artículo epistemologia de la etica empresarial

7/21/2019 Artculo Epistemologia de La Etica Empresarial

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EL SABER OBRAR EN EL MUNDO EMPRESARIAL: Haca la fundamentacinEpistemolgica de la tica Empresari al

Jhon Jairo L osada Cubillos* *

Introduccin:

El presente escrito tiene por objetivo dilucidar el estatuto epistemolgico de la tica Empresarial.Aunque pensar en esta tarea sea un tanto pretensioso, se intentar avanzar en propiciar algunasanotaciones en torno al sustento de la tica en el mundo empresarial contemporneo. As mismo espreciso subrayar que las reflexiones propuestas se desprenden del proyecto de investigacin ElBuen Gobierno Corporativo: Retos actuales de la tica Contempornea, cuyo problema central seplantea as: Qu elementos ticos y financieros deben propiciar la teora y la prctica delBuen Gobierno Corporativo para dar respuesta los problemas de corrupcin ymalformaciones organizacionales que se presentan actualmente en el contexto colombiano?

Sin embargo, con el nimo de identificar aquellos aspectos que respalden la teora y la prctica delGobierno Corporativo, desde la perspectiva tica, durante la investigacin se hizo necesario, enprimera instancia, determinar el estatus, la naturaleza de la tica empresarial. De all que debaentenderse la reflexin que a continuacin se intenta presentar, como uno de los primeros aspectosderivados de la investigacin mencionada.

En este orden de ideas, es pertinente empezar formulando una pregunta que en algunos contextosparecer como obvia, pero que no se puede dejar pasar por alto, ms an cuando respecto al objetode estudio no existe mayor consenso: Qu se entiende por tica empresarial?

La pregunta se hace un tanto extraa (obvia, sencilla, frgil), en un contexto acadmico-cientfico, en donde la preponderancia de la tica casi que se sobrentiende. An ms cuando bajo

este argumento se da paso a reflexiones con una clara apuesta prctica como las generadas desdeel marco de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), entonces, Por qu no seguir apuntando ala construccin de la categora de RSE como fundamento de las reflexiones ticas en el contextocorporativo? Es suficiente la reflexin terica sobre la tica, para propiciar las prcticas deldireccionamiento corporativo? No sera ms adecuado pensar en estrategias de gestin para elGobierno Corporativo, como contribucin social de la RSE?

Con el cuidado manifiesto de no reducir las siguientes acotaciones en pretensiones dogmticas, enlas prximas lneas se intentar dejar por sentado aquellos referentes conceptuales que permitanexplicitar el sentido de la tica Empresarial y, a su vez, resistir la hiptesis de trabajo en torno a laopcin por soportar el proyecto en mencin desde dicha categora y no desde la RSE.

** Licenciado en Filosofa, Universidad de San Buenaventura. Especialista y Magister en filosofacontempornea de la misma universidad. Tesis Meritoria, pregrado en filosofa. Docente e investigador de laFacultad de Ciencias empresariales de la Universidad de San Buenaventura. Lder de Grupo de Investigacinen Gestin Organizacional y Desarrollo Humano-GODH- Investigador Principal proyector El BuenGobierno Corporativo: Retos actuales de la tica contempornea (2013)[email protected]
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Para adelantar esta labor se ha tomado como eje central la obra de la autora espaola Adela Cortina,quin tal vez sea la figura ms representativa de los ejercicios analticos contemporneos de la ticay an ms, para el caso que nos compete, para la tica en el mundo empresarial.

Como secuencia argumentativa, se ha pensado establecer dos grandes momentos en la exposicin.

En un primer momento se hablar sobre el giro que ha dado la tica Contempornea que ladescentra (saca) del plano meramente teortico, para dotarla de aspectos ms cercanos a la vidacotidiana, los cuales permiten acercarla, por ejemplo, a mbitos como el empresarial. En segundainstancia, se establecer una breve discusin entre los lmites y cercanas (en trminosepistemolgicos) entre la tica Empresarial y la RSE a partir de los postulados de Cortina.

1.

El Giro Pragmtico de la tica y el Saber Obrar: Haca un proyecto de tica deMnimos en el contexto empresarial contemporneo.

Por qu seguir pensando la tica hoy? Podra considerase vigente algn proyecto de tica en elmundo contemporneo, reconociendo la, prcticamente, imposibilidad de formular valoresuniversalmente compartidos? Cules seran los conceptos, categoras, aspectos que podransoportar un proyecto tico que responda a necesidades de la actualidad? Qu mueve a un hombreen un mundo plural a buscar una base normativa para criticar las injusticias?

Las anteriores preguntas vislumbran el problema de conjugar la reflexin terica de la tica y laspropuestas para la vida cotidiana, as como el adecuado marco de reflexin con las herramientasprcticas, en ltimas, la dificultad de integrar la tica en el da a da del quehacer empresarial.

Comnmente se ha reconocido la ticacomo el rea del saber (incluso de la filosofa) que ostenta lalegitimidad para establecer reflexiones tericas, de carcter especulativo, en torno a las acciones y

productos efectuados por las relaciones entre seres humanos. Sin embargo, en el mundoContemporneo, el de las sociedades pluralistas, la tica ha explorado por sendas antes impensablesdesde este mbito la reflexin filosfica. Esto ha constituido una nueva exigencia para dilucidar lasbases epistemolgicas de las reflexiones ticas en la actualidad, as como para la debida precaucinde no desbordar las fronteras de estas, es decir, para no caer en reduccionismos ticos o moralistas.

Este panorama se debe, a los nuevos retos generados por la diversificacin de los espacios de accinsocial y a la necesidad de regular de alguna manera, las acciones de los seres humanos en dichosdiversos escenarios. En otras palabras, la condicin de sociabilidad de los seres humanos llevadaa cabo en los contextos especficos, generados particularmente en la vida contempornea, evidenciala necesidad de Aplicar la tica (como una caja de herramienta) para regular los comportamientosde los sujetos en espacios tales como la empresa. De aqu que surja el concepto de tica Aplicada

para integrar la base normativa tica en los diferentes espacios de la vida cotidiana. As las cosas, ladenominada tica Aplicada, surge en la sociedad contempornea, como respuesta a los grandesretos planteados desde las nuevas interacciones sociales.

En este sentido, la autora, con la que se ha procedido para respaldar y propiciar el sustento de estainvestigacin, se pronuncia, reconociendo que:


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La tica aplicada, o mejor, las ticas aplicada forman ya parte irrenunciable del saberprctico en las sociedades pluralistas a comienzos del tercer milenio, de ese saberque desde antiguo se ha caracterizado por intentar orientar las acciones de los sereshumanos. Si el saber terico pretende contemplar y conocer, si el saber tcnico essaber hacer, el saber prctico es saber obrar,pero no slo en un momento puntual,

sino en el conjunto de la vida personal y compartida (Cortina & Garca-Marz, 2003:9).

De acuerdo a esta cita, el sustento epistemolgico de la tica Empresarial se deriva justamente delmbito del saber obrar, el saber prctico.Saber que si bien pertenece a un orden epistemolgicodistinto al terico, tambin posee objetos de estudios particulares y las herramientas necesarias paraproveer respaldo a investigacin que se inserten dentro de este orden epistmico, como las que giranen torno a la tica Empresarial.

Con este saber prctico, se hace referencia a las actuaciones integrales de los seres humanosinsertadas en la sociedad civil contempornea. Por ello, es vlido considerar que las ticas aplicadasconstituyen otras formas de acercarse a la realidad, es decir, configuraran unas nuevas formas de

saber, unas formas nueva de reflexionar sobre los problemas morales y de proponerrecomendaciones para la accin (Cortina & Garca-Marz, 2003: 9).

De otra parte, a propsito del contexto contemporneo y su relacin con el problema de lalegitimacin de un referente normativo, se puede subrayar que:

En efecto, en el ltimo cuarto del siglo XX las sociedades occidentales toman claraconciencia de que son moralmente pluralistas, que no pueden abordar las cuestionesmorales desde un nico cdigo moral, porque en su seno conviven distintos cdigos,distintas ticas de mximos. A la hora de enfocar las cuestiones morales no pueden,pues, dar por supuesto que existen acuerdos bsicos, sino que es preciso descubrirlos,si es que existen, o construirlos, si hay voluntad de hacerlo (Cortina & Garca-Marz,

2003: 14).

Por tanto, si decimos que las actuaciones de los seres humanos se encuentran, sobre todo en lapoca contempornea, conectadas con los diversos escenarios de la sociedad y que de all surge lanecesidad de proyectar las ticas Aplicadas, entonces se tendr que aadir para la situacinparticular de la empresa, las actuaciones empresariales deben pensarse como insertadas en el senode la sociedad civil y en esa medida como institucin social, donde los valores juegan un papelsumamente importante.

As las cosas, el partir de la consideracin que ubica a la tica Empresarial en el ordenepistemolgica del Saber Obrar y en ese sentido, reconocerel giro pragmtico que ha dado la tica

en el mundo contemporneo, dando cabida as al surgimiento de las denominadas ticas Aplicadas,tales como la misma tica Empresarial, entonces implica tambin reconocer la dificultad de pensarproyectos ticos a grandes escalas, proyectos universalistas y totalizantes para suplir las necesidadeshumanas actuales. Las nuevas formas de interaccin social, como se sealaba unas lneas atrs,produce nuevos retos tales como repensar un sustento o un marco tico que responsa a estasexigencias. Por ello, en la investigacin que respalda este trabajo, se opt por tomar como Marco deReferencia, la postura tica de Adela Cortina, pues de lo que se trata justamente es de hacermanifiesto aquellos mnimos ticos y valores compartidos por los seres humano en los diferentes


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tipos de sociedades, por el hecho mismo de ser personas, independientemente de las diversasconcepciones de vida buena. Aqu no hay que entender mnimos como de segunda fila, omenos importantes sino como esos valores bsicos y fundamentales que son los mnimos pordebajo de los cuales es imposible la vida digna en sociedad y que son los que componen una ticade la sociedad civil (Lozano, 2004: 46-47).

Todo este panorama, muestra por qu la tica empresarial funde sus cimientos epistemolgicosdentro de aquellos saberes pertenecientes al orden delsaber obrar. El mismo que permite encontraran hoy la posibilidad de vislumbrar proyectos ticos, proyectos de vida en conjunto en lassociedades de carcter plural contemporneas. Ello es lo que justamente, le permite a la autoraargumentar de manera similar a la mxima kantiana que sostiene que: Las categoras sinintuiciones son vacas, y las intuiciones sin categoras son ciegas; pues segn ella e en la tica delos negocios los marcos ticos sin herramientas para integrarlos en la vida cotidiana estn vacos, ylas herramientas sin marcos estn ciegas (Cortina, 2004: 13). A lo cual aade: Las ticasaplicadas nacieron, pues, ms que por imperativo filosfico, por imperativo de una realidadsocial que las necesitaba en sociedades moralmente pluralistas (Cortina & Garca-Marz, 2003:14).

En otras palabras, la tica Empresarial, en tanto tica Aplicada, desborda las fronterasepistemolgicas de los Ciencias Teorticas, transita por los caminos del saber obrar, por el caminode la accin, por el camino de la razn prctica, razn que tiene como eje central la accin, lapraxis.

Pensar que el punto de encuentro y de conciliacin de las diferentes posturas ticas en el mundocontemporneo, para la propuesta de un referente que no tenga aires relativistas o dogmticos es laaccin,implica acudir, en un primer momento, al mbito donde se desarrolla esta misma, a saber, lavida cotidiana; porque es precisamente all donde pertenecen la moral cristiana, la budista, laislmica y las distintas propuestas de morales seculares. Pero adems se constituye en el centro deatencin, de reflexin en el objeto de estudio de las ticas aplicadas. Se dirige esta autora hacia una

tica cvica, una tica de la vida cotidiana, una tica de la accin, una tica delsaber obrar.

2. Entre la tica Empresarial y la RSE:

Para este apartado se intentar establecer las cercanas y disidencias entre la tica Empresarial y laResponsabilidad Social Empresarial, como categoras de anlisis fundamental para la reflexinentrono al sustento del quehacer empresarial, especficamente para el tema del GobiernoCorporativo.

Es preciso destacar, por un lado, que la tica Empresarial es un tema sobre el que se suele hablar

con bastante recurrencia en contextos acadmicos y empresariales. Es sin duda un tpico que estde actualidad. Sin embargo, la cuestin fundamental que se debe plantear al respecto es si suactualidad es una moda fruto de una efectiva estrategia de mrketing, como agregado a lasGestiones de Responsabilidad Social de las Empresas, o est de actualidad por su propia urgentenecesidad.

El punto de partida de esta investigacin ha sido que est de actualidad por su propia necesidad.sta es fundamentalmente la legitimacin del trabajo aqu propuesto, del problema que convoca


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esta bsqueda. Es decir, si existe una estructura que dirige, direcciona, gobierno la Empresa, esgracias a que las organizaciones tambin gozan de estructura moral. El acto de tomar decisiones, detener incidencia social y de establecer relaciones con otros iguales, son algunos de los elementosque permiten visualizar de esta manera las organizaciones empresariales.

Pensar que las empresas tienen una estructura moral, pareciera ser un argumento sin sentido, pues latica siempre se haba considerado entorno a la estructura moral del ser humano, como serautnomo libre y capaz de valer de su propia voluntad. Se puede visualizar dicha estructura as:

Responsabilidad por las decisiones:

Conciencia Corporativa

Identidad

La tica Empresarial, en tanto tica cvica, pues como se determin anteriormente su punto

de partida es la accin, en su caso colectiva, permite vislumbrar la estructura moral quedeben poseer las organizaciones de este tipo, la cual permite el anlisis de sus acciones desde elcampo tico y no meramente desde la gestin y eficiencia de su prctica (postura ms cercana almbito de la RSE). Por tanto: La tica de la empresa no es entonces una tica de la conviccin,tampoco un burdo pragmatismo, sino una tica de la responsabilidad convencida; convencida deque existe una causa a cuya luz es preciso enjuiciar las acciones y sus consecuencias a la hora detomar decisiones (Cortina 1997: 20).

As las cosas, para empezar a destacar las relaciones (similitudes o disidencias) entre las doscategoras que convocan esta reflexin es importante reconocer que:

La sociedad civil naci como sociedad civilizada, como aqulla cuyos miembros no son siervos

ni vasallos, sino ciudadanos, y tiene por tarea defender su autonoma. Por eso la sociedad civilse articula en dos caras de la misma moneda: en un Estado, dotado de un poder limitado, perosuficiente como para defender esa autonoma, asegurar la provisin de bienes pblicos yayudar a la sociedad a obtener prosperidad econmica, integracin social y un sentimiento deidentidad colectiva; y lo que con el tiempo fue recibiendo el nombre en exclusiva de sociedadcivil: los mercados, las asociaciones adscriptivas y voluntarias, y la esfera pblica. No se tratade excluir a los mercados de la sociedad civil, ni tampoco de identificarlos con ella. Se trata derecordar que construir una sociedad civilizada es tarea tambin de las organizacionesempresariales y de las organizaciones cvicas. Que sin el concurso de unas y otras es imposibleformar un mundo de ciudadanos, artfices de su propia vida. En este contexto entra la idea deresponsabilidad social de las empresas, que no es sino una dimensin de la ticaempresarial(Cortina, 2009: 116).

De manera anticipada se puede subrayar que, la tica Empresarial aporta lo estructura moral de lasorganizacin y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), de la gestin y ejecucin de proyectosque tienen como finalidad la mitigacin de efectos sociales, econmicos y ambientales de laorganizacin en sus diferentes grupos de inters.

Por ello, cuando se piensa en los antecedentes de la RSE se encuentra que stos se remontan a losaos veinte del siglo pasado, con la idea de que las empresas administran recursos sociales, cobra


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fuerza en los aos cincuenta, ligada al rpido incremento de tamao y poder de las empresasamericanas, y a partir de los setenta empieza a plantearse la responsabilidad social como unelemento que debe incorporarse a los procesos de planificacin estratgica, incluso como unaherramienta importante para el progreso social en una sociedad pluralista (Cortina, 2009: 116).

Sin embargo, al sugerir que la RSE es una dimensin de la tica Empresarial se deduce que aquellase deriva de sta, que la RSE funde sus cimientos en la tica Empresarial. No obstante, parecieraque este no es un tema que resulte con total claridad, mucho ms cuando se hace evidente por estosdas la relevancia acadmica y corporativa que ha adquirido la RSE, haciendo un poco al lado larelevancia de la tica, que en muchas ocasiones incluso se asume como si sta estuviera por inerciaen los proyectos de la RSE.

A esto se puede agregar que la razn de esta dinmica puede encontrarse en dos hechosdeterminantes: Por un lado, el hecho de que Kofi Annan, Secretario General de las NacionesUnidas, propusiera a las empresas, a las organizaciones cvicas y a las laborales un Pacto Mundialen 1999, ante el Foro Econmico de Davos, con el propsito de extender los beneficios de laglobalizacin a todos los seres humanos. Por otro lado, en el 2001 se produjo el segundo

acontecimiento decisivo. La Comisin de la Unin Europea propuso el clebre Libro VerdeFomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas, con el propsito deconvertir a la economa europea en la ms competitiva y dinmica del mundo, capaz de crecereconmicamente de manera sostenible, con ms y mejores empleos y mayor cohesin social(Cortina, 2009: 116-117).

As las cosas, podra decirse que los anteriores sucesos han sido parte fundamental para que aprincipios del Tercer Milenio el discurso de la responsabilidad social empresarial tenga unapresencia global y local inusitada. Se multiplican los cursos, publicaciones, asignaturasuniversitarias sobre el tema, aumenta el nmero de instituciones que ayudan a las empresas agestionar su responsabilidad, las empresas ms slidas se dotan de un Departamento deResponsabilidad Social Corporativa, incluyen el triple balance en sus Memorias, se esfuerzan por

aparecer bien situadas en los ndices de responsabilidad social, y son conscientes de que todo ellofomenta la confianza de inversores y clientes y, por lo tanto, favorece la supervivencia y progresode la empresa (Cortina, 2009: 118).

Es claro entonces que la tica Empresarial hoy por hoy, no despierta igual inters, lo que no esevidente es el porqu de este motivo. De la mano de Cortina, se responder a este cuestionamientoque ello se debe a que se desconoce qu es la tica, la Lgica tica y si se quiere, el estatutoepistemolgico, los caminos por los que transita la tica. Prueba de ello, agrega Cortina, es elsiguiente prrafo del Libro Verde de la Unin Europea: para responder a la necesidad de incluir laresponsabilidad social en la formacin de los directivos y trabajadores actuales y de prever lascualificaciones que necesitarn los directivos y los trabajadores en el futuro, es normal ofrecer enlas carreras de empresariales cursos y mdulos de tica empresarial, aunque slo suelen abarcar

una parte de lo que se entiende por responsabilidad social de la empresa1

La tica empresarial no es una parte de la responsabilidad social, como lo sugiere de maneraimplcita dicho documento, sino justo al revs: la responsabilidad social es una dimensin de la

1Apartado 65, que forma parte del punto 3 ("Enfoque global de la responsabilidad social de las empresas).Citado por (Cortina, 2009: 119)


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tica empresarial, y si la responsabilidad social no quiere quedar reducida a cosmtica, a burocracia,o a ambas cosas, tiene que hundir sus races en una slida tica empresarial (Cortina, 2009: 119).

No es inters del presente ejercicio desacreditar o criticar la accin de la RSE. Si es por el contrario,como se ha anunciado desde los objetivos del trabajo investigativo del cual se desprende esta

reflexin, generar una clave de lectura desde el Marco de la tica Empresarial para entender ladinmica del Gobierno Corporativo. En este propsito, es importante entender cul es el lugar de latica y las discusiones que entorno a dicha labor puedan generar, de aqu la necesidad de generaresta discusin.

Pensar, entonces, como se ha venido sealando, que la RSE es una herramienta de Gestin y no elsustento de las prcticas empresariales en todas sus dimensiones, implica por dems entendertambin que sta no consiste en mera filantropa, no se trata de realizar acciones de beneficencia,desinteresadas, sino en disear las actuaciones de la empresa de forma que tengan en cuenta losintereses de todos los afectados por ella y sea medible el deseable progreso. La idea de beneficiose ampla al econmico, social y medioambiental, y la de beneficiario, a cuantos son afectados porla actividad de la empresa. La responsabilidad social ha de convertirse en una herramienta de

gestin (Cortina, 2009: 121).

A MODO DE CONCLUSIN:

Para finalizar esta reflexin, se puede resaltar que desde el inicio de esta misma se insisti que elestatuto epistemolgico de la tica Empresarial se encontraba en aquellos conocimientos prcticoscorrespondientes a la episteme delsaber obrar. Se puntualiz, adems que elgiro pragmticode lasticas Aplicadas en las sociedades pluralistas contemporneas, permite la incursin de la tica enescenarios como el empresarial y de all derivar implicaciones como la concepcin de unaestructura moral en las organizaciones (responsabilidad por las decisiones, conciencia corporativa eidentidad), la cual dota a la empresa de aspectos necesarios para la toma de decisiones y en general

para la prctica del Gobierno Corporativo. A todo esto se agrega finalmente que la ticaempresarial en tanto organizacin inserta en la sociedad civil (principio de accin colectiva)correspondiente a la episteme del saber obrarse vale en sus acciones de estrategias tales como lasgeneradas por la Responsabilidad Social como herramienta de gestin, la cual debe formar partedel "ncleo duro" de la empresa, de su gestin bsica, no ser "algo ms", no ser una especie delimosna aadida, que convive tranquilamente con bajos salarios, mala calidad del producto,empleos precarios, incluso explotacin y violacin de los derechos bsicos. La buena reputacin segana con las buenas prcticas, no con un marketing social que funciona como maquillaje de unrostro poco presentable. Y conviene recordar que todo lo que debe formar parte del ncleo duro dela empresa afecta a su ethos, a su carcter, no es una adquisicin puntual, que vale para un tiempo,sino que ha de transformar el carcter de la empresa desde dentro. De eso, justamente, trata buenaparte de la tica: del carcter que es preciso asumir da a da, que dura, no slo un instante, sino en

el medio y largo plazo. La responsabilidad social tiene que formar parte indispensable de la vida dela empresa, porque ha de incorporarse a su entraa, transformndola internamente (Cortina, 2009:121).


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