“Avances de la Hotelería Mexicana en el Turismo de Negocios”

Juan José Bretón ÁvalosSecretario de Turismo del

Gobierno del Estado de Puebla.

2 noches

50.0%

3 noches

42.9%

4 noches

7.1%

Número de noches

Consejo para el Desarrollo Industrial, Comercial y de Servicios del Estado de Puebla

Presidente Ejecutivo

Presidente Honorario

Secretario

Vocales

Vocal Gobierno

Vocal Gobierno

Vocal

IP

Vocal

IP

Vocal

IP

Vocal

IP

Vocal

IP

Vocal

IP

Vocal

IP

Vocal

IP

Vocal

IP

Vocal

IP

Objetivos de las OCV´s

Promoción en general

46%

Atracción de Eventos

23%

Atracción de Eventos y Promoción Turística en

general31%

Fundamentación del segmento

Turismo de NegociosGrupal

Turismo de NegociosGrupal

Viajes de IncentivosViajes de

IncentivosConvencionesConvencionesCongresosCongresos Ferias y Exhibiciones

Seminarios

NACIONALES

INTERNACIONALES

Atraer Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones a Puebla, que apoyen el posicionamiento de Puebla como un destino de negocios e incrementen la derrama económica en el Estado, mediante la prestación de un servicio profesional de alto nivel, que atienda las necesidades de expositores y conferenciantes.

Misión

Colocar y mantener a Puebla entre los 5 destinos más destacados a nivel nacional para la celebración de Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones de calidad mundial.

Visión

Iniciativa Privada

Iniciativa Privada

Gobierno MunicipalGobierno Municipal

Centros deConvenciones

Puebla

Centros deConvenciones

Puebla

Gobierno Estatal

Gobierno Estatal

CONSEJO CONSULTIVO:Secretaría de Turismo, Turismo Municipal, Centro de Convenciones, Complejo Universitario, Directores de grupos

CONSEJO CONSULTIVO:Secretaría de Turismo, Turismo Municipal, Centro de Convenciones, Complejo Universitario, Directores de grupos

CONSEJO TECNICO:Presidente, Tesorero, Secretario, Vocales y suplentes del Consejo

Consultivo

CUERPO TECNICO DEL BURO DE

CONVENCIONES

ESTRUCTURA GLOBAL

Conformación del Consejo

• Ejecutivo: Tiene voz y voto, estructura legal del concepto: Buró de Convenciones de Puebla:

Presidente Tesorero Secretario Vocales

• Técnico: tiene voz y voto, integrado por 10 personas: Consejo Ejecutivo, Director del Buró, representantes de la Asociación Hotelera y los 3 grupos de hoteles: Tesoros, Destino y Centro Histórico

CONSEJO

Vinculación Consejo

Gerencia Administrativa

DIRECCION

Logística y Coordinación

de GruposMercadotecnia Ventas

ORGANIGRAMA

Dirección

• Todas las funciones de dirección de la oficina del Buró de Convenciones, orientación y coordinación de todas las áreas de trabajo, comunicación directa con el presidente, representación ante organismos, grupos y clientes.

VENTAS

• Presentación inicial del Buró ante el cliente• Captura de congresos • Misiones sede• Visitas de negocios• Viajes de promoción• Colaboración con Meeting Planners y PCO’S• Enlace con afiliaciones nacionales e

internacionales

Coordinación de grupos

• Visitas de inspección• Gestión de la carta petición• Seguimiento de las peticiones y apoyos• Análisis del evento• Derrama económica• Vinculación con los proveedores• Cierre de grupos

Logística

• Vinculación con: Seguridad Pública Protección Civil Seguridad Vial Policía Turística 066

• Gestiones para: Mesas de hospitalidad Entrega de invitaciones Asistencia de autoridades

Mercadotecnia

• Publicidad del Buró• Página web, mailing• Material publicitario (bidding book, pieza corta,

etc.)• Enlace con la agencia de relaciones públicas

Gestión para ruedas de prensa Difusión de los eventos en los medios de

comunicación Elaboración de boletines de prensa

Administrativo

• Manejo del recurso económico:• Material publicitario• Viáticos en misiones sede, visitas de

inspección, etc.• Apoyo a congreso• Enlace con la Secretaría de Turismo Estatal

Vinculación del Consejo

• Convocatoria para los dos consejos: Técnico y Consultivo

• Toma y seguimiento de los acuerdos• Vinculación entre las áreas de trabajo y el

Consejo• Enlace del Consejo ante diferentes instituciones y

organizaciones• Relaciones Públicas ante organismos• Agenda del Consejo y del Presidente

• Ventana única de servicios

• Enlace con organismos de gobierno

• Apoyos en misiones sede

• Visitas de inspección

• Apoyo en logística y coordinación del Destino.

• Integración de la propuesta global de negocios en el destino

Ventajas del Buró de Convenciones