bloque 3 para alumnos

7/23/2019 Bloque 3 Para Alumnos

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Esther Rodrguez Quintana Aprendizaje y desarrollo de la personalidad

ISBN: 9788461708307 Pgina 1

3.HABILIDADESDECOMUNICACIN

Las habilidades de comunicacin tienen una importancia fundamental en la labor de los

profesores,destacandotresniveles:

Ensear

a

los

alumnos

habilidades

de

comunicacin:

favorece

el

desarrollo,

siendo

inclusounfactorqueinfluirenfactoresderesiliencia.

Necesidaddecomunicarnoscon losalumnos:establecerunclimaadecuadoyservir

demodelo.

Necesidaddecomunicarnosadecuadamenteconlasfamilias.

3.1.ELPROCESODECOMUNICACIN

Podemos decir que existe una adecuada comunicacin cuando el efecto provocado en el

receptor

del

mensaje

responde

a

la

intencin

del

emisor.

En

el

proceso

influyen

muchos

elementosquepuedendificultarellogrodeeseobjetivo.Elprocesobsicoeselsiguiente:

Losproblemasdecomunicacinpuedensurgir tantoenloquesedicecomoencmose

dice.

Losproblemasmshabitualesenelemisorson:

Faltadecomprensinoempata

Utiizarunvocabularioquenoseadecuaalreceptor

Norespetaralinterlocutor

Novocalizar

Prometerloquenoestennuestrasmanoscumplir

Faltadeclaridadenlaexpresin

Noescucharalotro

Tendenciaabuscarculpables

Tendenciaajuzgaralreceptor

Emisor

Codificacintransmisindelmensaje

Objetivos

Ruido

Elementosqueafectanalpropiomensaje

desdesusalidahastasurecepcin

Receptor

Recepcindecodificacindelmensaje

Intencin

Retroalimen


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Losproblemasmshabitualesdelreceptorson:

Sacarconsecuenciasprecipitadamente

Tendenciaajuzgaryprejuzgarmensajesnorecibidos

Oposicinsistemticaacambiardeideaoactitud

Miedo

aparecer

inculto

otorpe

Tender a fijarse ms en detalles, en lugar de recoger el sentido general de las

informacionesprincipales

Noprestarladebidaatencinalainformacin

Estarpensandoenlarespuestayensayarlaenlugardeescucharatentamente

3.2.COMPONENTESDELACOMUNICACIN

Existentrestiposdeelementosimplicadosenlacomunicacinquedeterminanlashabilidades

paraque

el

mensaje

sea

emitido

ypercibido

adecuadamente:

a) Comunicacinverbal:loquesedice(contenido).

b) Comunicacinparaverbal(componentesparalingsticos):cmosedice(aspectosdela

palabrahabladacapacesdevariarsusentidoperonosucontenido).

c) Comunicacin no verbal: mensajes que se transmiten al mismo tiempo que el

contenidoperodemaneraindependientedelaspalabras.

En relacin con la comunicacin no verbal, los consejos para favorecer la correcta

comunicacinson:

Mostrarsesensiblealosindicadoresnoverbales

Mantenerunnivelaltodecontactoocularquefavorezcaelagradomutuo,aunqueno

respectoalniveldeintromisinpercibido.

Reforzarlacomunicinconasentimientos,sonrisas,etc.

Utilizar gestos expresivos para reforzar lo que se dice y pausas para mantener la

atencin.

Mantenerunaposturacorporalabierta,erguidaeinclinadalevementehaciaadelante.

Saberorientarse ymantener ladistancia adecuadadependiendode la situacindel

interlocutor.

Si

fuera

oportuno,

utilizar

el

contacto

corporal

para

demostrar

aprecio

yapoyo.

Respectoaloscomponentesparalingsticos:

Adecuadosvolumen,entonacin,claridadytonodevoz.

Regularvelocidaddelhabla.

Correctafluidezdelhabla.

Evitarmuletillasyvacilaciones.

Utilizarpausasparafavorecerlacomprensinypermitirlareflexin.

Desdeelpuntodevistadelemisor,comoprofesores,esimportante,enrelacinconposibles

entrevistasconpadresoalumnos:


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Elegirel lugarapropiadoy tener laentrevistapreviamenteprogramadaypreparada

(guin).

Ajustarnuestrovocabularioalreceptor.

Utilizarejemplosquefacilitenlacomprensin(porejemplo,delavidadiaria).

Tomaralgunanota,aunquenoexcesivas.

Prepararunahojaconelresumenylaspautas,silashay,quehemospropuesto.

Adems,debemosasegurarnosdeque:

Elinterlocutornosestprestandoatencin.

Queexisteunadistanciarazonable(espaciovital).

Elniveldecontactoocularesadecuado.

Laorientacincorporalesfavorablealacomunicacin.

Comoreceptores,debemos:

Adoptar

una

postura

activa:

o Cara:contactovisual,expresinfacialcoherenteconlasituacin(siesposible,

soriente),cabezaalta.

o Brazosymanos:movimientosgilesypausados,gestosdeacercamiento.

o Cuerpo: postura relajada, orientacin hacia el otro, cuerpo ligeramente

estirado,hombrosligeramentelevantados.

Emitirincentivosverbalesparaelquehabla.

Usaruntonodevozadecuado.

Noemitirjuicios.

Parafrasear

y

hacer

resmenes.

Identificar:elcontenidoverbal,loquetransmitelaconductaparaverbalynoverbal,y

enqumomentosesadecuadohablar.

3.3.LAENTREVISTA

Convienehablarcontodoslospadres,aunquesushijostenganunrendimientosatisfactorio,y

evitarllamarlessloparainformarlescuandosushijospresentandificultadesdeaprendizajeo

conductas indisciplinadas. Los objetivos principales de la entrevista son intercambiar

informacin, conocera losalumnosa travsde la informacinque se recibede lospadres,

comprender la conducta para ayudarles en su aprendizaje y asesorar a los padres en la

educacindesushijos.

Alaplicarlatcnicadelaentrevistadebemostenerencuentalassiguientespartes:

a)

Preparacindelaentrevista.

Laentrevista como tcnicadebeprogramarse, conociendoelhistorialdelalumno (sies

posible) y otros datos que ayuden al buen entendimiento. Se debe aclarar previamente el

objetivodelaentrevista,pensarcmoformularemoslaspreguntas,losdistintosaspectosque

deseamos tratarenella. La cita auna entrevistadebehacer con indicacinde los temas a

tratar, as como el lugar, fecha y hora (tanto de inicio como de finalizacin, y no siendo

convenienteuna

duracin

superior

auna

hora),

procurando

facilitar

alos

padres

su

asistencia.


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Ellugarelegidosertranquiloparapoderhablarsininterrupcionesylomsacogedorposible

paraquediscurraenunambientedistendido.

b)

Iniciodelaentrevista.

Despus del saludo reglamentario y deprocurar un clima de confianza, se explican los

motivosde

la

entrevista

ysus

circunstancias.

c) Desarrollodelaentrevista.

En el desarrollo de la entrevista se debe escuchar atentamente las opiniones de los

entrevistados y contestar a sus preguntas con tacto. En el transcurso de la conversacin

conviene no salirse del tema, utilizar un lenguaje comprensible (no agrupando mucha

informacinenunmismoenunciado,yconcuidadoen lautilizacindevocabulariotcnico),

mantener en todomomento una actitud de comprensin hacia el entrevistado, y ofrencer

ayuda (dentro de nuestras posibilidades) ante posibles necesidades, as como una actitud

prudenteenelintercambiodeinformacinyenloscomentariosquesehagan.

Sepuedenusarejemplosdelavidacotidianaparafacilitarlacompresin.

d)

Finalizacindelaentrevista.

Antes de finalizar la entrevista convendr resumir sus contenidos, tomar nota de los

acuerdos alcanzados, elaborar un plan de actuacin si fuera necesario y terminar con una

despedida cordial. Todos estos datos,junto a las circunstancias que puedan concurrir, se

archivarnenelexpedientepersonaldelalumnooalumna.

Ante lapresenciadedificultades, laentrevista con lospadresnosofrece supuntode vista

desdeel contexto familiar.Cuando se tieneexperiencia, laentrevistapuedehacerse sinun

guinpreestablecido,

porque

los

guiones

condicionan

la

espontaneidad

de

los

entrevistados.

Laentrevistadeberatenerunformatosemejantealsiguienteencuantoasusfases:

a) Fase de entrada para generar confianza. Empezar con datos objetivos para que los

entrevistadosentren enmateria y se vayan relajando.En este sentido, revisar inicialmente

nombreyapellidosy fechadenacimiento.Preguntarpor laevolucindesuhijo, loquenos

darpistasdelgradodecolaboracinconelquepresumiblementepodremoscontaryelnivel

enquepodrncolaborarenla intervencin.Tambinconfirmardatosreferidosaldomicilioy

telfonosdecontacto.Preguntarporlaprofesinyhorariosdetrabajodelpadre,madrey,en

su caso, de las hermanas y hermanos mayores u otras personas que convivan o tengan

estrecha relacin con el nio (abuelos, primos mayores), as como en qu horarios

habitualmenteestn

con

el

nio

cada

uno

de

ellos.

Este

dato

interesa

para

poder

planificar

con

qupersonassepodrancontarparaunposibleentrenamientoenelcontextofamiliar.

b) Fasede interrogacin general.Aqu, cuando lospadres empiezan ahablar no conviene

interrumpirles.Esimportantefacilitarleseldilogoapoyndolosdelasiguientemanera:seles

debeindicarculeselmotivodelaentrevista(conducta,evolucin,),ascomopreguntarles

sielloshanobservadoqueestoleocurraalnio(selespuedenindicarsignosconcretospara

asegurarnosque entienden el motivo alquenos referimos).No se debe tratar el asunto

como si fuera un problema. Se debe dejar hablar y anotar todo, preferiblemente con las

mismas palabras que ellos utilizan, pero intentando que no perturbe el desarrollo de la

conversacin.Con laexperienciaseaprendeatomar lasnotasclave.Sedebeobservarsison

conscientesde

las

dificultades,

si

culpan

al

profesorado,

al

colegio,

oaellos

mismos.

Tambin

sitienenunaactitudpositivahaciasucolaboracinfrenteaunaposibleintervencin.


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Eltiempohabitualaproximadodeestafasees25minutos.Noconvienealargarlademasiado

paranocaerentrivialidades.

c)

Fasede interrogacinpuntual.De lodichoen la faseanteriorsedebenaclararaspectos

concretos que hayan podido quedar en el aire (duerme bien, el grado de independencia,

relacionescon

otros

nios

fuera

del

aula).

Hay

que

ayudar

alos

padres

aconcretar.

Por

ejemplo,unpadrepuededecirqueesquesuhijoeshiperactivo.Sedebenaclararlosaspectos

queimplicaestadificultaddeaprendizaje,lascaractersticasquedebecumplireintentarque

nosedenjuiciosdevalor (para locualnoestn formados)sinoquedescribansituacionesy

actuacionesespecficasdelmodomsconcretoposible.

Estafaseestilparaconocerelajusteemocional,lacapacidaddeinteraccinylapercepcin

msomenosobjetivaquetienenlospadresconrespectoaltema.

d) Fasederesolucin.Enestafaseseintentacomprobarsipercibensalidasalasdificultades

ono.Ellosnosonexpertosyno lescorresponderdeterminar lapropuestade intervencin,

peronos

dar

pistas

sobre

el

grado

de

colaboracin

con

el

que

podremos

contar.

Si

ven

salidas, es importanteque expongan culesde cara a laspautasque seproponganpara la

intervencin.

e)

Fasedesalida.Paraterminarlaentrevista,sedebehacerconexpectativasfavorables,

ytransmitindolesquesucolaboracinhasidoyvaaserdegranayuda.

3.4.EJERCICIOSPARAMEJORARLARESPIRACIN

Existeunelementofundamentalimplicadoenelhabla,queeseldiafragma.

Tomadodehttp://es.wikipedia.org/wiki/Diafragma_(anatom%C3%ADa).

Se puede observar cmo funciona el diafragma en http://www.mailxmail.com/video

funcionamientodiafragmarespiracionclasescanto.


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Larespiracinmsadecuadaesladiafragmtica(lausanlosperros,quepuedenaullardurante

horassindaarse lascuerdasvocales).Nodebeserclavicularnipulmonar,dadoqueambas

provocartensionesymenorcapacidadrespiratoriaqueladiafragmtica.

Paramejorarlacapacidaddiafragmticaesconveniente:

Esconvenienteprctica la inhalacin exhalacindiafragmtica todos losdaspor lo

menos10vecesseguidas.Ponerlamanoparaobservarlacontraccindilatacin.

Hacer contraccionesdeldiafragma:4 repeticionesde60 veces alda.Despus ser

convenientebeberagua,dadoqueseresecalaboca.

Refuerzodelaparatofonador:contraereldiafragmadiciendohome.

Para favorecer el control respiratorio (para hablar el mximo tiempo posible con cada

respiracinyquenoseescuchenexplosionesdeairealsalirdelaboca:inhalaryexhalarmuy

lentamente(podemosponerunaveladelante,cuya llama,a laquedirigimos laexpulsindel

aire,

no

debe

apagarse).

Practicarlo

8

10

veces

al

da.

Para calentar la voz: elmudo (con laboca cerrada). El sonido debe sentirse encimade los

pmulos.Ponerlosdedosenlapartesuperiordelanarizparanotarlasvibraciones.

Sepuedecomprobarlacapacidaddiafragmticainflandounglobosinpreviamentecogeraire.

3.4.

TCNICAS

PARA

HABLAR

EN

PBLICO

Elmiedoahablarenpblicoprovocaunestadodealertaquehacequenoscentremosenlas

amenazas(quin

nos

mira

mal,

quin

bosteza).

Es

una

mecanismo

de

proteccin

con

el

que

nacemos(paraevitarpeligros).

Cuando tenemos miedo es difcil razonar. Un poco de miedo ayuda pero demasiado te

paraliza,afectandoatodoslossitemas(respiratorio,urinario).

Un conjunto de tcnicas para reducir el miedo que produce hablar en pblico estn

relacionadasconlatransmisinanuestrosistemanerviosodequenoestamosensituacinde

peligro.Porejemplo,beberunvasodeagua (transmitealcerebroquenoestamosengrave

peligro, dado que si no no nos pararamos a beber), desactiva una parte del cerebro

emocional,que

est

hiperactivado

en

situaciones

de

miedo.

Otro conjunto de tcnicas estn relacionadas con la respiracin. Respirar hondo tambin

reduce el nivelde ansiedad. Es aconsejable, en losmomentos previos a hablar en pblico,

llenar el diafragma, contar 9 segundos y luego soltar lentamente el aire.De nuevo de ese

modoestamostransmitiendorelajacinalcerebro.

Siellugaresnuevo,esaconsejablevisitarloparaconocerlounpocoantesdetenerquehablar,

parasentirnosmscmodos.

Una tcnica til, en elmomento en que uno ya debe comenzar a hablar y elpblico est

delante,imaginrselos

en

situaciones

naturales

eincluso

cmicas.

Por

ejemplo,

en

baador.

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