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SECRETARÍA ACADÉMICA
LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA
ANÁLISIS PEDAGÓGICO DE LA INTERNET: UN RECURSO DIDÁCTICO PARA EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO.
Tesis que presenta:
TANIA PUENTE CORDERO
Para obtener el grado de Licenciada en Pedagogía.
Asesor: Mázatl Avendaño Zataráin
México, D.F. Septiembre-2006
ÍNDICE
Introducción.....................................................................1 CAPÍTULO I- Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación…………………………………………6
1.1- Generalidades..................................................................6
1.2- Internet: red de redes......................................................10
1.3- Para qué usamos la Internet...........................................17
CAPÍTULO II- Modelo pedagógico...............................................20
2.1- Proceso cognitivo............................................................21
2.2- Aprendizaje significativo según David Ausubel...............23
2.3- Teoría del constructivismo...............................................29
CAPÍTULO III- Modelo de comunicación.......................................34
3.1- Teoría de la comunicación...............................................35
3.2- Teoría de los usos y gratificaciones ................................43
3.3- Necesidades satisfechas por la Internet...........................47
CAPÍTULO IV- Análisis de la Internet como medio de comunicación y de aprendizaje………………………………………..58
4.1-Estrategia metodológica ……………..................................58
4.2- El papel del docente frente a las NTIC…………………......60
4.3- La Internet como recurso didáctico en la escuela formal...68
4.4- La Internet como herramienta para el aprendizaje…..……76
Conclusiones.....................................................................................81
Bibliografía.........................................................................................88 Anexos
- Anexo 1: Usuarios de computadora por grupo de edad
- Anexo 2: Usuarios de computadora por nivel escolar
- Anexo 3: Usuarios de Internet por grupo de edad
- Anexo 4: Usuarios de Internet por nivel escolar
- Anexo 5: Crecimiento de los usuarios de Internet en México,
2002-2005
4
INTRODUCCIÓN
La era actual está caracterizada por la tendencia, cada vez más
creciente de vivir en un mundo globalizado, en donde las fronteras
entre las naciones están dejando de existir para dar paso a un nuevo
orden económico y social. A este fenómeno se le ha denominado
globalización, que se ha convertido en una de las condicionantes para
el desarrollo actual de los países, en el ámbito económico, político,
social, cultural y educativo.
El manejo de la información está estrechamente relacionado con el
uso de la tecnología de las telecomunicaciones y la informática, las
cuales evolucionan tan rápido aumentando con ello su capacidad de
almacenamiento y velocidad de operación. El constante cambio de las
nuevas tecnologías ha producido efectos significativos y se advierten
en la forma de vida, el trabajo y el modo de entender el mundo de las
personas. Estas tecnologías también están afectando a los procesos
tradicionales de enseñar y aprender. La rapidez en las
comunicaciones aumenta el acceso a las nuevas tecnologías en la
casa, en el trabajo y en los centros escolares, lo cual significa que se
aprende constantemente. Por esta razón es importante que tanto la
escuela como la familia compartan la responsabilidad de preparar a
los jóvenes para vivir en un mundo dominado por las imágenes, las
palabras y los sonidos. Es pertinente que niños, jóvenes y adultos
estén capacitados para descifrar entre otros estos tres sistemas
simbólicos, lo cual entraña un reajuste de las prioridades educativas,
5
que pueda favorecer a su vez un enfoque integrado de la enseñanza
de los lenguajes y de la comunicación.
Actualmente existen varias alternativas que promueven la educación
para los medios. Por ejemplo, la “educación multimedia” la cual
plantea la formación de una sociedad justa y multicultural donde se
logre convivir con las innovaciones tecnológicas propias de cada
época1. Desarrollar en los alumnos la autonomía personal y el espíritu
crítico por medio de un análisis de éstas.
Se le nombra a las Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación (NTIC), aquellas herramientas que convergen en el uso
de la información y las telecomunicaciones, como la computadora, la
Internet, las transmisiones por satélites, cables de fibra óptica, líneas
telefónicas celulares, etcétera.
En el ámbito educativo, el proceso de comunicación humana
conformado por el emisor, el mensaje y el receptor ha sido
reestructurado al lograr ubicar a la educación y a la comunicación
como factores de un mismo proceso ya que se tomaron en cuenta
factores que no habían sido considerados, tales como el
reconocimiento al papel del docente no sólo como educador sino
también como comunicador y transmisor del conocimiento, la
1 GUTIERREZ MARTÍN, Alfonso. Educación Multimedia y Nuevas Tecnologías. Ediciones de la Torre. Madrid: 1997
6
identificación de los emisores y la forma de transmisión del mensaje
dentro del proceso enseñanza – aprendizaje, son el apoyo para
conformar un nuevo proceso de comunicación humana.
Esta investigación pretende mostrar que la red internacional (Internet)
puede ser utilizada como un recurso didáctico en el ámbito educativo
que refuerza el aprendizaje que el alumno obtiene durante su estancia
en la escuela posibilitando un aprendizaje significativo. Es decir, que
los nuevos conceptos que adquirió en el ámbito escolar, los pueda
relacionar y los aplique en su cotidianeidad.
Las nuevas tecnologías, en este caso la Internet, están adquiriendo
un papel fundamental en el aprendizaje de los niños en nuestro país.
Fenómeno que no puede pasar desapercibido por la escuela formal,
ya que ahora los individuos tienen que saber combinar de manera
integral las múltiples oportunidades de aprendizaje que les ofrece el
entorno social; además el docente podrá centrar su esfuerzo en guiar
el proceso formativo de las nuevas generaciones.
El profesor procurará tomar en cuenta que el alumno presenta
distintos cambios como son: físicos, afectivos y cognoscitivos.
También estará atento a sus intereses y necesidades, que le sirven de
guía para dirigir los contenidos escolares y lograr que el aprendizaje
sea significativo para el alumno. En este caso es deseable que el
profesor conozca la Internet para poder guiar a sus alumnos dentro de
la gran cantidad de información que se obtiene de la red,
fomentándoles la búsqueda y la lectura crítica de la información
7
requerida. Aprender debe formar parte de la vida cotidiana y la escuela
ha de incorporar las nociones con las que el alumno cuenta, de tal
forma que se le oriente hacia el análisis y la reflexión de los
conocimientos.
El uso de la Internet dentro de la escuela formal puede llegar a ser
efectivo en tanto se use como un recurso didáctico para el desarrollo
educativo del niño, además de practicar nuevas formas de
comunicación.
Es aquí donde los docentes, los padres de familia y la escuela tienen
que intervenir para ofrecer a los alumnos la orientación adecuada del
como usar el medio.
En el último año de la carrera de Pedagogía se estudiaron diversas
teorías de la comunicación donde aprendí, de manera profunda, cómo
se lleva a cabo el proceso de comunicación actual: tanto entre seres
humanos cuanto entre máquinas y distancias que desaparecen. Esta
nueva forma de comunicarse que tiene el hombre se caracteriza por la
velocidad, la difusión, y la comercialización de la información que se
expone en grandes cantidades en un tiempo mínimo. Los principales
actores son las Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación (NTIC) con las que el hombre ha trazado una manera
distinta de relacionarse y de comunicarse ya que ahora existe, en este
proceso de comunicación actual, un medio electrónico que funge como
vínculo entre las personas.
8
Lo que lleva a realizar este trabajo, es que se ha estudiado muy poco
a la Internet como recurso didáctico en el ámbito escolar. Actualmente
se utilizan otros medios audiovisuales como son los videos
documentales, las películas, diapositivas y en algunas ocasiones
programas de multimedia. Las NTIC, y en especial la Internet, forman
parte de la vida cotidiana de los alumnos, por lo que es pertinente que
la educación formal la incorpore en la práctica docente para explicar
cómo se utiliza desde un punto de vista analítico. Así el alumno podrá
seleccionar la información que desee de una manera reflexiva y crítica.
El profesor que está capacitado podrá recuperar de esta actividad
elementos de aprendizaje para el alumno que le servirán como punto
de partida de su planeación docente, pretendiendo con ello
aprendizajes significativos para los alumnos.
El interés que guía este trabajo es que la realidad escolar y la social
dejen de oponerse y confundir a los alumnos creyendo que lo que se
aprende en una no tiene sentido en la otra, y viceversa. Para esto es
necesario que los docentes se actualicen conociendo las nuevas
teorías educativas, los nuevos recursos didácticos como son las NTIC,
y sobre todo los intereses y necesidades de sus alumnos.
9
CAPÍTULO I
Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación.
La implantación en la sociedad de las denominadas "nuevas
tecnologías" de la información y la comunicación, está produciendo
10
cambios insospechados respecto a los originados en su momento por
otras tecnologías, como fueron en su momento la imprenta, y la
electrónica. Sus efectos y alcance, no sólo se sitúan en el terreno de la
información y comunicación, sino que lo sobrepasan para llegar a
provocar y proponer cambios en la estructura social, económica,
laboral, jurídica y política. Y ello es debido a que no sólo se centran en
la captación de la información, sino también, y es lo verdaderamente
significativo, a las posibilidades que tienen para manipularla,
almacenarla y distribuirla.
Sin lugar a dudas, estas denominadas Nuevas Tecnologías de la
Información y la Comunicación (NTIC) crean nuevos entornos, tanto
humanos como artificiales, de comunicación no conocidos hasta la
actualidad, y establecen nuevas formas de interacción de los usuarios
con las máquinas donde uno y otro desempeñan roles diferentes, a los
clásicos de receptor y transmisor de información, y el conocimiento
contextualizado se construye en la interacción que sujeto y máquina
establezcan.
1.1- Generalidades.
La mayoría de los medios de comunicación, convierten al usuario casi
exclusivamente en un receptor de mensajes elaborados por otros, no
posibilitando la interferencia con el mensaje diseñado. (Bryant,
Jennings y Dolf Zillmann, 1996) Por el contrario, las NTIC permiten
que el usuario, no sólo pueda elaborar mensajes, cuestión por otra
11
parte también realizable con otras tecnologías más tradicionales, sino
también, y es lo importante, decidir la secuencia de información a
seguir, establecer el ritmo, cantidad y profundización de la información
que se desea, y elegir el tipo de código con el que quiere establecer
relaciones con la información.
Una de las demandas de la cultura occidental, sin entrar en su
valoración positiva o negativa, es recibir la información en las mejores
condiciones técnicas posibles y en el menor tiempo permitido, y si este
se acerca al tiempo real, mejor. Estas demandas pueden alcanzarse
con las NTIC, ya que permiten la instantaneidad de la información,
rompiendo las barreras temporales y espaciales de naciones y
culturas, como lo hace la comunicación por satélite. Por esta
instantaneidad, el usuario puede acceder a bases y bancos de datos
situados dentro y fuera de su país. Aspecto que incluso lleva a
situaciones paradójicas, ya que a veces se tiene acceso a información
anticipada de los conocimientos que se están generando en algún otro
país, que en el propio.
Señalar que las NTIC están asociadas a la innovación, no es nada
nuevo. Por principio cualquier NTIC persigue como objetivo la mejora,
el cambio y la superación cualitativa y cuantitativa de su predecesora,
y por ende de las funciones que estas realizaban. Sin embargo, esto
no debe de entenderse como que las NTIC vienen a superar a sus
12
predecesoras, más bien las completan, y en algunos casos las
potencian y revitalizan2.
Otra de las características de las NTIC, son los parámetros que
poseen en calidad técnica de imágenes y sonidos. Por principio, no se
trata sólo de manejar información de manera más rápida y
transportarla a lugares alejados, sino también el lograr que la calidad y
veracidad de la información sea bastante elevada.
Estas potencialidades son posible gracias a la digitalización de la
información, ya se refiera ésta a imagen fija, en movimiento, a sonidos,
o datos. La digitalización consiste en transformar información
codificada analógicamente, en códigos numéricos, que permiten más
fácilmente su manipulación y distribución. Esto favorece la transmisión
de todo tipo de información por los mismos canales, como es el caso
de las redes digitales de servicios integrados (RDSI), que facilitan la
distribución de todos los servicios necesarios (videoconferencias,
programas de radio, transmisión de datos...) por una misma red, con la
ampliación de ofertas al usuario, y la disminución de costos.
Aunque las NTIC se presentan como independientes, tienen altas
posibilidades de interconexionarse y formar una nueva red de
comunicación de manera, que implique un refuerzo mutuo de las
tecnologías unidas, que lleven a un impacto mayor que las tecnologías
individuales. Ejemplos de estas interconexiones, son la combinación
de televisión por satélite y cable, o de los medios informáticos y del
videodisco para formar el video interactivo. (Adell, J., 1994) 2 Nota aclaratoria: Los profesores de hoy deben conocer la terminología o nomenclatura de las NTIC como son los téminos: realidad virtual, tiempo real, digitalización, interacción, interactividad, videotexto, etc.
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Los medios e instrumentos técnicos que forman parte de las Nuevas
Tecnologías de la Información son: video interactivo, videotexto y
teletexto, televisión por satélite y cable, hiperdocumentos, CD-ROM en
diferentes formatos, sistemas multimedia, tele y videoconferencia, los
sistemas de expertos, correo electrónico, telemática, realidad virtual...
1.2- Internet: red de redes.
La Internet no es una red de computadoras: es una red de redes, un
concepto bastante diferente. Lo que caracteriza a todas estas redes es
que utilizan un conjunto de protocolos denominado TCP/IP para
comunicarse entre sí y que, libremente, deciden conectarse entre ellas
y compartir recursos y, sobre todo, información. La Internet nació en
los EE.UU. como un experimento del Departamento de Defensa. Su
objetivo era crear una red que no pudiera ser destruida fácilmente, una
red en la que si uno de sus nodos fallaba o era destruido, el resto
pudiera seguir comunicándose entre sí (Adell, J., 1995) La
consecuencia: una red descentralizada, sin una autoridad central, en
la que la información puede viajar por caminos alternativos y en la que,
una vez entraron las Universidades y los centros de investigación, no
existe ninguna autoridad que regule su funcionamiento.
La interconexión progresiva de redes locales de universidades, centros
de investigación, organismos públicos, actualmente, empresas
privadas, ha producido esa red mundial que llamamos Internet. Si
nació en los Estados Unidos, hoy llega a muchos países. Si comenzó
14
como un experimento, se desarrolló como un recurso para la
investigación y la educación superior, hoy es vista como una
infraestructura de comunicación básica comparable a la red telefónica
o a la red de carreteras.
En octubre de 1996 surge un nuevo proyecto para la Internet con
ventajas que sobrepasan a las descritas. Este se le conoce como
Internet 2. Surge en los Estados Unidos con treinta y cuatro
universidades que decidieron establecer una red que posibilitara el uso
de aplicaciones avanzadas que no pueden operar en Internet.
Actualmente, más de doscientas universidades estadounidenses
trabajan con la industria y el gobierno, encabezando este proyecto y
conformando University Corporation Advanced Internet Development
(UCAID).
En México, con el objeto de promover y coordinar el avance de las
redes de telecomunicaciones y cómputo, orientadas al desarrollo
científico y educativo, el jueves 8 de abril de 1999 se oficializó, en “Los
Pinos”, la constitución de la Corporación Universitaria para el
Desarrollo de Internet (CUDI)3.
Las ventajas que ofrece Internet 2 son:
Gran ancho de banda: En la actualidad, se tienen
velocidades del orden de los cientos de megabites por
3 www.unam.mx/internet2.
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segundo, por lo que se pretende alcanzar rangos de
gigabits por segundo.
Calidad de los servicios: Mantener en un nivel adecuado
el retardo de la información. Esto es importante sobre
todo para sistemas de control de dispositivos a
distancia.
Transmisión multipunto: Se está experimentando una
tecnología conocida como multicasting, mediante la cual
se envía, una sóla vez, cada paquete con la información
necesaria para que llegue a todos los usuarios que
deben recibirlo.
Retardo reducido y uniforme: Con la combinación de un
gran ancho de banda, la priorización de los servicios y
técnicas avanzadas de enrutamiento se logran retardos
realmente muy pequeños en el orden de loa
milisegundos.
Mayor seguridad, privacidad y confiabilidad: Consiste en
la mejora de la seguridad y privacía de la red, utilizando
protocolos que permitan autentificar plenamente el
origen de los datos y que asegure la integridad y
confidencialidad de los mismos.
Las aplicaciones que tiene Internet 2 son:
Educación a distancia.
Bibliotecas digitales.
Colaboratorios.
Telemedicina.
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Supercómputo distribuido.
Sistemas de información geográfica.
Sistemas de predicción del clima.
Realidad virtual.
Telepresencia.
En educación se posibilitan los recursos a distancia. En éstos, el
educando puede interactuar estrechamente con el docente a través de
la videoconferencia, disponer del acceso fácil, inmediato y sin
desplazarse a fuentes de información multimedia, además de la
posibilidad de trabajar con equipo de laboratorio de alto costo, distante
de su lugar de estudio, como el astrónomo, quien podrá ver las
imágenes de un supertelescopio e incluso manipularlo desde un lugar
remoto a las instalaciones físicas del telescopio.
Recientemente, parte de la Internet, que funcionaba con fondos
gubernamentales, se ha "privatizado". Esto significa que sus usuarios
(los centros de investigación, universidades, etc.) van a tener que
pagar por su conexión a los grandes caminos de la red. Esto significa,
también, que cualquiera puede conectarse a la Internet ya, que no es
sólo para investigadores y científicos. Y las empresas han encontrado
grandes ventajas en conectarse: la Internet es ahora, también, un
espacio para los negocios y la comunicación comercial. Es tal el
crecimiento del sector privado que está ya superando al público-
científico en nodos conectados.
La Internet, es pues, una gigantesca red de redes en la que no manda
nadie y que interconecta varios millones de computadoras del mundo.
17
Sus usuarios (varios millones de personas) pueden enviar y recibir
mensajes, consultar bases de datos remotas desde su oficina o su
casa, acceder a grandes cantidades de información multimedia
(textos, sonido, imágenes, fragmentos de video, conjuntos
estructurados de datos, etc.) y, en general, relacionarse entre sí
instantáneamente formando una comunidad virtual.
Las posibilidades y limitaciones de la Internet devienen de sus propias
características. Se considera que estas podrían ser:
• Es un medio de comunicación emergente, con características
diferentes a lo que se conoce hasta ahora. En algunos sectores
(universidades, investigación, etc.) está ocupando el espacio de
otros medios tradicionales a pasos agigantados. La conexión a la
Internet será dentro de unos años similar al teléfono de hoy:
miraremos sorprendidos a quien sostenga que no sólo no tiene
sino que, además, no le hace falta. La razón es evidente: " casi
todo el mundo estará conectado". El correo ordinario, el teléfono,
etc., cederán a las comunicaciones digitales una parte del nicho
que ahora ocupan.
• Es un enorme almacén de información y de servicios. Además
es instantáneo: el correo tradicional se vuelve insoportablemente
lento.
• Además, a diferencia de los medios masivos y tal como ha sido
creada, la Internet es un medio económico y efectivo para la
difusión y distribución de información entre ciertos sectores,
éstos cada vez más amplios. En la Internet, cualquier nodo
puede convertirse en servidor de información, y no sólo ser un
18
consumidor pasivo. Los bajos costos de estos sistemas están
amenazando seriamente, a medida que crece el número de
personas con acceso, a sectores económicos relacionados con
la producción de soportes y distribución de la información.
• La Internet es (afortunada o desgraciadamente, hay opiniones en
ambos sentidos) un gran mercado. Un espacio para la actividad
económica. Los defensores de este cambio argumentan sobre el
incremento en la calidad de la información y los servicios. Los
detractores sobre su inutilización como medio de comunicación
interpersonal y su conversión en un medio de masas
(unidireccional dominado por las grandes compañías, ahogado
por la publicidad, etc.).
• Uno de los aspectos ligados al "boom" de la Internet es que los
canales de comunicación que emplea se han visto
completamente desbordados y la comunicación se hace lenta,
sobre todo en horas pico y con el advenimiento de nuevas
aplicaciones multimedia (como el World Wide Web).
• La Internet, como casi todo en este mundo, tiene un centro y una
periferia. El centro lo forman los países desarrollados, que tienen
líneas de alta velocidad y proveedores con precios accesibles.
La periferia la forman países con escasa infraestructura y con
precios abusivos de conexión.
• La información que contienen las computadoras conectadas a la
Internet no ha sido sistemáticamente organizada. Hay exceso de
ella sobre algunos temas y poca o ninguna sobre otros. De
hecho, al ser gratuita gran parte de esta, depende de la
existencia de grupos de interés. La entrada de las empresas de
19
este sector producirá un incremento en la calidad. A cambio,
habrá que pagar por dicha información. Otra, seguirá siendo
gratuita.
• Las culturas minoritarias (en Internet lo son casi todas excepto la
anglosajona) tienen la oportunidad y el reto: pueden utilizar la
red para su difusión. Seguirán siendo minoritarias, pero estarán
presentes. Aquellas que ignoren el fenómeno profundizarán su
aislamiento. Una de las mayores ventajas de cómo está
construida la Internet es la oportunidad que ofrece a la
diversidad para crear su propio espacio, sus canales de
comunicación, sus mecanismos de difusión y distribución de la
información.
1.3- Para qué usamos la Internet.
Los usuarios casi siempre ojean velozmente (scan) las páginas web,
leyendo palabras y frases sueltas, concretamente el 79% de ellos
actúa de esta manera. Los usuarios nunca leen detalladamente
mientras navegan y sólo el 16% de ellos leen palabra por palabra. La
afirmación de que los usuarios “ojean” no significa que estos no
analicen y capten detalladamente la información, se refiere
únicamente al estilo de captar información, no leyendo línea por línea,
sino a saltos. Los estudios de movimientos oculares muestran que
incluso cuando los usuarios creen leer totalmente un texto on-line, en
realidad sólo leen aproximadamente el 75%.
20
Los usuarios se dirigen de manera casi exclusivamente centrada a
encontrar lo que buscan en Internet. No prestan mucha atención a
otros temas diferentes del buscado y si un sitio web no parece
relevante para sus objetivos, simplemente vuelve al anterior en dos o
tres segundos. Si llegan a tropezar con alguna dificultad en el manejo
o navegación de algún sitio web, no tratan de aprender su
funcionamiento, continúan buscando en otros sitios. Es decir, se
muestran muy poco tolerantes a la dificultad porque saben que
siempre existen muchos otros sitios web donde obtener la misma
información y están a un solo clic de distancia.
Es importante saber para qué utilizan los usuarios la Internet, qué es lo
que busca la mayoría de éstos, cómo lo hace, etc. Es decir, ¿para qué
usamos la Internet?
Uno de los usos más frecuentes es el del correo electrónico. Con este
servicio se pueden enviar y recibir mensajes a cualquier persona que
tenga una cuenta de correo electrónica activada en la red. La
información que se recibe o se envía puede ser en formato de texto,
de imagen, de audio o de video, o algún archivo especial (hoja de
cálculo, hipertextos, etc.) El correo electrónico es rápido y efectivo, y
ya es casi tan importante como el teléfono. “ El “correo electrónico”
(electronic mail o email) es la aplicación más extendida de este
propósito, en la conexión en redes de computadoras.”4
Otra de las utilidades más comunes es el entretenimiento: los usuarios
encuentran en los grupos de noticias de Usenet (“Usenet es el
4 P.KEHOE, Brendan. “Internet del arte al zen. Guía para principiantes”. Ed. Prentice Hall. México:1995. P.9
21
conjunto de computadoras que intercambian archivos etiquetados con
uno o más títulos universalmente reconocidos, llamados grupos de
noticias”5) una forma de comunicarse con otras personas con las que
comparten intereses y aficiones. Como pueden ser charlas sobre
cualquier tema imaginable, desde temas científicos, artísticos,
literarios hasta opiniones de moda, de coches, etc.
Internet no es el equivalente a la televisión o a la radio, en este medio
existe una interacción profunda y compleja. La televisión es un medio
pasivo donde el usuario sólo controla el canal y no puede interactuar
con los contenidos “ el televisor es un instrumento monovalente que
recibe imágenes con un espectador pasivo que lo mira, mientras que
el mundo multimedia es un mundo interactivo (y, por lo tanto, de
usuarios activos) y polivalente (de múltiple utilización)”6
5 Ibidem, P. 35 6 SARTORI, Giovanni. “Homo videns. La sociedad teledirigida”.Ed. Taurus, España: 1997, P 57
22
CAPÍTULO II
Modelo pedagógico
23
Durante mucho tiempo se consideró que el aprendizaje era sinónimo
de cambio de conducta, esto, porque destacó una perspectiva
conductista de la labor educativa; sin embargo, se puede afirmar con
cierta certeza que el aprendizaje humano va más allá de un simple
cambio de conducta, podemos decir que conduce a un cambio en el
significado de la experiencia.
La experiencia humana no sólo implica pensamiento, sino también
afectividad y únicamente cuando se consideran en conjunto se
capacita al individuo para enriquecer el significado de su experiencia.
Para entender la labor educativa, es necesario tener en consideración
otros tres elementos del proceso educativo: los profesores y su
manera de enseñar; la estructura de los conocimientos que conforman
el currículo y el modo en que éste se produce y el entramado social en
el que se desarrolla el proceso educativo.
2.1- Proceso cognitivo.
Los seres humanos perciben los hechos externos (mundo físico) e
internos (basado en experiencias anteriores, emociones, sentimientos,
pensamientos, ideas, creencias) por medio de los sentidos y el cerebro
ejerce el papel más importante ya que es el que interpreta y da
significado a esos hechos.
24
También, el cerebro selecciona lo que se considera importante para la
persona y se ignora lo que no es. Esta selección está determinada por
procesos internos como son la ideología, el interés y las creencias de
cada individuo. De acuerdo a como se interpretan los hechos externos
e internos que influyen en un momento determinado, son las
emociones y conductas que adopta la persona. Muchas veces estos
pensamientos son tan rápidos e incluso “inconscientes” que no se
perciben, pero para que exista una reacción ante algo, tuvo que haber
un significado que determinó la conducta o emoción. En los animales
esta interpretación es el instinto; el hombre tiene la facultad de
reflexionar y pensar para darle significado a lo que observa.
Lo anterior se desarrolla dentro de un marco psicoeducativo, puesto
que la psicología educativa trata de explicar la naturaleza del
aprendizaje en el salón de clases y los factores que lo influyen, estos
fundamentos psicológicos proporcionan los principios para que los
profesores descubran por sí mismos los métodos de enseñanza más
eficaces, puesto que intentar descubrir métodos por "Ensayo y error"
es un procedimiento ciego y, por tanto innecesariamente difícil y
antieconómico (AUSUBEL: 1983). Un eje importante para la educación
es el diálogo por que es el principal medio para alcanzar una visión
crítica de la realidad. “Decir la palabra verdadera, que es trabajo, que
es praxis, es transformar el mundo, decirla no es privilegio de algunos
hombres, sino derecho de todos los hombres... Decir la palabra,
referida al mundo que se ha de transformar, implica un encuentro de
los hombres para esta transformación. El diálogo es este encuentro de
25
los hombres, mediatizados por el mundo, para pronunciarlo no
agotándose, por lo tanto, en la mera relación yo-tú.”7
En este sentido una "teoría del aprendizaje" ofrece una explicación
sistemática, coherente y unitaria del ¿cómo se aprende?, ¿Cuáles son
los límites del aprendizaje?, ¿Porqué se olvida lo aprendido?, y
complementando a las teorías del aprendizaje encontramos a los
"principios del aprendizaje", ya que se ocupan de estudiar a los
factores que contribuyen a que ocurra el aprendizaje, en los que se
fundamentará la labor educativa; en este sentido, si el docente
desempeña su labor basándola en principios de aprendizaje bien
establecidos, podrá racionalmente elegir nuevas técnicas de
enseñanza y mejorar la efectividad de su labor.
La teoría del aprendizaje significativo de Ausubel, brinda el marco
apropiado para el desarrollo de la labor educativa, así como para el
diseño de técnicas educacionales coherentes con tales principios,
constituyéndose en un marco teórico que favorece dicho proceso.
2.2- Aprendizaje significativo según David Ausubel. Ausubel acuña la expresión aprendizaje significativo para
contrastarla con el aprendizaje memorístico, teniendo que cumplirse
una serie de características para que éste se logre dar. Una de ellas
es que los nuevos conocimientos se incorporan en forma sustantiva en 7 Freire, Paulo. Pedagogía del oprimido. Siglo XXI. México: 2001. p. 101.
26
la estructura cognitiva del alumno por medio de la relación con sus
conocimientos previos y por el interés que éste tiene por aprender.
Debe entenderse por “estructura cognitiva”, al conjunto de conceptos,
ideas que un individuo posee en un determinado campo del
conocimiento, así como su organización. Dentro del proceso del
desarrollo del aprendizaje, es importante conocer la estructura
cognitiva del alumno para saber que su mente no está en “blanco”,
que éstos tiene una serie de experiencias y conocimientos que afectan
su aprendizaje y pueden ser aprovechados para su beneficio.
En el proceso de orientación del aprendizaje, es de vital importancia
conocer la estructura cognitiva del alumno; no sólo se trata de saber la
cantidad de información que posee, sino cuales son los conceptos y
proposiciones que maneja así como de su grado de estabilidad. “Si
tuviese que reducir toda la psicología educativa a un solo principio,
enunciaría este: El factor más importante que influye en el aprendizaje
es lo que el alumno ya sabe. Averígüese esto y enséñese
consecuentemente.”8
Un aprendizaje es significativo cuando los contenidos: Son
relacionados de modo no arbitrario y sustancial (no al pie de la letra)
con lo que el alumno ya sabe. Por relación sustancial y no arbitraria se
debe entender que las ideas se relacionan con algún aspecto existente
específicamente relevante de la estructura cognoscitiva del alumno,
como una imagen, un símbolo ya significativo, un concepto o una
proposición (AUSUBEL; 1983 :18). 8 AUSUBEL, David. Psicología Educativa: Un punto de vista cognoscitivo. Trillas. México. 1983.
27
Esto quiere decir que en el proceso educativo, es importante
considerar lo que el individuo ya sabe de tal manera que establezca
una relación con aquello que debe aprender. Este proceso tiene lugar
si el educando tiene en su estructura cognitiva conceptos, estos son:
ideas, proposiciones, estables y definidos, con los cuales la nueva
información puede interactuar.
El aprendizaje significativo ocurre cuando una nueva información "se
conecta" con un concepto relevante preexistente en la estructura
cognitiva, esto implica que, las nuevas ideas, conceptos y
proposiciones pueden ser aprendidos significativamente en la medida
en que otras ideas, conceptos o proposiciones relevantes estén
adecuadamente claras y disponibles en la estructura cognitiva del
individuo y que funcionen como un punto de "anclaje" a las primeras.
Para que el aprendizaje significativo tenga lugar, tienen que darse tres
condiciones, una de ellas se refiere a los nuevos conocimientos que se
tratan de adquirir y las otras dos se refieren al sujeto:
1) Significatividad lógica del material, esto es que los
materiales que van a ser aprendidos deben ser
potencialmente significativos, es decir que sea
susceptible de dar lugar a la construcción de significados
dándose una relación con las ideas relevantes que posea
el sujeto. No sólo son importantes los contenidos sino la
forma en que se presenten.
28
2) Significatividad psicológica del material; se refiere a
la posibilidad de que el alumno conecte el conocimiento
presentado con los conocimientos previos, ya incluidos
en su estructura cognitiva. Esto quiere decir que en el
proceso educativo, es importante considerar lo que el
individuo ya sabe de tal manera que establezca una
relación con aquello que debe aprender. Este proceso
tiene lugar si el educando tiene en su estructura cognitiva
conceptos, estos son: ideas, proposiciones, estables y
definidos, con los cuales la nueva información puede
interactuar.
3) Disposición significativa, el alumno debe de tener una
actitud favorable, activa frente al querer aprender; esto
es un componente de disposiciones emocionales y
actitudinales, en el que el maestro sólo puede influir a
través de la motivación.
En estas tres condiciones se pone de manifiesto el rasgo central de la
teoría de Ausubel: El hecho de que la adquisición de nueva
información que se da en el aprendizaje significativo es un proceso
que depende en forma principal de las ideas relevantes que ya posee
el sujeto, y se produce a través de la interacción entre la nueva
información y las ideas relevantes ya existentes en la estructura
cognitiva. Esta información adquiere un significado y es integrada a la
29
estructura cognitiva de manera no arbitraria y sustancial (no al pie de
la letra).
Es importante resaltar que el aprendizaje significativo no es solamente
la asociación entre un concepto nuevo y el previo sino que también
involucra la modificación y evolución de la nueva información, así
como de la estructura cognoscitiva envuelta en el aprendizaje. Ausubel
distingue tres tipos de aprendizaje significativo: de representaciones,
conceptos y de proposiciones.
Con respecto al primero es el más elemental del cual dependen los
demás tipos de aprendizaje. Consiste en la atribución de significados a
determinados símbolos. Por ejemplo, cuando el niño adquiere el
vocabulario, primero aprende palabras que representan objetos reales
que tienen significado para él pero aún no los identifica como
categoría. El le otorga el nombre de “pelota” a la de él pero no a la de
otros niños. El autor dice al respecto “Ocurre cuando se igualan en
significado símbolos arbitrarios con sus referentes (objetos, eventos,
conceptos) y significan para el alumno cualquier significado al que sus
referentes aludan”9.
El aprendizaje de conceptos, es cuando el niño, por medio de
experiencias concretas comprende que las palabras aprendidas
pueden usarse por otras personas refiriéndose al mismo concepto.
Por último, el aprendizaje de proposiciones se produce cuando existe
una combinación y una relación de varias palabras (una proposición) 9 Ibidem, p. 46
30
que tienen tanto un significado connotativo como denotativo y el
resultante de esta va más allá de la suma de los significados de las
palabras logrando que los conceptos involucrados interactúen con los
conocimientos previos ya establecidos en la estructura cognoscitiva
obteniendo nuevos significados de la proposición .
Respecto a los tres elementos del proceso educativo que
mencionamos al principio de este capítulo, Ausubel hace referencia,
en su teoría al primero, mencionando los denominados
“organizadores previos”. Éstos son precisamente presentaciones que
hace el profesor con el fin de que le sirvan al alumno para establecer
relaciones adecuadas entre el conocimiento nuevo y el que ya posee.
Se trata de “conectores cognitivos” para pasar de un conocimiento
menos elaborado o incorrecto a uno más elaborado. Dichos
organizadores previos tienen como finalidad facilitar la enseñanza
“receptivo-signicativa” exponiendo de una manera organizada los
contenidos que puede ser un instrumento eficaz para conseguir una
comprensión adecuada por parte de los alumnos. De esta forma la
transmisión de los conocimientos por parte del profesor promueve el
aprendizaje, esto con la condición de que el docente no pierda de vista
los conocimientos previos y la capacidad de comprensión de sus
alumnos. Entonces resulta fundamental para el profesor no sólo
conocer las representaciones que poseen los alumnos sobre lo que se
les va a enseñar, sino también analizar el proceso de interacción entre
el conocimiento nuevo y el que ya poseen. De esta manera, no es tan
importante el producto final que emite el alumno como el proceso que
le lleva a dar una determinada respuesta.
31
Por lo tanto podemos decir que en la teoría de David Ausubel, también
denominada teoría de la asimilación, el autor sostiene que
la interacción entre los nuevos conceptos y los ya existentes se realiza
siempre de forma transformadora y que el producto final supone una
modificación tanto de las nuevas ideas aprendidas, como de los
conocimientos ya existentes.
2.3- Teoría del constructivismo. Para poder comprender el desarrollo y la estructura del conocimiento
existen varias teorías que lo explican, como son el conductismo, el
cognitivismo y el constructivismo. La diferencia entre estos radica en la
forma en que se concibe el conocimiento. Para el conductismo, el
conocimiento consiste fundamentalmente en una respuesta pasiva y
automática a factores o estímulos externos. El cognitivismo considera
al conocimiento básicamente como representaciones simbólicas en la
mente de los individuos.
Al igual que la teoría de la asimilación, la teoría del constructivismo
tiene el mismo propósito. De hecho estas dos teorías se
complementan en varios postulados. Uno de ellos es que las dos
parten de demostrar que el aprendizaje no es memorístico ni
repetitivo, sino que el sujeto de acuerdo a su experiencia y a sus
conocimientos previos, va construyendo sus propios conocimientos de
manera significativa.
32
Por lo tanto, la base del constructivismo es que los seres humanos
construyen, a través de la experiencia, su propio conocimiento y no
simplemente reciben la información procesada para comprenderla y
usarla de inmediato. El aprendizaje es el proceso de ajustar nuestras
estructuras mentales para interpretar y
relacionarnos con el ambiente. Por lo que el aprender se convierte en
la búsqueda de sentidos y la construcción de significados, no de
memorizar y repetir la información.
Uno de los principales representantes de la corriente constructivista es
César Coll quien define al constructivismo como "un marco explicativo
que partiendo de la consideración social y socializadora de la
educación escolar, integra aportaciones diversas cuyo denominador
común lo constituye un acuerdo en torno a los principios
constructivistas" (Coll, 1998, p.8) Dentro de este marco, el aprendizaje
se va adquiriendo de manera individual y está determinado por la
personalidad de cada ser humano, sus aptitudes cognoscitivas, sus
intereses y el contexto sociocultural. Cuando un ser humano está en el
proceso de educarse, está adquiriendo "saberes" que corresponden
tanto a los estipulados en el ámbito escolar cuanto a las normas y
valores sociales, las destrezas e intereses. Para adquirirlos existen
distintos tipos de esquemas mentales. Estos son: esquemas reflejos
que se desarrollan en el recién nacido como el de succionar;
esquemas de acción que conservan una organización interna de toda
acción que se realiza.
33
Estos son los que permiten la asimilación de la realidad y atribuyen
significados a lo que nos rodea. Pero ¿ qué es un esquema? Es una
representación mental interna de un concepto o situación concreta que
permite al individuo enfrentar alguna situación igual o similar en la
realidad. Estos esquemas se generan cuando se pasa de un estadio a
otro, es decir cuando se llega a una estructura mental que es
completamente distinta pero que para poderse crear necesitó de
algunas otras anteriores. Esta nueva estructura sirve para ordenar la
realidad también de manera distinta.
Así como César Coll, Vygotsky también concibe al individuo como un
ser eminentemente social y que adquiere su conocimiento primero en
un contexto social y luego lo internaliza, es decir lo hace suyo. De esta
manera lo explica el autor: “Un proceso interpersonal queda
transformado en otro intrapersonal. En el desarrollo cultural del niño,
toda función aparece dos veces: primero, a escala social, y más tarde,
a escala individual; primero, entre personas (interpsicológicas), y
después, en el interior del propio niño (intrapsicológicas). Todas las
funciones psicológicas superiores se originan como relaciones entre
seres humanos”10.
Lev Vygotsky es considerado como el precursor del constructivismo
social, ya que considera al individuo como el resultado del proceso
histórico y social donde el lenguaje desempeña un papel importante.
Por lo que para el autor, el conocimiento es un proceso de interacción
entre el sujeto y el medio entendido tanto social como culturalmente; 10 VYGOTSKY, 1978, pág. 92-94 de la traducción castellana.
34
es decir, que el conocimiento es el resultado de la interacción social;
en la interacción con los demás el individuo adquiere conciencia de si
mismo, aprende el uso de símbolos que, a su vez, le permite pensar
en formas cada vez más complejas. Para Vygotsky a mayor
interacción social, mayor conocimiento, más posibilidades de actuar.
De igual manera, el autor plantea que el sujeto adquiere dos tipos de
funciones mentales que son: Las funciones mentales inferiores, son
aquellas funciones naturales y están determinadas genéticamente; y,
Las funciones mentales superiores, se adquieren y se desarrollan a
través de la interacción social y están mediadas culturalmente. Estas
últimas aparecen en dos momentos: primero se manifiestan en el
ámbito social, llamadas por el autor funciones interpsicológicas y, en
un segundo momento, en el individual, llamadas funciones
intrapsicológicas. Lo importante de este postulado es que para que el
individuo logre ir de las primeras a las segundas debe de pasar por un
proceso de interiorización, donde el individuo se apropia, hace suyas
las habilidades interpsicológicas; y es a través de esta interiorización
como él adquiere la posibilidad de actuar por si mismo y de asumir la
responsabilidad de su actuar. “Desde este punto de vista, el proceso
de interiorización es fundamental para el desarrollo: lo interpsicológico
se vuelve intrapsicológico”
Desde este punto, uno de los postulados fundamentales en la teoría
de Vygotsky es que los individuos aprenden con la ayuda de los
demás, aprenden en el ámbito de la interacción social y esta
interacción social como posibilidad de aprendizaje es lo que el autor
35
define como zona de desarrollo próximo. Es decir, esta consiste en la
etapa de máxima potencialidad de aprendizaje del ser humano, con la
ayuda de los demás. Por lo que el nivel de desarrollo y de aprendizaje
que el individuo puede alcanzar con la ayuda, guía o colaboración con
las personas siempre será mayor que el nivel que
pueda alcanzar por si solo, entonces el desarrollo cognitivo completo
requiere de la interacción social.
Como podemos ver estos conceptos parten de la idea de que lo que
un individuo puede aprender no sólo depende de su actividad personal
sino también de su entorno socio-cultural.
Conforme el individuo va creciendo, va construyendo un gran número
de esquemas de acción que se coordinan entre ellos para poder ir
comprendiendo cada parte de la realidad. Así es como se crean las
estructuras intelectuales que son "las leyes de composición interna, de
asociatividad, de reversibilidad y de identidad que caracterizan el
grupo de desplazamiento y que permiten una estructuración espacio-
temporal y causal del universo práctico". (Coll C., 1980)
36
CAPÍTULO III
Modelo de comunicación
37
Al analizar el pasado y el presente de la comunicación, se advierte que
en cualquier período histórico, ésta ha estado presente en la vida
cotidiana y, de una forma u otra, participado en mayor o menor grado.
Por ejemplo, en el hombre prehistórico, con su sistema de signos e
interjecciones, la comunicación oral en la época clásica, la imprenta
después y luego los medios masivos, con todos sus puntos e hitos
intermedios característicos, como el discurso político, los carteles, los
manuscritos, papiros, etc.
3.1- Teoría de la comunicación.
Al referirse al término comunicación, se puede hacer referencia a los
siguientes términos: los mensajes, quién los manda y quién los recibe;
y que a continuación se definirá.
Con estos fines, en la Antigua Grecia, la época de Aristóteles, quien
ofrece la definición elemental e inicial de lo que después sería la
comunicación formal, al decir que hay un orador (emisor), un discurso
(mensaje) y un auditorio (receptor). Después, en 1948, el investigador
Lasswell desarrolló lo que se conoció como el primer modelo del
proceso de la comunicación, que puede enunciarse bajo dos formas:
“quién dice qué en qué canal a quién con qué efecto.”, mismo que,
codificado, nos lleva a :
Fuente---Mensaje---Canal---Receptor---Efecto
38
Sin embargo, en cualquier esquema del proceso del acto de
comunicación, se encuentran tres componentes básicos : el acto de
emitir un mensaje, el mensaje mismo y a quién va dirigido el mensaje.
Resulta obvio que lo primero que debe darse es que alguien, puede
ser que a través de algo, emita un mensaje y que alguien, en algún
momento, lo reciba. Por lo tanto, el emisor representará el elemento
encargado de iniciar y guiar en primera instancia el acto de
comunicación. A su vez, el receptor permite que este acto o proceso
se complete. Aunque, se podría complicar, complementándolo más, al
seguir por ejemplo la proposición de David K. Berlo, quien antepone
un proceso de codificación y otro de decodificación, después de la
emisión del primero y antes de la recepción del mensaje, el segundo,
definiéndolo de la siguiente manera:
fuente---codificador---mensaje---canal---decodificador---receptor
(emisor)
Ahora bien, otro elemento imprescindible del acto y proceso de la
comunicación, es el mensaje y por este término se designa a la unidad
que desglosa el contenido de una información, además de unir al
emisor y al receptor, en el supuesto de que estos dos últimos
elementos posean el código que permita un mismo nivel de
entendimiento. Se puede enunciar otra definición útil, que es la que se
basa en una “selección” ordenada de símbolos que se proponen
comunicar información.¨ El mismo Berlo, contempla otros tres factores
importantes que se destacan en el mensaje: el código ( modo como se
39
estructuran en él los símbolos); el contenido ( que se relaciona con el
material para expresar un propósito) y el tratamiento ( modo como se
presenta el mensaje).
La teoría funcionalista se enfoca al estudio de los efectos de los
medios masivos de comunicación, tomando como base a sus
principales autores como Harold D. Laswell, Robert Merton, Emilio
Durkheim, Charles R. Wright, entre otros; y destacando de sus teorías
los elementos que ayuden a comprender los medios masivos con
relación a la sociedad tanto desde su punto de vista individual como
grupal.
Lo que caracteriza al funcionalismo es que para encontrar constantes
en todas las sociedades y elaborar un conjunto de leyes generales que
le den una teoría científica o un conjunto interrelacionado de leyes,
elabora una serie de problemas funcionales comunes a toda sociedad
con el supuesto que bajo la apariencia de una gran diversidad de
conductas se ocultan los mismos problemas humanos. Ahora bien, el
sistema social no pude ser analizado desde un punto de vista estático,
sino que también debe encontrarse su función, para su estudio
dinámico. Llegando así a un análisis estructural-funcionalista. Charles
R. Wright “considera que los modos de comunicación con o sin medios
colectivos de ésta, estandarizan los fenómenos sociales. Por lo cual
cumplen una función”11
11 Paoli, J. Antonio. Comunicación e información. Ed. Trillas. 1985, p. 20.
40
La efectividad de los medios de comunicación es una expresión que
alude a la eficacia de éstos para alcanzar un objetivo dado y se puede
aplicar al pasado, presente y tal vez para el futuro, pero con el
propósito de indicar intencionalidad, con lo que se puede hablar de
efectos, que conllevan al intento de establecer una relación entre el
contenido del mensaje y los datos que son ajenos a los medios, y por
lo que el contenido de eso se presenta en diversas formas que
parecen tener mayor constancia en el tiempo que otros fenómenos
culturales.12
Para poder comprender los efectos que los medios de comunicación
tienen sobre las personas, es importante mencionar los recursos que
utilizan para lograr su objetivo. Por esta razón es pertinente aclarar y
definir dos de estos recursos ya que son los más significativos para
esta investigación.
El primer recurso es la imagen: Todas las ideas que se asimilan en
nuestro cerebro, las que simbolizan las cosas del mundo que nos
rodea, son en su mayoría imágenes.
Por lo que, es fácil percibir que la imagen cumple múltiples funciones:
representar ideas u objetos en la mente del ser humano, ser un
soporte y un vehículo transmisor de mensajes, ser parte de la cultura
visual, etc. La definición de la palabra imagen es amplia, en su origen
proviene del latín imago, que significa forma, sombra.
Semiológicamente, designa a todo signo formado y originado de una 12 www.infosol.com.mx
41
manera distinta a los de la voz, que a su vez formarán imágenes
sonoras. En lingüística, la imagen viene a ser toda figura de retórica
con un significado en el mundo material. La imagen es “todo
documento contenido en un soporte material o mental, que se
presentan y son presentados como parte de un mensaje”.
El proceso histórico de la imagen desde el hombre prehistórico, hasta
nuestros días, ha implicado una verdadera “cultura de la imagen”, que
muchas veces ha llegado hasta a suplir al signo lingüístico. A su vez,
se caracteriza a la imagen por su grado de representación, que es
como se presenta al individuo y, su grado de iconicidad, consistente
en qué tanto de real existe en una imagen, con lo que ésta representa.
También por su grado de complejidad, carácter histórico, colorido,
formato, etc.
Igualmente, se menciona una “densidad de la imagen”, que se refiere
al contenido y cantidad de imágenes en un espacio dado. También,
está la “imagen móvil”, que es la que se transmite simultáneamente a
un grupo variado de personas, a través de un medio colectivo. Así
mismo, es posible hablar de “imagen de marca”, que será el conjunto
material de representaciones, ideas, sentimientos y actitudes, con un
contenido emocional y consciente, que casi siempre representarán a
una empresa o un conjunto de objetos de consumo y servicio. Por
último, existe la “imagen personal”, que es la que representa a una
persona o a un grupo de personas pertenecientes a un ámbito común,
que puede ser de índole política, social, artística, cultural, deportiva,
etc.
42
El segundo recurso es la información: Esta designa una función
doble. Por un lado es un cuerpo físico con un grado científico
matemático, lo que lo convierte en una disciplina técnica y binaria,
cuyo campo de estudio son los sistemas de telecomunicaciones para
transmitir información. Su otra función se encarga de designar a la
información como un núcleo del que se desprenden los medios de
comunicación, lo noticioso, la prensa, publicidad, comunicación
interpersonal y del medio con el individuo.
A su vez, información proviene del latín In formare y se refiere a una
elaboración realizada con fines de divulgación. Informare en latín
significa “poner la forma” y el mensaje permitirá construir una forma
para el receptor. Como objeto de estudio, la información plantea
cuestionamientos de todo tipo: técnicos, culturales, morales, jurídicos,
científicos, etc., que coinciden con la investigación y la difusión de la
verdad. Ahora bien, en el sentido de comunicación, es un sinónimo de
noticia o de mensaje, vinculado a un contenido significado a un
individuo receptor. Así, la información debe entenderse como una
necesidad de la naturaleza social y vital del ser humano y, por lo tanto,
también como un servicio social necesario, con el fin de que este
individuo tenga una toma de conciencia crítica, acerca de su lugar en
la sociedad y para lograr su participación en la gestión y gobierno de
su país. Por ello, es una realidad que afecta al hombre igual que la
necesita; al tener el derecho a la información, lo tiene también a las
fuentes de información, aunque contraiga determinadas
responsabilidades.
43
Los medios de comunicación ocupan ahora el primer lugar en
transmitir información, así el hombre es más dependiente de los
efectos de comunicación social en la satisfacción de sus necesidades
informativas pero, con esto, no quiere decir que las formas directas y
personales de comunicarse hayan desaparecido o se ignore la gran
influencia que tienen en el proceso formativo de la opinión. Los medios
cumplen funciones de estímulo- refuerzo, de deformación e influencia
según los casos y las manipulaciones al mismo tiempo que son
vehículos de control social.
La utilización de la Internet en el ámbito educativo ha propiciado la
creación de situaciones de aprendizajes más flexibles y abiertas a la
participación: acceso a la información de acuerdo a los intereses de
los alumnos.
Actualmente se habla de interacción y de interactividad dentro de los
procesos de comunicación y las relaciones sociales. Son dos términos
que definen las condiciones del intercambio de conocimientos
utilizando la tecnología.
La interactividad es una de las principales características del uso de
las NTIC y en especial de la Internet. “ la interactividad consiste (...) en
la imitación por parte de un sistema mecánico o electrónico, que
contemple como su objetivo principal o colateral también la función de
44
comunicación con un usuario (o entre varios usuarios)”13 Se relaciona
directamente con programas y documentos informáticos que tienen la
capacidad de realizar intercambios en forma de diálogo entre usuarios
y computadoras, generalmente por medio de una interfaz de
comunicación. Por ejemplo, es una de las principales características
de los software didácticos (hipertextos, hipermedia, ...)
Este término se utiliza en el ámbito informático por el significado que
tiene en el aspecto social. Dentro de las relaciones humanas, la
interactividad, se refiere a establecer una comunicación interpersonal,
mínimo entre dos personas y por la que el comportamiento de estas se
influyen mutuamente y se modifican de forma constante. Por lo que en
el sentido informático, la interactividad se centra en la calidad de un
medio con capacidad de comunicación o diálogo entre el sistema y el
usuario, donde existe una transmisión de información que influye en la
persona.
Por otra parte, algunos autores afirman que la comunicación es un
proceso de interacción social, exclusivo de los humanos. Por lo que
hacen la diferencia entre interacción que se utiliza sólo en los
intercambios de información entre máquina o entre usuarios y
máquinas; y comunicación solo entre personas14.
13 Paoli, J. Antonio. Comunicación e información. Ed. Trillas. 1985, p. 17. 14 Gutiérrez, A. “Educación multimedia: una propuesta desmitificadora”. En Aparici, R. (coord.): La evolución de los medios audiovisuales. 1997, pp. 127-147.
45
3.2- Teoría de los usos y gratificaciones. La teoría de usos y gratificaciones parte de observar el uso y los
efectos que los receptores tienen frente a los “mass media”. Pretende
explicar "los resultados y las consecuencias de la comunicación de
masas, como pueden ser las actitudes individuales o las percepciones,
los cambios de comportamiento y los efectos sociales". Estos dos
aspectos están determinados por el contexto histórico del receptor; es
decir, las normas de grupo, la predisposición que el individuo en el
momento en que está en contacto con el medio, la opinión pública, etc.
Ya que existen diversos factores que determinan cómo el receptor
recibe el mensaje, se puede afirmar que “ los mass media por sí solos
no son normalmente causa necesaria ni suficiente de efectos de
audiencia”15
De igual manera J.T. Kappler llega a la conclusión de que “las
comunicaciones de masas no constituyen normalmente causa
necesaria y suficiente de efectos sobre el público, sino que actúan
dentro y a través de un conjunto de factores e influencias”. Lo que se
podría explicar como que un simple programa o mensaje por sí mismo,
como uno que transmita la trama o escena de un crimen, vaya a
obligar a otra acción igual. Para que ello ocurriera sería necesario que
se dieran una serie de circunstancias no relacionadas con el
programa, como problemas en el trabajo, en el hogar, escuela, etc.
15 RUBIN, Alan M. Los efectos de los medios de comunicación, usos y efectos de los media: una perspectiva uso-gratificación p. 556.
46
Existe además una conducta comunicativa que permite al receptor
elegir el tipo de medio, su utilización y su contenido para satisfacer o
gratificar alguna necesidad en particular. Es el receptor quien utiliza
los “media” y no los “mass media” a él. Por lo que esta teoría busca
“elaborar una serie de teorías que contemplan a los integrantes del
público como usuarios activos del contenido de la comunicación
“masiva”, más que como a individuos pasivamente influidos por ella.”16
Para que se dé dicha elección, factores tanto psicológicos cuanto
sociales actúan de mediadores en la conducta de comunicación de la
audiencia. Como son la personalidad, el estrato social, el grado
escolar, etc.
Sin embargo, existe una estrecha relación entre la comunicación
colectiva y la interpersonal, ya que los “mass media” atienden las
necesidades de su público para otorgar la gratificación que se busca.
Dicha satisfacción de la audiencia, se percibe e influye sólo de manera
individual según las circunstancias sociales y psicológicas del
receptor.
Según esta teoría el estudio de los efectos de los medios en la
audiencia se refiere al estudio de los procesos de comunicación que
se articulan entre los receptores; es desde el punto de vista del
comunicador. Mientras que los usos se dirigen directamente a la
audiencia. Lo que se pretende con estos estudios es explicar “los
16 KATZ, Blumler y Guveritch, “Usos y Gratificaciones de la Comunicación de Masas”. En Moragas, op cit, p. 254.
47
resultados y las consecuencias de la comunicación colectiva, como
pueden ser las actitudes individuales o las percepciones, los cambios
de comportamiento y los efectos sociales“17. Sin dejar de lado la
iniciativa y acciones de la propia audiencia.
Entre los investigadores iniciales de los efectos sobre los auditorios
masivos, se encuentran Paul Lazarsfeld, Harold Lasswell, Bernard
Berelson y Wilbur Schramm (este último autor de una obra
trascendental, llamada “La ciencia de la comunicación humana”).
Actualmente, sobre todo entre 1960 y 1980, se han dado nuevas
dimensiones comunicacionales, con exponentes más modernos, como
J.T. Klapper, Umberto Eco, Marshall Mc. Luhan, David K. Berlo,
Abraham Moles, Jean Cazeneuve y Oliver Burguelin, entre otros.
Enseguida, se enumeran algunos efectos comunes, como los de
conversión y persuabilidad, que son elementos de cambio en las
opiniones y creencias del público y es muy frecuente sobre todo en
mensajes políticos y publicitarios.
a) La evasión es otro efecto común en los medios de
comunicación y consiste en aquellos mensajes que proporcionan a sus
receptores momentos para olvidarse, por lo general de sus problemas
cotidianos y se produce en la mayor parte del público.
17 Ibidem, p. 567.
48
b) La frustración es un fenómeno muy frecuente entre el público
y se refiere al sentimiento antagónico, producido en la mente del
espectador, cuando lo que ve no está a su alcance físico, social o
económico y él quisiera que lo estuviera.
c) La manipulación es también la intención de guiar al público
hacia la toma de Motivación es otro efecto constituido por aquellos
mensajes que conducen al espectador, de manera inconsciente, hacia
reacciones o actitudes ya fijadas o predeterminadas.
d) Disfunción narcotizante, este efecto consiste en mantener a
un auditorio interesado e informado en los sucesos de su entorno,
presentados por los medios de comunicación, pero son simples
espectadores que no participan ni toman decisiones con respecto al
mensaje. Si bien esto mismo es ya una decisión.
e) Socialización, efecto consistente en un proceso psicológico,
que puede durar toda la vida, por el que el individuo o la masa de
ellos, van incorporando normas, valores y pautas de comportamiento
sociales.
f) Conformismo, es la actitud que se logra en un receptor o grupo
de ellos, sometidos a lo que el grupo social emisor les dicta.
g) La identificación es el efecto que se representa por la
tendencia para asimilar aquellos rasgos característicos de otro
49
individuo, líder o grupo social. Por ejemplo, en la publicidad se busca
para que el producto anunciado y el consumidor, se identifiquen.
h) Efecto de la comunicación en dos etapas. A través de este
efecto se enuncia que hay mensajes que en su primera emisión y
recepción, no llegan directamente a cierto público, pero a través de
otras personas, generalmente líderes de opinión, es como les llega y
afecta su influencia.
3.3- Necesidades satisfechas por la Internet. Actualmente la mayoría de las personas que utilizan la “red de redes”
es para poder comunicarse con otras personas o para realizar una
consulta informativa acerca de algún tema de interés. El correo
electrónico ha venido a suplir, en algunos casos, el uso del teléfono,
sobre todo cuando se trata de llamadas de larga distancia. Por
ejemplo, si tenemos un familiar o amigo que radique en otro estado de
la república o incluso en el extranjero, y queremos llamarlo por
teléfono para saludarlo y comunicarle alguna noticia, el costo por
minuto es elevado por lo que casi siempre estamos contra reloj para
no pasarnos del monto que se tiene contemplado. En cambio, por
medio del correo electrónico se escribe un mensaje tan largo como se
quiera o chatear con esa persona durante largo tiempo, con un costo
de sólo una llamada local. Claro esta, que se debe de pagar una renta
mensual para poder acceder a la Internet; también puede uno
50
comparar las tarjetas prepagadas de Internet que incluyen un
determinado número de minutos.
Por otra parte, la Internet como medio de comunicación e información,
resulta una herramienta muy útil para poder conocer, aprender e
informarse acerca de algún tema de interés. Por ejemplo, temas como
enfermedades son frecuentes de consultar por personas ajenas a la
medicina. En su mayoría son familiares o amigos de algún enfermo
que desean conocer lo referente a ese padecimiento para saber como
cuidarlo o que avances científicos hay sobre el tema, o si existe alguna
cura, etc.
Como la Internet es una fuente extensa de información, casi todos
podemos utilizarla y encontrar lo que necesitemos sin ser especialistas
en la disciplina. “Se combina texto, imágenes, gráficas, sonido y
animación, bajo el control del usuario a través de la computadora para
facilitar la interactividad, la inmersión y la navegación. Todo lo anterior
con el propósito de facilitar la comunicación con los usuarios y cumplir
con un objetivo determinado.”18
El proceso de comunicación para la transmisión de conocimientos, ha
sido una actividad común entre los seres humanos. Las primeras
manifestaciones de interacción fueron por medio de gestos y sonidos
en las comunidades primitivas, para llegar en los tiempos actuales, a
un tipo de comunicación a distancia y dirigida a un número ilimitado de
receptores. Esta transformación de las relaciones sociales, se vio 18 Acuña, A. Hipertexto, Hipermedia y Multimedia. MediaLink. 32. 1998. P. 9-10.
51
favorecida por el desarrollo de la tecnología, que es el instrumento
(medios de comunicación) para poder realizar el proceso de
comunicación moderno.
Para poder comprender las nuevas formas de relacionarse entre los
hombres, es importante distinguir los diferentes procesos y las
condiciones en las que se realiza el intercambio de ideas, de
conocimientos, etc. Las características del medio que sirven de
soporte a la comunicación entre los seres humanos, condicionan de
manera importante la propia interrelación entre las personas.
De acuerdo con la taxonomía que hacen Gianfranco Bettetini y Fausto
Colombo19, las nuevas tecnologías de comunicación e información
pueden ser clasificadas en tres rubros, de acuerdo al uso que se le da:
Representación. Los medios son una herramienta expresiva de
creación de sentido para representar la realidad.
Comunicación. Con instrumentos como la computadora existe la
posibilidad de una mayor interrelación entre el emisor y el receptor de
un mensaje. El receptor puede interactuar con el emisor, al responder
y producir sentido. Se hace posible la interactividad.
Conocimiento. Con dispositivos que pueden almacenar
información, los nuevos medios se convierten en bibliotecas digitales,
19 Bettetini, G., Colombo F. Las nuevas tecnologías de la comunicación. Piados. Barcelona: 1995
52
enciclopedias electrónicas y bancos de información que son fuente de
conocimientos.
En México, el porcentaje de adquisición de computadoras y del uso de
la Internet entre la población es muy bajo comparado con países
desarrollados como Canadá y Estados Unidos de América. Tan sólo el
11.6 % dispone de una computadora mientras que el 88.4% no la
tiene20. Este porcentaje es el reflejo del bajo poder adquisitivo que
tienen los mexicanos. Tener una computadora en casa significa una
inversión para muchos hogares que perciben sueldos bajos que están
destinados a cubrir las necesidades primarias de la familia. Por lo que
es difícil comprar una.
HOGARES CON COMPUTADORA SEGÚN RANGO DE INGRESO DE LOS HOGARES (2000)
Rangos de
salarios
mínimos
mensuales
Total de
hogares por
estrato
Hogares con
computadoras
Distribución de
hogares con
computadora
(%)
Distribución
acumulada
(%)
Penetración de
computadoras
por rango
(%)
0.00 – 4.00 9,697,506 26,437 1.1 100.0 0.3
4.01 – 8.00 7,563,666 424,444 17.3 98.9 5.6
8.01 – 12.00 2,806,717 455,169 18.5 81.6 16.2
12.01 – 16.00 1,196,434 363,646 14.8 63.1 30.4
16.01 – 20.00 721,74 234,331 9.5 48.3 32.5
20.01 – 24.00 494,61 223,754 9.1 38.7 45.2
24.01 – 32.00 346,55 220,276 9.0 29.6 63.6
32.01 y más 657,53 505,974 20.6 20.6 77.0
Total 23,484,752 2,454,031 100.0 10.4
Fuente: Elaborado con datos de la Encuesta Nacional de Ingreso-Gasto de los hogares 2000.
20 INEGI, ENCO. Total de viviendas contabilizadas 23 millones 205 mil 945. Año de 2001.
53
Con este cuadro podemos observar que de los hogares con ingresos
mayores de veinticuatro salarios mínimos, más de la mitad cuenta con
una computadora.
De igual manera, otro de los factores que influye para poder adquirir
una computadora es tanto la escolaridad cuanto la edad del jefe de
familia.
HOGARES CON COMPUTADORA SEGÚN LA ESCOLARIDAD DEL JEFE DE FAMILIA (2000)
Escolaridad del jefe de
familia
Total de hogares Hogares con
computadora
Penetración de
computadoras
a B (b/a)*100
No especificada 511,128 27,141 5.3
Ninguna 2,950,054 14,906 0.5
Primaria 10,133,823 292,356 2.9
Secundaria 4,711,882 385,647 8.2
Preparatoria 2,034,359 344,504 16.9
Licenciatura 2,859,698 1,225,530 42.9
Posgrado 283,808 163,947 57.8
TOTAL 23,484,752 2,454,031 10.4
Fuente: Elaborado con datos de la Encuesta Nacional de Ingreso-Gasto de los hogares 2000.
INEGI.
Podemos observar que los hogares en que el jefe de familia tiene
estudios de licenciatura y posgrado, uno de cada dos cuenta con una
computadora.
54
HOGARES CON COMPUTADORA SEGÚN EDAD DEL JEFE DE FAMILIA (2000)
Edad del jefe de familia Total de hogares Hogares con
computadora
Penetración de
computadoras
A B (b/a)*100
Menor de 20 años 127,329 2,632 2.1
De 20 a 30 años 3,586,547 213,378 5.9
De 31 a 40 años 6,036,633 517,419 8.6
Más de 40 años 13,734,243 1,720,602 12.5
TOTAL 23,484,752 2,454,031 10.4
Fuente: Elaborado con datos de la Encuesta Nacional de Ingreso-Gasto de los hogares 2000
INEGI.
VIVIENDAS CON CONEXIÓN A INTERNET 2001
47%
53%
44%45%46%47%48%49%50%51%52%53%
Sin conexión a InternetCon conexión a Internet
Total de viviendas con equipo de cómputo 2 694 815 Fuente: INEGI: ENCO, Módulo Nacional de Computación año 2001.
55
De las viviendas que tienen una PC, un 53% cuenta con conexión a
Internet lo que representa el 6% del total nacional, cifra que está muy
por debajo de países como Estados Unidos, Dinamarca, Noruega y
Suecia, en donde más del 40% de los hogares disponían en el 2000
de este servicio21.
Es evidente que el crecimiento de la computadora y la Internet ha sido
acelerado en los últimos años pero aún no han sobrepasado el uso
que tiene la televisión y el teléfono en los hogares cuya tasa de
penetración es del 40% y 90% respectivamente22.
Un indicador importante que determina el uso de la computadora, es la
edad que tiene el usuario.
En el anexo 1 se observa que el mayor porcentaje de usuarios de
computadora se centra en los grupos de jóvenes de los 12 a 17 años
con un 30 % y de los 18 a 24 con un 31%; donde casi uno de cada
tres es usuario. Esto se debe a que los jóvenes han incorporado el uso
de la computadora para realizar sus actividades escolares. Como por
ejemplo, buscar información sobre algún tema en la red, hacer sus
tareas escritas (ensayos, exposiciones, gráficas, etc.) De igual
manera, para su uso personal como la utilización del correo
electrónico, ingresar a los chat para entablar conversaciones con
amigos o familiares, etc. También, el uso de esta herramienta es
prácticamente indispensable en el ámbito laboral. Casi todas las
profesiones y oficios recurren a este instrumento de trabajo para poder 21 OECD. Op. Cit., 328 p. 22 INEGI. Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos en los Hogares 2000. México, INEGI, 2000, p. 519.
56
desempeñar sus actividades. Los jóvenes han incorporado el uso de la
computadora en su vida cotidiana, por lo que representan la población
mayor de usuarios.
Otro dato significativo es que los niños de entre 6 y 11 años
representan el 9% del total de niños de estas edades y el 8% del total
de usuarios. Esto nos revela que las nuevas generaciones están
incorporando cada vez más el uso de estas tecnologías en sus
actividades.
El anexo 2 presenta el porcentaje de usuarios de computadora por
nivel escolar. Esta información es importante para esta investigación
porque proporciona datos interesantes para saber la relación que
existe entre el nivel de estudios del usuario y la utilización que éste le
da al ordenador.
Por ejemplo, un dato significativo es que el mayor porcentaje de
personas que utilizan la máquina son las que tienen un grado escolar
superior: preparatoria representa el 38% de la población y profesional
el 58%. Esto podría tener varias explicaciones; una de ellas es que los
jóvenes adquieren con mayor facilidad las habilidades y conocimientos
necesarios para poder trabajar y hacer uso de la computadora. Esto
debido a que en la escuela, algunos de los profesor solicitan que las
tareas sean presentados con el formato de la computadora.
De igual manera, hay que resaltar que el porcentaje más bajo se
refiere a los usuarios que no tienen ninguna instrucción escolar. Es
57
decir, aquellas personas que no han cursado o concluido algún grado
escolar dentro de la escuela formal. Por lo que estos datos indican que
el nivel de estudios está relacionado con el uso de estos aparatos.
En los cuadros siguientes (anexo 3 y 4) la información está organizada
bajo los mismos indicadores (edad y nivel escolar) solamente que con
usuarios de Internet.
En el primer cuadro, la población que se conecta a Internet va de los
12 a los 24 años de edad. Esto debido a que los jóvenes están
recurriendo cada vez más a esta herramienta ya sea para “chatear”,
buscar algún tipo de información para realizar sus tareas escolar, etc.
Los jóvenes hacen uso de las nuevas tecnologías para realizar casi
todas sus actividades ya sean escolares, o de esparcimiento.
Sin embargo, a pesar del costo elevado que representa usar Internet,
el presidente de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), Alfredo
Reyes Kraft, aseguró que para finales de 2004 aproximadamente 15
millones de mexicanos tendrán acceso cotidiano a la red de redes.
Esto lo declaró durante la inauguración del IV Congreso Estratégico de
Internet 2004 (ver anexo 5). Actualmente existen 17.1 millones de
usuarios de la Internet mayores de 6 años de edad a nivel nacional23.
Actualmente, los lugares más comunes en donde los usuarios
acceden a la red son los cibercafés, las escuelas, las bibliotecas
públicas, y en los lugares de trabajo. Debido a las facilidades de 23 http://www.amipci.org.mx
58
acceder a la red, el consumo de otros medios como el periódico, las
revistas e incluso la televisión, ha disminuido en los últimos dos años.
De los sitios web que los usuarios de la red visitan con más frecuencia
son los de descarga de música, los portales horizontales y los
buscadores. Estos últimos, casi todos los utilizan cuando navegan; por
medio de éstos es como llegan a encontrar los sitios que les
proporcionen la información solicitada.
Otro de los servicios más frecuentado es el de compra por Internet.
Los navegantes utilizan este medio para adquirir un bien y/o servicio
para su uso personal. Sin embargo, la mayoría de las compras que se
concretan, las realizan las empresas. Las facilidades de pago como
pago con tarjeta de crédito, las transferencias y el pago en efectivo
contra entrega, y la entrega del producto a domicilio, han provocado
que el usuario sea un mayor consumidor.
Por último, otro de los usos que cada vez es más frecuente es el
servicio bancario por red. En este se pueden hacer todo tipo de
transacciones, pagos de tarjetas de crédito, compra de divisas,
inversiones, consultas de saldos, etc. Todo esto con la mayor
seguridad. Esto es una garantía importante para los habitantes de las
grandes ciudades mexicanas por los altos niveles de inseguridad que
existen. De esta manera ya no corren el riesgo de ser asaltados y
perder su dinero.
59
Estos resultados confirman que en México son pocas las personas
que hacen uso de esta nueva tecnología y que aunque los jóvenes les
llevan ventaja a los adultos por tener mayor contacto con la
computadora y la Internet, éstos la han utilizado para hacer simples
búsquedas de información sobre deportes, juegos, chats, videos, etc.
Esto ha traído como consecuencia que no se aprovechen los espacios
que este medio de comunicación e información ofrece en el terreno
educativo.
60
CAPÍTULO IV
Análisis de la Internet como medio de comunicación y de aprendizaje
61
El interés que guía este trabajo es que la realidad escolar y la social
dejen de oponerse y confundir a los alumnos creyendo que lo que se
aprende en una no tiene sentido en la otra, y viceversa. Para esto es
pertinente que los maestros se actualicen conociendo las nuevas
teorías educativas, los nuevos recursos didácticos como son las NTIC,
y sobre todo los intereses y necesidades de sus alumnos para lograr
aprendizajes significativos en ellos.
4.1.- Estrategia metodológica El objetivo que orienta el desarrollo de esta tesis es analizar la función
educativa de la Internet como recurso didáctico desde dos
perspectivas: primera, como medio de comunicación y segunda, como
medio de aprendizaje. Todavía no se ha llegado a un estudio profundo
del resultado que se obtiene del uso de la Internet como recurso
didáctico dentro del ámbito escolar. Actualmente se utilizan otros
medios audiovisuales como son: los videos, las películas, las
diapositivas y en algunas ocasiones los programas multimedia. Las
NTIC, y en especial la Internet, están formando parte de la vida
cotidiana de los alumnos, por lo que es pertinente que la educación
formal la incorpore en la práctica docente para explicar cómo se utiliza
desde un punto de vista crítico y analítico. Así el alumno podrá
seleccionar la información que desee de una manera reflexiva.
62
Para el desarrollo de este proyecto se utilizaron los conceptos de
distintos autores para la fundamentación teórica; así como también
con el apoyo de los conocimientos que se adquirieron a lo largo de la
formación como pedagoga.
Los métodos que se utilizaron para la elaboración de ésta tesina son:
1) Es un análisis exploratorio del uso de la Internet con fines
educativos centrados en el cognoscitivismo, constructivismo y el
logro de aprendizajes significativos, se realizó una investigación
bibliográfica y documental así como la consulta de información
en espacios virtuales.
2) Recopilación de algunas opiniones relevantes de los actores
(profesores, expertos, alumnos y estudiosos) que desde
situaciones diversas otorgan a la experiencia del uso de las
NTIC y de la Internet. Indudablemente para poder comprender esta indagación exploratoria
es necesario el estudio de los procesos de comunicación que se
presentan, donde Jean Clouthier, en su teoría de la comunicación,
menciona a un emirec alternativo y ya no, de un emisor y un receptor
de manera separada. Así como el estudio de la interacción con los
medios de comunicación, en este caso la Internet, y las múltiples
mediaciones que determinan la incorporación y la interpretación de los
mensajes recibidos.
63
En el aspecto pedagógico, "un marco explicativo que partiendo de la
consideración social y socializadora de la educación escolar, integra
aportaciones diversas cuyo denominador común lo constituye un
acuerdo en torno a los principios constructivistas" (Coll, 1998, p.8),
entendiendo así que la incorporación de la teoría pedagógica como la
del constructivismo dará las bases para poder analizar y comprender
la manera de aprender al estar en contacto con el medio. 4.2- El papel del docente frente a las NTIC
El siglo XXI se ha caracterizado por ser una época de múltiples
cambios a nivel económico, político, social, cultural y tecnológico. La
llegada de la globalización ha provocado una apertura de fronteras
comerciales, libre flujo de capitales, acuerdos políticos, y nuevas
tecnologías de comunicación. Actualmente, la computadora y la
Internet son una realidad social y por lo tanto se hace presente en el
ámbito educativo.
La utilización de las NTIC demandan un replanteamiento de los usos y
costumbres sociales. Hoy, la comunicación se produce no sólo a
través del lenguaje oral y escrito, sino también por medio de lenguajes
audiovisuales y de soportes físicos que no son impresos como la
televisión, radio, computadoras, etc. Por lo que el concepto de
alfabetización cambia radicalmente.
64
Actualmente, la lectoescritura es insuficiente porque solamente
permite acceder a una parte de la información (libros, periódicos). Es
por esto que se introdujo el concepto de analfabetismo tecnológico, lo
que trae como consecuencias que una persona que no tiene dichos
conocimientos, queda al margen de la red comunicativa que ofrecen
las nuevas tecnologías.
En el campo pedagógico, se plantea un nuevo paradigma educativo
con la utilización de las nuevas tecnologías. Esto ha traído varias
ventajas en cuanto al desarrollo de las clases y en la transmisión de
conocimientos, así como en la relación entre el profesor y el alumno.
Por ejemplo, se facilita la comunicación entre el docente y el
estudiante superando los problemas de horarios y distancias.
También, se crean nuevos canales de comunicación entre los
estudiantes, de acuerdo a sus intereses e inquietudes (foros de
discusión, correo electrónico, etc). Y uno de los más importantes es la
adquisición de una enorme cantidad de información de manera rápida
y con un bajo costo. Lo que conlleva a la creación de nuevos
escenarios educativos, con nuevas estrategias docentes y métodos de
enseñanza. Un ejemplo puede ser la educación a distancia, donde se
puede cursar un carrera universitaria y obtener un título sin tener una
asesoría presencial y muchas veces desde el hogar.
Esta renovación en el ámbito educativo se centra prácticamente en las
posibilidades técnicas de las NTIC: capacidad de almacenar, tratar y
recombinar enormes inputs informativos con criterios de rapidez y
fiabilidad; nuevos canales de comunicación sincrónicos y asincrónicos
65
que permiten la comunicación inmediata y la difusión de información a
cualquier persona o institución del mundo; automatización de tareas
de gestión y procesamiento de datos; homogeneización de los códigos
de interacción; y finalmente, el incremento exponencial de las
posibilidades de interacción entre los distintos actores sociales.24
Es importante analizar y describir tanto la función del profesor como
los procesos más importantes por los que ha pasado la educación,
para poder comprender la actual.
A principios del siglo pasado, el profesor transmitía los conocimientos
a sus alumnos de manera unidireccional; es decir profesor-alumno, sin
ninguna posibilidad de opinión por parte del alumno. Para John
Dewey, el modelo tradicional promovía solamente una enseñanza
puramente verbal, donde se obligaba al alumno a memorizar y repetir.
El niño estaba destinado a escuchar y absorber los conocimientos que
el profesor le transmitía, limitándolo a una actitud pasiva25. Este
modelo pedagógico, promueve una educación autoritaria, porque
impone a los estudiantes opiniones, ideas y concepciones del mundo
previamente determinadas.
En especial ha sido la irrupción en el mundo de los nuevos medios de
comunicación de masas lo que ha contribuido a trasformar la función
24 http://dewey.uab.es/pamrques/siyedu.html
25 Dewey, John (1967), “Mi credo pedagógico”, en El niño y el programa escolar. Mi credo pedagógico, 6ª ed., Lorenzo Luzuriaga (trad.), Buenos Aires, Argentina, Losada, pp. 51-66.
66
docente. Durante mucho tiempo, la escuela sólo incluyó como material
de apoyo la prensa, el cine y la radio; esto debido a que por un lado se
veían alteradas las costumbres de impartir la clase, por otra parte la
falta de formación de quienes debían utilizar dicho material.
Sin embargo, el rápido desarrollo de la televisión, la difusión incesante
e inmediata de la información, determinó el replanteamiento de la
enseñanza y sobre todo del papel del maestro. Ahora se considera un
guía que se basa en las necesidades, opiniones, ideas,
comportamiento de los alumnos para planear sus clases. La teoría de
Ausubel basada en el paradigma cognoscitivista ha tenido el mérito de
mostrar que la transmisión de conocimientos por parte del profesor
también puede ser un modo adecuado y eficaz de producir el
aprendizaje, siempre y cuando tenga en cuenta los conocimientos
previos del alumno y su capacidad de comprensión26.
La actitud y las aptitudes del educador son claves para que el proceso
pedagógico alcance los objetivos previstos. El conocimiento de su
materia por parte del educador es necesario pero no suficiente. Por lo
que la actitud del profesor con relación a su papel y hacia los alumnos,
y sus aptitudes pedagógicas, condicionan que exista una buena o
mala relación profesor-alumno y por consiguiente los resultados finales
de sus estudiantes. Por ejemplo, la actitud del educador hacia sus
alumnos es negativa cuando:
- No se interesa por su asignatura provocando desinterés y
desmotivación en los alumnos. 26 Ausubel, D.P.; Novack, J.D., y Hanesian, H.: Psicología Educativa. Trillas. México: 1983
67
- Se interesa poco en el proceso de aprendizaje.
- El profesor evalúa todo el proceso de aprendizaje únicamente de
manera cuantitativa.
Cuando la actitud del educador es positiva:
- Se interesa por conocer el perfil y los intereses de los alumnos.
- Se interesa por llevar a cabo una clase dinámica haciendo uso
desde el pizarrón hasta software educativos.
- Está conciente de la influencia que se ejerce con relación en los
alumnos.
- Tiene el conocimiento de la materia, así como de los métodos
pedagógicos adecuados a su grupo de alumnos.
En los últimos años, se ha recurrido a la capacitación docente debido
a la introducción de la informática y de la NTIC en los procesos
educativos y más específicamente, en el proceso enseñanaza-
aprendizaje que se realiza en el aula.
La capacitación docente acerca al profesor hacia lo que se considera
la mejor forma de educar, dentro de un sistema o un modelo
educativo. “para mejorar la calidad de la educación hay que empezar
por mejorar la contratación, la formación, la situación social y las
condiciones de trabajo del personal docente, porque éste no podrá
responder a lo que de él se espera si no posee los conocimientos y la
68
competencia, las cualidades personales, las posibilidades
profesionales y la motivación que se requiere”27
La capacitación se refiere al desarrollo de habilidades específicas para
desarrollar una tarea también específica. Por lo que no es necesaria la
capacitación de manera continua, sino que por medio de la
actualización, que tiene como fin la revisión de nuevas aportaciones, u
otro tipo de programas de superación académica, relacionados más
bien con la profesionalización docente que con la capacitación. La
educación del docente sí debe de ser continua, pero no
necesariamente su capacitación. Sin embargo, algunas veces los
profesores no aplican lo aprendido, ya sea por desconocimiento de
sus superiores o porque la práctica educativa no corresponde con la
capacitación.
En 2000 se realizó una actividad masiva de capacitación en el Distrito
Federal en la que asistieron profesores, directores de escuelas, y jefes
de las materias de español y matemáticas, a la que se denominó
Primer Encuentro de Red Escolar. Durante tres días, se realizaron
conferencias y talleres para sensibilizar a los docentes para usar Red
Escolar. Como resultado se obtuvo el compromiso de los directores
para apoyar el trabajo de este programa y a partir de entonces muchas
aulas tienen gran actividad docente en su espacio.
A partir de esto, se propuso en 2001, una propuesta de capacitación
con el objetivo de que los maestros aprendieran a usar una PC, a 27 Delors, J. et.al. La educación encierra un tesoro. Santillana-Ediciones UNESCO.Madrid:1996.
69
navegar por la Internet, a usar los servicios de una red, a planificar
actividades educativas para desarrollarlas con sus alumnos en un
espacio con computadoras y asumir una posición crítica ante la
llegada de las nuevas tecnologías en el ámbito educativo.
Al incorporar estos nuevos medios de información y comunicación, los
profesores tienen la posibilidad de utilizar una herramienta que les
sirva de apoyo en su práctica docente. Por ejemplo, la Internet, les da
acceso a la información y la opción de trabajar bajo un esquema de
comunicación multidireccional, exponiendo sus ideas, intercambiando
experiencias y obteniendo una retroalimentación rompiendo así con el
modelo tradicional de enseñanza donde el papel del alumno era ser un
simple receptor pasivo.
Uno de los objetivos de actualizar la formación del profesorado es para
evitar la rutinización profesional y la obsolescencia del sistema
educativo. “Esta formación resulta, hoy en día, inaplazable cuando se
demanda un nuevo tipo de profesor, un nuevo concepto del
aprendizaje de los alumnos y una nueva forma de entender la relación
enseñanza-aprendizaje. Sin una coherente formación permanente los
encargados de llevar a cabo esta última se encontrarán sin elementos
para la acción, o desmotivados, y, por tanto, los objetivos de mejora se
convertirán en inalcanzables”28
De igual manera, las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación ofrecen a los docentes la oportunidad de continuar con 28 Imbernon, Francisco. La formación del profesorado. Ed. Paidos. P.9
70
su desarrollo profesional. Por medio de la Internet, los educadores
pueden acceder a una fuente inagotable de recursos educativos y de
información, así como a cursos de desarrollo profesional de acuerdo a
sus necesidades y en el momento que lo requieran. Así mismo,
intercambiar con otros colegas en el ámbito local, nacional o mundial
experiencias de su práctica docente: plantear problemas y dificultades,
compartir planes de clase y materiales, interactuar con expertos de
distintas áreas y participar en proyectos de investigación educativa.
El papel del maestro del siglo XXI debe de contemplar varios aspectos
que son significativos para el desarrollo integral de los alumnos. Uno
de ellos es ser agente de cambio donde debe de estar conciente de
los factores que influyen en la vida de los estudiantes para saber
orientarlos así como los de él mismo para continuar con su
preparación como docente y como persona. Es importante que el
maestro se comprometa con el aprendizaje, con los alumnos, con la
superación personal y con el objetivo de educar para que exista una
mejor sociedad.
De igual manera, el docente debe de estar en constante aprendizaje
de las nuevas técnicas educativas, de nuevos conocimientos, teorías y
estrategias docentes para lograr una interacción adecuada con sus
educandos y así propiciar un aprendizaje significativo entre ellos. El
maestro podrá orientar, dirigir y dar sentido a las inquietudes e interés
de los mismos hacia una sociedad globalizada donde impera la
competitividad, el individualismo y la velocidad del cambio, para que
71
éstos se puedan desenvolver y actuar en los ámbitos que más les
interese.
Finalmente, otro aspecto es fomentar en los alumnos el espíritu crítico
y el interés por el acervo de conocimientos que se ha logrado a lo
largo de los años para que tengan las herramientas idoneas para
enfrentar los misterios de la vida y que lleguen a ser partícipes activos
de los futuros descubrimientos de la humanidad. “ El nuevo papel del
maestro requiriere de un liderazgo fuerte y claro que vaya a la
delantera del mundo que está en gestación; que recupere su papel
primordial como educador y formador de las generaciones por venir ,
responsable de hacer que la historia sirva como “maestra de la vida”
(...) El maestro será el facilitador de la nueva civilización que ponga en
el centro los valores humanos”.29
4.3- La Internet como recurso didáctico en la escuela formal.
Una de las definiciones de educación se refiere a que es un proceso
bidireccional mediante el cual se transmiten conocimientos, valores,
costumbres y formas de actuar. La educación no sólo se produce a
través de la palabra, está presente en todas las acciones, sentimientos
y actitudes de cada individuo.
29 Casares A., David. Líderes y educadores. El maestro, creador de un nueva sociedad. FCE. México: 2000.pp.120.
72
Es importante hacer la diferencia entre educación y enseñanza. El
objetivo de enseñar es facilitar la adquisición de conocimientos y
desarrollar las habilidades mentales o físicas necesarias para que la
persona pueda incorporarse a la sociedad. Por otro lado, educar es un
proceso formativo que genera y desarrolla en el individuo actitudes y
valores para la convivencia en su entorno familiar y social. Por
ejemplo, desarrolla habilidades específicas como: analizar, identificar,
criticar, comparar, etc. Por lo que se pretende lograr con la educación
es que las nuevas generaciones se integren a la sociedad y que
puedan convivir con las mismas obligaciones, derechos y
oportunidades (proceso de aculturización)
Actualmente se pueden identificar tres tipos de educación: Educación
formal, educación no formal y educación informal.
La “educación formal es la que más claramente se identifica con la
escuela como responsable directa de ejercer la función, con métodos y
objetivos abiertamente definidos”30 Es decir, esta educación se
transmite en instituciones educativas (escuelas, colegios institutos,
universidades) y se rige por un currículum establecido, casi siempre
controlado por el Gobierno. También se organiza por tres niveles
educativos que son obligatorios según el sistema educativo de cada
país. El primero es la educación primaria donde el objetivo principal es
enseñar a leer y a escribir (etapa de alfabetización), cálculo elemental
y conceptos culturales para convivir en la sociedad (principios del
proceso de socialización) El segundo es la educación secundaria
donde se organiza el conocimiento por áreas temáticas específicas 30 García Duarte, Nohemy. Educación Mediática.Porrúa. México: 2000. p. 13
73
para que el alumno adquiera los conceptos más importantes de casi
todas las áreas del conocimiento. Sin embargo, este nivel tiene dos
objetivos: a) formar a los alumnos para continuar con sus estudios a
nivel superior y b) preparar a los estudiantes para ingresar a la vida
laboral con una carrera técnica o industrial al concluir éste. Estos
niveles son obligatorios en México31. Por último, la educación superior
brinda una educación de tipo profesional o académica, donde una de
las actividades más importante es el trabajo de investigación en las
diferentes ramas de la ciencia, la historia y la filosofía.
Por otra parte, “la educación no formal es también una educación
generalmente institucionalizada, con objetivos y métodos pedagógicos
definidos, pero “no circunscrita a la escolaridad convencional”, esto es,
sin la jerarquía reglada de grados académicos propia de la educación
formal.”32Se refiere a la educación que no se encuentra totalmente
institucionalizada pero sí organizada de alguna forma. Por ejemplo,
actividades educativas de carácter opcional, complementario, flexibles
como cursos de idiomas, de computación, diplomados, etc.
Por último, la educación informal es “la más omnipresente y, a la larga,
la más importante de toda la oferta educativa nacional es el
aprendizaje informal, el aprendizaje espontáneo, no estructurado, que
progresa diariamente en casa, en la vecindad, fuera de la escuela, en
el campo de juego, en el lugar de trabajo, en el mercado, en la
biblioteca y en el museo, y a través de los medios de comunicación
31 Artículo 3° de la Constitución Política Mexicana. 32 García Duarte. p. 14
74
social”, es decir, todo lo que constituye “el entorno de aprendizaje
informal de una persona”33 Este tipo de educación es la más
antagónica a la formal ya que no se organiza ni planea, está fuera de
cualquier plan de estudios; se adquiere el conocimiento de manera
individual porque los factores que intervienen se manifiestan en la
interacción que tienen el individuo con su entorno social, cultural,
ecológico. Es un aprendizaje impredecible pero que influye
directamente en las actitudes, los valores y desarrollo tanto físico
cuanto emocional y mental del mismo.
Telemática, Multimedia, Internet o Correo electrónico son algunos
ejemplos de términos muy nuevos que se han hecho populares a
través de su continua aparición en los medios de comunicación. Las
tecnologías de la información y de la comunicación se van
incorporando a todos los ámbitos provocando transformaciones, unas
evidentes y otras sutiles; unas deseadas y otras no, pero que vienen
de la mano, afectando tanto las bases socio-económicas, cuanto la
manera de hacer las cosas (trabajar, diversiones, relaciones,
aprendizaje) o la misma forma de pensar (Adell, 1997, p.1).
Entre los avances surgidos en el campo de la tecnología, podemos
decir que la educación ha adoptado uno de ellos- los multimedia - que
se consideran como los más significativos y los que van a determinar
el futuro desarrollo de teorías y procesos dentro de este campo.
33 Cooms, Philip. La crisis mundial en la educación. Perspectivas actuales. Santillana, Madrid, España: 1985. p. 124
75
Los multimedias, se caracterizan por integrar dos o más medios de
comunicación controlados a través de una computadora, en las que se
pueden utilizar video, texto, gráficos, audios o animaciones (Galbreath
1993). Por lo que reciben esta denominación aquellos sistemas
basados en la utilización de varios medios (CD-Rom, video-disco,
altavoces, etc) interconectados externamente o dentro de un mismo
“aparato”, como es el caso de los llamados PC.- multimedia, y que
están controlados a través de la computadora. Derivados de estos,
están los llamados materiales multimedia que tienen la característica
de integrar distintos lenguajes, información o documentos: texto,
imágenes, sonido, animación, fragmentos de video, etc., propiciando
una interactividad de sus diseños, donde el usuario puede adaptarlos
a sus necesidades utilizando el recurso de moverse entre los distintos
elementos e ir de unos a otros (navegar) a través de sus conexiones
(hiperenlaces).
Se han realizado estudios34 acerca de la efectividad en el proceso de
retención de información de acuerdo con determinados medios. Por
ejemplo, la información que se adquiere con la radio (sentido auditivo)
se logra retener un 20%; la información que se adquiere con la
televisión (sentido auditivo y visual) se retiene un 40%; mientras que la
información que se adquiere con los software multimedia (sentido
auditivo, visual y la interacción) se logra retener un 75%. Por lo que el
proceso de comunicación que se da con este medio es favorable para
el aprendizaje y es aplicable en cualquier campo, desde la educación
34 www.geocities.com/CapeCanaveral/Hangar/6013/2.html. “Geocity/Multimedia”. Última actualización 22/02/1999.
76
hasta los negocios. Los beneficios que esto puede tener en lo
educativo son: estimula la creatividad de los alumnos, estimula los
procesos cognitivos, facilita la visualización de problemas o soluciones
dándoles a cada uno una serie de beneficios no alcanzables
fácilmente por otros medios.
Para que el uso de las computadoras se pueda adaptar dentro del
proceso de enseñanza-aprendizaje, se tiene que saber que tipo de
aplicaciones educativas tiene. Se citan algunos ejemplos considerados
como recursos didácticos.
El correo electrónico es un servicio de la red de redes, utilizado con
más frecuencia entre los jóvenes. Permite la comunicación entre
usuarios, desde sus ordenadores y enviar todo tipo de información
(textos, gráficos, imágenes, sonido) Es necesario que las
computadoras tengan instalados los programas y la capacidad de
memoria suficiente para poder utilizar y consultar dicha información.
En la educación a distancia, este servicio se utiliza para llevar a cabo
las tutorías telemáticas donde los alumnos y los profesores por medio
de mensajes escritos, se comunican haciendo un intercambio de
opiniones. La ventaja que ofrece este medio es que en cualquier
momento pueden enviar la información quedando esta almacenada
en la cuenta de correo del destinatario para que cuando la consulte,
pueda leer el mensaje y responder. Sin embargo, esto puede ser una
desventaja ya que no existe, en la mayoría de los casos, una
respuesta inmediata por lo que no se establece un diálogo. Este
77
recurso es útil para los mensajes concretos que no requieren de una
réplica al momento.
También, otra aplicación de este servicio es por ejemplo, que un grupo
de alumnos lleve a cabo un proyecto escolar en común. Cada uno de
ellos se puede estar comunicando con el resto del grupo para
intercambiar información, aclarar dudas, proponer ideas, etc; así como
consultar a su profesor.
La comunicación electrónica en grupo, foros o correo electrónico, es
diferente de la comunicación directa, presencial y de la comunicación
escrita. Sus principales características son que es multitemática,
multidireccional y altamente interactiva. Esto permite que se generen y
mantengan diferentes ejes temáticos simultáneamente y dirigir la
comunicación hacia diferentes direcciones. Por ejemplo, alguno de los
participantes puede aportar información o dar su punto de vista sin la
necesidad de esperar una respuesta o que los demás aborden este
tema. También puede ser que un miembro lance una pregunta con el
interés de recibir información concreta; o los que establezcan un
dialogo continuo intercambiando puntos de vista y cambiando el tema
central constantemente. Todo esto de manera simultánea situado en
distintos ejes temáticos.
Dentro de estos foros se distinguen diferentes tipos de comunicación
según Rafaeli y Sudweeks35:
35 Rafaeli, S., Sudweek, F. “Networked Interactivity”. Journal of computermediated cominication, vol. 2, 4. (1997)
78
a) Comunicación declarativa o unidireccional: los participantes
presentan su opinión o punto de vista al grupo sin que se
establezca un diálogo.
b) Comunicación reactiva, bidireccional: una parte de los
participantes responden a un mensaje anterior, aún sin la
necesidad de que esta respuesta implique el seguimiento del
flujo de mensajes generados anteriormente y la consecuente
evolución en el discurso.
c) Comunicación interactiva: supone más que una respuesta
reactiva. Conlleva una cadena de intervenciones donde cada
una de estas tiene en cuenta la temática general y están
relacionadas de forma implícita o explícita con las
intervenciones anteriores y la forma en que estas fueron
reactivas. En este caso se conforma una realidad social.
Al utilizar la Internet y los software como herramientas para la
elaboración de sus proyectos escolares, permite al alumno ser un
sujeto activo y participante de su propio aprendizaje, desarrollando
usos y aplicaciones de la técnica a través de la introducción de las
nuevas tecnologías. Por lo que el estudiante estará preparado para
distinguir cual es problema y cual es el método más adecuado de
resolución. La computadora es además, para el docente, un
instrumento capaz de revelar, paso a paso, el avance intelectual del
alumno.
79
Actualmente el analfabetismo tecnológico se refiere a la incapacidad
para utilizar las nuevas tecnologías tanto en la vida diaria como en el
mundo laboral y no está reñido con la educación académica en otras
materias, es decir, cualquiera puede ser un “analfabeto tecnológico”,
independientemente de su nivel de educación e incluso de su clase
social.
Aquellas personas que no sepan desenvolverse en la cultura y
tecnología digital de un modo inteligente (saber conectarse y navegar
por redes, buscar la información útil, analizarla y reconstruirla,
comunicarla a otros usuarios) no podrán acceder a la cultura y el
mercado de la sociedad de la información.
Este tipo de habilidades cognitivas que implican el uso de tecnologías
de la información y la comunicación son evidentes por lo que es
necesario capacitar a las personas en las mismas. El problema reside
en el porqué y el para qué fines educar a las personas en el uso de las
NTIC y, en consecuencia, bajo qué modelo educativo.
4.4 - La Internet como herramienta para el aprendizaje La Internet es un medio de información y comunicación, donde
también se crea un nuevo espacio para la interacción social donde se
realizan todo tipo de actividades: trabajo, comercio, arte,
entretenimiento…Se puede decir que los jóvenes pasean libres por
80
estos espacios visitando virtualmente museos, ciudades, playas,
aprendiendo un sin fin de cosas de manera informal.
Este nuevo espacio cibernético está compuesto por características
específicas que lo hacen estar dentro de nuestro mundo a pesar de
que su principal particularidad que es lo virtual:
• No hay distancias ya que todo se localiza sin necesidad de
desplazarse y en un tiempo prácticamente inmediato.
• Se puede consultar casi toda la información de cualquier área
del conocimiento (ciencias, arte, tecnología, etc.)
• La comunicación se logra hacer con cualquier persona, en
cualquier parte el mundo con la única condición de tener
presencia en el ciberespacio (Se debe de disponer por lo menos
de un e-mail). Ésta se logra en tiempo real o diferido.
• Igual que en el mundo real, cada uno debe de hacerse
responsable de sus actos.
• También surgen nuevas problemáticas como el acceso a ciertas
páginas exclusivas para adultos por los menores y que en los
padres genera una intranquilidad; la adquisición de
conocimientos erróneos por los estudiantes; no saber administrar
el tiempo real y el tiempo virtual evadiendo responsabilidades
como hacer la tarea, estar con la familia. Incluso se olvida en
algunos casos, satisfacer las necesidades básicas del ser
humano como comer.
81
Por lo tanto en este “lugar” se desarrollan actividades similares a las
que se realizan en el mundo físico e incluso, algunas veces, de
manera más ventajosa en cuanto al tiempo y dinero. También, en el
ciberespacio se pueden efectuar acciones que son imposibles en el
mundo real, como platicar (chatear) al mismo tiempo con varias
personas en distintos países.
En el plano educativo, este nuevo espacio influye de manera
importante en el proceso de aprendizaje de los usuarios, y más aún de
los niños ya que están en la etapa de su desarrollo cognitivo. Por lo
que la utilización de esta nueva tecnología comprende aspectos
positivos y negativos. No obstante, la manera en la que se utilicen los
recursos didácticos, su ajuste a los objetivos educativos que se
persiguen y a las necesidades y características de los estudiantes, la
metodología y organización que proponga el profesor serán
responsables en gran parte por los resultados que se obtengan.
Estas son algunas de las ventajas y desventajas que se manifiestan
en el proceso de enseñanza y aprendizaje al utilizar la red de redes:
VENTAJAS DESVENTAJAS
Posibilidad de comunicarse con
todo tipo de personas:
especialistas, maestros,
compañeros, etc.
Pérdida de tiempo para localizar
la información (se invierte mucho
tiempo para poder encontrar lo
que se necesita)
Aprendizaje cooperativo: solución
de problemas y realización de
Existe información poco fiable en
la red ya que cualquiera puede
82
tareas y proyectos en equipo. poner datos en la Internet.
Desarrollo de habilidades de
lecto-escritura, de expresión, de
redacción y adquisición de nuevo
vocabulario.
Problemas de virus
Lugar donde pueden interactuar
estudiantes y profesores de todo
el mundo.
Espionaje y extracción de
información confidencial de la
computadora (Jackers)
Globalización de la información Actos delictivos: piratería,
pornografía infantil, etc.
Acceso fácil y económico a todo
tipo de información.
Conocimiento de otras lenguas y
culturas.
Práctica de otros idiomas.
Publicación y difusión de las
creaciones personales.
Intercambio de conceptos,
opiniones e ideas que llevan a la
construcción de nuevos
conocimientos.
Familiarización con esta
tecnología, sus lenguajes y
protocolos.
Proporciona una doble
83
interactividad: con los materiales
del medio y con las personas.
(PRENDES,1998)
84
CONCLUSIONES
85
• Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
(NTIC) tienen como características principales:
1) Transmitir información en el menor tiempo posible ya que
permite la comunicación instantánea, rompiendo con las barreras
temporales y espaciales de naciones y culturas.
2) La comunicación se realiza con buena calidad técnica de
imágenes y sonido.
3) Digitalización de la información, lo que permite más fácilmente la
manipulación y distribución de los mensajes, favoreciendo así la
transmisión de todo tipo de comunicaciones por los mismos
canales.
4) Se tiene alta posibilidad de interconexión y formar nuevas redes
de comunicación.
5) Los medios e instrumentos técnicos que las conforman son:
video interactivo, videotexto y teletexto, televisión por satélite y
cable, hiperdocumentos, CD-ROM en diferentes formatos,
sistemas multimedia, tele y videoconferencia, los sistemas de
software, correo electrónico, telemática, realidad virtual…
86
• La Internet conocida también como la red de redes, es una
gigantesca red en la que están interconectados varios millones
de computadoras en el mundo. Los usuarios pueden enviar y
recibir mensajes, consultar bases de datos remotas desde su
oficina o su casa, acceder a grandes cantidades de información
multimedia (textos, sonidos, imágenes, videos, etc.) y en general
a relacionarse entre sí, casi instantáneamente formando una
comunidad virtual.
• La Internet proporciona en un mismo lugar todo tipo de
información, de cualquier área del conocimiento. Se puede tener
acceso a ella en cuestión de segundos.
• A diferencia de los otros medios de comunicación (televisión,
radio, prensa, etc.) la Internet se caracteriza por la interactividad,
que proporciona a los usuarios la posibilidad de elegir los
contenidos y el momento para consultarlos; de ahí que se hable
de libertad en la red (se considera que en la actualidad es el
único medio de comunicación democrático) También se
relaciona con la posibilidad de realizar actividades a través de
Internet que de otra manera se invertiría más tiempo y recursos.
• Por lo tanto es importante educar a las personas para el uso
correcto de la Internet, ya que dicha libertad, puede llevar a
algunas personas al aislamiento, que afirman “no necesitar” de
los otros para saciar sus inquietudes y necesidades. Realizando
las más diversas actividades desde su computadora, hay
87
usuarios que llevan sus relaciones personales a este medio y
llegan a distorsionar completamente su concepto de relaciones
humanas.
• Multimedia e Interactividad, junto con la libertad de horarios y de
selección de tema, son muy atractivos para los usuarios, este
hecho puede producir adicción. Algunos investigadores
norteamericanos han desarrollado estudios descriptivos acerca
de los patrones de uso de Internet y empiezan a referirse al
fenómeno como desorden o trastorno de adicción a Internet
(IAD: Internet Addiction Disorder), uso excesivo o compulsivo de
Internet, o uso patológico de Internet (PIU)36.
• El papel del docente en la promoción del aprendizaje significativo
de los alumnos, no necesariamente debe actuar como un
transmisor de conocimientos o facilitador del aprendizaje, sin
mediar el encuentro de sus alumnos con el conocimiento de
manera que pueda orientar y guiar las actividades
constructivistas de sus alumnos.
36 El Universal, jueves 3 de noviembre de 2005. “Podría crecer el número de adictos a Internet en México”. Notimex
88
• El aprendizaje significativo ocurre solo si se satisface una serie
de condiciones: que el alumno sea capaz de relacionar de
manera no arbitraria y sustancial la nueva información con los
conocimientos y experiencias previas y familiares, el interés que
demuestre por la información, y el nivel adecuado de desarrollo
cognitivo.
• Todas las estrategias de enseñanza son utilizadas intencional y
flexiblemente por el profesor y este las puede usar antes para
activar la enseñanza, durante el proceso para favorecer la
atención y después para reforzar el aprendizaje de la
información nueva.
• La Internet como nuevo medio produce grandes cambios en sus
usuarios, estos cambios afectan sus hábitos, su relación con el
conocimiento y la información, la manera en que se relacionan,
así como su trato con el trabajo y también su nomenclatura y por
ende su lenguaje. Este alto impacto del medio afecta de manera
distinta a los individuos, dependiendo de su madurez, educación,
cultura e intereses, sin embargo, hay ideas que con cierta
frecuencia se repiten.
• Los cambios que provoca la Internet en los alumnos algunas
veces los perciben de manera conciente. Uno de éstos, es que
con el acceso a la información presentada de forma atractiva, los
89
usuarios aumentan sus conocimientos en todo tipo de temas,
este amplio panorama incrementa la cultura. También les da la
posibilidad de tener comunicación constante, con personas que
están desde la misma ciudad hasta el país más lejano, surgiendo
así un intercambio cultural.
• La Internet se considera una herramienta fundamental para la
educación porque se puede generar nuevos conocimientos y
además por la posibilidad que tienen los usuarios de consultar
todo tipo de información y de intercambiar opiniones con
profesores, investigadores, especialistas en la materia,
estudiantes, etc.
• El docente deberá actualizarse continuamente para conocer y
manejar adecuadamente la Internet y sobre todo las
computadoras que mediatizan su acceso. Así la Internet usada
en forma racional y organizada, permitirá ampliar las
capacidades de acceder a la comunicación y al conocimiento.
La actualización no debe quedar sólo en el ámbito de la
docencia, ya que actualmente se está viviendo en una sociedad
de información y conocimiento, en la que el desarrollo de las
telecomunicaciones entre ellas, la satelital y la audiovisual, se
introducen de manera constante y a gran velocidad en todos los
terrenos del saber humano. Por lo que es importante estar
90
capacitado en estas áreas para aplicar dichos aprendizajes en el
trabajo, el estudio, y la vida cotidiana, y así aprovechar las
ventajas de las nuevas tecnologías.
• Poco a poco, profesores, asesores y tutores educativos, se van
encontrando ante nuevas situaciones que les exigen tanto el uso
de Internet como instrumento didáctico, cuanto herramienta
indispensable de trabajo, así como también la revisión de los
contenidos de los planes de estudios. Lo anterior es una
consecuencia de la dinámica de los tiempos actuales, y de la
generalización del éxito obtenido en la aplicación de la red en los
entornos empresariales.
• Ahora la Internet añade la posibilidad de acceder a todo tipo de
información y materiales didácticos, y sobre todo, abre un canal
comunicativo casi permanente con el profesorado (consultoría,
tutoría...), con los alumnos y con todo el mundo. Con ello, surge
un nuevo paradigma de la enseñanza, sin barreras espacio-
temporales para el acceso a la información y para la
comunicación interpersonal, esto ofrece múltiples posibilidades
de innovación educativa, logrando una enseñanza personalizada
y mediante aprendizajes colaborativos (en equipo de trabajo)
acorde con los planteamientos constructivistas.
91
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- http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx
- http://www2.eluniversal.com.mx
- http://www.amipci.org.mx
98
ANEXOS Anexo 1: Usuarios de computadora por grupo de edad. Anexo 2: Usuarios de computadora por nivel escolar. Anexo 3: Usuarios de Internet por grupo de edad. Anexo 4: Usuarios de Internet por nivel escolar. Anexo 5: Crecimiento de los usuarios de Internet en México, 2002-2005.
99
ANEXO 1
USUARIOS DE COMPUTADORA POR GRUPO DE EDAD ¿Utiliza computadora?
Grupo de edad Total Si Proporción Distribución de los sobre el total usuarios
a b (b/a)*100 b (%) Total 1 88,400,346 14,671,505 16.6 1006 a 11 13,417,461 1,181,485 9 812 a 17 13,924,264 4,167,718 30 2818 a 24 12,195,563 3,776,456 31 2625 a 34 14,710,068 2,498,922 17 1735 a 44 13,143,981 1,846,889 14 1345 a 54 8,714,614 851,766 10 655 años y más 12,273,240 348,269 3 2no especificado 21,155 0 0 0Fuente: INEGI; ENCO, Módulo Nacional de Computación año 2001.
100
ANEXO 2
USUARIOS DE COMPUTADORA POR NIVEL ESCOLAR
¿Utiliza computadora? Nivel escolar Total Si Proporción Distribución de los sobre el total usuarios a b (b/a)*100 b (%) Total 88,400,346 14,671,505 17 100Sin instrucción 10,393,975 104,961 1 1Primaria 37,577,817 1,937,511 5 13Secundaria 21,452,380 3,818,570 18 26Preparatoria 10,852,083 4,120,806 38 28Profesional 8,124,091 4,689,657 58 32Fuente: INEGI; ENCO, Módulo Nacional de Computación año 2001.
101
ANEXO 3
USUARIOS DE INTERNET POR GRUPO DE EDAD ¿Utiliza internet? Grupo de edad Total Si Proporción Distribución de los sobre el total usuarios a b (b/a)*100 b (%) Total 88,400,346 6,947,634 8 1006 a 11 13,417,461 330,996 2 512 a 17 13,924,264 2,032,325 15 2918 a 24 12,195,563 1,258,685 10 1825 a 34 14,710,068 835,728 6 1235 a 44 13,143,981 420,637 3 645 a 54 8,714,614 212,987 2 355 años y más 12,273,240 0 0 0no especificado 21,155 0 0 0Fuente: INEGI; ENCO, Módulo Nacional de Computación año 2001.
102
ANEXO 4
USUARIOS DE INTERNET POR NIVEL ESCOLAR ¿Utiliza internet? Nivel escolar Total Si Proporción Distribución de los sobre el total usuarios a b (b/a)*100 b (%) Total 88,400,346 6,947,634 8 100Sin instrucción 10,393,975 13,385 0 0Primaria 37,577,817 600,400 2 9Secundaria 21,452,380 1,494,790 7 22Preparatoria 10,852,083 1,915,571 18 28Profesional 8,124,091 2,923,488 36 42Fuente: INEGI; ENCO, Módulo Nacional de Computación año 2001.
103
ANEXO 5
Crecimiento de los usuarios de Internet en México, 2002-2005
12,250
14,902
10,033
16,99535%
22% 22%
14%
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
18,000
2002 2003 2004 2005
Año
Mill
ones
de
usua
rios
de
Inte
rnet
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Total usuarios Internet Tasa de crecimiento anual
Fuente: Select. Estudio del Mercado de Servicios de Acceso a Internet Diel Up y Dedicado. Agoto, 2004