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Introducción
En la actualidad las empresas tienen que enfrentar todos los cambios que el escenario económico y la
gran competitividad demanda. Pero la poca flexibilidad de los entornos y de las aplicaciones de las
organizaciones limitan la capacidad de adaptación al cambio. Por esta razón las empresas requieren
aplicaciones fiables y flexibles que les permitan afrontar el mercado cambiante que actualmentetenemos, y por consiguiente volverse más competitivas.
Gestión por procesos BPM
Se dirige a sacarle el máximo provecho a todos los procesos de una organización, permitiéndoles
reaccionar de manera autónoma a los cambios a través de la mejora continua y la flexibilidad de su
arquitectura.
BPM (Business Process Management)
La Gestión de Procesos de Negocio es una metodología empresarial que permite mejorar la eficiencia de
los procesos de negocio a través de su gestión sistemática. Estos procesos deben ser modelados,
automatizados y optimizados de manera continua, es decir, se enfoca principalmente en la
administración de los procesos de negocio.
Aplicar este tipo de proyectos no consiste únicamente en implantar la solución BPM, como en la
mayoría de los casos implica la participación de la organización y de diseñar una estrategia bien definida
del proyecto.
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Si los procesos son automatizados la presencia de errores se reduce, permitiendo asi que los procesos se
comporten siempre de la misma manera y dando elementos que permitan visualizar el estado de los
mismos. Además mediante el modelado de todas las actividades y procesos se puede entender mejor el
negocio. Administrando correctamente los procesos aseguraremos que los mismos se lleven a cabo
eficientemente, y se obtendrá información importante que luego puede ser usada para mejorar dichos
procesos. Mediante esta información la empresa puede identificar posibles defectos en los procesos y
así tomar decisiones que permitan optimizarlos.
BPMS (Business Process Management System) son las herramientas que nos permiten dar soporte a
este tipo de proyectos, y con ellas se construyen aplicaciones BPM.
Razones para aplicar la Gestión de Procesos de Negocio
Se pueden tener varias razones, entre las principales tenemos:
- Cumplimiento de legislaciones
- Extensión del programa de calidad- Determinar que procesos se están realizando bien y cuales mal
- Documentar los procesos para subcontratación
- Crear y mantener la cadena de valor
- Automatización de los procesos
Software BPM
Un software BPM permite pasar del diseño a la ejecución de los procesos, sin necesidad de pasar por el
diseño de bases de datos, programación de interfaces, conexiones con otros sistemas y en si
programación excesiva.
En la actualidad tenemos muchas aplicaciones para la administración de procesos, hablaremos de
algunos de ellos.
Genexus
Permite modelar, automatizar, administrar y optimizar continuamente los procesos de una organización,
tomando en cuenta políticas y prácticas de gestión, métricas y procesos de control, todo esto de una
manera integral.
Es una aplicación de Artech que además da la posibilidad de integrar aplicaciones de misión crítica y
procesos de negocio de una forma más sencilla y eficiente, separando los cambios de un proceso del
resto de la aplicación.
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Ultimus BPM
La eficiencia y efectividad de un proceso puede marcar la diferencia para que este sea exitoso o un total
fracaso. Esta aplicación ayuda a las compañías a mejorar sus procesos de negocios.
Entre los beneficios que posee esta herramienta tenemos:
- Permite simplificar los procesos
- Visibilidad de los procesos
- Aumenta su productividad
- Permite reducir costos e incrementar las ganancias
- Permite reducir los ciclos de tiempo
El Motor: Servidores Ultimus BPM
- Modelar y Construir
o Procesos Ultimus
o Diseñador Ultimus
- Automatizar e Integrar
o Robots de Ultimus
o Kit de Integración Ultimus Empresarial
o Usuario y Cliente en Línea.
- Administrar
o Diagrama Organizacional
o Administrador Ultimus
- Optimizar
o Administrador Ultimus
o Reportes Ultimus
o Diseñador de Procesos Ultimus.
o Ultimus BPM Studio
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Características
- Interfaces de usuario sencilla de entender.
- Posee una interfaz web fácil de usar para los participantes del proceso.
- Automatización de los procesos.
- Permite el modelaje y un ambiente de desarrollo colaborativo, sin necesidad de programación.
Fuego BPM
Permite la modelización de procesos, simulación y monitorización de los procesos e integración con
otros sistemas.
Características
- Estándar y escalable.
- Función de Multi-Lenguaje para el interfaz de usuario.
- Posibilidad de importar workflows de VISIO, ARIS, o de estándares como XPDL, BPEL, BPMN.
- Módulo integrado de Simulaciones de "Cómo es" y de "Cómo debería ser", localización de la
optimización de la ejecución del proceso.
- Disparador de procesos: desde un proceso padre, evento externo, mismo proceso o por un
usuario.
- Definición y Gestión de usuarios, Seguridad y Gestión de Alarmas.
- Diseño del WorkPortal (Portal Web de Trabajo) configurable por el cliente.
- FUEGO BPM incluye un interfaz para la creación de formularios HTML.
- Herramienta BAM con diferentes plantillas y drill-downs.
Adobe LiveCycle Workflow
Permite a las empresas agilizar, asegurar e integrar los procesos empresariales, independientemente deque el usuario este o no esté conectado a la red. Los usuarios pueden ensamblar, de manera visual, los
flujos de trabajo. Puesto que aprovecha la tecnología estándar del sector, como PDF, J2EE, XML y los
servicios Web, Adobe LiveCycle Workflow puede ampliarse e integrarse fácilmente en cualquier
infraestructura de TI.
Autoportal BPM
Ofrece en un solo paquete cuatro módulos relacionados entre sí que constituyen las áreas de mayor
interés y eficacia en la gestión empresarial:
1. BPM (Gestión por Procesos) con Reglas de Negocio
2. Intranet con Plataforma de Workflow
3. Gestión Documental con MS Sharepoint
4. Portales para Comercio Electrónico
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FileNet Business Process Manager
Herramienta eficazmente probada que aumenta el rendimiento de un proceso, reduciendo los ciclos de
tiempo y mejorando su productividad por medio de la automatización del mismo. Es la base estándar,
personalizable y flexible para la mayoría de empresas. Puede generalizarse rápidamente y escala según
las necesidades de su negocio mediante la creación de una infraestructura unificada de administración
de procesos que conecta a los usuarios con las aplicaciones.
Tibco iProcess Suite
- Tibco iProcess Engine: Ejecución
- Tibco iProcess Analytics: Monitorización
- Tibco iProcess Insight: BAM
- Tibco Business Studio: Modelado
- Tibco iProcess Decisions: Reglas
- Tibco Enterprise Integration (BusinesWorks, Enterprise Mesage Service, Rendezvous.)
Oracle BPM Suite
- Oracle Business Process Management
- Oracle Business Activity Monitoring
- Oracle SOA Suite
o Oracle Application Integration Arquitecture.
o Oracle BPEL Process Manager
o Oracle WebCenter Suite
o Oracle Web Manager
o Oracle JDeveloper 10 g
o Oracle Business Rules
o Oracle Business-to-Business Integrationo Oracle Service Bus
o Oracle Complex Event Processing
Red Hat JBoss jBPM- BPM Open Source
- JBoss jBPM
- Interoperabilidad con WebServices, Java Messaging, J2EE Connectors, JDBC, EJBs.
- Integración con JBoss Seam (Framework para RIA, Web 2.0, EJB3, JSF, AJAX)
- Lenguajes jPDL
- Orquestación de servicios web BPEL
- jBPM visual designer basado en Eclipse