Gestin financieraLa gestin financiera tiene por objeto la ejecucin propiamente dicha del Presupuesto de gastos aprobado. Esta ejecucin se realiza a travs de distintas fases, inicindose con la autorizacin del gasto y terminando con su pago material.Los procedimientos de gestin para llevarlo a cabo, son los pagos por caja fija, los pagos a justificar, la contratacin administrativa y excepcionalmente la contratacin privada. No obstante tambin veremos en este apartado cmo los Convenios de Colaboracin cuando tienen contenido econmico pueden dar lugar a gastos de diferentes tipos. A la contratacin administrativa, por su importancia se le dedica un apartado propio.Durante su ejecucin, el presupuesto se encuentra sometido a un control interno en todas sus fases. La Intervencin General de la Administracin del Estado (IGAE), a travs de la funcin interventora, controla antes de su aprobacin, todos los actos que dan lugar al reconocimiento de derechos y obligaciones de contenido econmico, con el fin de asegurar que su gestin se ajusta a las disposiciones aplicables en cada caso, y a travs de la funcin de control financiero, el sometimiento de la actividad econmico-financiera del sector pblico a los principios de legalidad, eficacia y economa.Adems, y una vez ejecutada, la actividad econmico financiera se someter al control externo realizado por el Tribunal de Cuentas que examina y comprueba la Cuenta General del Estado de cada ao.Fases de la gestin del gasto

Procedimientos de gestin del gasto

Fases de la gestin del gastoAprobado el presupuesto, su ejecucin va a pasar por una serie de fases sucesivas entre s. En el procedimiento general son las siguientes:

Aprobacin del gasto, es el acto administrativo que pone en marcha el procedimiento de ejecucin del gasto, por el cual la autoridad competente para gestionar el gasto autoriza su realizacin por una cuanta determinada, reservando para ello parte del crdito presupuestario. Contablemente se materializa con la emisin de los documentos contables RC (Retencin de Crdito) y A (Aprobacin).

Compromiso o disposicin del gasto, es el acto administrativo en virtud del cual la autoridad competente acuerda con un tercero, empresa o particular, la realizacin de un servicio. A este gasto determinado se le reservan fondos a travs del compromiso del gasto. Contablemente se materializa con la emisin del documento contable D (Disposicin del Gasto).

Reconocimiento de la obligacin, es el acto administrativo en virtud del cual la autoridad competente acepta formalmente y con cargo al presupuesto, la existencia de una deuda legtima ante una empresa o particular que ha realizado un trabajo para la Administracin. A partir de este momento se puede decir que el gasto se ha ejecutado, pero no el pago. Contablemente se materializa con la emisin del documento contable O (Reconocimiento de la Obligacin).

Ordenacin del pago, es el acto administrativo por el que la autoridad competente que ha reconocido la existencia de una obligacin, solicita se proceda a la realizacin de su pago, es decir a la salida efectiva de dinero con cargo al crdito previsto en el presupuesto una vez el trabajo ha sido realizado. Contablemente se materializa con la emisin del documento contable K (Orden de Pago).

Pago material, es la salida efectiva de dinero de las cuentas del Estado. Aunque cada una de las fases indicadas son sucesivas en el tiempo, es corriente que en algunos procedimientos, cuando la naturaleza del gasto as lo determine, se ejecuten dos de estas fases simultneamente, dando lugar a los documentos contables AD y OK, e incluso se junten las cuatro dando lugar a un nico documento contable denominado ADOK procedimientos de gestin del gasto Constituyen las diferentes formas de tramitacin del gasto y son las siguientes:

Anticipos de Caja Fija.- Regulados en el Real Decreto 725/989, de 6 de junio sobre anticipos de caja fija, se entiende por anticipos de caja fija las provisiones de fondos de carcter extra-presupuestario y permanente que se realizan a las Cajas Pagadoras destinados a la atencin inmediata, y posterior aplicacin presupuestaria, de gastos peridicos o repetitivos en bienes corrientes y servicios. Los pagos de trabajos de pequea cuanta que genera una exposicin, pueden efectuarse por tanto, sin necesidad de tramitar un expediente de contratacin, utilizando este procedimiento de anticipos de Caja fija, siempre y cuando se trate, como se ha indicado, de gastos de carcter peridico o repetitivo en bienes corrientes y servicios. Debern seguir la tramitacin establecida en cada caso y se podr utilizar para el pago de suministros y servicios menores cuyo importe total no exceda de 5.000 . El pago se realiza contra factura y la forma habitual para contratarlos es la solicitud y aceptacin de un presupuesto.

Pagos a justificar.- Regulados en el Real Decreto 640/987, de 8 de mayo, sobre pagos librados a justificar, son una excepcin dentro de los procedimientos de gestin del gasto y consisten en la provisin de fondos que se realiza a las oficinas contables, para atender gastos sin la previa aportacin de las documentacin justificativa de los mismos, o cuando los servicios y prestaciones hayan tenido o vayan a tener lugar en el extranjero. Se utiliza nicamente en los casos especialmente regulados en cada departamento ministerial, slo podrn satisfacerse obligaciones del mismo ejercicio y deben ser justificados en un plazo mximo de tres meses.

Contratacin administrativa.- Regulada en el Real Decreto Legislativo 2/2000, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos de las Administraciones Pblicas y en el Real Decreto 098/200, por el que se aprueba el Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Pblicas. Es la principal herramienta con la que cuentan las Administraciones para la gestin del gasto. A travs de ella se regula la relacin que se establece entre la Administracin y una empresa o particular al que se encomienda la realizacin de un determinado trabajo

Convenios de Colaboracin.- Explicados en el captulo anterior, no es que los Convenios sean en s mismos un instrumento de gestin del gasto pblico, pero s a travs de ellos puede articularse ese gasto. Es el caso en que los compromisos econmicos adquiridos por la Administracin no se ejecutan directamente por ella, sino por la Institucin con la que se firma el Convenio para que posteriormente, y previa justificacin del gasto realizado, sean abonados por la Administracin a esa Institucin.Tambin el Convenio puede regular la aportacin de una cantidad por parte de una Institucin para su gestin directa por la Administracin, en este caso se producira una modificacin presupuestaria denominada generacin de crdito por la cual se incrementa el presupuesto inicialmente aprobado ante un ingreso no previsto. El dinero as generado se utilizar en las partidas definidas en el Convenio a travs de los cauces normales de pagos de Caja fija o de la contratacin administrativa que veremos a continuacin.

Curso de gestin empresarial 01: Creando Nuestra Empresa 02: Conociendo el Mercado 03. Formalizndonos 04: Proceso Productivo 05: Costeo mi producto 06: Calidad y eficiencia 07: La gestin financiera PARTE I: Gestin financiera, contabilidad y flujo de caja - Qu es la gestin financiera? - Qu es flujo de caja? - Actividad 1: Caso prctico PARTE II: El presupuesto - Qu es el presupuesto? - Tipos de financiamiento - Actividad 2: Caso prctico AUTOEVALUACIN 7 08: Marketing y Ventas 09: Cultura empresarial 10: Estados FinancierosQu es la gestin financiera?

Lograr que los participantes comprendan e interioricen los conceptos: gestin financiera, contabilidad y flujo de caja.

La gestin financiera consiste en administrar los recursos que se tienen en una empresa para asegurar que sern suficientes para cubrir los gastos para que esta pueda funcionar. En una empresa esta responsabilidad la tiene una sola persona: el gestor financiero. De esta manera podr llevar un control adecuado y ordenado de los ingresos y gastos de la empresa.

Es el registro de todas las operaciones comerciales y financieras que realiza la empresa. El objetivo de la contabilidad es proporcionar informacin para la toma de decisiones. Es til ya que permite controlar el funcionamiento del negocio, planificar tus operaciones comerciales y acciones futuras.

El flujo de caja es una herramienta que te permite conocer cunto dinero se tiene disponible o cuanto falta en tu empresa (saldo) para una determinada fecha. Estos flujos se pueden preparar a diferentes plazos: diario, semanal, mensual, etc.

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ANTERIOR SIGUIENTE Qu es flujo de caja? Lo importante de esta herramienta es poder controlar las entradas (ingresos) y salidas (egresos) de dinero de la empresa. Para calcular el saldo que posee tu empresa en un periodo determinado debes restar el total de ingresos menos el total de egresos. Esto te permitir saber si es que falta dinero en la empresa y si es necesario un financiamiento para poder continuar con las operaciones de la misma.Revisa los conceptos de gestin financiera, contabilidad y flujo de caja y luego lee el siguiente caso:Don Lucho tiene un taller donde fabrica muebles. Para hacer estos muebles el necesita comprar la madera y las herramientas que se van a usar. Adems, su taller ha crecido tanto que ha necesitado contratar a algunas personas que lo ayuden. Estos ltimos meses hubieron tantos pedidos que Don Lucho necesitaba organizar de alguna manera todo el dinero que entraba (ingresos) y sala (egresos) de su taller. Fue as como decidi realizar un flujo de caja.En el siguiente cuadro puedes ver cmo es que Don Lucho organiz los ingresos que tena cada mes por las ventas de los muebles. Adems, tuvo que anotar los gastos que tena en comprar la madera (materia prima), las herramientas y en pagarle a sus ayudantes extra. Finalmente Don Lucho pudo tener en orden sus ingresos y egresos mes a mes para as poder calcular el saldo total que tena.

* El saldo acumulado es la suma de todos los saldo de los periodos hasta la fecha. Por ejemplo:S/. -300 se obtiene de sumar S/.-500 + S/.200, y S/.150 se obtiene de sumar S/.-500 + S/. 200 + S/. 450.Actividad 1: Caso prctico DISEANDO MI FLUJO DE CAJAAhora, al igual que Don Lucho, debes realizar un flujo de caja que te permita saber cul es el saldo acumulado que tiene tu empresa actualmente. Puedes usar de modelo el flujo de caja del taller Yepetto de Don Lucho que te mostramos a continuacin.

Puedes descargar un modelo de flujo de caja aqu. Una vez terminado, adjntalo y envalo con el botn de Enviar respuestasPrincipio del formularioSegunda parte: El presupuesto

Principio del formularioQu es el presupuesto?

Lograr que los participantes comprendan e interioricen los conceptos bsicos sobre qu es un presupuesto y cmo llevarlo a cabo.Adems, que conozcan los distintos tipos de financiamiento que existen.

Para elaborar un presupuesto hay que hacer una estimacin o pronstico sobre futuras acciones que te permitirn planificar tus actividades y administrar tu empresa. Es importante tener en cuenta que para elaborar un presupuesto debes saber qu es lo que ests planificando.Se pueden hacer presupuestos para planificar distintas reas de la empresa.Siempre es necesario que cuentes con toda la informacin para poder lograr una buena estimacin con tu presupuesto. Cuando estos se hacen para periodos largos es importante que tomes en cuenta el incremento en las ventas que puede haber y en los costos, tales como el precio de los insumos, entre otros.

Tipos de financiamiento

Errores frecuentes a la hora de calcular un presupuesto:No tener informacin adecuadaNo ser realista al momento de calcular los costos y proyectar las ventasNo considerar y calcular todos los costosNo llevar un registro de gastos

Como vimos anteriormente, un componente importante de toda empresa es su capacidad financiera. En ese sentido, es importante conocer las fuentes de financiamiento a las que podemos acudir para obtener un capital inicial que nos permita emprender nuestro negocio.Financiacin propia: muchos emprendedores inician sus negocios teniendo como capital sus ahorros personales. Si el negocio tiene socios el aporte de cada uno de ellos es una forma de financiacin propia.Financiamiento de tercero: bajo este mecanismo existe un mayor abanico de opciones y las alternativas.Entre algunas alternativas tenemos: Crdito de institucin financiera: actualmente hay un gran nmero de bancos e instituciones financieras que prestan dinero a emprendedores con una serie de facilidades de pago.

Incorporacin de un inversionista: es buscar a cualquier persona, empresa o entidad que desee invertir dinero en la empresa a cambio de un porcentaje de las utilidades. En el Per se conoce como Fondos de Capital de Riesgo. Prstamos de Organizaciones No Gubernamentales: existen instituciones, cuyo objetivo no es generar ganancias (como un banco por ejemplo) que ofrecen prstamos a determinados proyectos empresariales, y con beneficios de pago an mayores que los de los bancos. Prstamo familiar o de amigos: si uno no cuenta con el dinero necesario para comenzar, puede unirse con un amigo o familiar que s cuente con este capital y est dispuesto a facilitarle en este esta iniciativa. Se usa cuando el monto requerido es poco.Principio del formularioActividad 2: Caso prctico Principio del formularioPLANEANDO EL PRESUPUESTO DE MI EMPRESAEn base a los conceptos que tienes acerca de qu es un presupuesto, en la siguiente actividad elaboraremos un presupuesto de ingresos y egresos para tu empresa.El primer paso que debes seguir es identificar los egresos que tendr que asumir tu empresa. Para lograr esto debes identificar los costos que tu empresa tendr. Siempre debes tener en cuenta cualquier aumento de precios en materias primas, servicios, entre otros, ya que estos pueden afectar y variar tus costos. Puedes utilizar el cuadro de costos que hiciste en el taller 5.El segundo paso que debes seguir es identificar los ingresos de tu empresa; es decir, todo el dinero que debe entrar a la empresa por ventas. Si tienes ms de un producto o lnea de producto debes separar cada una de estas. Por ejemplo, en un negocio de venta de ropa podramos encontrar la lnea para nios, para jvenes y para adultos.El tercer paso es elaborar un nuevo cuadro donde se pueda registrar los datos obtenidos en los dos pasos anteriores (ingresos y egresos). La diferencia entre los ingresos y egresos son las ganancias que se esperan obtener en dicho periodo.

* Si no cuentas con montos exactos puedes trabajar con aproximados. Puedes descargar un modelo de flujo de caja aqu.AUTOEVALUACIONFinal del formulario1. Por qu se debe realizar la contabilidad de mi empresa?Elegir una opcin: a) Porque la SUNAT me lo pide.

b) Porque es ms fcil para obtener un prstamo del banco.

c) Porque permite controlar el funcionamiento del negocio.

d) No es necesario para una pequea empresa.

Pregunta 1 de 3Principio del formulario1. Por qu se debe realizar la contabilidad de mi empresa?Elegir una opcin: a) Porque la SUNAT me lo pide.

b) Porque es ms fcil para obtener un prstamo del banco.

c) Porque permite controlar el funcionamiento del negocio.

d) No es necesario para una pequea empresa.

Final del formularioPregunta 2 de 3Principio del formulario2. Cul es la diferencia entre un flujo de caja y un presupuesto?Elegir una opcin: a) Son equivalentes, solo que el flujo de caja es un estado financiero y el otro no.

b) El flujo de caja ve como he gastado mi dinero, el presupuesto ve como planeo gastar el dinero.

c) El flujo de caja ve como planeo gastar el dinero, el presupuesto ve como he gastado mi dinero.

d) Son equivalentes, solo que el presupuesto es un estado financiero y el otro no.

Final del formulario3. Cul de estas fuentes de financiamiento es la ms adecuada para una pequea empresa?Elegir una opcin: a) Pedirle prestado a mis familiares, no me cobran intereses.

b) Pedirle prestado a alguna institucin financiera, te dan muchas facilidades.

c) Buscar ayuda de una ONG, es mejor porque no buscan lucrar.

d) Sacar el dinero del colchn, para que endeudarse.

e) Ms de una es correcta

Usted ha obtenido 3 de 3 puntos.Su resultado: 100 %Principio del formularioResultados de la evaluacinPregunta: 1. Por qu se debe realizar la contabilidad de mi empresa?Respuesta: a) Porque la SUNAT me lo pide.

b) Porque es ms fcil para obtener un prstamo del banco.

c) Porque permite controlar el funcionamiento del negocio.

Feedback:S es correcto porque: Si bien es cierto, en ciertos casos la SUNAT y los bancos requieren de los Estados Financieros, lo ms importante es que nos brindan informacin para la toma de decisiones financieras. Asimismo, nos permite planificar las operaciones comerciales y acciones futuras.

d) No es necesario para una pequea empresa.

Pregunta: 2. Cul es la diferencia entre un flujo de caja y un presupuesto?Respuesta: a) Son equivalentes, solo que el flujo de caja es un estado financiero y el otro no.

b) El flujo de caja ve como he gastado mi dinero, el presupuesto ve como planeo gastar el dinero.

Feedback:S es correcto porque: El flujo de caja nos permite conocer cunto dinero tiene o falta en la empresa para una determinada fecha. Por otro lado, el presupuesto es un documento que sirve para planificar, no slo los gastos sino tambin ingresos de la empresa.

c) El flujo de caja ve como planeo gastar el dinero, el presupuesto ve como he gastado mi dinero.

d) Son equivalentes, solo que el presupuesto es un estado financiero y el otro no.

Pregunta: 3. Cul de estas fuentes de financiamiento es la ms adecuada para una pequea empresa?Respuesta: a) Pedirle prestado a mis familiares, no me cobran intereses.

b) Pedirle prestado a alguna institucin financiera, te dan muchas facilidades.

c) Buscar ayuda de una ONG, es mejor porque no buscan lucrar.

d) Sacar el dinero del colchn, para que endeudarse.

e) Ms de una es correcta

Feedback:S es correcto porque: La financiacin depende mucho de la situacin financiera de la empresa. Existen varias ventajas y desventajas para cada uno de las fuentes mencionadas. Lo que es importante es siempre cumplir con los pagos y hacer un presupuesto antes, para saber cunto es necesario financiarse.

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Principio del formularioFinal del formularioGestin financieraEnviado por Camila Pinar, Stefana Rivas

Partes: 1, 2Gestin financieraFuncionesOrganizacinDistincin entre los conceptos econmico y financieroOperaciones bancarias

Las estrategias que vienenBibliografaGestin financieraSe denomina gestin financiera (o gestin de movimiento de fondos) a todos los procesos que consisten en conseguir, mantener y utilizar dinero, sea fsico (billetes y monedas) o a travs de otros instrumentos, como cheques y tarjetas de crdito. La gestin financiera es la que convierte a la visin y misin en operaciones monetarias.

Funciones la determinacin de las necesidades de recursos financieros: planteamiento de las necesidades, descripcin de los recursos disponibles, previsin de los recursos liberados y clculo de las necesidades de la financiacin externa. La consecucin de financiacin segn su forma ms beneficiosa: teniendo en cuenta los costes, plazos y otras condiciones contractuales, las condiciones fiscales y la estructura financiera de la empresa. La aplicacin juiciosa de los recursos financieros, incluyendo los excedentes de tesorera: de manera a obtener una estructura financiera equilibrada y adecuados niveles de eficiencia y rentabilidad. El anlisis financiero: incluyendo bien la recoleccin, bien el estudio de informacin de manera a obtener respuestas seguras sobre la situacin financiera de la empresa. El anlisis con respecto a la viabilidad econmica y financiera de las inversiones.OrganizacinLa forma que adopta la estructura de una empresa tiene que ver, con su tamao. Si la empresa es grande, la importancia del tema financiero es determinante, entonces se incluir en el organigrama la funcin de un gerente financiero o gerente administrativo-financiero. El gerente financiero es aquella persona que pone en gestin financiera las decisiones enunciadas en la estrategia, a partir de la visin y misin de la empresa. Esta es su funcin como gerente y estratega.De esta gerencia o jefatura depender el rea de Tesorera, donde se custodian los fondos que estn en el poder de la empresa (antes de que se apliquen como pagos o se depositen). Del rea de Tesorera depende la de Cobranzas, donde se producen todos los ingresos.Existe tambin el rea de pago o Cuentas a pagar, que se ocupa de recibir la documentacin requerida para realizar un pago, verificar que corresponda y requerir las autorizaciones correspondientes.Tambin suele haber un rea de presupuesto financiero o Control presupuestario, que es el sector que convierte a la gerencia financiera en una gerencia de estrategia. Aqu es donde se analiza la posicin financiera de la empresa y se surgieren las mejores opciones de requerir fondos o de invertirlos.Organigrama

Distincin entre los conceptos econmico y financieroEl concepto econmico est relacionado con los resultados, las ganancias y las prdidas, los costos.Lo financiero es todo lo relacionado con el movimiento concreto de fondos, los ingresos (orgenes) o los egresos (aplicaciones).Planeamiento financieroUna buena gestin financiera no evala solamente si se dispone o no hoy de dinero: se trata de planificar, de prever una buena gestin a futuro y, las probables faltas o excesos de dinero (dficit o supervit).La herramienta principal para el planeamiento financiero es el presupuesto financiero, que forma parte de un sistema ms amplio denominado sistema presupuestario. Dentro del sistema presupuestario, el presupuesto financiero permite anticipar los probables dficits, desarrolla estrategias para cubrirlos, y a la vez analiza las posibles decisiones de inversin que haya que realizar en el caso de supervit.Operaciones bancariasLos bancos realizan diversas operaciones que son las que caracterizan su gestin. Para concretarlas es necesario completar diversos formularios.Conciliacin bancariaEs el anlisis de la informacin de la cuenta corriente. Se compara la informacin contable de la empresa y se analizan las diferencias, realizando los ajustes pertinentes.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos65/gestion-financiera/gestion-financiera.shtml#ixzz3Sfu34r8X

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Gestin financiera (pgina 2) Enviado por Camila Pinar, Stefana Rivas

Dficit y supervitSi una familia tiene un ingreso mensual fijo de $700 y sus gastos del mes son de $800, la diferencia negativa es de $100. Esta diferencia se denomina dficit y la familia tendr que analizar la forma de cubrirlo o de diferir pagos para poder pagarlo en otros meses.Ingreso mensualEgresos del mesDficit

$700$800$100

Si una familia tiene un ingreso mensual de $700 y sus gastos del mes son $600, la diferencia positiva es de $100: ste es el denominado supervit financiero. Este supervit lo puede guardar en la casa, lo puede depositar en un banco, etc.Ingreso mensualEgresos del mesSupervit

$700$600$100

El supervit es el excedente financiero, en tanto que el dficit es el faltante financiero en un momento determinado.En una empresa, tanto el supervit como en dficit financiero requieren un anlisis permanente ya que continuamente ingresa y egresa dinero por mltiples conceptos. Nadie puede gastar ms de lo que gana y, la nica forma de cubrir los dficits es requerir prstamos.CapitalCuando una empresa se inicia, su nico dueo o los socios tienen que poner dinero o bienes para que pueda desarrollarse: esta inversin inicial es el capital de inicio.El capital social es la suma de los aportes en dinero y especies que los socios se comprometen a efectuar con el transcurso del tiempo a la empresa. En el momento de iniciar una sociedad, cada socio se compromete a efectuar un determinado aporte para que la sociedad pueda comenzar y seguir desarrollndose. Es posible que cada socio realice aportes de capital por distintos montos, lo cual significa que al momento de distribuir las ganancias, si las hubiera, cada uno percibir su parte en forma proporcional a lo que aport.Crecen las operaciones bancarias virtualesAumentan un 60% respecto de 2006Domingo 17 de junio de 2007 | Publicado en edicin impresaLos clientes que utilizan el home banking (realizar operaciones bancarias por Internet o telfono) ya representan ms del 30% de las carteras de los bancos y, mientras el fenmeno se expande en el pas, las entidades preparan nuevos servicios y facilidades. A fin de ao, el nmero de usuarios de home banking llegar a 1.600.000, lo que representa un crecimiento del 60% en comparacin con 2006, segn un informe de la consultora Prince & Cooke.De acuerdo con los datos, esos clientes pertenecen a un segmento socioeconmico alto (73%) y tienen un alto nivel educacional (40% posee estudios universitarios). La mayora realiza sus trmites bancarios desde el trabajo (77%), vive en la Capital Federal y el Gran Buenos Aires, tiene banda ancha en su casa y lleva ms de cuatro aos en el uso de la Web.A la hora de realizar operaciones, el 77% utiliza Internet como principal canal, el 20% acude a una sucursal y un 3% prefiere las llamadas telefnicas. "Los servicios ms usados del home banking son la consulta de saldos y el pago de servicios. Este ltimo fue el rubro que ms creci el ao pasado y hoy cerca de 7 de cada 10 clientes lo utilizan para abonar, principalmente, el telfono, la luz, el agua y el gas", explic Pablo Tedesco, analista de Prince & Cooke.En los bancos, los registros de los primeros meses del ao permiten anticipar que el pronstico de la consultora se cumplir. Tan slo en el primer trimestre, el nmero de clientes del BBVA Banco Francs creci 15% y, segn Roberto Adragna, gerente de servicios de la entidad, si se mantiene el ritmo "llegaremos a crecer 60 por ciento". Actualmente, los clientes virtuales representan el 33% de la cartera del Francs; en el caso del Santander Ro llegan al 30% y en el del Citibank, al 40 por ciento.Las estrategias que vienenPara ampliar su cartera, el Francs comenzar a ofrecer a los clientes precalificados la posibilidad de adquirir en forma completamente virtual prstamos y tarjetas de crdito. "Hoy hacemos parte del trmite en forma virtual y en los prximos meses la Red se transformar directamente en un canal de venta", destac Adragna.En el Santander Ro, en tanto, la promocin vendr de la mano de alianzas con terceros. "Los clientes nos piden comprar por Internet y no tienen confianza con otros sitios como para poner sus datos de tarjetas. Nosotros tenemos 40 sitios en los que pueden comprar y vamos a ampliar ese nmero", anticip Marisa Lupi, gerente de Negocios por Internet de la entidad.El Citibank, por su parte, relanzar el sitio de home banking. Segn Gabriel Reiman, vicepresidente a cargo de Remote Banking, "el sitio est pensado para facilitar la operatoria del cliente. Tendr nuevas medidas de seguridad y un incremento en la oferta transaccional"."La irrupcin de Internet como canal de atencin es una herramienta inigualable para los bancos en varios sentidos. El cliente toma el poder y se autosirve con la consiguiente reduccin de costos en la atencin", dijo.Por Mercedes G. BarteltDe la Redaccin de LA NACIONBibliografa Libro Tecnologas de Gestin-polimodal de Hctor Fainstein y Mauricio Abadi. Editorial AIQUE. Recorte periodstico del diario La Nacin del domingo 17 de junio de 2007.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos65/gestion-financiera/gestion-financiera2.shtml#ixzz3SfuWimNf