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Bloque S1 Valoración del servicio público Tercer eje temático: Acceso universal con enfoque diferencial y de sostenibilidad social Vincent FREY 17 de octubre 2019

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Page 1: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

Bloque S1 Valoración del servicio público

Tercer eje temático:

Acceso universal con enfoque

diferencial y de sostenibilidad

social

Vincent FREY

17 de octubre 2019

Page 2: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

¿Está atada la valoración económica y social del servicio a la capacidad de pago o a la costumbre?

Capacidad de pago

• Porcentaje en los países de la OCDE: costo total agua y saneamiento por debajo de 3% de la renta familiar.

Costumbre

• El concepto de usuario individual no se ajusta a la cosmovisión andina o amazónica.

• En ella la comunidad se inserta en los elementos mayores: tierra, agua, luz y aire.

Colombia – Pachamama

balenita-si.org

Visión integrada, multiuso y a escala de cuencas.

Page 3: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

¿Está atada la valoración económica y social del servicio a la capacidad de pago o a la costumbre?Capacidad de pago

Baja prioridad de los servicios de aguapotable y alcantarillado

Hecho transversal en el mundo: No desean

pagar por los servicios de agua potable y

alcantarillado más de:

1/4 de lo que gastan en telecomunicaciones,

1/7 de lo que pagan por energía doméstica,

entre 1/10 y un 1/30 del costo del transporte.

Servicios de agua potable y alcantarillado: lecciones de las experiencias de

Alemania, Francia e Inglaterra - Jean-François Vergès - CEPAL - julio de 2010

Page 4: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

Valoración económica del servicio vs Derecho al agua

• Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del servicio, no resulta suficiente para revalorizar la imagen

• Derecho al agua: En este enfoque limitado se piensa que hay agua para todos y que deben satisfacer todas las necesidades humanas sin preocuparse por lo demás.

Ej. Constitución Ecuador

Art.3: 1. Garantizar sin discriminación alguna

el efectivo goce de los derechos

establecidos en la Constitución … en

particular … el agua para sus habitantes.

Art. 12.- El derecho humano al agua es

fundamental e irrenunciable.

Madrid: Parque del Retiro

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Valoración económica del servicio vs Valor ambiental del elemento agua

Valor Ambiental: Conducta del

hombre con su entorno

ambiental, haciendo uso racional

de los recursos naturales para

mantener un equilibrio ecológico.

El valor ambiental en los usos del

agua, humanos y del medio, sólo

se puede percibir a nivel de la

cuenca.

Necesidades de

agua doméstica

Tratamiento y

vertido de aguas

residuales

Conjunto de

todas las

aguas y

medios acuáticos

Comunicación orientada:

por las formas de gobernanza y

participación;

a través de los canales que

generan.

Page 6: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

vs Aparente desprecio por los valores consuetudinarios

de respeto del elemento acuático y del medio ambiente

Valor ambiental del elemento agua

Extracción de áridos Rectificación de cauces Relleno de humedales

Pérdidas de agua en la redDesecho de residuosVertido de aguas usadas

Page 7: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

¿Qué se requiere para que los usuarios valoren la importancia de retribuir económicamente la prestación de un servicio de calidad?

• Revalorización ambiental del elemento agua

• Revalorización institucional del elemento agua

• Revalorización social del elemento agua

• Revalorización social del servicio de aguas

• Revalorización de calidad y de sostenibilidad ambiental del servicio

CUBAGUA-2019

Page 8: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

Revalorización económica del servicio

Revalorización ambiental del elemento agua

Visión y experiencia del mundo

andino

Un plan de acción con relación

al agua se entiende:

Si está orientado a protegerla

y conservarla;

Si garantiza su disponibilidad

con equidad;

Para asegurar la existencia de

todos los seres vivos del

planeta.

Nuevos paradigmas – Visión andina del agua - Roberto

Isaac Scherbosky, et al. - San Juan - Argentina.

Blog: Proteger el agua y la biodiversidad 2011

Colombia – Huila - Limpieza en río

Page 9: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

Revalorización ambiental del elemento agua

La cultura andina:

Armonía con la naturaleza;

Lograr un justo equilibrio

entre las necesidades

económicas, sociales y

ambientales;

Generaciones presentes y

futuras. Ya no se ve como

prácticas retrógradas;

Puede significar un

importante apoyo para

enfrentar los desafíos

mayores.

“Los Andes siembra lluvia para

hacer frente a la sequía: Perú

recupera una técnica inca contra

la escasez de agua en la cordillera

por el cambio climático”

El País – Planeta Futuro - 09/2016

PERÚ – ANA - Leyenda sobre

el agua en el mundo andino

Page 10: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

Revalorización ambiental del elemento agua

Protección de las

fuentes:

con una visión integrada

mediante una estrategia

ampliada al ordenamiento

ambiental de la cuenca.

Delimitar el área

Mapear la vulnerabilidad intrínseca

Diagnosticar las presiones

(contaminación potencial, nivel de riesgo

para la calidad)

Integrar el contexto socio económico

Elaborar la estrategia de protección

Evaluación y seguimiento

Ej. Trabajo en

curso a favor de

las fuentes de

La Habana

Page 11: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

Revalorización ambiental del elemento aguaColombia: Mejoramiento

de la calidad de agua de

las fuentes abastecedoras

Medellín:

Empresa

prestadora de

los servicios

públicos de

agua, energía y

gas natural

FONDOS

DE AGUAMejoramiento de las fuentes

hídricas que abastecen

acueductos rurales y urbanos:

Vegetación protectora en las

riberas y en las zonas altas;

Coberturas en saneamiento

básico ;

Mitigación de procesos

erosivos;

Prácticas de producción

sostenibles;

Favorecer la infiltración y

disminuir aportes de sedimentos;

Asociados

Page 12: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

Revalorización institucional del elemento agua

Gobernanza de las aguas

Gestión de los recursos hídricos y

de otros recursos naturales:

Superar la dispersión y

fragmentación institucional;

Instrumentos que permitan

coordinar y dar solución, con una

visión integrada y de largo plazo;

Transparencia y publicidad de las

actuaciones y rendición de cuentas

efectiva.

Involucrarse en los Consejos

de Cuencas + Ser proactivos en la

conformación de sistemas de

información sobre el agua

Consejo de Cuenca de la UPHL Mira

– Ecuador – Mayo 2019

Consejo de Cuenca UPHL

Portoviejo – Ecuador – Mayo 2019

Page 13: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

Revalorización social del elemento agua

Participación de los interesados y de la comunidad

Los desafíos que deben ser afrontados requieren:

Fortalecer la relación con la ciudadanía (más amplia,

pertinente, y calificada);

Velar por una representación legítima, informada y

constructiva de los intereses;

Mejorar las capacidades y conductas en relación con el uso

eficiente del recurso hídrico y la conservación ambiental. (…)

Apoyar la gestión comunitaria en los sistemas rurales a

través de las Organizaciones Comunitarias.

Desarrollar iniciativas que mejoren:

Los diseños de la estructura de participación;

Los programas de promoción, organización,

capacitación y educación de los interesados y del

público en general.

Page 14: Bloque S1 Valoración del servicio público · Valoración económica del servicio vs Derecho al agua •Comunicar hacia los usuarios del sector sobre los costes y beneficios del

Revalorización social del servicio de aguas

Consumo

básico

$ cop/m³

Octubre

2019

Estrato 1 818,79

Estrato 2 1637,58

Estrato 3 2319,91

Estrato 4 2729,30

Estrato 5 4121,24

Estrato 6 4394,17

Hallar las soluciones idóneas que permitan garantizar el

suministro a los ciudadanos con escasos recursos económicos:

https://www.asa-andalucia.es/noticia/556/2016-01-28/tipolog-a-de-medidas-de-acci-n-social-en-el-sector-del-agua-en-andaluc-a/

Tipología(…) desigualdades económicas y sociales

entre zonas urbanas, se pueden solucionar

parcialmente a través de sistemas tarifarios de

subsidios cruzados o de extensiones de áreas

de servicio que hagan posible transferencias

geográficas entre los barrios ricos y pobres. [CEPAL – 2010 - Jean-François Vergès - Servicios de agua potable y

alcantarillado: lecciones de las experiencias…]

Ejemplo: ACUEDUCTOAgua y alcantarillado de Bogotá

Factor multiplicador 1 a 5

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Revalorización de calidad y de sostenibilidad ambiental del servicio

Superar los déficits existentes: cobertura , calidad

de los servicios, en términos de continuidad y

calidad del agua suministrada;

Completar el tratamiento de las aguas servidas

domiciliarias: (PTAR en mal estado o abandonadas).

Principales objetivos

Mejoramiento de calidad del servicio

Reutilización de las aguas residuales tratadas

Utilización de los lodos de depuradora en

agricultura

Reducción de pérdidas en sistemas

(fugas, no contabilizada, no facturada)

Ahorro de agua en los usos:

con ejemplaridad!

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Esto no es un contador de agua!

Pero hay uno en casi

todos los hogares…

La medición, un punto clave:

Equidad

Control

Regulación

Planeamiento

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Gracias por su atención

¿Un objetivo? Un porcentaje de

facturas vencidas – o impagos – igual

que en Francia:

# 1%Vincent FREY

17 de octubre 2019