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Anexo: Estado de Información No Financiera Bari Inversiones y Desarrollos S.L. Ejercicio 2018

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  • Anexo:

    Estado de

    Información

    No Financiera

    Bari Inversiones y Desarrollos S.L.

    Ejercicio 2018

  • Estado de Informacion No Financiera

    Bari Inversiones y Desarrollos S.L.

    EINF GRUPO BARI

    2

    Contenidos

    I. Modelo de Negocio ..................................................................................................................................................... 4

    1. Actividad .................................................................................................................................................................... 4

    2. Alcance del grupo .................................................................................................................................................. 5

    3. Cultura Empresarial ................................................................................................................................................ 6

    4. Estructura de Gobierno ........................................................................................................................................ 7

    II. Principales riesgos y su gestión ............................................................................................................................. 8

    1. Riesgo financiero .................................................................................................................................................... 8

    2. Riesgo social y regulatorio ................................................................................................................................. 9

    3. Riesgo tecnológico ................................................................................................................................................ 9

    4. Riesgo de precios sobre las materias primas .............................................................................................. 9

    III. Compromiso con el medio ambiente ..............................................................................................................10

    1. Gestión ambiental ................................................................................................................................................10

    2. Prevención de la contaminación ....................................................................................................................10

    3. Economía circular, prevención y gestión de residuos ............................................................................11

    4. Uso sostenible de los recursos ........................................................................................................................12

    4.1. Consumo de agua, de acuerdo con las limitaciones locales ......................................................12

    4.2 Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia .................12

    4.3 Consumo de energía ...................................................................................................................................12

    4.4 Medidas para mejorar la eficiencia energética y el uso de energías renovables ................13

    5. Cambio climático ..................................................................................................................................................14

    6. Protección de la biodiversidad ........................................................................................................................16

    IV. Nuestro equipo .........................................................................................................................................................18

    1. Empleo ......................................................................................................................................................................18

    1.1. Personal ...........................................................................................................................................................19

    1.2. Modalidades de contrato .........................................................................................................................20

    1.3. Despidos ..........................................................................................................................................................21

    1.4. Remuneración media .................................................................................................................................22

    1.5. Medidas para la desconexión laboral ..................................................................................................22

    1.6. Medidas para el fomento del empleo de personas con discapacidad ...................................22

    1.7. Organización del trabajo ..........................................................................................................................23

    1.8. Absentismo laboral .....................................................................................................................................24

    2. Salud y seguridad .................................................................................................................................................24

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    3

    2.1. Políticas implementadas ...........................................................................................................................24

    2.2. Accidentalidad, absentismo y enfermedades ...................................................................................25

    3. Relaciones con los trabajadores .....................................................................................................................26

    4. Formación ................................................................................................................................................................26

    5. Discapacidad e Igualdad ...................................................................................................................................27

    V. Respeto de los derechos humanos ....................................................................................................................28

    VI. Lucha contra la corrupción y el soborno ........................................................................................................29

    1. Medidas adoptadas para prevenir la corrupción y el soborno. .........................................................29

    2. Medidas para luchar contra el blanqueo de capitales. ..........................................................................29

    3. Aportaciones a fundaciones y entidades s/ánimo de lucro ................................................................29

    VII. Implicación con la sociedad ...............................................................................................................................30

    1. Compromiso con el desarrollo sostenible ..................................................................................................30

    1.1. Impactos en empleo y desarrollo local y territorio, relaciones con comunidades locales y

    modalidades de diálogo ....................................................................................................................................30

    1.2. Libertad de asociación y patrocinio ......................................................................................................30

    2. Proveedores ............................................................................................................................................................31

    3. Consumidores ........................................................................................................................................................32

    3.1. Medidas para la salud y seguridad de los consumidores ............................................................32

    3.2. Gestión de la relación con los clientes, Incluyendo los sistemas de reclamación, quejas y

    resolución de las mismas. .................................................................................................................................33

    4. Información fiscal .................................................................................................................................................35

    VIII. Referencias a contenidos establecidos por la Ley 11/2018 de Información no Financiera y

    Diversidad, incluidos en el Estado de Información No Financiera de Grupo Bari ................................36

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    I. Modelo de Negocio

    1. Actividad

    Bari Inversiones y Desarrollos S.L., (en adelante “el Grupo” y “Grupo Bari”) es un grupo

    empresarial de capital español cuya actividad se basa en la diversificación y que se rige bajo el

    principio de cubrir las necesidades específicas del cliente en cada uno de los sectores en los que

    opera.

    Hoy el Grupo cuenta con 742 empleados, unas ventas consolidadas de 327M€ y desarrolla su

    actividad a través de diversas sociedades dedicadas a alimentación, energías renovables,

    maquinaria industrial, servicios de consultoría informática, etc., siendo las compañías más

    representativas, tanto por facturación como por notoriedad, Zukán S.L.U y Soltec Energías

    Renovables S.L.

    Zukán nace en 1994 como un distribuidor de azúcar sólido a las

    empresas de Molina de Segura. En 1997 comienza la producción de

    azúcar líquido. Hoy es una de las empresas alimentarias de mayor

    facturación en la Región de Murcia, con 157 M€ en 2018 y un equipo

    formado por 143 personas.

    La empresa basa su actividad en aportar una solución integral a

    productores que incorporan formulaciones edulcorantes en sus

    procesos. Zukán abarca todas las fases de los procesos de

    producción, desde el desarrollo de producto hasta su distribución,

    dando servicio y asesoramiento al cliente en todo momento. Su

    especialización son las mezclas a medida y cuenta con una amplia

    cartera de productos como siropes y jarabes, reducidos en calorías,

    fondants, etc. También es destacable su línea apícola para la cual

    se han desarrollado importantes proyectos a nivel nacional.

    En la actualidad la empresa está desarrollando nuevas líneas de productos para expandir su

    ámbito de actuación y aportar valor al mercado de la alimentación. Un proyecto importante es

    la línea de clarificado de concentrados de frutas, que persigue desarrollar ingredientes

    bioactivos 100% naturales a partir de los desechos de la fruta.

    Por otra parte, está en curso la materialización de un nuevo centro de trabajo de 12.500 m2 en

    el Polígono Industrial de La Estrella en el que se ubicará un centro de fabricación de productos

    semielaborados y enfocados a los sectores de heladería, pastelería y restauración a través de la

    que se pretende abrir un nuevo canal de venta: el de los distribuidores y detallistas.

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    Soltec es una empresa murciana establecida en Molina de Segura

    dedicada a la fabricación, suministro e instalación de seguidores

    solares para plantas fotovoltaicas a gran escala. Cuenta con un

    recorrido de 15 años de experiencia y más de 6 GW (Gigavatios) en

    proyectos suministrados por todo el mundo.

    La empresa opera en el mercado mundial de energía solar y cuenta

    con una fuerza de trabajo formada por 742 personas (456 en

    España y el resto en los demás países) por lo que ha sido nombrada

    la quinta empresa en suministro de seguidores solares del mundo

    en 2018 y la tercera en la capacidad acumulada, según Wood

    Mackenzie.

    A nivel externo, Soltec se encuentra en un sector donde puede hablarse de una apuesta casi

    global por la energía renovable, y concretamente por la energía solar, además de la apuesta

    por la internacionalización, los objetivos de ventas de Soltec para 2019 duplican los de 2018,

    siendo casi 3 GW, cifra que la empresa pretende seguir aumentando durante los próximos 3

    años.

    2. Alcance del grupo

    Grupo Bari está presente en 15 países. Zukán cuenta con dos sedes en España, con su central en

    Molina de Segura (Murcia), donde están las oficinas y la planta de producción líquida, así como

    varios almacenes, y un almacén de aprovisionamiento en Ribarroja (Valencia).

    Aunque su actividad comercial se centra en España, también realiza exportaciones puntuales de

    sus productos a países como Italia, Marruecos o Turquía. Por otro lado, Soltec tiene presencia en

    14 países: Argentina, Australia, Brasil, Chile, China, Dinamarca, Egipto, Estados Unidos, España,

    India, Italia, Israel, México y Perú.

    Además de estas dos empresas, el Grupo cuenta con las siguientes sociedades:

    • Soltec Energie Rinnovabili S.r.L. (Filial de Soltec en Italia)

    • Soltec America L.L.C. (Filial de Soltec en Estados Unidos)

    • Soltec Chile S.p.A. (Filial de Soltec en Chile)

    • Soltec Brasil Industria, Comercio e Servicos de Energías Renovaveis LTDA (Filial de Soltec

    en Brasil)

    • Soltec Energías Renovables S.A.C. (Filial de Soltec en Perú)

    • Seguidores Solares Soltec SA de CV (Filial de Soltec en México)

    • Soltec Trackers Private Limited India (Filial de Soltec en India)

    • Soltec Australia, PTY LTD (Filial de Soltec en Australia)

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    • Soltec Argentina, S.R.L. (Filial de Soltec en Argentina)

    • Soltec Innovations, S.L. (Filial de Soltec en España)

    • Aurum Process Technology S.L

    • Powertis S.A.

    • Soltec Power Generation, S.L

    • Sefran Blends, S.L.

    • Parking La Muralla, S.L.U.

    Adicionalmente, el Grupo posee una planta de cogeneración por la que además de producir

    energía eléctrica aprovecha la energía térmica y vapor de agua en su proceso productivo,

    numerosas instalaciones de energía fotovoltaica, así como también rentas inmobiliarias.

    3. Cultura Empresarial

    Misión y visión

    Zukán

    El principal objetivo de Zukán es desarrollar con

    sus clientes formulaciones que aporten valor a

    su cadena operativa, mejorando costes y calidad

    de producto final.

    La empresa se caracteriza por la orientación al

    cliente, la atención personalizada y el servicio

    global adaptado a las necesidades específicas

    de cada sector y cliente.

    Soltec

    Como objetivo estratégico, Soltec ofrece a sus

    clientes la tecnología más avanzada al precio

    más competitivo, centrando su actividad en la

    innovación para aportar el mayor rendimiento

    mientras se reduce el coste de instalación.

    La empresa se ha establecido como líder de

    seguimiento solar, gracias a la capacidad para

    convertir cada proyecto en éxito cumpliendo

    con los criterios de plazo, coste y calidad.

    Valores Si bien cada una de las empresas que componen el Grupo cuenta con su propio equipo humano

    y su propia estrategia empresarial, todas comparten socio mayoritario y unos mismos valores:

    • Orientación al cliente y a la calidad. En todas las empresas se crea y se mantiene una relación

    de confianza y transparencia con los clientes, donde la profesionalidad y cercanía en el servicio

    facilitado se convierten en el objetivo principal.

    • Equipo. El principal recurso del Grupo son las personas que componen el equipo humano, su

    experiencia y sus conocimientos profesionales y técnicos. Su desarrollo personal y profesional

    es una prioridad, y el respeto y la confianza en ellas, una base fundamental.

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    • Responsabilidad. La cultura del Grupo es hacerse cargo de las cosas buscando soluciones, no

    culpables.

    • Comunicación. En tanto se toma la comunicación como un valor fundamental, se facilita un

    entorno donde las relaciones y conexiones internas y externas es fluida y sincera.

    • Seguridad. Por encima de todo se garantiza la salud y la seguridad de los empleados más allá

    de los requisitos legales para proporcionar un lugar de trabajo confortable y libre de

    accidentes.

    • Integridad. Tanto el Grupo como sus personas actúan con honestidad, sinceridad, respeto y

    transparencia.

    • Innovación. En todas las empresas se favorecen los cambios y las nuevas creaciones, tanto en

    los bienes y servicios como en las metodologías laborales y estratégicas, y se apuesta por un

    ambiente donde se facilita la generación e implementación de las ideas y reconocimientos,

    para ser capaces de responder ante los cambios que las rodean.

    4. Estructura de Gobierno

    La estructura de gobierno del Grupo consiste en un administrador único al máximo nivel de

    consolidación, al que reportan las estructuras de gestión de las dos unidades de negocio

    principales incluidas en este Estado de Información no Financiera.

    • Estructura Ejecutiva de Soltec

    • Estructura Ejecutiva de Zukán

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    II. Principales riesgos y su gestión

    El Grupo identifica, clasifica y valora periódicamente los riesgos potenciales que puedan afectar a

    todas las unidades de negocio relevantes, así como también establece aquellos mecanismos de

    control mediante la asignación de responsabilidades derivadas de cada uno de ellos.

    La gestión de los riesgos del Grupo está centralizada en la dirección, la cual activa el mecanismo

    necesario para mitigar la exposición de los principales riesgos. Aquellos que tienen mayor

    relevancia para el Grupo son:

    1. Riesgo financiero

    • Riesgo de crédito: consiste en el riesgo de que un deudor resulte insolvente en relación con

    las obligaciones contractuales aplicables y se derive una pérdida patrimonial para el Grupo. El

    Grupo sigue como política general la realización de transacciones con entidades con

    acreditación de solvencia y obtiene, en su caso, suficiente garantía por parte de terceros como

    medio para mitigar el riesgo de crédito. La exposición del Grupo al riesgo de crédito y el

    agregado de las valoraciones de solvencia de sus deudores es monitorizado de forma regular.

    Tanto los límites de crédito individuales, las coberturas otorgadas por los seguros de créditos,

    así como los excesos o en su caso los créditos concedidos a deudores no cubiertos por seguro

    de crédito individual son analizados y aprobados por la dirección general, en función de los

    importes y riesgos involucrados en cada decisión que en ningún caso es significativo.

    • Riesgo de liquidez: Se refiere al riesgo de que el Grupo encuentre dificultades para desinvertir

    en un instrumento financiero con la suficiente rapidez sin incurrir en costes adicionales

    significativos o al riesgo asociado a no disponer de liquidez en el momento en el que se tiene

    que hacer frente a las obligaciones de pago. Con el fin de asegurar la liquidez y poder atender

    todos los compromisos de pago que se derivan de su actividad, el Grupo dispone de la

    tesorería que se muestra en su balance, así como de las líneas crediticias y de financiación no

    dispuestas detalladas en la memoria de las cuentas anuales adjuntas. Con dicho objetivo, el

    Grupo ha formalizado durante el ejercicio un crédito sindicado por el que ha ampliado

    remarcablemente sus fuentes de liquidez.

    • Riesgo de mercado: Se define como el riesgo de que el valor razonable o los flujos de efectivo

    futuros de un instrumento financiero puedan variar debido a los cambios en los tipos de

    interés u otros riesgos de precio:

    - Riesgo de tipo de interés: Las variaciones en los tipos de interés modifican el valor

    razonable de aquellos activos y pasivos que devengan un tipo de interés fijo, así como

    los flujos futuros de los activos y pasivos referenciados a un tipo de interés variable. El

    objetivo de la gestión del riesgo de tipos de interés es alcanzar un equilibrio en la

    estructura de la deuda que permita minimizar el coste de la deuda en el horizonte

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    plurianual con una volatilidad reducida en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada.

    La práctica totalidad de la deuda a corto plazo y aproximadamente el 40% de la deuda a

    largo plazo es a tipo de interés variable, por lo que está expuesta a riesgo de tipo de

    interés, dado que variaciones de los tipos modifican los flujos futuros derivados de su

    endeudamiento.

    - Riesgo de tipo de cambio: Respecto al riesgo de tipo de cambio, éste se concentra

    principalmente en las compras de aprovisionamientos y ventas en dólares

    estadounidenses y reales brasileños. Con el objetivo de mitigar este riesgo, el Grupo sigue

    la política de contratar instrumentos financieros (seguros de cambio) que neutralizan el

    efecto de la fluctuación de la moneda.

    2. Riesgo social y regulatorio

    Se refiere a la relación acerca del consumo de azúcar como un perjuicio para la salud tal como

    puedan demostrar diferentes estudios y como este mensaje está muy interiorizado en la sociedad.

    Entre otras medidas algunas corporaciones públicas han incorporado tasas a alimentos con

    ingredientes que contengan edulcorantes intensivos. El Grupo, sin embargo, no ve este hecho

    como un riesgo sino como una oportunidad en la que se siente acompañada en su

    posicionamiento estratégico: desde hace años nuestra propuesta se basa en reducir la cantidad

    de azúcar y edulcorantes artificiales de nuestros productos para proponer mejoras en los hábitos

    alimentarios. El Grupo viene realizando esfuerzos en I+D enfocados a la innovación en materia

    edulcorante y dando como resultado el lanzamiento de productos exclusivos reducidos en

    calorías o sugar free, por ejemplo Fosvitae® o Fondant 0% azúcar.

    3. Riesgo tecnológico

    Este riesgo se puede dividir tanto desde el punto de vista de la oferta como de la demanda:

    • Oferta: La industria energética, concretamente aquella procedente de fuentes renovables se

    encuentra en constante evolución. El Grupo invierte cada ejercicio en I+D para mejorar sus

    seguidores solares y mejorar la rentabilidad del producto. Esta mejora constante en la calidad

    de sus productos forma parte de la filosofía de este Grupo por lo que más que un riesgo

    supone un reto. Prueba de ellos es su última versión del seguidor solar: SF7 Bifacial.

    • Demanda: Se refiere al esfuerzo en las inversiones a realizar en maquinaria de alta tecnología,

    también como consecuencia de los avances realizados en materia de investigación en nuestra

    gama de productos edulcorantes, puede resultar una fuerte barrera de entrada en el sector,

    pero al mismo tiempo demanda fuertes inversiones con payback de medio plazo.

    4. Riesgo de precios sobre las materias primas

    La variación en los precios de las materias primas es un factor que afecta considerablemente tanto

    al alza como a la baja a los costes de los productos fabricados. El Grupo adopta las medidas

    necesarias para cubrir los pedidos de venta con sus contratos de compra.

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    III. Compromiso con el medio ambiente

    1. Gestión ambiental

    El Grupo cuenta con equipos profesionales en ambas actividades principales (Zukán y Soltec)

    dedicados a la gestión ambiental. Por la naturaleza de dichas actividades, los mecanismos y

    procesos se gestionan separadamente. En los apartados a continuación se expone una explicación

    detallada acerca de cómo el grupo invierte en la protección del medio ambiente, la eficiencia

    energética y combate el cambio climático.

    Como enfoque de gestión integral, Zukán cuenta con un proyecto de certificación ISO14001:2015

    que será completado en 2019, alcanzando la planta de Molina de Segura, Murcia. El proyecto de

    certificación muestra el compromiso del Grupo con la eficiente gestión ambiental, y que permitirá

    a Zukán contar con un sistema que integre procesos y mediciones en esta materia.

    La actividad de Soltec en sí misma conlleva un impacto directo en sus clientes en aspectos de

    transición energética hacia fuentes renovables de energía. Es por ello que cuenta con certificación

    ISO14001:2015 (certificado renovado en febrero 2019 -hecho posterior-), certificado por SGS con

    acreditación ENAC, con alcance Diseño, Fabricación y Montaje de Seguidores Solares, incluyendo

    los emplazamientos de España (Murcia), Méjico, Brasil y Chile. Además, cuenta con OHSAS 18001

    e ISO9001 y como parte del sistema integrado, ha aprobado y publicado la respectiva política de

    Medio Ambiente, Seguridad y Salud.

    Dentro de los procesos de Soltec se debe remarcar, no solamente los procesos para la gestión

    ambiental de la propia organización, sino que, además, se prevé un plan de gestión ambiental

    para su implementación en los proyectos de instalación de los seguidores solares. El resto de las

    filiales globales, principalmente comerciales, no son consideradas materiales desde una

    perspectiva medioambiental.

    2. Prevención de la contaminación

    La política de Medioambiente contempla un punto específico

    relacionado con identificar y controlar los aspectos ambientales

    de la organización y los riesgos, con un enfoque preventivo de

    la contaminación.

    Zukán, en 2018 ha realizado los controles de emisiones de

    contaminantes de los generadores de vapor verificando que

    todos los parámetros de emisión se encuentran dentro de los

    límites legales.

    En el caso de Soltec, la prevención de la contaminación forma

    parte de la política integrada de manera explícita. El sistema de

    gestión contempla auditorías internas y externas en todas las

    ubicaciones certificadas que permiten un adecuado control

    interno del cumplimiento de la política y los procedimientos que

    de ella derivan.

    Durante 2018 se realizaron cinco auditorías internas del sistema

    de gestión alcanzando las operaciones de España, Brasil y Chile.

    Por otro lado, se realizó una auditoría de seguimiento de las

    Como medidas con

    impacto directo en la

    prevención de la

    contaminación por parte

    del Grupo, en los

    apartados siguientes se

    presentan las políticas

    para la gestión de

    residuos, enfoque de

    energías renovables y

    medición de las

    emisiones de gases de

    efecto invernadero (GEI).

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    Normas OHSAS 18001:2007 y de la ISO 14001:2015 por parte de la empresa SGS durante el mes

    de febrero con ampliación de alcance y multiemplazamientos. Esta auditoría se realizó en Méjico

    (Proyecto Don José), Brasil (instalaciones de Lauro de Freitas) y en España (central).

    3. Economía circular, prevención y gestión de residuos

    Las empresas del Grupo cuentan con contratos de transporte y de envío a gestores autorizados

    para residuos industriales no peligrosos y peligrosos. Los residuos peligrosos se retiran con una

    periodicidad aproximadamente semestral.

    En cuanto a los residuos no peligrosos, las magnitudes para 2018 pueden verse en la tabla debajo,

    agrupadas según el tipo de residuo (nótese que 2018 es el primer año en que se reportan por la

    implementación de la Norma ISO14001 por lo que los datos resultan más precisos como resultado

    del proceso de auditoría interna que se encuentra en implementación).

    En materia de residuos peligrosos, las magnitudes de disposición de este tipo de residuos pueden

    verse en la tabla a continuación. Además de la consideración hecha para los no peligrosos debe

    tenerse en cuenta que estos residuos pueden haberse generado con anterioridad y mantenerse

    hasta el momento de su disposición. Los valores aquí expuestos son los efectivamente entregados

    a los gestores autorizados. Los residuos líquidos se han pasado a su correspondiente peso en

    kilogramos para una mejor comparación y exposición en la tabla.

    Aceite

    usado

    Virutas

    con

    taladrinas

    Equipos

    electrónic

    os

    Cartuchos

    tóner /

    tintas

    Aerosoles

    vacíos

    Trapos y

    absorbent

    es

    contamin

    ados

    Envases

    vacíos de

    metal

    Tubos

    fluoresce

    ntes

    Kgs 1.696,00 698,00 260,00 137,70 44,00 43,00 39,00 7,00

    -

    200,00

    400,00

    600,00

    800,00

    1.000,00

    1.200,00

    1.400,00

    1.600,00

    1.800,00

    Residuos peligrosos

    Residuos

    plásticosPapel y Cartón Madera

    Metales

    Mezclados

    Pequeños

    aparatos

    Kgs 84.272,00 64.030,00 9.540,00 5.660,00 196,10

    -

    50.000,00

    100.000,00

    Residuos no peligrosos

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    Los libros de residuos se mantienen

    actualizados en cada centro de trabajo.

    Es importante remarcar que la clasificación

    de peligroso o no peligroso es un aspecto

    técnico que deriva de las disciplinas de

    gestión ambiental, y que el hecho de que

    un residuo sea peligroso no implica un

    riesgo para la población, siempre que éste

    sea tratado adecuadamente y dispuesto de

    la manera apropiada.

    4. Uso sostenible de los recursos

    4.1. Consumo de agua, de acuerdo con las limitaciones locales

    En 2018, el consumo agregado de agua a nivel grupo fue de 23.116m3. Debe tenerse en cuenta

    que estas mediciones se toman en los emplazamientos principales de Zukán y Soltec en la región

    de Murcia y no contienen información sobre las filiales extranjeras, que no se medían en 2018 al

    no ser un requisito obligatorio en todas las filiales.

    4.2 Consumo de materias primas y medidas adoptadas para

    mejorar la eficiencia de su uso

    Las principales materias primas de Zukán son diversas formas de azúcares que sirven para los

    distintos procesos productivos. Cuando hablamos de azúcares, se incluyen azúcares blancos,

    morenos, crudos, así como diversos tipos de fructosas y dextrosas. Los azúcares ecológicos

    incluyen distintas variedades ECO y Glucor Bio.

    Los insumos bajos en calorías incluyen diversos polioles como maltitol líquido y en polvo, sorbitol

    líquido no cristalizable y en polvo, y edulcorantes de origen natural como puede ser Stevia. Otras

    materias primas utilizadas son almidón nativo de maíz, harina de levadura de cerveza, vitaminas

    PLUS, aceite de girasol y de soja. De este modo, en 2018 el consumo total de azúcares para

    producción ascendió a 131.334,974 Toneladas.

    Para Soltec, la materia prima predominante es el acero, del cual se han comprado en 2018

    122.137 toneladas. El modelo de abastecimientos implementado prevé un sistema de hubs que

    permite abastecer la demanda de manera eficiente y globalmente distribuida, de esta manera se

    cuenta con diversas soluciones de abastecimiento para lograr una cadena de suministro global

    que optimice el transporte de materiales.

    4.3 Consumo de energía

    El Grupo ha consumido durante 2018, 51.368,16 MWh de diversas fuentes de energía. La principal componente es el Gas Natural Licuado como fuente directa de energía, y en segundo lugar aparece el consumo indirecto de energía de red. Los datos incluidos en el gráfico no

    contienen el gasto en combustibles para uso en vehículos propios.

    Consumo

    de energía

    Direccta

    [MWh];

    46.660,55

    Consumo

    de energía

    indirecta

    [MWh];

    4.707,62

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    13

    Con el proceso de implementación

    de ISO14001 en Zukán se mejorará

    sustancialmente la capacidad de

    medición de las variables energéticas

    y se posibilitará la definición de una

    línea de base para la planificación de

    las reducciones a nivel grupo.

    Respecto al consumo indirecto, éste

    se compone en un 93% de energía de

    la red eléctrica peninsular (con la

    respectiva componente de energías

    renovables de la red) y un 7%

    certificado Energía 100% verde,

    otorgado por la Comisión Nacional

    de los Mercados y la Competencia.

    4.4 Medidas para mejorar la eficiencia energética y el uso de

    energías renovables

    En Zukán las medidas de eficiencia energética se originan en el informe de Auditoría Energética

    (2016) de la planta polígono El Tapiado, Molina de Segura. En esta planta a la fecha del informe

    se consumía el 98,66% de la energía. Entre las medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de

    energía se realizó un reemplazo de luminarias por led, mejoras en la refrigeración que se realiza

    actualmente mediante torres de enfriamiento evaporativo, con variadores de frecuencia en los

    motores de accionamiento, instalación de equipos de aire comprimido modulares, instalación de

    contadores energéticos en los suministros eléctricos más sensibles y la planta de cogeneración.

    Actualmente está en curso la evaluación de las medidas siguientes:

    • Recuperación de los humos en las calderas de vapor.

    • Instalación de un depósito en el retorno de condensados.

    • Control correcto de purgas en calderas de vapor.

    • Sustitución de lámparas existentes por LED en las zonas de proceso.

    • Aislamiento de intercambiadores.

    • Programa de formación del personal.

    • Incorporación de detectores de presencia y regulación en después a la luz natural en

    circuitos de la iluminación artificial.

    • Mantenimiento adecuado de los equipos de climatización.

    En el caso de Soltec, en 2018 se establecieron los siguientes objetivos en todas las filiales y

    proyectos, generando los resultados indicados:

    Energía

    Eléctrica

    de Red;

    4.399,74

    MWh

    Energías

    renovables

    ; 307,88

    MWh

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    14

    • Reducir el consumo de papel por trabajador en la

    empresa con respecto al año anterior. Conseguido en

    todas las filiales, aún por conseguir en España.

    • Reducir el consumo de agua por trabajador en la

    empresa con respecto al año anterior: Conseguido en

    todas las filiales salvo en Brasil (Lauro de Freitas).

    • Reducir el consumo de electricidad por trabajador en

    la empresa con respecto al año anterior: Conseguido

    en todas las filiales salvo en Chile (Santiago).

    • Reducir el consumo de combustible en la empresa

    con respecto al año anterior: No conseguido.

    • Reducir en un 3% las emisiones GEI de alcance 1 y 2

    en las oficinas de Molina de Segura con respecto al

    año anterior (sólo en España): Conseguido.

    5. Cambio climático

    En el caso de Zukán actualmente se está realizando un estudio para calcular las emisiones de

    carbono con el fin de poder realizar un cálculo de las emisiones totales a nivel de grupo, bajo las

    mismas premisas que en Soltec. Con los resultados se procederá a mejorar los procesos que

    puedan generar más emisiones en Zukán.

    En Soltec, las emisiones de efecto invernadero se han calculado según la norma ISO14064-1 para

    alcances 1 y 2. En el gráfico que siguiente se identifican las emisiones según cada alcance y la

    evolución desde 2016, año de referencia para el cálculo. En el alcance 1 se ha logrado una

    reducción de aproximadamente el 50% de las emisiones y en alcance 2 se han mantenido las

    emisiones a niveles cero, producto del autoconsumo de la energía eléctrica generada por fuentes

    no emisoras de gases de efecto invernadero.

    Gestionar la demanda

    energética

    Soltec realiza campañas de difusión

    permanentes internamente.

    Su naturaleza de empresa dedicada a

    las energías renovables exige una

    formación permanente de todo el

    personal en materia de preservación

    del medio ambiente, en particular en

    los efectos del cambio climático y los

    efectos positivos derivados de

    implementar acciones de eficiencia

    energética tanto desde la tecnología

    como desde el usuario (conocida como

    “gestión de la demanda”).

    Campaña interna para concienciar

    sobre el uso eficiente de la energía.

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    15

    Con respecto al alcance 1 donde se recolectan las emisiones directas procedentes de los procesos

    que la organización controla, se pueden obtener los siguientes perfiles de emisiones que detalla

    la tabla, de acuerdo con los distintos elementos que componen las emisiones de este tipo puestas

    en sus valores equivalentes en toneladas de dióxido de carbono (TnCO2e).

    De esta manera se puede observar que los dos factores de emisión más relevantes son los

    combustibles fósiles y los gases refrigerantes. La sustantiva reducción en estos últimos permite la

    evidente reducción en las emisiones de todo el alcance 1.

    Como resultado de la gestión, puede verse que la evolución total de emisiones disminuye

    considerablemente, con una contribución muy pequeña de emisiones de alcance 2, basada en el

    consumo de energías renovables 100%.

    84,097

    59

    42,8

    0 2,2 00

    20

    40

    60

    80

    100

    2016 2017 2018

    ALCANCE 1 ALCANCE 2 TOTAL

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    16

    Durante el mes de noviembre de 2018 se

    realizó por parte de la empresa Applus la

    auditoría de verificación de las emisiones

    de gases de efecto invernadero para los

    alcances 1 y 2 según la Norma 14064-1

    con resultado satisfactorio.

    Posteriormente al cierre de 2018 la

    organización ha realizado la inscripción

    de su huella de carbono al registro del

    Ministerio para la Transición Ecológica

    para las actividades de fabricación y

    suministro de seguidores solares.

    6. Protección de la biodiversidad

    Las operaciones de Zukán se desarrollan en un polígono industrial por lo que no se identifican

    riesgos de impactos en la biodiversidad por derrames o emisiones en áreas adyacentes de alta

    biodiversidad.

    Por otro lado, Soltec cuenta con un plan de gestión ambiental que sirve de soporte durante el

    proceso de construcción de las instalaciones fotovoltaicas con los productos de la compañía. El

    plan de gestión ambiental prevé el control de las potenciales afecciones a la flora y a la fauna,

    entre otros aspectos. De esta manera se prevén los mecanismos de protección de la biodiversidad

    en las operaciones donde podría existir algún tipo de impacto, más allá de las operaciones que

    se llevan habitualmente en áreas industriales que no presentan riesgos de impacto en la

    biodiversidad.

    • Afecciones a la Fauna

    Las recomendaciones incluyen la instalación de un vallado cinegético sobre el que se colocarán

    chapas rectangulares para evitar choques de aves, la planificación de las actividades para no

    afectar a la fauna, realizar las prospecciones necesarias para detectar la posible presencia de nidos

    o refugios de especies de fauna, cumplir con el protocolo de rescate para la correcta gestión de

    todos aquellos ejemplares de fauna que pudiesen verse afectados por las obras.

    Las recomendaciones incluyen además no realizar batidas para espantar mamíferos y aves en la

    zona de actuación, limpiar la zona de trabajo y evitar dejar basura, limitar los niveles sonoros, las

    vibraciones y la generación de polvo, especialmente en las épocas de reproducción y nidificación,

    limitar la velocidad máxima en el interior del proyecto a 20 km/h, seguir exhaustivamente el Plan

    de Vigilancia Ambiental, observar si la ejecución de las obras altera los hábitats de la fauna

    colindantes actuándose en consecuencia, y restaurar una zona como corredor ecológico de

    aproximadamente 8 ha para crear un ecotono propicio para las aves presentes en la zona.

    • Afecciones a la Flora

    Las previsiones establecen la planificación de las actividades adecuadamente para no afectar a la

    flora, limitar la zona de actuación incluyendo los caminos de acceso e instalaciones auxiliares,

    regar la vegetación en caso de acumulación significativa de polvo sobre la misma, no realizar

    acopios de cualquier material, ni siquiera temporalmente, en zonas ocupadas por vegetación

    natural, informar al personal de obra implicado sobre las especies y comunidades importantes o

    protegidas.

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    Además, no se permite la aplicación de herbicidas ni pesticidas, tampoco se realizarán desbroces

    de la vegetación situada fuera de la zona de proyecto. Se debe dotar a las zonas operacionales

    con los equipos de extinción de incendios reglamentarios, a fin de proteger la zona y entornos de

    posibles incendios, y limitar la velocidad máxima en el interior del proyecto a 20 km/h. Por último,

    se deben rehabilitar los corredores ecológicos en caso de que existieran.

    • Afecciones al Patrimonio Ecológico

    En cuanto al patrimonio ecológico, se deben planificar adecuadamente las actividades para

    reducir al máximo las afecciones al patrimonio colindante, realizando un seguimiento especial al

    movimiento de tierras en las zonas sensibles. Debe recopilarse información y planos en los

    organismos competentes, identificando y señalizando las zonas más sensibles, prohibiéndose el

    paso a maquinaria pesada.

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    18

    IV. Nuestro equipo

    Las personas son el motor esencial del Grupo. Por este motivo, uno de los principales objetivos

    es la creación de una cultura organizativa inclusiva, que acoge y fomenta la diversidad para llevar

    a todos los profesionales que lo conforman a alcanzar su máximo potencial.

    Los sectores de las empresas del Grupo están en constante cambio, fruto de la modernización,

    automatización y proliferación de las nuevas tecnologías. Esto implica la necesidad de una gestión

    del empleo con visión de futuro, teniendo presente que el mercado actual requiere de

    profesionales capaces de trabajar en un entorno colaborativo, dinámico, diverso y flexible.

    En línea con lo anterior, el Grupo tiene muy presente que el liderazgo es la clave del éxito en su

    trayectoria pasada y también en sus metas futuras, como lo es también es compromiso de sus

    más de 700 empleados. Por este motivo, la gestión de los recursos humanos se basa en un modelo

    de liderazgo que proporciona a cada persona las herramientas necesarias para su desarrollo

    profesional, permitiendo a los empleados conducir su propio cambio, el de sus compañeros y el

    de la organización en conjunto.

    Además, cabe añadir que, por cuestiones estratégicas, el Grupo tiene una estructura que otorga

    a cada división de negocio margen de maniobra para gestionar sus propios recursos, por lo que

    la función de Recursos Humanos no está centralizada y la dirección del Grupo la conforman un

    administrador único y un apoderado, ambos en régimen indefinido.

    1. Empleo

    El Grupo apuesta por la mejora continua y la evolución constante del personal, puesto que

    constituye un activo muy valioso para el desarrollo de la actividad de sus empresas. Además, el

    crecimiento personal y profesional de sus empleados son muy valorados así como la iniciativa

    personal como un elemento imprescindible para mejorar en el día a día, especialmente en la

    relación con clientes y proveedores.

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    19

    1.1. Personal

    Durante el ejercicio 2018 el Grupo ha empleado a un total de 742 personas que operan desde 6

    países, aparte de las operaciones comerciales que tienen las diferentes sociedades en otros países.

    En los gráficos expuestos a continuación se indican las cifras correspondientes a la distribución

    del personal por país, género, edad, y categoría profesional.

    Cabe destacar que durante el 2018, ha disminuido considerablemente el personal del Grupo,

    pasando de 1.404 empleados al término del ejercicio 2017 a 742 al cierre de 2018. Esto es debido

    a que el grupo Soltec finalizó diversos proyectos de instalación en Brasil y México en los que se

    requirió un gran volumen de trabajadores con contratos de obra de carácter temporal.

    La mayor parte de la plantilla del Grupo la componen empleados del género masculino con un

    total de 528 hombres, mientras que las 214 mujeres representan el 29% de la plantilla. Esto se

    debe al tipo de trabajo a desempeñar. Asimismo, el Grupo cuenta con una plantilla joven, puesto

    que el 69% de sus empleados tienen entre 31 y 55 años, el 25% tienen entre 18 y 30 años y los

    empleados de más de 55 años representan el 9% del total.

    635

    10 4 54 21 180

    500

    1000

    España Chile Perú Brasil México USA

    Personal por país

    71%

    29%

    Personal por género

    Hombres

    Mujeres

    22%

    69%

    9%

    Personal por edad

    18-30

    31-55

    >55

    7%

    16%

    28%16%

    33%

    Personal por categoría profesional

    Directivos

    Encargados

    Técnicos

    Administrativos

    Operarios

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    En cuanto a las categorías profesionales, los operarios y los técnicos representan gran parte de la

    plantilla, con un total de 245 empleados el primer grupo y 208 personas en el segundo grupo,

    que está compuesto por especialistas, técnicos de sistemas, personal de marketing, etc. A estos

    les siguen los 119 perfiles administrativos y 118 comerciales y encargados de diferentes áreas de

    negocio y de departamentos, que suponen el 16% respectivamente. Por último los perfiles

    directivos conforman el 7% restante de la plantilla.

    1.2. Modalidades de contrato

    La distribución de las modalidades de contrato del Grupo es bien diferente según la empresa y el

    país en el que se encuentra. El total de empleados del Grupo contratados en régimen de

    indefinido representan el 55% de la plantilla mientras que los empleados con contratos

    temporales suponen el 45% restante. A continuación, se expone la distribución de las

    modalidades de contrato por país, género, edad y categoría profesional.

    En cuanto a las modalidades de contrato por género se puede observar que tanto hombres y

    mujeres cuentan con más contratos indefinidos que temporales. Por otro lado se puede

    observar un equilibrio en el tipo de contrato de los operarios, que cuentan con casi la mitad de

    los contratos temporales y la otra de indefinidos. Por otro lado, los técnicos, los encargados y

    los directivos son las categorías con más empleados en régimen de indefinido, al contrario que

    con los perfiles administrativos que cuentan con más contratos temporales.

    España Chile Perú Brasil México USA

    Indefinido 316 9 0 54 14 18

    Temporal 319 1 4 0 7 0

    050

    100150200250300350

    Modalidades de contrato por país

    Hombres Mujeres

    Indefinido 289 122

    Temporal 235 96

    0

    100

    200

    300

    400

    Modalidades de contrato

    por género

    18-30 31-55 >55

    Indefinido 102 275 34

    Temporal 88 208 35

    0

    100

    200

    300

    Modalidades de contrato por

    edad

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    1.3. Despidos

    En referencia con los cambios acontecidos en la plantilla del Grupo en el periodo 2018, se han

    producido un total de 103 despidos, de las cuales el 81% corresponde a hombres y el 19% a

    mujeres. Por otro lado, los despidos del personal de entre 18 y 30 años conforman casi la mitad

    de los casos. A continuación se muestran los gráficos correspondientes a la distribución de los

    despidos por país, género, edad y categoría profesional.

    Directivos Encargados Técnicos Administrativos Operarios

    Indefinido 50 58 136 50 117

    Temporal 1 36 98 73 123

    0

    50

    100

    150

    Modalidades de contrato por categoría profesional

    17

    1

    24

    0 1

    0

    10

    20

    30

    España Chile Brasil México USA

    Despidos por país

    81%

    19%

    Despidos por género

    Hombres

    Mujeres

    49%

    49%

    2%

    Despidos por edad

    18-30

    31-55

    >55

    2 47 4

    26

    0

    20

    40

    Directivos Encargados Tecnicos Administrativos Operarios

    Despidos por categoría profesional

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    1.4. Remuneración media

    En cuanto a la remuneración del personal del Grupo contamos con un salario medio de 18.302,39€

    anuales mientras que en España el promedio es de 32.082,89€. La remuneración media percibida

    por los miembros del Consejo de Administración es de 54.000,00€, que corresponden a la media

    del salario percibido por el administrador único y el apoderado.

    Todos los salarios del Grupo están sujetos a los convenios colectivos de cada sociedad, estando

    los salarios de Zukán y sus empresas vinculadas establecidos por el Convenio Colectivo de Zukán

    S.L.U, Convenio colectivo de Panadería y Repostería de la Comunidad Valenciana, y los del

    personal de Soltec en España, por el Convenio Colectivo para la Industria Siderometalúrgica de la

    Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Los salarios de las filiales de Soltec fuera de

    España, se rigen por las condiciones y convenios de cada empresa y país.

    1.5. Medidas para la desconexión laboral

    Actualmente, no existe una política común que establezca medidas para la desconexión laboral

    de los empleados del Grupo debido a su reciente publicación en el Estatuto de los Trabajadores.

    Sin embargo, Soltec y Zukán se encuentran en proceso de creación de las mismas.

    Puesto que desde Soltec están cerrando el calendario anual del 2020 con el Comité de Empresa,

    una vez decidido el horario laboral para el 2020, se establecerán las políticas de desconexión

    laboral adaptadas al horario vigente, ya que actualmente cuentan con un horario extenso para

    dar cobertura a todas sus filiales.

    En el caso concreto de Soltec Chile no existen estas políticas debido al modelo de trabajo que

    tiene la empresa, orientado a la consecución de objetivos con autonomía del empleado para

    organizarse su trabajo. En México, aunque el contrato laboral contiene por escrito los horarios

    que debe cubrir el trabajador, también es cierto que por costumbre y responsabilidad se atienden

    llamadas e incluso se realizan actividades laborales los fines de semana en caso de que la

    operación y carga de trabajo lo requiera.

    1.6. Medidas para el fomento del empleo de personas con

    discapacidad

    En particular, el Grupo no ha previsto una política interna para el fomento del empleo de personas

    con discapacidad más allá del cumplimiento con la normativa legal vigente y de los códigos éticos

    estipulados en cada centro de trabajo. Sin embargo, en Zukán el número medio de personas

    empleadas en el ejercicio 2018 con discapacidad mayor o igual del 33%, es de 3 empleados.

    En el caso de Soltec todavía está prevista su elaboración, siguiendo la estrategia española sobre

    discapacidad 2012-2020. De esta manera se pretende promover el acceso de las personas con

    discapacidad, dando especial atención a las mujeres y a personas con dificultades. En el resto de

    las filiales de Soltec no existen estas políticas ni cuentan con personal con discapacidad por

    diferentes motivos entre los que están la reciente apertura de algunas filiales.

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    23

    1.7. Organización del trabajo

    En Zukán los horarios se diferencian según si el personal se encuentra en fábrica o en oficinas:

    Fábrica:

    • Personal en fábrica a turno partido. Existen 3 opciones. La primera de 8:30am a 6pm con

    1,5 horas para comer de 2pm a 3:30pm; la segunda de 9am a 6:30pm con el mismo

    horario para comer; y el tercero de 9am a 7pm con 2 horas para comer de 2pm a 4pm.

    • Personal fijo a turno de lunes a viernes. De 6am a 2pm si es de mañanas, de 2pm a 10pm

    si es de tardes y de 10pm a 6am si es de turno de noche.

    • Personal fijo a turno de fin de semana. De 6am a 6pm si el turno es de mañanas y de 6pm

    a 6am si es turno de tardes.

    Oficina:

    • De lunes a jueves de 8:30 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 7:00 pm o de 8:30 am a 2:00 pm

    y de 3:30 pm a 6:30 pm, y de 8:00am a 2:00pm los viernes.

    • Existe jornada de verano para el personal de oficinas donde el horario será de 8.00 am a

    3.00 pm durante los meses de julio y agosto.

    En Soltec, el horario laboral del centro de Molina de Segura depende del tipo de actividad:

    • Personal de producción: de 7am a 3pm de lunes a viernes.

    • Personal de logística: de 8am a 5pm con 2 horas para comer de lunes a viernes.

    • Personal de mantenimiento: de 8am a 4pm de lunes a viernes.

    • Personal de oficinas: de 8:30am a 7pm con 2 horas para comer o de 9:30am a 7pm con 1

    hora para comer de lunes a jueves y de 8:30am a 2:30pm los viernes. Este horario también

    aplica para el personal de oficinas del centro de trabajo de Madrid.

    Para el personal del centro de trabajo de Totana y en el centro de trabajo de Almansa el horario

    es de 8am a 5:30pm de lunes a jueves y de 8am a 2pm los viernes. En el caso de las filiales los

    trabajadores se rigen por los horarios establecidos por los convenios u horarios laborales de cada

    país en el que se encuentran. A continuación, se expone la distribución del personal del Grupo

    según tipo de jornada.

    688

    593

    18 14 14

    0

    100

    200

    300

    400

    500

    600

    700

    Jornada

    reducida (turno

    de mañanas)

    Turno Partido Turno Mañana

    y Tarde

    Turno Tarde Turno Noche Vacaciones

    Personal por tipo de jornada laboral

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    24

    1.8. Absentismo laboral

    En el ejercicio 2018 se han registrado un total de 12.715,02 horas de absentismo en el Grupo. Por

    parte de las filiales de Soltec en México y Chile se han registrado algunos casos notables de

    absentismo derivados de bajas médicas. A continuación se exponen el número de horas totales

    de absentismo por categoría profesional:

    2. Salud y seguridad

    Las condiciones de trabajo son muy importantes y suponen un factor determinante en el

    compromiso de los empleados y la retención del talento del Grupo.

    2.1. Políticas implementadas

    Política de Seguridad y Salud Laboral de Zukán

    La dirección de Zukán entiende como fundamental en su gestión crear una cultura preventiva y

    mantener un nivel adecuado de seguridad en el trabajo, a fin de garantizarla salud, la integridad

    y el bienestar de todas y cada una de las personas que integran la Empresa, así como preservar

    los bienes de ésta, sus productos y el medioambiente, para así poder desarrollar la actividad

    laboral en condiciones seguras, competitivas y rentables.

    Para llevar a la práctica este compromiso se adoptarán las medidas necesarias para que las

    condiciones de seguridad en los puestos de trabajo cumplan con las normas establecidas en la

    legislación y con las prácticas aceptadas en la industria.

    Se mantendrá una atención continuada a la identificación y eliminación de peligros que puedan

    ocasionar lesiones y enfermedades a los empleados, incendios, pérdidas en la propiedad o a los

    procesos. Por ello, en el ejercicio de sus responsabilidades y como un aspecto inseparable de su

    gestión, manifiesta su más firme propósito de integrar la seguridad en todas las personas y

    actividades de la empresa, en la convicción de que el trabajo seguro es resultado de una

    combinación equilibrada de técnica, instrucción, protección y prudencia.

    A tal fin ejercerá un liderazgo continuado exigiendo de toda la empresa, a través de la línea

    jerárquica, una conducta que propicie la Seguridad de todos los trabajadores, del patrimonio de

    la empresa y del entorno. Las responsabilidades en el ejercicio de este logro competen asimismo

    a todos los niveles, como una parte integrante de la actividad laboral, debiendo ejecutarse con el

    mismo rigor y eficacia que el resto de las actividades que se desarrollan en la empresa.

    Cada operario, mando o directivo es responsable de su propia seguridad y/o la de sus

    colaboradores, y rendirá cuenta de ella a su inmediato superior, al igual que en temas de

    602 678 1.055 269

    10.111

    0

    5.000

    10.000

    15.000

    Directivos Encargados Tecnicos Administrativos Operarios

    Nº de horas de absentismo por categoría profesional

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    25

    producción. Se deberá propiciar un ambiente de trabajo seguro y saludable, utilizando los medios

    y equipos adecuados, definiendo y cumpliendo las prácticas operativas seguras de trabajo,

    protegiendo mediante la utilización adecuada de los equipos de protección individual

    recomendados, así como llevando a efecto actividades de formación y entrenamiento tendentes

    a mejorar los niveles de seguridad y protección.

    Política de calidad, medioambiente y seguridad laboral de Soltec

    Los servicios cumplen con las especificaciones, normas y

    estándares existentes, así como con las leyes y Normativa

    relacionada con la Calidad, Medio Ambiente y Seguridad

    Laboral.

    • Estableciendo acciones y programas destinados a

    favorecer la mejora continua, prevención de

    contaminación, así como la prevención de daños y

    deterioro de la salud, tanto en términos de servicio.

    Calidad y respeto, protección del medio ambiente y

    seguridad de las personas.

    • Incluso en nuestros servicios un concepto de gestión

    basado en la eliminación del impacto ambiental o

    minimización. Esto debería ser compatible con el

    empleo y un uso racional de los materiales primarios, energía y recursos naturales.

    • Creciente satisfacción de la clientela al tiempo que abarca los conceptos de calidad y

    respeto por el medio ambiente y el compromiso con la seguridad en el trabajo.

    • Mantener el contacto continuo con las partes interesadas para favorecer una

    colaboración estrecha y mejorar rendimiento, tanto técnico como en términos de calidad,

    salud y seguridad ocupacional y aspectos ambientales.

    • Alentador y motivar al personal fomentando su capacitación y concienciación y

    promoviendo sus Participación en la gestión y desarrollo de la Calidad, Medio Ambiente

    y Ocupación. Sistema de seguridad y salud.

    • Favorecer el desarrollo de mecanismos de participación del personal para mejorar la

    seguridad y la salud en el lugar de trabajo.

    2.2. Accidentalidad y enfermedades

    El Grupo conoce la importancia de las condiciones de trabajo como factor determinante en el

    compromiso de los empleados y la retención del talento. En este sentido, el Grupo vela por la

    calidad de vida de sus trabajadores, procurándoles unas condiciones aptas para su confort en un

    entorno laboral estable y de calidad. El enfoque del Grupo se basa en establecer medidas eficaces

    para prevenir la siniestralidad laboral, mediante la implantación de sistemas de gestión y salud

    laboral, certificados por entidades independientes.

    En la siguiente tabla se indican los accidentes laborales registrados durante el ejercicio 2018 y los

    días de absentismo laboral asociados:

    Accidentalidad laboral

    Nº de accidentes laborales 38

    Nº Empleados con baja 77

    Nº de accidentes mortales 0

    Días de absentismo derivados 238,5

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    De los 38 accidentes, 2 corresponden a mujeres y el resto a hombres. De las 77 bajas registradas

    han resultado un total de 238,5 días de absentismo, y en cuanto a enfermedades se han

    registrado un total de 200 enfermedades laborales en México siendo 100 correspondientes a

    mujeres y 100 a hombres.

    3. Relaciones con los trabajadores

    El diálogo con los empleados es vital para el Grupo. Por ello el porcentaje de empleados cubiertos

    por convenios colectivos en el ejercicio 2018 es del 100% en el caso de Zukán (96,11% Murcia y

    3,89% Valencia) y sus sociedades vinculadas, y del 100% en el caso de Soltec en España (Soltec y

    Powertis). Por otro lado, el 44% de los empleados de Soltec México están cubiertos por su

    convenio colectivo y en el resto de las filiales no cuentan puesto que no disponen de convenio

    colectivo.

    4. Formación

    La formación y motivación del personal juegan un papel fundamental en el proceso de creación

    de valor del Grupo Bari. Es por ello que año tras año las compañías del Grupo elaboran planes

    formativos adecuados a las necesidades de capacitación, integración y desarrollo profesional y

    personal del equipo, teniendo en cuenta tanto los objetivos colectivos de la organización, así

    como los individuales de cada empleado.

    Las sociedades del Grupo alientan a sus trabajadores para que expresen sus objetivos y

    expectativas, manteniendo con ellos un dialogo abierto con la finalidad de saber conservar y

    motivar a los trabajadores proponiéndoles evoluciones de carrera atractivas y realistas, que les

    permitan desarrollar sus competencias a largo plazo. Las necesidades de formación se analizan a

    todos los niveles, incluyendo estrategia de negocio, dificultades operativas y otros asuntos como:

    rendimiento individual, el desarrollo y la sucesión y requisitos legales.

    En 2018, se han impartido un total de 6.010 horas de formación, siendo la media anual de 6 horas

    por empleado. A continuación, se indica el desglose por categoría profesional de las horas de

    formación del Grupo:

    Categoría profesional Nº horas

    Dirección 733

    Encargados 601

    Técnicos 664

    Administrativos 435

    Operarios 3.578

    Total 6.010

    Para Zukán, la formación es parte integral de su cultura empresarial y cada trabajador es

    consciente de la necesidad de mejorar permanentemente sus conocimientos y competencias. Es

    por ello que la organización tiene planes de formación escritos que reflejan las necesidades

    analizadas detallando las acciones planeadas, cuándo está previsto que se lleven a cabo, los

    criterios de evaluación y los costes.

    Los planes de formación se revisan trimestralmente. La documentación sobre la competencia de

    los trabajadores/as se encuentra disponible y se usa a nivel operativa de la fábrica para ayudar a

    su implementación y fomentar el adiestramiento interdisciplinario.

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    Los operarios/as no asumen la responsabilidad de un trabajo para el cual no son competentes sin

    una clara y adecuada formación, supervisión y apoyo. Los programas de iniciación para todos los

    trabajadores/as están confeccionados a la medida de su puesto de trabajo en particular y están

    escritos. Dichos programas son evaluados individualmente y se toman las acciones oportunas.

    El proceso de formación de Soltec es de ámbito global, y aplica a todas sus filiales. Este proceso

    se inicia cuando los responsables de los Departamentos realizan el Diagnóstico de Necesidades

    de Formación, y finaliza con la aprobación del Plan de Formación de cada Departamento.

    Además del proceso, Soltec cuenta con una política de formación que abarca a todos los

    empleados permanentes, a tiempo completo o a tiempo parcial, de la empresa en Molina de

    Segura, España. En el caso de Powertis, para el 2018 no hay políticas de formación interna, aunque

    se prevé su creación para el 2019 debido al aumento de empleados. En el resto de los países se

    han realizado alunas formaciones puntuales y se iniciarán planes de formación para toda la

    plantilla a partir del 2019.

    5. Discapacidad e Igualdad

    Grupo Bari apuesta por un modelo de igualdad en el que todos los empleados son tratados con

    la justicia y el respeto que merecen. La igualdad de oportunidades en el empleo, la diversidad y

    la no discriminación son aspectos fundamentales a tener en cuenta a la hora de gestionar las

    relaciones con sus empleados y grupos de interés y forman parte del Código Ético del Grupo.

    El enfoque de las sociedades del Grupo se centra en erradicar las posibles conductas

    discriminatorias por razón de raza, sexo, nacionalidad, lengua, procedencia, convicciones

    personales, estado civil o de salud, así como fomentar la aplicación del principio de igualdad de

    oportunidades.

    Aunque actualmente el Grupo no cuenta con políticas específicas aplicables a todas sus empresas

    referidas a accesibilidad universal de las personas con discapacidad, más allá de lo que establece

    el marco legal vigente, tanto en Zukán como en Soltec y sus filiales y sociedades vinculadas,

    realizan acuerdos de conciliación laboral.

    En lo que se refiere a las relaciones humanas, en Zukán se imponen comportamientos específicos

    vinculados con los valores del Grupo. Respeto y confianza son dos condiciones previas a una

    buena relación profesional. Cualquier forma de discriminación, intolerancia o de acoso será

    considerada como la expresión de una falta de respeto elemental y no será tolerada. Este principio

    debe ser aplicado a todos los niveles y en todas las circunstancias sin excepción alguna. Por tal

    motivo Zukán no permite bajo ningún concepto la discriminación por razones de raza, casta,

    religión, edad, nacionalidad, origen social o étnico, orientación sexual, género, estado civil,

    embarazo, minusvalía, participación en sindicatos o afiliación política.

    Por ello, además de declarar su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades entre

    mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, Zukán apuesta

    por el impulso y fomento de medidas para conseguir y mantener la igualdad real en el seno de la

    organización. Por este motivo Zukán se encuentra en proceso de desarrollo del plan de igualdad.

    En Soltec también se está desarrollando un proyecto de plan de igualdad y de análisis de la

    igualdad de remuneración por razón de género, en base al RD 6/2019 publicado el 1 de Marzo;

    de medidas urgentes para la garantía de la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y

    hombres en el empleo y la ocupación.

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    En cuanto a personas con discapacidad, las empresas del Grupo están en proceso de elaboración

    de políticas para promover el acceso de las personas con discapacidad, siguiendo la estrategia

    española sobre discapacidad 2012-2020.

    V. Respeto de los derechos humanos

    Las actividades del Grupo no presentan riesgos de vulneración de los Derechos Humanos por los

    que resulte necesaria la implementación de medidas específicas de control y aunque las

    operaciones en España se encuentran dentro del marco legal, actualmente, Soltec se encuentra

    en implementación un plan de igualdad que prevé medidas similares a las ya implementadas en

    Zukán, que cuenta con una política de igualdad, tolerancia y no discriminación.

    En línea con los valores del Grupo,

    tanto Zukán como Soltec (y todas

    sus filiales), tienen implementados

    protocolos de actuación ante

    situaciones de acoso que

    contemplan la vigilancia sobre

    comportamientos que pudieran

    vulnerar los derechos de las

    personas, particularmente en

    situación de acoso sexual o moral.

    Estas políticas no se limitan a

    denuncias específicas sobre hechos,

    sino que contemplan además las

    políticas relativas a gestos,

    lenguaje, y contacto físico, que

    sean, desde el punto de vista sexual

    o no, coercitivos, amenazadores,

    abusivos o explotadores.

    Para garantizar el cumplimiento de estos protocolos, ambas empresas establecen un sistema

    interno de verificación mediante Comunicación y Formación periódicamente sobre no-

    discriminación, intolerancia y acoso y mediante la confección de un protocolo específico para que

    los empleados presenten posibles quejas por discriminación, intolerancias y acoso a la atención

    de la dirección para que esta resuelva.

    Respecto a las operaciones en el exterior, no se identificaron riesgos significativos de trabajos

    forzados o trabajo infantil, ni otro tipo de vulneración de Derechos Humanos, incluyendo entre

    estos el derecho a la negociación colectiva y a la libre afiliación sindical, que el Grupo estimula, a

    través del diálogo social de los trabajadores a través de sus empresas.

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    VI. Lucha contra la corrupción y el soborno

    1. Medidas adoptadas para prevenir la corrupción y el soborno.

    El Grupo cuenta con una asesoría legal para el tratamiento de todos los aspectos de cumplimiento

    legal y normativo. Las políticas de compras adoptadas permiten controlar la transparencia de las

    operaciones, incluyendo la homologación de los proveedores y el control de los precios por

    medio de procesos competitivos.

    Asimismo, el Grupo está en proceso de valoración en cuanto a la implementación de un plan de

    prevención de delitos penales, como posible objetivo para el próximo periodo. Esto es el reflejo

    de los valores y la ética del Grupo, que rechaza cualquier forma directa o indirecta de soborno,

    tráfico de influencias, cohecho o corrupción que pueda darse entre los colaboradores, clientes,

    proveedores, funcionarios públicos y autoridades en general.

    2. Medidas para luchar contra el blanqueo de capitales.

    Las sociedades del grupo no son sujeto obligado de prevención de blanqueo de capitales en los

    términos referidos por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y

    de la financiación del terrorismo.

    3. Aportaciones a fundaciones y entidades s/ánimo de lucro

    Conscientes del compromiso del Grupo por establecer una relación de valor con la sociedad, sus

    empresas han realizado diversas acciones de RSC por un total de 53.375,00€ en el periodo 2018.

    Estas actividades incluyen patrocinios, donaciones y formación, como es el caso del curso para

    jóvenes especializado en energía solar FV para fomentar el empleo, orientadas a la

    responsabilidad social y medioambiental. A continuación se expone la distribución de la inversión.

    15%4%

    81%

    Inversión en RSC por tipo de acción

    Patrocinios

    Donaciones

    Formación

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    30

    VII. Implicación con la sociedad

    1. Compromiso con el desarrollo sostenible

    En relación con el impacto de la actividad del Grupo en la sociedad, cabe señalar que en 2018,

    además de haber empleado un total de 742 personas, se debe añadir toda la red global de

    aprovisionamiento del Grupo que está integrada por cerca de 800 proveedores directos de

    material productivo y 1.000 proveedores indirectos y de servicios.

    1.1. Impactos en empleo y desarrollo local y territorio, relaciones

    con comunidades locales y modalidades de diálogo

    En la actualidad, el Grupo presenta un impacto positivo hacia el empleo local y regional. No se

    presenta ninguna limitación a la hora de contratación a empleados con discapacidad, puesto que

    el Grupo cuenta con varias personas fijas en plantilla.

    En este sentido, en 2018 se iniciaron una serie de acercamientos dirigidos a promover y potenciar

    cuestiones relacionadas con la actividad de las empresas como la apicultura nacional o promover

    e incentivar el deporte de alta élite a nivel regional y otras acciones que han culminado en 2019

    como resultado del fin de los acuerdos.

    1.2. Libertad de asociación y patrocinio

    El Grupo apuesta por la Responsabilidad

    Social Corporativa de sus empresas, lo que

    lo ha llevado a realizar diversas acciones de

    asociación y patrocinio por un valor total de

    3.200€ en 2018.

    En su deseo por el desarrollo de producto y

    la investigación para ofrecer una tecnología

    de vanguardia minimizando al máximo el

    impacto medioambiental, las empresas del

    Grupo operan teniendo en cuenta el

    desarrollo de las economías locales.

    Estas acciones son el resultado de la visión que comparten todas las empresas del Grupo:

    • Compromiso con la sociedad. El Grupo asume su responsabilidad en cuanto a sus

    actividades y operaciones, persiguiendo los más altos estándares de calidad de producto

    y servicio y de salud y seguridad de sus trabajadores y clientes.

    • Compromiso con el medioambiente. Para un desarrollo sostenible y para disminuir al

    máximo su huella contaminante, las empresas del Grupo utilizan tecnologías limpias y

    procesos respetuosos con el medioambiente, sustentándose a través de energía

    renovable fotovoltaica y cogeneración.

    • Compromiso con los empleados. El capital humano, su desarrollo y bienestar, es sin

    lugar a duda la gran apuesta del Grupo.

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    • Comprometidos con nuestros clientes. La satisfacción del cliente es el foco de la

    actividad de las empresas del Grupo, que trabajan estrechamente con sus clientes,

    asesoran según necesidades e involucran a los distintos departamentos según objetivos.

    2. Proveedores

    Actuar con ética e integridad es uno de los valores del Grupo. Es por ello que tanto en Zukán

    como en grupo Soltec y por extensión el resto de las empresas del Grupo tienen en cuenta estos

    aspectos a la hora de realizar compras o contratación de proveedores.

    Aunque no contienen ninguna referencia a cuestiones sociales, de igualdad, medioambiente

    o RSC debido a que son de reciente implantación y aún están en proceso de adaptación, tanto

    los procedimientos de compras y contratos de suministro (MSA) que se cierran con los

    proveedores, estas políticas y procedimientos hacen mención a la política ética de la empresa y

    exigen el cumplimiento de las normativas de medioambiente aplicables por parte de los

    proveedores para que respeten lo declarado en la carta de derechos humanos y que los productos

    utilizados en su producción no sean los considerados "minerales de conflicto".

    Además, desde el área de compras, perteneciente al departamento de Procurement, disponen de

    un sistema de evaluación de suministro que tiene en cuenta factores como calidad, plazos,

    capacidad técnica, obligaciones administrativas, prevención de riesgos laborales y cuestiones de

    medioambiente.

    En el procedimiento de homologación de proveedores se están desarrollando diversos

    procedimientos orientados a la estandarización y homogeneización de los procesos de

    compras, sourcing y evaluación de proveedores, en todas las filiales de Soltec.

    Esta homogeneización se basa en estándares internacionales y en las mejores prácticas del sector

    industrial. Son procedimientos de nueva creación que se están a disposición de los equipos de

    compras a nivel mundial: Méjico, Estados Unidos, Argentina, Brasil, Chile, etc.

    Son documentos que tienen poco tiempo de implantación en el equipo, lo que está llevando a

    descubrir las deficiencias y posibilidades de mejora, de tal modo de cubrir todas las casuísticas

    posibles, así como las distintas circunstancias que se presentan en los países donde se están

    implantando. En este tiempo de asimilación y mejora continua, se ha considerado únicamente

    aquellos aspectos técnicos que por el crecimiento de la organización debían ser implantados, con

    el fin de crear una cultura de compras en base a unas únicas directrices o procesos. Ese es el

    motivo principal por el que no se han incluido elementos sociales y medioambientales específicos

    en los procedimientos mencionados.

    No obstante, hay ciertos requerimientos en los procesos que maneja el área de compras que van

    encaminadas en algunas de esas líneas sociales y medioambientales. Por ejemplo: en el

    procedimiento de compras de obra sí se refleja de forma expresa la reducción de uso del papel y

    el registro digital de toda la documentación generada.

    Gestión documental digital. Soltec apuesta por la reducción del uso del papel en sus

    comunicaciones y acuerdos. Por lo que se insta a sus trabajadores a gestionar toda la

    documentación en formato digital. En particular en lo relativo a los documentos que

    deben ser firmados o completados por proveedores como los NDA, fichas de alta de

    proveedores, contratos, etc. Esta documentación deberá ser registrada según cada caso,

    y según la codificación establecida.

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    En el procedimiento de sourcing se muestra de forma expresa la importancia otorgada a la

    Integridad del equipo de compras, como parte de los principios de Procurement, en el capítulo

    5: El proceso debe proteger a la empresa de prácticas prohibidas, ya sea directa o indirectamente,

    como la corrupción, fraude o colusión. Observando los estándares de ética de Soltec, indicadas en

    la normativa interna de la empresa, GP-HR-0017_sp. Código ético.

    Entendiendo que los aspectos sociales, de igualdad de género, medioambientales o los de

    corrupción son un elemento que cobra cada vez más fuerza en la sociedad civil, Soltec no debe

    permanecer fuera de esos movimientos sociales y se deberán hacer las inclusiones en los

    procedimientos que permitan crear un valor añadido a las compras que realice Soltec.

    Se pueden potenciar conceptos como las compras sostenibles, fortaleciendo las compras

    locales, así como ampliar los criterios de selección de proveedores incluyendo aquellos que

    mejoren el grado de sensibilidad de género

    en los procesos de procurement.

    Fortaleciendo las líneas ya planteadas, como

    la reducción del uso del papel o potenciar

    las cualidades de los compradores desde el

    punto de vista de la integridad.

    3. Consumidores

    3.1. Medidas para la salud y

    seguridad de los

    consumidores

    La seguridad y salud de los consumidores es

    un aspecto clave en la producción de

    alimentos, por ese motivo el Grupo mantiene

    en Zukán las certificaciones que permiten

    alcanzar los más altos estándares de

    seguridad e inocuidad alimentaria. En el caso

    de las operaciones de Soltec, el foco está

    puesto en la capacidad de satisfacer las

    expectativas de los clientes, también

    mediante la implementación de estándares

    globales de calidad y manteniendo una estrecha comunicación con los mismos.

    Zukán cuenta con una política de Calidad y Seguridad Alimentaria que es difundida en toda la

    organización y aprobada por la dirección. Esta política se enmarca en las certificaciones de

    sistemas de gestión y es la base para la definición de mapas de procesos, procedimientos y

    registros.

    En 2018 la compañía cuenta con las siguientes certificaciones:

    • IFS Food Versión 6, en nivel superior con puntuación 97,23% con alcance envasado de

    azúcares líquidos y de aditivos líquidos en garrafas y cubos de plástico. Molienda y

    envasado en sacos y big-bags de plástico de azúcares sólidos. Envasado a granel en

    cisternas de azúcares sólidos.

    IFS Food es una norma de

    seguridad alimentaria reconocida

    por la Global Food Safety Initiative

    (GFSI) aplicable a empresas que

    fabrican o empaquetan productos

    alimentarios. Se centra en la

    seguridad y calidad alimentaria de

    los productos procesados.

    IFS Food es el estándar más

    reconocido en la industria, y su

    asociación a la marca productora

    de alimentos es una garantía de

    calidad y solidez de los procesos de

    fabricación.

    El estándar se ha desarrollado

    conjuntamente entre los actores

    más relevantes de la cadena de

    valor de los alimentos, lo que le da

    credibilidad y una perspectiva

    completa desde todos los grupos

    de interés del sector.

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    • IFS Logistics Versión 2.1, en nivel foundation con una puntuación de 94,53% con alcance

    almacenamiento, transporte y organización de transporte por carretera a temperatura

    ambiente de azúcares sólidos (granel y envasado) y líquidos (envasado), fondant

    (envasado), aditivos (envasados) y piensos para abejas (azúcares líquidos y fondant)

    (envasados).

    • Halal para Elaboración, envasado y comercialización de azúcar en polvo. Envasado y

    comercialización de azúcares sólidos

    • Producción ecológica y también producción no ecológica de azúcar caña, azúcar liquida,

    azúcar líquido invertido, jarabe de azúcar invertido, jarabe de fructooligosacáridos,

    preparado para apicultura (apipasta).

    • Certificación Kosher para azúcar sólida, líquida y líquida orgánica, concentrado de limón

    clarificado y concentrado de naranja clarificado.

    3.2. Gestión de la relación con los clientes, Incluyendo los

    sistemas de reclamación, quejas y resolución de las mismas.

    Las empresas del Grupo cuentan con procedimientos para tener en cuenta la satisfacción del

    cliente. De esta manera realizan encuestas de satisfacción, NPS (encuestas de recomendación) y

    disponen de sistemas de reclamaciones.

    De las encuestas a clientes por parte de Zukán se obtuvo un promedio de entre 4,0 (líquidos) y

    4,3 (sólidos) sobre 5 con un objetivo de 3, donde se tuvieron en cuenta atributos de empresa,

    servicio, producto, comercial y administración. Como parte de su Sistema de Gestión de Calidad

    certificado según la norma internacional IFS Food e IFS Logistics, la empresa cuenta con un

    procedimiento documentado para el control de producto no conforme, y un procedimiento para

    el control de no conformidades (incluyendo reclamaciones), acciones correctivas y de mejora.

    Esto