INTRODUCCION

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN SOCIAL

ARTCULO DE INVESTIGACIN

IDENTIDAD CORPORATIVA EN HK PRODUCCIONES PUNO

Presentado por:Bach. Walter Gustavo Condori Quea.

Para optar el ttulo profesional de:LICENCIADO EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIN SOCIAL

PUNO PER

1,998

ARTCULO DE INVESTIGACIN

IDENTIDAD CORPORATIVA EN HK PRODUCCIONES PUNO

Aprobado por:

MSc. Flix Huanca Rojas ________________________________ Presidente del Jurado

MSc. Mario Luis Garca Tejada ________________________________ 1er miembro del jurado

MSc. Csar Eleodoro Del Carpio Flores_____________________________ 2do miembro del jurado

Lic. Fermn Edgar Gmez Pineda ________________________________ Asesor

Dr. Emilio Flores Mamani ________________________________ DirectorDEDICATORIA

A mi padre que es un verdadero ejemplo de tenacidad, perseverancia y veracidad. Una enseanza grandiosa del da a da para mi vida, esperando contentar con el presente trabajo que al final ha sido fruto de su enorme deseo y bendicin.

Mis humildes reverencias a mi amado Diksa Guru Jaya Pataka Swami, quien es mi principal inspiracin para encaramar de la mejor manera los retos de mi vida y mi familia.

AGRADECIMIENTOS.

Mis dandavats, respetuosas reverencias y un profundo agradecimiento a mi Sr. Padre mi primer Siksa Guru y mi amigo ms querido Don Jess Condori Mamani, secundado por Doa Esperanza Sucasaca y a mis hermanos, quienes supieron ayudarme en todo momento de mi vida, tanto espiritualmente como materialmente en especial para la consecucin del presente trabajo.

Agradecimiento especial a mis docentes y amigos de la UNA Puno, quienes compartieron sus conocimientos y su amistad durante mi formacin universitaria.

CONTENIDO.

Introduccin._________________________________________________071.- Diagnstico Situacional y Comunicacional._______________________08

1.1.- Denominacin de la Institucin.___________________________081.2.- Ubicacin. ___________________________________________081.3.- Resea Histrica. _____________________________________081.4.- Aspecto Legal de la Empresa. __________________________ 091.5.- Funciones y reas. ____________________________________111.6.- Organigrama._________________________________________13

2.- Problemas, Causas y Consecuencias.__________________________143.- Recomendaciones._________________________________________15

4.- Proyecto de Identidad Corporativa de HK Producciones.____________154.1.- Situacin General. _____________________________________154.2.- Organigrama de la Institucin.____________________________164.3.- Fundamentacin.______________________________________164.4.- Objetivo General.______________________________________174.5.- Objetivos Especficos.__________________________________174.7.- Marco Terico.________________________________________17 a.- Identidad. _________________________________________17b.- Identidad Corporativa. _______________________________19c.- Lingstica. ________________________________________19d.- Nombre de la Empresa. ______________________________20e.- Icnica. _________________________________________ 20f.- Cromtica.________________________________________ 21g.- Logotipo.__________________________________________22h.- Comunicacin. _____________________________________22i.- Smbolo.___________________________________________23j.- Telepresencia.______________________________________24k.- Las Nuevas Tendencias en Publicidad___________________24l.- Lenguaje.__________________________________________24ll.- La Marca como Smbolo._____________________________ 26m.- Diferencias entre Identidad Corporativa e Imagen Corporativa._______________________________________26

5.- Actividad 01: Signos de Identidad y Slogan de HK Producciones._____285.1.- Objetivo de la Actividad._________________________________285.2.- Tareas.______________________________________________285.3.- Estrategias de Preparacin.______________________________285.4.- Estrategias de Ejecucin.________________________________285.5.- Metas. ______________________________________________285.6.- Recursos Humanos.____________________________________295.7.- Recursos Financieros.__________________________________29

6.- Actividad 02: Material de Identidad Corporativa.___________________29 6.1.- Objetivo de la Actividad._________________________________296.2.- Tareas.______________________________________________296.3.- Estrategias de Preparacin.______________________________306.4.- Estrategias de Ejecucin.________________________________306.5.- Metas. ______________________________________________306.6.- Recursos Humanos.____________________________________316.7.- Recursos Materiales.___________________________________316.8.- Recursos Financieros.__________________________________31

7.- Actividad 03: Evaluacin de Propuesta Integral de Identidad Corporativa._______________________________________________317.1.- Objetivo de la Actividad._________________________________317.2.- Tareas.______________________________________________317.3.- Estrategias de Preparacin.______________________________317.4.- Estrategias de Ejecucin.________________________________317.5.- Metas.__________________________________________________ 327.6.- Recursos Humanos.___________________________________ 337.7.- Recursos Materiales.___________________________________337.8.- Recursos Financieros.__________________________________33

8.- EVALUACIN.____________________________________________ 338.1.- Evaluacin de la Actividad: 01_____________________________338.2.- Evaluacin de la Actividad: 02_____________________________348.3.- Evaluacin de la Actividad: 03_____________________________35

9.- Limitaciones.______________________________________________3610.- Conclusiones.____________________________________________ 3711.- Sugerencias._____________________________________________3812.- Bibliografa.______________________________________________3913.- Anexos._________________________________________________40

13.1.- Actividad: 01________________________________________ 4113.2.- Actividad: 02________________________________________ 4313.3.- Actividad: 02________________________________________ 47

INTRODUCCIN.Uno de los grandes problemas que afronta la mediana, pequea y microempresa en el Per y especialmente en la regin Puno es la carencia en la especializacin del manejo adecuado de estrategias de marketing, ventas, estudio del mercado y otros, especialmente la necesidad de contar en una organizacin con una Identidad Corporativa.

Siendo la Comunicacin Corporativa una estructura de estrategias comunicativas en lo que todos los especialistas en Marketing, Comunicacin Organizativa y Gestin, forman la totalidad del conjunto del mensaje organizativo, de esta manera ayudan a definir la imagen corporativa en su verdadera dimensin como el medio que conduce a la mejora de la relacin empresarial externa e interna y por ende su xito. Por lo que, es muy urgente y necesario aplicar sta disciplina en una organizacin empresarial que tiene objetivos de posicionamiento del mercado regional siendo una alternativa de desarrollo en el manejo adecuado de la publicidad.

HK Producciones, es una productora de audio y servicios mltiples, que tiene dentro de sus objetivos ser la empresa lder en este rubro, no queda dudas que, es de suma importancia desarrollar la Identidad Corporativa dentro de la misma. Slo dndole una identidad completa a HK Producciones, es que podr mejorar la imagen, personalidad, carcter institucional e incrementar los ingresos a parte de otros componentes de desarrollo empresarial. Por lo tanto, el rea temtica en que se enfatizar el presente trabajo ser eminentemente la Identidad Corporativa que no ha desarrollado en su magnitud HK Producciones. Sin embargo la poblacin de muestra a estudiar se realizar al pblico interno y externo para determinar, la sencillez, impacto del slogan, logotipo que se disear para la empresa.

Finalmente, se aplicar la tcnica de focus group seleccionando una determinada muestra poblacional, haciendo posible la participacin de los clientes y otros, con el fin de validar el material de Identidad Corporativa de la empresa HK Producciones.

1.- DIAGNSTICO SITUACIONAL Y COMUNICACIONAL. 1.1.- DENOMINACIN DE LA EMPRESA O INSTITUCIN.Hk Producciones y servicios mltiples.

1.2.- UBICACIN.Urbanizacin Chanu Chanu Mz: M Lote. 13 primera etapa.Telefax: 054 36 81 81 Celular: 951 233445.www.hkproducciones.comE mail: ventas@hkproducciones.comPuno Per.

1.3.- RESEA HISTRICA.Una de la grandes necesidades que la regin Puno, tuvo y tiene es sin duda, la falta de un tratamiento profesional en la publicidad en general. Sin embargo, en 1995 surge la inquietud de desarrollar algunos comerciales de radio emisoras de la ciudad de Puno, las cuales han tenido mucha acogida, lo que impulsa pensar el establecimiento de una productora eminentemente de radio difusin local, por lo que, las ideas de llenar este vaco no solo se quedaron en grandes sueos, sino en tomar la iniciativa de emprender la aventura de concebir HK Producciones, con diversos valores, elementos, tecnologa y las ganas de hacer bien las cosas. Es as que se desarrolla trabajos de ensayo durante varios aos, generando publicidad de audio y ganando experiencia en el registro de producciones musicales en discos compactos. Asimismo se realiza el suministro de informacin a medios de comunicacin televisiva y radial, no slo de la localidad sino trabajos en idiomas nativos para empresas de la capital de la repblica.

Otro de los trabajos que desarrolla por varios aos HK Producciones, es el servicio de asistencia tcnica a las distintas estaciones de comunicacin como es la televisin, radio, entre otros. Por lo visto, existen demasiadas tareas para desarrollar en lo posterior, como un abanico de posibilidades en reas conexas o que tienen relacin.

1.4.- ASPECTO LEGAL DE LA EMPRESA.Los fundamentos legales tipificados en la ley de micro y pequea empresa de nuestro pas, constitucin poltica del Per, y otras normas respaldan y garantizan la creacin de una empresa de este tipo en la ciudad de Puno, con el respectivo registro y autorizacin en la Superintendencia Nacional y Administracin Tributaria SUNAT, con el nmero de RUC 36336650, bajo la denominacin de HK Producciones y Servicios Mltiples.

Por qu existe HK Producciones?.En los finales de este siglo caracterizado por sus excesos y errores, el tratamiento publicitario en el medio hablado como televisivo en la regin Puno, se encuentra en su fase artesanal, bsica y primaria o tal vez primitiva en comparacin con otros mercados que han desarrollado inmensamente el campo de la publicidad, como la capital de la repblica y otros pases. Muchas empresas lderes en el mundo han invertido grandes cantidades de dinero en la Identidad Corporativa de clase A, teniendo especial cuidado en dar y proporcionar una identidad slida, personalidad a la empresa u organizacin cualquiera sea el tipo, dichas entidades de carcter empresarial han concluido que la publicidad profesional es una herramienta que no debe ser carente organizacionalmente, lo que a buena cuenta les har provecho en la expansin de sus negocios, con lo que ratifican la premisa de que la publicidad no es un gasto sino una inversin. Por lo tanto es muy necesario plantear la frmula apropiada de elaboracin de spot o mensajes de audio publicitarios persuasivos desarrollados en contenido y muy bien elaborados tcnicamente.

Pocas instituciones de la regin dan la debida importancia a la publicidad en nuestro medio, as mismo, son muy escasos los que intentan desarrollar profesionalmente la realizacin de las mismas, entonces, claro est que existe dficit de empresas en este rubro.Los requerimientos del mercado regional de la publicidad estn concentradas en las siguientes ciudades: Juliaca, Puno, Azngaro, Ilave, Juli, Huancan entre otros, por consiguiente, la plaza publicitaria de la regin est catalogada como un mercado de poco desarrollo. HK Producciones, es una casa publicitaria y productora de audio que dedica su actividad en distintas reas.1.5.- FUNCIONES Y REAS.DIRECTOR.-Es la persona encargada de velar el correcto funcionamiento de la institucin y por ende es la mxima autoridad de la misma que debe mostrar capacidad y profesionalismo en la gestin institucional.

a) DEPARTAMENTO DE INFORMACIN Y MARKETING.CORRESPONSALAS: RADIO Y TV.- El trabajo engloba el suministro de informacin de todo el departamento para Astros S.A. Red Global y Emisoras Populares Peruanas, Cadena Peruana de Noticias CPN Radio, Agronoticias, Diario Gestin y otros, instituciones con sede en la capital de la repblica con repetidoras a nivel nacional. El rea de trabajo est copado por un periodista y un asistente.

Uno de los problemas de mayor magnitud, es sin duda la cobertura instantnea de toda la regin, provincias alejadas como Carabaya, Sandia escapan muchas veces a los ojos de la prensa nacional, regional y local, a pesar de suscitarse hechos ms importantes que en otras ciudades cercanas a la capital del departamento. En consecuencia, es menester plantear una solucin a este problema de comunicacin social.

Otra de las funciones de este departamento es la elaboracin de paquetes integrales de imagen institucional elaborados especialmente para las municipalidades distritales y provinciales, detectndose poca amplitud de este servicio.

b) DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD: AUDIO Y VIDEO.-El rea est dedicada en elaborar spots publicitarios creativos para radio y televisin, no obstante tambin realiza produccin radiofnica: Programas, reportajes, documentales y otros, sin embargo la falta de promocin a todo nivel de este tipo de servicios hace que sea evidente el escaso conocimiento de la existencia de HK Producciones. En la produccin televisiva est predeterminada la elaboracin de documentales, programas, video clips y otros. Uno de los inconvenientes de este departamento radica en hacer conocer al pblico de la existencia de este servicio.

C) DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN FONGRAFICA.-El rea desarrolla el trabajo de registro musical tomando como prioridad el gnero de folklore latinoamericano, siendo la especialidad de los que laboran en esta rea. No obstante se realizan trabajos de registros de otros gneros musicales, para tal efecto hay tres personas encargadas:Un coordinador de la obra.Un sonidista.Un auxiliar de grabacin.

La falta de Identidad Corporativa de las virtudes y ventajas de HK Producciones, es notoria en el pblico comn y corriente.

d) DEPARTAMENTO DE SERVICO TCNICO.-La persona encargada de esta rea dirige todo lo que concierne a la asistencia de servicio tcnico (Instalacin de plantas retransmisoras estaciones de radio y televisin), asimismo, importacin y venta de equipos profesionales de radio comunicacin y televisiva. Mantenimiento de plantas retransmisoras de radio teledifusin.

Las responsabilidades de direccin del rea est ocupada por un profesional en electrnica.

1.6.- ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCIN.INFORMACINSERVICIO TCNICOPRODUCCIN FONOGRFICAPUBLICIDADMARKETINGDIRECCIN

Qu hace que le hace distinta a HK Producciones?.Uno de los aspectos ms importantes en la produccin publicitaria en HK Producciones es brindar y satisfacer en lo mximo a nuestros clientes y generar una imagen de confianza hacia el mismo. La calidad del producto est resumida en la creatividad de los spots, siendo la joya que atrae a los consumidores. Se mantiene el buen trato al consumidor y lograr su identificacin con la empresa. HK Producciones, es distinta a las dems por la alta tecnologa que cuenta en sus instalaciones y cuenta con un selecto grupo de operadores, msicos, locutores en diferentes idiomas tanto nativos como en espaol.

Otra de las caractersticas es la sencillez y el impacto de sus trabajos que son producto de la constante aprehensin de nuevos conocimientos y el desarrollo de Identidad Corporativa es la parte faltante de la empresa en mencin.

2.- PROBLEMAS, CAUSAS Y CONSECUENCIAS.a.- El desconocimiento sobre las ventajas y desventajas de un proyecto de Identidad Corporativa en la institucin da como resultado la carencia del conjunto de signos de identidad y slogan de HK Producciones.b.- As que la empresa tenga buenos trabajos, profesionales de primera, tecnologa de punta, entre otras cosas, ser muy necesario dar a conocer al pblico en general, con lo que cuenta y los servicios que ofrece la empresa HK Producciones, por intermedio de un proyecto bien elaborado de Identidad Corporativa.c.- La poca importancia que se le ha dado a la Identidad Corporativa y el desconocimiento de la misma, ha generado la escasa informacin de la existencia de HK Producciones, del pblico consumidor generando el estancamiento del desarrollo econmico normal de la entidad.

3.- RECOMENDACIONES.- Generando prioridad a la Identidad Corporativa dentro de HK Producciones, es que mejorar los problemas de imagen, proyeccin y por ende se generan ms ingresos econmicos, tomando en cuenta la elaboracin profesional de los diversos elementos de la identidad corporativa, solo as significan una ganancia global de la inversin que el caso requiere y que la empresa no resulte perjudicada con prdidas econmicas. La promocin de los departamentos de publicidad, registro fonogrfico, informacin y marketing, y servicio tcnico, se realizarn apenas se defina la Identidad Corporativa.

4.- PROYECTO DE IDENTIDAD CORPORATIVA DE HK PRODUCCIONES.4.1.- SITUACIN GENERAL.HK Producciones, es una empresa de responsabilidad limitada, institucin que ha sido creada segn las exigencias de la ley de micro y pequea empresa de nuestro pas en el rubro de institucin comercial de publicidad, la cual, brinda servicios en tres reas: Informacin, Publicidad, Registro Fonogrfico, y Servicio Tcnico.

a).- Departamento de Informacin: (Corresponsalas de Radio y Tv.).b).- Departamento de Publicidad: Audio y Video.c).- Departamento de Servicio Tcnico.

4.1.- ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCIN.INFORMACINSERVICIO TCNICOPRODUCCIN FONOGRFICAPUBLICIDADMARKETINGDIRECCIN

4.3.- FUNDAMENTACIN.Uno de los objetivos ms importantes de HK Producciones es brindar y satisfacer en lo mximo a nuestros clientes y generar una imagen favorable con la calidad en sus servicios de creatividad, impacto y sencillez, de sus trabajos para que HK Producciones sea una empresa lder en su rubro.

HK Producciones, opta por ingresar al mercado regional por una necesidad primaria que los propietarios de la Banca, Comercio y la Pequea Empresa tienen, para luego competir en el mercado local e incrementar sus ganancias, ya que los consumidores son cada vez ms exigentes, sin embargo el mayor trabajo que se requiere es la persuasin para que los propietarios o clientes de la empresa entiendan que la publicidad no es un gasto sino una inversin. Para tal efecto, se elaborar todo un paquete de material de Identidad Corporativa para la empresa y ofrecer un resultado profesional en la publicidad en general que HK Producciones ofrece.

4.4.- OBJETIVO GENERAL.

Elaborar y producir material de Identidad Corporativa para la empresa HK Producciones.4.5.- Objetivos Especficos.

a.- Crear los signos de identidad, slogan, logotipo y cromatismo de HK Producciones.

b.- Definir el material de Identidad Corporativa de HK Producciones.

c.- Evaluar y analizar en forma grupal el material de Identidad Corporativa de HK Producciones.

4.7.- MARCO TERICO.a.- IDENTIDAD.-Para el sentido comn, identidad equivale a identificarse, pues una y otra se experimenta indistintamente. Hasta tal punto depende una de la otra, que no puede existir por separado, y as aparecen en la conciencia como una misma y nica cosa. La percepcin confunde de este modo dos cosas distintas en una sola: la observacin y lo observado.[footnoteRef:1] [1: Costa Joan, Identidad Corporativa., editorial Trillas Mxico, SIGMA, 1993. Pg. 16.]

Etimolgicamente, la identidad puede expresarse con una ecuacin muy simple: Es el propio ser o ente (Lo que es, existe o puede existir) ms su entidad (Su esencia). La identidad es, pues la suma intrnseca del ser y su forma, auto expresada en el conjunto de los rasgos particulares que diferencian a un ser de todos los dems, en esta lnea de razonamientos, la idea de identidad supone la idea de verdad, o identidad, puesto que identidad significa, sobre todo, idntico a si mismo. Filosficamente, la identidad es una esencia e identificarse con algo significa descubrir o compartir de algn modo esa esencia profunda del ser: Es ser uno mismo.Identidad: ente + entidad = si mismo (idntico)

En el sentido de la praxiologa, que es el punto de vista que interesa adoptar en la actualidad, en una actividad operativa.

Identidad puede ser la misma presencia fsica o la evocacin en la mente del otro, de algo que existe fuera de l, a esta presencia o tele presencia, en tanto que se muestra vertida hacia los otros, la llamamos, en su sentido activo, emisor.

b.- IDENTIDAD CORPORATIVA.-Es el conjunto coordinado de signos visuales por medio de los cuales la opinin pblica reconoce instantneamente y memoriza a una entidad o grupo como institucin.[footnoteRef:2] [2: Costa Joan, Identidad Corporativa., editorial Trillas Mxico, SIGMA, 1993. Pgs. 15 y 116.]

La Identidad Corporativa es un sistema de signos visuales que tienen por objeto distinguir facilitar el reconocimiento y la recordacin a una empresa u organizacin de las dems. Su misin es pues diferenciar (La base de la nocin de la identidad), asociar ciertos signos con determinada organizacin y significar, es decir, transmitir elementos de sentido, connotaciones positivas, en otras palabras, aumentar la notoriedad de la empresa. Los signos de Identidad Corporativa son de diversa naturaleza.

c.- LINGSTICA.- Es una disciplina cuyo objeto de estudio es el lenguaje humano. Se trata de una ciencia terica que da la frmula de explicaciones diseadas para justificar los fenmenos del lenguaje, o sea el diseo de teoras sobre algunos aspectos del lenguaje y una teora general del mismo. Cabe observar que la lingstica no es slo un saber terico, es adems una ciencia emprica que realiza observaciones detalladas sobre lenguas, en especial para confirmar o refutar afirmaciones de tipo general. En este sentido, el lingista como cientfico, habr de aceptar el lenguaje tal como se observa y a partir de su observacin, explicar cmo es. Su funcin no es ni la de evitar el "Deterioro" de la lengua ni mucho menos procurar una "Mejora. En efecto, no se trata de una ciencia prescriptiva sino meramente descriptiva.[footnoteRef:3] [3: Cohen J., Sensacin y Percepcin Visuales., editorial Trillas Mxico 1973. Pg. 37.]

d.- EL NOMBRE DE LA EMPRESA.- Es un elemento de designacin verbal que el diseador convierte en una grafa diferente, un modo de escritura exclusiva llamada logotipo de acuerdo a la naturaleza y funciones de un institucin comercial.

e.- ICNICA.-Se refiere a la marca grfica o distintivo figurativo de la empresa, cuyo uso proviene de la costumbre ancestral del acto de marcar con una seal indeleble los objetos y las cosas, la marca pasa por la herldica y sume una funcin ms institucional, con lo cual se define su doble carcter significativo.

La marca en su funcin comercial (Marketing), e institucional (Imagen pblica), cualquiera que sea su forma y su intencionalidad expresiva, la marca cristaliza en un smbolo (Un signo convencional portador de significados), que cada vez responde ms a las exigencias tcnicas de los medios.

f.- CROMTICA.-Consiste en el color, o los colores, que la empresa adopta como distintivo emblemtico.[footnoteRef:4] [4: Costa Joan, Identidad Corporativa., editorial Trillas Mxico, SIGMA, 1993. Pg. 16.]

En tanto que el sistema, la Identidad Corporativa se ubica en la disciplina del diseo de programas, el cual ya no guarda la relacin con el simple diseo de mensajes. La nocin de sistema implica una organizacin normalizada y una estructuracin muy precisa para la aplicacin de los signos de identidad en los diferentes soportes de comunicacin y en los distintos mensajes visuales y audiovisuales, es precisamente esta condicin sistemtica en el uso de los signos de la identidad la que da el efecto de constancia en la memoria del mercado, por consiguiente, esta constancia en la repeticin logra una mayor presencia y aumenta la notoriedad de la empresa en la memoria del pblico. As, por esta acumulacin y sedimentacin en la memoria de la gente, la identidad sobrepasa sus funciones inmediatas y se convierte en un valor, es decir, una imagen que constituye un fondo de comercio de la empresa, el cual representa uno de los principales activos de sta. Adems, la identidad corporativa gira en torno al mix corporativo, compuesto, por el simbolismo, comportamiento, comunicacin, cuando se da una identidad, a cualquier organizacin, empresa u otros se est desarrollando lo que se llama Identidad Corporativa.

Las expresiones de identidad visual e imagen de la empresa. Marca, productos y servicios, tienen relaciones recprocas que pasan a ser elementos vitales que se conjugan al xito de una Identidad Corporativa.

g.- LOGOTIPO.-Logotipo, anagrama, monograma y sigla son cuatro conceptos de una misma raz alfabtica y grfica.

La sigla, el anagrama y el monograma son formas logotipadas. Del latn logos (Palabra) y tipos (Acuacin), el logotipo es una palabra cuajada que forma una unidad y no una simple sucesin de letras. El logotipo juega con los contactos, enlaces y superposiciones de sus letras, con lneas que encierran a la palabra as logotipada. De este modo, el logotipo pasa del orden legible al orden visible. Con lo que el orden de la marca adquiere as una figura particular y caracterstica.

El logotipo, es la forma de escritura caracterstica con que se representa las nomenclaturas. Razn social o nombre legal, nombre comercial, nombre del grupo, etc.

h.- COMUNICACIN.-Proceso por el cual una fuente emisora influye sobre un sistema receptor a travs de la manipulacin de signos, creatividad, combinatoria, codificacin, configurando mensajes y circulando estos a travs de determinados canales fsicos.[footnoteRef:5] [5: Laulan A., Imagen y Comunicacin, Fernando Torres Editor, Valencia, 1973. Pg. 24. ]

La comunicacin es la transmisin de un mensaje (Informacin) entre un emisor (Fuente) y un receptor ( Destinatario) mediante un cdigo comn y a travs de una canal, existen: Anti dialgica, audiovisual, bidireccional, colectiva, comunitaria, comunicacin de difusin, directa, escrita, horizontal, indirecta, individual, interindividual, jerarqua, lejana, comunicacin de masas, masiva multidireccional, mltiple, normativa, oficiosa, privada, prxima, pblica, recproca, social, sonora, telegrfica, unidireccional, visual.[footnoteRef:6] [6: Dorfles G., Smbolo, Comunicacin y Consumo., editorial Lumen, Barcelona, 1968. Pg. 88.]

i.- SMBOLO.-En la identidad visual, el smbolo es un grafismo distintivo que posee tres clases de funciones, simblica, identificadora y esttica, se llama smbolo porque es un signo convencional, que est en el lugar de otra cosa que no est presente, a la cual representa.

Esta cosa no presente es el propio grupo y cada una de las entidades que lo integran, el smbolo las representa por medio de un proceso constante de implantacin que se basa en la asociacin mental entre el smbolo y lo que este representa. La funcin identificadora es consecuencia de dicha asociacin.[footnoteRef:7] [7: Costa Joan, Identidad Corporativa., editorial Trillas Mxico, SIGMA, 1993. Pg. 118.]

Identificar significa reconocer y distinguir una cosa entre muchas otras. Significa, por tanto, recordar, memorizar y asociar correctamente, la funcin esttica del smbolo visual de identidad posee una importancia fundamental dada la naturaleza emocional del elemento simblico, esta funcin esttica es esencial para que el smbolo sea aceptado y memorizado.

El componente esttico es de hecho un valor que se superpone a la funcin semntica, es decir a lo que el smbolo significa se incorpore lo que connota el cual es que se expresa y el Cmo se expresa.

j.- TELEPRESENCIA.-Capacidad de un canal tcnico de transmisin, y de un canal humano de recepcin, para emitir y recibir mensajes a diferentes distancias de espacio y tiempo entre la manifestacin entre la manifestacin original de un mensaje y su conduccin a los terminales como telfono, cine, fotografa, grabacin sonora, televisin.[footnoteRef:8] [8: Laulan A., Imagen y Comunicacin, Fernando Torres Editor, Valencia, 1973. Pg. 108.]

K.- LAS NUEVAS TENDENCIAS EN PUBLICIDAD.-La publicidad digital global, que tiene una consecuencia fugaz, instantnea, casi personalizada y muy dinmica, probablemente sea la ruta del futuro de la publicidad que tiene como base de desarrollo al sistema de Identidad Corporativa, de ah su importancia. Sin embargo las exigencias del pblico consumidor que eran pasivas hace 30 0 40 aos atrs, se convierten ahora en rfagas especialmente en los consumidores ms jvenes que son ya casi clientes digitales, por ello la competencia en el campo de la publicidad es sumamente reida da a da. Durante mucho tiempo, las agencias de publicidad han adaptado los mensajes impresos en medidas, formatos y estilos diferentes de acuerdo con las necesidades y objetivos del cliente y su producto. se es el concepto que deben manejar para determinar la medida de los spots de audio y video en ciertos casos aun.

Si el publicista de hoy rechaza esta alternativa por considerar que no se puede transmitir un mensaje en un tiempo tan corto, probablemente sea un buen momento para cambiar de agencia, recordando una de las frases ms conocidas de la historia: ser o no ser donde la palabra ms grande tiene tan solo tres letras.[footnoteRef:9] [9: Trevio Rubn, Publicidad. Comunicacin Integral en Marketing. III Edic., Mac Graw Hill, Mxico, 2010., Pg. 203.]

l.- LENGUAJE.-El lenguaje es un conjunto de fonemas y su funcin es la de ser un medio de comunicacin. Las gramticas describen y codifican lenguajes. El lenguaje se encuentra en la cultura y por lo tanto, los universales lingsticos son culturales.

La facultad del lenguaje est relacionada con otras facultades cognoscitivas y se adquiere a travs del aprendizaje inductivo. En este sentido, la teora del aprendizaje subyacente es optativa.

ll.- LA MARCA COMO SMBOLO.-La presentacin de la marca como smbolo proporciona cohesin y estructura a la identidad favoreciendo el reconocimiento y el recuerdo de la marca. Su presencia, como elemento unificador y atractivo es ingrediente clave para el desarrollo de la marca. Aaker (1996), propone dos elementos esenciales para constituir este mensaje: En primer lugar, lo que el autor denomina la imaginera visual/metforas, conjunto de signos visuales bajo los que la marca se evidencia (Logotipo, colores, etc.) y en segundo lugar, la herencia, entendido este componente como la presentacin de una marca vinculada a una determinada tradicin o hecho histrico-cultural relevante y significativo en relacin al producto.[footnoteRef:10] [10: Baos Miguel y Rodrguez Teresa. Imagen de Marca y product Placement, ESIC EDITORIAL, Espaa, 2012., Pg.52.]

m.- DIFERENCIAS ENTRE IDENTIDAD COROPORATIVA E IMAGEN CORPORATIVA.Es muy habitual utilizar en las empresas los trminos Identidad Corporativa e Imagen Corporativa de forma equivalente y por tanto tiende a confundirse en el entorno profesional. Sin embargo las diferencias, aunque sutiles, existen.

La Identidad Corporativa hace referencia a lo que la empresa comunica a sus pblicos, partiendo de lo que es. Sin embargo, la Imagen Corporativa se configura posteriormente, como se ha explicado, la relacin y a cmo los pblicos perciben y pasa a formar parte de su pensamiento, haciendo que existan diferencias entre las diferentes compaas y marcas existente s en el mercado, es un trmino por tanto relacionado a su vez con el de posicionamiento.

Si se analiza el trmino Identidad Corporativa con ms profundidad se observa que es el Ser de la empresa, su esencia. Al igual que cuando se estudia un ser humano, ste tiene una serie de atributos y genes que le hace diferente, ocurre lo mismo con las empresas. Las empresas no tienen genes, pero s tienen una serie de atributos identificadores y diferenciadores. Los factores que habitualmente se tienen en cuenta en este sentido son los siguientes: La historia de la compaa, el proyecto empresarial, la cultura corporativa.

ACTIVIDADES.5.- ACTIVIDAD 01. Signos de identidad y slogan de HK Producciones.5.1.- Objetivo de la Actividad.- Crear y disear los signos de identidad y el slogan de la empresa HK Producciones.5.2.- TAREAS.a.- Creacin del slogan y reunin de criterios de diseo para la elaboracin del logotipo, simbologa y definicin de colores.b.- Diseo del logotipo, simbologa y cromatismo.

5.3.- ESTRATEGIAS DE PREPARACIN.a.- Estudio de los servicios que ofrece HK Producciones.b.- Ideacin y redaccin del slogan.c.- Ideacin y bocetaje del logotipo, simblico y cromatismo de HK Producciones.

5.4.- ESTRATEGIAS DE EJECUCIN.a.- Sentido y dominio del lenguaje, tcnica del color, esttica, composicin, estilo.

5.5.- METAS.- a.- Un slogan impactante.b.- Un logotipo con su respectivo cromatismo.

5.6.- RECURSOS HUMANOS.- Asesor del rea: Lic. Fermn Edgar Gmez Pineda.Bachiller: Condori Quea Walter Gustavo.

5.7.- RECURSOS MATERIALES.1 Computadora. -------------------------------------- 60.00.30 Hojas de papel bond. ---------------------------- 5.00.1 Caja de tmperas. ---------------------------------- 6.00.3 Lapiceros. --------------------------------------------- 3.001 Lpiz. --------------------------------------------------- 2.00.05 Cartulinas. ------------------------------------------- 8.00.Pencil. ---------------------------------------------------- 2.00 _____________________ Total: s/ 91.00.

5.8.- RECURSOS FINANCIEROS.Los costos del presente proyecto asume la empresa HK Producciones, la misma que asciende a s/ 91.00 en la actividad nmero 01.

6.- ACTIVIDAD 02: Material de Identidad Corporativa. 6.1.- Objetivo de la Actividad. - Producir el material de Identidad Corporativa planteada.

6.2.- TAREAS.a.- Seleccin de informacin y determinacin de la calidad del material para la elaboracin de identidad corporativa y predisposicin anmica.b.- Ejecucin del diseo del papel membretado, tarjeta personal, trifoliado, afiche y produccin de spot radial.

6.3.- ESTRATEGIAS DE PREPARACIN.a.- Seleccin de informacin para el material de Identidad Corporativa.b.- Determinacin de la calidad de insumos de materiales para la elaboracin del material Identidad Corporativa.c.- Predisposicin anmica para el acto de creacin.

6.4.- ESTRATEGIAS DE EJECUCIN.a.- Seleccin de caracteres.b.- Diseo de papel membretado, tarjetas personales, trifoliado y otros.c.- Texto del trifoliado.d.- Grabacin de spot de audio.

6.5.- METAS.Elaboracin de:a.- Una matriz de papel membretado.b.- 1 modelo de tarjetas personales.c.- 1 machote de trifoliado.d.- 1 matriz de afiche.e.- 1 diseo de tapa de CD.f.- 1 spot radial.

6.6.- RECURSOS HUMANOS.Asesor del rea: Lic. Fermn Edgar Gmez Pineda.Bachiller: Condori Quea Walter Gustavo.

6.7.- RECURSOS MATERIALES.1 Computadora ------------------------------- 90.00.50 hojas de papel bond. ------------------- 45.00.Sala de grabaciones. ---------------------- 150.00Grabadora digital Dat. -------------------- 200.00Cassettes Digitales DAT -------------------- 30.00.Pegamento (pgalo todo). ----------------- 5.00. _____________________ Total s/ 520.006.8.- RECURSOS FINANCIEROS.Los costos de la presente actividad asume la empresa HK Producciones, la cual asciende a s/ 520.00, Dicho costo slo corresponde a la actividad nmero 02.

7.- ACTIVIDAD 03: Evaluacin de la propuesta integral de Identidad Corporativa.7.1.- Objetivo de la Actividad. Evaluar la propuesta integral de Identidad Corporativa.

7.2.- TAREAS.a.- Reunir al personal de la empresa para la presentacin del material de Identidad Corporativa y aplicacin del cuestionario.b.- Presentacin del material de Identidad Corporativa al pblico externo usando la tcnica del focus group y seleccionando cualitativamente al pblico objetivo.

7.3.- ESTRATEGIA DE PREPARACIN. a.- Seleccin del pblico externo e interno.b.- Impresin del cuestionario.c.- Criterio de seleccin, objetividad para el anlisis de resultados.

7.4.- ESTRATEGIAS DE EJECUCIN. Presentacin y conduccin adecuada del proceso de focus group.

7.5.- METAS.a.- Realizacin de focus group.b.- Aplicacin del cuestionario a 05 miembros de la empresa.c.- Aplicacin de un cuestionario a 10 integrantes del pblico objetivo.d.- Informe final de evaluacin.

7.6.- RECURSOS HUMANOS.Asesor del rea: Lic. Fermn Edgar Gmez Pineda.Bachiller: Condori Quea Walter Gustavo.7.7.- RECURSOS MATERIALES.1 local. ----------------------------------------------- 30.001 Computadora. ------------------------------------- 60.001 millar hojas de papel bond. -------------------- 24.006 Hojas de papel de carbn. ----------------------- 3.00. ________________ TOTAL. s/ 93.00

7.8.- RECURSOS FINANCIEROS.Los gastos de la actividad nmero 03 ascienden a s/ 93.00, la misma que es financiada por HK Producciones.

8.- EVALUACIN.8.1.- EVALUACIN DE LA ACTIVIDAD 01.-Los signos de identidad y slogan de HK Producciones creados y diseados bajo un criterio simple de definicin de colores, simbologa y cromatismo, plasman un logotipo sugestivo a la actividad de una productora de audio y video. Considerando las siguientes variables:a.- La naturaleza y filosofa de la empresa.b.- El sector en el que se inscribe.c.- El tipo de Servicios, bienes o productos que vende.d.- La imagen pblica que posee o desea implantar.e.- El tamao de la audiencia.f.- La magnitud de la difusin de sus mensajes.[footnoteRef:11] [11: Costa Joan, Identidad Corporativa., editorial Trillas Mxico, SIGMA, 1993. Pg. 43.]

El sentido y dominio del lenguaje, tcnica del color, esttica, composicin, estilo para la elaboracin del sistema de Identidad Corporativa de HK Producciones es otro ingrediente importante.

8.2.1.- RESULTADOS: ACTIVIDAD 01.a.- Un slogan impactante.b.- Un logotipo con su respectivo cromatismo.

8.2.- EVALUACIN DE LA ACTIVIDAD 02.La elaboracin del material de Identidad Corporativa se lleva adelante con la seleccin de informacin y determinacin de la calidad del material y predisposicin anmica para el acto de la creacin del diseo del papel membretado, tarjeta personal, trifoliado, afiche y produccin de spot radial. Para lo cual se realiza la seleccin de caracteres, diseo de papel membretado, tarjetas personales, texto del trifoliado y grabacin de spot de audio.

8.2.1.- RESULTADOS: ACTIVIDAD 02.Se ha elaborado:a.- Una matriz de papel membretado.b.- 1 modelo de tarjetas personales.c.- 1 machote de trifoliado.d.- 1 matriz de afiche.e.- 1 diseo de tapa de CD.f.- 1 spot radial.8.3.- EVALUACIN DE LA ACTIVIDAD 03.La evaluacin de la propuesta integral de la Identidad Corporativa se realiza previa seleccin del pblico externo e interno para la aplicacin del cuestionario tomando un adecuado criterio de seleccin, objetividad para el anlisis de resultados adems usando adecuadamente la tcnica del focus group.

8.3.1.- RESULTADOS: ACTIVIDAD 03.a.- Se realiza el focus group.b.- Se aplica el cuestionario a 05 miembros de la empresa.c.- Se aplica el cuestionario a 10 integrantes del pblico objetivo.d.- Se realiza el informe final de la evaluacin.

9.- LIMITACIONES.

a.- El estudio del cromatismo y el impacto que causa al ser observada por humanos requiere una especializacin y estudio ms especializado, adems la informacin, preparatoria del conjunto de instrumentos de Identidad Corporativa de HK Producciones para el pblico interno tarda considerablemente ya que ellos se encuentran atareados cumpliendo los compromisos de la empresa.

b.- La fase de la implementacin del sistema bsico de Identidad Corporativa de HK Producciones sufre un recorte presupuestal ya que no representa ganancias inmediatas de la empresa.

c.- El acceso a la sala de grabaciones es limitado en el tiempo de uso por la carga de trabajo que cuenta en el momento la empresa HK Producciones.

10.- CONCLUSIONES.Primera.- Los elementos bsicos de Identidad Corporativa elaborados constituyen una gran parte de la imagen institucional dando una personalidad nica a la organizacin, por lo tanto llegan a ser un aporte significativo para el fortalecimiento de la empresa de HK Producciones. Segunda.-Salvaguardando la unidad de estilo del material de Identidad Corporativa desarrollada y sobre todo en lo que respecta a su necesidad de aplicacin en espacios y tiempos pertinentes coadyuva en definitiva al logro pleno de metas empresariales de proyeccin de HK Producciones.

Tercera.-Las operaciones de implantacin del nuevo sistema bsico de Identidad Corporativa de HK Producciones constituyen un proceso que es percibida no de forma simple y superficial por los trabajadores y directivos sino con una actitud global de la empresa concluyendo en su estabilidad de xito como persona jurdica.

11.- SUGERENCIAS.Primera.-La generacin de una actitud positiva y activa del proyecto en s depende de la fase preparatoria, de la implementacin y de sostenimiento que abarcan las capas internas y externas de HK Producciones que recae primordialmente en los directivos.

Segunda.- El control de la evolucin del programa de implementacin del sistema bsico de Identidad Corporativa debe ser sostenido en espacio y tiempo ya que es de evocacin intemporal que muchas veces incluso cobra ms vida que la propia empresa.

Tercera.-Desde el punto de vista econmico el proyecto de Identidad Corporativa desarrollado es una inversin a mediano plazo y su rentabilidad es indefinida y debe ser concebida como uno de los motivos ms importantes del logro institucional de HK Producciones.

Cuarta.-El sistema de la Identidad Corporativa de la empresa no slo comprende signos simples y de impacto, el aporte de normas de estructura explcitas cuidadosamente elaboradas, sino tambin un conjunto de tcnicas de aplicacin con monitoreo peridico por parte de los directivos de HK Producciones.

12.- BIBLIOGRAFA. Costa Joan, Identidad Corporativa., editorial Trillas Mxico, SIGMA, 1993.

Cohen J., Sensacin y Percepcin Visuales., editorial Trillas Mxico 1973.Dorfles G., Smbolo, Comunicacin y Consumo., editorial Lumen, Barcelona, 1968.

Laulan A., Imagen y Comunicacin, Fernando Torres Editor, Valencia, 1973.

Moles A., Creatividad y mtodos de innovacin., Ibrico-Europea de Ediciones, Madrid, 1977.

Trevio Rubn., Publicidad. Comunicacin Integral en Marketing. III Edicin., Mac Graw Hill /Interamericana Editores S.A. de C.V., Mxico, 2010.

Baos Gonzales Miguel y Rodrguez Garca Teresa. Imagen de Marca y Product Placement, ESIC EDITORIAL., Madrid, Espaa., 2012.

12.- ANEXOS.

1.- ACTIVIDAD 01: Slogan y Logotipo de HK Producciones.

1.1.- Criterio de definicin de colores: a.- Amarillo.- Representa la claridad, madurez y estabilidad.b.- Rojo.- Pasin en el accionar.c.- Negro.- Atena el balance de las energas cuando es presentado junto al color blanco, adems da la seriedad en el diseo.d.- Blanco.- Pureza, autoridad.

1.2.- Simbologa: El diseo del logotipo y slogan de HK Producciones representan grficamente, el mundo de la publicidad que es atrapada por la ilimitada creacin e imaginacin que se puede desarrollar en la institucin.

1.3.- Cromatismo: La combinacin de los colores amarillo, rojo, negro y blanco adoptan como distintivo emblemtico de HK Producciones en el logotipo y slogan del mismo.

1.4.- Lenguaje: a.- HK: Hare Krishna en snscrito significa La Suprema Personalidad de Dios.b.- PRODUCCIONES: Refiere al tipo de servicio de produccin publicitaria.c.- SIGNIFICADO FINAL: Las creaciones de Dios por intermedio de sus expansiones. d.- CONCLUSIN: El lenguaje que compone el logotipo y slogan de HK Producciones es claro y simple. Sugiere la capacitad creadora que ella tiene y es como sigue:HK Producciones EIRL, Creadores sin lmites.

1.5.- Esttica:Existe un balance entre el contenido y un equilibrio uso de los colores elegidos.

1.6.- Composicin y Estilo:El logotipo y slogan de HK Producciones es moderno que evoca estabilidad y equilibrio atrapando el mundo con sus creaciones.Variables:a.- La naturaleza y filosofa de la empresa: Empresa de publicidad, productora de Audio y Video en Puno.b.- El sector en el que se inscribe: Publicidad, comunicacin y marketing.c.- El tipo de Servicios, bienes o productos que vende:Servicio de creacin publicitaria, manejo de informacin y registro fonogrfico.d.- La imagen pblica que posee o desea implantar:Empresa reconocida en produccin publicitaria, informacin y registro fonogrfico.e.- El tamao de la audiencia: Regional con proyeccin nacional.f.- La magnitud de la difusin de sus mensajes: Local, regional y nacional.

1.7.- RESULTADOS: ACTIVIDAD 01.a.- Un slogan impactante.b.- Un logotipo con su respectivo cromatismo.

2.- ACTIVIDAD 02: Material de Identidad Corporativa.a.- Seleccin de Informacin: Denota la informacin de diferentes servicios segn estructura de funcionamiento de la institucin.

b.- Seleccin de Caracteres:Se considera como estrategia un estilo elegante y sencillo procurando encontrar en lo posible el impacto del usuario evitando el bochorno visual, para ello se hace uso de Arial Narrow, Arial Unicode y afines.

c.- Determinacin de la Calidad del Material:Es imprescindible el uso del mejor material del mercado ya que es el fiel reflejo del nivel de organizacin, seriedad en el trabajo que realiza la institucin. d.- Predisposicin Anmica para el Acto de la Creacin:Se realiza primero una lluvia de ideas y se toma en consideracin el ambiente propicio, clima y ejercicios bsicos de relajacin de Hata Yoga.

e.- Diseo del Papel Membretado: La muestra se realiza en papel bond A4 tamao oficial de 75 gramos, 210x297mm., en tanto se sugiere la impresin definitiva en papel bond A4 tamao oficial de 75 gramos, 210x297mm., full color y en offset.

f.- Tarjeta personal: El contenido de la tarjeta personal lleva el logotipo y slogan de la empresa HK Producciones, nombre del ejecutivo, cargo y la direccin completa, siendo de un estilo simple y elegante

g.- Machote del Trifoliado: La impresin del material se lleva a cabo en papel bond A4 tamao oficial de 75 gramos, 210x297mm., como muestra. Sin embargo se sugiere la impresin definitiva en papel couch de 120 gramos, full color en offset y en fotolito.

h.- Matriz de Afiche: El contenido del afiche lleva todos los datos bsicos de servicio que presta la institucin, priorizando el logotipo de la empresa, como la mejor alternativa en produccin publicitaria. Tambin lleva la direccin, telfono, celular, fax, correo y pgina web.

El diseo del Afiche queda como archivo digital, mientras que la muestra de ello se presenta en papel A4 y la sugerencia refiere el uso de papel couch de 110 gramos, full color en offset.

i.- Diseo de tapa de CD: El diseo lleva el logotipo con su respectivo slogan, ttulo de la obra, motivo, duracin, formato de audio, direccin, telfono, fax, correo, pgina web de la empresa para ser impresa directamente al CD en blanco.

j.- Spot radial: La caracterstica principal del spot de audio radica en un escenario imaginario repleto de asistentes que estn ansiando la aparicin de su dolo HK Producciones y se desata el encuentro. Detalles en el siguiente libreto.

LIBRETO 01.

EMPRESA : HK PRODUCCIONES.FORMATO : Audio Digital.DURACIN : 30 Segundos.MOTIVO : Concierto.LUGAR : Puno - Per.AUTOR : Walter Gustavo Condori Quea.

01 CONTROL : SUELTA LA PISTA DE AUDIO COMPUESTO,

02 PRESENTADOR : (EFECTO DE CONCIERTO) Seoras y seores con Uds. HK Producciones.

03 CONTROL : EFECTOS DE GRITO DE LA MASA COREANDO: 04 HK PRODUCCIONES Y QUE DESVANECE.

05 LOCUTOR : HK Producciones, Creadores sin lmites.

06 CONTROL : GOLPE MUSICAL Y FIN.

3.- RESULTADOS: ACTIVIDAD 02.Se ha elaborado:a.- Una matriz de papel membretado.b.- 1 modelo de tarjetas personales.c.- 1 machote de trifoliado.d.- 1 matriz de afiche.e.- 1 diseo de tapa de CD.f.- 1 spot radial.

3.- ACTIVIDAD 03: Evaluacin de la propuesta integral de Identidad Corporativa. La evaluacin de la propuesta integral de la Identidad Corporativa se realiza previa seleccin del pblico externo e interno para la aplicacin del cuestionario tomando un adecuado criterio de seleccin, objetividad para el anlisis de resultados adems usando adecuadamente la tcnica del focus group.

3.1.- RESULTADOS: ACTIVIDAD 03.a.- Se realiza el focus group.b.- Se aplica el cuestionario a 05 miembros de la empresa.c.- Se aplica el cuestionario a 10 integrantes del pblico objetivo.d.- Se realiza el informe final de evaluacin.

Cuestionario 01. Destino: Pblico externo.Hoja nmero 1 Nmero de encuestas a realizar 10.Estimado Sr. Sra. o Srta. Su informacin es muy valiosa, por lo que le agradecemos responda con veracidad las preguntas que a continuacin realizamos.1.- Cuntos aos tiene?Menor de 20 aos ----- De 20 a 30 aos ---------De 30 a 45 aos ----- De 45 a ms -----------2.- Qu opina Ud. del diseo del slogan de HK Producciones?Impactante ----- Agradable -------- Ambiguo ------3.- Qu opina Ud. del diseo del logotipo de HK Producciones?Dinmico --------- Comprensible ----------- No comprensible --------------4.- Crees que es importante los servicios que brinda HK Producciones?Si ----- No ------ por qu?5.- Cul de los materiales de Identidad Corporativa mostrados le ha gustado ms?Papel membretado -------Trifoliado -------Tapas de CD -------Spot radial ---------------Tarjetas personales ------------Afiche --------------Cuestionario 02. Destino: Pblico interno.Hoja nmero 1 Nmero de encuestas a realizar 05.Estimado Sr. Sra. o Srta., de HK Producciones su informacin es muy valiosa, le agradecemos responda con veracidad las preguntas siguientes:1.- Cuntos aos tiene?.Menor de 20 aos ----- De 20 a 30 aos ---------De 30 a 45 aos ----- De 45 a ms ----------2.- El nuevo logotipo y slogan de HK Producciones es para Ud.Impactante ----- Agradable -------- Ambiguo ------3.- Qu opina Ud. del diseo del logotipo de HK Producciones?Dinmico --------- Comprensible ----------- No comprensible --------------4.- Es importante para Ud. el material de Identidad Corporativa de HK Producciones?.Si ----- No ----- por qu?5.- Cul de los materiales de Identidad Corporativa mostrados le ha gustado ms?Papel membretado -------Trifoliado -------Tapas de CD -------Spot radial -------------Tarjetas personales ------------Afiche -------------a.- Resultados de la encuesta 01: Pblico externo: Nmero de personas encuestadas: 10. Pregunta: 01

Menor de 20 aos: 1 De 20 a 30 aos: 5 De 30 a 45 aos: 3 De 45 a ms aos: 1

b.- Opinin sobre el diseo del slogan de HK Producciones:Nmero de personas encuestadas: 10. Pregunta: 02

Impactante: 4 Agradable: 5 Ambiguo: 1

c.- Resultados de la encuesta 01.Nmero de encuestados: 10 Pregunta: 03.Opinin sobre el diseo del Logotipo. Dinmico: 3 Comprensible: 5 No comprensible: 1

d.- Resultados de la encuesta 01.Nmero de encuestados: 10 Pregunta: 04.El cien por ciento de las respuestas fueron: Si.

e.- Resultados de la encuesta 01.Nmero de encuestados: 10 Pregunta: 05.Opinin sobre preferencias de gusto del material de Identidad Corporativa de HK Producciones.

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