1UNAD. Nuñez Danilo, Argumedo César, Integración de las actividades 1 y 2 del curso TGS.

Proceso de Fabricación de Billetes en el Banco de la Republica

Autores:

Danilo R. Núñez Vega

César E. Argumedo Suescun

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

RESUMEN---Mediante este artículo se elabora cada una de las actividades propuestas en el curso Teoría General de Sistemas, de esta manera estas actividades promueven el análisis de los conceptos estudiados en la Unidad I y Unidad II de este curso, así mismo y de acuerdo con la hoja de ruta aprendizaje practico, se realiza la descripción General en la elaboración de Billetes en el Banco de la Republica clasificados jerárquicamente por sistemas de Boulding, de esta manera se hace una revisión de la página del Banco de la Republica de Colombia, luego mediante un enfoque reduccionista, se desglosa la información hasta denotar sus subsistemas y el funcionamiento de cada uno de ellos.

Finalmente se reconoce El banco de la Republica como sistema identificando su estructura y unidades de procesos, en la manera como se encuentra organizada la empresa.

PALABRAS CLAVE---Sistema, subsistema, Homeostasis, entropía, impresión Offset.

ABSTRACT---By this article is made each of the activities proposed in the General Systems Theory course , so these activities promote the analysis of the concepts studied in Unit I and Unit II of this course , so it, in accordance with the roadmap practical learning, General description is made in the drafting of bills in the Bank of the Republic classified hierarchically Boulding systems , so a review of the Banco of the Republic the Colombia , then gets through a reductionist approach , the information is broken up denote subsystems and operation of each .

Finally The Bank of the Republic is recognized as a base studio system, in the way the company is organized.

KEYWORDS---system, subsystem, Homeostasis, entropy, Offset printing.

I. INTRODUCCION

En el presente trabajo pondremos en práctica lo aprendido en la unidad 1 del curso. se detallan los procesos de elaboración de los billetes los cuales están a cargo del banco de la republica quien es el encargado de brindar seguridad e inspeccionar la calidad de los mismos para evitar falsificaciones y para ello hace uso de la tecnología que cada día es más avanzada.

También se verá los contenidos y los diferentes criterios que se han visto en la segunda unidad del módulo de teoría general de sistemas. Donde se explora y analiza la página del banco de la república de Colombia, en el cual se dispone de parámetros o características fundamentales para estudiar esta organización como sistema y se expresan las funciones primarias de la empresa y propiedad de la misma en el contexto organizativo.

Por lo tanto se verán las técnicas de modelado comunes o las técnicas de modelado de inteligencia artificial de la organización para luego realizar un diagrama de flujo en el que se presentan los subsistemas que conforman el banco de la república

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II. OBJETIVOS

Dar a conocer lo aprendido sobre la unidad I, y como aplicarlo en problemas de la actualidad. Así mostraremos cuanto hemos comprendido al mismo que tiempo que evalúan nuestro conocimiento, para obtener nuestras respectivas calificaciones. Dar a conocer las principales aplicación aplicadas a la Teoría General de Sistemas, Identificar contextualizar los procesos de la Teoría General de sistemas y aplicarlos a casos existenciales. Además conocer las principales funciones mediante los lineamientos de la TGS.

Constituido con las herramientas de organización de los subsistemas del banco. Donde nos permite Conocer las funciones primarias de la organización y estar al tanto de los procedimientos del modelado de la inteligencia artificial. Así también establecer los parámetros y características fundamentales para el estudio de las Organizaciones como uno sistema del banco de la república.

II. CONTENIDO

ACTIVIDA Nª. 1

Proceso de fabricación de billetes en el banco de la republica

La imprenta de billetes de la Republica de Colombia, es el centro encargado de crear los billetes necesarios para atender los requerimientos de la Economía, la producción de billetes contempla los procesos de impresión offset con el cual se imprimen los fondos de las imágenes de los billetes, calcográfico y tipográfico, previo a la impresión tipográfica se pasa a un proceso de revisión de un ciento por ciento de las hojas tanto en el adverso como en el reverso con el fin de asegurar la calidad del billete y de conservar la secuencia numérica, esta inspección permite detectar los billetes con

defectos originados durante la impresión y retirarlos para limitar el majen de error en la creación de los billetes, posteriormente estas láminas de billetes son cortadas y empacadas para su efectiva utilización .

Descripción general de la fabricación de billetes en el banco de la republica

Proceso de impresión offset: es aquí donde se imprimen, sobre papel de seguridad blanco los fondos de las imágenes del billete de ambas caras, mediante una plancha que recibe la tinta y esta a su vez transmite la imagen al papel de seguridad.

Proceso de impresión intaglio o calcográfica: es el proceso mediante el cual se realiza la impresión en alto relieve. se imprimen los textos principales, los números que identifican la denominación y las imágenes complementarias como las viñetas.

Proceso de revisión automática de pliegos impresos: en este proceso se realiza una inspección por ambas caras para determinar conservar la calidad del billete y asegurar su numeración, y respectivamente son retirados los billetes con defectos originados en la impresión.

Proceso de revisión manual de pliegos impresos: proceso mediante el cual se lleva el control de calidad a través de una inspección, por ambas caras, de todos los pliegos impresos.

Proceso de impresión tipográfica: es un proceso donde se usan tipos móviles, fundidos y grabados en alto

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relieve, permite llevar la numeración en cada billete.

Proceso de Barnizado: proceso en el cual se coloca una capa de barniz al papel de seguridad numerado, por ambas caras, para proteger y mantener la calidad del Billete.

Proceso de corte, empaque y embalaje: en esta etapa es donde los pliegos se cortan y se agrupan en fajos los cuales son empacados. Estos paquetes se denominados pacas son embalados en cajas o contenedores según el requerimiento del cliente.

Clasificación según la jerárquica de Boulding.

Mediante el análisis de la Jerarquía de sistemas de Boulding, el sistema que se apega a este sistema antes mencionado es el Mecanismos de control Ubicado en el Nivel 3, de esta manera pienso que este sistema requiere continuamente de la captación de mensajes en la información, y así poder mantener el control de la calidad del producto antes, durante y después del proceso. Repitiendo esta mecánica hasta la obtención de un mejor resultado de la calidad del producto. Ya que en cuanto hablamos de la materia prima, sobre cada proceso de transformación de ellas este control se ejerce en su gran mayoría por el área de Calidad.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

Aquí se expone el proceso por el cual se fabrican billetes en el banco de la república de Colombia. Detalla las materias primas a utilizar, áreas, procesos y subprocesos involucrados en dicha fabricación, un paso a paso desde la materia prima hasta la entrega del producto final.

Entradas: En las entradas de este proceso como materias primas: Papel de Impresión, Insumos (Tintas) Recurso Humano, Recurso Económico y Recursos Físicos, Infraestructura, Máquinas y Equipos. Control de Seguridad: Impresión Offset, Diseños, Calidad, Prueba.

Procesos: Proceso de impresión offset

Proceso de impresión intaglio o calcográfica

Proceso de revisión automática de pliegos impresos

Proceso de revisión manual de pliegos impresos

Proceso de impresión tipográfica

Proceso de Barnizado

Proceso de corte, empaque y embalaje

Elementos: Papel de Impresión, Insumos (Tintas) Recurso Humano, Recurso Económico y Recursos Físicos, Infraestructura, Máquinas y Equipos. Control de Seguridad: Impresión Offset, Diseños, Calidad, Prueba.

Subsistemas: Área de Suministros

Área de Calidad

Área de Diseño

Área de Impresión

Área de Empaque

Variables: Materiales; Planeación; Diseño; Maquinaría; Impresión; Recurso Humano; Calidad; Producto

Operadores: Identificación de los tipos de Billetes, Proceso de Impresión, Selección, separación de Billetes por tipos.

Relaciones:

Preparación, Control de calidad, Proceso de creación, operadores, maquinaria producto final.

Contexto: El producto fue preparado, terminado para su posterior distribución, su calidad ejerce una mayor demanda del producto aumentado la competividad de la Empresa, satisfaciendo la demanda del público.

Homeostasis: Este sistema adquiere destrezas para mantenerse en un entorno competitivo, actualización de su infraestructura e instrumentos y maquinaria de calidad, lo cual aumenta la producción.

Entropía: La entropía en este sistema se presenta como, la cantidad de materia perdida, billetes con numeración errada, baja calidad de impresión, calidad de material utilizado.

1.1. Diagrama de Flujo

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Actividad N° 2

Organización de la empresa como sistema

Razón Social de la

empresa y descripción de las actividades

Banco de la República, es una entidad de derecho público económico, con autonomía administrativa, patrimonial y técnica que ejerce las funciones de banca central. Sus actividades son: regular la moneda los cambios internacionales, y el crédito, emitir la moneda legal colombiana, administrar las reservas internacionales, ser prestamista y banquero de los establecimientos de créditos y servir como agente fiscal del gobierno, como parte de sus funciones, el banco también contribuye a la generación de conocimiento y la actividad cultural del país.

Organización de la empresa:

Elementos del sistema:

Objetivos del sistema o empresa

Interacciones entre los elementos del

como sistema

La constitución política establece que el banco de la república es un órgano independiente de las demás ramas del poder público goza de autonomía administrativa de las actividades.

La política monetaria en Colombia se rigüe por su esquema de inflación objetivo, cuyo propósito es mantener una tasa de inflación baja y estable, alcanzando así un crecimiento del producto acorde con la capacidad potencial de la economía.

Salvaguardar los derechos de la comunidad en general. Como también son los encargados del nombramiento del gerente.

Recuperar la función de llevar el orden del día sobre las tomas de decisión de la junta directiva.

La política económica combina la meta de permanencia de precios con el máximo crecimiento sostenible del producto y del empleo. En tanto las metas de inflación sean creíbles, estas metas son compatibles. De esta forma, la política monetaria cumple con el mandato de la Constitución y contribuye a mejorar el bienestar de la población.

sistema.

El Grupo jurídico y la junta directiva trabajan en la toma de decisiones, junto a la secretaria que a la vez establece las reuniones, de la junta directiva y el grupo jurídico.

Al ejecutar un estudio al sistema del banco de la república, podemos mencionar que cada uno de los dispositivos de la organización cumple una función importante la cual permite emitir una moneda, esto funciona como un mecanismo, donde si uno de estos componentes falla, podríamos decir que la moneda no podría ser emitida o tendría defectos de calidad.

Junta Directiva La Junta Directiva del Banco de la República está conformada por siete miembros con un voto cada uno: el Ministro de Hacienda y Crédito Público, cinco miembros de dedicación exclusiva y el Gerente General del Banco nombrado por los anteriores. Los miembros de dedicación exclusiva y el Gerente General.

Gerencia General

.

Está Conformado por el Gerente

Depto. de Comunicación y Educación Económica y Financiera

El cual está conformado por los miembros de comunicaciones, educación económica y financiera, ellos notifican a la gerencia de acuerdo al organigrama

Gerencia Ejecutiva

Conformado por el Departamento. Jurídico, Departamento. De planeación y presupuesto, Departamento de control interno.

Subgerencia de Sistemas de Pago y

Conformado por el Departamento de sistemas de pago,

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Operación Bancaria

Depto. de Gestión de Portafolios y Cartera, Depto. De Cambios Internacionales, Depto. de Fiduciaria y Valores, Depto. de Registro y Control de Pagos Internacionales.

Subgerencia Industrial y de Tesorería

Conformado por Fábrica de Moneda, Imprenta de Billetes, Depto. Técnico Industrial, Depto. de Tesorería, Unidad

Administrativa, Unidad de Gestión Ambiental, Sucursales.

Subgerencia de Gestión de Riesgo Operativo

Conformado por Depto. de Gestión de Riesgos y Procesos, Depto. de Gestión Documental, Unidad de Análisis de Operaciones, Asistencia de Seguros.

Subgerencia Cultural

Conformado por Depto. de Red de Bibliotecas, Museo del Oro, Unidad de Artes y Otras Colecciones, Unidad Administrativa, Agencias Culturales.

Gerencia Técnica

Conformada por Unidad de Econometría, Unidad de Investigación, Coordinación Administrativa, Centro de Información Económica, Sucursal.

Subgerencia de Estudios Económicos

Conformado por Depto. De Programación e Inflación, Depto. Técnico y de Información Económica, Depto. De Modelos

Macroeconómicos.

Subgerencia Monetaria y de Inversiones Internacionales

Conformado por Depto. de Inversiones Internacionales, Depto. de Operaciones y Desarrollo de Mercados, Depto. de Estabilidad Financiera, Depto. de Seguimiento

a la Infraestructura financiera.

Subgerencia General de Servicios Corporativos

Conformado por Depto. De Protección y Seguridad, Unidad de Gestión de Salud, Unidad de Control Disciplinario Interno, Dirección General de Tecnología, Dirección General de Gestión Humana, Dirección General de Logística e Infraestructura, Dirección General de Servicios Financieros

Funciones primaria de la empresa

TABLA 2

Temas Funciones primarias de la empresa

Ingestión El banco compra los diferentes papeles de seguridad blanco, impresoras, tintas. La cual se realiza a través de las operaciones de mercado abierto que es la herramienta mediante la cual el banco aumenta o disminuye el dinero.

Procesamiento El banco tiene siete procesos los cuales son:

Proceso de impresión offset.

Proceso de impresión intaglio o calcográfica.

Proceso de revisión automática de pliegos

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impresos.

Proceso de revisión manual de pliegos impresos.

Proceso de impresión tipográfica.

Proceso de barnizado.

Proceso de corte, empaque y embalaje.

Lo cual se realiza por medio de la emisión de dinero por reglamentación con lo que se obtiene la producción de monedas y billetes que circulan.

Reacción al ambiente Por ser una entidad financiera de última instancia, el Banco de la República es la identificación a la que acuden los mediadores financieros cuando enfrentan problemas transitorios de liquidez.

Por lo cual el banco va cambiando sus materiales, empleados, consumidores y sus recursos financieros.

Provisión de las partes Obedeciendo del control disciplinario y la búsqueda de labores serán tomadas las decisiones para el cambio de empleados.

Los miembros de ocupación exclusiva como también el administrador tienen fijos y prorrogables dos veces lo cual puede durar en el cargo por 12 años.

Regeneración de las partes El Banco logra participar en la contratación de los créditos internos y externos del Gobierno y dirigir algunos títulos y bonos emitidos por éste. El Banco de la República cuenta con un grupo de investigadores altamente apreciados y experto en diferentes áreas, tales como los mercados financiero, monetario y cambiario.

Dos miembros pueden ser por el presidente de la republica cada 4 años y después de a ver transcurrido la mitad del periodo presidencial.

Organización. La junta directiva del banco fue instituida por la constitución nacional como una autoridad monetaria, cambiaria y crediticia con el propósito de conseguir la misión estatal de mantener la capacidad adquisitiva de la moneda. Y además la función de este equipo es estudiar la evolución de

las variables económicas, con el objetivo de apoyar a la Junta Directiva en la toma de decisiones de política económica

Propiedad de la empresa en el contexto organizativo.

Tabla III

Temas Propiedades de la empresa en el ámbito administrativo

Importación de energía En los sistemas abiertos, las personas o grupos humanos que la conforman, aportan ideas, acciones, opiniones, trabajos , cultura que amplían la energía que puede ya tener con anterioridad el mismo sistema. En el banco de la republica nos encontramos con profesionales de todo tipo y deben aportar sus experiencias, conocimientos y diferentes visiones de una misma realidad.

Procesamiento y obtención del resultado

La actividad del sistema se caracteriza por procesar los insumos de manera que estos se alteren de manera significativa dando lugar a un resultado, monedas y billetes.

Ciclos de acontecimientos El resultado final proporciona varias aportaciones de energía que permite repetir la secuencias de actividades, todos los proceso se vuelven ciclos.

Entropía negativa Sin mecanismos suficientes de Feeback, el sistema va degenerándose, consumiéndose hasta que muere, para el caso del Banco de la Republica, este Feeback se mantiene constante ya que sobre este proceso no puede haber errores en el producto final.

Insumos de información, realimentación negativa y el proceso de codificación

La información introducida por las entradas del sistema (inputs) hace que este se comporte de una forma determinada, el sistema obrara siempre de la misma manera o de forma parecida cuándo reciba informaciones idénticas o parecidas a las anteriores.

Homeóstasis dinámica Las características básicas del sistema tienden a mantenerse constantes en razón de las metas que la sociedad, gobierno y la

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economía proponen. Hay sistemas que se consideran necesarios y perduran por mucho tiempo, otros, no apoyamos por razones diversas, caerán en la entropía y desaparecerán.

Diferenciación Cada vez que se encuentra una falla el sistema, adoptan diferentes formas que lo hará más eficientes para determinadas funciones.

Equifinalidad Aunque varíen determinadas funciones del sistema, Los objetivos deben ser igualmente logrados. En el banco de la república, hablamos de variedad de estímulo de diferentes métodos de trabajos, de creatividad en las actividades, siempre en función de los objetivos a lograr

Desarrollar en cada uno de los subsistemas que conforman la empresa las técnicas de modelado comunes o las técnicas de modelado de inteligencia artificial que se aplicó en el diseño del subsistema. Con el fin de aplicar el modelo de sistema adecuado para la solución de problemas de un campo de acción específico y en particular en el banco de la Republica.

TABLA 4

SUBSISTEMAS

MODELOS

APLICACIÓN

USOS

El subsistema psicosocial: En este método se ve el comportamiento individual y las motivación, relaciones y posición, dinámica de grupos y sistemas de influencia entre los empleados y directivas de la

Aplicaciones Estadísticas:

Brindan al afectado la eventualidad de generar los modelos estadísticos ya mencionados con gran eficiencia a partir de la definición de variables concernidas y cargando en mención todos los datos muéstrales.

empresa. Logrando que entre los empleados de la empresa se puedan generar una mayor motivación.

Simulación.

La habilidad de inflación equilibrada en Colombia. Si la economía excede un ritmo de desarrollo sostenible, podrán aparecer excesos de gasto que impliquen la persistencia de precios o converjan en fragilidad prestamista, la cual, a la última, puede terminar en caídas fuertes en la manufactura y en vacantes

Isomorfismos

El Banco de la República es un establecimiento envuelto con la sociedad, que busca ayudar al aumento sostenible del país, tanto en su idea bancaria, como social y ambiental. Con este compromiso el Banco cuenta con un Sistema de Gestión de

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Continuidad, el cual le ofrece la firmeza necesaria para continuar prestando las funciones asignadas al Banco por la Constitución Política, la Ley en niveles considerados como admisibles, brindando así estabilidad al sistema financiero del país y confianza a la sociedad en general.

Análisis de redes

Simplificación: indaga y organiza los procesos, con la reducción, estandarización, exclusión, optimización y gestión de riesgos, mejorando la colaboración ciudadana y la transparencia de sus actuaciones.

Automatización: inquiere facilitar y comenzar el uso de las

métodos de la información y las comunicaciones, así como mecanismos técnicos y tecnológicos con el fin de disminuir tiempos y mejorar el acceso de la ciudadanía a la investigación relativa a sus servicios, y a su ejecución por medios electrónicos, creando condiciones de confianza en el uso de las nuevas tecnologías. Mejoramiento de la atención: está orientada a hacer más eficiente y amable la gestión, para dar una ágil respuesta a las solicitudes de los ciudadanos y usuarios

Subsistema Técnico:

La empresa utiliza los siguientes procesos El banco tiene siete procesos

Simulación

Sistema de pago.

Servicios bancarios.

Continuidad del negocio.

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los cuales son: de impresión offset, de impresión intaglio o calcográfica, de revisión automática de pliegos impresos, de revisión manual de pliegos impresos, de impresión tipográfica, de barnizado y el proceso de corte, empaque y embalaje con el cual se obtienen los billetes.

Servicios electrónicos.

Operaciones cambiarias

Aplicaciones Estadísticas

El banco de la república muestra el dominio alcanzable con base en la variación de la lista de precios al usuario durante el mes calendario inmediatamente anterior al mes del inicio del período de suposición. La unidad de cuenta usada para calcular el costo de los créditos de vivienda que le permite a las entidades financieras conservar el poder alcanzable del dinero prestado.

Análisis de redes

Procesador: 3.30 Ghz. Disco duro: Espacio libre 250Mb.

Memoria RAM: 4 GB. Sistema operacional: Windows 7 a 32 bits, en español.

Browser:

internet Explorer 8.0.

Herramientas de Certicámara: Certitool y manuales de instalación y verificación de firmas - Tarjeta de red 10/100/1000 XT conector UTP.

Isomorfismos

Para el perfecto cumplimiento de esta función, la junta directiva fue acreditada para estudiar y adoptar medidas que normalicen la circulación monetaria y la fluidez de los clientes financiero, así como para afirmar el normal trabajo de los pagos internos y externos de la economía.

Subsistema administrativo: la principal meta de la política monetaria es recoger la cabida adquisitiva

Isomorfismos

La Junta Directiva sólo puede sesionar, considerar y decidir con la asistencia de por lo menos

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de la moneda en la organización con la capacidad económica general hallada como aquella que propone afianzar el producto y el empleo en sus niveles razonables a largo plazo.

cinco de sus integrantes, uno de los cuales deberá ser el ministerio de hacienda y crédito público, quien lo administrará. Las decisiones sólo podrán adoptarse con el voto favorable de mínimo cuatro de sus miembros, salvo la conformidad de créditos a favor del estado, que solicitará de la conformidad de todos los miembros.

Simulación.

Las diligencias de la simulación del sistemas por computador más comunes se dan en proyectos de inversión, sistemas de inventario, sistemas de líneas de espera, problemas de transporte, teoría de juegos, sistemas de información gerencial,

juegos gerenciales y otros.

Aplicaciones Estadísticas

El estado financiero anual del banco de la republica alcanza un balance general como también tiene: la consecuencia de resultados, el estado de cambio en la propiedad neta y las notas aclaratorias de las mismas. Las decisiones de política monetaria se toman con plataforma en el análisis del estado actual y de las representaciones de la economía, y de acuerdo con la valoración del pronóstico de desvalorización frente a las metas.

La Junta Directiva del Banco de la República establece la política monetaria con el objetivo de mantener la tasa de inflación alrededor de su meta de largo plazo de 3%. Esta meta se traza sobre la inflación de costos al consumidor, que se mide estadísticamente como la variación anual del índice de precios al consumidor.

Análisis de redes

El banco de la republica utiliza un método de Antares que es una herramienta de seguridad donde se

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automatiza la solicitud de suministro de fondos en moneda nacional, a través de una notificación encriptado y firmada digitalmente, con el fin de buscar, validar y consolidar la información relacionada con las ordenamientos de provisión de efectivo reportada por las entidades, optimizando así el proceso de identificación de emisarios.

Realice diagramas de flujo de los siguientes procesos:

Diagrama de flujo de los subsistemas que conforman el Banco de la República.

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IV. CONCLUSIONES

La teoría general de sistemas nos permite analizar cualquier tipo de evento u organización aplicando los conceptos y clasificación de los procesos de los sistemas. Conocer los procesos del banco de la república en el proceso de la fabricación de billetes. Obtener los conocimientos necesarios por medio de diseños de diagramas de flujo procesos u organización. Se establece las diversas variables que hacen parte de cada uno de los procesos dentro de las organizaciones, para poder aplicarlos a la misma o en su defecto para aprender como ingeniero a aplicar los conocimientos adquiridos en el área en la cual nos desenvolvemos profesionalmente. Se ha generado habilidades para el reconocimiento de las funciones primarias de la empresa, las propiedades de la misma como contexto organizativo así como el reconocimiento de cada uno de los subsistemas que la c En este trabajo aprendí como es el sistema de producción de billetes en el banco de la república. Como también conocí como se elabora un diagrama de flujo para este el proceso de la elaboración.

Además encontré en la teoría general del sistema como una gran herramienta, con la que

podemos analizar, interpretar y determinar los diferentes tipos de sistemas basándose en las técnicas, enfoques y metodologías que este nos proporciona y así poder ver la importancia

Conocí las diferentes variables que forman parte de cada una de las técnicas dentro de las estructuras, y así aplicarlas a las mismas y también para aprender como futuro ingeniero a emplear los conocimientos adquiridos y ponerlos en práctica.

También desarrolle destrezas para el estudio de las funciones primarias de la empresa, como las participaciones de la misma como contexto organizativo así como el reconocimiento de cada uno de los subsistemas que la conforman.

REFERENCIAS

P. A. Moreno, “Teoría General Del Sistema”, Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – UNAD, Colombia.

Y. Mesa, J. Moreno y C. Cuenca, “Trabajo Colaborativo 1 – Teoría General Del Sistema”, Universidad Nacional Abierta Y A Distancia”, Colombia, 2014.

MORENO Pilar Alexandra, (2007). Módulo de TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS. Bogotá: Ed. Universidad nacional abierta a distancia – Unad, 2009. Pág.123.

Banco de la República de Colombia, “Banco de la República – Banco Central de Colombia”: http://www.banrep.gov.co/es

Guía integradora de actividades del curso de Teoría General de Sistemas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Arnol Cathalifaud, Marcelo. Introducción a los conceptos básicos de la teoría general de sistemas. Chile: Red Cinta de Moebio, 2006.