balanço social 2008 esp

Informe impreso en papel Reciclato, de Suzano (100% de papel reciclado de sobrantes de edición, siendo el 35% posconsumo y el 65% preconsumo), con tintas elaboradas con materias primas renovables, a base de aceites vegetales y pigmentos exentos de metales pesados, conforme a la norma ISO 18.000.

Visión A 2020Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo y la prefe-rida por nuestros públicos de interés.

MisiónActuar de forma segura y rentable con responsabilidad social y ambiental, en los mercados nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los países donde actúa.

PerfilPetrobras es una sociedad anónima de capital abierto, con sede en Rio de Janeiro. Cali-ficada como grado de inversión, tiene acciones y recibos negociados en Bovespa, NYSE, Latibex y BCBA. Actúa de forma integrada y especializada en los siguientes segmentos de la industria de petróleo, gas y energía: exploración y producción; refinación, comercializa-ción, transporte y petroquímica; distribución de derivados; gas natural; biocombustibles y energía eléctrica. Creada en 1953, actualmente es la 9ª mayor compañía de petróleo del mundo con base en el valor de mercado, según el ranking de la consultoría PFC Energy.Líder del sector petrolero brasileño, la compañía está presente en 27 países, además de Brasil, y sus reservas totalizan 15,1 mil millones de boe, según el criterio SPE. El Plan de Negocios de 2009-2013 prevé inversiones por US$ 174,4 mil millones.

Atributos de lA Visión A 2020Nuestra actuación destacará por:> Fuerte presencia internacional > Referencia mundial en biocombustibles > Excelencia operacional, en gestión, eficiencia energética,

recursos humanos y tecnología > Rentabilidad > Referencia en responsabilidad social y ambiental > Compromiso con el desarrollo sustentable

PolíticA de resPonsAbilidAd sociAl

directrices de seGuridAd, Medio AMbiente Y sAlud Política de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS)

Educar, capacitar y comprometer a los trabajadores con las ›

cuestiones de SMS, involucrando a proveedores, comunidades,

órganos competentes, entidades representativas de los

trabajadores y demás partes interesadas;

Estimular el registro y el tratamiento de las cuestiones ›

de SMS y considerar, en los sistemas de consecuencia y

reconocimiento, el desempeño en SMS;

Actuar en la promoción de la salud y en la protección del ser ›

humano y del medio ambiente a través de la identificación, el

control y el monitoreo de riesgos, adecuando la seguridad de

procesos a las mejores prácticas mundiales y manteniéndose

preparada para las emergencias;

Asegurar la sustentabilidad de proyectos, ›

emprendimientos y productos a lo largo de su ciclo

de vida, considerando los impactos y beneficios en las

dimensiones económica, ambiental y social;

Considerar la ecoeficiencia de las operaciones y ›

productos, minimizando los impactos adversos

inherentes a las actividades de la industria.

1. Liderazgo y Responsabilidad Petrobras, al integrar la seguridad, el medio ambiente y la sa-

lud en su estrategia empresarial, reafirma el compromiso de

todos sus empleados y prestadores de servicio con la búsqueda

de excelencias en esas áreas.

2. Conformidad Legal Las actividades de la empresa deben estar en conformidad

con la legislación vigente en las áreas de seguridad, medio

ambiente y salud.

3. Evaluación y Gestión de Riesgos Los riesgos inherentes a las actividades de la empresa deben

ser identificados, evaluados y gestionados de modo a evitar la

existencia de accidentes y/o minimizar sus efectos.

4. Nuevos Emprendimientos Los nuevos emprendimientos deben estar en conformidad con

la legislación e incorporar, en todo su ciclo de vida, las mejores

prácticas de seguridad, medio ambiente y salud.

BALANCE ANUAL 2008 - GAZETA MERCANTIL — Concedido por Ga-

zeta mercantil a Liquigás, elegida la mejor empresa del sector

de petróleo y gas de Brasil, según el ranking de la revista Ba-

lanço Anual, anuario empresarial publicado por este diario.

CERTIFICADO DE EMPRESA CIUDADANA — Concedido por el Con-

sejo Regional de Contabilidad y la Federación de las Industrias

del Estado de Rio de Janeiro (Firjan), con el objetivo de incen-

tivar la realización, publicación y valoración de los balances

sociales de empresas y organizaciones brasileñas.

CINCO LÍDERES MUNDIALES EN EL SECTOR DE ENERGÍA — Petro-

bras se situó entre las cinco empresas líderes mundiales en el

sector de energía y es la segunda mayor empresa de América

Latina, según estudios conducidos por Goldman Sachs y la re-

vista América Economía.

EMPRESA DE LOS SUEÑOS DE LOS JÓVENES — Obtuvo esta dis-

tinción en una encuesta realizada por las consultorias Cia de

Talentose LabSSJ.

EMPRESAS MÁS ADMIRADAS DE BRASIL — Concedido por la Revis-

ta Carta Capital. Petrobras fue la empresa más admirada por su

compromiso con Brasil y con la solidez financiera; se ubicó en el

tercer lugar en la categoría Las Diez Más. En el ranking de las

mayores corporaciones latinoamericanas, ocupó el 2º lugar.

ÉPOCA NEGOCIOS 100 — Según la encuesta realizada por la Edi-

torial Globo y Troiano Consultoría de Marca, Petrobras ocupó

el primer lugar en el ranking general y en los sectores Energía y

Distribución de Combustible, además de Admiración, Confian-

za y Ética, Calidad de los Productos o Servicios, Compromiso

Social y Ambiental, Historia y Evolución y Postura Innovadora.

INSTITUCIÓN CIUDADANÍA 2008 – PERSONALIDAD CIUDADANÍA —

Concedido por Unesco, Asociación Brasileña de Medios de Comu-

nicación (ABI) y el diario Folha Dirigida, por las contribuciones al

fortalecimiento de la ciudadanía y al desarrollo social de Brasil.

INVESTOR RELATIONS GLOBAL RANKINGS — Concedido por MZ Con-

sulting con el apoyo de PR Newswire, KPMG, Bloomberg, The

Bank of New York Mellon, NYSE Euronext, Arnold & Porter Asso-

ciados y Demarest & Almeida Abogados al portal del área de Rela-

ciones con Inversores en Internet, en seis categorías, incluyendo el

de Mejor Informe Anual On-line de la Industria de Petróleo y Gas.

de modo a evitar su repetición y/o asegurar la minimización

de sus efectos.

14. Gestión de Productos La empresa debe velar por los aspectos de seguridad, medio am-

biente y salud de sus productos desde el origen hasta el destino

final, así como empeñarse en la constante reducción de los im-

pactos que eventualmente puedan causar.

Para Petrobras, la responsabilidad social es la forma de gestión

integrada, ética y transparente de sus negocios y actividades,

así como de sus relaciones con todos los públicos de interés,

mediante la cual fomenta los derechos humanos y la ciuda-

danía, respeta la diversidad humana y cultural, no permite

la discriminación, el trabajo degradante, el trabajo infantil y

esclavo, contribuyendo así al desarrollo sustentable y a la re-

ducción de la desigualdad social.

1. Actuación Corporativa Asegurar que la gobernanza corporativa del Sistema Petro-

bras esté comprometida con la ética y la transparencia en las

relaciones de la empresa con sus públicos de interés.

2. Gestión Integrada Garantizar una gestión integrada en Responsabilidad Social

en el Sistema Petrobras.

3. Desarrollo Sustentable Conducir los negocios y actividades del Sistema Petrobras

con responsabilidad social, implantando sus compromisos de

acuerdo con los principios del Pacto Global de la ONU y contri-

buyendo al desarrollo sustentable.

reconociMientos, PreMios Y certificAciones

MAYOR EN AMÉRICA LATINA — Lidera la lista de las mayores

empresas de capital abierto por valor de mercado en América

Latina en 2007, según estudio de la empresa Economática, es-

pecializada en informaciones financieras.

ENCUESTA MARCAS DE CONFIANZA — Concedido por Selecciones

de Reader’s Digest e Ibope Solution, en la categoría Responsa-

bilidad Social.

ENCUESTA LOS ELEGIDOS — Realizada por la Revista Quatro

Rodas, que eligió a Petrobras Distribuidora en las categorías

Aceite Lubricante y Estaciones de Servicio.

PETROLERA MÁS SUSTENTABLE DEL MUNDO — Concedido por Ma-

nagement & Excellence (M&E). Petrobras fue reconocida en

esta encuesta como la petrolera más sustentable del mundo.

PETROLEUM ECONOMIST AWARDS — Premio de Empresa de Ener-

gía del Año de 2007 (Energy Company of the Year).

PREMIO ABANET — Concedido por la Asociación Brasileña de

Anunciantes (ABA) y por Interactive Advertising Bureau Bra-

sil (IAB) en las categorías Responsabilidad Social (oro) y Cam-

paña de Relaciones y Fidelización (bronce).

PREMIO ABERJE — Premio nacional en la categoría Comunicación

y Relaciones con los Medios de Comunicación.

PREMIO ABMN — Concedido por la Asociación Brasileña de

Marketing y Negocios (ABMN), en las categorías Responsabi-

lidad Social Empresarial, Industria de Energía y Producto.

PREMIO ACTITUD SUSTENTABLE — Concedido por la Cámara de

Comercio e Industria de Rio de Janeiro (Caerj).

PREMIO DCI – EMPRESAS MÁS ADMIRADAS — Petrobras fue elegida

en los segmentos Petróleo & Gas y Capital Estatal. Concedido

por el diario DCI (Diario del Comercio e Industria), el premio dis-

tingue a las empresas más recordadas y admiradas a través del

voto de más de dos mil ejecutivos y empresarios brasileños.

PREMIO DE MEJOR EMPRESA EN EL SECTOR MARÍTIMO Y FLUVIAL —

Concedido por la revista Maiores e Melhores do Transporte e

Logística 2008, vencedora en la categoría Mejores Operadores

de Transporte. La elección se basó en los balances patrimonia-

les de 850 empresas del segmento de transporte.

PREMIO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL — Concedido por el Comité

de Administración de los Recursos para la Capacitación (Ca-

rec), vinculado al ministerio peruano de Energía y Minas, en la

categoría Proyectos de Exploración en Perú.

PREMIO EXCELENCIA CIUDADANA — Concedido por el centro La-

tinoamericano de Desarrollo (Celade) por el proyecto Reciclá

a Diario, en Uruguay.

PREMIO INTANGIBLES BRASIL — Concedido por la Revista Consu-

midor Moderno, en la categoría Conocimiento Corporativo.

PREMIO MARKETING BEST — Concedido por la Editorial Referên-

cia, MadiaMundo Marketing y la Escuela de Administración

de Empresas de São Paulo de la Fundación Getúlio Vargas. La

compañía recibió tres premios.

PREMIO MARKETING BEST RESPONSABILIDAD SOCIAL — Recibió

nueve premios, concedidos por la Editorial Referência y Madia

Marketing School.

PREMIO MEJORES DE LA AMAZONÍA — Ofrecido por el Programa

Promoter a las empresas que promueven el desarrollo susten-

table en la Amazonia.

PREMIO NACIONAL DE GESTIÓN PÚBLICA — Una de las acciones

estratégicas del Programa de Calidad en el Servicio Público,

coordinado por el Ministerio de Planeamiento, Presupuesto y

Gestión, concedió a la compañía este premio en la categoría

Oro por la significativa mejora en la gestión hacia la innovaci-

ón, la reducción de costes, la calidad de los servicios y la satis-

facción de sus clientes.

PREMIO SESI CALIDAD EN EL TRABAJO – MODALIDAD ESPECIAL —

Destacó el desempeño de la compañía en la responsabilidad

social con enfoque en el público interno.

PREMIO TOP SOCIAL — Fueron recibidos 21 premios, concedidos

por la Asociación de Dirigentes de Ventas y Marketing de Bra-

sil (ADVB) de Rio de Janeiro y de São Paulo, por el incentivo a

buenas prácticas de empresas y entidades con acciones que

promueven el desarrollo social, económico y político del país.

RANKING DE LAS 1000 MAYORES EMPRESAS BRASILEÑAS POR

INGRESO NETO — Publicación del diario Valor Econômico en

asociación con la Fundación Getúlio Vargas (FGV) y Serasa,

en el segmento Petróleo y Gas. Fue elegida Empresa de Valor,

premio máximo concedido a la empresa que obtiene las mayo-

res puntuaciones en indicadores como finanzas, gobernanza

corporativa y responsabilidad social y ambiental.

SELLO TOP CONSUMIDOR – EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN Y RESPETO

AL CONSUMIDOR — Concedido a Liquigás y a Refap por el Instituto

Nacional de Educación del Consumidor y del Ciudadano (INEC).

TOP OF MIND — Concedido por Datafolha, como la marca más

recordada por el consumidor brasileño en 2008 en las catego-

rías Combustibles y Medio Ambiente.

TROFEO TRANSPARENCIA — Concedido por la Asociación Nacio-

nal de Ejecutivos de Finanzas, Administración y Contabilidad

(Anefac) a las diez compañías de capital abierto que presenta-

ron mayor transparencia contable en sus balances.

PETROLEUM ECONOMIST AWARDS — El presidente de Petro-

bras, José Sergio Gabrielli de Azevedo, fue elegido Ejecutivo

del Año en el área de energía (Energy Executive of the Year).

PREMIO INTERMARKET — Reconocimiento de las personali-

dades que más destacaron durante el año al presidente de

Transpetro, Sergio Machado.

PREMIO EL EQUILIBRISTA — Maria das Graças Silva Foster, direc-

tora de Gas y Energía, fue elegida Ejecutiva de Finanzas 2008

por el Instituto Brasileño de Ejecutivos de Finanzas (IBEF).

PREMIO OTORGADO EN EL CONGRESO DEEP OFFSHORE TECHNOLOGY

— Concedido al investigador Mauro de Oliveira, del Cenpes,

en la categoría Innovación Tecnológica por el proyecto de

configuración optimizada de plataformas de producción de

petróleo en el mar.

PREMIO ABIQUIM 2008 — Reconocimiento al trabajo del in-

vestigador Eduardo Falabella en el desarrollo de DME, com-

bustible alternativo flexible y ambientalmente sustentable.

MEDALHA ORVILLE DERBY — Concedido por la Sociedad Brasi-

leña de Geología a Edison Milani, del Cenpes, por la contri-

bución al conocimiento geológico del territorio brasileño.

MEDALLA DE ORDEN NACIONAL DE MÉRITO CIENTÍFICO — Otorga-

do a Marcos Assayag, en la categoría Ciencias Tecnológicas.

5. Operación y Mantenimiento Las operaciones de la empresa deben ejecutarse de acuerdo

con los procedimientos establecidos y utilizándose instalacio-

nes y equipamientos adecuados, inspeccionados y en condi-

ciones de asegurar el cumplimiento de las exigencias de segu-

ridad, medio ambiente y salud.

6. Gestión de Cambios Los cambios, temporales o permanentes, deben evaluarse con

el propósito de eliminar y/o minimizar los riesgos resultantes

de su implantación.

7. Adquisición de Bienes y Servicios El desempeño en seguridad, medio ambiente y salud de pres-

tadores de servicio, proveedores y socios debe ser compatible

con el del sistema Petrobras.

8. Capacitación, Educación y Concienciación La capacitación, la educación y la concienciación deben pro-

moverse continuamente de modo a reforzar el comprometi-

miento de la fuerza de trabajo con el desempeño en seguridad,

medio ambiente y salud.

9. Gestión de la Información Las informaciones y conocimientos relacionados con la seguri-

dad, el medio ambiente y la salud deben ser precisos, actualiza-

dos y documentados para facilitar su consulta y utilización.

10. Comunicación Las informaciones relacionadas con la seguridad, el medio

ambiente y la salud deben comunicarse con claridad, objetivi-

dad y rapidez, de modo a producir los efectos deseados.

11. Contingencia Las situaciones de emergencia deben preverse y enfrentarse con

rapidez y eficacia con el fin de reducir al máximo sus efectos.

12. Relaciones con la Comunidad La empresa debe velar por la seguridad de las comunidades don-

de actúa, así como mantenerlas informadas sobre los impactos

y/o riesgos eventualmente resultantes de sus actividades.

13. Análisis de Accidentes e Incidentes Los accidentes e incidentes resultantes de las actividades de

la empresa deben analizarse, investigarse y documentarse

15. Proceso de Mejora Continua La mejora continua del desempeño en seguridad, medio am-

biente y salud deberá promoverse en todos los niveles de la em-

presa, de modo a asegurar su avance en esas áreas.

4. Derechos Humanos Respetar y apoyar los derechos humanos reconocidos inter-

nacionalmente, basando las acciones del Sistema Petrobras

en el fomento de los principios del trabajo decente y en la no

discriminación.

5. Diversidad Respetar la diversidad humana y cultural de su fuerza de tra-

bajo y de los países donde actúa.

6. Principios de Trabajo Apoyar la erradicación del trabajo infantil, esclavo y degra-

dante en la cadena productiva del Sistema Petrobras.

7. Inversión Social Sustentable Buscar la sustentabilidad de las inversiones sociales con el propó-

sito de incluir de forma digna y productiva a las comunidades.

8. Compromiso de la fuerza de trabajo Comprometer a la fuerza de trabajo con la Política de Respon-

sabilidad Social del Sistema Petrobras.

cola

CONTENIDO

PrinciPio 6 EsTImular práCTICas quE ElImINEN CualquIEr TIpO DE DIsCrImINaCIóN EN El EmplEO 72 Combate al prejuicio y a la discriminación (PrinciPio 6) 72 Estudio de caso – Trabajo 76

78 medio ambiente PrinciPio 7 asumIr uN ENFOquE prEvENTIvO, rEspONsablE y prOaCTIvO FrENTE a lOs DEsaFíOs ambIENTalEs 80 medio ambiente (PrinciPio 7) 80 mapeo, monitoreo y reducción de impactos (PrinciPio 7) 83 Cambio climático (PrinciPio 7) 86 PrinciPio 8 DEsarrOllar INICIaTIvas y práCTICas para prOmOvEr y DIsEmINar la rEspONsabIlIDaD sOCIal y ambIENTal 88 Consumo de energía, materiales y recursos naturales (PrinciPio 8) 88 Emisiones, efluentes y residuos (PrinciPio 8) 91 biodiversidad (PrinciPio 8) 94 productos, conformidad y transporte (PrinciPio 8) 99 PrinciPio 9 INCENTIvar El DEsarrOllO y la DIFusIóN DE TECNOlOgías ambIENTalmENTE rEspONsablEs 102 Energías renovables (PrinciPio 9) 102 Estudio de caso – medio ambiente 106

108 Transparencia relaciones con los públicos 110 productos y servicios 115 PrinciPio 10 COmbaTIr la COrrupCIóN EN TODas sus FOrmas INCluyENDO la ExTOrsIóN y El sObOrNO 120 políticas anticorrupción y antisoborno (PrinciPio 10) 120

Estudio de caso – Transparencia 124

anexos 126 Test de materialidad 130 matriz de Indicadores 132

mensaje del presidente 2

4 petrobras perfil 6 Desempeño en 2008 10 Estrategia y gobernanza corporativa 19

22 responsabilidad social

Compromiso con el desarrollo sustentable 24 El balance social y ambiental 29

32 Derechos Humanos PrinciPio 1 rEspETar y apOyar lOs DErECHOs HumaNOs rECONOCIDOs INTErNaCIONalmENTE EN su árEa DE INFluENCIa 34

Desarrollo de las comunidades (PrinciPio 1) 34 Inversiones sociales, culturales y deportivas (PrinciPio 1) 38 PrinciPio 2 asEgurar la NO parTICIpaCIóN DE la EmprEsa EN vIOlaCIONEs DE lOs DErECHOs HumaNOs 47 relaciones con proveedores y clientes (PrinciPio 2) 47 Estudio de caso – Derechos Humanos 50

52 Trabajo Trabajadores 54 seguridad, salud y calidad de vida 56 remuneración y beneficios 60 PrinciPio 3 apOyar la lIbErTaD DE asOCIaCIóN y rECONOCEr El DErECHO a la NEgOCIaCIóN COlECTIva 64 libertad de asociación (PrinciPio 3) 64 PrinciPio 4 ElImINar TODas las FOrmas DE TrabajO FOrzaDO O bajO COaCCIóN 66 repudio al trabajo forzado (PrinciPio 4) 66 PrinciPio 5 ErraDICar EFECTIvamENTE TODas las FOrmas DE TrabajO INFaNTIl DE su CaDENa prODuCTIva 69

garantía de los derechos del niño y del adolescente (PrinciPio 5) 69

2 eixo2 Mensa je del Presidente

con mucha satisfacción presento el Balance So-

cial y Ambiental 2008 de Petrobras, un importante

instrumento de transparencia y de comunicación con

nuestros públicos de interés. Cada vez más la sociedad

pide una postura ética y sustentable de las empresas,

lo que hace que nuestros desafíos sean más grandes y

complejos. En este sentido, pretendemos que la actua-

ción de la compañía sea cada vez más amplia, alinea-

da con los conceptos del desarrollo sustentable en la

gestión de los negocios.

El objetivo definido en nuestro Plan Estratégico es

audaz: estar entre las cinco mayores empresas integra-

das de energía del mundo hasta 2020. En 2008, fuimos

la novena mayor empresa de energía, según el ranking

de la consultoría PFC Energy. Pese a la inestabilidad del

mercado internacional y del precio del barril de petró-

leo, Petrobras registró una ganancia neta récord de R$

33 mil millones, un incremento del 53,3% respecto de la

obtenida el año anterior, lo que demuestra que somos

una empresa sólida y estructurada. En 2008, nuestra

producción de crudo y gas llegó a la marca de 2,4 mi-

llones de barriles de petróleo equivalente por día. Para

2013, esperamos superar el volumen de 3,6 millones de

barriles por día (bpd). Para 2020, nuestra meta es de 5,7

millones de bpd.

mENsajE DEl prEsIDENTE

Los recientes descubrimientos de petróleo en la

capa presal, en la Cuenca de Santos, serán responsables

de un gran cambio en los niveles de negocios de Petro-

bras. En 2009 se llevará a cabo la primera prueba de lar-

ga duración en el campo de Tupi, y en 2010 se instalará

un sistema piloto con capacidad para producir hasta

100 mil bpd, hechos que representan el inicio de una

nueva era para Petrobras y para Brasil. La producción

proveniente de la capa presal tiene un gran potencial

para mover el mercado interno, generar nuevos empleos

y fortalecer la economía brasileña.

Respecto a la calidad de los combustibles, Petrobras

viene invirtiendo sistemáticamente en nuevas tecnolo-

gías y en la modernización de refinerías, a efectos de

optimizar la producción y mejorar sus productos. Con

este propósito, se invertirán, hasta 2013, R$ 8,5 mil mi-

llones en 13 unidades de hidrotratamiento.

Tendremos también otros desafíos que superar. Uno

de éstos es invertir en energías limpias, como los bio-

combustibles. En 2008, dimos un importante paso: la

creación de Petrobras Biocombustível S.A., subsidiaria

que tiene el objetivo de desarrollar la comercialización

de etanol, la producción de biodiésel y otros productos

y actividades. Hasta 2013 se invertirán US$ 2,8 mil mi-

llones en este segmento.

3rel atór io anual 2008 3

Con el crecimiento de la oferta y de la demanda en

el área de gas y energía, tenemos también el objetivo de

consolidar nuestra actuación en el mercado brasileño e

internacional y ampliar los negocios en generación de

energía eléctrica y gas natural en Brasil.

Entendemos que las relaciones con la sociedad y el

medio ambiente son esenciales, por ello, el sistema de

gestión de responsabilidad social y los estándares de

excelencia ambientales se perfeccionan continuamen-

te. En 2008, la compañía invirtió R$ 1,92 mil millones en

medio ambiente para mejorar los procesos operaciona-

les, de forma a volverlos más seguros y eficientes.

Además, se invirtieron cerca de R$ 556,8 millones en

más de 2.300 proyectos sociales, ambientales, culturales

y deportivos. Estas iniciativas forman parte de los pro-

gramas corporativos, como: Desarrollo & Ciudadanía

Petrobras, Programa Petrobras Ambiental, Programa

Petrobras Cultural y Petrobras Deporte & Ciudadanía.

Son programas que admiten proyectos por selección pú-

blica, lo que posibilita que organizaciones de todas las

regiones brasileñas tengan oportunidades justas y de-

mocráticas de acceso a los recursos. Durante la selección

pública, los proyectos inscritos pasan por varios niveles

de análisis administrativos y técnicos realizados por re-

presentantes de diversos segmentos de la sociedad.

Entendemos como esenciales las relacionescon la sociedad y el medio ambiente, por eso,el sistema de gestión de la responsabilidad social y los padrones de excelencia ambientales son continuamente mejorados

Bal ance social y aMBiental 2008

Otro programa destacado es Ojo Alerta en el Am-

biente, que promueve el desarrollo sustentable de las

comunidades del entorno de las operaciones de la com-

pañía con base en la Agenda 21, una metodología para

la construcción de sociedades sustentables, concilian-

do métodos de protección ambiental, justicia social y

eficiencia económica.

Las informaciones contenidas en este informe for-

man parte de las estrategias que Petrobras utiliza en la

conducción de sus negocios y actividades con respon-

sabilidad social, en consonancia con el cumplimiento

de los diez principios del Pacto Global de la ONU. Por

este motivo, reafirmamos nuestro compromiso de con-

tinuar participando en esta iniciativa, de la cual la com-

pañía es signataria desde 2003.

Esperamos que todos conozcan un poco de la tra-

yectoria de Petrobras dirigida al alcance del siguiente

objetivo común: construir un mundo más justo, ético y

con equilibrio ambiental.

José Sergio Gabrielli de AzevedoPresidente de Petrobras

4 eixo44

petrobrasestrategia

resultados


PetroBras Con inversiones que ascienden a r$ 53 mil millones, petrobras

culminó el año 2008 con resultados significativos, obteniendo una ganancia

neta récord de r$ 33 mil millones, un 53% más que en 2007. El año también

fue positivo para la compañía en el escenario internacional. petrobras expandió

sus negocios y mantuvo sus actividades en 27 países, además de brasil. En el

área operacional destaca la provincia del presal, donde se estima incrementar

la producción de 219 mil bpd, esperada en 2013, a 1.815 mil bpd, en 2020.

perfil

de

se

mp

eñ

oestrategia

g o b e rn a n z a

ne

go

cio

s

eixo6

ExpErIENCIa EN El mErCaDO DE pETrólEO brasIlEñO E INTErNaCIONal

creada en 1953, en brasil, petrobras actúa de forma integrada en la industria de petróleo, gas y energía en los segmentos de exploración y producción (e&p); downstream (refinación, transporte y comercialización); distribución; gas y energía; petroquímica; y biocombustibles. »

Perfil

PetroBr as

rel atór io anual 2008

Es una sociedad de economía mixta, bajo el control del

gobierno brasileño –por medio del Ministerio de Minas

y Energía–, y constituida bajo la forma de sociedad anó-

nima (sociedad por acciones). Se rige por las normas

de la Ley de Sociedades por Acciones (Ley Nº 6.404, de

diciembre de 1976) y por su estatuto social, que define

sus actividades económicas desarrolladas en carácter

de libre competencia con otras empresas, de acuerdo

con el mercado.

La composición del Sistema Petrobras incluye a

Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras Controladora), sus

subsidiarias, controladas, controladas en conjunto

y coligadas. Entre las subsidiarias, se encuentran:

Petrobras Distribuidora S.A. (Petrobras Distribuido-

ra), Petrobras Química S.A. (Petroquisa), Petrobras

Transporte S.A. (Transpetro) y Petrobras Biocombus-

tível S.A., esta última fue creada en junio de 2008. La

compañía no participa en la composición accionaria

de sociedades de propósito específico. Sin embargo,

esas sociedades integran los estados contables de Pe-

trobras que controla, directa o indirectamente, sus

actividades operacionales.

Petrobras es referencia en exploración y produc-

ción en aguas profundas y ultraprofundas. Según la

estimación de la empresa de consultoría PFC Energy,

7

petrobras acumula conocimientos en exploración

y producción en aguas profundas y ultraprofundas

plataforma p-51


eixo8

la compañía, en 2007, fue responsable de la operación

de cerca del 23% de la producción global con profundi-

dades superiores a 300 metros de lámina de agua (dis-

tancia entre la superficie del agua y el fondo del mar).

Entre otros productos, la compañía desarrolla ga-

solina de automoción, combustibles de aviación, dié-

sel, lubricantes de la línea Lubrax, aceites lubricantes

básicos, fuelóleos, gas licuado de petróleo (GLP), gas

natural, productos asfálticos, queroseno de ilumina-

ción, solventes, parafinas, fertilizantes (urea y amo-

nio), nafta petroquímica, coque verde de petróleo,

azufre y bunker (combustible para buques). Algunos de

los principales servicios ofrecidos son las estaciones

de servicio, el Canal Cliente (plataforma de comercio

electrónico), el Servicio de Atención al Cliente (SAC)

Petrobras, bunkering y comercialización de energía

taMaÑo de la coMPaÑÍa

Empleados propios 74.240

accionistas (1) 344.179

Exploración 86 sondas de perforación (48 marítimas)

pozos productores 8.263 (728 marítimos)

plataformas de producción 112 (78 fijas; 34 flotantes)

refinerías 17

Ductos 25.197 km

Flota de buques 54 propios

Estaciones de servicio 7.323

Fertilizantes 3 fábricas

Termoeléctricas 14

1) accionistas en la bolsa de Valores de são paulo (bovespa), sin incluir a los inversores de recursos con el fondo de garantía por el tiempo de servicio laboral (fgts) ni a los de fondos de inversiones en acciones de petrobras.

coMPosición del caPital social (r$ millones)

accionistas acciones %

gobierno Federal 2.826.516.456 32,2

bNDEspar 668.539.662 7,6

aDr (acciones ON) 1.350.276.582 15,4

aDr (acciones pN) 1.235.631.388 14,1

Fmp - FgTs petrobras 186.749.197 2,1

Extranjeros (resolución Nº. 2.689 CmN) 689.376.869 7,9

Otras personas físicas y jurídicas 1.816.986.586 20,7

total 8.774.076.740 100

eléctrica. Las estaciones de Petrobras poseen tiendas

de conveniencia (BR Mania), centros avanzados de lu-

bricación (Lubrax Center) y el sistema Control Total

de Flotas (CTF).

Petrobras Distribuidora actúa en todo el territorio

brasileño en el mercado de reventa de combustibles, lu-

bricantes y productos, además de prestar servicios adi-

cionales, en las estaciones de servicio y en las tiendas de

conveniencia. La subsidiaria también atiende a grandes

consumidores centrados en la comercialización de vo-

lúmenes considerables de combustibles y lubricantes a

clientes como industrias, gobiernos, empresas de trans-

porte y termoeléctricas; el mercado de aviación, para

productos y servicios de abastecimiento de aeronaves y

actividades afines; el mercado de productos químicos;

asfalto; y negocios de energía. ■

perfil

PetroBr as

rel atór io anual 2008 9Bal ance social y aMBiental 2008

marCas DE pETrObrasmás que una representación visual, la marca corporativa petrobras se gestiona como un activo estraté-gico, considerada capaz de generar demanda de los productos y servicios de la compañía y de colaborar en la gestión de riesgos del negocio. estimada en r$ 2,774 mil millones, un 28,2% superior al valor de 2007, es una de las diez marcas más valiosas de brasil, según la consultoría brand analytics.

las variables que componen y construyen el valor de su marca se agruparon en una metodología de identificación, lo que permite establecer métricas de seguimiento y gestión a lo largo del tiempo. una aplicación de ese método fue el cálculo del retorno estimado en el valor de la marca petrobras en fun-ción de las inversiones en el patrocinio del equipo at&t Williams de fórmula 1.

en los dos últimos años, petrobras obtuvo la mayor puntuación en dow Jones sustainability indexes, respecto del sector de petróleo y gas, en el criterio gestión de marcas.

petrobras gestiona otras marcas, algunas de éstas son lubrax, podium, br aviation, Verana, liquigás, br mania, cartão petrobras (tarjeta petrobras), spacio 1 y amigo mecánico.

eixo10

rEsulTaDOs pOsITIvOs FrENTE a la INEsTabIlIDaD ECONómICa muNDIal

en el segundo semestre de 2008, los cambios en el escenario económico internacional provocaron efectos globales, como la inestabilidad en las cotizaciones del barril de petróleo, la volatilidad en las bolsas de valores y la restricción de acceso al mercado de crédito con la consecuente elevación de los costes de las nuevas operaciones. »

deseMPeÑo en 2008

PetroBr as

rel atór io anual 2008 11

A pesar de ese panorama, Petrobras presentó resultados

positivos en su desempeño operacional, económico y fi-

nanciero durante el año. La ganancia neta de la compañía

alcanzó el récord de R$ 33 mil millones, calculado a partir

de los cambios en las prácticas contables brasileñas (Ley

11.638/07, sobre la elaboración y la divulgación de los es-

tados financieros para las sociedades de gran tamaño).

La ganancia obtenida, un 53% superior a la registrada en

2007, se debe principalmente al aumento de la producción

total y de los precios medios de realización del petróleo

y derivados, al mayor volumen de ventas, así como a las

ganancias resultantes de las variaciones en el cambio.

Con un crecimiento del 26% con relación a 2007,

el ingreso operacional neto se situó en R$ 215,1 mil

millones de reales, mientras que la generación opera-

cional de caja (EBITDA) se ubicó en R$ 57,2 mil millo-

nes de reales, un aumento del 14%.

Las inversiones de la compañía también presenta-

ron un volumen récord, totalizando cerca de R$ 53,3

mil millones, un 18% superior al valor de 2007. El área

de exploración y producción recibió R$ 26,2 mil millo-

nes (el 49,1% del total), lo que contribuyó a la reposición

de reservas y al conocimiento de los reservorios de la

capa presal (en aguas ultraprofundas de la costa bra-

sileña). Las inversiones en abastecimiento ascendieron

a R$ 12 mil millones (22,5%), aplicados principalmente

en la expansión de la capacidad de refinación, en aten-

der los estándares de calidad y en la construcción del

refinería getúlio Vargas (repar), en araucária, estado de paraná


eixo12

desempeño en 2008

Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro (Comperj).

Las demás inversiones se destinaron a las áreas de gas

y energía (13,5%), internacional (11,5%), corporativa

(2,3%) y distribución (1%).

Con la tendencia a la baja de las principales bolsas

mundiales, los papeles de Petrobras (acciones y recibos)

acompañaron el desempeño negativo de Bovespa y del Ín-

dice Dow Jones. El valor de mercado se situó en R$ 224 mil

millones, un descenso del 52,1% respecto del año 2007.

En consonancia con los principios de disciplina de

capital, la compañía incorporó medidas rigurosas de

control de costes. Este factor contribuyó a la manuten-

ción de sus metas de crecimiento, con una cartera de

proyectos bien estructurada y de retorno elevado.

Otro aspecto operacional destacado lo constituye la

producción de Petrobras, que alcanzó la marca de 2,4 mi-

llones de barriles de petróleo equivalente por día (boed)

de crudo y gas natural, un incremento del 4,3% con rela-

ción al año anterior. También fueron producidos 1,979 mi-

llones de barriles de crudo, líquido de gas natural (LGN) y

condensado y 421 mil boed de gas natural. Las operacio-

nes en Brasil corresponden al 90,7% de la producción total,

con 2,176 millones de boed. El inicio de la producción en

la capa presal en la Cuenca de Campos y la producción de

las refinerías de la compañía fueron responsables de la producción total de 1,97 millones de barriles de derivados por día, con la utilización del 91% de la capacidad instalada en brasil y del 61% de la capacidad en los demás países

gas natural en territorio brasileño (superior en un 17,8% a

la de 2007) fueron destacables en 2008.

Según los criterios de Society of Petroleum Engi-

neers (SPE), el volumen de reservas probadas de crudo,

condensado y gas natural de Petrobras, al 31 de diciem-

bre de 2008, se situó en 15,08 mil millones de barriles

de petróleo equivalente (boe), con el 93% localizado en

territorio brasileño.

Las refinerías de la compañía fueron responsables

de la producción total de 1,97 millones de barriles de de-

rivados por día, con la utilización del 91% de la capaci-

dad instalada en Brasil y del 61% de la capacidad en los

demás países. La disminución del 3,7% de la producción

de derivados respecto de 2007 se debe principalmente a

la venta de refinerías en Bolivia y a paradas programa-

das en Argentina y en Estados Unidos.

Las ventas totales de la compañía sumaron 3,37 mi-

llones de boed, incluyendo exportaciones, gas natural y

ventas internacionales, lo que representa un incremen-

to del 4,2% con respecto al año anterior.

En Brasil, donde el crecimiento fue del 5,5%, los

principales productos en volumen de ventas fueron el

diésel (34%), la gasolina (15%), el gas natural (15%) y el

gas licuado de petróleo (GLP) (10%).

PetroBr as


aCONTECImIENTOs rElEvaNTEs

en abril, se aprobó la creación de una gerencia ejecutiva responsable de la coordinación de las ac- ›tividades de exploración y producción en la capa presal.

en junio, se creó la subsidiaria petrobras biocombustível s.a., cuyo objetivo es desarrollar la co- ›mercialización de etanol y la producción de biodiésel y consolidar la actuación de petrobras en este segmento. a partir de 2009, la empresa pasa a operar tres centrales de producción comercial de biodiésel de petrobras, según la concesión de la agencia nacional de petróleo, gas natural y bio-combustibles (anp). dos de estas centrales fueron inauguradas en 2008; la tercera tiene inicio de producción previsto para enero de 2009.

con obras iniciadas en marzo, el complejo petroquímico de rio de Janeiro (comperj) procesará 150 ›mil barriles de petróleo por día para la producción de materias primas petroquímicas y derivados a partir de 2012. el complejo estará compuesto por una unidad de petroquímica básica, una central de utilidades, unidades de segunda generación, un centro de capacitación de empresas y de traba-jadores, además de una central de control de flujos de productos líquidos.

con inicio de operaciones previsto para 2011, la refinería abreu e lima s.a. fue constituida en ›marzo de 2008 como una sociedad anónima de capital privado. esta unidad cuenta con inversiones de us$ 4,05 mil millones y tendrá capacidad para procesar 230 mil barriles de petróleo por día y producir derivados con bajo contenido de azufre.

en mayo, petrobras controladora y su subsidiaria petroquisa ampliaron sus participaciones en ›braskem, empresa brasileña de petroquímica, pasando a poseer el 30% del capital votante. Y, en diciembre, el consejo administrativo de defensa económica (cade) aprobó la adquisición por petrobras de los activos del grupo ipiranga, relacionados con los negocios de distribución y reven-ta de combustibles y de lubricantes y grasas en las regiones norte, nordeste y centro oeste de brasil, además de la producción y distribución de asfaltos en brasil.

petrobras también concluyó la operación de adquisición de la totalidad de acciones de emisión de ›termobahia s.a., en abril. en julio, petrobras distribuidora transfirió a petrobras controladora sus participaciones accionarias en empresas de energía, con la creación de la gerencia general de ne-gocios de energía.

entre los nuevos emprendimientos, se construirán dos refinerías › premium para la producción de derivados de alta calidad y bajo contenido de azufre a partir del procesamiento de petróleo pesado y ácido, ambas en la región nordeste de brasil.

tras haber sido aprobada en la asamblea general extraordinaria de accionistas, la propuesta de ›desdoblamiento de las acciones de petrobras se hizo efectiva en abril. con ello, cada acción ordinaria y preferida pasó a ser representada por dos acciones. el capital social de la compañía pasó a tener una composición de 8.774.076.740 acciones sin valor nominal.

a inicios de año fueron robados equipos que contenían informaciones consideradas importantes para ›la compañía en las instalaciones de una empresa que presta servicios especializados para petrobras. las acciones de la policía federal y de la agencia de inteligencia brasileña (abin) resultaron en la prisión de los involucrados y en la recuperación de los materiales.

13Bal ance social y aMBiental 2008

eixo

PAN 12350 /29 / 91 / 0

45 / 20 / 15 /12

14

Actuación Internacional

petrobras, por medio de sus unidades, subsidiarias u oficinas de representaciones comerciales y financieras, actúa en 28 países, incluyendo a brasil.

la compañía posee actividades de exploración y producción en 20 países; de refinación en cuatro; de distribución en seis; de petroquímica y energía

eléctrica en dos; y oficinas de representación en cuatro. la subsidiaria petrobras internacional braspetro b.V. (pib bV) participa en sociedades que

actúan fuera de brasil en varios segmentos de la industria de petróleo y gas.

para el periodo entre 2009 y 2013, se prevén inversiones en el área internacional por us$ 15,9 mil millones, de los cuales el 79% se destinará a

exploración y producción.

PetroBr as

15rel atór io anual 2008

PAN 12350 /29 / 91 / 0

45 / 20 / 15 /12

15Bal ance social y aMBiental 2008

eixo16

desempeño en 2008

Presencia en el Mercado externoEn 2008, del total de inversiones realizadas por Petro-

bras durante el año, se asignó el 11,5% de los recursos

al área internacional (actuación fuera de Brasil), con

enfoque en la ampliación de las actividades de refina-

ción y distribución. Son destacables la firma del acuer-

do de compra de la participación de ExxonMobil en

Esso Chile Petrolera, aumentando la participación de la

compañía en el segmento de distribución de combus-

tibles en América Latina, y la conclusión de la compra

del 87,5% de las acciones de la refinería japonesa Nansei

Sekiyu, en Okinawa. Con capacidad para procesar 100

mil barriles de petróleo por día (bpd) y de almacenar 9,6

millones de barriles de derivados, esta refinería ofrece

apoyo logístico a la distribución de los productos de la

compañía en el mercado asiático.

Como estrategia de expansión en el Golfo de Méxi-

co, en Estados Unidos, Petrobras adquirió en una su-

basta 23 nuevos bloques exploratorios, pasando a tener

participación en 259 bloques marítimos (con la opera-

ción de 161). La compañía también posee derechos ex-

ploratorios en áreas terrestres de Texas.

En Ecuador, Petrobras y el gobierno ecuatoriano fir-

maron un acuerdo por el que se prorroga por un año la

negociación sobre los contratos de concesión del campo

unificado de Palo Azul y del bloque 18, donde Petrobras

posee participación. El gobierno ecuatoriano debe presen-

tar un nuevo modelo contractual. Por otro lado, conforme

oficina de petrobras en nigeria

PetroBr as


PatriMonio neto(en r$ mil)

Capital social realizado 78.966.691

reservas de capital 514.857

reservas de reevaluación 10.284

reservas de ganancias 58.643.049

ajustes acumulados de conversión 636.264

ajustes de evaluación patrimonial (405.863)(2)

total 138.365.282(1)

1) consolidado conforme a los estados contables al 31 de diciembre de 2008.

2) los valores entre paréntesis son negativos.

activo(en r$ mil)

Circulante(2) 63.575.278

No circulante (realizable a largo plazo) 21.254.843

No circulante (inversiones) 5.106.495

No circulante (mobiliarios ) 190.754.167

No circulante (intangible) 8.003.213

No circulante (diferido) 3.469.846

total 292.163.842(1)

1) consolidado conforme a los estados contables al 31 de diciembre de 2008.

2) el activo circulante incluye: caja y equivalentes de caja; títulos y valores mobiliarios; cuentas por cobrar, netas; dividendos por cobrar; existencias; impuestos, contribuciones y participaciones; gastos anticipados; otros activos circulantes.

del total de inversiones de petrobras, en 2008, el 11,5% se destinó al área internacional, con enfoque en la ampliación de las actividades de refinación y distribución.

a un acuerdo establecido, se devolvió al Estado el bloque

31 en función de la dificultad de su desarrollo.

Asociados a los impactos comunes de las activi-

dades del sector de petróleo y gas, algunos riesgos son

considerados en la actuación internacional de Petro-

bras, como los de mercado (precios, tasas de interés y

cambio, caída de los niveles de consumo), riesgos políti-

cos y de regulación, inherentes al negocio (producción,

reservas y de competitividad). En las adquisiciones o al

inicio de actividades en algunos países, también hay

riesgos de rechazo por parte de la comunidad del entor-

no y de clientes directos, por la naturaleza de la activi-

dad o por el hecho de tener sede en otro país.

Sin embargo, entre las oportunidades identificadas

para el área internacional, destacan la ampliación de los

negocios de la compañía, la ampliación de la visibilidad

de la marca Petrobras, la difusión a inversores y otros pú-

blicos de las buenas prácticas, además del desarrollo de

nuevas formas de energía, como los biocombustibles.

En 2008, no hubo utilización, como sucedió en años an-

teriores, de recursos provenientes del Adicional al Flete

para Renovación de la Marina Mercante (AFRMM), in-

centivo financiero del gobierno brasileño. ■

PetroBras en nÚMeros


eixo18 PetroBr as

estados del valor aGreGadoeJercicio con cierre en diciembre de 2008 Y de 2007 (en r$ mil)

2008 2007

inGresos 315.933.330 246.107.023

ventas de mercancías, productos y servicios 268.936.483 220.153.532

Ingresos referentes a la construcción de activos propios 47.163.873 26.057.647

provisión para créditos de liquidación dudosa – constitución (167.026) (104.156)

insuMos adquiridos de terceros (166.732.054) (110.292.287)

Costes de productos, mercancías y servicios vendidos (53.989.794) (29.888.395)

materiales, energía, servicios de terceros y otros (52.590.649) (42.840.479)

pérdida/recuperación de valores activos (2.658.224) (480.812)

Otros (57.493.387) (37.082.601)

Valor adicionado bruto 149.201.276 135.814.736

retenciones (dePreciación y aMortización) (11.631.984) (10.695.826)

Valor adicionado neto producido por la compañía 137.569.292 125.118.910

valor adicionado reciBido en transferencia 3.914.124 2.514.692

resultado de equivalencia patrimonial (115.790) (367.361)

Ingresos financieros 3.494.430 2.417.659

Otros 535.484 464.394

valor aGreGado a distriBuir 141.483.416 127.633.602

distriBución del valor aGreGado 141.483.416 127.633.602

Personal 14.526.830 14.163.085

remuneración directa 10.448.120 8.052.873

beneficios 3.478.036 5.603.033

FgTs 600.674 507.179

iMPuestos, tasas y contriBuciones 85.112.615 73.919.111

Federales 62.625.920 50.810.506

Estatales 22.338.990 22.993.351

municipales 147.705 115.254

reMuneración de caPitales de terceros 10.945.676 16.296.791

Intereses 1.891.069 7.385.853

alquileres 9.054.607 8.910.938

reMuneración de caPitales ProPios 30.898.295 23.254.615

Intereses sobre el capital propio y dividendos 9.914.706 6.580.557

ganancias retenidas /perjuicio del ejercicio 23.073.086 14.931.232

participaciones de no controladores en las ganancias retenidas (2.089.497) 1.742.826

1) el valor agregado a distribuir equivale a los ingresos, deducidos de los insumos adquiridos de terceros y de las retenciones (depreciación y amortización) y sumados al valor agregado recibido en transferencia.

2) la distribución del valor agregado se efectúa entre el gobierno (60%), accionistas (22%), personal (10%) y terceros (8%).

3) los valores de 2007 son diferentes a los publicados en el bsa 2007, resultado de los cambios en las prácticas contables brasileñas (ley 11.638/07).

4) los valores entre paréntesis son negativos.

desempeño en 2008


FOrTalECImIENTO DE lOs NEgOCIOs EN busCa DE CrECImIENTO

la estrategia corporativa de petrobras, expresa en el plan estratégico 2020, considera su compromiso con el desarrollo sustentable, con base en el crecimiento integrado, en la rentabilidad y en la responsabilidad social y ambiental, y está estructurada en los segmentos de negocio de la compañía. entre las proyecciones del plan de negocios 2009-2013 están inversiones de US$ 174,4 mil millones para el periodo y la producción de 3,655 millones de boed de crudo y gas en 2013. »

estrateGia y GoBernanza corPorativa


eixo20

El plan también considera en sus proyecciones: incer-

tidumbres, como el precio del petróleo, costes, dinámi-

cas de la demanda y de la oferta; aspectos geopolíticos

(como la crisis económica mundial, guerras y conflic-

tos, tensiones políticas e implicaciones ambientales)

y recursos críticos (como bienes y servicios y recursos

humanos). Sin embargo, el mercado de petróleo se

presenta favorable a mediano y largo plazos, con el

coste de producción del presal (en aguas ultraprofun-

das) relativamente bajo.

El desarrollo de la provincia del presal debe dirigir el

crecimiento de la producción en el largo plazo. Se estima un

aumento de 219 mil bpd en 2013 a 1.815 mil bpd en 2020.

El plan destaca también el crecimiento del contenido

nacional brasileño en el fortalecimiento del negocio de

Petrobras en el largo plazo. El contenido nacional es res-

ponsable del aumento de la capacidad instalada (límite

de producción) y del desarrollo de nuevos proveedores,

que generan un escenario positivo en cuanto a precios,

disponibilidad, opciones y flexibilidad. A su vez, desde una

perspectiva de sustentabilidad, la expansión esperada en

la economía brasileña tenderá a promover generación de

empleo e ingresos, dinamizando el mercado interno.

Petrobras también posee códigos y estatutos para

proteger los intereses de sus accionistas y demás públi-

cos. En este contexto, cobran importancia el estatuto

social de la compañía, su Código de Ética, las Directrices

de Gobernanza Corporativa, el Código de Buenas Prác-

ticas y el de Conducta sobre la Competencia, además de

los regimientos internos.

GoBernanza corPorativaPetrobras es dirigida por el Consejo de Administración

y por la Dirección Ejecutiva. Responsable de la orien-

tación y dirección superior de la compañía, el Consejo

posee entre sus atribuciones deliberar acerca del plan

básico de organización y sobre la elección y destitución

de los miembros de la Dirección Ejecutiva. También es

de su competencia fijar la orientación general de los ne-

gocios de la compañía –definiendo su misión, sus obje-

tivos estratégicos y directrices–, además de aprobar el

plan estratégico, con sus respectivos planes plurianua-

les y programa anuales de gastos y de inversiones. Es

una incumbencia de la Dirección Ejecutiva ejercer la

gestión de los negocios, según la misión, los objetivos,

estrategias y directrices fijadas por el Consejo.

estrategia Y gobernanza corporatiVa

El periodo de gestión de los consejeros es de un año,

con posibilidad de reelección sin límites de número de

mandatos. El Consejo se compone de nueve miembros

elegidos por la Asamblea General de Accionistas y es pre-

sidido por un miembro sin funciones ejecutivas ni ningún

otro vínculo con la compañía. El único consejero que ejerce

funciones ejecutivas es el presidente de Petrobras.

Para evitar cualquier tipo de conflictos de interés, no

hay influencia de la Dirección Ejecutiva en la elección de los

consejeros de administración. Además del Código de Ética

de Petrobras, cuestiones como la lealtad y el uso de infor-

maciones privilegiadas relacionadas con la administración

superior de Petrobras son tratadas en diversas políticas in-

ternas. Entre éstas, las de Divulgación de Informaciones so-

bre Acto o Acontecimiento Relevantes, de Negociación con

Valores Mobiliarios, de Conducta de los Administradores y

Empleados Integrantes de la Administración Superior, de

Indicación para Cargos de Administración de Subsidiarias,

Controladas y Coligadas y de Relaciones con Inversores.

El Consejo de Administración aprobó las Directrices

de Gobernanza Corporativa, que establecen las experien-

cias y los conocimientos esperados de un consejero, así

como algunos requisitos que deben ser atendidos. De esta

forma, el Consejo de Administración de Petrobras tiene

como objetivo promover la prosperidad de largo plazo del

negocio, por medio de una postura activa e independiente,

considerando siempre el interés de todos los accionistas. A

pesar de que todavía no han sido aprobados, son previstos

en las Directrices de Gobernanza Corporativa mecanismos

para que el Consejo evalúe anualmente su propio desempe-

ño y, semestralmente, el de la Dirección Ejecutiva.

El modelo de gobernanza corporativa de Petrobras

cuenta también con el Consejo Fiscal, tres Comités del

Consejo de Administración (Auditoría; Medio Ambiente;

y Remuneración y Sucesión), Comité de Negocios y 12 co-

mités de Gestión. Los comités de Gestión permiten ana-

lizar con detenimiento y madurar temas importantes

(incluyendo estrategias sobre temas relacionados con la

sustentabilidad), además de estructurar informaciones

que deben ser sometidas a las instancias superiores, abar-

cando las dimensiones económica, ambiental y social. Los

Comités de Gestión son: Abastecimiento; Análisis de Orga-

nización y Gestión; Controles Internos; E&P; Gas y Energía;

Marketing y Marcas; Recursos Humanos; Responsabilidad

Social; Seguridad, Medio Ambiente y Salud; Riesgos; Tec-

nología de la Información; y Tecnología Petrobras. ■

El mercado de petróleo se presenta favorable a mediano y

largo plazos, con un coste

de producción del presal

relativamente bajo

PetroBr as


Organización General de Petrobras

CF Consejo Fiscal

Financiera Gas y Energía Exploración y Producción Abastecimiento Internacional Servicios

DirecciónEjecutivaPresidente

CA Consejo de

Administración

estrategia y desempeño empresarial

nuevos negocios

recursos Humanos

auditoría internaoficina general de ombudsman

gabinete del presidente secretaria general de petrobras

desarrollo de sistemas de gestión

Jurídico

comunicación institucional

corporativo

logística

refinación

petroquímica y fertilizantes

marketing y comercialización

corporativo

soporte técnico para los negocios

desarrollo de negócios

cono sur

américas, África y eurasia

seguridad, medio ambiente y salud

materiales

investigación y desarrollo (cenpes)

tecnología de la información y telecomunicaciones

ingeniería

servicios compartidos

corporativo

ingeniería de producción

servicios

exploración

presal

norte-nordeste

sur-sudeste

corporativo

logística y participaciones en gas natural

operaciones y participaciones en energía

desarrollo energético

marketing y comercialización

corporativo

planeamiento financiero y gestión de riesgos

finanzas

contabilidad

tributario

relaciones con inversores


22 eixo2222

responsabi lidad

Tran

spar

enCi

a

iniCiaTivas

parTiCipaCión

sUsTenTabilidad


responsabilidad social El Balance Social y Ambiental 2008 se elaboró con

base en la versión más reciente de las Directrices para Informes de Sustenta-

bilidad de GRI, lo que reafirma el compromiso de Petrobras de divulgar esas

informaciones con confiabilidad, claridad y actualidad. A partir de estas pre-

misas, la compañía adopta medidas para perfeccionar la gestión de sus inver-

siones. Entre las iniciativas nacionales e internacionales destaca el desarrollo

de proyectos que contribuyen a la reducción de las desigualdades sociales y

también minimizan los impactos en el medio ambiente.

23

responsabi lidadsoCial

aCCiones

paCTo Global

Índ

iCe

s

asoCiaCionesGesTión

eixo24

ACCIONES PARA LA SUSTENTABILIDAD

petrobras considera que conducir sus actividades y negocios de forma responsable y transparente es la forma más eficaz de contribuir al desarrollo sustentable del planeta. por esa razón, viene adoptando iniciativas para perfeccionar la gestión y las inversiones, a efectos de monitorear su desempeño, aumentar la calidad de los proyectos realizados y obtener resultados consistentes en sus acciones. »

responsabil idad social

compromiso con el desarrollo sustentable


Al firmar su participación en el Pacto Global de la Organi-

zación de las Naciones Unidas, la compañía estableció los

temas estratégicos que contextualizan y guían sus accio-

nes de sustentabilidad. El compromiso de cumplir los diez

principios de esta iniciativa –relacionados con Derechos

Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Transparencia–

orienta las decisiones y favorece la coherencia entre las

acciones realizadas y los objetivos establecidos en el pacto.

responsabilidad social aliada a la Gestión En Petrobras, se trata a la responsabilidad social de for-

ma corporativa. Esto significa que las diversas unidades

y subsidiarias promueven acciones de acuerdo con las

políticas y directrices establecidas por la compañía. Este

modelo de organización y gestión proporciona una me-

jor diseminación de las orientaciones y un alineamiento

de actuación entre las empresas del Sistema Petrobras.

El Comité de Gestión de Responsabilidad Social (CGRS)

es un espacio destinado a la discusión de asuntos relacio-

nados con el tema y a la proposición de iniciativas que se

presentarán al Comité de Negocios y, posteriormente, se

someterán a la aprobación de la Alta Administración.

El CGRS se compone de 17 integrantes, entre gerentes

ejecutivos y representantes de las subsidiarias Transpetro

y Petrobras Distribuidora. Entre sus atribuciones destacan

las siguientes: proponer estrategias y directrices corpora-

tivas de responsabilidad social; definir metas, monitorear

y evaluar el desempeño; y promover la divulgación de las

acciones y resultados de la compañía en este contexto.

25bal ance social y ambiental 2008

Flujo de Aprobación de las Decisiones de Responsabilidad Social

Temas de menor relevancia en la organización

Temas de mayor relevancia en la organización

Comité de Gestión de Responsabilidad Social:

discusión / decisión / aprobación

Áreas de negocios/servicios

y subsidiarias: implementación del

plan de acción

Áreas de negocios/servicios

y subsidiarias: implementación del

plan de acción

Comité de Gestión de Responsabilidad Social:

recomendación de acciones +

propuesta de directrices y estrategias de responsabilidad social

Comité de Negocios: envío a decisión

Dirección Ejecutiva: decisión / aprobación

Áreas de negocios/servicios y subsidiarias

Alta Administración

PRoPuEStA DE tEmAS

eixo

Compromiso Con el desarrollo sUsTenTable

26

Petrobras es una de las empresas asociadas a

Globally Responsible Leadership Initiative (GRLI),

iniciativa de European Foundation for Management

Development (EFMD), apoyada por el Pacto Global de

la ONU, que tiene como objetivo promover y apoyar el

desarrollo de líderes responsables.

En asociación con la Fundación Dom Cabral y bajo

la coordinación de EFMD, la compañía creó una meto-

dología propia para la formación del Líder Globalmente

Responsable. En el primer módulo, integrantes de la alta

gerencia participaron en cuatro seminarios realizados

entre 2007 y 2008. Para 2009, se prevé expandir la capa-

citación a los demás gerentes y, posteriormente, difun-

dir esta metodología alrededor del mundo por medio de

las redes asociadas al Pacto Global de la ONU.

participación en iniciatiVas y asociacionesEl compromiso de Petrobras con la sustentabilidad no

está expreso únicamente en los documentos estratégi-

cos y procesos de gestión interna. La compañía participa

en una serie de iniciativas e integra diversas asociacio-

nes y organizaciones nacionales e internacionales, por

medio de los cuales analiza con detenimiento y debate

los temas estratégicos, conociendo y compartiendo las

mejores prácticas de responsabilidad social.

pacto Global de la onu — Iniciativa de la Organi-

zación de las Naciones Unidas por medio de la cual las

organizaciones se comprometen de forma voluntaria a

cumplir y comunicar su desempeño en lo concerniente

a los diez principios relacionados con el Trabajo, los De-

rechos Humanos, el Medio Ambiente y la Transparen-

cia. Petrobras es signataria desde 2003 y el presidente

de la compañía pasó a integrar el Consejo Internacional

del pacto en 2006. En el Comité Brasileño del Pacto Glo-

bal, Petrobras comparte con CPFL Energía el liderazgo

de la Comisión de Derechos Humanos y Trabajo y de la

Comisión del Medio Ambiente.

iso 26000 — Futura norma internacional de respon-

sabilidad social, se encuentra en fase de elaboración con

previsión de lanzamiento durante el segundo semestre de

2010. Petrobras participa de su proceso de desarrollo como

representante del segmento industria en la delegación

brasileña. Con el objetivo de promover la discusión de esta

norma en Brasil, la compañía y la Asociación Brasileña de

Normas Técnicas (ABNT) viene realizando seminarios

temáticos, entre los que destaca el workshop Petrobras -

ABNT- ISO Devco (Comisión de ISO para países en desar-

rollo). Realizado en 2008, contó con la participación de la

delegación brasileña y de representantes de partes intere-

sadas de Brasil, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecua-

dor, Perú, Uruguay y Venezuela, en América del Sur.

El compromiso de cumplir los diez principios del Pacto Global de la oNu –relacionados con derechos Humanos, Trabajo, medio ambiente y Transparencia– orienta las decisiones de petrobras



obJetiVos de desarrollo del milenio (odm) — A

pesar de ser una iniciativa destinada a los países que

se comprometen a alcanzar los objetivos hasta 2015,

Petrobras apoya los ODM y realiza acciones para cola-

borar con su alcance, por medio de un convenio esta-

blecido con el Programa de las Naciones Unidas para el

Desarrollo (PNUD). En 2008, la compañía patrocinó la

segunda edición del Premio ODM Brasil, que reconoce

proyectos de inclusión social, alcance de la ciudadanía

y promoción de los derechos humanos.

statement oF G-8 climate cHanGe roundtable —

Por medio de esta declaración, líderes de empresas en

todo el mundo asumen su apoyo a los esfuerzos de con-

cienciación frente al cambio climático, implementando

políticas y medidas para mitigar las emisiones de gases

de efecto invernadero. Petrobras adhirió a esta iniciati-

va en 2005, el mismo año de su lanzamiento.

partnerinG aGainst corruption initiatiVe (paci)

— Lanzada en 2004, es una iniciativa del Foro Econó-

mico Mundial que congrega empresas para estable-

cer principios y prácticas de integridad, justicia y éti-

ca en las relaciones de competitividad en el mercado.

Petrobras es signataria desde 2005 y se compromete

a desarrollar un programa efectivo de implantación

de estos principios y a adoptar una política de tole-

rancia cero a sobornos.

extractiVe industry transparency initiatiVe (eiti)

— Establecida en 2002, EITI es fruto de una alianza en-

tre gobiernos, organizaciones internacionales, inverso-

res, empresas y grupos de la sociedad civil con el propó-

sito de perfeccionar la transparencia y la prestación de

cuentas en el sector extractivo, propiciando mejoras en

la gestión de los recursos obtenidos con esta actividad.

Petrobras integra esta iniciativa desde 2005 y se compro-

mete con los gobiernos de los países donde está presente

a estimular iniciativas en pro de la transparencia.

Global reportinG initiatiVe (Gri) — Esta organiza-

ción conduce la elaboración de directrices para los in-

formes de sustentabilidad, en un proceso que involucra

a representantes de diversas partes interesadas alre-

dedor del mundo. Por su carácter participativo y por el

alcance de los indicadores, es considerada la principal

referencia internacional.

En 2003, Petrobras pasó a utilizar las directrices GRI

en la elaboración del Balance Social y Ambiental y, en 2006,

se asoció a la organización por medio del programa Orga-

nizational Stakeholder. Desde 2007, la compañía es inte-

grante del Consejo Internacional de Stakeholders de GRI,

como una de las representantes del segmento industria de

América Latina. El consejo discute y delibera sobre la go-

bernanza de GRI y propone recomendaciones al Consejo de

Directores en el proceso de elaboración de las directrices.

Taller de Comunicación y Ciudadanía del proyecto Quixote

bal ance social y ambiental 2008

eixo28

Compromiso Con el desarrollo sUsTenTable

World business council For sustainable deVe-

lopment (Wbcsd) — Participan en esta iniciativa más

de 200 empresas líderes mundiales, que discuten solu-

ciones para promover la integración de los principios

de sustentabilidad en los negocios. Petrobras es inte-

grante de WBCSD desde 2007. En Brasil, la compañía

también forma parte del Consejo Empresarial Brasi-

leño para el Desarrollo Sustentable (CEBDS), entidad

de la red nacional de consejos del WBCSD, que trabaja

para lograr la integración de estos principios en las

empresas brasileñas.

international petroleum industry enVironmental

conserVation association (ipieca) — En 2006, Petro-

bras pasó a ser miembro de esta organización sin fines

lucrativos que reúne empresas de petróleo y asociacio-

nes empresariales de todo el mundo con el objetivo de

promover buenas prácticas de Salud, Medio Ambiente

y Seguridad por medio de la elaboración de manuales,

guías y directrices. Las discusiones se centran en temas

como el cambio climático, la biodiversidad, respuesta a

derrames de petróleo, salud y responsabilidad social.

asociación reGional de empresas de petróleo y Gas

natural en latinoamÉrica y el caribe (arpel) — Reúne

empresas e instituciones de petróleo y gas que actúan en

América Latina y en el Caribe con el objetivo de promover

el desarrollo y la integración en la región y fortalecer la

relación con la sociedad. Petrobras tiene representantes

en nueve comités y comparte con Repsol la presidencia

del Comité de Responsabilidad Social Corporativa. En

2008, el Comité trabajó principalmente en el desarrollo

de un Sistema de Gestión para Relaciones Comunitarias.

instituto brasileÑo de petróleo, Gas y biocom-

bustibles (ibp) — Organización que actúa en la pro-

moción del desarrollo del sector brasileño de petróleo

y gas con el propósito de hacerlo más competitivo,

sustentable, ético y socialmente responsable. Son más

Petrobras renovó, en 2008, su

participación en Dow Jones Sustainability

Indexes (DJSI), cartera de la

Bolsa de Acciones de Nueva York

de 200 integrantes en 44 comisiones, comités y grupos

de trabajo, incluyendo las Comisiones de Biodiésel, de

Responsabilidad Social y HSE Subcommittee (Subco-

mité de Salud, Medio Ambiente y Seguridad).

renoVación en el dJsi En 2008, Petrobras renovó su participación en Dow Jo-

nes Sustainability Indexes (DJSI), cartera de la Bolsa de

Acciones de Nueva York formada por empresas con buen

desempeño en aspectos económicos, sociales y ambien-

tales, en la cual está presente desde 2006. De acuerdo

con los criterios de evaluación, la compañía destacó

como referencia de la industria de petróleo en las cate-

gorías: transparencia, gestión de la marca, informe am-

biental, biodiversidad, desarrollo de recursos humanos

y ciudadanía corporativa. Actualmente, 20 empresas

mundiales de petróleo y gas integran los DJSI.

salida del ise Petrobras dejó de integrar la cartera de empresas que

componen el Índice de Sustentabilidad Empresarial de la

Bolsa de Valores de São Paulo (ISE-Bovespa) en 2008, del

que formaba parte desde 2006. La Dirección de Petrobras

envió al Consejo Deliberativo de ISE un pedido formal de

esclarecimiento sobre el motivo de la decisión y, en el do-

cumento de respuesta, se invitó a la compañía a presentar

sus principales proyectos de sustentabilidad. La compañía

espera la definición de fecha de la presentación.

El presidente del Consejo Deliberativo del Institu-

to Ethos divulgó en los medios de comunicación la su-

puesta razón de la exclusión, información que concier-

ne únicamente a los miembros del Consejo Deliberativo

del índice, ya que está protegida por una cláusula de

confidencialidad. Por este motivo, la compañía decidió

retirase del Instituto Ethos, y la instituición fue suspen-

dida del Consejo de ISE por un año. ■



TRANSPARENCIA EN LA DIvULGACIóN DEL DESEmPEñO

el balance social y ambiental es el informe por medio del cual petrobras divulga informaciones sobre el desempeño del Sistema Petrobras en las áreas económica, social y ambiental. »

el balance social y ambiental


EmPRESAS Y SUBSIDIARIAS QUE CONSTAN EN EL BSA 2008

petrobras Controladora en brasil y en los otros 27 países donde actúa › (1)

petrobras distribuidora ›petrobras Química s.a. (petroquisa) ›petrobras biocombustível ›petrobras Transporte s.a. (Transpetro) ›refinaria alberto pasqualini (refap) › (2)

la selección de estas empresas y subsidiarias se basó en los siguientes criterios: participación en la gestión y control y la repre-sentatividad de la organización en los resultados de petrobras. las empresas recién adquiridas no constan en el informe debido a alguno de los motivos expuestos líneas arriba y/o por motivo de encontrarse en proceso de transferencia de acciones.

1) no incluye las termoeléctricas controladas indirectamente por la empresa.2) refap es controlada en conjunto con repsol YpF y no está incluida entre las refinerías de petrobras Controladora.

30

el balanCe soCial Y ambienTal

Esta publicación anual, cuya edición reúne datos refe-

rentes al periodo comprendido entre el 1 de enero y el

31 de diciembre de 2008, constituye también un medio

de comunicación sobre el progreso de la compañía en el

cumplimiento de los diez principios del Pacto Global,

del cual es signataria.

La información de este informe está organizada

conforme a los siguientes temas:

Petrobras:1. datos generales del perfil de la

organización, de la estrategia corporativa y del

desempeño en 2008;

Responsabilidad Social:2. reúne datos sobre la

gestión en este ámbito y sobre el Balance Social y

Ambiental;

Derechos Humanos:3. iniciativas de Petrobras en

lo concerniente al respeto y a la protección de los

Derechos Humanos;

Trabajo:4. reúne informaciones acerca de las

relaciones laborales de la compañía con su fuerza

de trabajo y las acciones de repudio al trabajo

forzado e infantil en su cadena de valor;

Medio Ambiente:5. datos acerca de la gestión de los

aspectos relacionados con el medio ambiente y la

ecoeficiencia;

Transparencia:6. contiene informaciones sobre

la relación de Petrobras con sus públicos de

interés, incluyendo las medidas para garantizar la

transparencia y el diálogo continuo.

La elaboración del Balance Social y Ambiental es una

atribución de la Comisión de Elaboración y Evaluación de

Informes de Responsabilidad Social y Ambiental, la cual

se compone de representantes de 29 áreas y subsidiarias

del Sistema Petrobras. Los representantes reúnen todas

las informaciones por medio de una red de colaboración,

que en 2008 tuvo la participación de aproximadamente

370 profesionales de la compañía en la producción del

informe. Los datos se registran en el Sistema de Segui-

miento de Indicadores de Responsabilidad Social y éstos

son validados por la Comisión antes de su publicación.

La Gerencia de Comunicación Institucional de Petrobras

Controladora se encarga de coordinar el proceso.

Todas las informaciones presentadas en los in-

formes anteriores y reformuladas en este Balance, así

como el contexto de las estimaciones presentadas y los


31

cambios en el método de medición de los datos, traen

la respectiva explicación de tales modificaciones, de

modo a facilitar la orientación y el entendimiento. En

el BSA 2008 no hubo ningún cambio significativo del

alcance o cobertura respecto del informe anterior.

instrumento de Gestión El Balance Social y Ambiental ejerce doble función estra-

tégica en la gestión de responsabilidad social. Al mismo

tiempo que constituye una herramienta de diálogo –en la

medida que comunica las acciones de Petrobras y propor-

ciona canales para que los públicos de interés manifiesten

su opinión sobre dichas acciones–, constituye también un

instrumento para evaluar la gestión corporativa, pues su

proceso de elaboración funciona como un autodiagnósti-

co, identificando oportunidades de mejora.

El informe de 2008 se elaboró con base en la versión

más reciente de las Directrices para Informes de Susten-

tabilidad de GRI, conocida como GRI G3. Sus indicadores

proporcionan orientación sobre asuntos relevantes en las

esferas económica, social y ambiental y los principios que

deben guiar a las empresas en la elaboración del informe.

El criterio adoptado en la definición del contenido

publicado es el grado de relevancia que Petrobras y sus

públicos de interés atribuyen a los temas. Por medio de

un proceso denominado Test de Materialidad se consul-

ta a los públicos de interés, lo que permite a la compañía

trazar el panorama de sus expectativas. (lea más en el

anexo Test de Materialidad, en las páginas 130 y 131).

Tras haber publicado el Balance Social y Ambiental, Pe-

trobras contrata una consultoría especializada en informes

de sustentabilidad con el propósito de identificar posibles

vacíos de gestión y de contenido. Este trabajo, denominado

Mapa de Vulnerabilidades, permite a la compañía trazar

planes de acción para perfeccionar sus procesos y mejorar

continuamente el relato de su desempeño. En 2008, además

del Mapa de Vulnerabilidades, Petrobras hizo una evalua-

ción del Balance Social y Ambiental de 2007 con el público

que participó en el Test de materialidad. Las consideracio-

nes resultantes de los dos procesos fueron evaluadas y se

tuvieron en cuenta en la elaboración del presente informe.

Por tercer año consecutivo, KPMG Auditores Inde-

pendentes llevó a cabo la auditoría y revisión de la in-

formación contenida en el Balance Social y Ambiental.

La Carta de Verificación Independiente, presentada por

dicha empresa, está publicada en la pág.139.

reconocimiento En la premiación organizada por GRI —GRI Readers’

Choice Award—, el Balance Social y Ambiental 2006 de

Petrobras fue elegido por los lectores: el mejor informe en

las categorías Todos los Públicos de Interés y Sociedad

Civil. Este anuncio se hizo en la ceremonia de premia-

ción, en mayo de 2008, durante la Conferencia Global de

Ámsterdam sobre Sustentabilidad y Transparencia.

A pedido de GRI, los lectores de informes de susten-

tabilidad votaron por Internet en los mejores con base en

sus necesidades y preferencias. Más de 1.700 personas de

70 países participaron en este proceso. Fueron evaluados

más de 800 informes de 50 países conforme a su categoría

de públicos: sociedad civil, medios de comunicación, mer-

cado financiero, trabajadores, organizaciones no comer-

ciales, pequeñas y medianas empresas, mercados emer-

gentes y Todos los Públicos de Interés, ésta última engloba

la suma de los votos de los siete grupos anteriores.

inForme notable seGÚn el pacto Global Por tercer año consecutivo, el Pacto Global de la ONU

consideró notable (Notable Communication on Progress)

el Balance Social y Ambiental. Los criterios utilizados en

la identificación de los informes notables están relacio-

nados con la declaración de apoyo continuo a las inicia-

tivas, la descripción clara de acciones para su implemen-

tación, el seguimiento de resultados y su confiabilidad, la

claridad y actualidad de las informaciones del informe,

además de la inclusión de diálogo con sus públicos.

distribución y comunicación El Balance Social y Ambiental 2008 se elabora en los idio-

mas portugués, inglés y español y se destina a todos los

públicos de interés de la compañía: clientes, comunidad

científica y académica, comunidades, consumidores, pro-

veedores, medios de comunicación, inversores, socios, po-

der público, público interno, revendedores y Tercer Sector.

Su comunicación y distribución son planificadas y

engloban diversas acciones, como la creación de ver-

siones reducidas para empleados y para el público en

general, versión en braille para personas con deficiencia

visual, publicación de anuncios y la divulgación en los

sitios web de socios. El Balance Social y Ambiental 2008

también se encuentra disponible en el sitio web de Pe-

trobras (www.petrobras.com.br). ■

El grado de relevancia de los temas es atribuido por los públicos de interés de Petrobras


32 eixo32

DERECHOS

32

COMUNIDADES

CUltURAREl ACIONES

PR

OvE

ED

OR

ES


Derechos humanos Todas las operaciones e instalaciones de Petrobras obe-

decen a reglas ambientales y siguen el principio de respeto a la vida y a la

ciudadanía. Para cumplir este compromiso, se desarrollan iniciativas sociales,

culturales y deportivas en las comunidades ubicadas en el entorno de sus ins-

talaciones, previniendo, monitoreando, evaluando y controlando los impactos de

sus actividades en estas regiones. En 2008, Petrobras destinó cerca de R$ 500

millones a patrocinios y apoyos dirigidos a estas acciones, valor que incluye tam-

bién el traspaso de R$ 48,5 millones al Fondo para la Infancia y la Adolescencia

(FIA), con enfoque en la garantía de los derechos del niño y del adolescente.

Petrobras se preocupa también con las actividades de sus prestadores de servi-

cio, exigiendo contratos con cláusulas que repudian el trabajo forzado e impiden

el uso de mano de obra esclava, infantil o en condiciones degradantes.

33

HUMANOSSOCIAl

INvERSIONESCIU

DAD

ANíA

eixo34

PROYECTOS EN SOCIEDAD CON LAS COMUNIDADES

Petrobras tiene el compromiso de mantener canales permanentes de comunicación y diálogo abierto en las comunidades ubicadas en el entorno de sus instalaciones. »

Derechos humanos

Desarrollo De las comuniDaDes principio 1Respetar y apoyar los

derechos humanos reconocidos internacionalmente

en su área de influencia


Las acciones, realizadas con la participación de inte-

grantes de la comunidad, son acordes con la cultura y

costumbres del lugar y tienen el objetivo de prevenir, mo-

nitorear, evaluar y controlar los impactos donde Petro-

bras está presente. Buscan también garantizar el proceso

de inserción social y la mejora de la calidad de vida de las

comunidades, además de reducir la interferencia de las

actividades de la compañía en los procesos culturales.

Petrobras identifica las necesidades básicas de

las regiones donde actúa y busca promover la salud

en el entorno de sus emprendimientos, con servicios

de monitoreo y control de endemias, ofreciendo asis-

tencia médica y social con el objetivo de prevenir,

controlar y hacer el seguimiento de la salud, resul-

tantes de los impactos de sus actividades operacio-

nales, productos y servicios.

35Bal ance social y amBiental 2008

La compañía también entiende que las inversio-

nes en infraestructura y servicios pueden generar

impactos – positivos o negativos – en el cotidiano y

en la economía de los lugares donde actúa. Por ello,

trabaja de modo a permitir la mejora de sus opera-

ciones, con vistas al desarrollo local, siempre con

precauciones para que los impactos negativos en el

entorno sean los menores posibles.

Las obras se concentran principalmente en inver-

siones destinadas al servicio público, como el abaste-

cimiento de agua y energía, el saneamiento, autopistas

y hospitales. También hay reformas urbanísticas y para

la preservación del patrimonio edificado. Entre las in-

versiones, en Brasil, es importante mencionar la cons-

trucción de autopistas y vías de acceso en las áreas de

influencia del Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro

Cooperativa Arte Costura – moda y estilo en la economía solidaria, en Fortaleza, estado de Ceará

eixo36

DESARROllO DE lAS COMUNIDADES

(Comperj), que permitirán recorridos más cortos y se-

guros; y proyectos de urbanización de franjas de ductos

realizados por Transpetro, que tienen como objetivo

mantener la integridad de los ductos en puntos críticos,

al mismo tiempo que preservan la integridad y seguri-

dad de las comunidades cercanas.

eValuaciones y resultaDos Los impactos directos e indirectos son evaluados a

efectos de desarrollar nuevos emprendimientos o hacer

modificaciones y expansiones significativas de las uni-

dades de la compañía. Por medio de la identificación de

vulnerabilidades y de potencialidades de cada región,

los estudios se estructuran en informes, los cuales se

divulgan en audiencias y reuniones públicas. Un ejem-

plo de esto lo constituye el Informe del Impacto Am-

biental (Rima, por su sigla en portugués), dirigido a las

poblaciones residentes en las nuevas áreas donde la

compañía pretende actuar y que cumplen los requisitos

exigidos por los procesos de licenciamiento ambiental.

El bienestar de los grupos sociales afectados por los

emprendimientos es una prioridad para la compañía.

Por este motivo, durante todo el año el área de Explora-

ción y Producción de Petrobras (E&P) dio secuencia a la

nueva práctica de licenciamiento iniciada el año ante-

rior, en la cual propone la realización del Programa de

Educación Ambiental (PEA), con el objetivo de preparar

a la sociedad para participar en las decisiones que se

refieran al medio ambiente.

Una prueba de la eficacia de esta iniciativa es el

Plan de Manejo Ambiental, desarrollado por Petrobras

en Colombia, con la participación de la comunidad lo-

cal. La compañía realizó un análisis previo del entorno

de sus instalaciones, antes del inicio de sus operacio-

nes. Con diálogo, fue posible prever aspectos que po-

drían incidir en la calidad de vida de la población. Se

definieron estrategias y acuerdos para la contratación

de mano de obra local y se llevaron a cabo programas de

educación social y ambiental. Durante el proceso, hubo

participación de líderes comunitarios en la identifica-

ción y en priorizar las inversiones sociales, además del

monitoreo de la gestión de Petrobras en la región.

respeto a la DiVersiDaD Para Petrobras, las demandas y las expectativas de las

comunidades involucradas deben tenerse en cuenta en

los proyectos. El respeto a la diversidad está en el com-

prometimiento de la compañía con los valores expresa-

dos en su Código de Ética. La honestidad, la integridad,

la justicia, la equidad, la verdad, la coherencia entre el

discurso y la práctica son referencias del sistema Petro-

bras con las personas e instituciones, y se manifiestan

en el respeto a las diferencias y diversidades de condi-

ción étnica, religiosa, social, cultural, lingüística, políti-

ca, estética, etaria, física, mental y psíquica, de género,

de orientación sexual, entre otras.

En 2008, no hubo registros sobre violación de dere-

chos de los pueblos indígenas en las áreas de influen-

cia de las operaciones en las unidades de negocio de

Petrobras. Además de mantener orientaciones antes

de realizar cualquier actividad, la compañía consulta

a los órganos de licenciamiento y a la Fundación Nacio-

nal del Indio (Funai) y apoya un conjunto de proyectos

en diferentes regiones, con el propósito de promover los

derechos de los pueblos indígenas.

oJo alerta en el amBiente Creado en 2004 por Petrobras, el programa Ojo Alerta

en el Ambiente permite establecer una relación conti-

nua con las comunidades de su área de influencia. Por

medio de la construcción de Agendas 21 Comunita-

rias – diagnósticos y planes de acción que consideren

El respeto a la diversidad

está en la base del compromiso de la compañía con los valores

expresados en su Código

de Ética

Derechos humanos

COMPERJEl Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro (Comperj) es un ejemplo de como Petrobras evalúa los impactos de sus operaciones en las comunidades del entorno. localizado en el municipio de Itaboraí (RJ), el complejo desarrolla el Programa de Comunicación y Responsabilidad Social, que compone el Estudio del Impacto Ambiental (EIA) y el Rima, en la evaluación de sus actividades en la región. las acciones se enfocan en el desarrollo sustentable local y la práctica del diálogo permanente con la población que abarca el área del complejo.

Con base en la metodología del programa Ojo Alerta en el Ambiente, el Plan de Relaciones de Com-perj desarrolla talleres para la participación de la comunidad, la elaboración de los Planes locales de Desarrollo Sustentable y la publicación del documento final consolidado de las Agendas 21. las acciones de relaciones también incluyen la capacitación profesional y empresarial de profesionales en los once municipios situados en el área de influencia del emprendimiento por intermedio del Centro de Integración del Comperj, localizado en el municipio de São Gonçalo, RJ.

Con inicio de operación previsto en 2012 y un volumen de inversiones en torno a US$ 8,38 mil mi-llones, el Comperj producirá resinas termoplásticas y combustibles, lo que estimulará la instalación de industrias de bienes de consumo en la región, en la medida que éstas tienen en los productos petroquímicos sus materias primas básicas. En el ámbito nacional, el complejo generará cerca de 212 mil empleos directos e indirectos.

37

principio 1

Respetar y apoyar los derechos hum

anos reconocidos internacionalmente en su área de influencia

las potencialidades y vulnerabilidades lugareñas en la

proyección de un escenario futuro deseado –, empresa

y comunidades establecen una alianza para colaborar

con el desarrollo sustentable en áreas con bajo índice de

inclusión social. Más informaciones sobre el programa

Ojo Alerta en el Ambiente se encuentran en el estudio

de caso de las páginas 50 y 51.

socios localesPetrobras tiene como objetivo promover el creci-

miento económico directamente por la contratación

de mano de obra y adquisición de bienes y servicios

en los mercados donde actúa. Para la contratación

y realización de proyectos, la compañía establece

alianzas comerciales locales y capacita a las empre-

sas que se encuentran en el entorno de sus unidades,

especialmente en las áreas operacionales. Los servi-

cios de pequeño valor se llevan a cabo por medio de

registros y consultas a los proveedores en sistema de

rotación, con lo que se aumentan las oportunidades

de las pequeñas y medianas empresas. En 2008, el

78% de las adquisiciones de bienes y servicios se hizo

con proveedores con sede en Brasil.

Las diversas unidades de Petrobras poseen centros

de atención para el trabajador y asociaciones comercia-

les locales, buscando conocer las necesidades y los im-

pactos económicos generados en cada región. La com-

pañía abona tributos que, reinvertidos por los gobiernos

federal, estatal y municipal, contribuyen a la ejecución

de políticas públicas. Los principales impactos econó-

micos indirectos de la compañía están relacionados con

el pago de royalties y participaciones especiales, el pago

de Impuestos sobre Circulación de Mercancías y Presta-

ción de Servicio (ICMS, por su sigla en portugués).

El Plan de Negocios de Petrobras 2009-2013 prevé

la demanda de aproximadamente 1 millón de puestos

de trabajo en Brasil a causa de los proyectos de la com-

pañía, los cuales deberán cumplir el 64% de contenido

nacional. Se estima una media de US$ 20 mil millones

por año en pedidos a proveedores brasileños. ■

Bal ance social y amBiental 2008

38

ACCIONES QUE CONTRIBUYEN A LA INSERCIÓN SOCIAL

En 2008, Petrobras destinó R$ 500 millones, aproximadamente, en patrocinios y apoyos a iniciativas culturales, deportivas y sociales, valor que incluye R$ 48,5 millones de reales de traspaso al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA), con enfoque en la garantía de los derechos del niño y del adolescente. »

inVersiones sociales, culturales y DeportiVas

Derechos humanos

39

Las principales inversiones de la compañía en proyectos

sociales en Brasil están concentradas en el programa

de desarrollo & ciudadanía Petrobras, que posee metas

iniciales de inversiones por R$ 1,3 mil millones para el

periodo de 2007 a 2012. Este programa tiene como ob-

jetivo contribuir al desarrollo local, regional y nacional,

promoviendo la inserción digna y productiva de perso-

nas que viven en situación de desventaja social.

Todos los proyectos patrocinados se orientan por el

respeto a la diversidad y actúan en sinergia con las po-

líticas públicas. El programa Desarrollo & Ciudadanía

Petrobras apoya las iniciativas que promueven el desa-

rrollo con igualdad de oportunidades y la valorización

de las potencialidades locales, contribuyendo a dismi-

nuir la pobreza y las desigualdades. Las acciones son

estratégicas, sistémicas multiinstitucionales, y buscan

la sustentabilidad de los resultados. Este programa es-

timula el protagonismo social, la corresponsabilidad,

el asociamiento, el cooperativismo y el trabajo en red,

además de colaborar en el desarrollo local en las áreas

de influencia del Sistema Petrobras.

En 2008, de los R$ 225,08 millones invertidos en

proyectos sociales, el 95,7% se destinó a las iniciativas

apoyadas por el programa en proyectos realizados en

todo Brasil, considerando tres líneas de acción:

Generación De renta y oportuniDaD De traBaJo ›— acciones con enfoque de corto plazo, que

contribuyen a la inserción productiva de la

población brasileña, buscando soluciones más

inmediatas para superar las condiciones de

pobreza existentes en Brasil. Los proyectos

apoyados poseen un carácter emancipador y

de promoción de la autonomía. Se estimula

el empleo de la tecnología e infraestructura

adecuada en los sistemas productivos locales, con

vistas al incremento de su competitividad y la

sustentabilidad financiera.

Un ejemplo de eso es el proyecto Manejo

Comunitario del Camarón de Agua Dulce.

Desarrollada en el archipiélago Marajoara, en el

estado de Pará, esta acción capacita a pescadores en

las técnicas de manejo, procesamiento y exploración

sustentada de camarón y realiza un programa

de gestión económica de emprendimientos

asociativos, colaborando con el fortalecimiento

de la organización comunitaria. Este proyecto,

que posee desarrollo y reaplicación de tecnología

social, ofrece condiciones ideales de pesca a través

de la implantación de un sistema de producción de

camarón para el perfeccionamiento de elementos

inVersiones en proyectos sociales en 2008

líNEA DE ACtUACIóN NúMERO DE PROyECtOS R$ MIl

Generación de Renta y Oportunidad de Trabajo 267 35.752

Educación para la Calificación Profesional 185 72.693

Garantía de los Derechos del Niño y del Adolescente 490 90.159

Fortalecimiento de Redes y Organizaciones Sociales 38 4.427

Difusión de Informaciones para la Ciudadanía 78 17.139

Otros 16 4.907

total 1.074 225.077


principio 1



40

INvERSIONES SOCIAlES, CUltURAlES y DEPORtIvAS

de captura. Además de la pesca, la acción realiza un

trabajo de incentivo al uso múltiple de los recursos

forestales. Atiende a 155 familias, eso representa un

total de 950 personas. La actividad está integrada al

modo de vida de los moradores, generando renta y

ocupación para la mayoría de las familias.

eDucación para la caliFicación proFesional — ›

acciones que se enfocan en resultados de mediano

plazo, con la finalidad de preparar a la juventud

brasileña para ingresar en el mercado laboral

por medio de la formación profesional y de la

construcción de un proyecto de vida que considere

sus vocaciones y capacidades.

Este es el caso del proyecto Araçuaí Sustentable:

Una Plataforma para la Convergencia de Tecnologías

Sociales y Construcción de Ciudades Sustentables,

que tiene como objetivo contribuir a la formación

de jóvenes y adultos de la ciudad de Araçuaí, en

el Valle de Jequitinhonha (MG). Esta iniciativa

tiene como propósito promover la transformación

social con la enseñanza de actitudes sustentables,

como la bioconstrucción, la producción de

semillas y la beneficiación del aceite de cocina

usado. Para replicar las acciones sustentables en

las comunidades rurales y urbanas, este proyecto

ayuda también en la formación técnica y profesional

de jóvenes y adultos, a través de la construcción

de unidades de economía solidaria a partir de

recursos materiales regionales. Esta acción atiende

directamente a cerca de 40 mil personas.

GarantÍa De los Derechos Del niÑo y Del ›aDolescente — iniciativas con una perspectiva

de largo plazo, con el objetivo de desarrollar el

respeto a los derechos del niño y del adolescente.

Actuando en la sociedad y en los órganos públicos,

estas iniciativas buscan evitar cualquier tipo de

discriminación, exploración, violencia, crueldad u

opresión al joven, garantizando su desarrollo físico,

mental, moral, espiritual y social en condiciones de

libertad y dignidad.

Un proyecto importante dentro de ese objetivo

es la Central Nacional de Denuncia de Crímenes

Cibernéticos - Enfrentamiento a la Pedofilia en

Internet, que amplía las acciones de lucha contra la

distribución de pornografía infantil por Internet, en

todo el territorio brasileño. Esta iniciativa incrementa

la capacidad de procesar, monitorear, generar y enviar

noticias de crímenes relacionados con las denuncias

anónimas, provenientes de la Central Nacional de

Crímenes Cibernéticos, abarcando a 18.250 personas.

Una de las etapas del programa Desarrollo & Ciuda-

danía Petrobras es la de selección pública, que en la

edición de 2007, contempló 72 nuevos proyectos, cuyos

resultados se divulgaron en mayo de 2008. El proceso

para elegir los proyectos se lleva a cabo a través de Se-

lección Administrativa, Técnica, Comisión de Selección

y Consejo Deliberativo, dando garantías de transparen-

cia en toda la selección.

Petrobras reconoce e incentiva la recepción de

proyectos que desarrollan técnicas y metodologías

Petrobras reconoce e incentiva la recepción de proyectos que desarrollan técnicas y metodologías para mejorar la participación de las comunidades

Derechos humanos

41

para mejorar la participación de las comunidades. La

compañía, que participa en la Red de Tecnología Social

(RTS), valora las acciones que reaplican las tecnologías

sociales mapeadas por la RTS o que desarrollan nuevas

tecnologías con potencial de inclusión en la Red.

En 2008, el programa Desarrollo & Ciudadanía Pe-

trobras contabilizó 520 mil personas atendidas de forma

directa, 6.865 puestos de trabajo generados por inversión

directa, incremento del 201% en la renta media per cápita

de los participantes en los proyectos y aumento del 34%

de los participantes en cursos de profesionalización con

certificados reconocidos por el Sistema Nacional de Certi-

ficación Profesional. Además, el 23% del público atendido

se encuentra en el tramo de edad comprendido entre 15 y

29 años y el 96% de participantes en los proyectos dirigi-

dos a la protección de los niños y adolescentes aprovechó

todo el periodo ofrecido hasta su conclusión. Las informa-

ciones se extrajeron de 295 proyectos corporativos.

El seguimiento del desarrollo de los proyectos apo-

yados se lleva a cabo por medio de un conjunto de in-

dicadores y metas de desempeño, que permiten moni-

torear y evaluar de forma integrada los resultados en

todo el territorio brasileño. En 2008, se estableció una

sistemática de inversiones sociales de Petrobras y se

elaboró un manual de buenas prácticas de gestión de

inversiones sociales, que considera las tres dimensiones

de sustentabilidad –económica, social y ambiental– y

tiene como referencia las metodologías usadas por el

Pacto Global de la ONU, GRI, Agenda 21 y WBCSD.

Otra acción de Petrobras en el ámbito social es el

traspaso de recursos al Fondo para la Infancia y la Ado-

lescencia (FIA). En 2008, se destinaron R$ 48,5 millones

en 268 proyectos. Las principales iniciativas, en asocia-

ción con la Secretaría Especial de Derechos Humanos y

los consejos municipales, estatales y nacionales de los

derechos del niño y del adolescente, tienen el propósito

Presentación de jóvenes del Grupo Afro Reggae, en Rio de Janeiro


principio 1



42

de actuar en las siguientes áreas: trabajo infantil, explo-

tación sexual, violencia doméstica, medidas socioeduca-

tivas y convivencia familiar y comunitaria, entre otras.

sistema De inVersiones sociales Petrobras desarrolló un sistema de informaciones para

el monitoreo y evaluación integrados de los proyectos

sociales, midiendo los resultados producidos por las ac-

ciones apoyadas y haciendo el seguimiento del logro de

las metas y objetivos definidos. La compañía comparte

con el área social el aprendizaje y las tecnologías de ges-

tión desarrolladas por su negocio. Por la Sistemática de

Inversiones Sociales, es posible orientar a las unidades

organizativas del sistema Petrobras en cuanto a la es-

tandarización de los procedimientos para el análisis, la

selección, la aprobación, el seguimiento y la evaluación

de los proyectos sociales apoyados, estableciendo me-

todologías, criterios e indicadores que serán adoptados

en todas las inversiones sociales realizadas.

La sistemática está en consonancia con el Plan Es-

tratégico, el Plan de negocios y la Disciplina de Capital

de la compañía, y tiene como objetivo la aplicación de las

mejores prácticas para el perfeccionamiento interno del

proceso de Gestión de Proyectos Sociales. Con base en

metodologías reconocidas internacionalmente, como la

de Project Management Institute (PMI), el sistema sigue

procedimientos similares a los de los proyectos de ne-

gocio. Discutido y presentado por el Comité de Gestión

de Responsabilidad social, por el Comité de Negocios y

aprobado por la Dirección Ejecutiva, el método permite

que las inversiones sociales de Petrobras se administren

de forma cada vez más transparente y efectiva.

El seguimiento de los resultados de los proyectos se

hace en términos físicos y financieros por medio de herra-

mientas estandarizadas, como el Informe Trimestral de

Monitoreo, el Informe de Seguimiento de Ejecución Pre-

supuestaria y el Informe Final de Lecciones Aprendidas.

Además, se realizan visitas técnicas presenciales, contac-

tos telefónicos y el seguimiento del Indicador de Resulta-

dos de la Inversión social (Iris), que consta en el Balanced

Scorecard (BSC) de Petrobras. Iris es un indicador para

medición del desempeño en el logro de las metas sociales

líNEAS DE ACtUACIóN

INDICADORES COMPONENtES DEl IRISMEtAS DE lA CARtERA DE PROyECtOS

General

Porcentaje de adolescentes y jóvenes (15 a 29 años) del número total de participantes en los proyectos apoyados.

50%

Cantidad de empleos formales generados por la acción estratégica de Inversiones en Proyectos Sociales.

10.000

Generación de Renta y Oportunidad de Trabajo

Porcentaje de proyectos apoyados con Planes de Negocio Estructurados. 70%

Porcentaje de proyectos apoyados, con tecnología y/o infraestructura incorporados por la organización, aptos para la generación de renta y oportunidad de trabajo.

60%

Porcentaje de elevación de la renta per cápita media de los participantes en el proyecto.

60%

Educación para la Calificación Profesional

Porcentaje de participantes en los cursos de profesionalización y en los proyectos de alfabetización con certificado de conclusión.

80%

Porcentaje del público participante en cursos con certificados reconocidos por el Sistema Nacional de Certificación Profesional (SNCP).

60%

Porcentaje de participantes en los proyectos dirigidos a la calificación profesional con evolución de escolaridad.

30%

Porcentaje del público participante en los proyectos dirigidos a la calificación profesional incluido en el mundo del trabajo.

20%

Garantía de los Derechos del Niño y del Adolescente

Porcentaje de participantes en actividades de educación complementaria que presentaron mejora de desempeño en la educación.

60%

Porcentaje de participantes en proyectos dirigidos a la protección de niños y adolescentes concluyendo el período total.

80%

Porcentaje de profesionales del Sistema de Garantía de los Derechos del Niño y del Adolescente en actividades de formación.

70%

Derechos humanos


43

establecidas por Desarrollo & Ciudadanía Petrobras para

la cartera de proyectos apoyados por la compañía, cuanti-

ficadas durante el proceso de aprobación del Plan Estraté-

gico, reflejando las prioridades de las acciones sociales.

El seguimiento del indicador Iris y de los indicado-

res que componen el sistema lo hace cada tres meses

el Comité de Gestión de Responsabilidad Social que,

semestralmente, envía un informe con los principales

resultados a la Dirección Ejecutiva.

El sistema de análisis y selección de los proyectos so-

ciales de Petrobras se basa en las informaciones enviadas

por las organizaciones asociadas, es decir, se refiere a un

proceso cualitativo de medición con una metodología y

herramientas estandarizadas para reducir la subjetivi-

dad relativa de esos datos, formateándolos con el propó-

sito de permitir la comparación entre las alternativas.

En el caso de proyectos con diferentes efectos socia-

les, se adopta un índice que pondera los diferentes be-

neficios, construido a partir de criterios elegidos en la

aprobación de Desarrollo & Ciudadanía Petrobras. De

este modo, es posible considerar la real contribución de

la inversión social de Petrobras en sus diversos públicos

de interés. Como los criterios utilizados son dinámicos,

es necesario realizar ajustes y reevaluaciones en cada

revisión del Plan Estratégico.

La composición del índice a ser usado en el análisis de

los proyectos sociales se basa en nueve criterios elegidos

como prioritarios por Petrobras para el periodo 2007-2012:

alineamiento del proyecto con el programa ›Desarrollo & Ciudadanía Petrobras;

análisis del contexto social; ›viabilidad técnica, operacional y financiera; ›resultados esperados; ›grado de participación de la comunidad; ›asociaciones; ›interacción con políticas públicas; ›estrategias de divulgación del proyecto; ›potencial de desempeño del proyecto con relación ›a las metas establecidas en el programa Desarrollo

& Ciudadanía Petrobras.

patrocinios culturales Petrobras se empeña en defender y valorizar la cultu-

ra brasileña por medio de una política de patrocinios

de alcance social, articulada con las políticas públicas

para el sector y centrada en la afirmación de la identi-

dad brasileña. El Programa Petrobras Cultural (PPC) es

la mayor y más importante acción de incentivo a la cul-

tura desarrollada por la compañía, que destinó R$ 206,8

millones al sector y patrocinó cerca de mil proyectos a

lo largo del año.

Por medio de selecciones públicas y de elección di-

recta, estas acciones contribuyen al fortalecimiento de

las oportunidades de creación, producción, difusión y

El Programa Petrobras Cultural (PPC) es la mayor y más importante acción de incentivo a la cultura desarrollada por la compañía, que destinó R$ 206,8 millones de reales al sector y patrocinó cerca de mil proyectos a lo largo del año


principio 1



44

fruición de la cultura brasileña. Además, la compañía

patrocina proyectos de actuación permanente en la

construcción de la memoria cultural brasileña, consoli-

dando el trabajo de rescate, recuperación, organización

y registro del acervo material e inmaterial de nuestra

cultura. Se da prioridad a los que se encuentran en si-

tuación de riesgo, ampliando el acceso a esos acervos.

En 2008, la quinta edición del PPC destinó R$ 42 mi-

llones a las selecciones públicas de proyectos.

El PPC es formado por tres líneas de actuación:

preserVación y memoria — proyectos de protección

a la memoria de las artes en Brasil, patrimonio inmate-

rial y acciones en museos, archivos y bibliotecas.

Un ejemplo es el proyecto Documentos de la Escla-

vitud en Rio Grande do Sul, que tiene como objetivo

identificar e inventariar la comercialización de esclavos

en documentos cuyo marco temporal abarca un perio-

do comprendido entre septiembre de 1763, referente a la

escritura pública más antigua del acervo, hasta el día 13

de mayo de 1888, fecha de la abolición de la esclavitud

en Brasil. El proyecto elaboró y publicó un instrumento

de investigación constituido por fichas que resumen el

contenido de los documentos, con informaciones acer-

ca de los esclavos, los negociantes, los valores utiliza-

dos y los tipos de relaciones comerciales que ocurrían.

Gracias al proyecto, fue posible preservar manuscritos

originales, puesto que la consulta previa en un catálogo

de informaciones se presenta como un filtro, limitando

la manipulación de las fuentes. Las actividades se lleva-

ron a cabo en las instalaciones del Archivo Público del

estado de Rio Grande do Sul.

proDucción y DiFusión — proyectos con acciones de

producción en cine, música, artes escénicas y literatu-

ra, además de acciones de difusión y democratización

del acceso a la cultura.

Este es el caso del proyecto Bando de Teatro Olodum,

realizado en Bahia y formado por actores negros con

franja de edad entre 18 y 51 años. Este grupo participa

inVersiones en proyectos culturales en 2008

líNEA DE ACtUACIóN R$ MIl NúMERO DE PROyECtOS

Cine 50.832 250

Música 44.352 217

Artes escénicas 37.495 141

Patrimonio edificado 20.671 38

Cultura y sociedad 18.330 131

Apoyo a museos (acervo) 12.110 82

Artes visuales 7.033 43

Patrimonio inmaterial 5.992 40

Eventos literarios 2.922 23

Arquitectura y urbanismo 2.660 16

Arqueología 2.223 4

Espacios culturales 2.131 16

total 206.751 1.001

Derechos humanos


45

en diversos eventos de artes escénicas en Brasil y en el

exterior, revelando talentos como la cantora Virginia

Rodrigues y el actor Lázaro Ramos. Esta acción dio ori-

gen a dos libros publicados y al largometraje “Ó Paí, Ò!”,

basado en una de sus piezas teatrales. El proyecto rea-

liza investigaciones y crea piezas teatrales basadas en

las historias y las memorias de los primeros integrantes

de las comunidades con fuerte cultura negra. Todas las

actividades reflejan e incrementan la capacitación de

los integrantes, como la presentación del repertorio del

grupo, la realización de talleres e intercambios en algu-

nas ciudades brasileñas.

Formación y eDucación para las artes — pro-

yectos que integran el arte y la cultura a la educación,

ampliando las posibilidades de recepción crítica de las

artes y de otras manifestaciones culturales.

Un representante en esta línea de actuación es el

proyecto Boletín Punto a Punto, desarrollado en São

Paulo. Con una tirada mensual de 2 mil ejemplares, este

boletín reúne artículos de periódicos y revistas y se dis-

tribuye de forma gratuita en todo Brasil a personas con

deficiencia visual y a las instituciones de ciegos y biblio-

tecas públicas. El proyecto tiene como objetivo suplir

el vacío de materiales disponibles en braille, llevando

conocimiento, información y distracción, además de

promover la integración.

En estos tres segmentos, las acciones apoyadas

engloban cine, literatura, artes escénicas, cultura di-

gital, música, artes visuales y patrimonio inmaterial.

Los proyectos de Patrimonio Edificado son patrocina-

dos mediante invitación por la compañía, por la cual

atiende prioritariamente a acciones de restauración de

bienes que forman parte del patrimonio y que tengan

notoria importancia para la historia, la arquitectura y

la cultura brasileña, observándose además la urgencia

de la acción de restauración en cuestión.

Todos los proyectos conceden el 100% de beneficio

fiscal al patrocinador, a ejemplo de las producciones de

Alumnas del proyecto Dançando para não Dançaren la comunidad de Mangueira, en Rio de Janeiro


principio 1



46

inVersiones en proyectos DeportiVos en 2008

líNEA DE ACtUACIóN R$ MIl

Deporte de rendimiento 39.225

Deporte motor 27.120

Deporte incentivado 2.598

Otros* 6.900

total 68.951

* Incluye proyectos de las unidades del área internacional y Refap.

cortometraje, y del 30% al patrocinador con beneficio

fiscal limitado, como las iniciativas de música popular.

Además de la aprobación en la Ley Rouanet – Ley Federal

Brasileña 8.313, que permite a las empresas patrocinado-

ras disminuir en hasta un 4% el impuesto sobre la renta

– los proyectos se someten al Comité de Patrocinios de la

Subsecretaría de Comunicación Institucional de la Secre-

taría General de la Presidencia de la República (Secom),

donde reciben la adhesión antes de la contratación.

patrocinios DeportiVos Petrobras es una de las empresas que más incentivan el

deporte en Brasil. La encuesta realizada por la consul-

toría internacional Market Analysis señala que la mar-

ca Petrobras es la más asociada al deporte nacional. En

2008, la compañía invirtió cerca de R$ 61,4 millones en

proyectos en Brasil, a través de los programas Petrobras

Deporte de Rendimiento y Petrobras Deporte Motor.

En el Programa Petrobras Deporte de Rendimiento,

la compañía apoya el balonmano, el surf y el tenis, ade-

más del fútbol, con patrocinio al Club de Regatas Fla-

mengo, equipo de fútbol con la mayor hinchada en Bra-

sil. Otro incentivo al deporte brasileño es el patrocinio

oficial al Comité Olímpico Brasileño (COB). Además, Pe-

trobras fue una de las primeras empresas que utilizó los

beneficios de la Ley Federal Brasileña de Incentivos al

Deporte, patrocinando la preparación de la Delegación

Brasileña para los Juegos Olímpicos de Pekín en 2008.

En el Programa Petrobras Deporte Motor, la actua-

ción de la compañía se centra en la cooperación tecno-

lógica, utilizando las pistas de competencias automovi-

lísticas en la investigación y desarrollo de sus productos,

bajo las condiciones más rigurosas. La compañía apoya

competiciones en categorías como: rally, kart, camión,

motociclismo y prototipo. Un ejemplo significativo fue

la alianza técnica con el equipo Williams de Fórmula 1,

finalizada a fines de 2008. Como resultado, se desarro-

lló la Gasolina Podium, considerado el mejor combusti-

ble disponible en el mercado brasileño.

En 2008, estaba previsto el lanzamiento del pro-

grama Petrobras Deporte & Ciudadanía, pero el pro-

ceso de selección pública de proyectos deportivos no

alcanzó sus objetivos principales. Menos del 30% de los

proyectos inscritos cumplían el reglamento y no hubo

propuestas de las regiones Norte o Nordeste. Tampoco

se llegó al número mínimo preferencial del 50% de pro-

yectos de Deporte Educacional.

Por este motivo, Petrobras pretende lanzar, en 2009,

otra Selección Pública Petrobras Deporte & Ciudadanía,

con nuevas orientaciones para la participación, conside-

rando la Ley Federal de Incentivo al Deporte una herra-

mienta esencial para el desarrollo del deporte brasileño. ■

Petrobras fue una de

las primeras empresas

que utilizó los beneficios de la Ley Federal

de Incentivo al Deporte

Derechos humanos


47

relaciones con proVeeDores y clientes

EL CUMPLIMIENTO DE EXIGENCIAS GARANTIZA LAS BUENAS PRÁCTICAS

Petrobras basa sus acciones de acuerdo con la Política de Responsabilidad Social, siguiendo la directriz de Derechos Humanos para asegurar la promoción de los principios del trabajo decente y de la no discriminación en todos sus contratos. »

principio 2Asegurar la no participación

de la empresa en violaciones de los derechos humanos


48

Cláusulas sobre el repudio al trabajo forzado y el im-

pedimento al uso de mano de obra esclava, infantil o

en condiciones degradantes están incluidas en todos

los contratos de prestación de servicios de Petrobras.

También se toman en cuenta ítems referentes a la segu-

ridad, medio ambiente y salud (SMS) y responsabilidad

social. Con relación a las inversiones significativas, no

fue posible identificar el número total de contratos con

cláusulas referentes a derechos humanos. Petrobras

pretende compilar esta información durante el año de

2009 para publicarla en el próximo informe.

Con el Registro de Proveedores de Bienes y Servicios

de Petrobras, es posible seleccionar entre las empresas

proveedoras aquellas que se encuentran aptas para

cumplir esos criterios. El registro se efectúa en una

base de datos única, disponible para toda la compañía.

Para registrarse, la empresa tiene que cumplir determi-

nadas exigencias acerca de criterios legales, técnicos,

económicos, SMS y de responsabilidad social. Con ello,

Petrobras pretende lograr una mejor gestión en el pro-

ceso de adquisición de bienes y servicios y promover la

integración de las actividades relacionadas con la eva-

luación de sus proveedores.

La compañía también evalúa a las empresas regis-

tradas y realiza auditoría presencial en sus sedes y cam-

pos. El proveedor que se ha inscrito o que ha obtenido

la renovación o ampliación de alcance pasa a constar

como proveedor en todas las unidades de la compañía y

recibe el Certificado de Registro de Clasificación Catas-

tral (CRCC), válido por un periodo de un año.

El área de Ingeniería, por ejemplo, evalúa a los

proveedores por medio del Programa de Gestión de

Proveedores de Ingeniería (Progefe, por sus siglas en

portugués). A lo largo del año, fue posible analizar 180

de los 338 proveedores que realizan servicios conside-

rados críticos. Por su parte, el área de Abastecimien-

to, con el Programa Sociedad Responsable, realizó, en

2008, un trabajo de orientación, con base en aspectos

de responsabilidad social, que contempló 123 provee-

dores de insumos críticos y 67 clientes de combustibles

de Petrobras distribuidos por todo Brasil. Todos fueron

evaluados con el propósito de identificar la evolución de

sus procesos de gestión y estimulados en lo referente al

compromiso con las mejoras de calidad, salud, medio

ambiente, seguridad y responsabilidad social.

proGramas De inteGraciónPetrobras desarrolla acciones para capacitar a multipli-

cadores de su Código de Ética y diseminar sus prácticas

de responsabilidad social. Toda la fuerza de trabajo debe

ejercer sus actividades según los principios de este Código,

que destaca aspectos referentes a los derechos humanos y

a las relaciones con empleados, clientes, proveedores, pres-

tadores de servicio y sociedad. La compañía realiza semi-

narios, conferencias y capacitaciones para divulgar conte-

nidos relacionados con los derechos humanos. También se

debaten temas acerca del acoso moral y la diversidad.

A lo largo de 2008, se contabilizaron 20.180 horas de

capacitación en responsabilidad social y ambiental con

la participación de 3.022 empleados propios y subcon-

tratados. La Universidad Petrobras realizó cursos sobre

ciudadanía, responsabilidad social, políticas públicas y

liderazgo globalmente responsable (GRLI). Fueron dise-

minados contenidos sobre las redes sociales para el de-

sarrollo comunitario, la elaboración de proyectos socia-

les de Desarrollo & Ciudadanía Petrobras y clases sobre

RElACIONES CON PROvEEDORES y ClIENtES

Derechos humanos

49

Todos los contratos de prestación de servicios de

Petrobras contienen cláusulas sobre el repudio

al trabajo forzado y el impedimento al uso de mano de obra esclava, infantil o en

condiciones degradantes

principios, conceptos, certificaciones y herramientas

de Responsabilidad Social y Ambiental.

Además, se realizaron seminarios, cónclaves y

proyectos especiales sobre desarrollo humano susten-

table, voluntariado y ética.

Anualmente, Petrobras capacita, dentro de las nor-

mas y estándares corporativos, a todos los empleados

propios de seguridad patrimonial en las políticas y

procedimientos referentes a aspectos de los derechos

humanos. Los prestadores de servicio realizan cursos

de actualización cada dos años, con nociones de dere-

cho penal y seguridad física de las instalaciones. Con

la intención de reforzar la importancia de las directri-

ces de SMS en las empresas prestadoras de servicio, se

presentan a estas empresas los estándares de Petrobras

con las matrices de riesgos, además de las exigencias

para su contratación, obedeciendo a rígidos criterios de

selección y a una evaluación periódica. ■

Proyecto Juventud que Samba, trabaja y es Feliz, en Rio de Janeiro


principio 2

Asegurar la no participación de la em

presa en violaciones de los derechos humanos

PROGRAMA OJO AlERtA EN El AMBIENtE APOyA El DESARROllO SUStENtABlE

estuDio De caso

Derechos humanos

50 Derechos humanos

el programa ojo alerta en el ambiente se creó

con el objetivo de apoyar el desarrollo sustentable

en las comunidades con bajo índice de inclusión so-

cial, ubicadas en áreas de inf luencia directa de Pe-

trobras. Sus acciones se enfocan en la elaboración

de Agendas 21 Comunitarias y en la articulación e

implementación del Plan de Acción Comunitario

por medio de un proceso participativo y democráti-

co, basado en alianzas entre la compañía y diversos

actores sociales.

El principal papel de Petrobras en este programa es

apoyar la movilización de asociaciones comunitarias,

empresas, instituciones, ONG y gobiernos en la identi-

ficación de las demandas, en el montaje de proyectos

comunes y en la estructuración de la captación de los

recursos necesarios para ponerlos en marcha.

La metodología del programa tiene el mismo proce-

dimiento de la Agenda 21 brasileña, pero ocurre en esca-

la municipal. Consiste en una encuesta de campo y un

diagnóstico social y ambiental que revelan la realidad

lugareña de acuerdo con la opinión de los habitantes,

señalando sus potencialidades y dificultades. La demo-

cratización de la información se lleva a cabo por medio

de reuniones temáticas y foros en las comunidades, con

la participación de los diferentes actores sociales.

Los diagnósticos y planes de acción generados por

la Agenda 21 Comunitaria se utilizan en la identifica-

ción de oportunidades a través del programa Desarrollo

& Ciudadanía Petrobras y del Programa Petrobras Am-

biental. Desde 2004, año de la creación del programa

Ojo Alerta en el Ambiente, Petrobras invirtió alrededor

de R$ 8 millones. ■

51

principales resultaDos

Domicilios mapeados 269.195

Domicilios encuestados 100.220

Informaciones socio ambientales acumuladas 7.215.840

Agendas 21 Comunitarias listas (no implantadas) 338

Total de Asistentes Técnicos 174

Total de Agentes Comunitarios 4.735

Total de Consejeros de Foros 2.300

Personas directamente involucradas 6.769

Personas indirectamente involucradas 1.000.000

alcance

Estados 14

Municipios 144

Comunidades 352

Unidades de Negocio 16

ONG 15


Trabajo

52

D I V E r S I D a DCalIDaD DE VIDa

bEnEfICIoS

lIb

Er

TaD

Trabajo Buscando la satisfacción y el comprometimiento de su fuerza de trabajo, Petrobras realizó, a lo largo de 2008, campañas y eventos con el propósito de invertir en la prevención de accidentes y enfermedades y en la mejora de la salud de los em-pleados y en las comunidades donde la compañía está presente. Petrobras invirtió R$ 110,7 millones en seguridad y salud laboral. También inauguró la nueva sede de la Uni-versidad Petrobras en Rio de Janeiro, uno de los primeros edificios con características ecológicas sustentables de la ciudad. Continuando con su compromiso de garantizar que no ocurran casos de trabajo infantil en su cadena de proveedores, la compañía traspasó R$ 48,5 millones a los Consejos de Derechos del Niño y del Adolescente de todo Brasil. El respeto a la diversidad y a la no discriminación rindió a Petrobras, por segunda vez consecutiva, el Sello Pro Equidad de Género, concedido por la Secretaría Especial de Políticas para las Mujeres de Brasil (SPM), con la póliza del Fondo de las Naciones Unidas para las Mujeres (Unifem) y de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

53

SE

gu

rID

aD SaluD

rEmunEraCIón

bEnEfICIoSDErEChoS

EQ

uID

aD

lIb

Er

TaD

eixo54

LA PLANTILLA AUMENTA UN 52,1% EN CINCO AÑOS

al final de 2008, la plantilla del Sistema Petrobras contaba con 74.240 empleados, 260.474 contratados de empresas prestadoras de servicio y 1.213 practicantes en pasantía. El número de empleados registró un incremento del 7,7% con relación a 2007. »

Tr aba jo

Trabajadores

rel aTór io anual 2008

Cuando se compara con los números de hace cinco

años, la plantilla registra un incremento del 52,1% de

aumento, lo que refleja el crecimiento de la compañía

en los últimos años. Del total de empleados, 67.465

desempeñan funciones en Brasil y 6.775 en unidades

de otros países.

La gran mayoría de los empleados del Sistema

(73.875) posee contrato por tiempo indeterminado. Tam-

bién hay 321 con contrato por tiempo determinado y 44

con contrato especial (sin plazo definido, pero vinculado

al mandato o al tiempo de ejercicio de algún directivo).

En 2008, ingresaron 6.351 empleados en Brasil. Las

mayores tasas de rotación en Brasil, cuyo porcentaje en

2008 fue del 5,71%, quedaron distribuidas de la siguien-

te manera: por género, entre hombres (4,6%); por edad,

entre personas de hasta 25 años (1,8%); y, por región, en

el Sudeste (4,01%). En el Sistema Petrobras, incluyendo

unidades en otros países, la tasa total fue del 6,15%. ■

Del total de empleados, 67.465 desempeñan funciones en Brasil y 6.775 en unidades de otros países

55bal ance social Y ambienTal 2008

PlanTilla en brasil(Por rEgIón)

EmPrESa SuDESTE Sur norTECEnTro-

oESTEnorDESTE ToTal

Petrobras Controladora 38.188 1.966 1.270 134 13.641 55.199

Petrobras Distribuidora 2.284 288 174 244 551 3.541

Liquigás 1.883 806 100 170 430 3.389

Transpetro 3.618 211 119 51 403 4.402

Refap 832 832

Petroquisa 95 2 5 102

ToTal 46.068 4.103 1.663 601 15.030 67.465

efecTivo en el Área inTernacional

PaíS ToTal

Angola 41

Argentina 4.812

Bolivia 456

Chile 4

Colombia 319

Estados Unidos 251

Japón 210

LIbia 19

México 25

Nigeria 36

Paraguay 226

Turquia 11

Uruguay 274

Venezuela 91

ToTal 6.775

efecTivo en brasil

rEgImEn DE Trabajo ToTal

Turno 14.573

Administrativo 40.588

Sobreaviso 4.924

Marítimos 2.859

Especial Campo 475

Especial de Apoyo Aéreo 39

Operacional 3.966

Técnico 41

ToTal 67.465

eixo56

seguridad, salud Y calidad de vida

LAS INVERSIONES EN SEGURIDAD Y SALUD SUMAN R$ 110,7 MILLONES

Petrobras incorpora la seguridad, el medio ambiente y la salud (SMS) en su estrategia empresarial. a partir de las evaluaciones de impactos y riesgos ocupacionales y ambientales en la salud de los trabajadores y en las comunidades del entorno, la compañía desarrolla programas de prevención que buscan la mejora de la calidad de vida, abarcando aspectos físicos, emocionales y sociales. A lo largo del año, se invirtieron R$ 110,7 millones en seguridad y salud laboral. »

Tr aba jo

57rel aTór io anual 2008 57

La compañía identifica, controla y monitorea los ries-

gos, adecuando la seguridad de los procesos a las me-

jores prácticas mundiales y manteniéndose preparada

para actuar en emergencias. La actualización periódica

de la política, las directrices y las metas de SMS tienen

como objetivo mantener la conformidad con el Plan Es-

tratégico de Petrobras y con la legislación vigente en las

áreas de seguridad, medio ambiente y salud. El acuerdo

colectivo de trabajo (ACT) 2007, con validez de dos años,

enfatiza el aumento de la eficiencia, de la calidad de los

trabajos, de la competitividad y de la seguridad y salud

de los empleados. Hay un capítulo dedicado exclusiva-

mente a cuestiones de salud, detallado por temas como:

examen médico periódico, comisiones de SMS de em-

pleados propios, Comisión Interna de Prevención de

Accidentes (Cipa), Prevención en Salud Ocupacional,

Programas de Alimentación y de Evaluación Nutricio-

nal Periódica, Programa de Contingencia, Prevención

en Seguridad Laboral, Combate a Incendios, Monitoreo

Ambiental Biológico y Política de Salud, entre otros.

También se suscribió con entidades sindicales la reali-

zación de exámenes periódicos sin coste para emplea-

dos, comisiones de SMS y Cipa.

La compañía posee Normas y Procedimientos de

Salud Ocupacional y desarrolla el sistema SMSNET,

sistema informatizado de apoyo para la obtención, la

evaluación y la gestión de los aspectos e impactos am-

bientales y de seguridad y salud ocupacional, además

de las situaciones de emergencia y de la administración

de requisitos legales.

Complejo naval offshore de rio grande, en el estado de rio grande do Sul

bal ance social Y ambienTal 2008

eixo58

SEgurIDaD, SaluD y CalIDaD DE VIDa

El Programa de Control Médico de Salud Ocupacio-

nal (PCMSO) ayuda a monitorear y orientar a toda la

fuerza de trabajo de Petrobras. Los trabajadores reciben

Certificados de Salud Ocupacional y las instalaciones

aplican procedimientos operacionales con instruccio-

nes para minimizar la exposición al riesgo. Además, se

realizan conferencias sobre Riesgos en los Locales de

Trabajo, Política de Salud y Derecho de Rechazo al tra-

bajo en condiciones de riesgo grave e inminente.

gesTión de la salud Y calidad de vidaToda la fuerza de trabajo está representada en las dis-

cusiones relacionadas con SMS por medio de comités

formales como la Cipa, la Comisión de SMS de Emplea-

dos Propios y de Empresas Contratadas y Comisiones

para el acuerdo de Benceno.

La Asistencia Multidisciplinaria de Salud (AMS)

proporciona un plan de salud para los empleados, jubi-

lados, pensionistas y sus dependientes, con cobertura

médica, odontológica y psicoterápica. Los empleados

de Petrobras cuentan con tratamiento de enfermedades

psicosomáticas, problemas psicológicos o relacionados

con el estrés. Además, la compañía ofrece el Beneficio

Farmacia, que prevé condiciones especiales en favor de

los beneficiarios del plan para la adquisición de medica-

mentos en todo el territorio brasileño.

A lo largo del año, se realizaron campañas y eventos

con la finalidad de invertir en la prevención de accidentes

y enfermedades y en la mejora de la salud de la fuerza de

trabajo y en las comunidades donde la compañía está pre-

sente. Se implementaron acciones y se desarrollaron semi-

narios, presentaciones y exhibiciones de teatro relaciona-

dos con los temas de VIH, alcoholismo, DST, tabaquismo

y estrés. También se realizaron conferencias sobre lucha

contra el dengue, con el objetivo de esclarecer las formas

de prevención, los principales síntomas y cuidados en

caso de haber manifestación de esta enfermedad.

Los trabajadores y las comunidades del entorno del

gasoducto Urucu/Coari/Manaus, en el estado de Ama-

zonas, reciben los beneficios de las acciones de control

de vectores, diagnóstico y tratamiento precoz de casos

de malaria, dengue, fiebre amarilla, enfermedad de

Chagas, leishmaniosis, filariosis y otras enfermedades.

Petrobras monitorea también los accidentes provoca-

dos por animales venenosos.

En 2008, se llevó a cabo la campaña nacional de vacu-

nación contra la rubéola, el sarampión y el tétano, dirigida

a los trabajadores y comunidades del área de influencia de

la compañía. Cerca de 900 trabajadores fueron inmuniza-

dos con las vacunas doble viral y antitetánica.

Petrobras realizó una Campaña de Vacunación An-

tigripal, inmunizando alrededor de 13.500 personas, lo

que corresponde aproximadamente al 62,5% del públi-

co esperado y un incremento del 12,6% con relación a la

campaña de 2007.

La compañía posee una política para el VIH/SIDA, que

enfatiza la cooperación en el desarrollo de políticas públicas

de orientación y prevención de esta enfermedad. Se ofreció

a todos los empleados la realización gratuita de exámenes

de diagnóstico, siempre que sean solicitados de forma vo-

luntaria. Petrobras ofrece medicamentos, inclusive para los

dependientes de los empleados que son portadores de este

virus, y capacita a profesionales de salud de la compañía

en la atención del trabajador seropositivo. Como medidas

preventivas, se realizan campañas de concienciación des-

tinadas a la fuerza de trabajo para difundir conocimientos

acerca de los medios de contagio, la adopción de un com-

portamiento seguro y la comprensión del riesgo individual.

Esta política tiene el propósito de evitar la discriminación

en el local de trabajo, garantizando la confidencialidad de

servicios de asesoramiento y cuidados con la salud.

En 2008, se llevó a cabo la campaña nacional de vacunación

contra la rubéola, el sarampión y el tétano,

dirigida a los trabajadores y

las comunidades del área de

influencia de la compañía

Tr aba jo

59rel aTór io anual 2008

y los de empresas prestadoras de servicio, lo que repre-

senta un nivel de excelencia internacional.

Manteniendo la tendencia de mejora verificada en

los años anteriores, Petrobras registró en 2008 una re-

ducción de 0,59 en la TFCA. Este valor corresponde al

número de accidentados (empleados propios y de em-

presas prestadoras de servicio) con baja médica para

cada millón de hombres-horas de exposición al riesgo.

Las fatalidades en la fuerza de trabajo, incluyendo a

empleados propios y de empresas prestadoras de servicio,

totalizaron 18 casos. Cinco se relacionan con un accidente

aéreo y cuatro con accidentes de tránsito, lo que significa

una acentuada reducción respecto de las nueve fatalidades

en accidentes de tránsito registradas en 2007, como resulta-

do de las diversas acciones de prevención de la compañía.

Petrobras hace el seguimiento de los resultados en

el área de salud a través de indicadores como el Porcen-

tual de Tiempo Perdido (PTP), referente a las pérdidas

laborales causadas por enfermedades o accidentes con

baja médica de empleados. En 2008, la compañía regis-

tró un PTP de 2,31%. ■

59

Petrobras mantiene contacto con las organizacio-

nes nacionales e internacionales encargadas de la vigi-

lancia, la asistencia y la investigación del virus VIH.

indicadores de seguridad Y saludEl Sistema Corporativo de Registros de Accidentes (Sisin)

monitorea las operaciones de la compañía por medio de

un sistema que integra todas las informaciones del área

de seguridad. Por medio del Sisin se consolidan los indi-

cadores de accidentes con lesión de empleados y subcon-

tratados y se generan informes de seguimiento y control

de accidentes, sucesos anormales y costes implicados.

Los estándares de seguridad adoptados por Petro-

bras incluso superan, en algunos casos, las exigencias de

la legislación brasileña. Con el objetivo de lograr están-

dares de seguridad que posicionen a la compañía en el

mismo nivel de las mejores empresas del mundo del sec-

tor de petróleo y gas, se estableció, por ejemplo, un límite

máximo admisible del 0,5% para la Tasa de Frecuencia de

Accidentados con Baja Médica (TFCA, según sus siglas

en portugués) para 2010, incluyendo a empleados propios

Tasa de frecuencia de accidenTados con baja mÉdica (Tfca)*

año 2004 2005 2006 2007 2008

TFCA 1,04 0,97 0,77 0,76 0,59

faTalidades

año 2004 2005 2006 2007 2008

Total 16 15 9 15 18

Tasa de accidenTados faTales (Taf)**

año 2004 2005 2006 2007 2008

TAF 3,30 2,81 1,61 2,28 2,40

PorcenTual de TiemPo Perdido (PTP)

año 2004 2005 2006 2007 2008

PTP 2,57 2,48 2,06 2,19 2,31

* TfCa: número de accidentados por 1 millón de hombres-horas de exposición al riesgo ** Taf: número de fatalidades por 100 millones de hombres-horas de exposición al riesgo


60

RECONOCIMIENTO DEL VALOR DE LOS EMPLEADOS

Por determinación de la legislación brasileña, la admisión de empleados propios de Petrobras se realiza mediante un proceso de selección pública. »

remuneración Y beneficios

Tr aba jo

ProPorción del salario mÁs bajo comParado con el salario mínimo brasileño*

EmPrESa mEnor SalarIo %

Petrobras Controladora R$ 1.539,43 3,71

Petrobras Distribuidora R$ 1.318,30 3,18

Liquigás R$ 619,27 1,49

Transpetro R$ 1.318,00 3,18

Petroquisa R$ 1.394,16 3,36

* Salario mínimo en brasil en 2008: r$ 415,00 reales

61

En su Código de Ética, la compañía se compromete a

promover la igualdad de oportunidades entre todos los

empleados, en todas las políticas, prácticas y procedi-

mientos; usar como criterio exclusivo de ascensión pro-

fesional el mérito individual basado en la medición del

desempeño; y garantizar su derecho a conocer y estar

representado en la elaboración de los criterios de eva-

luación y progresión funcional.

Los miembros de la alta dirección son empleados

indicados por los accionistas de la compañía. En el ám-

bito internacional, las admisiones se realizan por aná-

lisis de currículos y entrevistas.

Los salarios de los empleados son acordes a las

actividades profesionales que desempeñan y a las res-

ponsabilidades implicadas. Todos los empleados reci-

ben anualmente la Participación en las Ganancias y

Resultados (PLR, por su sigla en portugués), basada

en el desempeño económico de la compañía, en el caso

de que haya obtención de ganancias en el ejercicio. De

acuerdo con las políticas internas, no hay relación en-

tre la remuneración y el desempeño individual.

En el caso de los empleados de empresas prestadoras

de servicio, Petrobras incentiva a las empresas contrata-

das a utilizar preferentemente profesionales del mercado

local, capacitados para la realización de los servicios.

Previsión Y oTros beneficiosReconociendo el valor del equilibrio entre la vida pro-

fesional y personal, Petrobras desarrolla programas de

beneficios dirigidos a atender las necesidades básicas,

el bienestar físico y también el social de sus empleados,

jubilados, pensionistas y sus dependientes.

El Plan Petros del Sistema Petrobras suplementa

los beneficios concedidos por la Previsión Social, con

el objetivo de proporcionar seguridad y calidad de vida

a sus empleados y familiares durante el periodo de tra-

bajo y en la jubilación. El Plan engloba: jubilación, pen-

sión por muerte, auxilio de enfermedad, de accidentes,

previsional y auxilio reclusión; peculio por muerte y

gratificación de fin de año (13º salario).

Todos los empleados en Brasil tienen derecho al plan

de salud AMS (Asistencia Multidisciplinaria de Salud),

plan odontológico, auxilio de alimentación o restauran-

te y auxilio de transporte. Entre otros beneficios ofreci-

dos a los empleados se encuentra la complementación

de auxilio enfermedad, que asegura la remuneración

integral del empleado ausente en función de las activi-

dades de trabajo, durante los cuatro primeros años de

baja laboral por accidente, o durante los tres primeros

años de baja laboral por enfermedad ocupacional.

evaluación de desemPeñoPetrobras ofrece oportunidades de ascensión en la ca-

rrera y una remuneración acorde a los estándares del

mercado laboral. Con el sistema de Gestión de Desem-

peño (GD), la principal herramienta para la indicación

del avance de nivel y ascenso, se evalúa a los empleados

por sus metas y competencias.

El proceso es anual y analiza la necesidad de in-

corporar capacitaciones para que el empleado pueda

adquirir y practicar nuevos conocimientos. Con el GD,

el gerente y el empleado pueden reflexionar acerca de

los trabajos desarrollados y los resultados alcanzados,

creando metas basadas en las competencias individua-

les y colectivas. Por medio de los resultados, se evalúa la

posibilidad de crecimiento dentro de la compañía.

En 2008, aproximadamente el 99% de la plantilla

del Sistema Petrobras fue evaluado por el GD.


eixo62

caPaciTación Y desarrolloLa capacitación de los empleados forma parte de las in-

versiones de la compañía, que incentiva la continuación

de los estudios, financiados total o parcialmente, sea a

nivel técnico, superior o postgrado (especialización,

MBA, maestría o doctorado). La Universidad Petrobras

(UP) es la principal responsable del desarrollo y capa-

citación de los talentos y competencias necesarias de

los empleados. Para ello, la UP desarrolla asociaciones

con instituciones educacionales de Brasil y del exterior

y promueve clases presenciales y la educación a distan-

cia, por medio del Campus Virtual, de la TV Digital y

del Canal TV Universitaria.

Los profesionales de nivel superior recién admitidos

sin exigencia de experiencia previa pasan hasta un año

en salas de clases antes de comenzar a trabajar. Duran-

te las clases, los empleados mejoran sus competencias

técnicas y adquieren conocimientos organizativos,

contextuales y de vivencia acerca de Petrobras y la in-

dustria del petróleo.

Compuesta por cuatro escuelas de ciencias y tec-

nologías (Exploración y Producción; Abastecimiento;

Ingeniería; Gas y Energía), una escuela de Gestión y

Negocios y una Escuela Técnica, la UP desarrolla so-

luciones educacionales para cursos de formación y de

educación continuada, ofreciendo el conocimiento

necesario a todo el Sistema Petrobras.

En 2008 se inauguró la nueva sede de la UP, en Rio de

Janeiro. Uno de los primeros edificios con características

ecológicas sustentables de la ciudad, fue concebido den-

tro de los estándares de US Green Building Council, si-

guiendo las normas que disminuyen el impacto al medio

ambiente, como la captación y reutilización del agua; la

instalación de vidrios isotérmicos; la concepción de pai-

sajismo y área verde proporcionales al emprendimiento;

control de aire acondicionado individual; descontami-

nación del suelo y disponibilidad de sitios especiales

para estacionar vehículos de baja emisión. El Campus

tiene nueve pisos, aproximadamente 52 mil m2 de área

construida y capacidad para operar simultáneamente

rEmunEraCIón y bEnEfICIoS

PROGRAMAS Y BENEFICIOSEntre las iniciativas dirigidas a los empleados, destacan: el Programa de alimentación Saludable, evaluaciones nutricionales, Plan de Emergencia de Seguridad ocupacional, primeros socorros, equipos de combate a incendios, monitoreo ambiental y biológico, acciones de prevención de enfermedades.

la compañía también concede beneficios, tales como:

Programa de asistencia Especial (PaE): programa para los hijos de los empleados y jubilados con necesidades especiales; ›Programa de Evaluación de la Salud del jubilado (Pasa); ›beneficios educacionales: auxilio de guardería, acompañante, preescolar, educación primaria, educación secundaria y pro- ›grama de complementación educacional;

beneficios para los casos de accidentes fatales de empleados a servicio de la compañía; ›Convenio Petrobras con el InSS: agiliza la concesión de beneficios de la previsión social y humaniza la atención de quien ›necesita solicitarlos;

Club de Empleados Petrobras (Cepe): más de 30 clubs, distribuidos por todo brasil, con una completa infraestructura de ›entretenimiento.

En brasil, no hay reducción de los beneficios concedidos de acuerdo con la jornada de trabajo. En las unidades internacionales de argentina, bolivia, angola, Estados unidos y Turquía, algunos beneficios, como la asistencia médica y odontológica, seguro de vida, medicamentos, auxilio de alimentación y reembolso de gastos con educación, se ofrecen sólo a los empleados de tiempo integral.

la compañía posee el Programa de Preparación para la jubilación, que facilita la libre y consciente decisión del empleado que opta por jubilarse. Este programa aborda aspectos psicosociales, previsionales, jurídicos y financieros referentes a la jubilación, con un acompañamiento antes y después de la jubilación, o estimulando el espíritu emprendedor.

Tr aba jo

rel aTór io anual 2008 63

Promedio de Horas de caPaciTación en 2008

emPresaHHT Promedio emPleado

sin funciónHHT Promedio emPleado

con función

Petrobras Controladora 109,89 53,20

Petrobras Distribuidora 23,39 44,60

Liquigás 9,81 19,82

Refap 83,27 74,75

Petroquisa 0,22 2,73

ToTal sisTema PeTrobras 98,60 52,03

emPresaHHT Promedio emPleado

nivel medioHHT Promedio emPleado

nivel suPerior

Petrobras Controladora 47,88 201,94

Petrobras Distribuidora 21,64 38,64

Liquigás 9,75 17,98

Refap 75,67 115,64

Petroquisa 0,44 0,51

ToTal sisTema PeTrobras 43,97 189,98

con cerca de 4 mil empleados en curso. La UP dispone

de 107 salas de clase, entre las cuales nueve laboratorios

especiales, destinados a las áreas de Exploración y Pro-

ducción y de Tecnología de la Información.

Liquigás implantó el programa de Obtención de

Necesidades de Capacitación (LNT, por sus siglas en

portugués), con el objetivo de mejorar el desempeño de

cada empleado en las actividades bajo su responsabili-

dad. Elaborado con especificación para dos años y con

revisión anual, o siempre que los cambios en los objetivos

estratégicos lo determinen, el LNT contempla capacita-

ciones para mejorar el rendimiento de sus empleados.

clima organiZaTivoLa Encuesta de Clima Organizativo es realizada anual-

mente con el objetivo de conocer la opinión de los em-

pleados sobre diversos aspectos. Los empleados pueden

manifestar sus percepciones acerca de las condiciones

y las relaciones laborales en la compañía, proporcionan-

do insumos importantes para la gestión de personas.

Los resultados de la Encuesta generan tres indicadores

utilizados en el Mapa estratégico de Petrobras: el Índice

de Satisfacción del Empleado (ISE), el Nivel de Compro-

metimiento con la Empresa (NCE) y el Nivel de Compro-

metimiento en Responsabilidad Social (NCRS).

En la encuesta de 2008 de Petrobras Controladora, el

ISE mostró una retracción (del 69% al 66%) con relación

a 2007. A su vez, el NCE disminuyó del 77% al 73%. Y,

en su segunda medición en la historia de la encuesta, el

resultado del NCRS fue del 76%, registrando una caída

de cinco puntos. Fluctuaciones en los resultados de las

encuestas de Clima son esperadas, ya que la obtención

y recopilación de datos de esa naturaleza revelan, en

gran parte, el retrato del momento, es decir, reflejan as-

pectos de la coyuntura interna de las organizaciones y

también sufren la influencia de factores externos, como

el escenario político o económico, por ejemplo.

A lo largo de los años, la adhesión de los empleados

a la encuesta ha sido expresiva, y en los últimos cuatro

años ha presentado un porcentaje de participación su-

perior al 75% en los últimos cuatro años. ■

evolución del clima organiZaTivo (%)

InDICaDor 2005 2006 2007 2008

ISE 66 68 69 66

NCE 77 78 77 73

NCRS* 81 76

* medido a partir de 2007.

PorcenTual de ParTiciPación

ano 2005 2006 2007 2008

Porcentaje 78 80 81 77


eixo

EL DIÁLOGO ABIERTO GARANTIZA EL DERECHO DE LOS TRABAJADORES

64

Petrobras reconoce el derecho del empleado de poder asociarse a un sindicato y no tiene ningún registro de casos de violación de ese derecho. además de estar garantizado por la legislación brasileña, el compromiso de libre asociación se encuentra expresado en el Código de Ética del Sistema Petrobras, que repudia cualquier forma de discriminación a empleados sindicalizados. »

liberTad de asociación PrinciPio 3Apoyar la libertad de

asociación y reconocer el derecho a la negociación

colectiva

Tr aba jo


La compañía desarrolla un proceso permanente de ne-

gociación con los sindicatos. Este diálogo contribuye a

la conquista de avances significativos en las condicio-

nes de trabajo de los empleados. En Brasil, todos los

empleados del Sistema Petrobras son atendidos por el

acuerdo colectivo de trabajo. En 2008, se firmó con las

entidades sindicales un término de adición (adenda)

al acuerdo referente a las cláusulas económicas, con

corrección de las tablas salariales y de la remunera-

ción mínima por nivel y régimen, además del pago de

gratificación. Las cuestiones sociales ya habían sido

tratadas en la negociación del acuerdo en 2007 y tie-

nen validez de dos años.

En el caso de cambios operacionales importantes

que puedan afectar el trabajo del empleado, Petrobras

realiza una notificación formal con la antecedencia ne-

cesaria, utilizando los medios de comunicación interna

disponibles. En el caso de haber paralización de activi-

dades operativas, la notificación se hace con 72 horas de

antecedencia. Sin embargo, los cambios son previamente

comunicados y negociados con los empleados. Las más

significativas y de mayor impacto se realizan después de

un proceso de gestión con una implementación gradual

de los cambios, buscando sensibilizar y preparar a los

empleados a la nueva realidad.

En los procedimientos de recursos humanos, se tratan

cuestiones como la rescisión contractual y la rotación de

personal. El empleado despedido por iniciativa de la com-

pañía sin justa causa tendrá un aviso previo de 30 días

antes de su rescisión. Ese caso solamente puede ocurrir en

una situación completamente justificable y debidamente

comprobada mediante la presentación de los motivos de la

gerencia inmediata del empleado. Para despidos sin justa

causa, se forma una comisión para analizar el caso y pre-

sentar formalmente su parecer. Esa comisión se compone

de tres empleados, entre ellos un representante del área de

Recursos Humanos y uno sin función de gerencia.

A su vez, en los casos de transferencias por iniciativa de

Petrobras, que impliquen el cambio obligatorio de municipio

y domicilio del empleado, están previstas concesiones de

providencias en función del cambio y de la instalación en el

nuevo local de trabajo, así como el pago de auxilio financiero.

La unidad de destino puede conceder al empleado hasta diez

días seguidos, prorrogables por diez días más. En el caso de

empleados marítimos, el plazo es de 15 días, que pueden

ser prorrogados por otros 15 días, si es necesario.

En julio de 2008, se realizó una huelga de cinco días

restringida a las actividades de producción en la Cuenca de

Campos, que se mantuvieron normalizadas debido al plan de

contingencia activado por la compañía, sin ocasionar ningún

perjuicio al abastecimiento del mercado, a las instalaciones

de la empresa y a la seguridad de los trabajadores. El movi-

miento se debió a una reivindicación local relacionada con

el día de desembarco de los empleados. En el mismo mes

también ocurrió una movilización de 48 horas promovida por

la Federación Única de Petroleros (FUP) y motivada por las

negociaciones sobre la PLR de 2007. En ambas movilizaciones,

las relaciones mantenidas con las entidades sindicales y el

proceso de negociación permanente culminaron con un

acuerdo entre la compañía y los sindicatos. ■

En Brasil, el acuerdo colectivo de trabajo engloba a todos los empleados del Sistema Petrobras

operación en la Terminal de Pecém, en el estado de Ceará


eixo66

RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS

la Política de responsabilidad Social de Petrobras define explícitamente el repudio al trabajo esclavo y humillante en su cadena productiva. En las relaciones con proveedores, la compañía exige, por medio del Código de Ética y de sus cláusulas contractuales, prácticas de gestión que respeten los derechos humanos reconocidos internacionalmente, rechazando las prácticas de trabajo forzado o bajo coacción. »

rePudio al Trabajo forZado PrinciPio 4Eliminar todas las

formas de trabajo forzado o bajo coacción

Tr aba jo


En Brasil, Petrobras es signataria del Pacto Nacional

por la Erradicación del Trabajo Esclavo desde 2005,

año de su creación.

La creación de Petrobras Biocombustível, en 2008,

y la creciente demanda de agrocombustibles, como el

etanol, revelaron una vulnerabilidad de la industria de

caña de azúcar en Brasil: el gran número de trabajadores

encontrados en condiciones degradantes. Para evitar que

sus proveedores utilicen mano de obra en esas condicio-

nes, la compañía posee, en todos los contratos de bienes

y servicios, una cláusula que prohíbe el trabajo esclavo,

bajo la pena de rescindir el contrato y aplicar una multa.

En Petrobras Distribuidora, todos los proveedores,

en el momento de hacer su registro, firman una decla-

ración de compromiso con la responsabilidad social,

que posee una cláusula específica referente al trabajo

forzado: “La empresa no debe involucrarse ni apoyar

la utilización de trabajo forzado. Los trabajadores no

podrán tener sus documentos retenidos o ser obligados

a hacer depósitos como condición para ser admitidos”.

Para los contratos de adquisición de alcohol, se realiza

una investigación en el Ministerio de Trabajo de Brasil

y se verifica el Registro de Empleados del decreto 540,

conocida como “lista sucia” .

Debido a su representatividad en el mercado de

provisión de bienes y servicios brasileño, Petrobras

considera que estas exigencias tienen un impacto po-

sitivo, pues estimulan a las empresas a practicar una

gestión basada en premisas éticas y de responsabilidad

social. Como ejemplo, en 2008, Petrobras premió a las

empresas que destacaron en el Programa Asociación

Responsable de 2007, que tiene como objetivo compar-

tir las prácticas de gestión y los valores de la compañía

y replicarlos en la cadena de suministros. En la edición

de 2008, este programa contó con la participación de 67

clientes de combustibles y 123 proveedores.

El programa Desarrollo & Ciudadanía Petrobras

no posee una línea específica para combatir el trabajo

forzado o análogo al esclavo. Sin embargo, escogió, por

medio de la Selección Pública de Proyectos de 2007, el

proyecto Reciclar la Ciudadanía, propuesto por el Cen-

tro de Defensa de la Vida y de los Derechos Humanos de

Açailândia, en Pernambuco. Este proyecto propone la

creación de una alternativa económica de generación

de empleo y renta en la modalidad de economía soli-

daria y que abarca de forma directa e indirecta, a 200

familias de baja renta oriundas del trabajo esclavo y/o

degradante de haciendas y carbonerías. Los resultados

obtenidos fueron la no aceptación de las condiciones

degradantes de trabajo y el combate a la persuasión y

reclutamiento para el trabajo esclavo.

No se registraron casos de trabajo degradante o

análogo al esclavo dentro de las operaciones o acti-

vidades administrativas del Sistema Petrobras. Sin

embargo, fue ampliamente divulgado, en agosto de

2008, el caso de una nueva mina de esquisto denomi-

nada Dois Irmãos.

Petrobras inició, en 2003, un proceso de adquisi-

ción de tierras para la instalación de una nueva mina

de esquisto en el municipio de São Mateus do Sul, en

Paraná. En total, se adquirieron 154 propiedades, en las

modalidades de permuta de tierras e indemnización

por el valor de la propiedad, incluyendo la vegetación

existente. En 44 de las 154 propiedades adquiridas por

Petrobras, quedó establecido, en audiencias públicas

con la participación del Ministerio Público Estatal y del

Instituto Ambiental de Paraná (IAP), que los antiguos

propietarios se responsabilizarían por todo el proceso

de retirada de la vegetación existente.

El grupo móvil de fiscalización encontró, en agos-

to de 2008, irregularidades laborales en dos de las 44

propiedades. Petrobras convocó de inmediato a los


eixo

rEPuDIo al Trabajo forzaDo

68

propietarios de las tierras a una reunión con el Minis-

terio de Trabajo y Empleo de Brasil (MTE) y el Minis-

terio Público de Trabajo de Brasil (MPT). Se concluyó

que, desde el punto de vista comercial y civil, los con-

tratos firmados, junto con las escrituras, cumplían

todos los requisitos legales.

Enseguida, MPT y MTE presentaron una propuesta

de Término de Ajuste de Conducta (TAC) para Petro-

bras. Después de haber realizado la constatación de la

inexistencia de responsabilidad acerca de estos actos,

la compañía formuló una propuesta de ayuda para los

trabajadores, que no fue aceptada. Sin acuerdo, el pro-

ceso está siendo juzgado por la Justicia de Paraná. ■

aplicación de esteras de carnauba en los oleoductos de alto do rodrigues, en el estado de rio grande do norte

En Brasil, Petrobras es signataria del Pacto Nacional por la Erradicación del

Trabajo Esclavo desde 2005

Tr aba jo


ERRADICACIÓN DEL TRABAJO INFANTIL

En brasil, conforme lo define la legislación, los postulantes de los concursos públicos de Petrobras deben ser mayores de 18 años. Por este motivo, no existen riesgos significativos de ocurrir trabajo infantil en sus operaciones ni en sus actividades administrativas. »

garanTía de los derecHos del niño Y del adolescenTe

PrinciPio 5Erradicar efectivamente todas

las formas de trabajo infantil de su cadena productiva


eixo70

Además de cumplir esa determinación legal, Petrobras

busca asegurar que no ocurran casos de trabajo infantil

en su cadena de proveedores, conforme al compromiso

expreso en el Código de Ética y en la Política de Res-

ponsabilidad Social. Por ello, la compañía incluye tam-

bién en todos los contratos de adquisición de bienes y

servicios una cláusula específica en la cual se resalta la

prohibición del uso de mano de obra infantil.

Con relación a la contribución para la erradicación

de este tipo de práctica, Petrobras realiza anualmente

traspasos de recursos al Fondo del Niño y del Adoles-

cente (FIA), promoviendo la protección de los derechos

previstos en el Estatuto del Niño y del Adolescente.

La mitad de los recursos se destina a los munici-

pios de áreas de influencia de Petrobras, identificados

por el programa Ojo Alerta en el Ambiente con Índi-

ce de Desarrollo de la Infancia (IDI) por debajo de la

media nacional. El destino del 50% restante lo decide

la Comisión FIA, compuesta por dos representantes

de Petrobras y siete representantes de las siguientes

instituciones: Agencia de Noticias de los Derechos de

la Infancia (Andi), Consejo Nacional de los Derechos

del Niño y del Adolescente (Conanda), Fondo de las

Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), Asocia-

ción Brasileña de Magistrados, Promotores de Justicia

y Defensores Públicos de la Infancia y de la Juventud

(ABMP), Asociación Imagen Comunitaria, Escuela de

Gente y Grupo Cultural Afroreggae.

En 2008, se traspasaron R$ 48,5 millones a los Conse-

jos de Derechos del Niño y del Adolescente de todo Brasil,

para la realización de proyectos en 2009. Con relación a

la contribución realizada en 2007, se ejecutaron, en el

transcurso del año 2008, 200 proyectos de 301 Consejos,

atendiendo alrededor de 112 mil niños y adolescentes. El

traspaso es deductible del impuesto sobre la renta y el

valor es limitado al 1% de la ganancia obtenida durante

el año, conforme lo establece la legislación brasileña.

siga bien niño Desde hace cinco años, la Caravana “Siga Bien Camio-

nero” recorre las autopistas brasileñas con el objetivo

de concienciar a la sociedad brasileña, especialmente

el sector de transporte, sobre la explotación sexual de

niños y adolescentes, la violencia contra la mujer, la se-

guridad en las autopistas, la racionalización del uso de

combustibles y la conservación del medio ambiente. En

2008, fueron recorridos 30 mil kilómetros de autopistas

brasileñas, pasando por 57 ciudades de 12 estados. Parti-

ciparon directamente de las acciones 8.054 camioneros

y 5.249 niños participantes en 100 proyectos sociales.

Una de las principales acciones de Siga Bien Ca-

mionero es el programa Siga Bien Niño, que sensibiliza

e informa a los camioneros acerca de su importante

papel en la protección del niño y del adolescente en las

autopistas. Todos fueron convocados a adherirse a la

campaña y divulgar el Disque 100 –Disque Denuncia

Nacional de Abuso y Explotación Sexual contra Niños y

Adolescentes–, un servicio de llamada telefónica direc-

ta y gratuita disponible en todos los estados brasileños,

coordinado y ejecutado por la Secretaría Especial de los

Derechos Humanos del Gobierno Federal (SEDH), en

asociación con Petrobras y el Centro de Referencia, Es-

tudios y Acciones sobre Niños y Adolescentes (Cecria).

Las acciones del programa Siga Bien Niño han

contribuido significativamente para enfrentar la vio-

lencia sexual contra niños y adolescentes. Esto puede

constatarse por el aumento de las denuncias registra-

das a través del Disque 100 (Marque 100). En el año

de lanzamiento de la caravana, el Disque Denuncia

recibía diariamente, en media, 12 denuncias acerca

La compañía promueve la

protección de los derechos previstos en

el Estatuto del Niño y del

Adolescente

garanTía DE loS DErEChoS DEl nIño y DEl aDolESCEnTE

Tr aba jo


Presentación de la filarmónica Santabárbara, laranjeiras, en el estado de Sergipe

71

de la explotación de niños. Hoy registra, en media, 94

denuncias por día.

objeTivos del milenio Para los niños Y adolescenTes del semiÁrido brasileño Este proyecto contribuye a alcanzar los Objetivos de

Desarrollo del Milenio (ODM), relacionados con niños

y adolescentes de los aproximadamente 1.400 munici-

pios de la región del Semiárido brasileño, creando, de

esta forma, todas las condiciones necesarias para que

los municipios puedan alcanzar sus metas y reciban el

sello Unicef Municipio Aprobado. Este sello es una con-

tribución al Pacto Nacional Un Mundo el Niño y el Ado-

lescente del Semiárido, iniciativa que reúne gobiernos,

la sociedad civil y empresas en torno de la garantía de

los derechos de cada niño y adolescente.

De los 1.416 municipios de la Región, 1.130 –donde

viven 10,6 millones de niños– adhirieron formalmente

a la iniciativa en la edición 2007-2008. De los municipios

inscritos, el 79% pidió la evaluación de la gestión públi-

ca de su municipio, de los cuales 259 conquistaron el

sello. Los municipios ganadores presentaron resultados

que muestran una evolución hasta cinco veces superior

a la media nacional para el mismo periodo.

En 2008, también fueron capacitados 9.119 profesiona-

les (consejeros, promotores, gestores públicos, adolescentes

y jóvenes, educadores y técnicos, comunicadores e instruc-

tores del deporte) y 1.015 articuladores en la metodología y

en los contenidos necesarios para alcanzar las metas.

Programa PeTrobras joven aPrendiZ Lanzado nacionalmente en abril de 2006, el Programa

Petrobras Joven Aprendiz tiene como objetivo promover

la inclusión social por medio de la calificación personal

y profesional de adolescentes en condición de vulnera-

bilidad social, contribuyendo de este modo, a la inser-

ción de los estudiantes en el mercado laboral.

Este programa ofrece registro en libreta de trabajo,

jornada máxima diaria de cuatro horas, salario míni-

mo integral, auxilio de alimentación y transporte, gra-

tificación de fin de año, vacaciones que coincidan con

las vacaciones escolares, FGTS e INSS. En 2008, 2.389

jóvenes de todo el territorio nacional se graduaron por

el programa, una inversión de R$ 19,76 millones. ■

PrinciPio 5

Erradicar efectivamente todas las form

as de trabajo infantil de su cadena productiva


eixo72

LAS ACCIONES AFIRMATIVAS PROMUEVEN LA EQUIDAD

El compromiso de Petrobras de promover el respeto a la diversidad y a la no discriminación está establecido tanto en los documentos corporativos como en las acciones afirmativas con los públicos de interés. »

combaTe al Prejuicio Y a la discriminación

PrinciPio 6Estimular prácticas que

eliminen cualquier tipo de discriminación en el empleo

Tr aba jo


DENUNCIAS DE DISCRIMINACIÓNla oficina general de ombudsman de Petrobras Controladora registró 23 denuncias referentes a discriminación, la mayor parte de ellas originada por la fuerza de trabajo. las denuncias involucran la discriminación por origen étnica, de orientación sexual, por ocupación de cargos y funciones, por ejer-cicio sindical, religioso, nacionalidad, por estética personal, costumbres y por color de la piel (raza).

Entre estos casos, siete se encontraban en análisis por las áreas implicadas. Se archivaron diez de-nuncias por falta de interés de los demandantes. En cinco casos, las denuncias fueron analizadas y se llegó a la conclusión de que eran improcedentes; y un caso fue resuelto, tras advertencia de gerencia y compromiso de cambio de comportamiento por parte de la persona denunciada.

El área de Exploración y Producción registró la existencia de 32 casos de discriminación, que se enviaron al área competente para su tratamiento. hubo además un reclamo laboral, en el que el empleado alegaba discriminación en el ambiente de trabajo y, por eso, postulaba a la concesión de niveles salariales e indemnización por daños morales. la referida acción fue juzgada improcedente. no hubo registro de casos de discriminación en las demás unidades ni en Petrobras Distribuidora, ni en refap ni en liquigás.

El Código de Ética menciona, entre los principios éticos

que deben orientar la ejecución de todas las actividades

del Sistema Petrobras, el respeto a la vida y a los seres

humanos y a la equidad en las relaciones con las perso-

nas e instituciones, independiente de sus diferencias y

diversidades de condiciones. La Política de Responsabi-

lidad Social de la compañía también prevé un compor-

tamiento de promoción a la no discriminación, además

del respeto a la diversidad humana y cultural de su fuer-

za de trabajo en todos los países donde está presente.

Coordinada por la Oficina General de Ombudsman

de Petrobras y vinculada al Comité de Gestión de Res-

ponsabilidad Social, la Comisión de Diversidad reúne a

16 representantes del Sistema Petrobras, entre áreas y

subsidiarias, para discutir asuntos y propuestas de ac-

ciones relacionadas con esta temática.

PrinciPales realiZaciones Entre los proyectos realizados en 2008, es importante

destacar los eventos de lanzamiento del DVD Por una

Vida sin Violencia, realizado en cinco capitales brasile-

ñas en asociación con la Secretaría Especial de Políticas

para las Mujeres (SPM) del Gobierno Federal y con el

apoyo de Acciones en el Género Ciudadanía y Desarro-

llo (Agende) y del Ministerio de la Cultura. El DVD se

grabó en el show de conmemoración de un año de la Ley

Maria da Penha (que establece mecanismos para cohi-

bir la violencia doméstica y familiar contra la mujer)

y contiene también informaciones para concienciar y

sensibilizar a la sociedad con respecto a este tema.

Aún en 2008, la Comisión de Diversidad realizó el

Censo para la Diversidad de Petrobras, uno de los proyec-

tos que integran el Programa Pro Equidad del Género de

Petrobras, lanzado en 2006. Por medio de un cuestionario

con 29 preguntas objetivas, los empleados de Petrobras

Controladora proporcionaron a la compañía informacio-

nes importantes para perfeccionar la gestión.

El éxito de la implementación del plan de acción pro

equidad garantizó a la compañía, por segunda vez con-

secutiva, el Sello Pro Equidad de Género, concedido por

la SPM con la póliza del Fondo de las Naciones Unidas

para las Mujeres (Unifem) y de la Organización Inter-

nacional del Trabajo (OIT). Entre las 50 organizaciones

inscritas para poder hacer uso del sello, 23 llegaron a la

etapa final, tras haber cumplido, como mínimo, el 70%

de las acciones previstas en su plan.


eixo74

CombaTE al PrEjuICIo y a la DISCrImInaCIón

crecimienTo de la ParTiciPación de mujeres en PeTrobras conTroladora

2003 2008

36.3

63

4.4

06

(1)

55.1

99

8.10

9(2

)

Total de empleados Participación de mujeres

1) 12% DEl EfECTIVo DE EmPlEaDoS 2) 15% DEl EfECTIVo DE EmPlEaDoS

eQuidad e inclusión en PeTrobras Entre los 74.240 empleados del Sistema Petrobras al fi-

nal de 2008, 11.511 son mujeres, lo equivalente al 15,5%.

Esta proporción es similar al porcentaje de cargos de

mando que ellas ocupan actualmente: el 13%.

En Petrobras Controladora, entre 2003 y 2008, el

crecimiento de mujeres en la plantilla de empleados fue

del 84,1%, contra el 47,4% de la fuerza de trabajo mascu-

lina. Sólo en 2008, ingresaron 1.120 mujeres.

De los 67.465 empleados del Sistema Petrobras en

Brasil, 1.068 poseen algún tipo de deficiencia. Este nú-

mero corresponde al 5,96% de los 17.924 cargos en que

es prevista la reserva de plazas (posiciones que no exi-

gen aptitudes plenas para su ejercicio). La legislación

brasileña establece una reserva mínima del 5% de pues-

tos para personas discapacitadas.

El proceso de identificación de la composición de la

plantilla funcional según la raza (color) tuvo inicio con

el censo para la Diversidad de Petrobras (más informa-

ción en las páginas 76 y 77). La información dada por el

empleado a esta pregunta se transfirió a su ficha de re-

gistro. Para quienes no respondieron esta información,

el campo de raza (color) consta como no informado,

pero en cualquier momento el propio empleado puede

modificar esta información. A partir de enero de 2009,

será posible informar la raza (color) en el momento de

la admisión.

Trabajadora en un laboratorio de la unidad de lubricantes y Derivados de Petróleo del nordeste

Tr aba jo


ProPorción salarial enTre Hombres Y mujeres (nIVEl mEDIo)

femenino masculino

Empleado sin función gratificada

51%

49%

50%

50% 52

%

48%

Empleado con función gratificada

Total general

ProPorción salarial enTre Hombres Y mujeres (nIVEl SuPErIor)

femenino masculino

47%

53%

Empleado con función gratificada

47%

53%

Total general

47%

53%

Empleado sin función gratificada

75

emPleados según el gÉnero(no InCluyE El árEa InTErnaCIonal ToTal ConSIDEraDo DE EmPlEaDoS: 67.465)

84,5%

15,5%

masculino femenino

emPleados según el Tramo de edad(no InCluyE El árEa InTErnaCIonalToTal ConSIDEraDo DE EmPlEaDoS: 67.465)

56,4%

21,6%22%

hasta 30 años De 31 a 50 años 51 años o más

Los gráficos expuestos a continuación describen

la distribución del salario base (valor fijo y mínimo

pagado al empleado por el desempeño de sus tareas,

no incluida ninguna remuneración adicional) entre

PrinciPio 6

Estimular prácticas que elim

inen cualquier tipo de discriminación en el em

pleo

hombres y mujeres dentro del Sistema Petrobras, de-

talladas por empleados con función y sin función gra-

tificada, separados por el nivel de escolaridad de sus

respectivos cargos. ■


eixo76

entre agosto y octubre de 2008, todos los emplea-

dos de Petrobras Controladora fueron invitados a par-

ticipar en el Censo para la Diversidad Petrobras. A tra-

vés de él, la compañía pudo reunir informaciones para

mapear el perfil de su diversidad humana y cultural. La

realización del Censo se alinea con las directrices esta-

blecidas en la política de Responsabilidad Social y con

el Plan Estratégico 2020. Antes de este censo, se había

realizado en 2004 sólo un breve sondeo sobre la raza

(color) y las discapacidades de los empleados.

Las informaciones acerca de la diversidad son in-

dispensables para la futura elaboración de políticas,

acciones afirmativas y la realización de otras inicia-

tivas para la promoción continua de la equidad y del

combate a la discriminación. Los resultados también

ayudarán en la respuesta a diversos indicadores de

CENSO PARA LA DIVERSIDAD PETROBRAS

esTudio de caso

Trabajo

responsabilidad social y de recursos humanos que

abordan el tema, como el cuestionario de Dow Jones

Sustainability Indexes (DJSI), el balance social según

el modelo del Instituto Brasileño de Análisis Sociales y

Económicos (Ibase), la Relación Anual de Informacio-

nes Sociales del Ministerio de Trabajo y Empleo (Rais)

y el Programa Pro Equidad de Género, de la Secretaría

de Políticas para las Mujeres del Gobierno Federal.

El cuestionario del Censo fue elaborado siguiendo los

estándares del Instituto Brasileño de Geografía y Esta-

dística (IBGE) y constaba de 29 preguntas objetivas sobre

características sociodemográficas: género, edad, escolari-

dad, raza (color), familia, religión, discapacidad, actividad

comunitaria, entre otras. Además de las informaciones

directamente obtenidas, se realizaron diversos cruces de

información para obtener mayor consistencia de datos.

Tr aba jo

77

Aunque la participación en el Censo no fue obligato-

ria, el 61,39% de los 51.707 empleados que pertenecían a

la compañía en agosto de 2008 respondieron el cuestio-

nario, lo que representa un total de 31.745 participan-

tes. Entre los cuales la mayoría absoluta se compone

de hombres (82%), mientras que el 17% corresponde a

mujeres. Más de la mitad del contingente de empleados

(55%) tienen edades comprendidas entre 30 y 49 años.

Con relación a la nacionalidad, el 99% nació en Bra-

sil, con personas provenientes de todos los estados y del

Distrito Federal. En cuanto a extranjeros, el 20% corres-

ponde a personas naturales de Portugal y el 5% a per-

sonas naturales de Estados Unidos. Aparte de ellos, los

demás países son representados de forma homogénea.

Predominan, entre los empleados de Petrobras, per-

sonas de raza (color) blanca (64%), no obstante, el porcen-

taje referente a negros y mulatos también es significativo

(34%). Se declararon de raza (color) amarilla el 2% e indí-

gena el 1%. En la muestra, hay un poco más de empleadas

de raza (color) blanca (68%) que de empleados (63%). Y, al

contrario, hay un poco más de empleados de raza (color)

negra/mulata (34%) que de empleadas (29%).

Casi la totalidad de los empleados (96%) afirmó te-

ner condiciones físicas que les permiten trabajar, estu-

diar y hacer actividades físicas. Sólo el 3% declaró tener

alguna deficiencia permanente.

El porcentaje de empleados(as) responsables de

sus respectivas familias llega al 84%. Los hombres son

mayoría (89%), pero también es muy expresivo el nú-

mero de mujeres que tienen esa responsabilidad (64%).

En Brasil, las mujeres dirigen el 33% de las familias

(Encuesta Nacional de Muestra Domiciliar – PNAD,

2007). En el caso de Petrobras ese perfil puede ser re-

sultado del número de mujeres solteras (32%) y divor-

ciadas/separadas (13%).

Petrobras no fue el primer empleo para la mayoría

de los empleados (82%). Con respecto al grado de esco-

laridad, los empleados de raza (color) amarilla son los

que presentan el mayor porcentaje de nivel superior

completo (36%). Entre el 32% de los participantes que

concluyeron la educación secundaria, predominan los

de raza (color) negra, mulata e indígena. Blancos y ama-

rillos son los que menos interrumpen sus estudios en

este período escolar (26% y 20%, respectivamente).

La mayoría de los empleados se considera religio-

so: el 66% practica una religión específica mientras

que el 22% afirma ser religioso, pero sin ninguna

creencia definida. El 11% del total que respondió la

encuesta es ateo.

La tabla expuesta a continuación compara el Censo

Demográfico brasileño del año 2000 con el Censo para

la Diversidad realizado en Petrobras. ■

raZa (color) brasil (2000) PeTrobras (2008)

Blanca 54% 64%

Negra/Mulata 44% 34%

Mulata 38% 28%

Negra 6% 6%

Amarilla (*) (*)

Indígena (*) (*)

Base 169.799.170 31.745

(*) Igual a 0,44 o menos


78 eixo78

EnErgía

78

mEDiomapEo

ECo

EFiC

iEn

CiaClima

bioDivErsiDaD


Medio aMbiente Con el compromiso de contribuir al desarrollo sustentable, la

compañía mantiene un sistema de gestión con enfoque en el medio ambiente,

mejorando continuamente sus procesos. En 2008, se invirtieron R$ 1,97 mil

millones en el área ambiental, lo que incluye procesos operacionales y apoyo

a programas y proyectos. La compañía también evitó la emisión de 680 mil to-

neladas de dióxido de carbono equivalente (CO2e) y pretende evitar, en el largo

plazo, la emisión de 2,3 y 4,5 millones de toneladas de CO2 en 2009 y 2013,

respectivamente. Estas metas permiten atenuar la curva de crecimiento del vo-

lumen de emisiones sin restringir la expansión de los negocios. Para mejorar el

desempeño ambiental de sus procesos y productos, se invertirán, en el mismo

periodo, US$ 2,8 mil millones en el segmento de biocombustibles, con una

participación relevante en los negocios de biodiésel y de etanol.

ambiEntEmonitorEob

ioCo

mb

ust

iblE

s

rECursos

Co

ns

um

o

eixo80

ESTÁNDARES DE EXCELENCIA EN EL ÁREA AMBIENTAL

Como interacciona de diversas formas con el medio ambiente al desarrollar sus negocios y actividades, petrobras se compromete a mantener estándares de excelencia ambiental, a fin de garantizar productos y servicios adecuados a las expectativas de sus públicos y a la legislación vigente en los lugares donde actúa. »

Medio aMbiente

PrinciPio 7Asumir un enfoque

preventivo, responsabley proactivo frente a los

desafíos ambientales

Medio aMbiente


Con el objetivo de contribuir al desarrollo sustentable, la

compañía mantiene un sistema de gestión con enfoque

en el medio ambiente para la mejora continua de sus pro-

cesos, incluyendo la cadena productiva, y promueve ac-

ciones internas y externas de concienciación ambiental.

Durante el año, se invirtieron R$ 1,97 mil millones

en el medio ambiente, incluyendo los procesos opera-

cionales y el apoyo a programas y proyectos.

GeStión aMbiental “Invertir en la sustentabilidad de sus proyectos, produc-

tos y servicios, maximizando sus beneficios, en las di-

mensiones económica, social y ambiental, y minimizando

sus impactos adversos, y monitorear todo el ciclo de vida

de sus instalaciones, operaciones y productos”. Ese es un

compromiso de Petrobras, previsto en su Código de ética.

Por este motivo, medidas legales de prevención son

permanentemente adoptadas. La compañía gestiona

los aspectos ambientales de sus actividades de forma

integrada con las cuestiones de seguridad y salud, como

explicitado en su política de Seguridad, Medio Ambien-

te y Salud (SMS), dirigida a la adopción de las mejores

prácticas en sus operaciones (véase la solapa inicial).

La tercera directriz de esta política, referente a la

evaluación y gestión de riesgos, afirma que “riesgos

inherentes a las actividades de la empresa deben ser

identificados, evaluados y gestionados de modo a evitar

la existencia de accidentes y/o asegurar la minimización

de sus efectos”. A su vez, la octava contempla la capaci-

tación, la educación y la concienciación, que, al ser pro-

movidas, refuerzan el comprometimiento de la fuerza de

trabajo con el desempeño en seguridad, medio ambiente

y salud. Algunos requisitos de esa directriz son la im-

plementación de programas que estimulen la adopción

de comportamientos seguros, saludables y de respeto

con el medio ambiente, dentro y fuera de la empresa, y

evaluaciones periódicas de capacitación de la fuerza de

trabajo con relación a las exigencias de SMS.

Compuesto por representantes de diversas áreas

y subsidiarias, el Comité de Gestión de SMS se reúne

mensualmente para identificar, planificar y seguir el

desarrollo y la aplicación de políticas y estrategias de

gestión comunes a la compañía con relación al tema,

así como para monitorear y evaluar el desempeño

corporativo en el área de seguridad, medio ambiente

y salud, proponiendo acciones e iniciativas para opti-

mizar el desempeño.

El Principio de Precaución –que prevé medidas

económicamente viables para prevenir la degradación

ambiental, incluso en los casos en los que no haya se-

guridad científica de amenaza de daños graves o irre-

versibles– está presente en las evaluaciones de riesgo e

impacto ambiental conducidas para los casos de cam-

bios en las instalaciones existentes. Un ejemplo de la

aplicación de este principio es la evaluación de impac-

tos sobre el cambio climático, conducida por Petrobras

para análisis de nuevos emprendimientos. El principio

de precaución fue establecido en la Conferencia de las

Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el Desarro-

llo, en 1992, en Rio de Janeiro.

inVeStiGación Y deSarrollo La estrategia de crecimiento integrado de la compa-

ñía hasta 2020 destaca la excelencia operacional, la

gestión, la eficiencia energética, recursos humanos y

tecnología. Sobre este último punto, Petrobras posee

como ventaja competitiva su conocimiento en la ex-

ploración en aguas profundas.

Además, la compañía se impuso el desafío de ser

referencia mundial en tecnologías que contribuyan a

su crecimiento sustentable en las industrias de petró-

leo, gas natural, petroquímica y biocombustibles. Para

81bal ance Social Y aMbiental 2008

total de GaStoS e inVerSioneS en Medio aMbiente

DEsCripCión r$ mil

Gastos ambientales relacionados con la producción/operación de la empresa 1.635.203

Gastos con proyectos de recuperación de áreas degradadas, de reforestación, etc. 185.664

Gastos con equipamientos y sistemas de control de contaminación 98.884

Patrocinios 53.763

total 1.973.514

eixo

mEDio ambiEntE

82

ello, cuenta con el Centro de Investigación y Desarrollo

Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes), cuyo ob-

jetivo es providenciar y anticipar soluciones tecnológi-

cas, con visión de innovación y sustentabilidad.

Con el trabajo del Cenpes, Petrobras refuerza tam-

bién su actuación con la comunidad académica, con

participación en diversas redes de investigación, que

involucran instituciones de ciencia y tecnología. Se in-

vierten alrededor de R$ 400 millones por año en institu-

ciones brasileñas de este tipo.

El Cenpes ocupa 57 mil m2 de área construida en

Rio de Janeiro y posee actualmente 30 unidades piloto

y 137 laboratorios. Después de su ampliación, que se

concluirá en 2010, pasará a tener 190 mil m2 de área

construida y 227 laboratorios.

Las nuevas instalaciones contarán con un Núcleo

de Visualización Colaborativa, con sistemas de inmer-

sión y destinado a investigaciones y simulacros, y un

centro de convenciones para 400 personas. Albergarán

también el Centro Integrado de Procesamiento de Da-

tos de Petrobras, que hospedará todos los servicios de

tecnología de la información de la compañía.

Centrada en la ecoeficiencia, la ampliación prevé

una estación propia de tratamiento y reutilización de

agua, captada de la lluvia y del suelo; instalaciones

planificadas para aprovechar la ventilación y la ilu-

minación natural; y una central de cogeneración de

energía a gas natural.

Entre enero y septiembre de 2008, se recibieron las

inscripciones para la 4ª edición del Premio Petrobras de

Tecnología, cuyo objetivo es incentivar y reconocer la

contribución de la comunidad académica brasileña al

desarrollo tecnológico de interés para Petrobras y la in-

dustria de petróleo de Brasil. Participan estudiantes de

graduación, maestría y doctorado de cualquier institu-

ción de enseñanza superior de Brasil. Esta premiación

cuenta con nueve temas, y la divulgación de su resulta-

do está prevista para el primer semestre de 2009. ■

Medio aMbiente

laboratorio del Centro de investigación y Desarrolloleopoldo américo miguez de mello (Cenpes)


EL CONTROL DE RIESGOS REDUCE LOS IMPACTOS

las medidas preventivas y de control adoptadas en sus emprendimientos reflejan el esfuerzo de petrobras de actuar permanentemente en la reducción de los impactos ambientales. »

MaPeo, Monitoreo Y reducción de iMPactoS

PrinciPio 7

Asum

ir un enfoque preventivo, responsable y proactivo frente a los desafíos ambientales

bal ance Social Y aMbiental 2008

eixo84

mapEo, monitorEo y rEDuCCión DE impaCtos

Petrobras mantiene

diez Centros de Defensa Ambiental en puntos

estratégicos de operación

Del total de unidades donde se puede aplicar este pro-

cedimiento, el 93% está certificada por los organismos

brasileños o internacionales en lo referente al cumpli-

miento satisfactorio de las normas ISO 14001 (gestión

ambiental) o OHSAS 18001 (gestión de seguridad y sa-

lud). Para medir la aplicación de las prácticas de SMS

en la compañía, se hizo la evaluación de la gestión de 52

unidades operacionales de Brasil, Argentina, Estados

Unidos, Perú y Ecuador.

A efectos de obtener la licencia para sus emprendi-

mientos o actividades con impactos potenciales en el

medio ambiente, Petrobras obedece todos los requisitos

establecidos por la legislación vigente. En Brasil, el proce-

so de licenciamiento ambiental, competencia del Institu-

to Brasileño del Medio Ambiente y de los Recursos Natu-

rales Renovables (Ibama) y órganos estatales, determina

que las empresas deben presentar la medición de los im-

pactos de los riesgos potenciales de sus operaciones.

Las licencias pueden ser concedidas durante la pla-

nificación del emprendimiento o actividad, con la apro-

bación de la localización y concepción, la autorización

de la instalación de acuerdo con las especificaciones

aprobadas y la autorización de la operación, después de

la verificación del cumplimiento de las licencias ante-

riores. Para determinadas licencias, es necesario reali-

zar el Estudio de Impacto Ambiental/Informe de Im-

pacto Ambiental (EIA/Rima) y audiencias públicas con

la participación de las comunidades. Además de la eva-

luación en cuanto a los potenciales impactos y riesgos

ambientales, el EIA/Rima engloba también cuestiones

socioeconómicas, indicando, caso por caso, las posibles

influencias del emprendimiento en una región.

El licenciamiento ambiental del Complejo Petroquí-

mico de Rio de Janeiro (Comperj) reunió, por ejemplo, 3,6

mil personas en audiencias públicas realizadas en cuatro

municipios. Como resultado de ese proceso, se evidenció la

necesidad de que la compañía priorice los aspectos relacio-

nados con la reutilización del agua, las emisiones atmosfé-

ricas y la generación de residuos en el emprendimiento.

En lo referente a las concesiones para la producción,

destaca la prorrogación del contrato entre Petrobras y

el gobierno de Ecuador para actuación en el bloque 18

en aquel país, por medio de un acuerdo realizado en

octubre. Después del período de un año, se debe decidir

si se firmará un nuevo contrato o si la compañía devol-

verá el bloque a Ecuador, con una indemnización por la

parte no depreciada de las inversiones. En diciembre,

se devolvió el control del bloque exploratorio 31 al go-

bierno ecuatoriano, conforme a lo que había sido acor-

dado entre las partes.

PaSiVoS aMbientaleS Y PreVención de incidenteS En 2008, Petrobras Controladora fue notificada con 13

autos de infracción ambientales, que se encuentran

en fase de discusión, totalizando R$ 109,15 millones

(consideradas solamente las multas con valor superior

a R$ 1 millón), además de una sanción de advertencia,

sin valor monetario. Algunos autos de infracción se

refieren a actividades de perforación sin licencia del

órgano ambiental competente. También se registra-

ron cuatro acciones civiles públicas.

En Petrobras Distribuidora, no se juzgó ningún proce-

so judicial de naturaleza ambiental ni ninguna condena-

ción en procesos concluidos. Sin embargo, hubo 13 autos

de infracción, en el ámbito de procesos administrativos,

en proceso de defensa hasta fines de 2008. En Liquigás y en

Refap, no hubo multas de naturaleza ambiental de valor

significativo, ni se aplicaron sanciones no monetarias.

Con inversiones de aproximadamente R$ 100 mi-

llones, Petrobras mantiene, desde 2001, diez Centros

de Defensa Ambiental (CDA) localizados en puntos

Medio aMbiente


estratégicos de operación de la compañía con el obje-

tivo de ampliar el alcance de sus acciones de preven-

ción y de respuesta a emergencias. Cada centro posee

lanchas, balsas, recogedores de petróleo, dispersantes

químicos, biorremediadores, equipos de comunica-

ción y barreras de contención y absorción, además de

personal especializado, que se encuentra permanen-

temente disponible para una pronta atención.

Petrobras cuenta también con 13 bases avanza-

das de CDA, además de 3 embarcaciones equipadas

con recursos necesarios para agilizar y hacer más

eficaz la respuesta en caso de derrames de petróleo.

Mantenidas listas para actuar en el litoral brasileño,

esas embarcaciones permanecen tripuladas 24 horas

por día, y cada unidad puede recoger hasta 300 mil

litros de petróleo por hora en el mar.

La compañía firmó un convenio con la Marina de

Brasil para instalar un puesto avanzado del CDA Cen-

tro-Oeste. Localizado en las márgenes del Río Paraguay,

este puesto será operado por militares de la Marina con

equipamientos de Petrobras para el combate ante even-

tuales derrames de petróleo y derivados en el Río Para-

guay y sus afluentes. En la región hay un intenso flujo

de camiones que abastecen los estados de Mato Grosso

y Mato Grosso do Sul, en áreas de gran sensibilidad am-

biental, como el Pantanal. ■

Entrenamiento de contención de accidentes en el río urucu, en el estado de amazonas

PrinciPio 7

Asum



86

ESTRATEGIA PARA REDUCIR LA INTENSIDAD DE LAS EMISIONES

El cambio climático es uno de los temas centrales de los nuevos proyectos estratégicos de la compañía. El objetivo es alcanzar niveles de excelencia en la industria de energía en lo referente a la disminución de la intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero en los procesos y productos, lo que contribuirá a la sustentabilidad del negocio y a la reducción de los impactos del cambio climático global. Este desafío está presente en el plan Estratégico petrobras 2020. »

caMbio cliMÁtico

Medio aMbiente

87

Factores de diversas naturalezas guardan relación con los

riesgos asociados al cambio climático global. Algunos de

ellos son: aspectos regulatorios, daños a la reputación, pér-

dida de mercado y restricción de acceso al mercado finan-

ciero, además de los relacionados con la vulnerabilidad y

la adaptación a los efectos adversos del cambio climático.

Estos riesgos influyen, cada vez más, en la composición de

carteras de inversiones por parte de las instituciones de

crédito internacionales y en los análisis de las entidades

evaluadoras de inversiones y del desempeño empresarial.

Entre éstas se encuentran Dow Jones Sustainability In-

dexes, Goldman Sachs y Carbon Disclosure Project.

Petrobras participó en el encuentro anual del Foro

Económico Mundial, en Davos, Suiza, celebrado en

enero. En este evento se discutieron asuntos relevantes

para el desarrollo mundial, como el cambio climático y

los biocombustibles.

reducción de la intenSidad de eMiSioneS En 2008, la compañía evitó la emisión de 680 mil tonela-

das de dióxido de carbono equivalente (CO2e), conforme

al registro de su indicador Emisiones Evitadas de Gases

de Efecto Invernadero. Petrobras pretende evitar la emi-

sión de 2,3 y 4,5 millones de toneladas de CO2e en 2009 y

2013, respectivamente. Las metas trazadas por la com-

pañía permiten atenuar la curva de crecimiento del vo-

lumen de emisiones sin restringir la expansión de los ne-

gocios, al considerarse un escenario de business as usual

(forma habitual de conducción del negocio).

En septiembre, se llevó a cabo el 2º Seminario Inter-

nacional Petrobras de Captura y Almacenamiento Geo-

lógico de CO2. Con el objetivo de promover el intercambio

de experiencias y discutir iniciativas para la mitigación

del cambio climático a partir de la captura y almacena-

miento geológico (inyección en rocas subterráneas) de

gas carbónico, este evento reunió más de 300 participan-

tes, además de conferenciantes de 13 países.

Aparte de estas iniciativas, el Programa Petrobras

Ambiental incorporó como una de sus líneas de actua-

ción el patrocinio a proyectos de fijación de carbono y

emisiones evitadas, con base en la reconversión produc-

tiva de áreas, en la recuperación de áreas degradadas en

la conservación de florestas y de áreas naturales. ■

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS El programa tecnológico de mitigación de Cambio Climático (proclima) fue creado en diciembre de 2007 con el objetivo de proveer soluciones tecnológicas para la reducción de la intensidad de emi-siones de gases de efecto invernadero (gEi) en los procesos y productos de petrobras. El programa se centra en la sustentabilidad de los negocios de petrobras y busca contribuir a la mitigación del cambio global del clima.

El año pasado, la compañía creó la red temática de secuestro de Carbono y Cambio Climático para el desarrollo de capacitación e infraestructura nacional en tecnologías de captura, transporte y almacenamiento geológico de Co2 y para la evaluación de las potenciales vulnerabilidades de los negocios de la compañía frente a los impactos relacionados con el cambio climático. Entre los resul-tados obtenidos por la red, formada por 18 instituciones de investigación brasileñas, se encuentra la construcción del Centro de Excelencia en investigación sobre el almacenamiento de Carbono (Cepac), en porto alegre.

PrinciPio 7

Asum



eixo88

MEJORA DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA

los proyectos de eficiencia energética implementados en la compañía, en 2008, proporcionaron una economía de 1,34 TJ o 240 barriles de petróleo equivalente por día (boed). Con esa economía, se evitó la emisión de 40 mil toneladas de Co2 equivalente. »

conSuMo de enerGía, MaterialeS Y recurSoS naturaleS

PrinciPio 8Desarrollar iniciativas y

prácticas para promover y diseminar la responsabilidad

social y ambiental

Medio aMbiente


La disminución de economía con relación al año 2007

se debe a la entrada en operación de sólo 16 proyectos

de un total de 53 proyectos de eficiencia energética. Los

otros 37 aún no están siendo contabilizados por el Pro-

grama de Eficiencia Energética, a pesar de que están

en fase de proyecto conceptual, básico, de detalles o en

proceso de instalación.

Petrobras consumió en el desarrollo de sus activi-

dades, en 2008, 604.633 terajoules (TJ) de energía pro-

veniente de diversas fuentes primarias, entre las que

destacan el gas natural y el fuelóleo.

La mejora de la eficiencia energética es considera-

da una solución de bajo coste para la reducción de la

emisión de gases asociados al calentamiento global y

para la disminución del impacto del cambio climático.

La búsqueda de la excelencia en eficiencia energética

integra la estrategia corporativa de Petrobras.

Desde 1974, el Programa Interno de Conservación

de Energía actúa en la coordinación e implementación

de las actividades de la compañía relacionadas con la

eficiencia energética. En consonancia con el programa,

cada Comisión Interna de Conservación de Energía

(Cice) tiene entre sus atribuciones calcular el potencial

de reducción de consumo o gastos con energía, además

de emprender acciones para concienciar e involucrar a

todos los empleados. El Sistema Petrobras cuenta con 36

Cices, cuyos trabajos son orientados por el Comité de Co-

ordinación de las Comisiones Internas de Conservación

de Energía (Comcice), compuesto por representantes de

diversas áreas de negocio y de servicios de la compañía.

Entre las iniciativas para reducir el consumo de

energía indirecta se encuentran la instalación de calen-

tadores solares y la optimización de la eficiencia de los

sistemas de aire acondicionado, iluminación predial y

ordenadores. La instalación de sistemas termosolares

en siete unidades de Abastecimiento generó una eco-

nomía de 2.885 MWh/año (10,39 TJ/año), lo que equi-

vale a dejar de emitir 296 toneladas de CO2 por año. En

la Unidad de Negocio de Exploración y Producción de

Bahía, está en proceso de negociación la instalación de

una central piloto para uso de energía eólica con capa-

cidad de 5MW, capaz de permitir una reducción anual

en torno a 5.900 MWh (57,2 TJ/año) en el consumo de

energía proveniente de otras fuentes.

En mayo, el Seminario Internacional Petrobras de

Eficiencia Energética contó con alrededor de 400 parti-

cipantes de la compañía y representantes de organismos

internacionales, como la Organización de las Naciones

Unidas (ONU), la Unión Europea y el Panel Interguber-

namental sobre el Cambio Climático (IPCC). Durante el

conSuMo de enerGía Por fuente en el SiSteMa PetrobraS

enerGía directa teraJouleS - tJ

Diésel 23.323

Fuelóleo 123.358

Gas natural 257.843

Gas de refinería 81.956

Gas residual 2.290

Gas licuado de petróleo (GLP) 3.534

Coque 69.601

Otros (incluye gasolina, alcohol y queroseno) 1.701

total DE Consumo DE EnErgía DirECta 536.606

enerGía indirecta teraJouleS - tJ

Vapor importado 12.173

Energía eléctrica importada 28.855

total DE Consumo DE EnErgía inDirECta 41.028

total de conSuMo de enerGia 604.633 (1) (2)

1) los valores engloban el consumo en refinerías, fábricas, petroquímicas, unidades termoeléctricas, estaciones de compresión de las redes de gasoductos, edifios administrativos, estaciones-escuelas, entre otros. El cálculo no incluye gas natural quemado en antorcha (flare) o el usado como materia prima en las plantas petroquímicas y unidades termoeléctricas.

2) las áreas con mayor consumo energético son: abastecimiento (257,6 mil tj), Área internacional (144,7 mil tj) y Exploración y producción (142,1 mil tj).


eixo90

evento, se entregó el Premio Petrobras de Conservación

de energía 2008 a los mejores trabajos desarrollados en la

compañía en esa área. Creado en 1994, el premio incluye

las categorías “mejores resultados obtenidos con la con-

servación y racionalización del uso de energía eléctrica

y combustibles por las unidades de negocios” y “mejores

medidas implantadas para el uso de energía”.

aGua Para uso en las actividades operacionales y administra-

tivas de la compañía, fueron captados, durante el año,

195,18 millones de m3 de agua dulce. Este volumen fue

proveniente de 176 fuentes, incluyendo los 58 cuerpos

hídricos superficiales (el 66% del volumen total) y 62

manantiales subterráneos (el 25% del volumen total).

El 9% restante fue suministrado por 56 concesionarias

de abastecimiento o por empresas subcontratadas. La

reducción respecto del volumen de agua captado en

2007 (216,49 millones de m3) se debió principalmente

a acciones desarrolladas por la compañía con el objeti-

vo de perfeccionar la metodología y la sistemática para

obtención y recopilación de informaciones relaciona-

das con la utilización de este insumo. No se registraron

manantiales afectados cualitativa o cuantitativamente

de manera significativa por la captación directa o por el

lanzamiento de efluentes.

En 2008, se inició en la compañía la implantación

del sistema Data Hidro, base de datos que posibilita el

registro y la consulta de informaciones cuantitativas

y cualitativas acerca de la utilización del agua y de la

generación de efluentes líquidos en las unidades opera-

cionales de Petrobras, además de consolidar indicado-

res y costes referentes al uso de esos recursos. El Data

Hidro contribuye significativamente a la verificación

del cumplimiento de los estándares de lanzamiento de

efluentes en el ambiente.

Se encuentran en desarrollo más de 70 proyectos

relacionados con el uso racional del agua en las insta-

laciones de la compañía, englobando aspectos como la

reutilización de este recurso natural en el proceso pro-

ductivo de petróleo, purificación de efluentes para la

reutilización y el perfeccionamiento de los sistemas de

desalinización en las plataformas marítimas.

A lo largo del año, la compañía reutilizó cerca de

12,88 millones de m3 de agua en sus procesos y opera-

ciones, lo que corresponde al 6,6% de todo el volumen de

agua dulce captada. Algunas prácticas convencionales

de la industria de crudo y gas no están contabilizadas

en ese total, entre ellas la recuperación de condensado

en ciclos térmicos y la recirculación de agua de enfria-

miento. Más información en el estudio de caso de las

páginas 106 y 107.

MaterialeS Y otroS recurSoS naturaleS En junio, Petrobras presentó, durante la III Feria Brasileña

de Reciclaje, Conservación y Tecnología Ambiental (Reci-

clAção), en Paraná, la tecnología utilizada por la Unidad de

Industrialización de Esquisto (SIX) para el procesamiento

de neumáticos usados e inservibles, responsable de reci-

clar más de 11 millones de neumáticos desde 2001.

Procesada en conjunto con el esquisto, cada tonelada

de neumático rinde cerca de 530 kg de aceite, 40 kg de

gas, 300 kg de carbon black y 100 kg de acero. Los residuos

generados por el proceso sirven de insumo para las ter-

moeléctricas o pueden retornar al suelo sin comprome-

ter el medio ambiente. El tiempo de descomposición de

un neumático en la naturaleza es de al menos 600 años.

En el segmento de productos asfálticos, uno de los

productos ofrecidos por Petrobras Distribuidora es el

asfalto-caucho, modificado por la adición de caucho

molido proveniente de neumáticos usados. El uso de

este material proporciona al revestimiento alta elastici-

dad, resistencia al envejecimiento y cohesión, así como

una optima relación entre coste y beneficio.

Petrobras todavía no consolida el volumen total de

materiales usados, lo que impide calcular el porcentaje

de materiales utilizados provenientes de procesos de

reciclaje. En el caso de Petrobras Distribuidora, sobre-

sale el etanol, que representa el 69% del valor total de

compras de la subsidiaria. Se adquirieron en 2008 alre-

dedor de 4,39 mil millones de litros de este producto. ■

Consumo DE EnErgía, matErialEs y rECursos naturalEs

Están en estudio más de

70 proyectos relacionados

con el uso racional de agua en las

instalaciones de la compañía

Medio aMbiente


AUMENTO DE LA DEMANDA ALIADO AL COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE

La demanda creciente de petróleo y combustibles, asociada a las mayores exigencias en cuanto a la calidad de los productos, puede ocasionar el aumento del consumo de energía en los procesos operacionales y, consecuentemente, el aumento de las emisiones de gases de efecto invernadero. »

eMiSioneS, efluenteS Y reSiduoSPrin

ciPio 8 D

esarrollar iniciativas y prácticas para promover y disem

inar la responsabilidad social y ambiental


eixo92

Al establecer metas para evitar la emisión de 2,3 y 4,5

millones de toneladas de CO2 equivalente en sus proce-

sos productivos en 2009 y 2013, respectivamente, Petro-

bras busca compatibilizar la necesidad de abastecer la

energía necesaria al desarrollo de Brasil con sus com-

promisos relacionados con la mejora del desempeño

ambiental de sus procesos y productos.

Algunas de las principales iniciativas de la compa-

ñía dirigidas a la reducción de las emisiones de gases

de efecto invernadero en Petrobras son acciones para la

racionalización del uso de los combustibles fósiles y el

aumento de su participación en el mercado de biocom-

bustibles, entre otras energías renovables. Solamente

en este segmento se invertirán US$ 2,8 mil millones du-

rante el período comprendido entre 2009 y 2013.

Con actuación en diversas etapas de la producción

industrial del etanol, Petrobras participa desde la déca-

da de 1970 en el Programa Nacional de Alcohol (Proál-

cool). A su vez, el Programa Interno de Conservación de

Energía es responsable de la economía de 1,1 gigawatt

en la demanda de energía eléctrica y de alrededor de 2,5

mil barriles de petróleo equivalente por día.

Otra iniciativa, el Programa de Optimización del

Aprovechamiento de Gas, tiene como objetivo reducir

la quema y la liberación de gas natural a la atmósfera en

24 plataformas de producción.

En 2008, Petrobras emitió cerca de 58,16 millones

de toneladas de dióxido de carbono equivalente.

La compañía cumple la legislación brasileña (De-

creto Federal Nº 2.783, de septiembre de 1998), la cual

prohíbe que las empresas vinculadas con el gobierno

compren productos o equipamientos que contengan o

hagan uso de sustancias destructoras de la capa de ozo-

no. Por ese motivo, no hace el inventario en sus procesos

y actividades de los efluentes previstos en el Protocolo de

Montreal, tratado internacional que regula la progresiva

discontinuación de la utilización de esas sustancias.

efluenteS Y reSiduoS Se descartaron en el año 181,14 millones de m3 de

efluentes hídricos provenientes de las operaciones de

la compañía, incluyendo el desagüe sanitario genera-

do por las unidades administrativas y operacionales y

el descarte de agua producida en el proceso de extrac-

ción de petróleo.

De acuerdo con los criterios legales e internos, la

carga de aceites y grasas en los efluentes lanzados por

todas las instalaciones de Petrobras en 2008 se limitó a

1.258 toneladas. En el área de abastecimiento, la carga

de demanda química de oxigeno (DQO) en los efluentes

se situó en 6.282 toneladas, mientras que la de nitróge-

no amoniacal se limitó a 1.269 toneladas.

EmisionEs, EFluEntEs y rEsiDuos

total de eMiSioneS de GaSeS de efecto inVernadero(1)

(En millonEs DE tonElaDas DE Co2 EquivalEntE)

año EmisionEs DirECtas(2) EmisionEs inDirECtas total DE EmisionEs(3)

2006 49,86 0,57 50,43

2007 49,52 0,36 49,88

2008 57,47 0,69 58,16

1) para calcular la masa de Co2 equivalente se considera la fórmula (Co2 + 21*CH4 + 310*n2o).

2) El valor de las emisiones directas de 2007 fue revisado a efectos de reflejar mejoras de protocolo de cálculo. Hay una diferencia de 0,11 millones de toneladas de Co2 equivalente respecto del valor publicado en el balance social y ambiental 2007.

3) las emisiones directas incluyen las estimaciones de las emisiones atmosféricas de las unidades instaladas en brasil y en otros países, buques de la flota de petrobras y de la flota contratada que realizan viajes internacionales. las emisiones indirectas se refieren a actividades de compra de energía eléctrica y vapor en brasil. otras emisiones indirectas, conforme a la definición del gHg protocol, no forman parte del alcance del inventario y, por tanto, sus valores no están contabilizados.

otraS eMiSioneS atMoSféricaS(En mil tonElaDas)

año noX soX

otras EmisionEs atmosFériCas signiFiCativas (matErial partiCulaDo)

2006 233,54 151,96 17,11

2007 222,65 150,90 15,22

2008 245,16 141,79 16,72

El segmento de energías renovables

tendrá inversiones durante el

período de 2009 a 2013

cerca de US$ 3 mil

millones de dólares

Medio aMbiente


Todas las unidades operacionales de la compañía

poseen sistemas de tratamiento de efluentes, cons-

tantemente mejorados a partir de nuevas tecnologías,

prácticas de gestión o restricciones legales.

Los procesos productivos generaron en el año

233.425 toneladas de residuos sólidos peligrosos. La

compañía prioriza iniciativas que tienen la finali-

dad de reducir la generación de residuos en la fuente

de origen e invierte en el desarrollo de tecnologías

innovadoras para el tratamiento y el reaprovecha-

miento de esos materiales. Entre esas tecnologías,

se encuentra la del plasma térmico no destructivo,

la del tratamiento térmico de residuos y materiales

multifásicos y la del biorreactor para el tratamiento

de suelos, entre otras.

En 2008, el 30% de los residuos peligrosos genera-

dos se destinó a operaciones de reciclaje y/o reutiliza-

ción como combustible alternativo; el 19% a vertedero

industrial; el 14% a tratamiento biológico; el 13% a in-

cineración y el 24% a otras tecnologías. No hubo depo-

sición de residuos en depósitos subterráneos.

Petrobras no realizó transporte internacional de

residuos, ni importó o exportó residuos considerados

peligrosos según los términos de la Convención de Ba-

silea sobre el Control de Movimientos Fronterizos de

Residuos Peligrosos y su Depósito.

A lo largo de 2008, en la compañía ocurrieron 79 de-

rrames de crudo y derivados, con un volumen acumula-

do de 436 m3. A pesar de haber aumentado respecto del

año pasado, el volumen total se situó muy por debajo

del límite máximo admisible de 694 m3 establecido para

el año. El resultado mantiene a Petrobras en un nivel

compatible con los referentes de excelencia de la indus-

tria mundial de petróleo y gas. ■

Serie hiStórica de derraMeS(1)

(En mEtros CúbiCos)

2004 2005 2006 2007 2008

530 269 293 386 436

1) se contabilizan los derrames superiores a un barril (0,159 m) que alcanzan el medio ambiente.

Estación de tratamiento de Efluentes (EtE) de imbetiba, en macaé, estado de rio de janeiro

PrinciPio 8

Desarrollar iniciativas y prácticas para prom

over y diseminar la responsabilidad social y am

biental


eixo94

PROTECCIÓN A LA BIODIVERSIDAD

la gestión de biodiversidad en petrobras está siendo sistematizada desde 2006 por el Estándar Corporativo de Gestión de Impactos Potenciales en la Biodiversidad, que prevé criterios y procedimientos para la gestión de esos impactos en las áreas influenciadas por las operaciones de la compañía, por medio de la evaluación sistemática de los riesgos e impactos en la biodiversidad y de la recuperación de ecosistemas impactados, entre otras acciones. »

biodiVerSidad

Medio aMbiente


El Proyecto Estratégico Excelencia en SMS establece ob-

jetivos relacionados con la gestión de biodiversidad a ser

alcanzados por las áreas de negocio y las empresas sub-

sidiarias hasta 2015. Son los siguientes: la identificación

y el mapeo de áreas protegidas, sensibles y vulnerables

en las áreas de influencia de las operaciones de la com-

pañía, la evaluación de los impactos de las operaciones

en áreas protegidas, sensibles y vulnerables y el diagnós-

tico de los ecosistemas impactados por las operaciones.

En las unidades de refinación y fertilizantes de

Abastecimiento, se hizo el mapeo de las áreas protegi-

das y un alto índice de biodiversidad, tanto en el inte-

rior de las unidades como en las regiones adyacentes.

Petrobras opera desde 1988 en el bosque amazóni-

co brasileño, donde mantiene la unidad de Urucu, ocu-

pando una área de 500 km2. Esta unidad es considerada

referencia en lo concerniente a la preservación y recupe-

ración de la biodiversidad. Entre las acciones desarrolla-

das, destacan el mantenimiento de un vivero de orquí-

deas, en el que se estudian 80 especies de orquídeas y

bromelias de la región, y de un vivero con 86 mil planto-

nes de 60 especies nativas. El programa de replantación

en actividad supera la marca de mil esquejes plantados

por día para la recomposición de la cobertura forestal de

los claros de bosque abiertos para la perforación de po-

zos, con la recuperación del 90% del área deforestada.

Los ductos y terminales de Transpetro también

presentan interfaces importantes con áreas sensibles y

protegidas, tales como las bahías, manglares, regiones

de estuario y el bosque amazónico.

En el área internacional, destacan los activos de

Petrobras en Paraguay, la exploración de petróleo en la

costa de Angola y en las instalaciones de E&P en Bolivia

y en Perú, porque poseen interfaz con áreas protegidas.

La central Eólica de Macau, en Rio Grande do Norte,

Brasil, se localiza en una región con elevada diversidad de

especies de aves. Sin embargo, los estudios realizados no

identificaron impactos significativos en dichos animales.

hÁbitatS ProteGidoS o reStauradoSLos procesos de gestión ambiental de Petrobras en-

globan iniciativas de protección y recuperación de

los principales hábitas localizados en el área de in-

f luencia de sus operaciones o en otros lugares consi-

derados relevantes para la conservación de la biodi-

versidad. Al planificar nuevos emprendimientos, se

evitan hábitats protegidos y se preservan fragmen-

tos de la vegetación nativa existentes.

En las diferentes unidades de negocio y subsidia-

rias del Sistema Petrobras, la compañía lleva a cabo o

apoya diversas acciones de recuperación y protección

de hábitats. En Rio de Janeiro, destacan las iniciativas

dirigidas al Bosque Atlántico, incluyendo el Parque

Nacional do Itatiaia y las reservas biológicas de Poço

das Antas, União y Tinguá. También se encuentra en

desarrollo un proyecto de revitalización del Canal do

uSo del Suelo en ÁreaS de PreSerVación PerManente (aPP) leGalMente conStituidaSuniDaDEs DEl ÁrEa DE abastECimiEnto

uniDaD DE nEgoCio ÁrEa total (Ha) total DE app (Ha)

Fafen-BA (Camaçari, BA) 42,34 0

Fafen-SE (Laranjeiras, SE) 72,4 8,34

Lubnor (Fortaleza, CE) 37,99 37,99

Recap (Mauá, SP) 335,35 54,9

Reduc (Duque de Caxias, RJ) 990,55 433,12

Regap (Betim, MG) 1.096,19 167,04

Reman (Manaus, AM) 159,99 20

Repar (Araucária, PR) 990,4 47,1

Replan (Paulínia, SP) 940,1 38,03

Revap (São José dos Campos, SP) 981,2 42,2

Rlam (São Francisco do Conde, BA) 671,1 190,1

RPBC (Cubatão, SP) 682,9 97,3

SIX (São Mateus do Sul, PR)(1) 1.504 15,6

1) resultado preliminar. El mapeo de siX todavía no fue concluido.

PrinciPio 8



biental


eixo96

bioDivErsiDaD

Fundão y su entorno, en la Baía de Guanabara, con

una inversión que asciende a R$ 195 millones.

eStrateGiaS Y PlaneS futuroS Para la GeStión de iMPactoS en la biodiVerSidad Las unidades de refinación y fertilizantes están imple-

mentando planes de acción para la biodiversidad que

prevén, hasta 2009, acciones como la delimitación del

área de influencia directa de la unidad, la caracteriza-

ción de la biodiversidad en esa área y la prevención o

mitigación de los impactos eventualmente asociados a

la operación de las unidades.

Entre los planes futuros para la gestión de impactos

en la biodiversidad se incluye la implantación del indica-

dor de revegetación, que considera el total de áreas de-

forestadas y los esfuerzos de restauración de esas áreas,

además del perfeccionamiento y la implementación del

sistema de informaciones geográficas (SIG) en las uni-

dades operacionales del área de Abastecimiento.

En la Refinería Isaac Sabbá (Reman), localizada

en Manaus, en Amazonas, fue conducido el proyecto

piloto de diagnóstico de la biodiversidad en el área de

la unidad, con la participación de alrededor de 80 in-

vestigadores de institutos y universidades de Brasil.

Se obtuvieron y recopilaron datos físicos, químicos

y biológicos del Río Negro, así como de los cursos de

agua adyacentes y de los fragmentos de la vegetación

terrestre. También fue elaborado un plan de manejo

para el área interna de la unidad y un plan de monito-

reo de la biodiversidad.

En las actividades de exploración y producción, des-

taca, entre las acciones referentes con la biodiversidad,

la creación de modelos de proyectos de monitoreo re-

gional de las cuencas petrolíferas marítimas. Esos pro-

yectos permitirán la evaluación integrada de los efectos

que las actividades causan en el medio ambiente y el

mejor aprovechamiento de los recursos invertidos.

PreSencia de eSPecieS aMenaZadaS de extinción Petrobras actúa en diversos países con elevada bio-

diversidad, siendo que, en muchos lugares, hay ca-

rencia de información sobre la caracterización y

distribución de la fauna y de la f lora. Frente a ese es-

cenario, todavía no es posible hacer el listado de to-

das las especies amenazadas existentes en el entor-

no de las operaciones de Petrobras. Para suplir tales

vacíos, la compañía promueve y apoya estudios que

tienen como propósito conocer mejor la biodiversi-

dad en ese entorno y la identificación de las medidas

más adecuadas para su protección.

Delfines en Fernando de noronha, estado de pernambuco

Medio aMbiente


La tabla expuesta arriba reúne, como ejemplo, infor-

maciones obtenidas por Petrobras o disponibles en fuen-

tes externas sobre la presencia de especies amenazadas de

extinción en el entorno de las operaciones de la compañía.

PatrocinioS aMbientaleS Petrobras invirtió en el año cerca de R$ 53,8 millones en

el apoyo a 188 proyectos e iniciativas de la sociedad con

enfoque en el medio ambiente. El Programa Petrobras

Ambiental (PPA), lanzado en 2003 y desarrollado en

Brasil, es responsable del 98,6% del valor total invertido

por la compañía.

En 2008, el programa pasó por una reformulación, a

efectos de alinearse con los nuevos desafíos de gestión

de la compañía referentes a la responsabilidad social y

al cambio climático, potenciando los resultados alcan-

zados. Su tema fue ampliado a “Agua y Clima: contribu-

ciones para el desarrollo sustentable”.

Son tres las acciones estratégicas del programa:

inversiones en patrocinios a proyectos ambientales;

fortalecimiento de organizaciones ambientales y de sus

redes; y diseminación de informaciones para el desarro-

llo sustentable.

La primera acción invierte, de forma transparente,

planificada y controlada, en proyectos que contribuyan

al desarrollo sustentable de Brasil y se centren en una

de las siguientes líneas de actuación:

gestión de cuerpos hídricos superficiales y ›subterráneos, lo que incluye la reversión de

procesos de degradación de los recursos hídricos

y la promoción y prácticas de uso racional de

recursos hídricos;

recuperación o conservación de especies y ›ambientes costeros, marinos y de agua dulce;

fijación de carbono y emisiones evitadas con ›base en la reconversión productiva de áreas,

la recuperación de áreas degradadas o la

conservación de las florestas y áreas naturales.

eSPecieS aMenaZadaS identificadaS en ÁreaS de influencia de laS oPeracioneS

brasil angola pErú bolivia

Flora 18 - 3 13

Fauna 176 8 74 -

Total de especies amenazadas identificadas 194 8 77 13

Presentes en la lista de IUCN(1) 168 7 70 13

Presentes en listas nacionales 90 - 19 -

Presentes en la lista de IUCN(1) y en listas nacionales 80 - 12 -

1) iuCn – unión internacional para la Conservación de la naturaleza y de los recursos naturales (international union for Conservation of nature).

inVerSioneS en ProYectoS aMbientaleS en 2008

línEa DE aCtuaCión r$ mil

Gestión de cuerpos hídricos superficiales y subterráneos 25.836

Recuperación o conservación de especies y ambientes costeros, marinos y de agua dulce 15.843

Fijación de carbono y emisiones evitadas 1.319

Fortalecimiento de las organizaciones ambientales y de sus redes 3.826

Diseminación de informaciones para el desarrollo sustentable 6.934

Otros 5

total 53.763(1)

1) De este total, r$ 53 millones fueron invertidos por medio del programa petrobras ambiental. El monto restante corresponde a inversiones en el área internacional y en refap.

PrinciPio 8



biental


eixo

Desarrollado en el litoral de Bahia, en el Nordeste brasileño,

el Proyecto Coral Vivo lleva a cabo acciones de conservación

de arrecifes de coral y de recuperación de áreas degradadas

98

bioDivErsiDaD

SELECCIÓN PÚBLICA DE PROYECTOS AMBIENTALESlas inversiones en patrocinios para proyectos ambientales contemplan el proceso de selección pública de proyectos, una práctica regular de la compañía que se realiza cada dos años. El objetivo del proceso de selección es democratizar el acceso y dar transparencia a los recursos del programa al posibilitar la inscripción de proyectos de organizaciones ambientales de todo brasil. las propuestas son evaluadas por un equipo con profesionales de petrobras, especialistas externos en las líneas de ac-tuación del programa y representantes de la sociedad civil, del gobierno, de universidades y de los medios de comunicación.

la tercera edición de la selección pública del ppa, celebrada en 2008, contó con 892 inscripciones provenientes de todo el territorio brasileño, siendo contemplados 47 proyectos de todas las regiones brasileñas. se invertirán r$ 60 millones en ese proceso y cada iniciativa seleccionada podrá recibir el valor de hasta r$ 3,6 millones. Cada proyecto debe presentar un plazo de ejecución mínimo de 12 meses y máximo de 24 meses.

En función del límite de recursos, otras 35 iniciativas bien evaluadas no pudieron ser contempladas, pero pasaron a inte-grar el banco de proyectos. Ese banco estimula acciones destinadas a la responsabilidad social en la cadena productiva de petrobras. De esa forma, empresas asociadas, clientes y proveedores pueden apoyar los proyectos considerados bien calificados por la compañía.

La segunda acción estratégica del Programa Petro-

bras Ambiental tiene como objetivo promover la for-

mación de alianzas y de redes para interactuar con el

Tercer Sector, el Poder Público y otras empresas, lo que

incluye contribuir a la capacitación de las instituciones

aliadas. A su vez, la tercera se centra en acciones de co-

municación, en las que se discuten modelos y papeles

para actuar en la búsqueda del desarrollo sustentable.

Una de las iniciativas del programa, el proyecto

Águas do Cerrado, promueve la recuperación y la con-

servación de los recursos hídricos (35 manantiales, sie-

te riachuelos y un río) en la región de Ceres, Goiás. Las

acciones se destinan al desarrollo rural sustentable,

con la participación de la comunidad y la realización de

diagnóstico social y ambiental participativo.

El proyecto Gestión Sustentable de las Lagunas Cos-

teras, del Litoral Medio y Sur del Estado de Rio Grande

do Sul, tiene como objetivo obtener, evaluar, proporcio-

nar y socializar informaciones y herramientas para el

mejor uso del agua y una gestión sustentada de los re-

cursos hídricos de la región. Los trabajos incluyen el es-

tudio morfológico y ecológico de 19 lagunas costeras.

Desarrollado en el litoral de Bahía, en el Nordeste de

Brasil, el Proyecto Coral Vivo lleva a cabo acciones de

conservación de arrecifes de coral y, en áreas degrada-

das, la recuperación de poblaciones de organismos que

habitan esos ecosistemas. ■

Medio aMbiente


LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SIGUEN LAS DIRECTRICES DE SMS

además de buscar continuamente la maximización de la seguridad de sus procesos productivos y el control y la reducción de los potenciales impactos de esos procesos sobre el medio ambiente y sobre la salud de los empleados, proveedores y comunidades, petrobras también desarrolla acciones dirigidas a la mejora del desempeño en SMS de sus productos y servicios. »

ProductoS, conforMidad Y tranSPorte

PrinciPio 8



biental


eixo100

proDuCtos, ConFormiDaD y transportE

Son exigencias de las certificaciones de la norma ISO

14001, por ejemplo, el monitoreo y la minimización de

los riesgos asociados a los productos.

En la compañía, se elaboran y se actualizan constante-

mente fichas de informaciones de seguridad de productos

químicos (FISPQ), en tres idiomas (portugués, inglés y es-

pañol). Cada producto posee una ficha específica, también

divulgada por el Canal Cliente de Petrobras. Las fichas

contienen informaciones acerca de la composición del

producto, sus propiedades físicas y químicas, los riesgos a

la salud y al medio ambiente, los cuidados al manipularlos

y las acciones que deben adoptarse en caso de accidentes.

Los embalajes de los productos comercializados tam-

bién presentan instrucciones acerca de los cuidados en la

manipulación y utilización de los productos, además de

recomendaciones en cuanto a su disposición final.

Prevista en el plan de negocios de la compañía, la ade-

cuación de la calidad de los productos a las especifica-

ciones internacionales constituye una de las principales

guías para las nuevas refinerías. En las unidades que ya

operan, se encuentran en desarrollo proyectos centrados

en la calidad del diésel y la gasolina.

Destinado especialmente a la generación de energía

en el segmento industrial, el Add Cleaner, por ejemplo, es

un fuelóleo con aditivos que proporciona una reducción

de hasta el 91% en la emisión de material particulado ge-

nerado en la quema. Ese resultado, consolidado durante la

utilización del producto por clientes industriales, superó el

desempeño en pruebas realizadas en el Instituto de Inves-

tigaciones Tecnológicas del Estado de São Paulo (IPT), que

indicaron una reducción del 68% en comparación con el

fuelóleo común. Además de los beneficios ambientales, se

observa también la disminución de la formación de depó-

sitos e incrustaciones en los equipamientos.

En Petrobras Distribuidora se realizó un estudio sobre

el ciclo de vida de un asfalto ecológico, producido con la adi-

ción de caucho reciclado de neumáticos usados, comparati-

vamente al desempeño ambiental del asfalto convencional.

Algunas etapas adicionales del ciclo de vida de los pro-

ductos son cubiertas por iniciativas como Ojo Alerta en el

Combustible, programa para la certificación de la calidad

de los productos vendidos en las estaciones de servicio

de Petrobras, y el reciclaje de lubricantes usados, de sus

embalajes, de asfalto y de envases retornables (Bombonas)

de GLP. En cumplimiento de la legislación brasileña, Petro-

bras Distribuidora recolectó 75.578 m3 de aceites lubrican-

tes usados, correspondientes al 34,48% del volumen total

de lubricantes vendidos.

Otra iniciativa de la subsidiaria es el Programa

Transporte Responsable, que busca la mejora de la cali-

dad de los servicios de transporte que le son prestados. El

programa incluye reuniones periódicas con las empresas

transportadoras y evaluaciones sobre las condiciones de

salud de los conductores.

En Transpetro, se recopilan datos sobre aspectos e

impactos ambientales, riesgos potenciales para la salud

ocupacional y la seguridad de sus terminales, franjas de

ductos y la flota de buques, además de estudios específicos

para ductos interestatales y puntos operacionales. Tam-

bién se gestiona la calidad de las emisiones atmosféricas

en la flota de vehículos propios, contratados y motores

estacionarios a diésel.

Los potenciales impactos resultantes de las activi-

dades de transporte de la compañía están asociados a

circunstancias involucrando embarcaciones y tráilers,

o la ruptura de ductos, lo que puede causar derrames

de líquidos o gases y derrames de sólidos. Las posibles

consecuencias son las contaminaciones del suelo, de ma-

nantiales y de la atmósfera, además del impacto directo

sobre los seres vivos.

En Petrobras Controladora se aplican criterios riguro-

sos en cuanto a la seguridad en el transporte de personas,

El Conpet tiene soporte

técnico, financiero y

administrativo de Petrobras

para estimular el uso eficiente de las fuentes

de energía

Medio aMbiente


bomba Flex de una estación de servicio de petrobras Distribuidora, para abastecer automóviles bicombustibles

101

referentes tanto a la especificación y conservación de los

vehículos, como a la conducta de los conductores.

incentiVo al conSuMo conSciente Vinculado al Ministerio de Minas y Energía, el Progra-

ma Nacional de Racionalización del Uso de Derivados de

Petróleo y de Gas Natural (Conpet) cuenta con el soporte

técnico, financiero y administrativo de Petrobras. El obje-

tivo es estimular el uso eficiente de las fuentes de energía

en diversos sectores, principalmente en los transportes.

Algunos de los proyectos incluidos en el programa son

Economizar, Transportar y Conpet en la Escuela.

Dirigido al sector de transporte de carreteras (cargas

y pasajeros), el Programa Economizar promueve evalua-

ciones en vehículos a diésel con el objetivo de reducir el

consumo de este combustible y del humo negro, con la

consecuente disminución de otros gases resultantes de la

combustión. Se estima un ahorro de diésel en torno al 5%

en las flotas que participan en este programa. A su vez, el

Programa Transportar proporciona apoyo técnico especia-

lizado a flotas de camiones-tanques que se abastecen en las

refinerías de Petrobras, con enfoque en aspectos ambienta-

les, reducción de consumo de combustibles y seguridad.

El programa Conpet en la Escuela presenta la impor-

tancia del uso racional de energía a los alumnos de educa-

ción primaria y de escuelas técnicas del sistema público y

particular de educación. Las acciones del proyecto se diri-

gen a los profesores, quienes actúan como diseminadores

de la información. Hasta 2008, se realizaron 287 talleres en

557 municipios con 416.360 alumnos.

Otras acciones de destaque del programa son: el au-

tobús a gas; el Premio Nacional de Conservación y Uso Ra-

cional de Energía, que incentiva el uso eficiente de energía

entre empresas productoras de bienes y servicios en Brasil;

el Programa Brasileño de Etiquetado, que orienta a los con-

sumidores sobre la eficiencia energética de algunos produc-

tos comercializados en Brasil; y el Sello Conpet de Eficiencia

Energética, para equipamientos domésticos a gas.

En noviembre, se lanzó el Programa Brasileño de Eti-

quetado con la finalidad de promover la divulgación de

informaciones sobre el desempeño de automóviles con

relación al consumo de combustible en la ciudad y en ca-

rretera. Esta iniciativa es una alianza con el Instituto Na-

cional de Metrología, Normalización y Calidad Industrial

(Inmetro), que coordina el programa. A partir de abril de

2009, circularán los primeros vehículos con la Etiqueta Na-

cional de Conservación de Energía, que facilita la elección

entre modelos más económicos y eficientes.

La página de Conpet en Internet presenta el robot Ed,

un mecanismo de inteligencia artificial que interactúa con

el usuario para resolver dudas acerca de como preservar la

energía y otros recursos naturales. ■

PrinciPio 8



biental


eixo102

REFERENCIA MUNDIAL EN BIOCOMBUSTIBLES

Entre 2009 y 2013, se invertirán US$ 2,8 mil millones en el segmento de biocombustibles, con participación relevante en los negocios de biodiésel y de etanol. »

enerGíaS renoVableS PrinciPio 9Incentivar el desarrollo y la

difusión de tecnologías ambientalmente responsables

Medio aMbiente


Este valor representa un incremento del 87% con rela-

ción al previsto anteriormente (US$ 1,5 mil millones),

en el Plan de Negocios 2008-2012. Las metas proyecta-

das tienen como objetivo alcanzar, en 2013, la produc-

ción de 706 mil m3 de biodiésel y 1,25 millones de m3

de etanol. Como desdoblamiento de esa estrategia de la

compañía se creó la subsidiaria Petrobras Biocombus-

tível S.A. en julio, con el objetivo de desarrollar y gestio-

nar proyectos de producción de esos combustibles.

Además de atender a una parte de la creciente de-

manda mundial de energías originadas por fuentes reno-

vables, el biodiésel y el etanol posibilitan el aumento de la

diversificación de la matriz energética y la disminución

de emisiones de gases de efecto invernadero, por ser me-

nos contaminantes que los combustibles fósiles. Desde

julio, todo el diésel comercializado en Brasil posee una

fracción de biodiésel (3%), de acuerdo con la legislación

vigente en Brasil, que tiene el 46% de su matriz energética

basada en energía renovable, mientras que en el mundo

este porcentaje es sólo del 13%.

La actuación en biocombustibles contempla también

el desarrollo de tecnologías para producir energía a partir

de biomasa residual, como el bagazo y la paja de caña,

la cáscara de arroz o el serrín. Entre esas tecnologías se

encuentra el bioetanol, el alcohol combustible producido

con la acción de enzimas sobre la celulosa existente en los

residuos y que permitirá aumentar en un 60% la produc-

ción de este combustible en una misma área plantada.

Otro proceso destacado es el HBIO, que permite ob-

tener diésel con la mezcla de aceites vegetales al diésel de

petróleo en determinadas condiciones de temperatura,

presión e hidrogenación. Otro proceso es la producción en

escala piloto, hasta diciembre de 2009, de 50 m3 de quero-

seno de aviación a partir de materias primas renovables

(BIOQAV) para pruebas.

Un importante objetivo paralelo a la producción del

biodiésel es la promoción del desarrollo regional, prio-

rizando el semiárido brasileño y la provisión de materia

plantación de girasoles, materia prima del biodiésel, en porteirinha, estado de minas gerais


eixo104

EnErgías rEnovablEs

prima proveniente de la agricultura familiar. Petrobras

cuenta con una red de 55 mil agricultores, que producen

una parte de las oleaginosas utilizadas en sus centrales

para la producción de biodiésel.

Para superar algunos desafíos inherentes a las activi-

dades en este segmento, la compañía busca:

priorizar materias primas no alimenticias, para ›evitar la competencia con los alimentos y los

reflejos en los precios;

evitar monocultivos, llevando beneficios a la ›biodiversidad y a los recursos naturales;

evitar el avance de la producción de oleaginosas ›en áreas de conservación de biodiversidad y

ecosistemas sensibles;

eliminar prácticas inaceptables, como la ›utilización de mano de obra en régimen análogo

a la esclavitud en la producción de las materias

primas, entre otras.

otraS fuenteS renoVableS Forma parte de la estrategia de Petrobras en el segmen-

to de gas y energía invertir en la generación de energía

Medio aMbiente


PrinciPio 9

Incentivar el desarrollo y la difusión de tecnologías ambientalm

ente responsables

eléctrica a partir de fuentes renovables. Se invertirán

cerca de US$ 669 millones en esa área, en proyectos

como la conclusión de pequeñas centrales hidroeléc-

tricas (PCH) y la participación en nuevos negocios de

energía eléctrica, incluyendo las centrales eólicas.

La compañía planea consolidar su participación como

agente en el mercado energético participando en futuras

subastas de energía eléctrica promovidas por el gobierno

brasileño. Se prevé para 2009 la realización de una subas-

ta de contratación de energía de reserva específica para

emprendimientos de generación de energía eléctrica por

fuente eólica, el primero de este tipo en Brasil. El inicio del

suministro está previsto para 2012, con plazo contractual

de suministro por 20 años.

En operación hace cinco años, la Central Eólica Piloto

de Macau, en Rio Grande do Norte, Brasil, es el primer

proyecto de energía eólica de la compañía. Posee una capa-

cidad instalada de 1,8 MW y es capaz de evitar la emisión

de 1.300 toneladas de CO2 equivalente por año, al sustituir

la energía de otras fuentes más intensivas en carbono. La

central ya produjo más de 24.500 MWh desde el inicio de

su operación, lo que permitió evitar la emisión de aproxi-

madamente 6 mil toneladas de CO2 .

La Central Eólica de Macau resultó también en la pri-

mera actividad del proyecto de Mecanismo de Desarro-

llo Limpio (MDL) de Petrobras, registrada en el consejo

ejecutivo de la Convención Marco de las Naciones Unidas

para el Cambio Climático (UNFCCC).

Se encuentran en fase de conclusión las obras de

cinco pequeñas centrales hidroeléctricas (PCH), con

capacidad conjunta de 125,4 MW. Por definición, la

potencia de una PCH no debe sobrepasar los 30 MW. En

Brasil, hay una creciente participación de las PCH en el

mercado de energía, a causa de incentivos regulatorios

y otras ventajas, como plazos de implementación más

cortos que los de hidroeléctricas de mayor tamaño, me-

nores impactos ambientales y la posibilidad de generar

créditos de carbono.

La energía solar es otra fuente renovable que la com-

pañía utiliza, por medio de 2.180 m2 de paneles solares,

permitiendo evitar la emisión de 309 toneladas de CO2.

Esa energía es aprovechada en el calentamiento del

agua destinada a vestuarios y comedores. Se espera para

2009 la instalación de más de 4.648 m2 de colectores.

Petrobras desarrolla además diversos estudios diri-

gidos al uso de hidrógeno como opción viable de energía.

Una de las formas de obtener este combustible es por me-

dio de fuentes renovables, como la biomasa. Este gas puede

generarse a partir de la gasificación del bagazo de caña de

azúcar, por ejemplo. Esta tecnología se alinea al compro-

miso de la compañía de maximizar su eficiencia energética

y desarrollar el uso de energías renovables. ■

se prevé para 2009 la realización de una subasta de contratación de energía para emprendimientos de generación de energía eléctrica por fuente eólica, el primero de ese tipo en brasil.


TRATAMIENTODE EFLUENTES Y REUTILIZACIÓN DE AGUA EN LA REFINERÍA DE CAPUAVA (RECAP)

eStudio de caSo

Medio aMbiente

106 Medio aMbiente

buscar alternativas para la reducción del consu-

mo, la reutilización e incluso el reciclaje con la finalidad

de valorar el uso responsable del agua en sus unidades

es una de las iniciativas de Petrobras.

La refinería de Capuava (Recap), en Mauá, en el esta-

do de São Paulo, es la primera planta de la compañía con

descarte cero de efluentes. Su estación de reutilización de

agua se inauguró en 2008 y permite que todo el efluente

sea reaprovechado por otras empresas de la región para

fines industriales. Con ello, se reduce la captación de agua

del manantial de abastecimiento en 880 mil m3 por año.

Tres otras unidades de la compañía están desa-

rrollando proyectos que implican el uso de tecnología

avanzada para la reutilización de agua, lo que permiti-

rá un ahorro anual en torno a 8 millones de m3 de agua,

cuando hayan sido concluidos.

el ProceSo Desde la cuenca de captación construida al margen del

Rio Tamanduateí, el agua es transferida por bombas a

las dos represas y de allí a las Estaciones de Tratamien-

to de Agua (ETA).

En la represa I, utilizada para las operaciones de la

refinería, el agua es tratada y posteriormente enviada

a la represa II, que alimenta el Polo Petroquímico del

Gran ABC Paulista. El tratamiento incluye el uso de

filtros de carbón, sulfato de aluminio, decantación y

ósmosis reversa.

Tras pasar por la ETA y usarse en los procesos de

la refinería, el agua efluente es tratada en la Estación

de Tratamiento de Desagües Industriales (ETDI), desde

donde se vertía nuevamente al Río Tamanduateí.

Sin embargo, el inicio de las operaciones de la Esta-

ción de Reutilización de Agua (ERA) cesó el vertido al

Río Tamanduateí, pues el efluente industrial procesado

en la ETDI pasa por un nuevo tratamiento, que deja el

agua apta al consumo industrial de otras empresas del

Polo Petroquímico de Capuava.

Recap es la refinería más moderna de Petrobras en

el procesamiento de residuos de petróleo, en la medi-

da que optimiza aún más la producción de derivados.

Asimismo, hay reducción de gastos con materia prima

y, consecuentemente, los impactos ambientales dismi-

nuyen con la reutilización de las aguas, que no vierten

sustancias tóxicas ni contaminantes al río.

Esta unidad es responsable de la producción de

gas licuado de petróleo (GLP), propeno, gasolina, dié-

sel y solvente. ■

107bal ance Social Y aMbiental 2008

108 eixo108

transpa rEncia

108

sErvicios

políticas

código dE éticaoMBUdsMan


transpa rEnciatransparencia El año 2008 fue positivo para las estrategias corporativas

que buscan transparencia en las relaciones de la compañía. Este año, la Di-

rección Ejecutiva de Petrobras constituyó la Comisión de Ética con la finalidad

de promover, orientar y hacer cumplir los principios éticos y los compromisos

de conducta establecidos por el Código de Ética de Petrobras. La compañía

revisó también el concepto de públicos y pasó a denominar Públicos de Inte-

rés de Petrobras a sus partes interesadas, que encuentran canales de diálogo

abiertos y permanentes. El Informe de Transparencia Internacional destacó a

la compañía como Referencia de Transparencia entre las empresas nacionales

del sector, considerando políticas corrientes, sistemas de gestión y desempeño

en áreas relacionadas con la transparencia de los ingresos en las operaciones

de exploración y producción.

109

participaciónpúBlico

pro

dU

cto

scódigo dE ética

eixo110

ComunICaCIónEsTRaTÉgICaCon La soCIEDaD

En 2008, la compañía revisó el concepto de públicos y pasó a denominar Públicos de Interés de Petrobras a sus partes interesadas. la compañía analiza resultados de encuestas que permiten el conocimiento detallado y el mapeo de oportunidades de diálogo que potencian el desarrollo de acciones de relación continua con su público de interés. »

tr ansparencia

relaciones con los pÚBlicos


La preocupación acerca de la participación de los públi-

cos con los cuales se relaciona está expresada en todo

su Plan Estratégico, identificado en la Misión y Visión a

2020, Objetivos Estratégicos e Indicadores de Desempe-

ño del Balanced Scorecard (BSC), Políticas Corporati-

vas, Valores y Comportamientos.

El Plan Integrado de Comunicación de Petrobras

(PIC) identifica y define los públicos de interés de la

compañía y los de participación estratégica. Este proce-

so consiste en la medición y el conocimiento científica-

mente fundamentados de las demandas, expectativas

y opiniones de cada uno de los públicos y del grado de

dependencia, participación e influencia.

En 2008, se revisó el PIC, en el que la definición de

público de interés pasó a ser “grupos de individuos

y/o de organizaciones con cuestiones y/o necesida-

des comunes de carácter social, político, económico,


pÚBlico De interÉs Forma De participación

Clientes

Encuentros proactivos y personalizados para estrechar la relación y divulgar las acciones de mejora, manifestadas por los clientes a través de encuestas y en el servicio de atención al Cliente (saC), donde la compañía recibe reclamos, críticas y sugerencias. Está disponible también el sitio Canal Cliente (https://www.canalcliente.com.br), además del envío de e-mails, conferencias, y visitas profesionales de apoyo técnico.

Comunidades

audiencias públicas, reuniones, material impreso en el inicio y operación de emprendimientos, programa de visitas, participación en ferias, eventos y registro de solicitudes. además, hay foros y comités comunitarios regulares, patrocinios a proyectos sociales y ambientales, caravanas de divulgación de selecciones públicas, comunicación por los medios y campañas de esclarecimiento.

Consumidores Conferencias, envío de e-mails, cursos y exposiciones.

Proveedores / Inversores

Petrobras comunica acciones de mejora y divulga productos y servicios en reuniones formales, seminarios y conferencias, además de publicar el periódico Petrobras en Acciones y la revista Petrobras Magazine, donde se discuten los resultados operacionales y financieros, estrategia y todas las novedades sobre la compañía, además de un sitio web específico para inversores.

medios de comunicaciónReleases, entrevistas colectivas, publicaciones especiales, periódicos mensuales, visitas técnicas, cursos de relación, fascículos especiales (publieditoriales dedicados a temas relacionados con Petrobras), e-mails, teléfono y el sitio www.noticiaspetrobras.com.br

organizacionesde la sociedad civil

Reuniones en las comunidades, reuniones previas preparatorias para movilización de las audiencias públicas, oficina general de ombudsman, canal Hable con nosotros, e-mails.

Poder público Informes, reuniones, audiencias públicas, fiscalización ambiental, y representaciones en estados y municipios.

Público interno

Revista, intranet (Petronet), fólderes, campañas corporativas, exposiciones temáticas, e-mail y suplemento en la Revista Petrobras, informativos específicos de cada unidad de servicio u órganos corporativos, articulación de reuniones, encuentros y eventos periódicos, Rede WebTV Petrobras, el canal Hable con nosotros de RR.HH. y Encuesta de Clima organizativo.

ProveedoresPrograma sociedad Responsable, que promueve la adopción de prácticas dirigidas a la seguridad laboral, la responsabilidad social y ambiental, la salud de las personas y la calidad de servicios y productos, con base en una lista de requisitos propuestos por el área de abastecimiento. además del Canal Proveedor, disponible en el sitio web de la compañía.

Comunidad científica Programa de visitas y patrocinios a eventos específicos.

ambiental o cultural, que establecen o pueden es-

tablecer relaciones con Petrobras y son capaces de

inf luir en –o ser inf luidos por– las actividades, los

negocios y/o la reputación de la compañía”. Hubo

también la inclusión del grupo Competidores como

nuevo público de interés de Petrobras.

A partir de esta revisión del PIC, Petrobras conduci-

rá un proyecto de mapeo de públicos y está evaluando

un modelo para promover la participación y garantizar

la relación y el diálogo continuos e íntegros con todo

público de interés. La compañía ya posee algunos ejem-

plos de abordaje de participación con algunos grupos.

Para perfeccionar sus prácticas de gobernanza cor-

porativa y diseminar sus acciones de responsabilidad

social y ambiental, Petrobras perfecciona su gestión

mediante diversos canales de comunicación. La com-

pañía realiza reuniones, audiencias públicas, programa

eixo112

rElacionEs con los púBlicos

de visitas y produce material impreso a ser distribuido

en el inicio de la implementación de emprendimientos

en las comunidades de su entorno.

Una herramienta de evaluación es el Estudio de Sa-

tisfacción de Clientes, un análisis cuantitativo, con un

cuestionario estructurado, por teléfono o entrevista per-

sonal, que analiza la percepción de los clientes en cuanto

a temas relevantes para la relación comercial y técnica,

como la negociación, la entrega, cobro, crédito, emisión

de documentación, producto, atención postventa, condi-

ciones comerciales, satisfacción general y competencia.

El estudio, iniciado en 2008, se divulgará en el primer

semestre de 2009. Tras el resultado, se establecerán ac-

ciones correctivas y preventivas para mejorar las formas

de las relaciones de la compañía con este público. El es-

tudio es una exigencia de la norma ISO 9000.

Entre las políticas de comunicación de Petrobras,

se encuentran las directrices de gobernanza corpora-

tiva, que abarcan principios de transparencia con una

comunicación rápida y continua sobre las actividades,

productos y servicios. Para la realización de estudios

de mercado y opinión, Petrobras selecciona proveedo-

res afiliados a la Asociación Brasileña de Empresas de

Encuestas de Opinión (Abep) y a la European Society

of Opinion Marketing Research (Esomar), instituciones

que establecen y exigen el cumplimiento de los criterios

esenciales para la realización de encuestas y acreditan

la buena calidad del trabajo realizado.

Petrobras respeta y cumple la reglamentación del

Consejo Nacional de Autorreglamentación Publicitaria

(Conar). Como integrante de la Asociación Brasileña

de Anunciantes (ABA), adhirió al Consejo Ejecutivo de

Normas Estándar (Cenp), cuyo objetivo es establecer

principios éticos en la relación comercial, de modo a

evitar la circulación de contenido engañoso, ofensivo,

abusivo o que no respete el derecho a la competencia.

La compañía promueve teleconferencias, roadshows,

chats y atención por Internet. El sitio desarrollado por el

la red Mocoronga de comunicación social es un proyecto de apoyo al desarrollo comunitario en santarém, en el estado de pará

tr ansparencia

113

para conocer las expectativas y percepciones de los empleados, la compañía realiza la Encuesta de Clima Organizativo, un instrumento de apoyo a la gestión que permite mejorar las relaciones y condiciones de trabajo

área de Relaciones con Inversores (RI) (www.petrobras.

com.br/ri) sirve como canal directo para que accionistas,

inversores y analistas puedan enviar sugerencias y aclarar

dudas. El contacto también puede realizarse por carta,

fax, e-mail y teléfono de soporte. Los medios de comunica-

ción tienen acceso a las informaciones por intermedio de

los comunicados a los medios, programas de visita, entre-

vista colectiva y por el sitio www.noticiaspetrobras.com.br

Además de este servicio, la compañía cuenta con el

Canal Cliente Petrobras, una plataforma de comercio

electrónico en línea por la cual los clientes realizan y

siguen los negocios con la empresa.

Para conocer las expectativas y percepciones de

los empleados con relación a las actividades, políticas

y prácticas, estilo de liderazgo, entre otros factores de

interés, la compañía realiza la Encuesta de Clima Orga-

nizativo. El análisis es un importante instrumento de

apoyo a la gestión, ya que subsidia a la administración

con informaciones acerca de los puntos positivos y las

posibilidades o necesidades de mejoras en las relaciones

y condiciones de trabajo. A partir de la aplicación de la

encuesta, se desarrolló un proceso mayor, la Gestión de

Clima Organizativo, cuyo objetivo es asegurar un buen

ambiente de trabajo en la compañía.

Los resultados se divulgan ampliamente entre los

empleados, que poseen acceso a los datos de Petro-

bras de su propia unidad y también de su gerencia.

Con los análisis de los resultados, se realizan Planes

de Acción de Mejoras de cada unidad, con la partici-

pación de los empleados.

Petrobras busca monitorear y responder a todas

las demandas de sus públicos de interés. Los temas y

preocupaciones detectados son evaluados, y se busca

la mejor solución para el esclarecimiento de cuestiona-

mientos y de posibles crisis, ofreciendo informaciones

rápidas y completas. Dependiendo de la relevancia, las

demandas se envían a la alta administración de la em-

presa para su evaluación y respuesta. Normalmente, el

retorno se hace por medio de comunicados, entrevistas

colectivas, presentaciones y publicaciones impresas.

A lo largo de 2008, el área de RI recibió cuestiona-

mientos de analistas acerca del desarrollo de los cam-

pos, costes, viabilidad económica, nuevo marco regula-

torio en el área del presal, además de cuestiones sobre

la política de precios aplicada por Petrobras y el cumpli-

miento de las metas de producción en Brasil.

Los principales temas suscitados por los clientes

se refieren a precios, negociaciones y crédito. Estos son

siempre tratados conforme a las orientaciones comer-

ciales y corporativas de la Dirección de la compañía.

El área de Ingeniería recibió 1.256 manifestaciones a

través del sistema Hable con Nosotros. Entre las cuales,

855 fueron sugerencias, 57 reclamos, 14 elogios, 326 du-

das/consultas y 4 agradecimientos. La Oficina General

de Ombudsman de Petrobras actúa como canal para

recepción de opiniones, sugerencias, críticas, reclamos


114

y denuncias de los públicos de interés de la compañía.

A partir de las denuncias enviadas a la Oficina General

de Ombudsman, áreas especializadas en verificación,

como la Auditoría Interna y la Seguridad Empresarial,

realizan, respectivamente, auditorías e investigaciones.

El resultado de este trabajo se envía a los responsables

de las unidades, que, de acuerdo con la gravedad de lo

verificado, estipulan sanciones y medidas específicas.

Más que un canal de diálogo entre los ciudadanos,

la fuerza de trabajo y la alta dirección de la compañía,

la Oficina General de Ombudsman es un instrumento

de incentivo a la valoración de los derechos humanos y

a los principios del Pacto Global. El contacto puede ha-

cerse por teléfono, fax, carta, e-mail o personalmente.

Las denuncias recibidas por la Oficina General de Om-

budsman son tratadas y reunidas en informes mensuales

destinados al Consejo de Administración y trimestrales a

la Dirección Superior y a las Gerencias Ejecutivas de Áreas

Corporativas. Además de esas acciones, la ombudsman

realiza despachos eventuales con el presidente de la com-

pañía para discutir asuntos relevantes a la gestión que

exijan su conocimiento inmediato. La Oficina General de

Ombudsman destacó en el Global Accountability Report

situación De las DemanDas

Concluido 19.061

Pendiente 1.708

total 20.769

meDios De contacto

medios electrónicos (e-mail y sitio de ombudsman) 20.223

Carta 148

atención personal 181

Teléfono 174

Fax 43

total 20.769

evolución De las DemanDas

2006 15.652

2007 23.662

2008 20.769

2007 – informe de la ONG One World Trust, como una bue-

na práctica de responsabilidad social.

monitoreo De la imaGen corporativa Para conocer las percepciones de diversos públicos en cuan-

to a su actuación, Petrobras utiliza el Sistema de Monitoreo

de la Imagen Corporativa (Sismico). El sistema detecta pun-

tos de mejora, especialmente en relación con la percepción

de su imagen y permite el conocimiento estructurado de

cómo Petrobras es vista por cada grupo con el que se rela-

ciona. A través del Sismico se miden temas como la gestión,

la competitividad, la ética, responsabilidad social y am-

biental, actuación en el exterior y visión a futuro.

La compañía cuenta con un indicador de reputa-

ción obtenido por medio de la metodología RepTrak®,

un sistema desarrollado por Reputation Institute, que

evalúa comparativamente el cociente de reputación de

empresas en sus respectivos países de origen. En el es-

tudio de 2008, Petrobras alcanzó la 20ª posición entre

las 200 mejores reputaciones corporativas del mundo.

Petrobras también mantuvo el primer lugar que distin-

gue a la mejor reputación de Brasil, en función del reco-

nocimiento a sus acciones de responsabilidad social. ■

rElacionEs con los púBlicos

oFicina General De omBuDsman

tr ansparencia

115

PRoCEDImIEnTos Y CaPaCITaCIón mInImIZan Los RIEsgos

petrobras adopta procedimientos para minimizar los impactos sobre la salud y la seguridad, buscando la mejora de sus actividades. la compañía evalúa el ciclo de vida de sus productos y servicios en sus principales fases: recepción, almacenamiento, carga, distribución, transporte y comercialización. »

proDuctos y servicios


116

camión-tanque con combustible para aeronaves, en Montevideo, en Uruguay

Petrobras Distribuidora, por ejemplo, elabora Fichas de

Información de Seguridad sobre Productos Químicos

(FISPQ), en las que constan datos sobre los productos,

como la fabricación, la promoción, así como el análisis

de aspectos que puedan causar daños al medio ambien-

te y a la salud de las personas. Los 272 productos, quí-

micos y combustibles comercializados por la compañía

poseen informaciones sobre contenido, identificación

de peligros, medidas de primeros auxilios, combate de

incendios, derrames, manipulación, almacenamiento,

informaciones toxicológicas, entre otras. Los productos

son reglamentados por la Asociación Nacional para la

Protección contra Incendios y por la CEE – Rotulado

Obligatorio para Substancias Peligrosas.

En el caso del ciclo de vida de los aceites lubricantes,

Petrobras Distribuidora recolectó en 2008 más de 75.578

m3 de aceite lubricante usado, lo que corresponde al

34,48% del volumen de los aceites lubricantes vendidos.

Este aceite recogido fue reciclado por una nueva refina-

ción en empresas especializadas y posteriormente utili-

zado en la formulación de algunos de sus lubricantes.

En Liquigás, las operaciones de envase del Gas Li-

cuado de Petróleo (GLP) son sistemáticamente con-

troladas para asegurar la seguridad de las bombonas

y, consecuentemente, de los consumidores, principal-

mente en lo relacionado con derrames. Los sellos ter-

morretráctiles sustituyeron los sellos plásticos con el

objetivo de mejorar la garantía de las bombonas con

relación a la adulteración del producto.

En todos sus rótulos, la compañía sigue los procedi-

mientos exigidos por la Agencia Nacional del Petróleo,

Gas Natural y Biocombustibles (ANP), presentando in-

formaciones sobre el origen, el campo de aplicación, la

finalidad, beneficios, advertencias, precauciones, grado

prodUctos y sErvicios

tr ansparencia

117

Petrobras Distribuidora recolectó más de 75.578 m3 de aceite lubricante usado, lo que corresponde al 34,48% del volumen vendido

de viscosidad, nivel de desempeño, nombre y número

de inscripción en el órgano gremial del químico res-

ponsable, marca comercial conforme a la registrada en

la ANP, número de registro, cantidad neta embalada,

orientación en cuanto al destino del producto y del em-

balaje tras su utilización y plazo de validez.

Los datos se exponen de modo a no inducir al con-

sumidor a un falso entendimiento sobre el origen y las

características divulgadas.

Petrobras no registró casos de no conformidad

con reglamentos y códigos voluntarios relacionados

con informaciones y rotulado o impactos causados

por productos y servicios en la salud y la seguridad

durante su ciclo de vida.

Con relación a la violación de privacidad y la pér-

dida de datos de clientes, no hubo casos de reclamos.

Tampoco hubo registros de multas significativas en

función de la no conformidad con leyes y reglamentos

de suministro y uso de productos y servicios.

Las multas contractuales y regulatorias del Sis-

tema Petrobras en 2008 sumaron R$ 434 millones. En

los estados de São Paulo y Paraná, se registraron ocho

acciones civiles públicas referentes a la competencia

desleal, prácticas de trust o monopolio contra Petro-

bras Distribuidora y otras distribuidoras que actúan en

la región. En todas, la sentencia no ha sido definida aún.

No hubo casos de acciones judiciales sobre este tema en

Petrobras Controladora. Sin embargo, la compañía reci-

bió multas referentes a débitos fiscales extemporáneos.

Se realizaron ocho pagos por valores superiores a R$ 1

millón, totalizando cerca de R$ 67,7 millones. Entre los

cuales se encuentran multas moratorias referentes al

pago de Impuestos sobre Circulación de Mercaderías y

Servicios (ICMS) a algunos estados brasileños, además

de multas referentes a contribuciones de naturaleza

tributaria al Gobierno Federal de Brasil, como el Pro-

grama Integración Social (PIS) y la Contribución para el

Financiamiento de la Seguridad Social (Cofins).

Existe un proceso, pendiente de decisión judicial,

acerca de la suspensión del cobro de las diferencias

de contribución gubernamental (participación es-

pecial) referente a la producción de petróleo, espe-

cíficamente en el Campo de Marlim, en la Cuenca de

Campos. Responsable de la metodología de cálculo

para la obtención de la participación especial, la

ANP modificó, en 2007, los valores de cobro, anulan-

do su resolución anterior, y efectuó un nuevo cobro a

Petrobras con efecto retroactivo. El valor reclamado

supera la cifra de R$ 3 mil millones.

El Consejo Nacional de Autorregulación Publicita-

ria suspendió dos campañas publicitarias. Esta acción

se refería a la circulación de anuncios que estarían in-

duciendo al consumidor a la exageración o al engaño.

Las dos campañas fueron interrumpidas en abril bajo

alegación de que las piezas publicitarias divulgaban

una idea falsa sobre la contribución de la compañía en

la cuestión ambiental de Brasil. El Conar cuestionó la

veracidad de la publicidad, que resaltaba la responsabi-

lidad social de Petrobras en sus prácticas de negocios.

El objetivo era hacer frente a la polémica sobre el conte-

nido de azufre en el diésel, en razón de un movimiento

iniciado por un grupo de instituciones gubernamenta-

les y no gubernamentales.

En cuanto fue comunicada por el órgano, Petrobras

recurrió contra la decisión, por ser una empresa que in-

vierte y reafirma, en todo momento, su compromiso con

una actuación social y ambientalmente responsable. La

compañía, reconocida en el mercado y en el público en


118

prodUctos y sErvicios

general como una empresa socialmente responsable,

interpuso un pedido de efecto suspensivo y aguarda el

resultado del recurso, que aún se encuentra en curso.

aZuFre en el DiÉsel El Consejo Nacional de Medio Ambiente (Conama)

estableció, en 1986, el Programa de Control de Conta-

minación del Aire por Vehículos Automotores (Procon-

ve), que se transformó en un programa exitoso con las

participaciones de Petrobras y de las montadoras de

vehículos, que desde su inicio vienen trabajando para

su implementación. Como ejemplo de iniciativas de-

sarrolladas dentro del Proconve por Petrobras, es im-

portante mencionar las inversiones realizadas para la

reducción del contenido de azufre, la retirada del plomo

de la gasolina y la construcción de laboratorios de emi-

siones vehiculares en el Centro de Investigaciones de

Petrobras para probar sus combustibles.

El Conama establece, periódicamente, por medio

de resoluciones, los límites de las emisiones vehicula-

res que deben observarse. Estos contaminantes pro-

vienen de la quema incompleta de los combustibles,

sea de diésel, gasolina, alcohol, biodiésel o gas natural.

Entre éstos, se encuentran el monóxido de carbono,

los óxidos de nitrógeno, hidrocarburos, aldehídos y el

material particulado.

Entendiendo la importancia del Proconve en la me-

jora de la calidad del aire, así como en la orientación

del desarrollo tecnológico de los motores y combusti-

bles, Petrobras, junto con representantes de la industria

automovilística, solicitó al Ibama en 1999 que fuesen

establecidos nuevos límites, ya que la última normativi-

zación era de 1993. Así, en 2002, se estableció la Resolu-

ción 315 del Conama, que definía un nuevo cronograma

de límites de emisiones a ser adoptados hasta 2009.

En el caso del diésel, se estableció el límite de emi-

siones P-6, equivalente al Europeo Euro IV, para ene-

ro de 2009. En la ocasión, se sabía que en Europa esos

vehículos deberían utilizar un diésel con 50 partículas

por millón (ppm) de azufre. Sin embargo, Petrobras no

podía utilizar el diésel europeo como modelo, ya que el

combustible utilizado en esa región tiene característi-

cas propias, resultantes de factores climáticos, tecno-

lógicos, logísticos y otros. Era necesaria una reglamen-

tación de las características del diésel S-50 brasileño,

que sólo se realizó en octubre de 2007, por la resolución

de la Agencia Nacional de Petróleo, Gas Natural y Bio-

combustibles (ANP).

En ese período, Petrobras no se limitó a esperar.

Apostó en un escenario de calidad y comenzó a invertir

en tecnología incluso antes de la regulación de la ANP.

Sin embargo, sólo puede tener una postura más activa

tras la regulación. Hasta 2013, Petrobras habrá invertido

U$ 6 mil millones en unidades de hidrotratamiento, tec-

nología necesaria para que las refinerías produzcan el

diésel S-50 y el S-10. En breve, entrarán en producción.

En 2008 Petrobras anunció públicamente y en juicio

que suministraría el diésel especificado por la ANP en

enero de 2009 destinado a los nuevos vehículos diésel

P-6. En el mismo año, la Asociación Nacional de Fabri-

cantes de Vehículos Automotores (Anfavea) comunicó

al Ministerio de Medio Ambiente que no tendría tiem-

po hábil para producir los vehículos con tecnología P-6

en la fecha acordada.

En paralelo, se encontraba en curso la acción pre-

ventiva del estado de São Paulo contra Petrobras/ANP

y las montadoras de vehículos por el supuesto incum-

plimiento de dicha resolución. En el segundo semestre

de 2008, la procuradora del Ministerio Publico solicitó

cuatro veces un dictamen para que Petrobras suminis-

trara el diésel S-50 para todos los vehículos. Sin em-

bargo, en su dictamen el juez determinó que Petrobras

debería proveer el diésel solamente para los vehículos

nuevos con tecnología P-6.

Petrobras había manifestado públicamente que cum-

pliría la determinación. Sin embargo, para cumplir la re-

solución, se necesitaban los nuevos motores. Consideran-

do que la resolución 315 no sería cumplida, el Ministerio

de Medio Ambiente encabezó una serie de reuniones

para proponer medidas alternativas que mitigaran los

tr ansparencia

119

perjuicios a la calidad del aire. En esas reuniones se deci-

dió la anticipación, para 2012, de una nueva fase de emi-

siones, la P-7, equivalente a la Europea Euro 5. Se decidió

además que, como el asunto de la Resolución 315 estaba

en el ámbito de la Justicia, las propuestas estudiadas en

el Ministerio de Medio Ambiente deberían formar parte

de un acuerdo en el Ministerio Público Federal.

Así, aún sin estar incumpliendo la citada Reso-

lución, en función del dictamen emitido por el juez,

Petrobras participó en el acuerdo del Ministerio Pú-

blico, en el que participaron todas las entidades in-

volucradas en el asunto. Se creó un grupo técnico en

el que participaron representantes de Anfavea, Com-

pañía de Tecnología de Saneamiento Ambiental (Ce-

tesb), vinculada a la Secretaría de Medio Ambiente

del gobierno de São Paulo, Ibama, MMA, ANP, Insti-

tuto del Medio Ambiente y algunos consultores inde-

pendientes para el cálculo de los impactos ambienta-

les resultantes del incumplimiento de la Resolución

en enero de 2009 y los beneficios ambientales de las

medidas propuestas. En el balance final, se obtendrá

un beneficio en las emisiones de óxido de nitrógeno

de más de 8 millones de toneladas.

Petrobras concordó con las siguientes determi-

naciones:

Enero de 2009 — Sustitución de todo el diésel ›S-500 por S-50 para las flotas de autobuses urbanos

en las ciudades de São Paulo y Rio de Janeiro.

Mayo de 2009 — Sustitución de todo el diésel ›S-500 por S-50 en las regiones metropolitanas de

Fortaleza (CE), Recife (PE) y Belém (PA).

Agosto de 2009 — Sustitución de todo el diésel ›

S-500 por S-50 para las flotas de autobuses urbanos

en la ciudad de Curitiba (PR).

Enero de 2010 — Sustitución de todo el diésel S-500 ›por S-50 para las flotas de autobuses urbanos en

las ciudades de Porto Alegre (RS), Belo Horizonte

(MG) y Salvador (BA).

Enero de 2010 — Sustitución de todo el diésel S-500 ›por S-50 para las flotas activas de autobuses de la

Región Metropolitana de São Paulo.

Enero de 2011 — Sustitución de todo el diésel ›S-500 por S-50 para las flotas de autobuses de las

Regiones Metropolitanas de Baixada Santista,

Campinas, São José dos Campos y Rio de Janeiro.

Enero de 2013 — Disponibilidad de un nuevo diésel ›comercial, con 10 ppm de azufre, a partir de enero

de 2013, para los vehículos nuevos.

Desarrollo de las actividades del Conpet para São ›Paulo y Rio de Janeiro (a partir de enero de 2009),

Curitiba y Porto Alegre (a partir de enero de 2010)

y Belo Horizonte, Salvador y Vitória (a partir de

enero de 2011).

Inversión de R$ 1 millón para el programa de ›fiscalización de emisión de humo negro de la

Cetesb en São Paulo.

Se determinó que el suministro de diésel con menor

contenido de azufre, para las flotas activas de autobu-

ses urbanos de las ciudades de São Paulo y Rio de Janei-

ro, deberá empezar el 1 de enero de 2009. En las demás

regiones de Brasil, el suministro del diésel S-50 se dará

conforme al cronograma. Para ello, se invertirán, hasta

2013, R$ 8,5 mil millones en 13 unidades de hidrotrata-

miento (HDT). ■

Hasta 2013, petrobras habrá invertido 6 mil millones de dólares en unidades de hidrotratamiento, tecnología necesaria para que las refinerías produzcan el diésel s-50 y el s-10


120

ComPRomIso PúbLICo Con PRInCIPIos ÉTICos

El Código de Ética de Petrobras es un importante instrumento que define los principios y orienta las acciones y compromisos de conducta de la compañía. El código dilucida el sentido ético de la Misión, la Visión y el Plan Estratégico de petrobras y constituye un compromiso público para hacer valer estos principios en prácticas concretas cotidianas. »

principio 10Combatir la corrupción en

todas sus formas, incluyendo la extorsión y el soborno

políticas anticorrupción y antisoBorno

tr ansparencia

121

La compañía revisó el Código en 2005, para adecuar-

lo a las exigencias de la Ley Sarbanes-Oxley, que prevé

el abordaje de ítems específicos para las empresas con

acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York. Al llevar

a cabo la actualización, se realizaron seminarios para

la construcción del nuevo Código en diversas unidades

y subsidiarias, involucrando a clientes, proveedores, di-

rección, Consejo de Administración y toda la fuerza de

trabajo, en un proceso transparente y participativo.

El documento abarca a los miembros de los Con-

sejos de Administración, de los Consejos Fiscales, de

las direcciones ejecutivas, a ocupantes de funciones de

gerencia, a empleados, a practicantes en pasantía y a

prestadores de servicio del Sistema Petrobras. El Códi-

go se encuentra disponible para download en el sitio de

Petrobras en Internet.

comisión De Ética De petroBras En 2008, la Dirección Ejecutiva constituyó la Comisión

de Ética con la finalidad de promover, orientar y hacer

cumplir los principios éticos y los compromisos de con-

ducta establecidos por el Código de Ética de Petrobras.

Vinculada a la presidencia de Petrobras, la Comisión po-

see una secretaría ejecutiva que asesora el cumplimien-

to del plan de trabajo y provee apoyo técnico y material

necesario para el cumplimiento de sus atribuciones.

Con reuniones realizadas bimestralmente, siendo

posible convocar reuniones extraordinarias para tratar

asuntos específicos o de emergencia, la Comisión de Ética

trata todos los registros de las reuniones según las normas

de secreto de la información adoptada por la compañía.

Todos los actos, proposiciones y/o recomendaciones

de aplicación de medidas disciplinarias están de acuer-

do con las Normas internas de Petrobras. La Comisión

está compuesta por siete miembros, todos empleados

de la compañía, y tienen como atribuciones:

orientar, diseminar y promover el cumplimiento ›de los principios éticos y de los compromisos de

conducta establecidos por el Código de Ética,

haciendo el seguimiento de su implementación,

desarrollo y monitoreo en la compañía;

orientar las Comisiones de Ética de las subsidiarias ›del Sistema Petrobras;

proponer actualizaciones del Código de Ética ›mediante la incorporación de nuevos conceptos y

nuevas prácticas, garantizando su alineación con

el código de Ética Profesional del Servidor Público

Civil del Poder Ejecutivo Federal;

proponer la creación o actualización de las normas ›de la compañía con enfoque en la mejora de la

gestión de ética;

investigar, mediante denuncia u oficio, conductas ›no conformes con las normas éticas pertinentes,

sobre situaciones que excedan la competencia de

los gerentes ejecutivos o que presenten riesgo a

la imagen o los negocios de la compañía y emitir

recomendaciones.

transparencia e inteGriDaD corporativa Petrobras investiga las denuncias que llegan a la Ofi-

cina General de Ombudsman, SAC, órganos externos


122

de control –Tribunal de Cuentas del Gobierno Federal

y Controladoría General Federal– y por el Ministerio

Público. La gerencia de Protección Empresarial verifica

la participación de empleados en desvíos de conducta,

evitando que ocurran actos de corrupción. Cuando se

identifican situaciones que exijan una atención espe-

cial, se proponen auditorías en las unidades. Paralela-

mente, el área de Seguridad de la Información realiza

un conjunto de acciones relacionadas con la preserva-

ción y el perfeccionamiento de los controles internos, lo

que contribuye a la prevención de prácticas indebidas.

Los empleados de Petrobras reciben capacitación

con base en las políticas y procedimientos anticorrup-

ción. Todas las unidades de negocios de la compañía se

someten a acciones que buscan evaluar los riesgos rela-

cionados con la corrupción. A lo largo del año, se reali-

zaron seminarios dirigidos a los nuevos gerentes, super-

visores y nuevos empleados, con la intención de reforzar

los temas y cohibir las prácticas lesivas a Petrobras.

Además, la compañía realiza campañas internas

para diseminar los principios expresados en su Código

de Ética, combatiendo el nepotismo y no aceptando tra-

to de favor o la recepción de ventajas indebidas.

Siguiendo las directrices de su Código, Petrobras

no hace contribuciones para partidos políticos o cam-

pañas de candidatos a cargos electivos. La conducción

de los negocios de la compañía requiere transparencia

en las acciones y en las posiciones adoptadas, especial-

mente en lo que se refiere a las informaciones emitidas

a la sociedad. Petrobras rechaza cualquier práctica de

corrupción y soborno, y utiliza instrumentos de gestión

como los códigos de Conducta en el ámbito de la Com-

petencia y el de Buenas Prácticas, además de seguir el

Código de Conducta de la Alta Administración Federal,

cuya aplicación es fiscalizada por la Comisión de Ética

Pública de la Presidencia de la República.

Petrobras es signataria de Partnering Against Co-

rruption Initiative (Paci), Iniciativa Conjunta contra la

Corrupción, con el objetivo de armonizar el tratamien-

to de cuestiones problemáticas vinculadas a la corrup-

ción. Para ello, hay una política de tolerancia cero con-

tra el soborno y la corrupción.

Además, la compañía tiene compromiso con Ex-

tractive Industries Transparency Initiative (Eiti), una

iniciativa voluntaria que apoya los esfuerzos de los

países ricos en recursos naturales por una mejor go-

bernanza, por medio de la publicación completa y de

la verificación de los pagos de las empresas y de los ren-

dimientos de los gobiernos provenientes de los sectores

de petróleo, gas y minería.

Petrobras contribuye a la elaboración y ejecución de

políticas públicas generales y de programas y proyectos

a lo largo del año, fueron realizadas conferencias volcadas a los nuevos gerentes, supervisores y nuevos empleados, para reforzar los temas del código de ética y cohibir las prácticas lesivas a petrobras

políticas anticorrUpción y antisoBorno

tr ansparencia

123

específicos dirigidos al desarrollo sustentable. Además,

valora la participación de sus empleados en debates que

tienen por fin la elaboración de propuestas que hagan

viables los proyectos de carácter social, en acciones

articuladas con órganos públicos y privados, guberna-

mentales y no gubernamentales.

El Comité de Negocios de Petrobras aprobó el proce-

so de relación con el Poder Legislativo y la creación del

Grupo Permanente de Asesoramiento (GPA) en la coor-

dinación de la defensa de los intereses de la compañía

ante este órgano. En 2008, se priorizaron 168 proposicio-

nes que componen la Agenda Legislativa de Petrobras,

siendo 97 de éstas tramitadas (57,7% de la Agenda).

La relación de Petrobras con el Poder Público Federal

busca poner a disposición su experiencia y competencias

para el perfeccionamiento de las políticas públicas brasile-

ñas en las áreas de influencia de la compañía. A lo largo del

año, Petrobras participó en comités y cámaras técnicas del

Conama y de la coordinación del Proyecto IND P&G-8 del

Prominp - Perfeccionamiento del Licenciamiento Ambien-

tal de las Actividades del Sector de Petróleo y Gas Natural,

REFEREnCIa En TRansPaREnCIapetrobras fue considerada una de las empresas de petróleo y gas con alto nivel de transparencia en sus ingresos en operaciones upstream. El informe de transparencia internacional, una organización de la sociedad civil global que actúa en el combate a la corrupción, destacó a la compañía como referencia en transparencia entre las empresas nacionales del sector, considerando políticas corrien-tes, sistemas de gestión y desempeño en áreas relacionadas con la transparencia en sus ingresos de exploración y producción.

principio 10

Com

batir la corrupción en todas sus formas, incluyendo la extorsión y el soborno

que busca contribuir efectivamente al desarrollo de la in-

dustria del petróleo en Brasil.

En las reuniones de audiencia pública, Petrobras es-

tuvo representada en la Cámara Federal, con el objetivo

de recoger informaciones sobre las acciones en curso en

el ámbito del Poder Ejecutivo. La compañía hizo el se-

guimiento de los procesos de los principales obstáculos

para dar efectividad a los derechos de los amnistiados,

las aclaraciones sobre la divulgación de informaciones

en el descubrimiento en la Cuenca de Santos, las dis-

cusiones al respeto del adelanto de la implantación del

Programa de Control de Emisión de Vehículos (Procon-

ve) y debates sobre el descubrimiento y desarrollo de

nuevas cuencas petrolíferas en la capa del presal.

Petrobras posee rigurosos controles internos y

externos y busca solucionar con eficiencia todos los

desvíos de conducta, penalizando a los involucrados

conforme a la ley y a las normas internas. Los casos re-

gistrados en 2008 no llegaron a constituir crimen; sus

autores fueron sancionados y los procesos perfecciona-

dos para limitar el aparecimiento de nuevos casos. ■


PúbLICosDE InTERÉs DE PETRobRas: DEFInICIón Y CLasIFICaCIón

estuDio De caso

transparencia

124 tr ansparencia

según la visión de petrobras, establecida en su

Plan Estratégico 2020, la compañía pretende ser “una

de las cinco mayores empresas integradas de energía

del mundo y la preferida por los públicos de interés”. Ese

objetivo reafirma la importancia de las interacciones

que la compañía debe establecer con tales grupos. Se

volvió imprescindible, por tanto, definir con claridad el

concepto general y las categorías que componen los pú-

blicos de interés de Petrobras. De ese modo, se posibili-

ta la identificación, de modo estructurado y sistémico,

de sus demandas, expectativas y opiniones, además de

conocer el grado de influencia, participación y depen-

dencia de cada público (para garantizar relaciones y

diálogos continuos e íntegros).

El resultado se apoyó en una metodología basada

tanto en teorías sobre stakeholders como en una am-

plia consulta a las áreas de negocios, de servicios, cor-

porativas, financieras y subsidiarias de Petrobras. Fue-

ron realizados ocho workshops, con la participación de

representantes de más de 20 áreas del Sistema. En los

encuentros, todos contribuyeron con sus experiencias y

discutieron la definición y la clasificación de los Públi-

cos de interés de Petrobras, constantes en el Plan Inte-

grado de Comunicación (PIC) 2008-2012.

En la ocasión, se elaboró una matriz de riesgos, que

posibilitó la evaluación de cada área, de modo prelimi-

nar, de los riesgos potenciales generados para Petrobras

y/o para sus públicos de interés a partir de las interac-

ciones entre ambas partes. De este modo, Petrobras

puede identificar las categorías de los públicos de inte-

rés con los cuales se relaciona, mapear sus principales

segmentos, con el objetivo de guiar los esfuerzos de la

compañía frente a cuestiones o necesidades de cada pú-

blico, permitir el conocimiento estructurado y la eva-

luación de los resultados de esas relaciones.

DeFinición De los pÚBlicos De interÉs De petroBras Los públicos de interés son grupos de individuos u

organizaciones con necesidades comunes de carácter

social, político, económico, ambiental o cultural, que

establecen o pueden establecer relaciones con Petro-

bras. Además, son capaces de influir en –o ser influi-

dos por– las actividades, los negocios y la reputación

de la compañía.

De esta forma, los individuos y las organizaciones

pueden pertenecer a más de un público de interés, ya

que un único representante puede poseer múltiples

cuestiones y necesidades de naturaleza variada. Se re-

fuerza, también, el entendimiento de que los públicos se

relacionan en red y pueden dialogar e influenciarse mu-

tuamente. Bajo esta nueva visión, la organización deja

de tener centralidad en las relaciones con sus públicos,

siendo constituida por un conjunto de conexiones entre

individuos que actúan en red y que comparten las mis-

mas cuestiones o necesidades.

clasiFicación De los pÚBlicos De interÉs De petroBras

Clientes ›Comunidad científica y académica ›Comunidades ›Competidores ›Consumidores ›Proveedores/inversores ›Medios de Comunicación ›Organizaciones de la sociedad civil ›Socios ›Poder público ›Público interno ›Revendedores ■ ›


anExos

126 ane xos

inDicaDor 2008 2007 2006 2005

FInanCIERo

Valor de mercado (R$ millones) 223.991 429.923 230.372 173.584

Ingreso Operacional Neto (R$ millones) 215.119 170.578 158.239 136.605

Ganancia Neta (R$ millones) 32.988 21.512 25.919 23.725

Ganancia antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización - EBITDA (R$ millones) 57.170 50.156 50.864 46.802

Valor agregado total distribuido (R$ millones) 141.483 127.634 120.695 108.241

Total de inversiones (R$ millones) 53.349 45.285 33.686 25.710

Ganancia por acción (R$) 3,76 2,45 2,95 2,70

oPERaCIonaL

Producción de crudo y gas (mil boed) 2.400 2.301 2.298 2.217

Reservas probadas de crudo y gas / criterio SPE (mil millones de boe) 15,1 15 15 14,9

Índice de Reposición de Reservas 109% 98,4% 113,9% 102,3%

Producción de derivados (mil bpd) 1.966 2.046 1.892 1.839

Venta de derivados (mil bpd) 3.374 3.239 3.052 2.808

mEDIo ambIEnTE

Derrames de Crudo y Derivados (m3) 436 386 293 269

Consumo de energía (terajoule - TJ) 604.333 574.145 576.762 521.613

Emisiones de gases de efecto invernadero (millones de toneladas de CO2 equivalente) 58,15 49,88 50,43 51,57

Emisiones de dióxido de carbono - CO2 (millones de toneladas) 53,8 45,37 46,13 46,59

Emisiones de metano - CH4 (mil toneladas) 189,43 206,02 189,82 222,97

Emisiones de óxido nitroso - N2O (toneladas) 1.216 919,5 997,23 981

Emisiones atmosféricas - NOx (mil toneladas) 245,16 222,65 233,54 223,12

Emisiones atmosféricas - SOx (mil toneladas) 141,79 150,9 151,96 151,65

Emisiones atmosféricas - material particulado (mil toneladas) 16,72 15,22 17,11 17,24

Retirada de agua dulce (millones de m3) 195,18 216,49 178,8 158,5

Descartes de efluentes hídricos (millones de m3) 181,14 172,8 164,3 159

sEguRIDaD Y saLuD oCuPaCIonaL

Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica - TFCA (incluidos empleados y subcontratados)

0,59 0,76 0,77 0,97

Fatalidades (incluidos empleados y subcontratados) 18 15 9 15

Tasa de Accidentados Fatales (fatalidades por 100 millones de hombres-horas de exposición al riesgo - incluidos empleados y subcontratados)

2,4 2,28 1,61 2,81

Porcentual de Tiempo Perdido (incluye sólo a empleados) 2,31 2,19 2,06 2,48

EmPLE aDos*

Número de empleados propios 74.240 68.931 62.266 53.904

Número de empleados de empresas prestadoras de servicio 260.474 211.566 176.810 156.034

ConTRIbuCIonEs a L a soCIEDaD

Inversiones en proyectos sociales (R$ millones) 225,1 248,6 199,6 183,3

Inversiones en proyectos culturales (R$ millones) 206,8 205,5 288,6 264,6

Inversiones en proyectos ambientales (R$ millones) 53,8 51,7 44,6 44,2

Inversiones en proyectos deportivos (R$ millones) 69 80 58,2 25,8

* Los datos sobre empleados referentes a 2005 han sido revisados y corregidos.

TabLa DE DEsEmPEño


eixoane xos128

1 - basE DE CáLCuLo 2008 (EN MILES DE REALES) 2007 (EN MILES DE REALES)

Ingreso Neto (IN) 215.118.536 170.577.725

Resultado operacional (RO) 48.204.799 35.977.804

Nómina de pago bruta (NPB) 9.500.291 7.919.274

2 - InDICaDoREs soCIaLEs InTERnosVALOR

(mIL)% SOBRE

NPB% SOBRE

INVALOR

(mIL)% SOBRE

NPB% SOBRE

IN

Alimentación 578.966 6,09% 0,27% 547.790 6,92% 0,32%

Cargas sociales obligatorias 4.633.742 48,77% 2,15% 3.355.374 42,37% 1,97%

Previsión privada 412.641 4,34% 0,19% 554.845 7,01% 0,33%

Salud 2.009.498 21,15% 0,93% 2.138.366 27,00% 1,25%

Seguridad y salud laboral 110.736 1,17% 0,05% 95.031 1,20% 0,06%

Educación 106.440 1,12% 0,05% 95.284 1,20% 0,06%

Cultura 14.982 0,16% 0,01% 22.794 0,29% 0,01%

Capacitación y desarrollo profesional 426.832 4,49% 0,20% 386.452 4,88% 0,23%

Guarderías infantiles o auxilio-guardería 2.825 0,03% 0,00% 2.319 0,03% 0,00%

Participación en las ganancias o resultados 1.344.526 14,15% 0,63% 1.011.914 12,78% 0,59%

Otros 152.581 1,61% 0,07% 66.335 0,84% 0,04%

Total - Indicadores sociales internos 9.793.769 103,09% 4,55% 8.276.504 104,51% 4,85%

3 - InDICaDoREs soCIaLEs E xTERnosVALOR

(mIL)% SOBRE

RO% SOBRE

INVALOR

(mIL)% SOBRE

RO% SOBRE

IN

Generación de Ingresos y Oportunidad de Trabajo 35.752 0,07% 0,02% 58.838 0,16% 0,03%

Educación para la Cualificación Profesional 72.693 0,15% 0,03% 64.878 0,18% 0,04%

Garantía de los Derechos del Niño y del Adolescente(I) 90.159 0,19% 0,04% 110.615 0,31% 0,06%

Cultura 206.751 0,43% 0,10% 205.518 0,57% 0,12%

Deporte 68.952 0,14% 0,03% 79.989 0,22% 0,05%

Otros 26.473 0,05% 0,01% 14.275 0,04% 0,01%

Total de las contribuciones a la sociedad 500.780 1,04% 0,23% 534.113 1,48% 0,31%

Tributos (excluidas las cargas sociales) 80.140.559 166,25% 37,25% 73.441.877 204,13% 43,05%

Total - Indicadores sociales externos 80.641.339 167,29% 37,49% 73.975.990 205,62% 43,37%

4 - InDICaDoREs ambIEnTaLEsVALOR

(mIL)% SOBRE

RO% SOBRE

INVALOR

(mIL)% SOBRE

RO% SOBRE

IN

Inversiones relacionadas con la producción/operación de la empresa 1.919.751 3,98% 0,89% 1.924.698 5,35% 1,13%

Inversiones en programas y/o proyectos externos 53.763 0,11% 0,02% 51.728 0,14% 0,03%

Total de inversiones en el medio ambiente 1.973.514 4,09% 0,92% 1.976.426 5,49% 1,16%

En cuanto al establecimiento de "metas anuales" para minimizar residuos, el consumo en general de la producción/operación y aumentar la eficacia en la utilización de recursos naturales, la empresa

( ) no tiene metas( ) cumple del 0 al 50%( ) cumple del 51 al 75%(X) cumple del 76 al 100%

( ) no tiene metas( ) cumple del 0 al 50%( ) cumple del 51 al 75%(X) cumple del 76 al 100%

5 - InDICaDoREs DE L a PL anTILL a FunCIonaL 2008 2007

Nº de empleados(as) al final del periodo 74.240 68.931

Nº de admisiones durante el período (II) 6.351 4.263

Nº de empleados(as) subcontratados 260.474 211.566

Nº de practicantes en pasantía (III) 1.213 1.213

Nº de empleados(as) mayores de 45 años (II) 28.447 26.073

Nº de mujeres que trabajan en la empresa 11.511 10.722

% de cargos de mando ocupados por mujeres (III) 13,1% 13,5%

Nº de negros(as) que trabajan en la empresa (IV) 10.581 3.004

% de cargos de mando ocupados por negros(as) (IV) 29,9% 3,1%

Nº de discapacitados(as) o con necesidades especiales (V) 1.068 1.026

baLanCE soCIaL 2008 Modelo Ibase


6 - InFoRmaCIón RELEVanTE En CuanTo aL EJERCICIo DE La CIuDaDanÍa EmPREsaRIaL

2008 MEtAS 2009

Relación entre la mayor y la menor remuneración en la empresa 31,59 31,59

Número total de accidentes de trabajo 444 437

Los proyectos sociales y ambientales desarrollados por la empresa fueron definidos por:

( ) dirección(X) dirección y gerencias( ) todos(as) empleados(as)

( ) dirección(X) dirección y gerencias( ) todos(as) empleados(as)

Los estándares de seguridad y salubridad en el ambiente de trabajo fueron definidos por:

(X) dirección y gerencias( ) todos(as) empleados(as)( ) todos(as) + Cipa

(X) dirección y gerencias( ) todos(as) empleados(as)( ) todos(as) + Cipa

En cuanto a la libertad sindical, al derecho de negociación colectiva y a la representación interna de los(as) trabajadores(as), la empresa:

( ) no se involucra( ) sigue normas de la OIT(X) incentiva y segue la OIT

( ) no se involucrará( ) seguirá las normas de la OIT(X) incentivará y seguirá la OIT

La previsión privada contempla:( ) dirección( ) dirección y gerencias(X) todos(as) empleados(as)

( ) dirección( ) dirección y gerencias(X) todos(as) empleados(as)

La participación en las ganancias o resultados contempla:( ) dirección( ) dirección y gerencias(X) todos(as) empleados(as)

( ) dirección( ) dirección y gerencias(X) todos(as) empleados(as)

En la selección de proveedores, los mismos estándares éticos y de responsabilidad social y ambiental adoptados por la empresa:

( ) no son considerados( ) son sugeridos(X) son exigidos

( ) no serán considerados( ) serán sugeridos(X) serán exigidos

En cuanto a la participación de empleados(as) en programas de trabajo voluntario, la empresa:

( ) no se involucra( ) apoya(X) organiza e incentiva

( ) no se involucrará( ) apoyará(X) organizará e incentivará

Número total de reclamos y críticas de consumidores(as): (VI)en la empresa 9.578en el Procon 1en la Justicia 29

en la empresa 4.000en el Procon 1en la Justicia 29

% de reclamos y críticas atendidas o solucionadas: (VI)en la empresa 97,6%en el Procon 100%en la Justicia 51,72%

en la empresa 99%en el Procon 100%en la Justicia 51,72%

Valor agregado total a distribuir (en mil R$): En 2008: 141.483.416 En 2007: 127.633.602

Distribución del Valor Agregado (DVA):

60% gobierno10% colaboradores(as)4% accionistas8% terceros18% retenido

58% gobierno11% colaboradores(as)6% accionistas13% terceros12% retenido

7 - oTRas InFoRmaCIonEs

1) CNPJ: 33000167/0001-01 - Sector económico: Industria / Petróleo, Gas y Energía - UF de la sede de la empresa: Rio de Janeiro2) Para esclarecimientos acerca de las informaciones declaradas: Wilson Santarosa - Gerente Ejecutivo de Comunicación Institucional - Teléfono (+55 21) 3224-1009 - E-mail [email protected]) Esta compañía no utiliza mano de obra infantil o trabajo esclavo, no está involucrada en prostitución ni explotación sexual de niños o adolescentes y no está involucrada en corrupción4) Nuestra compañía valora y respeta la diversidad de manera interna y externa5) El Programa Petrobras Joven Aprendiz contó con inversiones de R$ 20 millones en 2008

I. Incluye R$ 48,5 millones de traspaso al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA).II. Informaciones del Sistema Petrobras en Brasil.III. Las informaciones de 2007 son referentes a Petrobras en Brasil. El valor de 2008 pasa a englobar todo el Sistema Petrobras.IV. Informaciones de 2008 referentes a Petrobras Controladora con base en el Censo para la Diversidad Petrobras, realizado entre agosto y octubre.V. Del total de 74.240 empleados del Sistema Petrobras, 6.775 pertenecen a las plantillas del Área internacional, no sujeta a la legislación brasileña. Del restante, 17.924 ocupan cargos donde está prevista

la reserva de vacantes para personas discapacitadas. De estos empleados, 1.068 son personas discapacitadas, lo que corresponde al 5,95% del personal en esa condición.VI. Las informaciones en la empresa incluyen el cuantitativo de reclamos y críticas recibidos por los SAC de Petrobras Controladora y de Petrobras Distribuidora. Las metas para 2009 en la empresa

contienen solamente la estimación de Petrobras Controladora.


conforme a la orientación de las Directrices para

Informes de Sustentabilidad de GRI y con el objetivo de

adecuar cada vez más el Balance Social y Ambiental a las

expectativas de sus públicos, Petrobras realizó por se-

gundo año consecutivo el Test de Materialidad, una con-

sulta con las partes interesadas para verificar su opinión

en cuanto a la relevancia de diversos temas relacionados

con la sustentabilidad. Se invitó a los participantes a res-

ponder un cuestionario sobre asuntos que debían clasifi-

car de acuerdo con su grado de importancia.

Los temas fueron seleccionados siguiendo algunos

criterios de contenido, que van desde los impactos y

oportunidades relacionados con Petrobras y con el

sector de energía, citados frecuentemente en los me-

dios, hasta la relación con los compromisos estraté-

gicos de la compañía. Igual que en el último test, los

participantes pudieron sugerir temas que no consta-

ban en el cuestionario.

En total, se consultaron 103 personas, como repre-

sentantes de los siguientes segmentos:

clientes y revendedores; ›comunidad científica y académica; ›comunidades; ›consumidores finales (quienes abastecen su ›vehículo en las estaciones de servicio);

proveedores; ›medios de comunicación; ›inversores; ›socios (instituciones y asociaciones de las cuales la ›compañía forma parte);

poder público; ›público interno; ›tercer sector. ›

La selección de los participantes se hizo de modo

a mantener la diversidad del grupo. Fueron invitados

representantes de empresas de diferentes tamaños

en cada área, considerando las diversas modalidades

existentes en los sectores. De esta forma, la compañía

consideró que sería posible extraer informaciones con

más precisión.

Se realizaron tres talleres: uno con los integrantes

de la Comisión de Elaboración de Informes de Respon-

sabilidad Social (que representan las áreas que compo-

nen el Sistema Petrobras) y dos con invitados en Rio de

Janeiro y São Paulo, además de consultas por teléfono.

Todas fueron conducidas por BSD Consultoria, acom-

pañadas por representantes de Petrobras. Este proce-

dimiento permitió visualizar los temas tanto desde la

perspectiva de la empresa como de la de los públicos de

interés consultados y la consolidación de la Matriz de

Materialidad. En la que los temas se organizan en cua-

drantes de acuerdo con el grado de relevancia obtenido,

como se puede observar en el recuadro expuesto.

Petrobras agradece a todas las personas que die-

ron su opinión sobre el contenido del Balance Social y

Ambiental 2008 y colaboraron en la construcción de un

proceso de elaboración más participativo. ■

130 ane xos

TEsT DE maTERIaLIDaD

Matriz de Materialidad

Asuntos Específicos

01 Uso del agua

02 transparencia

03 consumo de recursos naturales

04 iniciativas de prevención

05 iniciativas para prevención de impactos ambientales

06 impactos en la comunidad del entorno

07 Uso de energías renovables

08 gestión de impactos socioambientales de las obras en la comunidad local

09 consumo y generación de energía

10 Emisiones, efluentes y residuos

11 investigación y desarrollo

12 presal

13 trabajo infantil

14 preservación y restauración de ecosistemas y de la biodiversidad

15 riesgos de trabajo

16 Biocombustibles

17 trabajo forzado/degradante

18 promoción de la igualdad y no discriminación

19 calidad de los combustibles

20 tasa de accidentes

21 protección ambiental del entorno

22 códigos de conducta (ética, Buenas prácticas y competencia)

23 soborno y corrupción

24 diálogo con públicos de interés

25 rentabilidad

26 participación en indices de sustentabilidad

27 compromiso con políticas públicas

28 cambio climático

29 Estructura de gestión de gobernanza

30 incentivo a las prácticas de rs con los proveedores

31 diálogo con la comunidad

32 impactos socioambientales causados por empresas contratadas

33 criterios socioambientales para selección de proveedores

34 impactos y protección las poblaciones indígenas y ribereñas

35 inversión social

36 suficiencia energética

37 principios e iniciativas nacionales e internacionales

38 gestión de impactos de nuevos productos

39 reciclaje de materiales

40 capacitación y desarrollo

41 Educación ambiental

42 impacto/influencia del gobierno en la toma de decisión

43 procesos y conformidad con productos

44 condiciones de trabajo de subcontratados

45 políticas para la diversidad

46 impacto/influencia de la empresa en cuestiones gubernamentales

47 remuneración y beneficios

48 programas para cualificación de proveedores

49 compras de proveedores locales

50 petroquímica

51 cumplimiento de contrato

52 competitividad

53 inversión cultural

54 gestión de impactos económicos indirectos

55 adecuación del precio

56 seguridad de la información de los clientes

57 pago de tributos

58 Multas

59 libertad de asociación sindical

60 inversión deportiva

61 Beneficios de subcontratados

62 seguridad alimentaria

63 capacitación y desarrollo para terceros

temas Materialescuadrante iv y arriba de la línea de cor-te: todos los temas aquí dispuestos son abordados en el balance social y ambiental 2008 (versiones impresa y electrónica).

abajo de la línea de corte: los temas son abordados integralmente sólo en la versión electrónica del Balance social y ambiental 2008, disponible en la página del informe anual 2008 (www.petrobras.com.br).

Nivel de importancia para la empresa

Niv

el d

e im

port

anci

a pa

ra la

s pa

rtes

inte

resa

das

010203

04

0609

10

13171819

1612

05

1415

1108

07

20

2122

23

252426

273538

37

39

4041

4243

4446

45

494847

50

5352

54

555657586061

62

59

5136

303133

32

34

29 2863

I

II III

IV


132

la matriz de indicadores es un índice para localizar las páginas donde se abordan los temas del Balance Social y

Ambiental. Su estructura está definida por la tercera generación de indicadores de Global Reporting Iniciative (GRI).

De acuerdo con la orientación sobre niveles de aplicación establecida en las Directrices para Infor-

mes de Sustentabilidad GRI, el Balance Social y Ambiental 2008 se encuadra en el nivel A+. Esto

significa que el informe presenta informaciones referentes a todos los indicadores esenciales de

las citadas directrices y que estos datos son sometidos a una verificación externa. En 2008, KPMG

Auditores Independentes realizó la auditoría y la revisión del Balance Social y Ambiental. La decla-

ración de la firma al respecto de las informaciones aquí publicadas se encuentra en la página 139.

perFil

EsTRaTÉgIa Y anáLIsIs

inDicaDor tema páGina auDitoría/revisión

1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización (como el director presidente, el presidente del consejo de administración o un puesto equivalente) acerca de la relevancia de la sustentabilidad para la organización y su estrategia.

2, 3 R

1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. 13, 17, 115 R,R,R

PERFIL oRganIZaTIVo


2.1 Nombre de la organización. 6, 7 A

2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. 8, 9 R,R

2.3 Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, unidades operativas, subsidiarias y joint ventures. 7, 14, 15, 21 R,R,R,R

2.4 Localización de la sede de la organización.solapa

de la tapaR

2.5 Número de países en los que la organización opera y el nombre los países en donde se localizan sus principales operaciones o que son especialmente relevantes para las cuestiones de sustentabilidad cubiertas por el informe.

14, 15 R,R

2.6 Tipo y naturaleza jurídica de la propiedad. 7 R

2.7 Mercados atendidos (incluyendo: desglose geográfico, sectores atendidos y tipos de clientes/beneficiarios). 14, 15 R,R

2.8 Dimensión de la organización. 8, 12, 17, 18 R,R,R,R

2.9 Principales cambios durante el periodo que cubre el informe respecto de la dimensión, la estructura o la participación accionaria. 13, 16 R,R

2.10 Premios recibidos en el periodo que cubre el informe.solapa de

contratapaR

indicadores esenciales

indicadores adicionales

A informaciones auditadas

R informaciones revisadas

AR informaciones auditadas y revisadas

NAR informaciones no auditadas y/o revisadas

ane xos

maTRIZ DE InDICaDoREs

133

PaRámETRos PaRa EL InFoRmE


3.1 Periodo cubierto por el informe (como el año contable/civil) para las informaciones presentadas. 28 R

3.2 Fecha del informe anterior más reciente (si la hay). 29 R

3.3 Ciclo de emisión de informes (anual, bienal, etc.). 28 R

3.4 Datos de contacto en el caso de haber preguntas relacionadas con el informe o su contenido. 140 R

3.5 Proceso para definición del contenido del informe, incluyendo: determinación de la materialidad; prioridad de temas dentro del informe; identificación de cuáles stakeholders la organización espera que usen el informe.

29, 130, 131 R,R,R

3.6 Límite del informe (como países, divisiones, subsidiarias, instalaciones arrendadas, joint ventures, proveedores). Para otras orientaciones, consulte el protocolo para definición del límite GRI ("GRI Boundary Protocol").

28 R

3.7 Declaración acerca de cualquier limitación específica del alcance o del límite del informe. 28 R

3.8 Base para la elaboración del informe en lo referente a joint ventures, subsidiarias, instalaciones arrendadas, operaciones subcontratadas y otras organizaciones que puedan afectar significativamente la comparación entre períodos y/o entre organizaciones.

28 R

3.9 Técnicas de medición de datos y las bases de cálculos, incluyendo hipótesis y técnicas, que sustentan las estimaciones aplicadas a la compilación de los indicadores y otras informaciones del informe.

28, 29 R,R

3.10 Explicación de las consecuencias de cualquier reformulación de la información suministrada en informes anteriores y las razones para tales reformulaciones (como fusiones o adquisiciones, cambio del período o año base, en la naturaleza del negocio, en métodos de medición).

28, 29 R,R

3.11 Cambios significativos en comparación con los años anteriores en lo referente al alcance, al límite o a los métodos de medición aplicados en el informe.

29 R

3.12 Tabla que identifica la localización de información en el informe.132, 133, 134,

135, 136, 137, 138R,R, R,R, R,R, R

3.13 Política y práctica actual referente a la búsqueda de verificación externa para el informe. Si la verificación no es incluida en el informe de sustentabilidad, es necesario explicar el alcance y la base de cualquier verificación externa suministrada, así como la relación entre la organización relatora y el/los auditor(es).

29 R

gobERnanZa, ComPRomIsos Y PaRTICIPaCIón


4.1 Estructura de gobernanza de la organización, incluyendo comités subordinados al órgano más alto de gobernanza responsa-ble por tareas específicas, tales como definir estrategias o supervisar la organización.

20, 21 R,R

4.2 Indicación en caso de que el presidente del más alto órgano de gobernanza también sea director ejecutivo (y, de ser así, sus funciones dentro de la administración de la organización y las razones para tal composición).

20 R

4.3 Para las organizaciones con una estructura de administración unitaria, una declaración del número de miembros indepen-dientes o no ejecutivos del más alto órgano de gobernanza.

20 R

4.4 Mecanismos para que los accionistas y empleados expresen sus reclamos o den orientaciones al más alto órgano de gobernanza. 113 R

4.5 Relación entre la remuneración de los miembros del más alto órgano de gobernanza, la dirección ejecutiva y los demás ejecu-tivos (incluidos los acuerdos rescisorios) y el desempeño de la organización (incluido el desempeño social y ambiental).

61 R

4.6 Procesos en vigor en el más alto órgano de gobernanza para asegurar que los conflictos de interés sean evitados. 20 R

4.7 Proceso para la determinación de las calificaciones y el conocimiento de los miembros del más alto órgano de gobernanza para definir la estrategia de la organización en los aspectos relacionados con temas económicos, ambientales y sociales.

20 R

4.8 Declaraciones de misión y valores, códigos de conducta y principios internos relevantes al desempeño económico, ambiental y social, así como el estado de su implementación.

solapa de la tapa 20,23

R,R R

4.9 Procedimientos del más alto órgano de gobernanza para supervisar la identificación y la gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relevantes, así como la adhesión o conformidad con las normas acordadas internacionalmente, los códigos de conducta y los principios.

20 R

4.10 Procesos para la autoevaluación del desempeño del más alto órgano de gobernanza, especialmente en lo referente al desempeño económico, ambiental y social.

20 R

4.11 Explicar si se aplica el principio de precaución y, en caso de aplicarlo, cómo la organización lo pone en práctica. 81 R

4.12 Cartas, principios u otras iniciativas desarrolladas externamente de carácter económico, ambiental y social que la organización suscribe o respalda.

24, 25, 26 R,R R

4.13

Participación en asociaciones (como federaciones de industrias) y/o organismos nacionales/internacionales de defensa en los que la organización: posee asiento en grupos responsables de la gobernanza corporativa, forma parte en proyectos o comités; con-tribuye con recursos por importe superior al de la tasa básica como organización asociada; considera estratégica su actuación como asociada.

24, 25, 26 R,R R

4.14 Relación de grupos de stakeholders cuya participación es propiciada por la organización. 125 R

4.15 Base para la identificación y selección de stakeholders cuya participación se debe efectuar. 111 R

4.16 Abordajes para la participación de los stakeholders, incluyendo la frecuencia en que sucede, por tipo y por grupo de stakeholders. 110, 111 R,R

4.17 Principales temas y preocupaciones surgidos por medio de la participación de los stakeholders y las medidas que ha adoptado la organización para tratarlos.

113 R


eixo134

económico


Informaciones sobre la forma de gestión. 20 R

InDICaDoREs DE DEsEmPEño EConómICo

DEsEmPEño EConómICo


EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes operacionales, remuneración de empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, ganancias acumuladas y pagos a proveedores de capital y gobiernos.

18 AR

EC2 Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización originados por cambios climáticos. 87 R

EC3 Cobertura que la organización ofrece referente al plan de pensión de beneficio definido. 61 AR

EC4 Ayuda financiera significativa recibida del gobierno. 17 AR

PREsEnCIa En EL mERCaDo


EC5 Variación de la proporción del salario más bajo comparado con el salario mínimo local en las unidades operativas importantes. 61 R

EC6 Políticas, prácticas y proporción de gastos con proveedores locales en las unidades operativas importantes. 37 R

EC7 Procedimientos para la contratación local y la proporción de miembros de la alta gerencia reclutados en la comunidad local en unidades operativas importantes.

60, 61 R,R

ImPaCTos EConómICos InDIRECTos


EC8 Desarrollo e impacto de inversiones en infraestructura y servicios ofrecidos, principalmente para el beneficio público, por medio de la participación comercial, en efectivo o actividades pro bono.

37 R

EC9 Identificación y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de los impactos. 37 R

amBiental


Informaciones sobre la forma de gestión. 80, 81 R,R

InDICaDoREs DE DEsEmPEño ambIEnTaL

maTERIaLEs


EN1 Materiales usados por peso o volumen. 90 R

EN2 Porcentaje de los materiales usados que provienen del reciclaje. 90 R

EnERgÍa


EN3 Consumo de energía directa desglosado por fuente de energía primaria. 84, 89 R,R

EN4 Consumo de energía indirecta desglosado por fuente primaria. 84, 89 R,R

EN5 Energía ahorrada debido a las mejoras en la conservación y eficiencia. 88, 89 R,R

EN6 Iniciativas para suministrar productos y servicios con bajo consumo de energía, o que usen energía generada por recursos renovables, y la reducción de la necesidad de energía que resulte de dichas iniciativas.

102, 103, 104, 105

R,R R,R

EN7 Iniciativas para reducir el consumo de energía indirecta y las reducciones logradas. 89 R

Matriz dE indicadorEs

ane xos


agua


EN8 Total retirado de agua por fuente. 90 R

EN9 Fuentes hídricas significativamente afectadas por la retirada de agua. 90 NAR

EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. 90 R

bIoDIVERsIDaD


EN11 Localización y tamaño del área que posee, arrendada o administrada dentro de áreas protegidas, o adyacentes a las mismas, y áreas de alto índice de biodiversidad fuera de las áreas protegidas.

94, 95 R

EN12 Descripción de los impactos significativos en la biodiversidad por actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto índice de biodiversidad fuera de las áreas protegidas.

95 R

EN13 Hábitats protegidos o restaurados. 95, 96 R,R

EN14 Estrategias, medidas en vigor y planes futuros para la gestión de impactos en la biodiversidad. 95, 96 R,R

EN15 Número de especies incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales de conservación con hábitats en áreas afectadas por las operaciones, desglosadas en función de su nivel de riesgo de extinción.

96, 97 R,R

EmIsIonEs, EFLuEnTEs Y REsIDuos


EN16 Total de emisiones directas e indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. 92 R

EN17 Otras emisiones indirectas relevantes de gases de efecto invernadero, en peso. 92 R

EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. 92 R

EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso. 92 R

EN20 NOx, SOx y otras emisiones atmosféricas significativas, por tipo y en peso. 92 R

EN21 Descarte total de aguas residuales, según su calidad y destino. 92 R

EN22 Peso total de residuos, por tipo y método de disposición. 93 R

EN23 Número y volumen total de derrames significativos. 93 R

EN24 Peso de residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea - Anexos I, II, III y VIII, y el porcentaje de cargas de residuos transportados internacionalmente.

93 R

EN25 Identidad, tamaño, estatus de protección e índice de biodiversidad de cuerpos de agua y hábitats relacionados que son afectados de manera significativa por descartes de agua y aguas de escorrentía de la organización relatora.

90 NAR

PRoDuCTos Y sERVICIos


EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de productos y servicios, y la extensión de la reducción de estos impactos. 99, 100 R,R

EN27 Porcentaje de productos y sus embalajes recuperados en relación con el total de productos vendidos, por categoría de producto. 100 R

ConFoRmIDaD


EN28 Valor monetario de multas significativas y el número total de sanciones no monetarias resultantes del incumplimiento de las leyes y reglamentos ambientales.

84 R

TRansPoRTE


EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados en las operaciones de la organización, así como del transporte de trabajadores.

100 NAR

gEnERaL


EN30 Total de inversiones y gastos en la protección ambiental, por tipo. 80, 81, 97 R,R R


eixo136

social


Informaciones sobre la forma de gestión. 22, 23, 24 R,R R

InDICaDoREs DE DEsEmPEño REFEREnTEs a PRáCTICas L aboRaLEs Y TRaba Jo DECEnTE

EmPLEo


LA1 Total de trabajadores, por tipo de empleo, contrato de trabajo y región. 54, 55 R,R

LA2 Número total y tasa de rotación de empleados, por grupo de edad, sexo y región. 55 R

LA3 Beneficios ofrecidos a empleados de tiempo integral que no son ofrecidos a empleados temporales o en régimen de medio período, desglosado por las principales operaciones.

62 R

REL aCIonEs EnTRE Los EmPLE aDos Y L a gobERnanZa


LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por acuerdos de negociación colectiva. 65 R

LA5 Plazo mínimo de notificación con antecedencia referente a cambios operacionales, incluyendo si este procedimiento está especificado en los acuerdos de negociación colectiva.

65 R

saLuD Y sEguRIDaD L aboRaL


LA6 Porcentaje de los empleados representados en comités formales de seguridad y salud, compuestos por gestores y trabajadores, que ayudan en el monitoreo y asesoramiento sobre programas de seguridad y salud ocupacional.

58 R

LA7 Tasas de lesiones, enfermedades ocupacionales, días perdidos, ausentismo y óbitos relacionados con el trabajo, por región. 59 R

LA8 Programas de educación, capacitación, asesoramiento, prevención y control de riesgo que estén en marcha para dar asisten-cia a empleados, sus familiares o miembros de la comunidad con relación a enfermedades graves.

37, 58 R

LA9 Temas relacionados con la seguridad y salud cubiertos por acuerdos formales con sindicatos. 57 R

CaPaCITaCIón Y EDuCaCIón


LA10 Media de horas de capacitación por año, por empleado, desglosadas por categoría funcional. 63 R

LA11 Programas para la gestión de competencias y el aprendizaje continuo que apoyan la continuidad de la empleabilidad de los empleados, así como la gestión del fin de carrera.

62, 63 R,R

LA12 Porcentaje de empleados que reciben regularmente un análisis de desempeño y de desarrollo de carrera. 62, 63 R,R

DIVERsIDaD E IguaLDaD DE oPoRTunIDaDEs


LA13 Composición de los grupos responsables de la gobernanza corporativa y el desglose de los empleados por categoría, de acuerdo al sexo, grupo de edad, minorías y otros indicadores de diversidad.

75 R

LA14 Proporción del salario base entre hombres y mujeres, por categoría funcional. 75 R

InDICaDoREs DE DEsEmPEño soCIaL REFEREnTEs a Los DERECHos Humanos

PRáCTICas DE InVERsIón Y DE PRoCEsos DE ComPRa


HR1 Porcentaje y número total de contratos de inversión significativos que incluyan cláusulas referentes a los derechos humanos o que hayan sido sometidos a evaluaciones referentes a los derechos humanos.

48 R

HR2 Porcentaje de empresas contratadas y proveedores significativos que hayan sido sometidos a evaluaciones sobre los derechos humanos y las medidas tomadas.

48 R

HR3 Total de horas de capacitación de empleados en las políticas y procedimientos relacionados con los aspectos de los derechos humanos relevantes para las operaciones, así como el porcentaje de empleados que ha recibido esa capacitación.

48 R

no DIsCRImInaCIón


HR4 Número total de casos de discriminación y las medidas tomadas. 73 R


ane xos


LIbERTaD DE asoCIaCIón Y nEgoCIaCIón CoLECTIVa


HR5 Operaciones identificadas en las que el derecho de ejercer la libertad de asociación y negociación colectiva puede estar corriendo un riesgo significativo, y las medidas tomadas para apoyar estos derechos.

64, 65 R,R

TRaba Jo InFanTIL


HR6 Operaciones identificadas con riesgo significativo de que ocurra trabajo infantil, y las medidas tomadas para contribuir a su eliminación.

69, 70, 71 R,R R

TRaba Jo FoRZaDo o anáLogo aL EsCL aVo


HR7 Operaciones identificadas con riesgo significativo de que ocurra trabajo forzado o análogo al esclavo, y las medidas tomadas para contribuir a su erradicación.

65, 67 R,R

PRáCTICas DE sEguRIDaD


HR8 Porcentaje del personal de seguridad que ha sido capacitado en las políticas o procedimientos de la organización relacionados con los aspectos de los derechos humanos que sean relevantes a las operaciones.

49 R

DERECHos InDÍgEnas


HR9 Número total de casos de violación de los derechos de los pueblos indígenas y las medidas tomadas. 36 R

InDICaDoREs DE DEsEmPEño soCIaL REFEREnTEs a L a soCIEDaD

ComunIDaD

inDicaDor tema páGina. auDitoría/revisión

SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de cualesquier programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida.

36, 37 NAR

CoRRuPCIón


SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio sometidas a las evaluaciones de riesgos relacionados con la corrupción. 121, 122 R,R

SO3 Porcentaje de empleados capacitados en las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización. 122 R

SO4 Medidas tomadas en respuesta a casos de corrupción. 123 R

PoLÍTICas PúbLICas


SO5 Postura en cuanto a políticas públicas y participación en la elaboración de políticas públicas y lobbies. 122, 123 R,R

SO6 Valor total de contribuciones financieras y en efectivo a partidos políticos o instituciones afines, desglosadas por país. 122 R

ComPETEnCIa DEsLE aL


SO7 Número total de acciones judiciales por competencia desleal, prácticas de trust y monopolio y sus resultados. 117 R

ConFoRmIDaD


SO8 Valor monetario de multas significativas y el número total de sanciones no monetarias resultantes del incumplimiento de las leyes y reglamentos.

117 R


eixo138

InDICaDoREs DE DEsEmPEño REFEREnTEs a L a REsPonsabILIDaD PoR EL PRoDuCTo

saLuD Y sEguRIDaD DEL CLIEnTE


PR1 Fases del ciclo de vida de productos y servicios en los que existe una evaluación de los impactos en la salud y seguridad con el propósito de mejorarlos, y el porcentaje de productos y servicios sujetos a dichos procedimientos.

115, 116 R,R

PR2 Número total de casos de incumplimiento de los reglamentos y códigos voluntarios relacionados con los impactos causados por productos y servicios en la salud y la seguridad durante el ciclo de vida, desglosados por tipo de resultado.

117 R

RoTuL aCIón DE PRoDuCTos Y sERVICIos


PR3 Tipo de información sobre productos y servicios exigida por procedimientos de rotulación, y el porcentaje de productos y servicios sujetos a tales exigencias.

116, 117 R,R

PR4 Número total de casos de incumplimiento de reglamentos y códigos voluntarios relacionados con la información y rotulación de productos y servicios, desglosados por tipo de resultado.

117 R

PR5 Prácticas relacionadas con la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios que miden esa satisfacción. 112 R

ComunICaCIonEs DE maRkETIng


PR6 Programas de adhesión a las leyes, normas y códigos voluntarios relacionados con las comunicaciones de marketing, incluyendo publicidad, promoción y patrocinio.

112 R

PR7 Número total de casos de incumplimiento de los reglamentos y códigos voluntarios relacionados con comunicaciones de marketing, incluyendo publicidad, promoción y patrocinio, desglosados por tipo de resultado.

117 R

PRIVaCIDaD DEL CLIEnTE


PR8 Número total de reclamos comprobados relacionados con la violación de la privacidad y la pérdida de datos de clientes. 117 R

ConFoRmIDaD


PR9 Valor monetario y multas (significativas) a causa del incumplimiento de las leyes y los reglamentos relacionados con el suministro y el uso de productos y servicios.

117 R


ane xos


Rio de Janeiro, 21 de mayo de 2009.

Al

Consejo de Administración y a los Accionistas de

Petróleo Brasileiro S/A. - Rio de Janeiro - RJ

introDucciónFuimos contratados con el objetivo de aplicar procedi-

mientos de aseguramiento limitado sobre el Informe

del Balance Social y Ambiental de Petróleo Brasileiro

S/A (Petrobras) referente al ejercicio finalizado el 31 de

diciembre de 2008, elaborado bajo la responsabilidad de

Petrobras. Nuestra responsabilidad es la de emitir un

Informe de Aseguramiento Limitado sobre ese Informe

del Balance Social y Ambiental.

proceDimientos aplicaDosLos procedimientos del aseguramiento limitado se rea-

lizaron de acuerdo con la Norma NPO 1, emitida por

el Instituto de los Auditores Independentes do Brasil

(IBRACON) y con ISAE 3000 (International Standard

on Assurance Engagements), emitida por International

Auditing and Assurance Standards Board., ambas para

trabajos de aseguramiento que no sean de auditoría o

de revisión de informaciones financieras históricas. Los

procedimientos comprendieron:

el planeamiento de los trabajos, considerando la a.

relevancia, coherencia, volumen de informaciones

cuantitativas y cualitativas y sistemas operativos

y de controles internos que sirvieron de base para

la elaboración del Informe del Balance Social y

Ambiental de Petrobras;

el entendimiento de la metodología de cálculos y b.

de la consolidación de los indicadores por medio

de entrevistas con los gestores responsables de la

elaboración de la información;

la confrontación, sobre bases muestrales, de las c.

informaciones cuantitativas y cualitativas con los

indicadores divulgados en el Informe del Balance

Social y Ambiental; y

la confrontación de los indicadores de naturaleza d.

financiera con los estados financieros y/o registros

contables.

criterios De elaBoración De las inFormacionesLas informaciones del Informe del Balance Social y

Ambiental de Petrobras fueron elaboradas de acuerdo

con las directrices para informes de sustentabilidad de

Global Reporting Iniciative (GRI G3).

alcance y limitacionesNuestro trabajo tuvo como objetivo el aseguramiento limi-

tado de las informaciones sobre la forma de gestión y de los

indicadores de desempeño en sustentabilidad, sin incluir

la evaluación de la adecuación de sus políticas, prácticas

y desempeño en sustentabilidad. Los procedimientos

aplicados no representan un examen de acuerdo con las

normas de auditoría de los estados financieros. Adicional-

mente, nuestro informe no proporciona un aseguramiento

limitado sobre el alcance de las informaciones futuras

(como por ejemplo: metas, expectativas y ambiciones) ni

informaciones descriptivas que son sujetas a evaluación

subjetiva. Así, ciertas informaciones contenidas en el in-

forme del Balance Social y Ambiental no fueron sometidas

a procedimientos de auditoría o revisión y se identificaron

como “no auditadas/no revisadas” dentro de la Matriz de

Indicadores.

conclusiónCon base en nuestra revisión, no tenemos conocimiento de

ninguna modificación relevante que deba hacerse en el In-

forme del Balance Social y Ambiental de Petrobras, referente

al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2008, para que el

mismo esté de acuerdo con las directrices GRI G3 y con los re-

gistros y archivos que sirvieron de base para su preparación.

KPMG Auditores Independentes

CRC-SP-14.428/O-6-F-RJ

Manuel Fernandes Rodrigues de Sousa

Contador CRC-RJ-052.428/O-2

Alexandre Heinermann

Contador CRC 1SP228.175/O-0-S-RJ

InFoRmE DE asEguRamIEnTo LImITaDo DE Los auDIToREs InDEPEnDIEnTEs


140 crÉDitos

CRÉDITos

rEsponsaBlEs dE las inForMacionEs

Wilson Santarosa gerencia Ejecutiva de comunicación institucional

Marcos Menezes – Contador (CRC-RJ 35.286/0-1) gerencia Ejecutiva de contabilidad

Comunicación Institucional coordinación general, producción y Edición

rEdacción

Adriano Lima Alyne de Castro Costa Bruno Moreira Cazonatti Flávia Fuini Pessa

prodUcción

Cuca Design proyecto gráfico y diagramación

Tapioca Comunicación producción Editorial y Edición

Eduardo Lasota traducción al Español

Pancrom impresión

FotograFías

Banco de Imágenes de Petrobras

página 7: paulo arthur página 11: andré valentim página 16: geraldo Falcão página 27: andré valentim página 35: geraldo Falcão página 41: cris isidoro página 45: Bruno veiga página 49: rogério reis página 57: Juarez cavalcanti página 65: geraldo Falcão página 68: rogério reis página 71: Juarez cavalcanti página 74: Juarez cavalcanti página 82: rogério reis página 85: Bruno veiga página 93: Bruno veiga página 96: andré valentim página 101: rogério reis página 103: andré valentim página 112: Bruno veiga página 116: geraldo Falcão

Para más información y pedido de ejemplares del Balance Social y Ambiental:

coordinación del Balance social y ambiental de petrobras comunicación institucional / responsabilidad social gerencia sectorial de orientaciones y prácticas de responsabilidad social

[email protected] av. república do chile, 65 – sala 1.202 – centro rio de Janeiro – rJ – Brasil – cEp: 20.031-912

PolíticA de resPonsAbilidAd sociAl

directrices de seGuridAd, Medio AMbiente Y sAlud Política de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS)

Educar, capacitar y comprometer a los trabajadores con las ›

cuestiones de SMS, involucrando a proveedores, comunidades,

órganos competentes, entidades representativas de los

trabajadores y demás partes interesadas;

Estimular el registro y el tratamiento de las cuestiones ›

de SMS y considerar, en los sistemas de consecuencia y

reconocimiento, el desempeño en SMS;

Actuar en la promoción de la salud y en la protección del ser ›

humano y del medio ambiente a través de la identificación, el

control y el monitoreo de riesgos, adecuando la seguridad de

procesos a las mejores prácticas mundiales y manteniéndose

preparada para las emergencias;

Asegurar la sustentabilidad de proyectos, ›

emprendimientos y productos a lo largo de su ciclo

de vida, considerando los impactos y beneficios en las

dimensiones económica, ambiental y social;

Considerar la ecoeficiencia de las operaciones y ›

productos, minimizando los impactos adversos

inherentes a las actividades de la industria.

1. Liderazgo y Responsabilidad Petrobras, al integrar la seguridad, el medio ambiente y la sa-

lud en su estrategia empresarial, reafirma el compromiso de

todos sus empleados y prestadores de servicio con la búsqueda

de excelencias en esas áreas.

2. Conformidad Legal Las actividades de la empresa deben estar en conformidad

con la legislación vigente en las áreas de seguridad, medio

ambiente y salud.

3. Evaluación y Gestión de Riesgos Los riesgos inherentes a las actividades de la empresa deben

ser identificados, evaluados y gestionados de modo a evitar la

existencia de accidentes y/o minimizar sus efectos.

4. Nuevos Emprendimientos Los nuevos emprendimientos deben estar en conformidad con

la legislación e incorporar, en todo su ciclo de vida, las mejores

prácticas de seguridad, medio ambiente y salud.

BALANCE ANUAL 2008 - GAZETA MERCANTIL — Concedido por Ga-

zeta mercantil a Liquigás, elegida la mejor empresa del sector

de petróleo y gas de Brasil, según el ranking de la revista Ba-

lanço Anual, anuario empresarial publicado por este diario.

CERTIFICADO DE EMPRESA CIUDADANA — Concedido por el Con-

sejo Regional de Contabilidad y la Federación de las Industrias

del Estado de Rio de Janeiro (Firjan), con el objetivo de incen-

tivar la realización, publicación y valoración de los balances

sociales de empresas y organizaciones brasileñas.

CINCO LÍDERES MUNDIALES EN EL SECTOR DE ENERGÍA — Petro-

bras se situó entre las cinco empresas líderes mundiales en el

sector de energía y es la segunda mayor empresa de América

Latina, según estudios conducidos por Goldman Sachs y la re-

vista América Economía.

EMPRESA DE LOS SUEÑOS DE LOS JÓVENES — Obtuvo esta dis-

tinción en una encuesta realizada por las consultorias Cia de

Talentose LabSSJ.

EMPRESAS MÁS ADMIRADAS DE BRASIL — Concedido por la Revis-

ta Carta Capital. Petrobras fue la empresa más admirada por su

compromiso con Brasil y con la solidez financiera; se ubicó en el

tercer lugar en la categoría Las Diez Más. En el ranking de las

mayores corporaciones latinoamericanas, ocupó el 2º lugar.

ÉPOCA NEGOCIOS 100 — Según la encuesta realizada por la Edi-

torial Globo y Troiano Consultoría de Marca, Petrobras ocupó

el primer lugar en el ranking general y en los sectores Energía y

Distribución de Combustible, además de Admiración, Confian-

za y Ética, Calidad de los Productos o Servicios, Compromiso

Social y Ambiental, Historia y Evolución y Postura Innovadora.

INSTITUCIÓN CIUDADANÍA 2008 – PERSONALIDAD CIUDADANÍA —

Concedido por Unesco, Asociación Brasileña de Medios de Comu-

nicación (ABI) y el diario Folha Dirigida, por las contribuciones al

fortalecimiento de la ciudadanía y al desarrollo social de Brasil.

INVESTOR RELATIONS GLOBAL RANKINGS — Concedido por MZ Con-

sulting con el apoyo de PR Newswire, KPMG, Bloomberg, The

Bank of New York Mellon, NYSE Euronext, Arnold & Porter Asso-

ciados y Demarest & Almeida Abogados al portal del área de Rela-

ciones con Inversores en Internet, en seis categorías, incluyendo el

de Mejor Informe Anual On-line de la Industria de Petróleo y Gas.

de modo a evitar su repetición y/o asegurar la minimización

de sus efectos.

14. Gestión de Productos La empresa debe velar por los aspectos de seguridad, medio am-

biente y salud de sus productos desde el origen hasta el destino

final, así como empeñarse en la constante reducción de los im-

pactos que eventualmente puedan causar.

Para Petrobras, la responsabilidad social es la forma de gestión

integrada, ética y transparente de sus negocios y actividades,

así como de sus relaciones con todos los públicos de interés,

mediante la cual fomenta los derechos humanos y la ciuda-

danía, respeta la diversidad humana y cultural, no permite

la discriminación, el trabajo degradante, el trabajo infantil y

esclavo, contribuyendo así al desarrollo sustentable y a la re-

ducción de la desigualdad social.

1. Actuación Corporativa Asegurar que la gobernanza corporativa del Sistema Petro-

bras esté comprometida con la ética y la transparencia en las

relaciones de la empresa con sus públicos de interés.

2. Gestión Integrada Garantizar una gestión integrada en Responsabilidad Social

en el Sistema Petrobras.

3. Desarrollo Sustentable Conducir los negocios y actividades del Sistema Petrobras

con responsabilidad social, implantando sus compromisos de

acuerdo con los principios del Pacto Global de la ONU y contri-

buyendo al desarrollo sustentable.

reconociMientos, PreMios Y certificAciones

MAYOR EN AMÉRICA LATINA — Lidera la lista de las mayores

empresas de capital abierto por valor de mercado en América

Latina en 2007, según estudio de la empresa Economática, es-

pecializada en informaciones financieras.

ENCUESTA MARCAS DE CONFIANZA — Concedido por Selecciones

de Reader’s Digest e Ibope Solution, en la categoría Responsa-

bilidad Social.

ENCUESTA LOS ELEGIDOS — Realizada por la Revista Quatro

Rodas, que eligió a Petrobras Distribuidora en las categorías

Aceite Lubricante y Estaciones de Servicio.

PETROLERA MÁS SUSTENTABLE DEL MUNDO — Concedido por Ma-

nagement & Excellence (M&E). Petrobras fue reconocida en

esta encuesta como la petrolera más sustentable del mundo.

PETROLEUM ECONOMIST AWARDS — Premio de Empresa de Ener-

gía del Año de 2007 (Energy Company of the Year).

PREMIO ABANET — Concedido por la Asociación Brasileña de

Anunciantes (ABA) y por Interactive Advertising Bureau Bra-

sil (IAB) en las categorías Responsabilidad Social (oro) y Cam-

paña de Relaciones y Fidelización (bronce).

PREMIO ABERJE — Premio nacional en la categoría Comunicación

y Relaciones con los Medios de Comunicación.

PREMIO ABMN — Concedido por la Asociación Brasileña de

Marketing y Negocios (ABMN), en las categorías Responsabi-

lidad Social Empresarial, Industria de Energía y Producto.

PREMIO ACTITUD SUSTENTABLE — Concedido por la Cámara de

Comercio e Industria de Rio de Janeiro (Caerj).

PREMIO DCI – EMPRESAS MÁS ADMIRADAS — Petrobras fue elegida

en los segmentos Petróleo & Gas y Capital Estatal. Concedido

por el diario DCI (Diario del Comercio e Industria), el premio dis-

tingue a las empresas más recordadas y admiradas a través del

voto de más de dos mil ejecutivos y empresarios brasileños.

PREMIO DE MEJOR EMPRESA EN EL SECTOR MARÍTIMO Y FLUVIAL —

Concedido por la revista Maiores e Melhores do Transporte e

Logística 2008, vencedora en la categoría Mejores Operadores

de Transporte. La elección se basó en los balances patrimonia-

les de 850 empresas del segmento de transporte.

PREMIO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL — Concedido por el Comité

de Administración de los Recursos para la Capacitación (Ca-

rec), vinculado al ministerio peruano de Energía y Minas, en la

categoría Proyectos de Exploración en Perú.

PREMIO EXCELENCIA CIUDADANA — Concedido por el centro La-

tinoamericano de Desarrollo (Celade) por el proyecto Reciclá

a Diario, en Uruguay.

PREMIO INTANGIBLES BRASIL — Concedido por la Revista Consu-

midor Moderno, en la categoría Conocimiento Corporativo.

PREMIO MARKETING BEST — Concedido por la Editorial Referên-

cia, MadiaMundo Marketing y la Escuela de Administración

de Empresas de São Paulo de la Fundación Getúlio Vargas. La

compañía recibió tres premios.

PREMIO MARKETING BEST RESPONSABILIDAD SOCIAL — Recibió

nueve premios, concedidos por la Editorial Referência y Madia

Marketing School.

PREMIO MEJORES DE LA AMAZONÍA — Ofrecido por el Programa

Promoter a las empresas que promueven el desarrollo susten-

table en la Amazonia.

PREMIO NACIONAL DE GESTIÓN PÚBLICA — Una de las acciones

estratégicas del Programa de Calidad en el Servicio Público,

coordinado por el Ministerio de Planeamiento, Presupuesto y

Gestión, concedió a la compañía este premio en la categoría

Oro por la significativa mejora en la gestión hacia la innovaci-

ón, la reducción de costes, la calidad de los servicios y la satis-

facción de sus clientes.

PREMIO SESI CALIDAD EN EL TRABAJO – MODALIDAD ESPECIAL —

Destacó el desempeño de la compañía en la responsabilidad

social con enfoque en el público interno.

PREMIO TOP SOCIAL — Fueron recibidos 21 premios, concedidos

por la Asociación de Dirigentes de Ventas y Marketing de Bra-

sil (ADVB) de Rio de Janeiro y de São Paulo, por el incentivo a

buenas prácticas de empresas y entidades con acciones que

promueven el desarrollo social, económico y político del país.

RANKING DE LAS 1000 MAYORES EMPRESAS BRASILEÑAS POR

INGRESO NETO — Publicación del diario Valor Econômico en

asociación con la Fundación Getúlio Vargas (FGV) y Serasa,

en el segmento Petróleo y Gas. Fue elegida Empresa de Valor,

premio máximo concedido a la empresa que obtiene las mayo-

res puntuaciones en indicadores como finanzas, gobernanza

corporativa y responsabilidad social y ambiental.

SELLO TOP CONSUMIDOR – EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN Y RESPETO

AL CONSUMIDOR — Concedido a Liquigás y a Refap por el Instituto

Nacional de Educación del Consumidor y del Ciudadano (INEC).

TOP OF MIND — Concedido por Datafolha, como la marca más

recordada por el consumidor brasileño en 2008 en las catego-

rías Combustibles y Medio Ambiente.

TROFEO TRANSPARENCIA — Concedido por la Asociación Nacio-

nal de Ejecutivos de Finanzas, Administración y Contabilidad

(Anefac) a las diez compañías de capital abierto que presenta-

ron mayor transparencia contable en sus balances.

PETROLEUM ECONOMIST AWARDS — El presidente de Petro-

bras, José Sergio Gabrielli de Azevedo, fue elegido Ejecutivo

del Año en el área de energía (Energy Executive of the Year).

PREMIO INTERMARKET — Reconocimiento de las personali-

dades que más destacaron durante el año al presidente de

Transpetro, Sergio Machado.

PREMIO EL EQUILIBRISTA — Maria das Graças Silva Foster, direc-

tora de Gas y Energía, fue elegida Ejecutiva de Finanzas 2008

por el Instituto Brasileño de Ejecutivos de Finanzas (IBEF).

PREMIO OTORGADO EN EL CONGRESO DEEP OFFSHORE TECHNOLOGY

— Concedido al investigador Mauro de Oliveira, del Cenpes,

en la categoría Innovación Tecnológica por el proyecto de

configuración optimizada de plataformas de producción de

petróleo en el mar.

PREMIO ABIQUIM 2008 — Reconocimiento al trabajo del in-

vestigador Eduardo Falabella en el desarrollo de DME, com-

bustible alternativo flexible y ambientalmente sustentable.

MEDALHA ORVILLE DERBY — Concedido por la Sociedad Brasi-

leña de Geología a Edison Milani, del Cenpes, por la contri-

bución al conocimiento geológico del territorio brasileño.

MEDALLA DE ORDEN NACIONAL DE MÉRITO CIENTÍFICO — Otorga-

do a Marcos Assayag, en la categoría Ciencias Tecnológicas.

5. Operación y Mantenimiento Las operaciones de la empresa deben ejecutarse de acuerdo

con los procedimientos establecidos y utilizándose instalacio-

nes y equipamientos adecuados, inspeccionados y en condi-

ciones de asegurar el cumplimiento de las exigencias de segu-

ridad, medio ambiente y salud.

6. Gestión de Cambios Los cambios, temporales o permanentes, deben evaluarse con

el propósito de eliminar y/o minimizar los riesgos resultantes

de su implantación.

7. Adquisición de Bienes y Servicios El desempeño en seguridad, medio ambiente y salud de pres-

tadores de servicio, proveedores y socios debe ser compatible

con el del sistema Petrobras.

8. Capacitación, Educación y Concienciación La capacitación, la educación y la concienciación deben pro-

moverse continuamente de modo a reforzar el comprometi-

miento de la fuerza de trabajo con el desempeño en seguridad,

medio ambiente y salud.

9. Gestión de la Información Las informaciones y conocimientos relacionados con la seguri-

dad, el medio ambiente y la salud deben ser precisos, actualiza-

dos y documentados para facilitar su consulta y utilización.

10. Comunicación Las informaciones relacionadas con la seguridad, el medio

ambiente y la salud deben comunicarse con claridad, objetivi-

dad y rapidez, de modo a producir los efectos deseados.

11. Contingencia Las situaciones de emergencia deben preverse y enfrentarse con

rapidez y eficacia con el fin de reducir al máximo sus efectos.

12. Relaciones con la Comunidad La empresa debe velar por la seguridad de las comunidades don-

de actúa, así como mantenerlas informadas sobre los impactos

y/o riesgos eventualmente resultantes de sus actividades.

13. Análisis de Accidentes e Incidentes Los accidentes e incidentes resultantes de las actividades de

la empresa deben analizarse, investigarse y documentarse

15. Proceso de Mejora Continua La mejora continua del desempeño en seguridad, medio am-

biente y salud deberá promoverse en todos los niveles de la em-

presa, de modo a asegurar su avance en esas áreas.

4. Derechos Humanos Respetar y apoyar los derechos humanos reconocidos inter-

nacionalmente, basando las acciones del Sistema Petrobras

en el fomento de los principios del trabajo decente y en la no

discriminación.

5. Diversidad Respetar la diversidad humana y cultural de su fuerza de tra-

bajo y de los países donde actúa.

6. Principios de Trabajo Apoyar la erradicación del trabajo infantil, esclavo y degra-

dante en la cadena productiva del Sistema Petrobras.

7. Inversión Social Sustentable Buscar la sustentabilidad de las inversiones sociales con el propó-

sito de incluir de forma digna y productiva a las comunidades.

8. Compromiso de la fuerza de trabajo Comprometer a la fuerza de trabajo con la Política de Respon-

sabilidad Social del Sistema Petrobras.

cola

balanço social 2008 esp

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