AvanVoip

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Avancem Grup, le ofrece la solución AvanVoip basada en software libre, licencias ip sin coste y con todas las

funcionalidades de una centralita telefónica sin restricciones y

pudiendo convertir un ordenador genérico en centralita telefónica y servidor de comunicaciones Voip

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Innovación tecnológica Centralita de Voz bajo IP Ventajas de AvanVoip

Open Source Optimización de la infraestructura (cableado) de datos Elimina la compleja estructura paralela de voz Permite el diseño redundante (cluster) Entorno único de voz y datos (sedes remotas) Integración con Aplicativos corporativos (CRM, etc) Optimiza costes en comunicaciones de voz Gestión de informes No hay coste por licencia Se dispone de todas las funcionalidades de una centralita convencional o IP de

última tecnología desde su versión base

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VOZPBX-IP

IVRACD

Conference roomGrabación

RedLANWAN

SERVER

VideoVideo confererenciaStreamingIntegración 3G

AplicaciónInterna

BBDDFILE SERVER

WWWCORREO

CRM

SeguridadVideo seguridad

Control de accesoGrabación

CriticidadAlta disponibilidad

Comunicación con Exterior

Correo electrónicoLíneas telefónicas

WebAcceso remoto

GestiónOnlineWeb

Informes

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- Centralita Ip

- Anuncio: “Bienvenido a XXXXX”- Buzón de voz- Horario: “Nuestro horario de oficina

es”- Enrutamiento de trafico por bajo coste- Informe de uso detallado- Panel de operadora- Numeración corta- Identificación de llamada- Integración de fax

- Terminales:- Terminal IP- Softphone- Móviles:

- Pocket PC- Symbian- iPhone

- Líneas telefónicas:- PSTN- RDSI, PRI- GSM- Enlace IP (Skype)

Base

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Megafonía

GrabaciónAutomática

Manual

Tele ReuniónSala de Conferencia

Escuchasremotas

IVR

Contact CenterGestión de Agentes

Música en esperaMp3 actualizable

DISAAcceso remoto

mediante código

Directorio

InventarioIntegración

con Outlook/TAPI

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- Instalación a medida para cada cliente

- Permite interconectar diferentes sedes de clientes a coste cero llamadas internas

- Tarificación óptima dependiendo del destino final de la llamada:- Móviles- Fijos

- Escalabilidad de la solución:- No se paga por licencias- Es compatible con el resto de centralitas

- Generación de informes que permiten:- Gráfica horaria de uso por extensión- Modo de relación inter-departamentales- Confirmación de consumo mensual- Caída de los servicios y reclamación de penalizaciones- Prevenir perdida de negocio por saturación de líneas

- Optimización de recursos por gestión automática de llamadas entrantes

- Diseño de sistemas de misión crítica

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AvanVoip

- Gestión de la llamada entrante tanto por número llamado o número llamante

- Gestión de llamada saliente por menor coste- Conexión de diferentes operadores- Interconexión entre las centralitas del grupo

- Generación de grupos de extensiones- Colas de entrada con integración de agentes- Multi-conferencia- Grabación de diferentes anuncios- Lista negra de números- Definición de enrutamiento por horario- Función Follow me entre diferentes extensiones- I.V.R- Diferentes músicas en espera- Parquing de Llamadas- Integración con Outlook/Exchange- Correo de voz en extensión y e-mail- Sistema de megafonía- DISA- Y por supuesto, las habituales:

- Transferencia de llamada- No molestar- Jefe-secretaria- Etc.

Videoconferencia

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Gestión gráfica

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Gestión usuario desde el PC

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Ext 6000

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

12 15 16 17 18 19 20

6000

mes 10 dia (Todas)

Suma de duracion

hora

origen

Total

0

500

1000

1500

2000

2500

Numero Total seg Numero Total seg Numero Total seg

ANSWERED FAILED NO ANSWER

Total

Coloque campos de página aquí

act Datos

Coloque campos de serie aquí

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Aplicaciones para la empresa

BBDD mySQL

CRM

Servidorficheros

Servidorwww

ServidorE-mail

DirectorioLDAP

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Resumen

La aplicación de la red inteligente permite al cliente:— Desubicarse geográficamente— No depender de un operador en exclusiva— No tiene costes— Puede permitir financiar al cliente otros proyectos.

Mediante AvanVoip— Implantación de una importante innovación tecnológica— No tiene el coste de una solución Voip propietaria— Implementación en el plazo de 1 semana— Ahorro de infraestructura

Ingeniería IT— Permite el diseño de una solución adecuada en costes— Unificando los conceptos anteriores puede representar un importante

ahorro de costes para el cliente

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Muchas gracias por su atención

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