anexo 47 b flujograma de proceso servicios mxp.lab
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DIAGRAMA DE ORDEN OPERACIONAL
SERVICIOS MXP.LAB
ACTIVIDAD
Recurrimos a nuestra base de datos: información en soporte digital de
empresas, fábricas o talleres de manufactura textil y de cuero.
Contacto de mercadeo telefonico realizado por la comercial o Los
diferentes lideres de proyecto.
Se programa una visita y/o entrevista, sea on line o personal; en donde
se inspecciona la necesidad directa del cliente y se mide el alcance que
tendría el laboratorio para Atender el caso DE FORMA EFICIENTE Y
EFECTIVA , se registra evidencia.
Con la orden de pedido en mano O.PED, se clasifica al cliente y se le
asigna un código de identificación visual y numérica.
Se realiza el sketch de producto relacionando cliente, ocasión de uso,
tipo de producto a desarrollar y material de reutilización codificado.
Se recibe la orden de producción desde diseño
Documentamos los productos a elaborar (cantidad y referencias)
Los residuos o material nuevo, seleccionado para el producto en
proceso se cambian de lugar, son transportados al laboratorio de
diseño DESDE BODEGA o a al área de producción MXP.LAB.
Se toman de la bodega los elementos necesarios nuevos o residuos
para desarrollar el producto teniendo en cuenta consumos requeridos
en la O.P y el usuario final del cliente de servicios. En este caso el pago
debe estar x el 70 % efectivo según sea el caso del cliente.
- Se documenta el detalle de egreso de material aprovechable a la
bodega LAB con los formatos digitales y manuales .archivar.
Se le informa al cliente el estado de su desarrollo de producto y se le
pasa la cotización final a la cual debe haber abonado en este punto el
70 % de valor total del trabajo.
Se selecciona y determina la cantidad de material para realizar el
producto de Acuerdo a la O.P recibida y aprobada con el efectivo del
cliente Y EL RESPECTIVO COMITÉ DE DISEÑO.
- Se revisan los sketch de cliente y producto
- Se desarrolla el prototipo inicial en cambre, material residuo, o
material final, de acuerdo a la necesidad y prioridad de entrega.
- Se controla la calidad y se aprueba el prototipo en comité o según
criterio de jefe de proyecto.
- Se aplican los correctivos necesario y se evalúan antecedentes con el
fin de evitar el menor numero de variantes en los proceso posteriores.
- Se archiva la información debidamente codificada y se procede a
desarrollar la O.P, verificando toda la información en diseño.
Se producen las cantidades programadas con un riguroso
aprovechamiento de material en corte, armado costura y acabados.
Cada área creara su flujo grama de proceso el cual será probado en
comité general, de acuerdo al proyecto en línea.
De acuerdo a las cantidades programadas diseño habrá determinado la
estrategia interna o externa para abarcar la capacidad productiva del
cliente, y en este punto es de vital importancia realizar un piloto de
producción antes de ensamblar todo el corte de producción final.
Si el producto supera la capacidad productiva interna del laboratorio,
se contacta un satélite externo, el cual debe ser controlado por un
especialista, cuyo salario y obligaciones serán determinadas y
registradas por el jefe de proyecto desde el comienzo de la actividad
industrial.
Se realiza LIVE STREAM de la producción a través de
www.mexcalinelab.com con el fin de que el cliente también pueda
supervisar su producto.
Se realiza el control de calidad, se documentan las variantes externas e
internas detectadas en el proceso por el especialista y por el jefe de
proyecto, las cuales serán analizadas en COMITE.
Se crea la orden de remisión con copia, se verifican los valores de
cartera que para este momento deben ser del 30 % del valor total de la
mercancía según sea el caso, se toma evidencia grafica y se empaca el
producto con la última inspección de calidad.
Se programa entrega de producto terminado al CLIENTE DE
SERVICIOS.
Entrega de pedido.
Sale producto-entra efectivo
Se entrega un producto novedoso , o uno ya estandarizado de acuerdo
a los parámetros técnicos entregados por el cliente procurando
mejorar en todos los aspectos el proceso productivo de nuestro cliente
mediante el uso efectivos de la herramientas tecnológicas / logísticas
disponibles y entregándole de forma eficiente y efectiva todos sus
requerimientos.
EJEMPLO
Llega Don Miguel a la oficina del laboratorio MXP.LAB; Don Miguel es un
comerciante que maneja la línea jeanswear para la línea de dama mayor, su
tallaje es grande y maneja procesos de lavado convencionales, la necesidad
de Don Miguel para este fin de año es renovar un lote de mercancía
terminada sobrante de la temporada anterior, aprovechando la cualidad del
denim, Don Miguel quiere que en el laboratorio exploremos con varias de sus
prendas y le propongamos modificaciones para remanufacturar este lote.
Nuestro proceso seria asi:
visitamos al cliente y recogemos el lote de mercancía terminada, evidenciando el
proceso
Una vez dentro de las instalaciones del laboratorio el lote terminado es
inspeccionado y registrado en la base de datos
El registro de almacenamiento es enviado por correo a diseño
una vez recibida esta información es programado el comité check in
se crean las estrategias y se elige al líder del proyecto
el líder del proyecto es el encargado de codificar
y contactar al cliente evidenciando el proceso,
acordando los términos del negocio .30% de anticipo
crear remisión de anticipo y entregar copia al cliente
el líder de proyecto crea la estrategia y elige su equipo de trabajo
se crean las correspondientes fichas técnicas para
tercerización de procesos
se procede a realizar las transformaciones con la muestra del lote proporcionado
por el cliente
Una vez recibidas las tercerizaciones son inspeccionadas en bodega y aprobadas
por el líder de proyecto o su delegado.
Se le paga al proveedor solo si es aprobada la muestra
Se registra ingreso de tercerizaciones en bodega
Se transporta el ingreso de bodega a diseño
Se analizan las muestras resultantes que pueden incluir
tercerizaciones o procesos manufacturados dentro del
laboratorio y se toman decisiones
El líder de proyecto contacta al cliente y programa la entrega de resultados
En la entrega de resultado se toman decisiones de común acuerdo con el cliente
se crea la OPD y se recibe el 40%
El líder de proyecto programa el desarrollo de la OPED en conjunto con el líder de
producción y jefe de taller.
Entregar O.P al área de producción
Se desarrolla la O.P teniendo en cuenta todas las inspecciones de calidad
Se programa entrega y análisis de resultados
Se crea remisión y factura con el saldo de entrega del 30% sobre la O.P
A este tipo de clientes se les hace un seguimiento especial con el fin de medir su
satisfacción