquisición de conocimiento entre ellos. En el ámbito educativo del aprendizaje de competencias en las titulaciones de Diseño y la Comunicación encontramos que los referentes culturales del estudiante son muy importantes debido al carácter multidisciplinar de los trabajos que se realizan en el aula y en la necesidad de potenciar de habilidades comunicativas y visuales del alumno. El equipo de Innovación y Calidad Educativa, ABP-Diseño y Comunicación de la Universidad Politécnica junto con la Universidad de Alcalá de Henares ha trabajado en los últimos años en dar a conocer el uso de entornos colaborativos on-line que fomenten el uso de las TIC en las aulas de Educación Superior desde dos puntos de vista; el conocimiento de idiomas y el uso de herramientas de aprendizaje colaborativo orientados al desarrollo de proyectos.

Palabras clave: TIC, aprendizaje colaborativo, interculturalidad, proyectos de diseño, comunicación

Propósito del trabajo y objetivos planteados

La interculturalidad está estrechamente ligada a las competencias sociales que desarrollar el ser humano a lo largo de la vida. Las competencias sociales son la base para entender y respetar otras culturas en un mundo cada vez más globalizado, (Coulby, 2006). En el entorno de la educación superior donde se desarrollan capacidades profesionales y educativas al mismo tiempo, nos encontramos que el conocimiento de idiomas es un aprendizaje transversal muy importante para entender otras culturas y desarrollar habilidades lingüísticas para la comunicación, (Seiz, 2016). El hecho de aprender un nuevo idioma en un entorno académico es la antesala para que a nivel profesional se desarrolle las competencias de interacción, empatía y comunicación con otras culturas, (Dooly, 2011), (Dooly, 2013).

Por tanto, la interculturalidad fomenta la comunicación interpersonal en la que intervienen las personas con referentes culturales diversos y que afecta directamente al aprendizaje y adquisición de conocimiento entre ellos, (Santibañez et Al, 2009). En el ámbito educativo, el aprendizaje de las competencias lingüísticas de un idioma y las competencias profesionales propias de las titulaciones de Diseño y la Comunicación son el punto de partida de un proyecto educativo de carácter innovador que fomenta el uso de las nuevas tecnologías en el aprendizaje de idiomas mediante el uso de entornos colaborativos online. Estos dos aspectos, se relacionan directamente con el uso combinado de habilidades y competencias del

alumno de educación superior que le serán muy útiles en el futuro para comunicarse profesionalmente en un mundo globalizado, (Gimenez-Lopez et Al, 2010).

El desarrollo de herramientas específicas para el aprendizaje y la evaluación de

idiomas se combinan con los entornos colaborativos de trabajo en la red en la que el alumno debe desarrollar la comunicación verbal y escrita que le permita crear proyectos multidisciplinares, (Magal-Royo et Al, 2010), (Magal- Royo et Al. 2015).

Por ejemplo, desde hace más de 30 años, el programa de intercambio Erasmus de la Unión Europa ha permitido el intercambio académico de alumnos y profesores, siendo España uno de los países más solicitados por los estudiantes. Eso ha producido que en las Universidades Españolas exista una integración formal de estudiantes de intercambio que al incorporarse a los grados actuales han permitido fomentar la interculturalidad entre los estudiantes autóctonos y los que provienen de otros países. En el caso del Grado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de Productos1 y en el grado Comunicación Audiovisual2 donde el concepto de trabajo en grupo multidisciplinar es la base metodológica para desarrollar nuevos proyectos o ideas, la incorporación de alumnos de otras universidades con su cultura e idioma influye directamente en el fomento de la interculturalidad entendida como el desarrollo de habilidades sociales para la tolerancia y comprensión intercultural en cualquier tipo de proyecto profesional.

El desarrollo de estas habilidades les permitirá dar a conocer el factor de la

interculturalidad que surge inevitablemente cuando se genera un nuevo proyecto de Diseño en cualquiera de sus ámbitos y que implica la comunicación entre personas con culturas o pensamiento diferentes.

El equipo de Innovación y Calidad Educativa, ABP-Diseño y Comunicación de la

Universidad Politécnica junto con la Universidad de Alcalá de Henares ha trabajado en los últimos años en el uso de entornos colaborativos on-line que fomenten el uso de las TIC en las aulas de Educación Superior desde dos puntos de vista; el conocimiento y evaluación de idiomas y el uso de herramientas de aprendizaje colaborativo orientados al desarrollo de proyectos.

Estos dos aspectos tienen como objetivo fomentar el uso de un idioma extranjero para

la comunicación interpersonal, el desarrollo de habilidades sociales y el conocimiento de nuevas culturas mediante la evaluación de los conocimientos lingüísticos de un segundo idioma adquirido durante su formación universitaria. Esta evaluación se realiza en el primer año de ingreso en la Universidad para conocer el nivel inicial y posteriormente se realiza en los últimos años de carrera teniendo en cuenta si han tenido o no una experiencia formativa de intercambio europeo por ejemplo.

Paralelamente a ello es necesario establecer herramientas de aprendizaje colaborativo

que puedan utilizarse de manera estable durante todos los años de la carrera y que fomenten la gestión y comunicación documental y social del alumno en el entorno universitario. La aplicación POLIFORMAT es la herramienta de gestión de contenidos educativos que utiliza la Universitat Poltécnica de Valencia para dar soporte a alumnos y profesores en sus asignaturas de grado, entre otros tipos de cursos (Figura 1).

1 http://www.etsid.upv.es/alumnos/grados/ingenieria-en-diseno (Consulta realizada el 12/11/2017) 2 http://www.upv.es/titulaciones/GCOA/indexc.html (Consulta realizada el 12/11/2017)

Figura 1: Área del alumno de la aplicación POLIFORMAT de la UPV.

(Universitat Politécnica de Valencia, 2017)

Esta aplicación cubre las necesidades de comunicación formal entre el profesor y el

alumno y es un apoyo fundamental para el intercambio de experiencias tanto desde punto de vista on-line, (p. e. descarga de contenidos digitales, uso del correo interno, chats, video apuntes, etc…). El uso de diferentes tipos de aplicaciones digitales en un entorno educativo común se convierte en la pieza clave para enseñar al alumno a gestionar y discriminar la información que debe utilizar en sus proyectos profesionales diferenciando lo personal de lo profesional así como conocer la importancia de la diversidad cultural del mundo sin fronteras en la actualidad.

En el marco de desarrollo de un proyecto de Diseño, un entorno como el

POLIFORMAT permite gestionar la información generada durante la creación de un proyecto de diseño de producto o de comunicación audiovisual ya que ayuda a trabajar las habilidades de comunicación digital necesarias para adquirir las competencias profesionales realmente eficaces. Las competencias comunicativas a través de medios digitales de carácter personal o grupal en un entorno intercultural se convierten en una pieza fundamental para la madurez profesional de alumno de carca a trabajar en el ámbito internacional. Competencias educativas relacionadas con la interculturalidad en los grados de Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de Productos y de Comunicación Audiovisual

La educación intercultural a nivel general establece la necesidad de establecer metodologías y acciones que permita la reflexión entre las diferencias culturales de individuos y grupos. (Alexander, 2005). Las investigaciones más recientes sobre las competencias interculturales se centran en la reducción del prejuicio racial en base al conocimiento de la

identidad cultural y el manejo de las actitudes, los prejuicios y estereotipos, (Arasaratnam, 2004). Según Aguado la educación intercultural se relaciona con:

“…las habilidades cognitivas, afectivas y prácticas necesarias para desenvolverse eficazmente en un medio intercultural. Están orientadas a crear un clima educativo donde las personas se sientan aceptadas y apoyadas por sus propias habilidades y aportaciones, así como a permitir la interacción efectiva y justa entre los miembros del grupo.” (Aguado y Malik: 2009)

El reconocimiento de la necesidad de comunicación antes, durante y después de un nuevo proyecto entre las personas provenientes de diferentes disciplinas técnicas, diferentes ubicaciones geográficas e incluso idiomáticas ha obligado a las escuelas de ingeniería y de diseño a fomentar las competencias interdisciplinares de carácter técnico y personal con la intención de dar a conocer la importancia en la organización y gestión de espacios digitales de comunicación dentro y fuera del ámbito universitario extrapolable al entorno empresarial futuro (ANECA, 2006) (Suaza et Al., 2012).

Un proyecto de diseño de producto ya sea físico o digital es un proceso analítico, técnico y creativo que nos permite formalizarlo de manera industrial para su fabricación o puesta en marcha. La coordinación en el desarrollo de cualquier proyecto necesita por una parte de una formación basada en el fomento de capacidades analíticas y cognitivas del alumno sumados a una sensibilidad cultural y capacidad creativa. Estos dos últimos aspectos necesitan de la competencia intercultural para conocer el entorno sobre el que se utilizará el producto y que además sea comprensible para el usuario final.

Analizando las competencias en las dos titulaciones de grado, encontramos que los Libros Blancos coordinados por Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación, ANECA no se indica la interculturalidad en si misma sino que existen aspectos competenciales que pueden y deben considerarse como habilidades que se deben desarrollar mediante estrategias orientadas a fomentarla. Los Libros Blancos se generaron para puntualizar y valorar los aspectos más importantes que debían de conocer y desarrollar como habilidades los estudiantes de los grados en general. De hecho encontramos que en las dos titulaciones de grado se evaluaron de manera parecida aspectos que se relacionaban con el aprendizaje de idioma (ANECA, 2006:87), la comunicación interpersonal o social y el conocimiento de otras culturas. En el caso de las Ingenierías son consideradas transversales lo cual implica que deben ser trabajadas y desarrolladas en el sentido más amplio del aprendizaje de una profesión, (Taraban-Gordon y Page, 2017).

En el informe de Libro blanco de Ingeniería Industrial y Desarrollo de Producto, encontramos que en el apartado 6 se incluyen unas tablas donde podemos ver que existen una serie de habilidades transversales relacionadas con la interculturalidad (ANECA, 2006: 79). (Ver tabla 1).

Tabla 1: Competencias transversales relacionadas con la interculturalidad en el grado de Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de producto

En base al perfil profesional - Habilidades en las relaciones interpersonales.

- Reconocimiento a la diversidad y la multiculturalidad.

Instrumentales - Conocimiento de una lengua extranjera

Personales - Habilidades en las

relaciones interpersonales. - Trabajo en un contexto

internacional. - Reconocimiento a la

diversidad y la multiculturalidad. Sistémicas - Conocimiento de otras

culturas y costumbres Comunicación - Conocimiento de otras

culturas. - Dominio de idiomas.

Fuente: Extraído del Libro blanco de Ingeniería de Producto (ANECA, 2006:79)

En el caso del Libro Blanco del grado de Comunicación Audiovisual, en un apartado

del informe similar a lo indicado anteriormente, encontramos descritas las competencias de carácter profesional e interpersonal en el desarrollo de productos audiovisuales relacionados de alguna manera con la interculturalidad, (ANECA, 2003:230). Se incluye incluso en el caso de otras competencias específicas, la conciencia solidaria basado en el respeto por las diferentes personas y el respecto por los derechos humanos. (ANECA, 2003:264). (Ver tabla 2)

Tabla 2: Competencias transversales relacionadas con la interculturalidad en el grado de Comunicación Audiovisual

Grado en Comunicación Audiovisual Conocimientos disciplinares

- Conocimiento de otras extranjeras (en particular, las de mayor difusión internacional) para poder analizar hechos y temas generales que habitualmente se abordan en los medios de comunicación internacionales.

- Conocimiento del uso correcto oral y escrito de las lenguas propias y del inglés como forma de expresión profesional en los medios de comunicación.

- Conocimiento del estado del mundo y de su evolución histórica reciente en particular de las sociedades europea, mediterránea, americana, africana y asiática, así como de la comprensión de sus pará metros básicos (políticos, económicos y culturales)

Competencias profesionales

- Capacidad y habilidad para expresarse con fluidez y eficacia

- Comunicativa en las lenguas propias de manera oral y escrita, sabiendo aprovechar los recursos lingüísticos y literarios que sean más adecuados a los distintos medios de comunicación.

Otras competencias específicas.

- Conciencia solidaria: respeto solidario por las diferentes personas y pueblos del planeta, así como conocimiento de las grandes corrientes culturales en relación con los valores individuales y colectivos y respecto por los derechos humanos. (ANECA, 2003:264)

Fuente: Extraído del Libro Blanco de Comunicación Audiovisual, (ANECA, 2003:230)

En base a ello, el grupo de investigación de innovación educativa ABP-Diseño y Comunicación que llevaba varios años trabajando por una parte en las competencias

lingüísticas del idioma ingles y por otra en las sistémicas proyectuales dentro de los grados de Diseño y Comunicación entendió que era necesario extrapolar los conocimientos adquiridos en el uso del aula virtual de la Universidad y la herramienta de evaluación para el aprendizaje de idiomas con la idea de fomentar textos y tareas relacionadas con las competencias interculturales dentro del aula en base a la toma de conciencia intercultural que se genera cuando aprendes un nuevo idioma o trabajas en equipo con otras personas de diferentes culturas. De hecho, Gómez-Lara propone varias estrategias de intervención transversal, (Gómez-Lara, 2008) relacionado con los dos conceptos estudiados que promueven el encuentro y la comunicación entre personas potenciando la diversidad cultural y el descubrimiento de la propia cultura.

El uso del aula virtual POLIFORMAT como herramienta de gestión de contenidos y las aplicaciones que ofrece para la fomentar entornos colaborativos online se convierte en el instrumento ideal para el fomento del concepto de interculturalidad mediante la incorporación de información sobre la importancia de la tolerancia, intercambio cultural y comunicación efectiva. La comunicación digital entre personas de diferentes culturas es una realidad actual e ineludible en cualquier proyecto profesional con proyección internacional donde el idioma en algunos casos se convierte en un punto clave la transmisión de la información.

Paralelamente a una herramienta genérica o de carácter transversal como el POLIFORMAT encontramos la aplicación OPENPAU, que complementa los aspectos relacionados con la evaluación de un segundo idioma para que los profesores puedan determinar estrategias específicas para la mejora de las habilidades comunicativas escritas u orales de un idioma como el inglés necesarias para el desarrollo de un proyecto de Diseño. Y dentro de ello, las competencias interculturales se convierten en un instrumento de apoyo al idioma para fomentar el conocimiento y la tolerancia en la diversidad cultural en el mundo actual. El proyecto de innovación educativa. OPENPAU.

Las herramientas de comunicación en la Web que ofrecen cada vez más entornos la colaboración profesional entre los usuarios de una comunidad o red social, (Joslin et al. 2003) De hecho, estas herramientas además sirven de apoyo en las diferentes fases de desarrollo de un producto como plataforma de comunicación entre diseñadores de un mismo producto o con otros especialistas para finalmente conseguir que el producto sea más eficiente respeto al producto realizado a través del diseño tradicional, (Wang, 2009). Por ello y con el avance de las nuevas tecnologías la necesidad de crear entornos virtuales específicos en el ámbito del aprendizaje de idiomas es cada vez más importante. En la actualidad la gestión de contenidos educativos de cualquier área de conocimiento necesita no sólo crear y gestionar contenidos digitales multimedia sino que también debe fomentar destrezas y habilidades comunicativas.

No obstante, en muchos casos estas plataformas no se hallan adaptadas a las necesidades reales en el aula de idiomas ya que la aplicación curricular debe realizarse desde diversos ámbitos cada vez más multidisciplinares pero que a su vez permita focalizar los esfuerzos del alumno y el profesor. El análisis y obtención de resultados on-line sobre las tareas específicamente creadas para un fin concreto como pueda ser la compresión lectora o la compresión oral permite al profesor adaptar estrategias educativas en base a las necesidades del alumno.

La evaluación de competencias lingüísticas en el aprendizaje de un idioma como segunda lengua se centra en la expresión oral, la expresión escrita, la comprensión auditiva y

la comprensión lectora (North y Piccardo, 2016). Todas ellas han sido integradas como destrezas transversales en las carreras universitarias y por tanto deben ser conocidas por parte de los estudiantes desde antes de su entrada a la universidad dentro de las aulas y sobre todo durante su preparación para las pruebas de acceso a la universidad en el idioma ingles cuya incidencia a nivel nacional es significativa frente a otros idiomas.

El proyecto OPENPAU denominado Orientación, propuestas y enseñanza para la sección de inglés en la prueba de acceso a la universidad desarrollado por la Universidad Politécnica de Valencia y la Universidad de Alcalá de Henares investigó sobre todo la implementación de una herramienta on-line que evaluara las competencias lingüísticas del idioma inglés del alumno antes de su ingreso en la Universidad, (Figura 2).

La herramienta permite disponer de acceso online a los resultados obtenidos tanto de forma individual como colectiva donde se evalúan aspectos de la expresión oral, la expresión escrita, la comprensión auditiva y la comprensión lectora de un idioma que son fundamentales para el manejo de la información en proyectos multidisciplinares en el ámbito del Diseño y que le serán muy útiles de cara al autoaprendizaje durante la carrera. Los profesores incluyen en las pruebas a realizar textos, preguntas y comentarios que fomenten el conocimiento del alumno en referencia a la cultura del país de idioma y de esta manera trabajar la interculturalidad posteriormente en el aula y en los proyectos de diseño en clase.

Figura 2: Aplicación OPENPAU

(Universidad Politécnica de Valencia, 2017)

Con los resultados obtenidos en las pruebas, los profesores pueden adaptar sus estrategias en el ámbito del aprendizaje de idiomas para hacer frente a las necesidades del alumno durante la carrera. Al ser una habilidad transversal, el idioma debe aprenderse no solo desde el punto de vista puramente lingüístico sino que necesita el apoyo de técnicas que apoyen colateralmente el aprendizaje como es el caso de las competencias sociales e interculturales.

Los profesores coordinaron las pruebas de idiomas con el desarrollo de estrategias

comunicativas eficientes dentro de las asignaturas de grado en Diseño sobre todo en las asignaturas de Comunicación Gráfica e Identidad Corporativa I y II promoviendo grupos de personas de diferentes culturas para fomentar las habilidades interculturales necesarias para la comunicación, (Figura 2).

Estas mismas pruebas se realizaron también en la asignatura Expresión Gráfica e Infografía, implicada en el proyecto final transversal del grado de Comunicación Audiovisual en la Escuela Politécnica Superior de Gandía, EPSG.

En los dos casos, los profesores implicados en las asignaturas fomentaron los criterios

de interculturalidad para mejorar el nivel de inglés de los alumnos mediante charlas, trabajos paralelos y discurso en ingles de los proyectos. De hecho, en la EPSG la conciencia de interculturalidad está muy extendida entre los alumnos debido al gran número de estudiantes extranjeros que se integran en la Escuela y que participan en los proyectos transversales que se proponen como trabajos fin de grado.

Los alumnos formaron grupos donde desarrollaron proyectos de diseño de productos o

proyectos de comunicación digital basados en la metodología denominada ABP, que trabaja estrategias de aprendizaje orientado a proyectos (Magal-Royo et Al. 2006). Durante su desarrollo fue necesario aplicar habilidades propiamente sociales, de intercomunicación y sobretodo de tolerancia frente a otras culturas en base a un objetivo común como era obtener un resultado físico o digital al problema o necesidad planteada.

Los grupos se sirvieron de las herramientas que ofrece el POLIFORMAT para

establecer un entorno colaborativo de intercambio de información entre los miembros del grupo y el profesor, junto a las herramientas digitales de comunicación convencional como el mail, Whatsup™, etc… En dicho entorno se trabajaron los documentos digitales requeridos por los profesores para la evaluación final del proyecto aunque se complementó con una presentación presencial en el aula de la asignatura.

Figura 3: Desarrollo de una prueba de evaluación de un idioma.

(Universitat Politécnica de Valencia, 2016)

Conclusiones

El uso del entorno de aula virtual POLIFORMAT sirve a los alumnos de grado de Ingeniería de producto y de Comunicación Audiovisual de la Universidad Politécnica de Valencia como soporte para el desarrollo de las competencias profesionales relacionadas con desarrollo de proyectos de Diseño de productos y servicios. Entre las competencias transversales en los dos grados encontramos el aprendizaje de idiomas como el punto de inflexión en la mejora de la internacionalización de las competencias profesionales así como

la necesidad de incorporar en las estrategias de aprendizaje de idiomas los conceptos de interculturalidad en base al formato de valores y actitudes propios de una sociedad avanzada. Los instrumentos comunicativos que ofrece este entorno educativo virtual se han convertido en esenciales para el fomento de la mayoría de las competencias transversales que en la actualidad se dan en la Educación Superior en España y que es extensible a nivel mundial El uso de la herramienta OPENPAU ha servido durante estos años para evaluar por una parte la evolución del alumno en el momento del ingreso en la carrera y al final de la misma en las competencias del idioma gracias al apoyo de las Asignaturas de Ingles Técnico para ingenieros y las asignaturas de desarrollo de Proyectos I y II en las carreras implicadas. Gracias a ello, se han podido llevar estrategias educativas combinadas entre el aprendizaje de idiomas y la concienciación social e intercultural de una manera integrada, (Murray-Garcia y Tervalon, 2017). Cada vez se hace más necesario la creación de proyectos educativos multidisciplinares que trabajen competencias transversales que trabajen de forma paralela y que optimicen los recursos mediante acciones integradas en el curriculum profesional del alumno. Una herramienta como el OPENPAU, junto al desarrollo de técnicas ABP y la concienciación intercultural permite a profesores y alumnos descubrir la importancia de las sinergias educativas para un fin común como es la formación multidisciplinar en una sociedad globalizada. Referencias

Aguado, T. y Malik, B. (2009). Intercultural education in higher education: challenges and opportunities. Intercultural Education 20(3) pp. 201-202 DOI: http://dx.doi.org/10.1080/14675980903138426 ANECA. (2006). Libro blanco sobre las Titulaciones de Grado en el ámbito de la Ingeniería Industrial. Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación. http://www.aneca.es/Documentos-y-publicaciones/Libros-Blancos/Libro-Blanco-de-Titulaciones-de-Grado-de-Ingenieria-de-la-Rama-Industrial (Consulta realizada 09/11/2017) ANECA. (2003). Libro blanco sobre los títulos de grado en Comunicación. Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación http://www.aneca.es/var/media/150336/libroblanco_comunicacion_def.pdf (Consulta realizada 09/11/2017) Alexander, R.J. (2005) Culture, dialogue and learning: notes on an emerging pedagogy. International Association for Cognitive Education and Psychology (IACEP). 10th International Conference, University of Durham, UK, 10-14 July 2005. http://www.learnlab.org/research/wiki/images/c/cf/Robinalexander_IACEP_2005.pdf (Consulta realizada 10/11/2017). Arasaratnam, L. A. (2014). Ten years of research in intercultural communication competence (2003–2013): A retrospective. http://www.immi.se/intercultural/nr35/arasaratnam.html (Consulta realizada el 02/11/2017). Brian North, B., Piccardo E., (2016). Common European Framework of Reference, CEFR for languages: learning, teaching, assessment. Developing illustrative descriptors of aspects of mediation for the CEFR. https://rm.coe.int/common-european-framework-of-reference-for-languages-learning-teaching/168073ff31 (Consulta realizada 12/11/2017).

Coulby D., (2006). Intercultural education: theory and practice. Journal Intercultural Education. Vol. 17 (3) pp. 245-257. DOI: http://dx.doi.org/10.1080/14675980600840274 Dooly, M. (2011). Crossing the intercultural borders into 3rd space culture(s): implications for teacher education in the twenty-first century. Language and Intercultural Communication Vol.11 (4): 319-337. DOI: 10.1080/14708477.2011.599390 Dooly M. (2013) Promoting Competency-Based Language Teaching Through Project-Based Language Learning. In: Pérez Cañado M. (eds) Competency-based Language Teaching in Higher Education. Educational Linguistics, Vol 14. Springer, Dordrecht DOI: https://doi.org/10.1007/978-94-007-5386-0_5 Giménez-López J.L. Magal Royo T., García Laborda J. , Dunai L.(2010). Active methodology in the Audiovisual communication degree. Procedia - Social and Behavioral Sciences. Innovation and Creativity in Education. Vol 2 (2), pp. 4487–4491. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2010.03.717 Juan Gómez Lara, J. (2003). Los productos humanos, instrumentos de cambio para la educación intercultural Educación y futuro: Revista de investigación aplicada y experiencias educativas, Vol. 8, pp. 101-110 Joslin C., Pandzic I. S., Thalmann-Magnenat N., (2003). Trends in networked collaborative virtual environments. Computer Communications Elsevier, Vol. 26 Magal-Royo, T., Jordá Albiñana, B., González del Rio Cogorno, J., Ampuero Canellas, O., Giménez López, J.L. (2010). Online Collaborative Environments in the Creative Process of Product Development for Engineering Students. Procedia Social and Behavioral Sciencies. Vol 51 pp. 677- 681 DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.08.223 Magal- Royo T. Garcia Laborda J., Bárcena Madera E. (2015) An Overview of The Needs of Technology in Language Testing in Spain Procedia - Social and Behavioral Sciences, Volume 186, 13, pp 87-90. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.04.210 Suaza, R., Magal-Royo, T., Jorda Albiñana, B. (2012). Design of an Experimental Platform for Semantics-Based Product Search in the Furniture Industry: SEMCONCEPT. Proceedings of 3rdWorld Conference on Information Technology (WCIT-2012), 14-16 November 2012, University of Barcelona, Barcelona, España. AWER Procedia Information Technology & Computer Science, 2013, 3, pp.317-322.. http://www.world-education-center.org/index.php/P-ITCS Magal-Royo T.; I. Tortajada; B. Jorda Albiñana; J. (2006). El aprendizaje basado en proyectos dentro de la titulación de comunicación audiovisual. X Congreso Internacional de Ingeniería de proyectos, 13-16 Septiembre, Universidad Politécnica de Valencia, España. Murray-García J. y Tervalon, M. (2017). Rethinking intercultural Competence. In Intercultural Competence in Higher Education International Approaches, Assessment and Application. Chapter 2. Edited by Darla K. Deardorff, Lily A. Arasaratnam-Smith, Routledge Ed.

Santibáñez R., Cruz, F., Eizagirre, M. (2009). Estrategias para la Educación Intercultural: De la competencia social a la competencia intercultural. https://goo.gl/VfbVki (Consulta realizada 12/11/2017). Seiz, R., (2016). Evaluación de la Comunicación Efectiva en el aula universitaria. Aprendizajes plurilingües y literarios: Nuevos enfoques didácticos / coord. por Antonio E. Díez Mediavilla, Vicent Brotons Rico, Dari Escandell Árbol, José Rovira Collado., Sociedad Española de Didáctica de la Lengua y la Literatura. Congreso Internacional, Alicante, España, pp. 630-642. ISBN 978-84-16724-30-7 Taraban-Gordon S. y Page E. (2017). In Integrating Intercultural Competencies into the Professional Skills Curriculum. In Intercultural Teaching Competence in the Disciplines: Teaching Strategies for Intercultural Learning. Ed. Coord. Nanda Dimitro and Aisha Haque. Chapter 5, pp. 119-139. DOI: 10.4018/978-1-5225-1732-0.ch005 Wang Q. (2009). Design and evaluation of a collaborative learning environment. Computers & Education, vol. 53, pp. 1138–1146.

Cómo citar este trabajo: Magal, T., García, J. Giménez, J.L., Palacios, D. y González, J. (2017). El aprendizaje colaborativo para la interculturalidad en el ámbito del Diseño y la Comunicación. En Arnaiz, P.; Gracia, Mª D. y Soto F.J. (Coords.) Tecnología accesible e inclusiva: logros, resistencias y desafíos. Murcia: Consejería de Educación, Juventud y Deportes.

Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional.