asistencia recíproca interregional en materia de emergencias · 2013-10-10 · i.4. modo de...
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Asistencia Recíproca Interregional en materia de EMergencias
0449_ARIEM_112_6_E
Reunión Oporto 16 de abril de 2013
Comité Asesor y Ejecutivo del Proyecto ARIEM-112
CONTENIDOS
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
II. Adquisición y Reparto de Material
III. Propuesta de Formación Conjunta
IV. Tareas Pendientes
España y Portugal tienen en común esta
legislación por pertenecer a la UE y por
haber introducido el número único de
emergencias europeo 1-1-2.
Como CCAA, Galicia y Castilla y León
poseen normativa propia en materia de
emergencias.
Entre el Reino de España y la República
de Portugal existen tratados y protocolos
de cooperación transfronteriza y
asistencia mutua en materia de
protección civil (año 2002).
I.1. Marco Legal de Cooperación y Ayuda Mutua
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
Unión Europea
- Decisión del Consejo de la UE de 29 de julio de 1991
España
- Real Decreto 903/1997
- Orden de 14 de octubre de 1999
Portugal
- Decreto Ley 73/97
- Orden de 14 de octubre de 1999
Castilla y León
- Ley 4/2007, de 28 de
marzo, de Protección
Ciudadana de Castilla y León
- Decreto 302/1999, de 2 de
diciembre
Galicia
- Ley 5/2007, de 7
de mayo de emergencias
de Galicia
España - Portugal
- Tratado entre el Reino de España y la República Portuguesa sobre
cooperación transfronteriza entre entidades e instancias territoriales,
hecho en Valencia el 3 de octubre de 2002
- Protocolo entre el Reino de España y la República Portuguesa sobre cooperación
técnica y asistencia mutua en materia de protección civil, hecho en Évora el 9 de
marzo de 2002
- Protocolo Adicional sobre ayuda mutua en caso de incendios forestales en zonas
fronterizas
Dado el actual marco jurídico, la
creación de un espacio común en
materia de colaboración y cooperación
entre España y Portugal se encuentra
legal y plenamente garantizado en sus
distintos niveles y ámbitos institu-
cionales.
I.2. Ámbito de Actuación
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
ÁMBITO DE ACTUACIÓN
El objeto de los presentes pactos es
establecer el marco de cooperación y
colaboración en materia de atención de
emergencias y protección ciudadana en el
área de influencia del proyecto ARIEM-112,
entre los CAE-112 de las Comunidades
Autónomas de Galicia, Castilla y León y la
Región Norte de Portugal.
CARACTERÍSTICAS DEL TERRITORIO ARIEM-112
2010 GALICIA CASTILLA
Y LEÓN
NORTE DE
PORTUGAL
TOTAL
ZONA
Municipios
(nº) 40 47 22 109
Extensión
(Km²) 3.848,9 3.362,9 9.425,6 16.637,4
Población
(nº hab.) 160.154 24.140 387.394 571.688
Densidad (hab Km²)
41,6 7,2 41,1 34,4
I.3. Tipología de Incidencias Objeto de Intervención Conjunta
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
Riesgos
naturales
Fenómenos
naturales
Inundaciones
Nevadas
Sequías
Terremotos
Riesgos
mixtos
Colapso total o parcial en
estructuras
Rotura de presas
Daños en gaseoductos
Incendios forestales
Incendio forestal sin
viviendas
Incendio forestal con
viviendas
Incendios urbanos e
industriales
Incendio urbano
Incendio industrial
Vertido de sustancias
contaminantes
Vertido de sustancias
contaminantes
Accidentes en
instalaciones industriales
Accidentes en
industrias con
sustancias peligrosas
Accidentes
En medios de
transporte
Accidente terrestre
Accidente aéreo
Accidente ferroviario
Accidente acuático
En transportes de
mercancías
peligrosas
Accidente en transporte
de mercancías
peligrosas
Familia Subfamilia Tipo Familia Subfamilia Tipo
Protección y
asistencia a
personas
Asistencia y
prevención de
actividades humanas
Búsqueda y rescate
terrestre de personas
Búsqueda y rescate
acuático de personas
Operaciones Simulacros Ejercicio o simulacro
Otras operaciones Situación especial
Planes de
Protección
Civil
Activación de planes
Activación de Planes
Especiales
Activación de Planes
Territoriales
I.4. Modo de Activación de la Cooperación y Ayuda Mutua
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
RECEPCIÓN Y VALORACIÓN DE LA
LLAMADA
TOMA DE DATOS / LOCALIZACIÓN
¿EMERGENCIA
EN ZONA ARIEM?
SEGUIMIENTO DE LOS
PROTOCOLOS
HABITUALES DE LA
PARTE QUE HA
RECIBIDO LA LLAMADA
¿SE ENCUENTRA EN
TERRITORIO
PROPIO?
USO DE LA APLICACIÓN REMOTE
MANAGER ARIEM-112 O DEL TELÉFONO
DE CABECERA DE LA ZONA IMPLICADA
A FIN DE ESTABLECER CONTACTO
INMEDIATO
NO
SÍ
NO
TRASPASO DE
INFORMACIÓN DE
INTERÉS DE LA
EMERGENCIA
VALORACIÓN DE LA
INTERVENCIÓN EN
LA EMERGENCIA
OFRECIMIENTO DE
RECURSOS Y
GESTIÓN DE LA
EMERGENCIA
CLASIFICACIÓN DE
LA EMERGENCIA
SÍ
¿SE DEBE
INFORMAR?
SÍ
NO
SEGUIMIENTO DE
LOS PROTOCOLOS
HABITUALES DE LA
PARTE QUE HA
RECIBIDO LA
LLAMADA
INFORMACIÓN DE EMERGENCIAS EN ZONA ARIEM SOLICITUD / OFRECIMIENTO DE AYUDA Y
RECURSOS
1. Solicitud / Ofrecimiento de Ayuda y Recursos:
La solicitud / ofrecimiento de recursos de emergencias se
realizará siempre a través de los CAE-12 mediante una
Plataforma Tecnológica (Remote Maganer ARIEM-112)
compartida por todos los centros, que incluye un GIS y un
Catálogo de Medios y Recursos (CMR) específicos,
procedimiento redundado con la comunicación telefónica
compartiendo los números telefónicos de cabecera de cada
centro.
2. Valoración
Se valorarán las solicitudes de ayuda según la disponibilidad
de recursos y su cercanía al lugar de la emergencia.
3. Comunicación
Si finalmente se accede técnicamente a la petición de ayuda,
ésta se comunicará desde el CAE-112 a las autoridades
competentes de la zona solicitante, para conocimiento de
ésta y para que pueda participar simultáneamente en la
resolución de la emergencia.
I.4. Modo de Activación de la Cooperación y Ayuda Mutua
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
Recepción / Valoración de la llamada: Cuando un llamante se pone en contacto con alguno de los CAE, se lleva a cabo
la recepción de la llamada como se hace habitualmente en cada territorio. Se comprueba la autenticidad de la llamada.
Toma de Datos / Localización: El operador toma los datos de la emergencia recogiendo, al menos, el nombre del
llamante, el teléfono, la provincia, el término municipal, población, los datos de la entidad territorial y un punto de
referencia del lugar en el que está ocurriendo la emergencia, así como una descripción general de la misma.
Identificación de la zona: Si la emergencia no se ha producido en zona ARIEM se siguen los protocolos habituales de la
parte que ha recibido la llamada. Si en cambio es zona ARIEM se observa de cuál de las dos siguientes opciones se trata:
Territorio propio ARIEM: Al clasificar la emergencia se considera importante informar a la parte limítrofe con la
zona ARIEM donde se ha producido la misma, se consulta el número de cabecera y se traspasa la información
recibida para comenzar una gestión conjunta de la emergencia.
Otro territorio ARIEM: Se consulta el número de cabecera de la parte a la que pertenece la emergencia.
Contacto: Se contacta inmediatamente con la parte donde está ocurriendo la incidencia informando y traspasando la
información recibida al CAE implicado (nombre del llamante, teléfono, provincia, término municipal, población u otra
entidad territorial, punto de referencia del lugar en el que está ocurriendo la emergencia y descripción general de la
misma).
Clasificación: La emergencia es clasificada por cada parte según su propia catalogación del tipo de emergencias.
Petición formal de ayuda: Si la parte donde se está produciendo la emergencia en la zona ARIEM-112 cree necesario la
participación en la resolución de la misma de alguna de las otras partes debido a los recursos cercanos o el tipo de
emergencia, se realizará una petición formal bien a través de la aplicación informática compartida por todos los CAE del
proyecto, Remote Manager ARIEM-112, bien por comunicación telefónica entre los números de cabecera de cada centro.
I.4. Modo de Activación de la Cooperación y Ayuda Mutua
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
INSTRUMENTOS TÉCNICOS PARA LA
SOLICITUD / OFRECIMIENTO DE AYUDA Y
RECURSOS
1. Sistema de Terminales Remote Manager
ARIEM-112
Remote Manager ARIEM-112 es una
aplicación para despacho y gestión de partes
de incidencias. Cuando se produce un
incidente en la zona ARIEM, cualquiera de los
organismos que dispongan del Remote
Manager ARIEM-112 podrá dar de alta un
parte de Incidencia.
Una vez creado éste, las diferentes
herramientas de la aplicación facilitarán el
despacho de toda la información generada,
así como la solicitud u ofrecimiento de ayuda
a otros organismos.
I.4. Modo de Activación de la Cooperación y Ayuda Mutua
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
INSTRUMENTOS TÉCNICOS PARA LA SOLICITUD / OFRECIMIENTO DE AYUDA Y RECURSOS
2. Sistema de Números de Cabecera e Interlocutores Cualificados
Es fundamental el intercambio de los números de cabecera de los distintos centros, para que cada CAE
pueda contactar con cualquier otro cuando es alertado de una emergencia ubicada en territorio de este
último.
Ubicación Título Responsable Nº Cabecera
GALICIA
Santiago de C. Técnico de Guardia (El que se encuentre en ese momento) +341 881 958 000
CASTILLA Y LEÓN
Valladolid Jefe de Guardia (El que se encuentre en ese momento) +341 983 324 900
PORTUGAL
Braga Comandante Hercílio da Silva Almeida Campos +351 253 600 560
Bragança Comandante Carlos Alberto Rodrigues Alves +351 273 300 240
Guarda Comandante António Fernando Carvalho da Fonseca +351 271 210 820
Viana do Castelo Comandante Paulo Jorge Carvalho de Esteves +351 258 806 610
Vila Real Comandante Carlos Manuel Gomes Matos da Silva +351 259 303 170
Galicia y Castilla y León tienen
solo un número de cabecera
respectivo con el que contactar al
recibir una llamada de las otras
zonas limítrofes involucradas en
el proyecto.
Sin embargo, Portugal tiene un
número de cabecera por cada
uno de los cinco Distritos
involucrados. Por ello, se deberá
tener en cuenta la ubicación
exacta de la emergencia para
llamar al CAE adecuado.
I.5. Recursos de Emergencias Disponibles en la Zona de Acción Conjunta
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
Lumbrales
Vitigudino
Villares dela Reina
Ciudad Rodrigo
Bases de recursos y personal
Protección Civil
Parque de bomberos
G.R.U.M.I.R
MOVILIZACIÓN DE RECURSOS
Solicitud de Movilización de Recursos:
Tras el intercambio de información para la solicitud-
ofrecimiento de recursos, el CAE-112
correspondiente, en función de la disponibilidad de
recursos y su cercanía (isócrona) a la emergencia,
hará la correspondiente solicitud de movilización de
recursos al organismo / servicio competente.
BASES DE RECURSOS DE EMERGENCIAS PERSONAL
GALICIA CASTILLA
Y LEÓN
NORTE DE
PORTUGAL
TOTAL
ZONA
Nº
EFECTIVOS
Protección Civil 25 - - 25 549
GRUMIR 12 - - 12 160
Parque de
Bomberos 3 6 29 40 487
TOTAL 40 6 29 77 1.196
CUADRO RESUMEN DE RECURSOS DISPONIBLES
ARIEM-112
Nº efectivos contra incendios y salvamento 1.196
Nº bases de recursos de Fuerzas de Seguridad 73
Nº equipos para emergencias especializados 121
Nº vehículos contra incendios y salvamento 263
Nº helicópteros medicalizados 8
Nº de helicópteros de rescate 4
Nº bases de recursos sanitarios 211
I.5. Recursos de Emergencias Disponibles en la Zona de Acción Conjunta
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
Pantalla de Visualización de la ubicación de
recursos de la zona ARIEM:
En este ejemplo se muestra la ubicación de los
parques de bomberos de la zona gallega, con
el detalle del parque de Bomberos de Xinzo de
Limia al pulsar sobre su correspondiente icono
de la bandera roja que marca su ubicación.
MOVILIZACIÓN DE RECURSOS
Solicitud de Movilización de Recursos:
La aplicación Remote Manager ARIEM-112, creada para la zona de intervención conjunta, cuenta con
un Catálogo de Medios y Recursos (CMR) movilizables en cualquier punto de la zona.
El CMR está integrado con el módulo GIS de modo que se puede localizar los recursos disponibles en
el entorno de cualquier incidencia.
I.6. Procedimiento de Actuación
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN
1. Dirección de Operaciones:
En una incidencia en la que se encuentren actuando organismos de distintos territorios, se hará
cargo del mando el servicio que se encuentre dentro de su ámbito de actuación o disponga de la
competencia en ese marco territorial, promoviendo de tal forma el mando único operativo en la
resolución de la emergencia.
2. Comunicación / Información:
Todos los recursos enviados deberán mantener informados a sus correspondientes Centros 112
sobre la evolución de sus actuaciones y de la propia emergencia.
La comunicación e información se instrumenta en el sistema informático de los terminales
Remote Manager ARIEM-112 y en el sistema de comunicación telefónica a través de los números
de cabecera y los interlocutores cualificados de los CAE. Además, cuando así se considera para
una mejor gestión de la emergencia, se puede acudir también al sistema complementario de
comunicación a través de videoconferencia.
Al finalizar la emergencia, la parte que haya dirigido las operaciones deberá comunicar al resto el
cierre de la misma y elaborar un informe final de la emergencia.
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN
3. Gastos de Asistencia:
No será exigible ningún pago de una Parte a las otras como reembolso por los gastos de
asistencia o por los vehículos u otros materiales perdidos, dañados o destruidos.
Los gastos de la logística de manutención-alojamiento de los equipos de socorro y la reposición
del combustible y carburante de los vehículos y maquinaria, correrán a cargo de la Parte asistida.
En caso de producirse víctimas entre el personal de emergencias, la Parte de donde proceda
dicho personal renuncia a formular cualquier reclamación a las otras Partes.
Si, como resultado de las operaciones de emergencias, fueran causados daños a terceras
personas, las indemnizaciones correspondientes correrán a cargo de la Parte que haya pedido la
asistencia, incluso si los daños sufridos hubiesen sido ocasionados por falsa maniobra o error
técnico, salvo en caso de dolo o imprudencia temeraria.
Si durante el “itinere”, los medios participantes ocasionaran daños a terceras personas, las
indemnizaciones correrán a cargo de las autoridades del territorio en que hayan sido ocasionados.
I.6. Procedimiento de Actuación
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN
4. Plan de Actuación Conjunta:
Se propone realizar con carácter anual un “Plan de Actuación Conjunta”, que podrá contemplar, entre
otros, los siguientes aspectos:
Programa Anual de Visitas: las partes realizarán un Programa Anual de Visitas con el objeto de ampliar el
conocimiento mutuo e intercambiar experiencias y conocimientos, así como tomar contacto con los medios y
materiales específicos de intervención.
Programa de Formación y Prácticas Conjuntas y Programa de Simulacros Conjuntos.
Elementos comunes de comunicación móviles de emergencia para mejorar la coordinación de las unidades.
5. Consideraciones generales:
Confidencialidad: Las partes se comprometen a garantizar la confidencialidad necesaria respecto a
la información que se accede y que por su naturaleza puede ser considerada sensible en relación
con los intereses concurrentes o que puedan ser objeto de protección jurídica por la normativa
vigente en materia de protección de datos.
Vigencia: El Pacto de Ayuda Mutua y los protocolos operativos entrarán en vigor al día siguiente de
su firma y tendrán una vigencia de dos años renovables por iguales períodos de tiempo, mediante
acuerdo expreso, a menos que cualquiera de las partes manifieste por escrito su voluntad de darlo
por extinguido con una antelación mínima de un mes al vencimiento del plazo de vigencia o de
cualquiera de sus prórrogas.
I.6. Procedimiento de Actuación
I. Pactos de Ayuda Mutua y Protocolos de Acción Conjunta
II. ADQUISICIÓN Y REPARTO DE MATERIAL
Para llevar a buen término la cooperación y ayuda mutua se hizo necesario el empleo de
herramientas informáticas y de comunicaciones que facilitasen la gestión y coordinación
integrada de las emergencias transfronterizas:
II. Adquisición y reparto de material
Sistema de Videoconferencia para los Centros 112 de la zona ARIEM-
112, así como de sistemas de telecomunicaciones para el Puesto de
Mando Avanzado de la AXEGA.
Grabadora de Voz para registrar las
llamadas de voz a los CAE-112 de la
zona ARIEM-112.
Aplicación Informática de Gestión y Movilización de
Medios de Emergencias para la zona transfronteriza,
Remote Manager ARIEM-112.
II. ADQUISICIÓN Y REPARTO DE MATERIAL
II.1. Aplicación Informática de Gestión y Movilización de Medios
Para dar cobertura a la movilización y seguimiento de recursos en las emergencias que se
produzcan en la zona ARIEM-112 se contrató una aplicación informática de gestión y
movilización de medios. Dicha aplicación se instalará en todos los CAE-112 involucrados en el
proyecto ARIEM-112 y en el PMA del CAE-112 Galicia, así como en los organismos de
atención de emergencias de la zona ARIEM-112 que lo deseen.
La aplicación Remote Manager ARIEM-112 contiene los siguientes módulos integrados:
Módulo principal. Es el módulo para la gestión coordinada y centralizada de emergencias transfronterizas en las que
intervienen medios del Catálogo de Medios y Recursos movilizables. Está disponible en todos los CAE-112 presentes en
el proyecto.
Módulo del Catálogo de Medios y Recursos movilizables (CMR). Almacena la información de medios y recursos
inventariados. Contiene un módulo de actualización de la información.
Módulo de Sistema de Información Geográfica (SIG). Contiene la cartografía básica para la zona de cobertura y
permite tener georreferenciados los recursos movilizables del CMR.
Como complemento se dotará a los socios del proyecto diversos ordenadores y de
dispositivos móviles tipo Tablet (se dispone de una versión del módulo principal de
la aplicación para este tipo de dispositivos).
II. ADQUISICIÓN Y REPARTO DE MATERIAL
II.2. Sistema de Grabación
Para la grabación del tráfico de voz generado en la atención
de cualquier emergencia acaecida en el territorio ARIEM-112,
se adquirió un equipo de grabación, que fue instalado en el
CAE-112 Galicia.
El equipo de grabación cuenta con las medidas necesarias
para garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en
materia de protección de datos.
II. ADQUISICIÓN Y REPARTO DE MATERIAL
II.3. Videoconferencia
Para mejorar las comunicaciones se optó por un sistema de
videoconferencia en los CAE-112 de Galicia, Castilla y León y
Bragança, en Portugal. Por tanto, los responsables operativos
de todos los CAE-112 de la zona ARIEM-112 pueden
establecer estrategias y coordinar la actuación de los medios
desplegados para la resolución de emergencias
comunicándose mediante videoconferencias o reuniones
virtuales entre centros.
Entre las ventajas de este sistema cabe destacar:
Facilita el proceso de toma de decisiones en tiempo real ante emergencias importantes en la zona
ARIEM-112.
Mejora la coordinación y la gestión de la emergencia.
Permite mantener reuniones virtuales entre los responsables de los CAE-112 de la zona ARIEM, incluido
el PMA, ahorrando el tiempo y el coste de los desplazamientos.
Complementa la plataforma software, a través de la que también se dispone de información actualizada
de la evolución de la emergencia.
II. ADQUISICIÓN Y REPARTO DE MATERIAL
II.3. Videoconferencia
Está compuesto por una unidad de control multipunto, instalada en el
CAE-112 Galicia, que permite gestionar las salas de videoconferencia,
y tres dispositivos monopunto que se instalaron en los CAE-112 del
Norte de Portugal y de Castilla-León.
Para la coordinación y dirección de los medios desplegados desde el terreno
se dotó también al vehículo de Puesto de Mando Avanzado (PMA) del CAE-
112 Galicia del equipamiento de videoconferencias necesario para actuar
como base de comunicaciones con los centros de control remoto ubicados en
los CAE-112.
III. PROGRAMA DE FORMACIÓN
III.1. Formación y Simulacros 2012
Curso “Asistencia Interregional en Materia de
Emergencias 112”. Módulos: Fecha Horas Lugar
Accidentes de Tráfico y Coordinación 112 24-26 septiembre 2012 21 Zamora
Protocolos de Accidentes de Tráfico y Coordinación 112 25-28 septiembre 2012 28 Laguna de Duero (Valladolid)
Intervención en Accidentes de Tráfico y Coordinación 112 1-3 octubre 2012 21 Zamora
Investigación de Accidentes de Tráfico en Vía Urbana y
Coordinación 112 2-4 octubre 2012 21 Astorga (León)
Gestión Policial en Emergencias y Coordinación 112 22-24 octubre 2012 21 Salamanca
Técnicas de Intervención en Incendios en Túneles 23-25 octubre 2012 20 La Ribera de Folgoso (León)
A lo largo de 2012 se ha impartido el Programa de Formación “Asistencia Interregional en Materia de Emergencias 112”, organizado y diseñado por la Agencia de Protección Civil de la Junta de Castilla y León. En él participaron profesionales de las tres regiones del ARIEM-112.
III. PROGRAMA DE FORMACIÓN
III.1. Formación y Simulacros 2012
Además se llevaron a cabo varias jornadas y simulacros:
Jornadas y simulacros: Fecha Lugar
Jornada de Intercambio de Experiencias Relativas a Emergencias
Relacionadas con Rotura o Mal Funcionamiento de Presas e Inundaciones 24 octubre 2012 Zamora
Simulacro de Activación del INUNCyL como Consecuencia de la Avenida
Procedente de la Rotura de la Presa de NS de Agavanzal 25 octubre 2012 Vega de Tera (Zamora)
Jornadas de Gestión de las Emergencias en el Rural Transfronterizo 24-25 noviembre 2012 Lobios (Ourense)
III. PROGRAMA DE FORMACIÓN
III.2. Formación y Simulacros 2013
Los siguientes cursos, previstos para el 2013, tendrán lugar del 27 al 30 de mayo, en el Parque de
Bomberos de Verín (Ourense), con un horario de 09:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas.
Curso: Métodos y Modelos de Gestión de las Emergencias
Contenido
Se abordarán los métodos y modelos de gestión de cada CAE-112 participante en el proyecto ARIEM-
112, analizando el tratamiento y gestión de las emergencias en sus distintos niveles de complejidad.
Objetivos
Dar a conocer a los responsables de los CAE-112 presentes y a los representantes de organismos
colaboradores y/o integrados, los distintos métodos y modelos de gestión para plantear futuras
acciones de homogeneización y conseguir la mayor eficiencia en el tratamiento y gestión de
emergencias, a través de las distintas experiencias y las mejores prácticas.
Docentes
Los docentes serán los representantes de los CAE-112 participantes en el programa ARIEM-112 de
probada y reconocida solvencia profesional en el mundo de las emergencias y las herramientas
informáticas utilizadas para la gestión de las mismas.
III. PROGRAMA DE FORMACIÓN
III.2. Formación y Simulacros 2013
Curso: Métodos y Modelos de Gestión de las Emergencias (Continuación)
Programa
27-mayo-2013:
09:00-09:30 h.: Presentación y apertura de las jornadas de formación
09:30-10:30 h.: Proyecto ARIEM-112
10:30-11:00 h.: Pausa café.
11:00-14:00 h.: Desarrollo de métodos y modelo de gestión del Centro 112 Bragança y ejemplos
prácticos.
16:00-20:00 h.: Desarrollo de métodos y modelo de gestión del Centro 112 Castilla y León y ejemplos
prácticos.
28-mayo-2013:
09:00-14:00 h.: Desarrollo de métodos y modelo de gestión del Centro 112 Galicia y ejemplos
prácticos.
18:00-20:00 h.: Mesa debate de tratamiento de emergencias, propuestas de homogeneización, pactos
de ayuda mutua y protocolos de actuación conjunta, análisis de experiencias y mejores prácticas.
Presentación de simulacro.
III. PROGRAMA DE FORMACIÓN
III.2. Formación y Simulacros 2013
Curso: Aplicativo Remote Manager ARIEM-112 y Sistema de Videoconferencia
Contenido
Desarrollo de los sistemas y herramientas informáticas, que facilitarán las comunicaciones y la gestión
de solicitar-ofrecer ayudas, para la resolución de las emergencias en el área del proyecto ARIEM-112.
Objetivos
Dar a conocer a los responsables de los CAE-112 presentes y a los representantes de organismos
colaboradores y/o integrados, las herramientas informáticas y su utilización para la gestión de solicitar-
ofrecer ayuda, para la resolución de emergencias en sus distintos niveles de complejidad, en el área
del proyecto ARIEM-112.
Docentes
Los docentes serán los representantes de los CAE-112 participantes en el programa ARIEM-112 e
informáticos y desarrolladores de las herramientas informáticas antes descritas.
III. PROGRAMA DE FORMACIÓN
III.2. Formación y Simulacros 2013
Curso: Aplicativo Remote Manager ARIEM-112 y Sistema de Videoconferencia
(Continuación)
Programa
29-mayo-2013:
09:00-14:00 h.: Aplicativo Remote Manager ARIEM-112: Protocolos operativos.
18:00-20:00 h.: Sistema de Videoconferencia.
30-mayo-2013:
09:00-14:00 h.: PMA Centro 112 y Sistemas Integrados Proyecto ARIEM-112.
18:00-20:00 h.: Utilización del aplicativo Remote Manager ARIEM-112 y resto de herramientas
informáticas en el simulacro.
IV. ACTIVIDADES PENDIENTES
IV. Actividades pendientes
ACTIVIDADES Y ACCIONES
Actividad 2. Elaboración de Protocolos de Actuación y Pactos de Ayuda Mutua Estado
Acción 2:
Elaboración de protocolos de actuación y de pactos de ayuda mutua que permitan la movilización conjunta de
recursos de los beneficiarios en el territorio.
En proceso
Actividad 3. Implantación: dotación de recursos comunes, formación y simulacros Estado
Acción 2:
1. Curso de 20 horas para todas las organizaciones del proyecto relativas a los distintos métodos y modelos de
gestión de cada uno de los centros de emergencias.
2. Curso de 20 horas sobre el funcionamiento de aplicaciones informáticas y de comunicación para la gestión común
de emergencias en el ámbito territorial de aplicación.
Pendiente
Actividad 4. Memoria y análisis de cumplimiento de objetivos Estado
Acción 1:
Recopilación y análisis de toda la documentación generada en el proyecto. En proceso
Acción 2:
Presentación en formato papel e informático, con presentación y análisis de las actividades y acciones desarrolladas
y las correspondientes conclusiones.
En proceso
Acción 3:
Análisis comparativo de los resultados alcanzados con respecto a los objetivos previstos, a través del seguimiento de
los indicadores previamente identificados. Los resultados del análisis se remitirán como informe final a cada socio.
En proceso
IV. ACTIVIDADES PENDIENTES
IV. Actividades pendientes
ACTIVIDADES Y ACCIONES
Actividad 6. Comunicación Estado
Acción 2: Presencia en medios
- Notas de prensa.
- Introducción de noticias en la página web del proyecto.
En proceso
Acción 3: Actos y eventos
- Jornadas de sensibilización.
- Mesas de encuentro.
- Conferencia final del proyecto.
- Simulacro.
Pendiente
IV. ACTIVIDADES PENDIENTES
IV. Actividades pendientes
Simulacro Final
Objetivos
Implantación definitiva de la Actividad 3º (dotación de
recursos comunes, formación y simulacros). Puesta en
práctica a nivel procedimental de los protocolos de actuación
y pactos de ayuda mutua, para el ofrecimiento/solicitud de
recursos de emergencia en la zona ARIEM-112 (protocolos,
herramientas comunes informáticas y de
telecomunicaciones).
Tipo de emergencia
Rescate múltiple de víctimas por accidente en las obras de
los túneles ferroviarios de ADIF en Cerdedelo (Ourense).
Lugar y fecha de celebración
Lugar: Obras túnel tren de alta velocidad ADIF en Cerdedelo
(Laza-Castrelo do Val –Ourense-).
Fecha: Primera quincena de junio de 2013.
IV. ACTIVIDADES PENDIENTES
IV. Actividades pendientes
Simulacro Final (Continuación)
Organismos intervinientes
CAE-112 Galicia.
Emergencias 112 de Castilla y León.
CDOS Bragança (112).
Grupo de Apoyo Logístico de la AXEGA (Puesto de Mando Avanzado).
Consorcio Contraincendios e Salvamento da Comarca de Verín.
Consorcio Provincial de Prevención y Extinción de Incendios, Salvamentos y Protección Civil de Zamora (Parque de Bomberos de Sanabria-Carballeda: Rionegro del Puente).
Corpo de Bombeiros de Chaves (Portugal).
Servicio Municipal de Protección Civil de Laza.
