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Más vale maña que fuerza. Anexos Taller 3 – El laboratorio Con el pasito tun tun Pistas para diseñar estrategias de comunicación 1. Delimitar una situación específica sobre la cual trabajar. Conocer la situación actual, la situación deseada y el camino trazado entre ambas. Mejor dicho, estudiar del documento de proyecto y consultar todo tipo de información relacionada. 2. Identificar a los involucrados. Es decir, los grupos sociales relacionados desde distintas posiciones con el tema. 3. Acercarse a las percepciones de los grupos de involucrados sobre el tema o problema. Mediante grupos focales, sondeos, encuestas, entrevistas, etc. El modelo CAP es útil para este fin. Dice el CAP que el comportamiento de las personas depende de tres factores: Conocimientos: lo que la gente sabe del tema. Actitudes: la posición de la gente frente al tema. Prácticas: las acciones cotidianas de la gente que se relacionan con el tema. 4. Análisis de las situaciones comunicativas asociadas al tema central. De los flujos de información en términos de medios, mediadores y espacios de interlocución, lugares de encuentro y 1

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Tabla CAP de Involucrados

PAGE 2Ms vale maa que fuerza. Anexos Taller 3 El laboratorio

Con el pasito tun tun

Pistas para disear estrategias de comunicacin

Delimitar una situacin especfica sobre la cual trabajar.

Conocer la situacin actual, la situacin deseada y el camino trazado entre ambas. Mejor dicho, estudiar del documento de proyecto y consultar todo tipo de informacin relacionada.

Identificar a los involucrados.

Es decir, los grupos sociales relacionados desde distintas posiciones con el tema.

Acercarse a las percepciones de los grupos de involucrados sobre el tema o problema.

Mediante grupos focales, sondeos, encuestas, entrevistas, etc. El modelo CAP es til para este fin.

Dice el CAP que el comportamiento de las personas depende de tres factores:

Conocimientos: lo que la gente sabe del tema.

Actitudes: la posicin de la gente frente al tema.

Prcticas: las acciones cotidianas de la gente que se relacionan con el tema.

4.

Anlisis de las situaciones comunicativas asociadas al tema central. De los flujos de informacin en trminos de medios, mediadores y espacios de interlocucin, lugares de encuentro y corredores urbanos importantes para el tema. Matriz de todos contra todos

5.

Definir la contribucin de la comunicacin al esfuerzo para alcanzar la situacin deseada.

Es decir, definir el propsito de la estrategia.

6.

Disear los componentes de la estrategia.Es decir, los productos, eventos y servicios de comunicacin que, dentro de las situaciones encontradas, resulten necesarios para el logro del propsito de la estrategia. Los componentes son cosas concretas, que se pueden medir.

7.

Describir las tareas necesarias para producir los componentes, con el detalle que sea necesario y, luego, asignarles responsables, tiempo y costo.

8.

Realizar las tareas.

Elaborar, ofrecer y distribuir sistemticamente los productos, servicios y eventos diseados, previa prueba piloto de cada uno.

9.

Hacer seguimiento y evaluar la estrategia, Lo primero sirve para hacer los ajustes que sean necesarios durante la ejecucin. Lo segundo, para tener una idea justa de la eficiencia y la eficacia logradas. Para esto hay que disear indicadores y los medios de verificacin.

Taller 3 El laboratorio

Tabla CAP de involucrados

ListadoConocimientos

(Suficientes, insuficientes, ninguno)ActitudesPrcticas

++/--

Taller 3 El laboratorio

Matriz de anlisis de situaciones de comunicacin

A BCDE

A

(AA)(AB)(AC)(AD)(AE)

B

(BA)(BB)(BC)(BD)(BE)

C

(CA)(CB)(CC)(CD)(CE)

D

(DA)(DB)(DC)(DD)(DE)

E

(EA)(EB)(EC)(ED)(EE)

Escriba en las intersecciones mediadores, espacios de interlocucin, medios, lugares de encuentro y corredores urbanos importantes para los flujos comunicativos del tema, para cada grupo de involucrados entre s (por ejemplo, A/A) y con los dems (por ejemplo, A/B, A/C, A/D, etc.)

Taller 3 El laboratorio

Tabla de involucrados, mensajes y canales

InvolucradosMensajes claveCanales

Taller 3 El laboratorio

Formatos para mapas mentales

Taller 3 El laboratorio

Matriz Doble CH para la evaluacin del taller

Lo Chanda (-)Lo Chimba (+)

La Carreta

[El tema]

La maa

[El mtodo]

La logstica

[El lugar, los materiales, los equipos y la alimentacin]

Taller 3 El laboratorio

Cuadrito clave estrategia de comunicacin

IndicadoresMedios de verificacinSupuestos

Fin

Propsito

C

o

m

p

o

n

e

n

t

e

s

El cuadrito clave...

Lista de verificacin

(Ponga un chulito en el cuadrito a medida que vaya verificando:

El Fin est claramente expresado

La estrategia tiene un slo Propsito

El Propsito est claramente expresado

Los indicadores de Propsito slo miden lo que es importante

Los indicadores de Propsito tienen medidas de cantidad, calidad y tiempo

Los Componentes de la estrategia estn claramente expresados

Todos los Componentes son necesarios para cumplir el Propsito

Los indicadores de Componente son verificables en trminos de cantidad, calidad y tiempo

Las Actividades incluyen todas las acciones necesarias para completar cada componente

Las Actividades identifican todas las acciones necesarias para recoger informacin sobre los indicadores

La relacin entre las Actividades y el presupuesto es realista

La lgica vertical entre las Actividades, los Componentes, el Propsito y el Fin es realista en su totalidad

El Propsito ms los supuestos a ese nivel describen las condiciones necesarias y suficientes para logar el Fin

Los Componentes ms los supuestos a ese nivel describen las condiciones necesarias y suficientes para lograr el Propsito

La columna de medios de verificacin identifica dnde puede hallarse la informacin para verificar cada indicador

Anexos taller 3

El laboratorio

Proyecto de recuperacin del humedal de Tibabuyes

Objetivo general:Recuperar el susodicho humedal

Objetivos especficos:

1. Construir un canal colector de aguas negras

2. Canalizar corrientes de aguas lluvias hacia el humedal

3. Levantar una barrera viva alrededor del permetro del humedal

4. Repoblar de flora y fauna el entorno del humedal

5. Crear grupos de vecinos defensores del humedal

Trminos de referencia para la contratacin de la estrategia de comunicacin del proyecto.

La estrategia de comunicacin debe movilizar a la poblacin circunvecina, en primera instancia, a la poblacin de las localidades, en segunda, y de la ciudad, en tercera, en torno al propsito de recuperar el humedal para la fauna y la flora y la recreacin pasiva de los bpedos desplumados.

Las propuestas se evaluarn teniendo en cuenta los siguientes criterios: creatividad (+ que el consabido plan de medios), relacin costo-beneficio (bueno, bonito y barato) e involucramiento de la poblacin (ms que informacin, movilizacin!).

Reserva presupuestal: $100.000.000

Tiempo de ejecucin: 1 ao

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