bienvenidos a presente coaching empresarial
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BIENVENIDOS
EXPERTOS
ESTRATEGIAS DE VENTAS POR TELÉFONO
PRESENTE COACHING
PRESENTACIÓN
EXPERTOS
ESTRATEGIAS DE VENTAS POR TELÉFONO
VISIÓN DE NEGOCIO
Ser un aliado innovador para nuestros clientes de Latinoamérica y el mundo, al desarrollar estrategias, que mejoren la calidad de gestión de los ejecutivos y empleados de una empresa, con la finalidad maximizar el beneficio, lograr eficiencia y rentabilidad.
MISIÓN DE NEGOCIO
Promover una cultura de desarrollo y excelencia laboral, buscando en todo momento, resultados que satisfagan las altas expectativas de nuestros clientes. Optimizando en todo momento, los procesos de gestión humana y clima laboral.
OBJETIVOS
Desarrollar estrategias que mejoren la calidad y los tiempos de gestión, buscando en todo momento la excelencia.
Innovar en los contenidos temáticos de los talleres, charlas, fulldays y workshops.
Fidelizar en todo momento de manera positiva, al personal con la empresa, generando nexos de confianza, logro de metas y trabajo mutuo.
METODOLOGÍA
El curso es de naturaleza teórico práctico, con casuística relacionado a los temas que permitirán el intercambio de conocimientos donde el docente es el principal motivador. Se pide la participación activa de los participantes para comentar las experiencias y los casos presentados. Esta discusión es orientada para proveer un entendimiento amplio de los temas. Aplicación y retroalimentación: En esta parte los participantes analizan, discuten casos y solucionan ejercicios de aplicación y problemas propuestos por el docente, cuya aplicación los acercará a la realidad laboral y empresarial.
METODO EXPOSITIVO - INTERACTIVO
Incitación de la participación activa.
Intercambio de opiniones e ideas.
Unión de la teoría y práctica.
Dinámicas Grupales y Juegos de Roles.
Recreación de casos y gestión de roles.
Errores comunes y desarrollo de soluciones.
Resolución de problemas en la gestión diaria.
ESTUDIO DE CASOS
WORK TEAM MODELOS
RECURSOS DIDÁCTICOS
Los equipos, medios y materiales que se utilizarán para el desarrollo de las sesiones de aprendizaje son: Equipos: PC, proyector multimedia, etc.
Medios y materiales: Papelógrafos, presentaciones en
power point, videos, ejercicios que favorezcan la motivación por el aprendizaje y la interacción entre todos los participantes (material proporcionado por la empresa)
Contenido del curso (único material entregable impreso)
EXPERTOS
ESTRATEGIAS DE VENTAS POR TELÉFONO
EXPONENTE
Abraham Torres Murga Comunicador Audiovisual e Improvisador Teatral, formado en el Instituto de Comunicación y Diseño de Lima, ha recibido diferentes cursos y talleres entre los que destacan: Taller de Formación Para Formadores (JFK Consultores), Habilidades Para el Coaching Personal (Universidad Cantabria, España), Presentaciones Eficaces (Universidad Cantabria, España), Publicidad en Línea. Campañas en Facebook y Adwords (Universidad ESAN), Liderazgo de Equipos de Alto Rendimiento (Universidad Europea / Universidad Real Madrid), Taller de Improvisación Teatral MALI con German Loero, Taller de Improvisación Gravedad Cero / Taller de Improvisación Harold con Carol Hernández. Taller de Improvisación con Renato Pantigozo, Taller de Teatro ZOE Sede Barranco.
Abraham Torres Murga Ha tenido experiencias laborales como: Jefe en el Área de Investigación de la “Fundación Peruano Norteamericana Puma”, Redactor de la Revista Diplomática, Cultural y Empresarial “CAUCUS”, Capacitador Coach en “Fortel Contact Center & BPO”. Como Vendedor / Auditor de Calidad /Capacitador Coach, se ha especializado en el rubro de las ventas por teléfono por mas de siete años, teniendo campañas de prestigiosos clientes como: CROSS SELLING / RENOVACIÓN ESPECIAL / UP SELLING PRESTIGIOSAS CAMPAÑAS CLARO PERÚ ASI COMO TAMBIEN: ONCOSALUD AUNA, SEGUROS FALABELLA DE CHILE, SEGUROS PACIFICO Y SCOTIABANK.
NUESTROS SERVICIOS
En Presente Coaching, contamos con un equipo solido de capacitadores y colaboradores, que están pendientes en todo momento, del desarrollo optimo de las labores encomendadas. Brindando los siguientes servicios:
Formación de Colaboradores. Evaluación de Necesidades de Capacitación. Capacitación, Entrenamiento y Desarrollo
de Habilidades (Blandas -Técnicas). Full Days . Workshops. Charlas Motivacionales. Dynamic Session.
APORTE DE VALOR
Presente Coaching, se basa en un trabajo de equipo, para generar soluciones integrales, las cuales sumen los resultados esperados por nuestros clientes más exigentes. Reuniones con nuestros clientes. Entrevistas con el personal a quienes se dirige
el taller. Entendimiento Organizacional. Conocimiento. Contacto permanente con el Cliente. Flexibilidad. Material Personalizado.
